第一篇：制造业-2012年培训总结
2012年培训工作总结
一、员工培训工作取得一定成绩
1、完成2012年培训计划。
全年共开展23个培训项目，同时还举办安全培训1次，财务知识培训1次，零星新进人员培训150余次，参加培训人员1100余人次；特殊工种人员30余人参加培训。
2、培训课题系统化且具有实用性。
第一，生产车间培训课程内容设计符合安全操作规范要求，培训重
在让员工掌握操作技能，提高工作水平，整个培训具有针对性，车间培训分层次，分工段，采用多种培训方式进行。如生产部除9月份的集中培训外，还利用平时的班前会，根据不同的产品，不同的岗位，分类进行培训，分类进行考试，取得良好成效。第二，管理部门培训注重实用性，学习相关财务知识，学习计算机知识。各部门还针对新增加或修订的相关文件（岗位职责和工艺规程等）对员工进行培训。第三，公司还对各级领导开展了公关礼仪培训，增强了礼仪知识，提升了企业的整体形象。
3、培训形式较为灵活。
一是采用知识讲座、集中授课、体验式培训等方式，提高员工参与
性的互动式、案例分析式的授课模式，让员工愿意学习，主动参与学习；二是开展消防演练，通过演练提高员工的自救能力，提高员工的消防能力，达到公司与员工双赢的目的。
4、培训过程全程检查，控制到位。
对各单位特别是生产车间的培训进行控制，在整个培训过程中，不
仅对员工参与培训进行评估调查，对有些培训内容不够实用及时进行了调整，且对员工工作岗位进行跟进和检查，从而提高了最终的培训效果。
同时我们将培训与考核挂钩，承办部门未按时完成培训，公司将扣发部门负责人奖金，做到谁主管、谁负责。
5、培训计划具有较强的操作性。
人力资源部在培训前，主动与相关业务部门进行沟通，经过对培训
计划的协商和修改，不仅从执行的时间、地点、课程、授课老师等各项因素进行了反复协商，而且对培训过程应用的教材、系统工具、支持性工作进行分工，这样在公司每次的培训过程中，基本没有做大的调整。
6、全年培训经费大幅度提高
2012年培训经费较2011年有了大幅度提高，全年费用预计将投入16万元，约占工资总额1.15%。同时公司购买了大量的专家讲座课件，极大地满足了不同层次人员的培训需求，也起到了建立培训课件库的目的。
二、培训存在的不足
1、培训需求分析不够
现代培训需求定位不仅仅要体现企业需求、了解员工的实际水平并因材施教，同时对员工需求的了解也是不可忽视的，有经验的员工与没有经验的员工不同，有专业知识基础的员工与没有专业知识基础的员工不同，只有在充分了解了全面的需求才能够制订符合需要的培训计划。因为员工范围分布的局限，在培训需求的研究方面只采用了需求调查的单一方法，而没能够采用观察、访谈等培训需求信息的收集方法。
2、每期参加培训的人数较少
培训资源共享，在不影响培训效果的情况下，降低单个人员培训成本，是培训效益控制的基本原则，而在培训项目中每期的员工安排较少，从资源利用的角度来说，还不够经济。
3、室内培训过多，室外培训过少
室内的培训即使是结合案例分析讲授课程，但多数给员工的都是理性认识，而在室外通过活动、游戏等形式的培训则可以给员工以感性的认识，对强化培训效果更加有利。在培训项目中，几乎室内培训占98%以上，从授课形式方面还没有达到最佳应用效果。
2013年培训工作安排
一、明确培训计划
根据公司发展需要及各部门需求制定2013年培训计划。培训计划见计划表。
二、进一步做好培训标准化工作
培训流程标准化，培训试卷标准化，培训档案标准化等工作需要进一步深化实施。
三、做好人才培养工作
在人才培养方面，要从模糊层次培训转变为“重点干部重点培训，优秀人才加强培训，紧缺人才抓紧培训，基层员工经常培训”多层次的培训，从单一的能力技术培训转变为以提高员工忠诚度为主的企业文化为主培训，从传统的授课模式转变为角色定位的“情景模拟”。也就是培训还要与岗位轮换联系起来。以实践促进成长与学习。
四、加紧实施内部讲师培养计划
我们现在很多培训都不专业，效果也不好。未来5年我们将通过在岗或送出去学习等方式培养10名出色的内部讲师，其中专业技术类8名，管理综合类2名，并对讲师给予经费补助。鼓励有条件、有实力、有想法的员工自我学习、自我深造、自我展示，达到讲师条件，纳入讲师队伍。
五、构建企业自己的培训学院
购买或收集各类培训课件，建立培训课程表。利用业务时间定期组织培训，愿意学习的员工，可以按时参加，从而拓宽员工知识面和升华员工工作意识。
六、提倡现场教育习惯
发生质量问题、安全问题或其他工作问题，应组织现场教育，现场培训，加深印象，提升工作效率，养成好的工作习惯。
天津中生乳胶有限公司 二〇一二年十一月七日
第二篇：制造业市场部总结
市场部工作总结
