第一篇：协诊工作制度
协诊工作制度
1、以病人为中心，实行站立服务，遵守岗位责任制。
2、做好开诊前的准备，维持就诊秩序，合理分诊，老、弱、残、重病人优先就诊。
3、协助医生诊查，严格执行操作规程。发热病人提前测体温并登记。
4、热情接待病人，耐心解答询问，根据不同病种实施健康教育。
5、主动巡视，发现病人病情变化及时汇报医生并护送至急诊室。
6、尊重病人，严守保密制度，保护病人隐私。
7、严格遵守消毒隔离制度，防治交叉感染。
8、维护公共卫生，保持设施完备，提供整洁舒适的就诊环境。
第二篇：分诊、导诊工作制度
分诊、导诊工作制度
一．做好开诊前的一切准备工作，核对专家出诊时间，检查各诊室各种书写单子等是否备齐。
二．各楼层导医实行站立式微笑服务，严格按照“护士服务礼仪规范”执行，手机关机，严禁坐着接诊。
1．一楼导医认真做好病人的分诊与登记工作，准确导向，以防交叉感染。
2．各楼层导医要根据不同来宾的需要给予全方位的服务，并做好各楼层候诊厅环境整理工作。
三．安排好病人候诊座位，维持就诊秩序，根据挂号先后安排病人就诊，如病情重者应提前就诊。主动为老弱病残及来宾提供方便与热情服务：如护送就诊、检查、治疗等，代为交费、取药等做好全程与特需服务。
四．对病人态度热情，服务周到，耐心解答就诊病人提出的各种问题。并向候诊病人介绍门诊各科室及辅助科室的位置，有关制度和手续等等，使病人方便就诊。
五．建立群众意见箱和建议本，认真倾听来宾提出的各种意见，及时向有关领导反馈来宾的意见和建议。及时解答和满足来宾提出的各种咨询和需要。
六．严格遵守岗位责任制，认真执行交接班和查对制度，按操作规程进行一切导诊工作，防止差错事故发生。七．来宾在医院诊疗过程中，应严密观察病情。如发现病情变化，须及时与医师联系，予以处理。
八．开展科普卫生宣教，根据不同季节，针对常见病、多发病和各科疾病特点，利用多种手段进行健康教育。及时发放各种宣传小册子，解答来宾提出的各种疾病咨询。
九．严格按照“导医工作流程”服务，每天认真做好初、复诊病人记录，并统计。
第三篇：急诊分诊工作制度
急诊分诊工作制度
1.分轻重缓急依次就诊。
2.危急重患者应先行抢救，而后补办就诊手续。
3.预防院内感染与传染病扩散，对患传染病患者或疑似传染病患者均应到隔离室就诊。
4.遇有严重工伤事故或集体中毒者，应立即通知有关上级部门，积极组织抢救，遇有涉及刑事案件者应向保卫部门报告。
5.扼要了解病情，重点观察体征，进行必要的体格检查（体温，脉搏，呼吸，血压等）根据病情需要填写血，尿，便等化验单并准确迅速的分诊。
第四篇：“青协” 工作制度
南京交院青年志愿者协会
“青 协”工作制度（试行）
第一章总 纲
第一节 宗旨及性质
第一条：为了把道德建设和学院“校风”建设结合起来，倡导健康、文明、积极向上的校园文化，优化育人环境，引导志愿者正确地开展课外活动，及时地了解志愿者的思想情况，并充分提高大志愿者的主观能动性与创造性，增强志愿者自我管理、自我教育、自我监督、自我服务的意识，提高青协的整体素质，全心全意为同学服务！
第二节 青协的组成第二条：青协是在学院团委的领导下，青协指导员的直接指导下进行工作的学院志愿者组织。青协由主席团、服务团、秘书处、策划处、外联部、宣传部、编辑部、信息中心组成。
第三节 青协成员的产生与监督
第三条：青协的成员，均由学习成绩优良、思想上积极要求上进、愿为他人志愿服务的在籍学院同学担任。成员在公开招聘、自愿报名、经团委批准的原则下公示产生。
第四条：青协干部由学院团委办公室通过公开竞选的方式产生，青协干部每届任期一学年，任期届满，公推公选的原则下可连选连任。
第五条：青协成员应以身作则，时时处处体现自身的先进性，对不良现象有权利也有义务提出批评，并加以制止；青协成员自身若有不良举止、徇私舞弊、包庇纵容、有损志愿者形象等任何有悖于自身职责的情况，任何同学都可以对其提出批评，行为严重者上报主席团或学院团委处。
