回首即将过去的一年里

第一篇：回首即将过去的一年里

回首即将过去的一年里，我在党组织的培养关心下，严格按照一个中国共产党员的标准要求自己，通过这一年的理论学习和活动，我的政治思想水平又有了很大提高，增加了自身的党性修养能自觉履行党员义务，执行了党的决议，遵守党的纪律，在工作生活中起到模范先锋作用。

在今后的工作生活中，我会牢记党对我的培养和教育，认真学习党的方针政策，处处以身作则，坚定信心，更加严格要求自己，牢记入党誓词，勤奋工作，努力学习政治政府文化知识，真正使自己成为一名优秀、合格的共产党员，时刻牢记自己是一名共产党员，时时体现出一名共产党员的模范作用，为党的事业贡献自己的青春和力量。

孟思亚

第二篇：过去的一年里

过去的一年里，我校在各级领导的亲切关怀和指导下，与时俱进、开拓创新、团结进取、奋力拼搏，认真贯彻执行党的路线、方针和政策，以全面提高教育教学质量为宗旨，加强领导班子和教师队伍建设，狠抓学校德育和校园美化净化工作，优化育人环境，促进学校精神文明建设，各项工作齐头并进，取得了可喜的成绩。

一、强化领导班子建设，坚持正确的办学方向，学校的全体领导干部，以科学的发展观指导学校工作发展，积极促进基础教育全面、协调、可持续发展，狠抓学校精神文明建设，不断提高广大师生的思想道德素质和科学文化素质。坚持以人为本，以人的发展为中心，不断深化改革，全面实施素质教育。以积极的态度加快发展，在促进义务教育高水平、高质量发展的基础上，加大实施优质教育的力度。“争创一流，追求卓越”是我校的目标。学校的全体干部是这么想的，也是这么做的。学校有专人管理文明创建工作，并定期分析创建工作，采取措施，制定计划。把学校作为倡导文明，传播文明的重要阵地，努力促进当地物质文明、精神文明、政治文明、社会文明的发展和提高。

二、面向全体学生，关注个体学生，提高道德素养

学校注重德育教育工作，深入贯彻《公民道德建设实施纲要》和《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》。要求教师尊重和信任学生。在以人为本，以爱育人的教育理念下，广大教师把育人放在第一位。尊重、平等、民主的思想深融入教育教学中。此外学校还通过班主任经验交流会，与共建单位开展共建活动，举办家长座谈会，校长致学生家长书信等形式，加强德育网络建设，极大提高了学校德育工作整体水平。

针对个别学生的需要，建立了音乐、体育、美术兴趣小组，使学生的特长的到了发挥。学校政教处、团委在共青团、学生会配合下开展工作，充分利用黑板报和宣传栏等，配合学校的各阶段工作重点，进行校园文化宣传，举办如“交通安全”、“生命科学”、“反对迷信”“推广文明用语”等专题展览，积极引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。学校还进一步完善德育常规制度，大力开展精神文明创建活动，做到有检查、有评比。如班级文化建设，学生礼仪之星评选，学校十佳评选等。各项制度的完善，以及活动的开展，使校容校貌焕然一新，形成健康文明、高雅向上的校园氛围。

三、积极推进教研、教改，提高教教育教学质量。

学校以“崇尚科学、弘扬人文、发展个性”为办学理念，不断改进教育教学方法，培养学生的自主意识和创新能力。学校本着用教育科研的方法进行课程改革的思想，着力进行教育科研工作，坚持德、智、体、美、劳全面发展，全力推进学生的“自主性、合作性、探究性”学习方案，进一步完善教师评价、课堂教学评价、学生评价等内容。学校制定了《xx一中教师考核奖励暂行办法》、《xx一中集体备课制度》，从而使教研和教学工作有章可循，使教学常规工作得到更好的落实。本年学校获得“教学实绩突出单位”称号。

四、加强学校建设，优化育人环境。

为建成“花园学校”、“绿色学校”，今年，学校投入资金十多万元进行教育硬件设施建设，全部更换了实验设施，购置了部分体育设施，完善了消防设施，改善教学及办公条件，改善学校环境。还顺利建成宿舍楼两座，餐厅一座并投入使用。学校注重文化建设，校园广播每天按时播报，宣传栏和每班板报定期更新，各种荣誉奖牌悬挂醒目整齐。总务处每天对各班卫生进行检查评比，另外学校还委派专人对校园内的花草树木及卫生进行管理。学校校园环境干净整洁，学生讲文明、懂礼貌，教学环境宽松和谐，形成了浓厚的校园文化氛围。在全体教职员工的努力下，我们成功举办了“xx镇庆祝建党88周年暨新党员入党仪式”，使全体师生得到了思想的洗礼;还成功举办了省督导验收现场观摩会。现在我校各项工作目标明确，责任清晰，措施有利，进展顺畅，成绩喜人，并使xx一中在周围老百姓中有了很好的口碑。我们还将进一步加强学校内部管理，进一步提高教育教学工作质量，进一步调动广大教职员工的积极性；牢固树立“一切为了学生”的理念，并将之贯彻到“教书育人”过程的始终；培养知识，促进技能，全面提高学生的综合素质，争当人民满意的教师，办人民满意的教育。

