第一篇:如何开好母婴店的经验之谈
如何开好母婴店的经验之谈
一:合理公平的价格,可以不是最低的
许多母婴店通过虚假降价来刺激客户消费,结果只会失去客户的信任。优秀的母婴店懂得价值等于客户的全方位体验。他们实施公平定价的原则,适当开展促销,不会在需求突然增加的情况下哄抬价格,而且对销售的产品提供保障。母婴店要一直坚守公平定价的原则,从而赢得了客户的信任。
二:母婴店为顾客提供方便
无论你经营的是实体店铺业务、目录邮购业务、还是电子商务网站,或者是三种业务的结合体,你都必须为客户提供优质的解决方案,满足客户的需求。方便了顾客才能赢得顾客的青睐。
三:真正尊重客户
大多数母婴店都高呼尊重客户的口号,但真正做到的母婴店屈指可数。要知道,无礼的零售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱,摆放不合理,没有标志,价格混乱等等都是对客户的不尊重。优秀的母婴店会把“尊重”这个基本的理念转化成一系列围绕着客户、员工、策略和环境来具体操作。母婴店会干净整洁,摆放有序,为顾客提供热情服务等。
四:和客户建立情感联系
大多数母婴店都忽略了与客户进行情感交流的机会,而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合客户的理性要求,却不能激发他们的感性需求。许多母婴店都犯了忽视客户情感的错误。他们只注重以价格吸引客户,一味强调节省成本,全然不提亲切服务的愉悦感受,结果整个都陷入了疲软。相反,出色的母婴店力求与客户建立起亲切、温馨、喜悦和信任的感觉。
可安装使用:飞蝶母婴用品店管理软件,支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、记帐赊款等。不管是在家里或出差在外,都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据,实时掌控店面运营情况,在任一分店登记为会员,则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等,可一键查每日(月、年)销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息。还赠送母婴店专用的商品信息库(1万多种商品信息),不用您一个个输入,直接导入使用。
五:为客户提供便利
现代人惜时如金,因此母婴店必须能让客户方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列、灵活的结账通道设置等各种手段,给客户带来实实在在的便利,从而能与竞争者抗衡。
六:最佳的品质保证
品质的提升永无止境,品质的保证是我们每个母婴店经营者必须高度重视,严格把关的。有些母婴店只为了一时去追求销量,忽视了商品的品质,品质的降低会让客户感到没有安全感,造成客户对你们店的信任,客户就会远离你。母婴店想要经营的好,首先是产品质量好,价格公道,母婴店服务需要热心还要为顾客考虑,这就是孕婴店经营红火的金点子,母婴店需要把握好。
第二篇:如何开好淘宝店
如何开好淘宝店
大家都知道淘宝网目前已进入稳定发展的阶段,交易额也逐年翻番,如果现在你已经全职或正准备全职,那么恭喜你,淘宝成为了你的事业,众所周知,淘宝兼职成功的案例很少,只有全心全力才有成功,淘宝创业没有捷径,但是前人经验是可以借鉴的。这些的经验会大大缩短你的摸索时间,能让你最快的进入状态。
