三化服务进展情况汇报

第一篇：三化服务进展情况汇报

瓷厂社区落实“单位化、网格化、责任化”服务管理工作进展汇报

按照上级党委相关文件精神及要求，在街道党工委的统 一安排部署下，社区党组织与今年九月下旬开展全面推广落实“三化”服务管理工作。现将落实进展情况汇报如下：

一、强化学习，扩大宣传，加强交流。

1、结合社区各类会议制度，强化“单位化、网格化、责任化”服务管理内容的学习。社区先后通过召开两次党建联系会、两新组织工作协调会、居民小组长、楼院长例会；每周通过召开社区工作例会、周研判会等形式，组织了辖区内不同层面的学习培训。培训内容重点学习完善的相关制度、措施及考核办法。同时引导大家把日常服务管理工作中的亮点进行交流。通过这样的互动，进一步调动了大家工作的积极性。也达到了对开展“单位化、网格化、责任化”服务管理工作重要性的认识。在统一思想的前提下促进了“三四工作”机制的进一步延伸和拓展，更加增强了在今后工作中如何服务好群众的责任意识和学习目的。社区把已完善的主要制度、职责及责任书装订成工作手册，工作人员每人一本，用于指导自己的日常工作。

2、为尽快扩大落实“单位化、网格化、责任化”服务 管理工作的覆盖面，社区开展了多种形式的宣传工作。制作了12块宣传版面分别安装在辖区内的宣传栏内。并制作了28块体现基本单元格服务管理公示牌，为广大居民提供便利 服务。辖区内设有四处卡点，落实了各卡点服务管理责任人及值班人员实名制公示牌。便民蔬菜店也设立了服务管理责任人及工作人员实名制公示牌。通过实名制方式的宣传，一是给广大居民一个服务的承诺，二是主动接受广大居民的监督指导。

3、社区党组织与工作队共同组织全体工作人员与十 月中旬赴赛东社区进行观摩交流和学习。重点学习兄弟社区在服务群众和出租屋管理方面的先进经验。通过学习交流和实地观摩，找出自身的差距。

二、完善制度，提升服务，规范管理。

1、在开展“单位化、网格化、责任化”服务管理工作 中，紧密结合对照以往落实的“三四工作”机制并根据现阶段工作要求不断完善自我，又完善了29条制度、措施、考核办法及责任书。

2、强化出租屋流动人口管理机制，完善和杜绝管理上的漏洞。具体措施：一是制定了三级网格管理构架图，明确了岗位职责，细化了责任片区。二是完善职责及排查制度。做到点面排查相结合（点的范围：以基本单元格为单位，责任人：以网格长、社区民警、出租屋协管员、包户干部为主体。排查要求以楼元为单位进排查。时限要求：三天一轮；面的范围：以片区为单位。以社区书记、民警、网格长、巡逻队为主体。排查要求以地毯式进行整体排查，不漏死角。时限要求：每周两次大排查）。实施双保险管理要求。

3、提升服务品牌，放大服务亮点。（1）继续发挥“党员为民服务站”作用。由于多年来瓷厂巷无务物业管理。使5000多各族居民的生活存在诸多的困难。自2009年10月在新疆军区解放军工作队的大力扶持下，建立了“党员为民服务站”。发动组织倒闭企业单位的老党员、老职工及社区志愿者加入到服务的行列中。通过发挥老工人一技之长，建立了小型便民服务组。为巷道居民提供抵偿和无偿服务。建立了服务台帐。截至目前共计300件1000多人次。

（2）引领志愿者队伍，为居家养老服务开好头。瓷厂社区老年化特征较为突出，60－89岁的老人388名。其中90岁以上的老人3名。为此社区把居家养老作为服务管理工作重点之一。目前有一位孤寡老人（吐尔逊汗，70多岁，身患多种疾病，行动不便）由包户干部、志愿者（社区工作人员、雅兰妇幼医院）定期上门服务。同时社区也关注儿女不在身边的老人。把照顾老人的义务安排给包户干部。根据老人的需求上门为老人提供无偿服务。通过落实“三化”我们把居家养老服务纳入考核奖励范围。以此激励大家由被动行为逐步转化为主动行为。

三、强化稳控机制，打造和谐社区。

1、结合社情复杂特点（重点人员多、弱势群体多、下岗倒闭企业多、属无物业巷道），完善了社区包户干部“一岗多责”职责、签订了相对应的责任书。进一步细化了辖区两新组织工作责任协议书。及时兑现信息奖励机制。通过制度、职责的完善和制度的落实促进两个机制在社区的发展。无论是哪种情况的发生都能基本做到第一时间掌控和处置。