创建文明单位是我校精神文明建设的重要工作，也是我校全体教职员工的共同心愿，在县委县政府和县教育局的领导下，认真全面落实党的教育方针，以全面提高教育教学质量为中心，加强管理，认真落实德育工作的首要地位，狠抓学校德育和校园美化净化工作，优化育人环境，开展丰富有效地活动，促进学校精神文明建设。

一、学校基本情况

华阳中心学校座落在华阳镇的陶寓街。现辖管十二所村小，附属一所幼儿园。82个教学班，拥有学生2000多名，幼儿园4个班，拥有在园幼儿140多名。全学区教职工186人。学校硬件设施不断的更新。拥有多媒体教室、电脑房、阅览室等一系列现代化教学设施。近年来，学校的办学效益不断提高，连续五年走在全县农村小学前列。赢得了较高的社会声誉：先后获得“安徽省家教名校”、“德育先进单位”、“安全教育先进单位”、“农远教育先进单位”、“常规管理优秀学校”、“花园式学校”、“青年文明号标兵”、“优秀党支部”等多项殊荣。

二、统一思想，营造了浓郁的创建氛围

在明确文明创建工作的重大意义后，根据党支部的部署，建立了以党支部书记张国平校长为组长，王长梅、夏六君、李序文、殷旭东为组员的争创领导小组，制订了创建工作规划，并确立了“以提升师生综合素质和学校文明程度为核心，不断开拓创新，完善学校依法治教，以德立校的体系，构建团结健康、奋进开拓，民主和谐的管理氛围和育人氛围。”的创建目标。并充分利用学校画廊、宣传标语，黑板报等阵地，突出文明创建的中心内容，通过召开校会，主题班会开展团队活动、社区活动、宣传《公民道德建设纲要》，在全校范围内营造了浓郁的创建氛围。

三、围绕中心，与时俱进，加快创建文明单位的步伐

在当前形势下，加强教职工的思想政治工作具有重要的现实意义，扎实有序的理论学习是学校开展文明创建工作的先导，为此，学校抓住了中心组织理论学习，在学习和讨论中领会其精神实质，分析存在问题，总结经验教训，不断提高师德修养。同时通过支部大会，教工大会，等一切有利时机，大力提升教职工的思想道德素质，如开展“老党员先进事迹报告会”等一系列活动，极大地激励了广大教师的工作热情。

为加强德育工作，培养学生良好的道德行为和文明礼貌习惯。长期以来，我校坚持以德育为首，加强德育管理，在认真总结经验的基础上，以《公民道德建设纲要》等为准则，依据《小学生守则》《小学生日常行为规范》等原则和要求，根据德育工作的方向性，层次性，一贯性，制定了《华阳中心学校德育量化考评方案》德育管理条例。为适应性和实效性原则，进行《农村小学师德状况与师德教育的研究》的市级课题研究。使我校德育工作逐步迈上了一个新台阶。

四、以文明创建为先导，大力推进了学校的德育工作

学校在校园大门制作了《小学生文明行为规范》展示牌、印发了《小学生在校一日常规》等一系列文件的基础上，不断强化了德育的核心地位，以爱国主义教育为主旋律，以队伍建设为保证，以常规教育为抓手。进一步改进了德育工作的方式方法，大力推进素质教育。建成了学校、社会、家庭三位一体的“全员育人，全程育人，全方位育人”的主体德育框架，推动了学校精神文明建设的进一步深化，突出了以下几项内容：