目前淘宝网充斥着大量的皇冠级大卖家,但是作为一个刚刚运营小店,我希望大家明白自己所处于的位置。某种程度上我们的确是在和皇冠店竞争,但是我们初期的目标不是去打败皇冠店,而是从这个行业的市场份额中分取少量的一杯羹。只有分到这一小杯的羹,我们才能慢慢的壮大和发展。总体来说电子商务现在是发展阶段,所以现在进入不会晚。
本人大学毕业不到一年,哈尔滨读的大学,专业是信息管理。去年毕业后来到广州,本来从事汽车电子相关工作,后来机缘巧合进入箱包电子商务行业。说起淘宝,我06年就在淘宝上购物,一开始觉得淘宝只是卖闲置的地方(大学时曾经在淘宝网上出售了几个游戏账号和域名,呵呵,见笑了。)07年曾经萌生开淘宝店的想法,后来由于哈尔滨当地找不到有竞争力的货源就放弃。现在想想有些后悔,正是这个后悔,让我现在决定不再放弃这个最后的机会。马老大说:如果你不做电子商务,5年后你就会后悔。我想用不着5年,其实3年就够你把肠子悔青了。哈哈,本人属于超级网虫类型,多年混迹于各类论坛,做过个人站长,开过游戏私服,也研究过网络攻防技术,对于互联网有天生的好感。唯独电子商务,直到09年才接触,进入电子商务圈,完全是个意外,去年朋友要我帮忙做一个箱包批发网站,就帮朋友做了,后来慢慢的接触之下,发现电子商务的魅力。后来毅然辞职,和一位好朋友合作,先后开办了一个箱包批发网站,一个箱包代销网站,当初的想法是想致力于电子商务创业引导者,为大量淘宝中小卖家提供货源批发代发,及开店指导装修推广等一系列服务,做产业链的中间环节,维护这个产业链,虽然现在想起来那些计划是多么的不成熟,空有理想无法施展,09年底这两个网站也相继关闭了,几个月的时间让我对于电子商务有了一个认识,并慢慢熟悉,由于经常混迹于国内知名的电子商务探讨论坛与高手探讨,越探索越觉得电子商务魅力无法抵挡。
慢慢的也从中发现了一些规律和经验,而且09年10月-12月有过一次成功操盘淘宝店的经验,让我让对淘宝创业深信不疑,坚定了我后来对于创业淘宝的想法。去年10月,一个开皮具厂朋友的淘宝C店开张,由于本人又在从事这些,朋友就将他的店铺全权交给我管理推广,2个月的时间成功将一个5心店铺做到三钻店铺,累积销售1000多件产品,销售额20多万,也许这个数字对于那些专业操盘手来说不值一提,但是我还是非常高兴,因为我实现了盈利,而推广成本除直通车外没有其他付费推广,如果你要问我总共花了多少推广成本我只会告诉你很低很低,从某种意义上来说这次操盘成功我更加坚定我淘宝创业的想法。因为目前实力不够,与其经营那些华而不实的独立网站,还不如从淘宝入手,深入零售市场,因为淘宝的市场真的非常大。
于是今年过完年开始策划和准备,从募集资金开始,与工厂谈合作,与快递谈合作,定制纸盒包装,关于计划我写了整整一本本子,把以前总结的和现在想到的全部写上,详细到如果遇到恶意差评怎么处理?快递丢件如何处理?这样的程度。我能想到的所以突发事件都
写在计划上,我认为是非常有必要的,否则遇到事情会手忙脚乱。事实证明我的计划超乎寻常发挥他的作用,我目前的所有运营基本都是按照当初计划发展。
作为一个中小卖家,如果要在这个市场站得住脚,市场定位很重要,你首先要知道自己的的产品面向的人群,性别,年龄层次,消费水平,职业特征,地域特征等等,这里面一方面需要自己的去调查,另外一方面需要自己对自己的数据进行分析,建议安装店铺统计,就以我销售的产品来讲,我销售真皮女包,众所周知,真皮包的价格偏高,从而决定他的消费人群和年龄层次,销售数据可以发现,他们的人群主要集中在25-40岁,白领阶层职业女性,并具有消费能力,非常注重品质做工。什么样的消费人群,决定了什么样的价格定位,也决定了什么样的推广方式,这里面都是环环相扣的。现在大家可以思考一下自己产品的市场定位了?如果你知道自己的定位,那么恭喜你的淘宝小店成功了一半。