第四节 青协成员的权利与义务
第六条：青协成员应及时发现同学们在思想、工作和生活上出现的问题和困难，对志愿者中存在的不良现象和事故隐患应及时向秘书 1
处或主席团反映，使青协同学们的困难得到及时的解决和帮助。
第七条：青协成员要协助学院团委,开展好工作，在任何情形下，都应做到先公后私、先人后己、不计较个人得失、为集体多作贡献；要多做实事、少说空话、关心同学、尊重同学，为需要服务与帮助的学院有关部门多作实事，成为同学的好朋友、老师的好帮手，成为沟通师生、社会之间的桥梁和纽带。
第八条：青协应不断增强同学们的集体荣誉感、开展丰富多彩的文体活动。如：通过志愿服务、公益活动，加强志愿者日常管理；通过“优秀青年志愿者”评比活动鼓励先进，鞭策后进。主席团对青协的正常运行负责，对外代表青协。
第九条：青协成员必须对团委老师、各大队及全体青协成员负责，在得到团委同意后有权处理自身职权范围内的任何志愿服务的事情。
第十条：青协成员应严于律己，经常开展批评与自我批评；在工作中应富有创新、无偿奉献的精神，敢于提出批评和建议，不断改进青协工作中的漏洞与不足。
第十一条：青协各成员之间应有相互协调、相互配合、相互弥补不足的精神，而不应在各成员之间互相推卸责任。
第十二条：青协应定期地召开例会，以交流管理经验，宣扬好人好事，并通报品行恶劣的同学，制定下一轮的工作计划，对每次例会秘书处、服务团、各部门、各大队都应做好记录，具体例会时间应由主席团与各部门商讨后决定。
第五节青协职务调动
第十三条：青协成员由主席团以及各部长、队长进行考察，在征得团委办公室同意后方可以进行职务调动。
第十四条：青协成员可根据自己能力特长申请调换部门，申报各部门经主席团例会通过后，可进行调整。
第十五条：青协成员可根据自己实际情况决定主席团请辞，在未经批准前，不得擅离岗位，否则通报批评。
第二章 部长
第一节：部长职责
第十六条：做好每次例会的记录工作，对青协存在的问题和更好的运转提出合理化建议；
第十七条：负责青协有关资料的收集整理和档案记录工作，要做到每学期开始有计划，期末有总结。
第十八条：委员应协助主席团、各部长、队长开展工作，应做好每次活动的宣传和反馈和总结工作。
第十九条：秘书处主要职责
秘书长全面负责办公室总体事务，另重点侧重青协内部各部门的联系与协调工作。副秘书长重点负责青协档案整理，以及重要活动文字工作（包括计划与总结）
第二十条：宣传部职责
宣传形式包括海报、横幅、展板、传单、网页以及其他宣传品，要充分利用各种形式加大对青协的宣传力度；宣传部主要负责人及主席必须对宣传内容严格把关，必要时要向指导员请示；活动之前需提前考虑宣传形式并确定宣传方案，尽量减少和避免错误和疏漏；海报张贴、展板展出时尽量置于显要位置，张贴、摆放规范；宣传部门必须注意雨雪天气时对宣传材料的保护。
第二十一条：例会制度
每双周五下午16：30在办公室（大活225）或会议室(大活115)召开青协所有部门负责人的例会。由青协主席团主持会议，秘书长召集通知，必要时团委负责人列席、主持。如遇特殊情况时间、地点秘书处另行通知；会议开始前和结束后，与会人员要主动负责清理办公室卫生，保证会议顺利进行；会议开始前由副秘书长严格考勤，不得迟到、早退，有事者需提前向秘书处说明原因，三次无故不参加者，劝其辞去青协干部职务。将出席情况作为志愿者干部考核的重要依据之一记录在案；例会期间与会人员要保持会场安静，认真做好记录；例会后，各职能部要召开内部会议，根据例会的整体精神安排本部门工作部署；纪律部负责会议记录工作。
第二十六条：青协成员要求