1、发挥少先队组织作用，拓宽教育渠道。

我校充分发挥少先队组织的主体阵地作用。制定切实可行的少先队工作计划及节假日活动安排，组织开展了适合学生年龄特点的教育活动，使学校、家庭、社会教育寓于丰富多彩的活动之中。本学期，在学校领导班子引领下，少先队科学设计德育活动下。有效促进了升旗仪式，国旗下讲话、少先队文明礼仪岗、一日常规执勤岗、红领巾广播站步入制度化、正常化轨道。以创建主题系列活动，进行教育。如利用队会举办“法制讲座”、“传染病预防知识讲座”、“告别零食签名”、“ “我在国旗下成长”、“保护地球从我做起”、“我爱中华”、“爱心捐助”、“我与望江发展共奋进”等主题活动；结合重大节日纪念日开展爱国主义、革命传统主题教育；定期开展韵律操、集体舞、书画创作、手抄报制作展评、文艺节目展评、读书演讲、读书之星评选等比赛。

2、构建家校互动纽带，营造绿色家庭教育机制。

为构建家庭、社会、学校三位一体的育人框架，我校利用家长学校平台，定期举办家长会、家教培训会、家教论坛、家长听证会。每学期都要开展“家长进课堂评课议教”开放周活动，根据学校工作重点适时向家长发放告知书，联系函或书信。通过这些富有成效的工作，优秀家长不断涌现。

3、紧跟社会时代步伐，广泛开展富有针对性的创建活动。

每年“五月和十一月” 都开展田径运动会；每年“六一”，学校都要开展大型文体活动；每年 “七一”、“十一”纪念日，都要紧绕主题开展形式多样的教育活动；结合 “老人节”，“母亲节”编排文艺节目，制作手工卡片，慰问老人，关爱亲人；结合当前望江发展我成长这一主题主题，开展具有针对性的主题班会；结合贫困少年、孤儿上学困难，开展“爱心助残（困）”活动，有力推动了控辍保学工作；结合汶川大地震，面向全体师生掀起了“支援灾区，关爱灾民”募捐活动„„这些紧跟时代脉搏，富于生活气息的崭新活动，大力弘扬了精神文明成果和先进文化，培养了师生爱家、爱校、爱岗、爱国、爱党、爱民的情怀，产生了意料不到的教育效果和轰动效应。

五、科研兴校，努力提高教学质量

“科研兴校，特色办校，质量树校”是我们不变的理念。多年来，全校上下一如既往地重视教科研工作。我们始终认为，通过教科研的实践，可以在全校范围内营造一种浓郁的学习研究氛围，能锻炼出一支科研意识浓，专业知识扎实的教师队伍，进而促进教师的专业成长。在素质教育的大背景下，我们通过教科 研的实践，建立了教研、科研一体化的运行模式，促进了教育教学方式方法的不断优化，保障了学校的可持续发展。近几年来，学校承担了市级以上的课题共10个，其中《农村留守儿童现状与教育状况调查报告》被评为“安徽省教育科研论文二等奖”，七个课题顺利结题并荣获市级教育科研优秀成果奖。与此同时，2009年正式立项了一个省级课题和一个国家级课题。通过大量的课题研究实践，我们教学方法得到了不断更新，积累了许多行之有效的课堂教学模式，我们学生的基本素质得到了全面的发展，我们的教师得到专业成才。例《中华古诗文诵读策略的研究》课题实践，取得了极大的成功，现在成为学校的“名片”，最大的办学特色。老师们在各种评奖活动中，在指导学生竞赛及发表论文论著等方面取得了优异成绩，获国家和省级论文100多篇。

轰轰烈烈的课题实践，促进了学校教育教学成绩的不断发展和提升。我校连续五年教育教学质量走在全县农村小学前列，赢得了较高的社会声誉，多次被评为县级先进集体。

六、更新观念，着力创建良好的育人环境

1、努力拓展校园文化内涵，提升校园文化品位

为努力拓展校园文化内涵，学校加大投入，完善校园设施。近年来，学校得到了县委县政府、县教育局的大力支持，新建了标准化食堂、新添置了教师办公桌椅，配备了新型多媒体设备，目前学校的电脑房、阅览室一应俱全。教学楼内，教室之中办公室内，校园内外大量格言警句，名人画像、书画作品，别致的文化墙，一个个幽默的警示牌„„已不再是静止的话语，而是生动的教材，无言的教师，营造出了浓厚的育人氛围。

2、努力丰富德育手段，探索环境育人的新途径。

在学校党政领导下，从2005年起就以“书香教育”为主线，以创建书香校园、书香家庭为载体，通过多元读书活动，让学生从书中涉取知识营养和做人的道理，丰富学生的精神世界，加强学生的道德修养，培养爱国情怀。与此同时，坚持在《中华古诗文诵读策略的研究》市级课题引领下，让学生走进书的世界，与大师对话，与圣人交流，在书中获取有利于中华文化和道德传承所需要的东西。我校的书香校园创建已初见成效，《书香校园创建是农村小学未来发展的生存样本》的经验总结获“安庆市中小学校长论坛一等奖”。以实现“文化立校”战略 5 思想，我校先后创办了校报《春潮》、校刊《华阳小学教育》、学生作文集《新苔》、家教论坛《阳光新语》。