2、充分发挥各类积极分子队伍作用，遇到突发事件能拉的动，处置好。具体做法：一是坚持落实每周研判会制度。及时通报突出的社情动态。及时兑现奖励机制。二是定期召开辖区两新组织工作联系会、信息员例会、楼院长例会。强化学习培训“应急处突预案”操作方式。三是灵活应用。与社区现阶段开展的工作紧密结合。实际案例：今年10月下旬区政府投入资金整体改造瓷厂巷排污管道。在开挖地下管道之前，社区首先把预防安全隐患放在第一位。主动将巷道巡逻队负责人、协警员、信息员与施工方代表进行沟通，把施工过程将会发生的问题提示到位，应急办法清晰明了，处突责任明确到人。在为期一个多月的施工当中，曾发生两次安全隐患，第一次是天然气管道被挖裂，大量气体外漏，巡逻队、协警员、信息员在第一时间拨打抢修班电话，在很短的时间内控制了险情。第二次在施工中自来水管道被挖断，同样也是社区的巡逻队、信息员在第一时间联系水务集团维修队，很快修复了自来水管道。确保居民生活不受干扰。

第二篇：2012年三化汇报材料

同地永财坡煤业有限公司

2012年“三化”建设验收汇报材料

尊敬的各位领导、同志们：

大家上午好！首先，我代表永财坡公司全体员工向莅临我公司检查验收“三化”建设工作的各位领导及检查组一行表示热烈的欢迎。

下面，我就永财坡公司2012年“三化”建设开展情况向各位领导汇报如下：

一、安全质量标准化建设方面

抓安全质量标准化，就是要用标准化这个“根本大法”规范员工的工作行为。安全质量标准化建设不仅需要严格执行标准、落实标准，尤其需要持之以恒、不断深入推进。我们以实现全员、全方位、全过程“人人有标准，事事有标准”、“人人上标准岗、个个干标准活”为目的，深入推进精细化管理岗位标准执行。

首先，重新修订了安全质量标准化实施办法，为保证安全隐患排查治理工作的顺利开展，公司出台了《安全隐患排查治理考核办法》成立了安全隐患排查治理工作领导组。同时制定了《安全生产隐患定价考核办法》有效控制我公司安全生产事故的发生，强化各级安全生产责任落实，促使各级领导干部主动排查隐患、主动治理隐患，为创建“无隐患现 1 场环境，无违章员工队伍”奠定良好的工作基础，通过考核奖惩，增强了各单位、各项目部抓安全质量标准化的自觉性、主动性。为推进我公司安全健康发展，按照山西省《安全质量标准化标准》规定，成立了安全质量标准化管理机构，并划分为十一个专业组，按专业分工开展安全质量标准化工作。为了预防、控制和消除职业病危害，防治职业病，保护我公司员工的健康及相关权益，改善生产作业环境，搞好职业健康工作，成立了职业健康管理机构，建立了管理制度，按标准开展了职业健康安全质量标准化工作。对职业病防治宣传、培训管理体系的建立、个体防护设施的配备、以及防尘措施等方面认真进行了落实，为从业人员营造了一个安全、健康的工作环境。

二是在安全培训方面，我们始终坚持在安全、实用、高效上下功夫，强化安全工作基础管理，加强特殊工种从业人员安全培训工作，建立健全全员培训档案。对各队组爆破工、安检员、瓦检员等重要岗位作业人员在地煤公司进行了安全培训，严格持证上岗作业。同时学习山西省新版的质量标准化和“五个标准”，对照新版的质量标准化标准进行巷道验收。组织各队组爆破工、班组长、项目经理等有关方面人员到华煤项目部新掘主斜井学习光面爆破技术，提高了爆破工的爆破技术和巷道的成型率。

三是在井下标准化管理中我矿积极推行班组全程管理、2 安全程序化管理、岗位就近管理、领导干部走动式管理，全面推行“一线工作法”。即：领导在一线指挥，干部在一线督战，工作在一线落实，问题在一线解决，作风在一线转变。在生产上严格要求员工上标准岗，干标准活、交标准班。通过学标准、抓行为、抓工艺、抓工序来实现精细化管理标准。严格“三工动态转换”和岗位精细化管理，形成了人人有事干、处处有人管、事事有人抓的管理模式。新掘的主副斜井工程质量均达优良品。十月份机电设备完好月活动中，制定了具体活动方案，组织各单位机电管理人员、电工、检修工对所有电气设备进行了检查，对查出的问题按照标准全部处理。十一月份安全质量标准化月活动中，制定了标准化月活动方案，加强了现场标准化管理，全矿井上、下按照新标准的规定，进行安全质量标准化工作。十二月份综合治理月活动中，制定了活动方案，按专业分口进行检查治理，本着谁检查、谁验收、谁负责的原则，确保了治理效果。