青协工作人员要爱国、爱党、爱校，坚持正义，无私奉献；严格遵守学校的各种规章制度以及青协工作原则和组织纪律；青协工作人员要积极贯彻执行青协的决议，按时、保质、保量地完成团委交给的各项任务；青协成员在工作中要顾全大局，不计较个人得失，加强团结，积极配合其他部门开展工作，反对一切形式的小团体主义；青协工作人员在工作中要勇于开拓，奋力进取，无私奉献，任劳任怨；青协工作人员的工作作风要正派，谦虚谨慎，平易近人，时刻检查自己的工作方式、方法，虚心听取别人的意见，知道错误要及时改正，实事求是；青协工作人员要克服学生官僚作风，深入调查研究。勇于承担责任，关心志愿者干部、同学的思想、学习、生活和工作。青协工作人员的学习态度要端正，目的明确，勤奋刻苦，很好的处理学习与工作的关系。青协工作人员在志愿服务工作期间严禁吸烟喝酒、吃东西、说脏话，不穿拖鞋、短裤，不袒胸露背，在公共场合要自觉维护青协的形象；不准在青协办公室里大声喧哗或做体育运动及一切与工作无关的事情。
南京交通职业技术学院
青年志愿者协会
二零一零年九月
第五篇：残协工作制度
残协工作制度
一、会议制度：每年召开一次残疾人代表会议，由协会主席报告残疾人工作，提出下一年工作意见，每季度召开一次工作会议研究和讨论村残疾人工作，制定阶段计划并认真组织实施。
二、工作记录制度：建立健全全村残疾人及家庭的基本情况档案，及时记录残疾人各类需求（残疾人就业、教育培训、康复、帮扶等）及办理情况，及时记录各种会议、各类活动、大事记等情况，及时记录走访残疾人家庭情况。
三、家访制度：专职委员要对本辖区的各类残疾人进行定期家访，低保困难家庭和瘫痪在床残疾人、高龄、孤寡残疾老人每周家访一次，家访中要倾听残疾人的反映、需求和改进意见，做好记录，把各级残联和政府的优惠政策向残疾人进行宣传，对自己能够解决的事情要尽量帮助其办到时，对不能够马上解决的，要向上级领导汇报把矛盾解决在基层。
四、开展活动制度：村应根据实际情况，有计划、有针对性地组织本村残疾人开展适合残疾人特点的各类文化体育活动，丰富残疾人的精神文化需要，引导、帮助、教育残疾人树立正确的人生观、价值观，积极参与村生活，努力实现自身价值。
五、档案管理制度：对本辖区内残疾人建立一人一档，详细掌握每个残疾人情况，按照残疾人类别分类登记残疾人档案，掌握每类残疾人情况，随时整理登记残疾人康复需要、培训、教育、就业情况，每季度进行一次全面档案收集归档工作，及时登记、建立档案，未核查整理全档案，不遗不漏，实行规范化管理，建立档案利用情况登记薄，逐步完善档案管理工作。
六、扶助残疾人制度：残疾人与村公民平等参与集体管理，认真落实《残疾人保障法》及上级对残疾人扶助的规定，鼓励、支持有劳动能力、技术专长的残疾人从事个体经营，对从事种植业、养殖业、手工业和服务的残疾人，要从信息、经营、技术、物资等方面给予扶助，动员残疾儿童入学、使残疾儿童都能接受九年义务教育，对残疾儿童、残疾人子女免除学费，在残疾人及家庭遭受特殊困难、灾害时，村优先给与安排和解决，在本村开展“帮、包、带、扶”的“四个一”助残扶贫活动，帮助残疾人摆脱贫困。
七、联系通报制度：村残协每季度将本村开展残疾人活动，及时向上级残联反映汇报，特殊情况随时上报，以便上级残联有关部门及时掌握情况，处理有关问题。
残疾人专业委员会必须做好的十件事
一、完成落实好乡镇残联和村党支部、村委下达的各项任务。
二、详细掌握本村残疾人基本情况。
三、做好家访工作日记。
四、组织本村志愿者开展助残活动记录。
五、建立康复需求咨询登记薄。
六、建立就业求职登记薄。
七、建立残疾人“整村赶平均”监测指标登记薄。
八、建立残疾人住房情况登记薄。
九、建立残疾人在校学生登记薄。
十、建立残疾人低保户和新农合登记薄，及时解决残疾人工作中遇到的实际困难。残协人协会工作职责
1、配合居民委员会做好本居的残疾人工作。
2、密切联系残疾人，代表残疾人利益，倾听残疾人呼声，反映残疾人需求，维护残疾人合法权益。
3、联系有关方面为残疾人提供切实服务。
4、倡导“自尊、自信、自强、自立”精神，团结教育，带领残疾人参与社会建设和社会生
活，为社会主义新农村建设贡献力量。
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