一旦确定自己在这个市场中的定位,那么所有工作都将围绕这个定位展开,首先大家要去寻找符合这样定位的产品。获取货源的方式多种多样,如何找到一种符合自己发展,最具竞争力的产品是最重要的,绝大部分的卖家是从批发市场或者厂家进货,很多卖家是通过代理代销渠道获得货源。货源的竞争力体现在2个方面,第一是成本控制,第二是质量控制。如何找一个具有竞争力的货源,这里面需要各位卖家花大量的精力和时间,比如泡批发市场,联络生产厂家等等,需要各位卖家的谈判技巧和诚意。我想大部分的正在开店的卖家目前已经找到一种渠道给自己供货,只是这样供货模式也许并不是尽善尽美,当然供货模式不是一成不变的,货源竞争力的体现在一句上俗话上:人无我有,人有我优。人优我变。找别人的没有的产品,找比别人好的产品,当你能能拿到的货源所有人都能拿到的时候,那么你可以撤了,换个思路吧。
我目前的货源模式应该是很多淘宝皇冠级卖家都比较羡慕的,目前虽然刚刚过一钻,但是已经走上一条较为成熟的供货模式,工厂合作生产代工模式,目前我有固定的工厂给我代工,我这里只有多名兼职设计师,我去市场观察流行趋势,交给设计师设计产品,设计好后把图纸交给工厂生产,一方面我做到了产品的唯一性,款式的与众不同,卖和别人不一样的产品,优势自然显露,另外工厂代工虽然手续繁杂,但是从成本上来讲完全比去批发市场进货有优势。所以从而在价格方面更多的让利消费者,同类产品中的优势自然也得到体现。质量是按照我的要求去生产,对于质量我可以完全的把握,而且对于库存的控制也比较方便掌握,不会出现批发厂家缺货我缺货的现象。大家可以思考一下,如何获得具有竞争力的货源了,遵循”人无我有,人有我优。人优我变”规律。找工厂合作的谈判技巧只有一点,必须真诚和诚信,建立在双赢的基础之上。做事先做人。
有了一个稳定的货源,而且商品也上架销售,这时候我们就要考虑一个非常重要的而且被大部分卖家所忽视的问题,就是“客户体验”。如何让客户在你的店里获得一个良好的体验呢,增加客户黏着度,让购物成为一种享受,从而获得更多的成交量?是如今淘宝人甚至所有互联网人都在认真研究的话题。从店铺装修,到广告设计,到产品展示描述,售前售后服务等等,每一个细节都可能是关键。本人现在也在思考这个问题,我经常把的产品发给我的朋友同学看,希望他们能提出一些建议,因为他们可能从一个消费者的角度给你更多更加中肯的回答。对店铺用户体验的提升帮助特别大,我有时也把自己角色置换成消费者,浏览自己的店铺。问自己,如果我是客户,我会买这个产品吗?它能给我留下深刻的印象吗?我为什么要买它或者为什么不想买它?原因在哪里?每天多思考几个这样的问题,非常有用,同时看看一些成功的店铺,看他们是怎么做的,彼此的差距在哪里,经验是可以借鉴的,可
以省去很多时间和精力。这也是现在开淘宝店不晚的原因之一,因为现在开店不必摸索,成功经验可以借鉴了。