四是在质量标准化推广项目中开展了40项，1、锚索支护使用铸钢锚索托板；

2、井下巷道支护不使用钢带；

3、炮掘工作面使用一体式耙煤机；

4、护帮使用高分子材料网护帮；

5、将永久性管路铺设在巷道顶部；

6、推广了东周窑发明的皮带过桥；

7、电缆用包装带吊挂；

8、井下大巷、盘区巷喷浆；

9、放炮喷雾；

10、转载点自动洒水；

11、刮板运输机头、机尾用锚链固定；

12、隔爆型节能灯管；

13、探防 水“三联单考核制度”；

14、顶板离层监测仪；

15、洗巷绕线装置；

16、转载点落煤缓冲装置；

17、皮带清带器；

18、皮带防跑偏装置；

19、小绞车防护网；20、推广了盘区绞车硐室管理；

21、建成了一座精品测风站；

22、推广了盘区绞车笔绳装置；

23、推广了锚索风动打压装置；

24、锚杆气动扳手紧固装置；

25、推广了丝杠式前探梁；

26、推广了可视化安全标识管理；

27、推广了风筒编号使用小牌吊挂；

28、推广了小绞车钢丝绳滴油装置；

29、推广了掘进机组切割头防护装置；30、井下皮带溜子安装了尾护罩；

31、角锚杆的使用；

32、瓦斯探头防护装置；

33、各类绞车安全护网装置；

34、小绞车可复用绳皮装置；

35、红外线感应水幕的使用；

36、洒水软管卷线装置；

37、红外线感应风门的使用；

38、各类水管上顶吊挂；

39、井下安瓦检工密码交接；40、推广煤矿LED显示屏。对照集团公司以及地煤公司重大隐患治理问题积极开展自查治理、“一矿一策”项目、“十个完善”项目，截至目前，重大安全隐患已按期完成5项，“一矿一策”项目已完成10项，“十个完善”重点项目已完善8项。矿井“一帮一”工作开展情况，由马口煤矿安全副矿长辛兵带队，每月来我矿帮扶一次，完善了有关方面的规章制度。

五是在质量标准化成果创建“精品工程”活动中，将创建“精品工程”工作按专业分工进行分解，做到人人头上有任务，人人肩上有责任。在3层1040水平皮带大巷建立了1

#座精品测风站、1座精品机电硐室、1座精品皮带头硐室、3条精品巷道，即31040水平皮带大巷、31040水平轨道大巷、31040水平回风大巷，在原来的回风巷中建立了四座精品绞车硐室。

二、可视化建设方面

可视化建设是企业管理和企业文化建设的一个有机组成部分，可视化建设既是基础工程，又是形象工程，还是文化工程。可视化建设的多重功能决定了可视化建设看似平常却蕴含着非常意义，有着无可代替的特殊作用。在经过认真研究讨论后，在首先提高认识、形成共识的基础上，公司将可视化工作提到企业文化建设的高度，认真对峙，扎实推进。

一是我们突出“井上管理看系统、井下管理看细节、整体管理看流程、长效机制看考核”，推进公司可视化管理向精细、精确、精准、精益、精美方向迈进。在办公楼门上、调度室、井口、马路旁、生活区域安装了LED显示屏；制作井下“一通三防”牌版80块，井下重大隐患牌版4块，安全出口各20块，水灾避灾线路各20块，瓦斯煤尘火灾避灾线路各20块，制作井下绞车房岗位责任制、规章制度、开关排版、H架排版、电气流程图等共计563块，井下主水仓制作供电系统图、排水系统图、水泵工岗位责任制等8块。井下中央变电所制作设备布置图、看盘工岗位责任制、干部上岗查岗制度等10块。制作设备完好、责任、标示牌1500

###张；入井合格证、防爆合格证各1000张；“永财坡煤矿接地标示牌”500块；去向牌（左、右）各1500张；技术部制作锚杆（索）拉拔力检测记录牌190块；通风区制作管理牌版81块；掘进工作面瓦斯检查牌版10块；局部通风机管理牌版10块；监测系统各项管理制度牌版11块；中心站值班人员岗位责任制牌版5块；密闭管理牌版30块；密闭墙管理说明牌版10块；井下密码交接班箱10个；综治办制作防火责任人牌版20块，澡堂更衣箱标示贴50张；防火制度、消防安全疏散设施管理制度等39块；广角镜2个；制作胸牌300个；制作路标1块；办公室门牌5块；“两新”理念牌版14块；贯彻“十八大”精神展版5块；团委制作青监岗员提示牌6块。