七、锐意进取，强化自身，不断增强领导班子整体功能

学校各方面工作的好坏，关键在管理。而强化内部管理，关键又在于领导班子。实践证明具有较高管理水平的领导班子是提高学校工作的前提条件，学校的办学效益很大程度上取决于领导者的管理能力和水平。正因为如此，加强领导班子建设是学校加强精神文明建设的重要思想、组织保证。我校领导在个人修养上下功夫，身先士卒，率先垂范，在学校管理上花力气，使学校管理走上制度化、规范化、科学化；如学校坚持每周召开教师会，总结本周工作，布置下周工作，上下协调一致；重大事情总是集体商议后才施行，先民主后集中。形成了团结协作、乐于奉献、以身作则、开拓进取的领导班子，为实施学校各方面的管理，提高教育教学质量发挥了领导班子的战斗堡垒作用。

总之，我校以全面提高教育教学质量为中心，加强管理，认真落实德育工作的首要地位，狠抓学校德育和校园美化净化工作，优化育人环境，开展丰富有效地活动，促进学校精神文明建设。

申报单位全称

×××中心学校

申报类别 文明单位（√）文明村（）文明社区（）文明小城镇（）职工人数 176 党员人数 11 分管领导

联系电话 业务工作人员

联系电话

以往获得文明 单位荣誉称号 情况

2005年12月被表彰为“文明学校”；2009年5月被市委、市政府表彰为“文明单位”。获市级以上 荣誉、奖励

2009年5月获市委、市政府命名的“文明单位” 工 作 情 况 介

我校在县委、政府的正确领导下，在县教育局的大力支持和帮助下，认真贯彻党的路线方针政策，努力实践“三个代表”重要思想，牢固把握改革、发展、稳定大局，紧紧围绕努力提高教育教学质量这个中心，深入开展文明创建活动，认真落实省、市、县教育工作会议安排布置的各项工作任务，坚持以科学发展观统领教育工作全局，取得了三个文明建设同步发展的好成绩。一是组织领导坚强有力，组织机构健全。我校成立了专门领导机构，深入开展文明单位创建活动。学校领导班子成员精诚合作，求真务实，廉洁高效，锐意改革，开拓进取，在创建文明单位工作中发挥主导作用。二是教师队伍建设科学，师德师风好。我校努力加强教职工的政治学习及业务学习，积极开展业务培训，陶冶教师的高尚情操，增强品德的影响力。教职工整体素质好，思想道德素质，科学文化素质和健康水平高，有良好的精神风貌和社会声誉，群众满意率达90%以上。三是德育特色鲜明，活动内容丰富。我校积极开展“文明学校、文明班级，文明办公室、文明教研组”等创建活动；努力开展丰富多彩的献爱心活动、校园文化建设活动、“荣辱观”教育活动，并把各项活动贯穿于各项道德实

践活动之中。

工 作 情 况 简 介

四是教学中心突出，质量意识巩固 我校以教学质量为中心，确立了努力提高教学质量的工作思路，初步构建了富有自身特色的教学模式和教研模式，形成了常规化、规范化、层次化、一体化的教科研管理特色。同时，着力深化教育教学改革，切实减轻学生过重的课业负担。五是基本建设合理，校园环境优美。

我校非常重视学校基本建设，科学规划学校布局，努力配置各种硬件设施设备，着力深化、美化、净化校园环境，使各小学校园环境整洁，优美，环保达标。六是综合治安落实，校园和谐平安。

我校建章立制，依法治教，着力对师生进行法制宣传教育，常敲安全防范警钟，增强了教职工的法制观念和安全防范意识。广泛开展创建“平安校园”活动，定期和不定期对学校安全工作进行全方位的检查及整改。由于安全工作做得扎实，因此，几年来学校内从未出现安全事故，民事纠纷和违法事件。

第三篇：回首过去

回首过去

时光荏苒，似水般流淌，不知不觉中2011年已经成为过去。回首过去，有成就，也有遗憾；努力过，也曾迷茫过；失去了，也收获了。

这一年该用个什么词来形容呢？忙碌？疲惫？迷茫？犹豫？或许都不太合适，但不可磨灭的事实是：确实很忙碌，确实很疲惫，确实也迷茫过犹豫过。因为常常会这样问自己，在这一年当中，我得到了什么，又失去了什么？细想之下，人生不就是一个在不断得到和不断失去的过程吗？得到的，并不一定就是自己喜欢的；失去的，并不一定就不能挽回。有得必有失，有失必有得。只要一切自认无怨无悔就坦然，只要一切做到问心无愧就心安。持一颗平常心，学会想开，看淡，淡然的对待人生中的得与失，还有什么不能释怀的？