商品上架之后,目的自然就是要销售,酒香不怕巷子深在淘宝网不适应了,你需要去推广,你需要让自己的宝贝得到展现,这时候我们首先应该对淘宝加以研究,研究淘宝的排名规则,研究橱窗推荐,网上这样的文章大大把大把,其实有很多写的比较好的经验之谈,大家可以百度一下。如何让更多的人看到你的宝贝,这时候你就要去进行一些线上推广了,线上推广分成免费推广和付费推广2种。免费推广的方法很多很多,网络上关于这方面的内容也比较多,本人也经常查找这方面的信息,内容很多也很嘈杂,过段时间我会专门整理一遍文章关于淘宝店铺免费推广的。今天就不细说了。大家尽情百度。
关于付费推广,目前淘宝热门的推广方式是:直通车,淘宝客,钻石展位,超级卖霸,阿里妈妈,大客户广告等等。对于中小卖家付费推广方式是需要考虑的,某种意义上讲,你要想发展,你必须做付费,当然并不是所有商品都适用。你必须对自己的商品的利润有一个了解。一开始推广建议大家选择淘宝客和直通车,关于直通车的课程万堂书院有很多课程,如果你决定加入直通车,那么你就要花大量时间去学习他。否则亏钱的是很正常的。利润低的商品不建议采用付费推广。推广需要结合产品竞争力,用户体验,才能达到完美的效果。我现在使用直通车和钻石展位2种比较热门的推广方式,目前效果很可以,当然改进空间还很大,需要不断调整才能达到最佳效果。
推广之后,旺旺响个不停是你希望看到的,如何让咨询的买家购买你的产品,考验客户服务能力的时候到了,这个学问很大大,如果细化可以成为一门学科,但是我要说的其实很简单,就是真诚对人,认真解答客户的问题,让客户感觉到愉悦。客户也许有时候会提出一些要求,能满足的尽量满足,比如我曾经替超过5位客户写过贺卡,现在很多男士买包包送给老婆和女朋友,我都会问要不要在包装里给您附带一张卡片,写上您想说的话。这样客户会感到他并不是在购买产品,而且是享受一种服务。另外赠品必不可少,提高客户好感信任度和提高客户体验度同样重要。
线下的推广方式大家也可以尝试一下,我采用了印制DM广告单随便产品一同寄出,一方面方便客户进行下次购买的选择,另一方面客户可以通过广告单介绍给她的朋友,有条件的朋友可以尝试并举一反三。
现在的淘宝竞争异常激烈,除了给用户提供更好更实惠的产品之外,而更多的需要去提供优质服务,商品同质化的今天,服务取胜将会是不变的真理。我从一开始就做了一个就连大部分皇冠卖家甚至商城卖家都无法做到的事情,我向纸品厂定制了纸盒包装,完全按照我产品的尺寸定制,并在纸盒外面印制了我们店的logo,非常专业和精美,虽然初期投入成本很高,但是试想一下,你在收到商品的时候愿意收到一件用皱巴巴快递袋包装的商品吗?相比之下纸盒包装更代表了卖家对产品的一种责任,提高了客户的信任度,信任的建立比利润更有意义,我相信服务已经成为电子商务未来发展的核心了。
作为中小卖家,其实我们具有比皇冠级卖家更有优势的东西,我们缺点是信誉低,经验匮乏,但是我们的其他优点显而易见,比如灵活的运作,更加贴心的客户服务。其实这些才是淘宝店的发展的核心,并非信誉。给自己定一个小小的可以做到的目标,我3月份的目标是平均每天2单,某天突破5单,4月我的目标是平均一天5单,某天突破10单,围绕这
个目标展开努力,3月份我做到了,四月份我猜也能做到,中小卖家后来居上的成功案例每天都在发生,也许明天就是你。
一眨眼写了这么多,赶紧打住,要不然就太多了,在这里感谢我的女朋友对我默默支持,感谢好友雷哥对本店发展的热情帮助,感谢所有支持帮助我的人,祝所有中小卖家生意兴隆,恭喜发财。
如果十分钟前你还在迷茫,那么请你不必迷茫,按照我的步骤去做吧,因为我就是这么做的。
第三篇:如何开好图文店
如何开好图文店
——开店须知
开店背景:
信息时代来临,计算机普及,数码印刷发迹。
目前图文印刷出现的新特点:
(1)印刷方式全数字化。即直接把数码文件、页面转换成印刷品的过程。这是全数字化生产过程,工序间不需要胶片和印版,无传统印刷工序的繁琐工序。
(2)灵活高效。数码印刷的全面数字化,让我们能为客户提供更灵活的印刷方式,即边印边改,边改边印,还可实现异地印刷,可以通过互联网进行远距离印刷。
(3)可变信息印刷。数码图文印刷品的信息是100%的可变信息,即相邻输出的两张印刷品可以完全不同。
(4)方便快捷。省去了菲林、拼版及晒版等繁琐的工序,在少量印刷以及急件上有着绝对的优势。所有的排版、设计软件和办公应用软件生成的电子文档,均可直接输出至数码印刷机。
(5)无需起印量。享受高品质印刷品,不用“起印量”,完全可以实现一张起印,立等可取的要求。
开店选择:
现在在图文行业,要么是传统的打字复印店,要么是新兴的数码快印店。打字复印店有其成本低廉的优势,也有竞争力缺乏,盈利空间不足的弊端;数码快印店成本虽高,但业务范围广,竞争力强,盈利空间较大。开店准备:
一.店面选址很重要。一般要综合考虑店铺租金和客户群体。
学校,尤其是大学附近,学生虽有笔记本,但很少有配打印机的,通常都不具备打印能力,只能选择花钱打印,当然也包括复印。
其次是政府机构比较集中的地方,虽然政府办公设备已完全具备打印复印能力,但是到政府机构办事的人比较多,而繁杂的办事程序会造成大量突发性的打印、复印需求,这就使周边的打字复印社有了很大的市场空间。
二.设备耗材:
根据环境条件选择投资打字复印设备
1、适宜于县、乡、镇集的边远地区设备投资方案:电脑1台、复印机1台、打印机1台、装订机一台、过塑机1台,切卡器1个、直边切刀1把、直尺1把、大剪刀1把、美工刀1把、多合一读卡器一个即可。
2、适宜于省市县人消费量大的地方投资方案:电脑2台、复印机1台、打印机1台、扫描仪1台、800万像素数码相机1部,广告摄影灯1套,广告拍摄台1张、装订机一台、过塑机1台,切卡器1个、直边切刀1把、直尺1把、大剪刀1把、美工刀1把、多合一读卡器一个即可。
耗材方面,纸张等耗材进货,应选供应商多而且比较集中的地方,可以有足够的比较,最好是高、中、低档纸张均购入,以中为主,因为低档纸虽然便宜,但是容易在打印过程中卡纸,对设备损害比较大,而墨盒、硒鼓也很容易买到,最好是买与机器品牌对应的原装鼓,最次也要用制定的替代鼓(盒),乱用对打/复印设备的损害程度可是成倍翻的。
三.业务来源:
如果单纯做打字复印,基本都是散客服务,没什么大的项目可言。还可以联系一些单位的打字复印业务外包,不过随着办公设备的普及,这样的外包业务也是越来越少,所以要有所发展,不能仅仅单纯经营打字复印,如果条件允许,广告喷绘可以考虑一下,不过喷绘设备相对价格较高,仅供参考。
此外,如果条见件允许,还需要加强对技术人员的业务培训和技术提升。因为谁掌握了先进技术,谁就能在生产效益方面占据更多的优势。
业务来源是每一个打字复印店店主最为关心的一点。业务来源,是打字复印店盈利空间的重要影响因素。
四.证照办理:
办理工商执照前需到公安部门办理特种行业许可证。证照办理的详细流程需要遵循当地办理许可有关规定进行,提交有关资料并交纳相关费用。如果您没有办理经验,可以向懂行人请教咨询,如果选择加盟连锁的形式的话,证照办理连问题都称不上。据了解,优印堂数码印刷连锁加盟是一家有着成熟运作经验的行内企业。可以咨询请教一下。
除此之外,图文店长足发展的动力还有经营管理。做好开店准备,更要做好开店管理。两架马车,并驾齐驱,图文店红红火火,走起!