时值岁末，又到了一年一度年终盘点的时刻。面对过去的一年，我们有太多的感慨，太多的无奈。从整个来看，今年的销量与去年基本持平，离年初公司制定的目标任务有一定差距。作为市场部，我们倍感惭愧和内疚。但在这一年里，我们同样付出了很多，为了拓展市场，我们辗转于国内外，拓展一切可以拓展的市场；面对下滑的现实，我们无奈；当然我们也没有灰心，没有放弃，在困境中我们也一直保持着增长的强烈意愿，也始终为此努力着！
但市场的竟争不会停止，就象营销的赛道没有终点一样，竞争是市场的唯一出路。在新年伊始，我们又站在了一个新的起跑线上，站在了一个新的起跑点。做好总结计划工作是一个承前启后的关键工作。现将本工作总结如下：
第一部分 市场部工作总结
一、本产品销售情况：
二、政策与机制方面
1、本在各营销分公司，办事处中继续推行经济目标责任制，通过一年的机制操作，取得了较好的成效，推动了各分公司办事处的积极性，实现销售额 万元，销售利润达 万元。
3、本市场部在分公司办事处的远程管理上继续推行月度费用预算审核机制，对各项开支费用及时有效地进行控制，并取得了良好的效果，杜绝了乱开乱支现象。
4、本年对外贸市场继续推行经济目标责任制，经过一年的运行，外贸销售业绩有了较大的增长，全年实现出口额 万美元。
5、为降低大客户货款占用额度，公司制订清账回收政策，对代理商的铺货货款限额出台相关规定。
三、制度及政策制订
1、市场部编写并向分公司/办事处下达《分公司销售激励政策考核细则（暂试行）》，对分公司的销售业绩、新网点、新产品、售后服务等方面予以激励规定，在一定程度上促进了工作人员的积极性。
2、向分公司下达《关于分公司财务管理的若干要求》，对票据的规范填写、报销、回扣、减少库存资金等方面予以明确规定。
4、向分公司下发《关于做好电动车/蓄电池市场的工作要求》，对分公司月度销售量下达 组的任务，并指导蓄电池、电动车市场拓展的相关思路与要求。5、9月10日，向分公司下达《近期蓄电池/电动车营销工作要求》，文件中向分公司下达两项任务，一是要求积极投入，全面打开蓄电池市场。二是要求配合公司在10月10日举行的电动车招商会工作。6、11月初，向分公司下达《金融风暴中我们怎么做——营销分公司近期工作要求》，文件中要求分公司做好如下几项工作：一是从内部着手，降低成本，挖掘潜力。二是第三产业，外协产品经营采购要做好控制；三是加强应收账款的控制与回收；四是梳理并上报历年来发生的死呆账。7、6月25日，向各分公司下达《关于加强应收账款控制的通知》。
四、合同管理方面
1、市场部在2月份与各营销分公司、办事处负责人签订“经济目标责任制”合同，按照经济目标责任制的内容，各分公司办事处负责人与下属业务员签订责任合同。明确双方的权利义务，共同做好公司产品的销售工作，本共与分公司、办事处签订责任合同14份。
五、计划管理
1、市场部按期进行计划总结工作，年初按公司销售计划执行任务分解。每月及时督促代理商、分公司销售进程。本市场部共编制工作计划13份（含工作计划），编制工作总结13份（工作总结）。2、1月12日，向分公司下达《关于编写工作总结及工作计划的通知》，并对分公司上报的总结计划进行梳理、统计，对市场部本政策调整发挥重要的参考依据。
六、组织与学习管理
1、及时完成每个月份对营销分公司办事处及市场部内部人员的绩效考核工作。
2、做好分公司人员的管理工作。于2月份春节期间，市场部根据分公司人员上报的总结中提出的要求，对分公司人事进行适当调整。1月份，对山西仓管携款旷工事件与人事部一同进行处理。3月份，对沈阳办负责人进行调整。3月份，对公司招聘的50名营销 人员进行培训，经过半个多个的培训之后，对合格人员分派各分公司从事电动车/蓄电池营销工作。3、7月份，积极贯彻公司人员分流政策，做好部门岗位重新分析与分配，并做好分流人员的思想交流工作。市场部本次分流3名员工。
4、公正公平地做好营销分公司办事处及市场部内部工作人员年终业绩考核。5、5月上旬，根据公司的总体要求，市场部开展本部门内岗位分析，编写岗位分析说明书。6、3月15日，23日，本部门人员参加公司组织的 “自动自发”、“如何让员工跑起来”的培训学习。7、4月份本部门人员参加公司统一举行的《员工手册》培训，6月份参加公司的统一的考核测验。8、7月18日，向分公司下发《蓄电池售后服务条例》，要求各分公司加强蓄电池产品知识的学习，提高业务员市场营销的技能。
七、市场开拓
1、今年市场部开拓方面，重点扶持的还是新疆与越南两个市场。2月下旬，市场部及公司相关领导对越南市场的操作政策予以定位决策，对出口的十款天线进行定价；并于11月下旬，公司领导到越现参加产品展览会。在新疆市场方面，6月份，公司领导到新疆进行市场考察，就出口产品的相关政策、价格进行定位。2、6月初，对义乌办事处外贸出口产品的销售价格进行重新定价，以便于公司操作。