二是我们从全矿的办公环境、地面环境、井下作业现场三个层面全面开展，把一切可以明示的场所、部位、环境都加以明示，起到了提醒和指示的作用，使企业形象、工作理念、管理制度、标准和要求时时刻刻都对员工产生渗透和熏陶的作用，起到了服务安全生产和企业管理效果。对全矿的办公用品、建筑物均实行了编码管理。办公室全部按要求张贴了定置图和文件柜标签，矿内道路旁安装了路标指示牌，在路旁安装了广角镜，做到了各种标示能挂在墙上，摆在案头，立在街头。全面推进美化、绿化、亮化矿山建设，为员工营建文明健康，和谐优美的工作生活环境。在109国道边 进矿公路口安装了矿门，在员工宿舍实施了硬化地面工程，加设了护栏、大门。新建摩托车车库一间，植松树161棵，丁香花1600余株，并且悬挂爱护花草标识牌6块；加强地面环境卫生治理，对卫生责任区域进行标示，以便把责任区域落实到每个人头上，以增强卫生责任区域的责任落实，保持良好、整洁的工作生活环境。制作区域责任牌版10块，牌版中记录了卫生责任区域名称、责任人、清扫周期等。对矿区公路和垃圾点进行了集中清理，矿办、党群等相关部门每周检查，实现了环境卫生的动态保持。在井口、公路旁、办公楼门口、员工生活区等处安装了LED显示屏，每天滚动安全理念、安全通报、“一通三防”、“两新”等知识，让员工在潜移默化中增强对企业理念的认同感，让员工随时随地都能接受安全知识的熏陶。

三是从改善员工工作、生活环境入手，装修改造了两堂一舍：提高了员工就餐的服务标准和饭菜质量，并对员工就餐给予补助；最大限度地去关心员工，体现出人性化管理特点，增强了员工爱企敬业的凝聚力。同时装修了职工澡堂，安装了太阳能热水器，更换了更衣箱，使员工24小时能洗热水澡。成立了煤质小分队、治安小分队，进矿公路入口处设置了门岗，24小时监管了车辆的有序出入，有效地保护了矿山的安全。

三、准军事化建设方面 我公司紧密围绕地煤公司“十化”要求，提出“超前管理，精心谋划，转变作风，共谋发展”的管理新理念，以打造“六个一流”为目标，坚持以管理保安全、向管理要效益，强势推行准军事化管理。

（一）统一思想，形成共识，奠定准军事化管理坚实思想基础。

在实施准军事化管理工作中，我们坚持从强化员工思想教育、提高思想境界入手，广泛开展各种形式的宣传教育活动12次，制作各种宣传牌板40余块，发放有关准军事化管理理念的宣传材料100余份，制作各种牌板50余块。利用队组班前时间现场进行班前《精细化管理岗位标准》和《工作岗位手指口述》教育36次。军训员工960人次。促使员工深刻理解实施准军事化管理的最终目的是将准军事化管理的思想灵魂，渗入企业员工的方方面面，使员工成为一支行为规范标准，执行有力、团队精神好，纪律性强的企业员工队伍。统一了思想，提高了境界，深化了认识，增强了广大干部员工的责任意识、执行意识、服从意识，再次学习借鉴兄弟单位在宣传教育方面的好经验、好做法，结合基层区队实际，及时充实、丰富内容、灵活形式，取长补短，达到全面提高的目的，通过全方位、多层次、宽领域的教育引导，在全矿上下营造出了浓厚的教育氛围，使员工在思想认识方面由不大认同到逐步接受到达成共识到自觉遵守，消除了障 碍，畅通了渠道，打牢了坚实的思想基础，形成了推进准军事化管理健康开展的工作合力，为准军事化管理工作的顺利开展打下了坚实的思想基础。

（二）精细标准，健全制度，促进准军事化管理规范运作。

我们依据准军事化管理的具体规定和要求，健全完善的各种制度、科学规范地运作，保证工作质量、提高工作效率。坚持在制度建设上下真功，在规范运作上下气力，着力形成一套执行严格、落实有力的准军事化管理运行机制，约束员工养成严格考核监督，提高工作标准，努力把准军事化管理提升到一个新水平。为提高制度的可行性、实用性和可操作性，我们认真结合矿区实际，从小处着眼，注重细节，全面梳理，按照 “工作有标准、岗位有责任、管理有制度、考核有依据”的要求对原有工作制度、规定对照准军事化管理标准，在道德、行为、管理、责任、标准、环境等方面进行细化、充实和完善，每一项制度的出台，我们都本着尊重员工、理解员工、爱护员工的原则，充分考虑员工岗位实际情况，体现了制度的科学化和人性化，把每项工作都落实到人，形成严格、科学、疏而不漏的目标责任制。