第四篇:母婴店制度
店员规章制度
一、店面员工管理行为准则
1、严格执行店面相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;迟到一次罚款10元,旷工一次罚款100元,月累计3次迟到作旷工一次处罚。
2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净,包括地面、卫生间、展柜、产品、玻璃,如检查发现分担区卫生不合格,罚款10元;
3、工作前必须穿着统一制服,脚穿工作鞋,店长事先安排,不听警告者,店长有权对当事人罚款10元;
4、员工在工作前必须要统一化妆,妆容得体大方,不化妆一经发现罚款10元;
5、工作时应精神抖擞,除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅,除培训、整理、填写资料外不坐咨询台,违者罚款10元;
6、员工禁止在工作时间发信息,不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话,一经发现罚款20元。
7、员工在接待顾客时,必须使用标准礼貌用语,违者罚款10元;
8、当班时不接受店长(主管)的工作安排,不与同事协作、合作共事者,一经核实罚款20元,因工作之事顶撞店长、主管,一次给予严重警告,罚款50元,二次开除;
9、对工作中存在的问题,每个员工都有权反映到店长那里,如私自说一些不利于团结的话,做一些不利于团结的事,一经核实罚款50元,二次开除;
10、有意怠慢工作或者工作不努力,不认真负责,没有完成店长分配的工作任务,将负面情绪带到工作中降低服务标准,引起顾客流失或投诉,视情节严重,罚款20-100元,一次警告,二次解除合同;
11、顾客交款必须上交收银台,员工不得私自收款,若发现处产品的10倍以上罚款;
12、有损店面形象利益,泄漏店面机密,按情节轻重罚款50~100元,严重者开除,保证金不退;
13、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单,设立台账,所有款项用于奖励各方面成绩优异者;
15、注意辨认假币如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
16、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的零售价在月结工资中扣除。
10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留 在店铺内影响销售
二,薪酬奖罚制度
1,店员试用期定为1个月薪酬为底薪xx
2,店员过了试用期薪酬为底薪XX+销售提成XX。
3,每半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
4,薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴。
5,试用期前一周为无薪水培训期,1月后经考核通过予以补发。
6,每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放每月15号发放基本工资,第二月2号发放除基本工资外的其他工资。店员若是中途辞职须提前1月告知,反之将不予发放基本工资以外的所有奖金。
三,工作日及假期制度
1,店员每月可以享受2天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主
2,周六和周日无特殊情况不批准假期。
3,无特殊情况不得提前休下月假期,若当月假期休完后确实需要再请事假将在下月假期中
扣除。
第五篇:母婴店市场分析
母婴市场的趋势
母婴市场钱力有多大?自有数据来说话!
国家统计局相关数据显示,中国年均出生人口是1500万到1700万。一个妈妈从怀孕到孩子6岁上学,这7年正是母婴市场的黄金时间,取人均年出生平均数1600万乘以7,得出大约有1.1亿个孩子或者说有1.1亿个家庭是母婴市场的买方。如果平均一个家庭一年在孩子身上的开销是5000元,那么这个市场的容量就有5500亿元,而据有关调查表明,中等城市的新生儿每年消费在6000到1.8万元之间。
中国婴童产业研究中心的最新数据表明,近几年婴童市场保持15%左右的高速增长,2011年中国0岁到12岁的婴童市场总规模约1.15万亿元左右,2015年婴童市场将达到2万亿元的规模。
数说钱力,挑逗万千创业者的神经,何去何从?
成大事者,今生注定与母婴结缘!
一、中国孕婴童消特点