八、市场管理与控制 1、1月初，市场部人员及财务人员到北京，山西，安徽等分公司进行工作检查与指导。2、10月中旬，市场部人员及财务人员到各分公司进行工作检查。3、1月初，市场部人员随同公司领导进行市场走访，拜访大客户，为期十天。4、5月下旬至6月上旬，市场部积极配合公司，在全国各大省市城市开展市场走访、制作广告匾牌、驰名商标宣传等工作。
九、销售工作 1、4月份，10月份相继赴广州参加广交会。2、11月外贸部相关人员到越南参加产品展览会；12月到马来西亚参加产品展览会。
3、产品相关促销情况：5月份随货配送广告衫及环保购物袋；11月底，随货配送2008挂历。4、3月-4月期间，市场部积极做好“驰名商标”的宣传工作，要求各代理商/分公司及其下属客户统一制作店面招牌，广告匾牌。
十、售后服务管理 1、4月份，市场部对公司库存电缆线，用户线进行清理，积极要求各分公司参加销售。
2、本年向公司相关部门提交质量信息反馈单共计9份。
十二、部门存在的缺点
回顾过去的一年，市场部在努力工作的同时，也存在较多的问题，主要有如下几个方面：
1、市场开拓力度不够，没有发挥创新精神。在渠道拓展方面，观念、思想没有完全放开，还是按照一贯的老思路，在做好现有代理商、分公司管理的基础上，没有去积极将市场细化，投入人力、物力去做好乡镇等二、三级市场。
2、销售合同签订力度欠缺。由于各种主客观因素，本代理商销售合同没有在年初签定，导致在销售任务执行过程中比较被动。
3、代理商、分公司管理方面还有待进一步加强，特别是在政策方面，没有及时根据市场的变化，出台相应的应变措施。
4、内部管理有待进一步加强，特别是在制度建设方面，要及时地根据岗位的调整，出台相关的管理制度和考核措施。
第三篇：制造业技术部总结
制造业技术部总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不妨坐下来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编帮大家整理的制造业技术部总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
制造业技术部总结1今天，在这个岁尾年头，我想骄傲地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。但是，成绩已经是昨天，我更关注的是今天和明天。对于成绩的回顾也不是我一贯作风，领导和同事也看在眼里记在心里。
我注意到了技术工作的许多薄弱之处，作为技术部门的主要责任人，我同样有不可推卸的责任。要达到新一时期的高标准，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：
二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了技术管理人员的业务培训。
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，技术部门作为单位的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财”是我技术部门应尽的职责。在单位加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高！。
“查找不足赶先进，立足根本争先进”，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为技术管理部门，为实现共同的目标我们要添砖加瓦，要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为技术部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于本单位”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将工作放在加强技术管理与技术分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇报：
一、完善单位内部管理制度；责任明确分工，加强责任考核；
内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使管理制度更趋于完善，技术部门将结合单位整体管理的要求，与有关部门进行修正。