回首过去，我心怀坦荡；回首过去，我问心无愧；回首过去，尽管太多的无奈写在我的脸上，尽管太多的精力挥洒在昨日的流程上。尽管有挫折，有阻碍，但这都未能阻拦我前进的步伐。

回首过去，我没有驻足在昨日构建的美丽梦想中；回首过去，我没有黯然伤神，沉沦于昨日的得与失，是与非中；立足今日，倍加珍惜，放眼未来，信心百倍。苦也去，乐也去，一切已经成过去；也许，新的一年，我们都应有所改变。面对崭新的一年，无论对工作还是生活，你我的心中都怀着愿望。让我们鼓足干劲，从现在开始，一起努力，一起奋斗，一起前进吧！

盛大：杨瑜琴

第四篇：回首即将过去的XX年

回首即将过去的XX年，我的工作同样经历着不平凡。12月份，带着朴实的心情回到了裕峰。开始了一段新环境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。岁末，每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻，就将自己一年来的工作总结如下：

一、物业服务工作

物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀；有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处2013的主要工作。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一部分工作已经顺利完成。

二、办公室的工作

办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需要自我强化工作意识，注意加快工作节奏；提高工作效率。主要做好以下两方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记处理。

三、细致做好管理处财务工作

耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来，我认真核对财务账目，清理财务关系，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能根据账务的分类规则，分门别类的记录在案，登记造册。同时认真核对账单，搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关，消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

四、认真负责抓好园区的绿化维护。当前缺少绿化工人，正值冬季，园区绿化形势比较严峻，主要做到以下两方面的工作：一是搞好园区绿化及设施的日常维护；二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除，做好认真交接及验收。

篇二：

从20XX年11月到绿安齐宜宾市一中物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将20XX年的工作情况总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

20XX年11月因公司工作安排，将我从宜宾卫校管理处调到一中管理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责 作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、20XX年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务，完成了3500多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关管理制度。

三、主要经验和收获

在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

（三）只有坚持原则落实制度，（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20XX年的工作存在以下不足：

1、对班组成员的日常管理规范问题。

2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题。

3、协调处理问题方面还需要进一步加强。

第五篇：在过去的一年里.doc,

2012年个人工作总结

在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个有追求的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策，虽然我有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信勤能补拙，只要多沟通和自己的不懈努力，在人手少、工作量大，特别是临时的各类工作较多，本人都积极配合做好工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，只期望把工作圆满完成。

一年来，始终把学习放在重要的位置，个人思想通过不断加强学习，素质进一步提高、业务技能也有所提高，努力提高维修服务质量，从自身上下功夫、尽心尽力的履行了自己的工作职责。现将一年来的情况向各位同仁做一汇报：

1、我主要负责水、电、维修材料的保管，在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确。对库内打扫整洁，及时处理烂袋、纸箱，根据情况整理好库房的各个角落。

2、完成了报表制作，每月对各部门的水、电、气、维修能源费用认真收集数据，合理编制，以自己最大能力算出准确的数据。

3、为了提高工作效率、提高维修服务质量、控制维修费用，每

日上班第一件事就是核对前一天每班组的维修派工单完成情况和酒店安排的其他任务是否完成。对有问题的说明原因，以便晨会有人提出，经理好知道怎么回事。

4、认真负责的完成了部门内部文件、资料、通知的传阅和回收，考勤、福利的申报领取和发放。

5、在会议期间和师傅们一起对条幅、背景喷绘悬挂，节日期间的现场布置等等。

总之，在这一年的工作中取得了一定的成绩，但我还存在着不同程度的错误和缺点，工作不够仔细到位，考虑问题不够全面，了解情况不够深入，主要表现在：一是工作当中主动性问题做的不好。二是有些情况了解不够细、不够实、不够多，掌握材料不够充实，使工作变得很被动。三是处理一些工作关系时还不能得以应手。对此，通过学习和年终工作总结来加强自身素质，总结经验，取长补短，进一步以自身的工作行为和积极的态度要在新的一年里增强责任感和使命感，努力提高自身素质修养，更好的在2013年完成本职工作。

总结人：刘娜

2012年12月20日