2005年1月6日零点2分,中国的第13亿个公民在北京妇产医院诞生。至此,我国的计划生育已进行了30多年,我国的孕龄人群全面进入了独生子女时代。同时,我国统计局数据显示,2003年新增人口在1600万左右,新增人口需求拉动GDP增长4%。而目前我国城市0~3岁的婴儿数量在1000万以上,孕婴用品的消费客户占城市人口的3%左右。市场调查显示中等城市的新生儿每年消费在3~8千元(不含食品)之间。这样算来,每年婴儿的市场需求就有上百亿元人民币。
2006年2月北京【爱亲】总部委托某调查机构通过对北京、上海、广州、重庆、武汉、济南、沈阳共七个城市,3700万人口的调查,得出如下结论:
1、95%的孕妇仍然倾向艳丽、时尚的孕婴衣服,100%的父母声明,孩子是生命的延续,是将来的希望,他们最关心孩子,认为天经地义;
2、100%的新丈夫和新爸爸表示,愿意在一个地方一次性把所有的孕婴用品买齐,她们中只有3%的人知道要买些什么,几乎所有的人都表示“此时用钱,又兴奋,又骄傲”;
3、100%的准妈妈,准爸爸希望得到全面的孕育知识,而缺乏相关知识的占87%;
4、87.5%的父母表示,发薪水最先想到的是为他们的孩子买点什么;
5、在25岁以上的受访者当中,93%的人给同事、亲戚、朋友购买过孕婴产品。
特殊的时期与特殊的国情造就了中国孕婴产业的巨大商机,也造就了一批特殊的消费者。
二、市场潜力
1、市场需求:新生儿父母年龄的下移和文化层次的提高,表现在对育养知识的渴求和健康意识的增强,伴之而来的是对多功能、多样化的产品,高品质的服务及专业指导的渴求。现代父母对孕妇、婴儿健康的要求,已经开始由简单的物质供应、传统的生理呵护,转向更注意心理的调适、心灵的沟通及科学育儿文化的熏陶。这对婴幼儿用品行业本身来讲,是一种无形的挑战,但更是一种潜在的商机。将产品、文化和服务作为一个整体来导入市场,将是未来婴幼儿用品行业发展的方向。
2、市场购买力:如何使孩子健康、茁壮地成长,成为家庭投资的重点。年轻父母们在孩子身上的投资,无论在人力、物力还是财力上,都无怨无悔,毫不吝啬。同事之间对对方的重视程度,也常常体现在对对方孩子的重视程度(礼品)上,这也为有中国特色的群体消费扩大了消费基础。
三、市场现状
1、实用性品牌专营严重空白
在国内孕婴市场尚未形成的过渡时期,除少数大型商场、专卖店外,几乎没有具有品牌效应的专营店
店面,一些地方仍将孕婴用品随同百货用品销售,这样既不方便购买,又缺乏安全感;而类似集中经营婴幼用品的经营店却又无严格意义上的品牌。因此,市场急切呼唤既具有品牌价值,又具有品质保证,且能适应消费需求的品牌专营店。
2、购物地理环境局限性大
孕婴用品的消费主体一般为怀孕6-10个月期间的孕妇和新生儿的妈妈,这两类特定消费群体一般活动不便,对安全性要求特别强,这是这两类特殊阶层消费的共性。故而那种交通便利,接近社区服务,且环境优雅的购物场所成为消费者的急需。市场上的孕婴用品多在大型市场和购物中心,不便于消费者消费。于是,消费者在出于安全及品质的双重的需求下,对出现在家门口、接受社区服务的专营性品牌店尤为渴望。
3、缺乏综合性,结构相对单一
孕婴用品涉及行业广泛(服饰、塑胶、轻工、电子、医疗器械、钢材、纸品数十个行业),且市场较分散,缺乏统一的机制规范整个行业,所以品牌规模的营造成为业内发展的方向。同时,现在品牌店仅限于用品、服饰两类商品。而像日用品、起居用品、孕妇的特殊用品、工艺礼仪、美术品几乎为零。
4、销售方式单一
由于孕婴行业本身的特点,需要社区服务的切近与人性化的服务,而很多品牌店在销售上仍采用传统的方式接待客人,而且由于传统的营销方式的终端严重滞后,市场意识不高造成经营上的短期行为,都无形地拉远了与顾客的距离。亲情式营销,人性化服务将是以后市场发展的重点。
5、现有产品价格体系不合理
目前,孕婴产品呈现两个极端:一方面,进口产品过高的价格令普通消费者望而却步,一个童车的价格动辄八九百甚至几千,赶上一辆山地车的价钱;另一方面质低价廉的产品又不能适应广大中层消费者的需求。中端产品在中国是个空白。消费者呼唤适合中国市场大众化的中端品牌。
四、市场前景
1、孕婴起步,前景广阔。
目前,孕婴市场属启蒙阶段,市场切合点仍在初建时期,杂货铺式的商店居多,而能够提供规范管理,统一形象,高品质,低价位的特许专营店,将是未来市场发展的趋势。因此,发展婴幼用品产业发展前景广阔,属于真正的“阳光产业”。
2、供不应求,潜力巨大。
整体市场处于供小于求状态,市场能够提供的产品远不能满足需求。例如,武汉市1998人口出生率为51212人(据计生委提供数据),按婴儿每人年最低消费2000元人民币合计,年市场需求为102,000,000元,而市场能提供的用品能力每年仅在2000-4000万元人民币之间(据南京市各类孕婴用品销售报告)
3、无限商机应“孕”而生!