部门责任人之间明确分工职责，按照年初签定的责任合同，组织落实强化到位，同事之间相互信任，遇事不推诿，搞好通力协助，对分管内容加强责任考核力度，做到奖罚分明；
二、针对业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度；
今年以来，人事方面至今一直未得到稳定，技术部门的力量相对比较薄弱，我们将根据各位管理人员的特点，一方面将对人员重新组合搭配，进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训，让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉，真正做到驾熟就轻，文化素质与业务管理水平都要有质的提高，特别是各人员的计算机操作水平还有待于进一步提高，我们将在这方面加强培训，使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，总结之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。
三、加强团队建设，充分发挥技术职能部部门的作用：
作为技术部的责任领导，既是一名技术工作人员，也是技术管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进。
制造业技术部总结2尊敬的公司领导、同事们：
家好！踩着四季的节拍，跟着时间的步伐，我们告别了忙碌的20xx，迎来了崭新的20xx年。盘点20xx年品保部的各项工作，现向公司领导及各位同事作如下汇报：
一、20xx工作总结
品保部现有员工8人，主要负责公司内所有产朴原材料入厂到产品交付过程中各个环节的质量检验和质量控制。20xx中，在我们的'共同努力和协力配合下，共检验产品68306批次，合计96069796件，人均质检8538批次，120xx725件。
检验过程中，共检出不合格批次372次，不合格品数量21169件，20xx产品平均合格率为：按批次97.66%，按数量98.52%，详见表1和各月份不合格数量统计柱状图。
二、20xx年的工作计划
数据看似让人欣慰，但是家有没有想过，如果这21169件不合格零件分别装在21169件产品上，那将会是多么可怕和不堪的局面啊！所以强抓质量，严把质量关依然是20xx品保部的工作重点。那么如何提升产品质量，把好企业的质量关呢？
毋庸置疑就是严格执行ISO9001质量管理体系要求，按照体系规定的流程做好质检工作的每一个细节，从人、机、料、法、环五环节全方位的控制和把关，具体措施如下：
（1）强化执行ISO质量管理体系流程。质检过程严格按照首件交检、过程巡检、最终检验三环节执行。首检交检制度的执行不仅强化操作者自检行为，还能避免成批量不合格品的产生；过程巡检尤为重要，它更能体现质检工作的真实意义。最终检验是质检工作的最后一个环节，其实就是一个判定环节，如果前面两项工作没有做好的话，这个环节就是“死后验尸”，因此三环节相辅相成，缺一不可。
（2）加强团队建设，菁化人员结构。品保部已制定了完善的20xx培训计划，对质检员进行基本的绘图、识图知识、量验具的维护与使用、产品知识、质量管理体系等知识的定期进培训，施行优剩劣汰制，保证质检队伍的整体实力。
（3）严格执行绩效考核制度。工作的好坏，唯有数据最具说服力。从20xx品保部将实行新的绩效考核制度，主要从工作的质和量以及执行力、职业道德等几方面进行考核。奖惩分明，营造比、学、赶、、超的工作氛围，从而提升质检员的自身素质，提高工作质量。
（4）加强产品外观检验。俗话说：货卖一张皮。顾客对产品的要求已经不单纯局限于性能方面，外观美学方面的要求也逐渐的提升，所以产品外观质量至关重要。20xx，品保部将针对焊接外观、清活喷漆外观进行严格的要求，补充制定不完善的外观检验标准，运用产品封样、图片等比较直观的标准制定方式，尽量做到制作和检验标准统一。
（5）加强对外协加工产品的质量控制。以下是20xx和20xx关于厂内加工不合格品以及外协加工不合格品的同期对比曲线图。从厂内加工的曲线图我们清晰的看出20xx年的曲线比较平缓，而20xx年的则突兀不平，说明20xx我们厂内加工的产品质量有所提升且相对比较稳定。
再看外协加工的曲线图，连续两年的曲线波峰波谷落差都很，可以说20xx没有任何改观，我粗略的计算了一下，外协加工件占公司内加工件总数的52.2%，如此重要的环节，客观的说它的加工过程处于一种失控状态。虽然来件检验，但实际就是“死后验尸”。二次报检不仅给质检员增加了很多工作量，而且报废重做，让步接收也降低了供应商的收益率，更重要的胜期得不到保障。
因此，加强外协加工件的过程控制迫在眉睫。
以上所有措施的实施与改进，其实最终的目的就是努力实现品保部的质量目标，从而实现公司的'整体目标。我认为品保部的成绩不在于检出多少不合格品，其价值在于制止了多少不合格品的产生。在20xx，我将带领我的团队，至真至诚、务实求新，牢记“质量是企业的生命”，严格执法、热情服务，干出成绩，干出精彩！
回收集团成长路，繁华栽道，展望未来发展图，风景无限！
第四篇：行业特点总结-制造业
行业特点总结-制造业
生产管理的特点：
1.交货周期往往不能严格按照生产周期，导致频繁的调度； 2.通用件和特有型号用件需要分别管理； 3.车间现场管理直接影响生产效率；
4.多品种、大批量，交货期短，产品变更频繁； 5.原物料供货不及时，常有停工待料的情况发生；
6.生产、财务、库存、采购、销售部门之间的沟通不畅，导致核算和管理困难；
7、计划的变更不能得到很好的传导，导致无效的沟通成本；
8.委外生产的情况管理困难，其价格缺乏估价、议价的依据；
9.生产进度、库存情况需要动态管理；
生产计划管理过程中的特点；
1、品种繁多、库存管理不易
2、预计进货不清楚
3、预计生产量不清楚
4、订单交期不清楚（产销会议）
5、插单频繁、交期短产品变更频繁
6、订单跟踪进度因难
7、生产资源多和工艺复杂
8、BOM用料复杂，层次多
9、部门沟通困难，取得资讯太慢
10、常常停工待料
11、生产计划与采购的计划不准确
12、呆滞料繁多，如何消减
13、宏观计划长短期分粗细
14、多工厂时如何分别做计划
15、同时有计划式和订单式生产存在
生产工艺管理精细：
1.产品工艺路线信息记录灵活多变； 2.往往需要按照工艺段分段领料； 3.生产工艺进度掌控困难；
4.在制品不好管理，需要结合必要的盘点措施； 5.部分工序需要进行委外加工； 6.各工作中心实际工时的收集困难；
7.领料的方式导致大量的人力浪费，往往需要采用配料制。
研发工程管理繁琐，主要是因为： 1.物料品种繁多，编码工作复杂； 2.产品结构的创建工作繁琐，容易混淆； 3.工程变更难以追踪，造成呆料； 4.余料难以处理；
5.研发打样（样品生产）过程难以管理； 6.代用料难以处理； 7.新产品难以估价；
8.供应商难以进行合格性认证； 9.工程变更频繁，难以操作；
仓库管理中的特点：
1.库存报表需要实施动态、并能进行必要的结构和趋势分析；
2.常备料补货需要一个合理的机制;3.呆滞料需要定期的评估和管控;4.物料的有效性管理需要结合物料本身的保质期限等信息； 5.对于一些物料需要进行批次管理，批次的标记需要重点管理管理，需要结合有效期管理； 6.物料的盘点工作繁琐，且耗时； 7.库存账务的管理需要清晰明了；
主要面向库存进行加工的企业在销售管理过程中的特点： 1.产能评估困难。2.接单时对价格的谈判掌据困难，需要能够进行动态的损益评估；
3.客户要需多样化，产品设计经常变更，后边的生产准备、技术文件、工装容易造成脱节；
4.客户需求说不准，经常发生需要变化，影响材料、辅助工器具的准备，也影响产品的交货期； 5.客户唛头多，难于管理。
主要面向客户进行销售的企业销售管理过程中的特点： 1.多重价格管理，对不同地区、不同批量有不同的定价原则。2.不同的客户有不同的叫法，品号管理困难。3.报价单需要进行跟踪，方便查询历史报价。4.出货量不足时各代理商之间的平衡难以掌控。
5.出货前需要配合必要的前置条件，例如是否有预付款、是否签订相关的协议；
6.各代理商的库存量需要掌控，必要时进行调度； 7.订单管理执行的过程中，需要实施跟踪生产进度和交货进度；
8.月未需要各类的销售统计工作量；
往来账管理的特点： 1.与客户或供应商对帐难
2.业务员收款评估需要一定的参考依据
3.需要能够对应收和应付账款进行灵活的查询的跟踪； 4.需要进行账款总额、明细和账龄的分析； 显示完整内容
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第五篇：[原创]总结制造业—— 一年文章回顾
[原创]没有总结就没有沉淀—— 一年文章回顾
【原创】在发文目前已经成为我们每周必做的一件事情，也许在平时不觉得这个习惯对我们有多大的影响，但是某一次跟以往同学一起写东西的时候，才猛然发觉原来在不知不觉中，我们的文笔有了这么大的进步，更为关键的是，我们观察事物的角度已经不仅仅局限在表面，而是可以从不同的角度深入去挖掘其中的内在关联。人说“有积累才会有沉淀”，把做过的事情定期回顾才会更好地从走过的痕迹中吸收精华。
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