2000多年来,聪明的犹太人深信,妇女和儿童的钱最好赚。究其原因,不是因为妇儿商品的存在暴利,而是因为该行业潜藏着易被忽略的巨大市场,可以给投资人带来稳定的收益。
2002年起,婴童用品市场像被突然发现的“金矿”,吸引了大量投资者,各大城市的婴童用品专柜、专卖店如雨后春笋,生机一片,但综观市场现状,国内普遍存在婴童用品品类单调,档次不高,厂商经营规模偏小,故婴童用品业表面喧闹,其实尚处于早春的萌芽状态。
随着国民经济的稳定发展和人均收入的提高,近年来婴幼儿用品市场以年均21%的递增率快速成长,日渐成形为一个专业的、具备相当规模的产业市场,正所谓“无限商机,应“孕”而生”。
4、特许连锁经营是孕婴童行业的未来方向。
杂货铺的个体经营愈来愈难以满足妈咪们的安全与服务需求,并且个体店经营实力有限,背后没有一个全国知名品牌的系统服务与广告支持,基本处于“自生自灭”状态,而特许连锁经营作为经营新世纪最具科学性与竞争力的盈利模式,势将主导传统的孕婴行业。
答:您可以通过异地付款的方式签约,我们通过传真或快递与您签署加盟爱亲的合同,但建议您到我公司视察后当面签署,或委托亲友代签。
2、开业时总部会有人上门指导么?
答:如果您签约了爱亲母婴用品加盟店或爱亲婴儿游乐园或爱亲婴儿游泳馆,总部会有专门的部门负责开业指导。
3、什么是区域保护政策?
答:区域保护政策是为保护市场,避免同一品牌加盟商的恶性竞争,保护加盟商的利益而制定的规范区域划分和保护政策。原则上按店面大小,县级城市(城区)1—2家(最小商圈范围大于方圆3公里),在一定区域内确保投资者垄断经营,避免加盟店之间的恶性竞争。
4、投资一个母婴用品店需要注意什么问题?
一、房租高:婴儿用品店消费面本来就窄,假如地点不好光靠促销手段,生意很难有起色,而地段好的店面房租又居高不下。
解决办法:淡化店面的重要性,开展目录册、网站销售等送货上门形式,让店面只是起着展示作用,这样的话,店面地址再偏一点也没事。
二、组织货源难:别看现在婴儿用品市场多、搞加盟的也不少,但极少有市场能让客户一次性进全所有想要的货。母婴用品专卖店赚钱吗?因为婴儿用品面太广了(涵盖了日用品、床上用品、车床、礼品、玩具、食品、鞋帽、内衣、外套、纪念用品、特别用品、妈妈用品、洗护用品、书籍等等)进货需要去好几个市场,无形中增加很多进货成本。
解决办法:开店前别冲动,客观的比较供货商,别只看价格低。现在价格透明度很高,价格特别低的也只是个别品牌,或许是用来吸引客户用的,价格有低就会有高,供货稳定,补货快、价格适中才是最重要的。
三、补货慢:首期进货因为进货量大,所以相对比较容易进到货,但补货就是零零碎碎了,补货慢是开店后最现实的问题。
解决办法:寻找几家产品比较齐全的,起批量比较低的供应商协商好,首期可以去他们那里进货,但以后补货少也一定要及时发过来,有言在先会好说话一些。
四、竞争环境恶劣:中国人是跟风情况最严重的,一看你生意好,立刻在你前面后面左面右面的开起来,有竞争不是坏事,问题是彼此只会搞价格战,弄得利润越来越低,只会贬低对手,攻击对手,让消费者相信谁都不是,对整个行业都充满戒心。
解决方法:给产品更多的附加值,给客户更多实用的育婴知识,以诚待人,以专业知识为导向,让客户信服你,然后产生忠诚度。
了解母婴店投资预算后,就是预估该店赢利能力,投资都存在风险,但只要认真经营,根据实际情况灵活掌握,获利不成问题。