(三)强化管理、狠抓落实，准军事化管理同抓安全相结合。

我们以军事化的纪律和军事化的作风认真抓安全制度 的执行，严格安全生产指导方针。开展有针对性的拓展训练12次。通过拓展训练，使员工在创新能力，沟通能力、团结协作能力、学习能力、领导能力、激励能力等基本能力得到大幅提高。认真贯彻落实党政领导提出的“不安全不生产、有隐患不生产、无命令不生产”的指示精神。进一步强化管理，吸取其它单位发生事故的教训。从大处着眼，把安全生产提升到讲政治、保稳定的高度；从小处着手，加大安全监督检查力度，把具体管理措施不折不扣地落实到各项工作中。同时把军事化管理的相关规定与安全生产有机结合起来。通过抓现场管理，保障了“四位一体”“一炮三检”“三人联锁放炮”等制度的贯彻落实，提高了关键工种、关键环节、关键部位的安全系数。

总之，在今后的工作中，我们积极探索“三化”建设工作的新思路、新途径、新方法，切实做到认识上要高而更高，工作上要细而更细，作风上要实而更实，目标上要好而更好，进一步加强和创新提升“三化”建设工作，为我矿实现打造精品矿井的奋斗目标和安全技改持续稳定发展奠定更加坚实的基础。

同地永财坡煤业有限公司 二Ｏ一二年十一月三十日

第三篇：“三化”建设汇报

下沟矿安全生产及“三化”建设工作汇报

尊敬的各位领导: 首先，我代表下沟煤矿全体员工，对百忙之中莅临我矿检查指导工作的各位领导表示热烈的欢迎,在此就下沟煤矿安全生产及“三化”建设工作情况向各位领导作以汇报，不妥之处，敬请批评指正。

一、矿井概况：

矿井井田面积11平方公里，地质储量2.13亿吨；主采4#煤层，平均厚度16.7m；属低瓦斯矿井；设计生产能力为300万吨/年；矿井通风系统采用“三进两回”分区式通风方式，抽出式通风方法；采用综合机械化开采。

二、安全管理工作

今年以来，矿井认真贯彻落实省、市、县各种文件及《双七条》规定等相关要求，切实做好矿井安全生产工作。

1、加大隐患排查治理。矿井进一步完善安全隐患排查制度，明确排查治理重点、工作步骤和治理措施，建立健全隐患排查治理长效机制，隐患排查严格执行“五落实”，做到隐患排查在井下，整改落实在现场。

2、强化职工培训。矿井每月组织一次全员安全培训，不断提高职工安全素质。同时，每年邀请相关部门对矿井特种作业人员进行培训，特种作业人员持证率达到100%。

3、不断完善安全设施。矿井严格按照“双七条”规定，完善各大系统，现矿井证照齐全，通风系统可靠，监测监控系统齐全有效、探放水符合规定，机电和所有提升设备完好，同时，严格执行领导下井带班制度，干部必须与职工同上同下，真正做到“职工三班倒，班班见领导”。

三、安全生产“三化”建设情况

1、全力推进采掘机械化。矿井生产系统全部实现了机械化，运输系统从工作面一直到井口筛选楼全部改成皮带化运输，主井采用30°大倾角皮带提升，大大提升了运输能力。现矿井机械化程度达到了100%。

2、积极推进管理信息化。我矿在井下各重要作业场所安置了数据传感器，对井下瓦斯、一氧化碳、风速、温度、烟雾、设备运行状态、水位、压力等参数进行实时连续的监测监控，使事故隐患在第一时间得到安全、快速的控制与处理，并通过局域网实现了联网监测。在地面和井下各重要场所设置了视频录像监控点，通过大屏幕控制系统进行集中监控管理。在此基础上，充分利用现有的网络资源，建立了矿井压力监测系统、井下无基站小灵通及人员定位系统、和矿井人员监测识别考勤系统。办公自动化、信息化系统的建立，对矿井的各种危险源和安全隐患实现了智能分析、预警处置和联网监控，大大提高了矿井安全控防能力。

3、扎实开展安全质量标准化工作。矿井按照新的质量标准化及省、市、县各级文件要求，成立了领导机构，在现标准化基础上实行精细化管理，通过起步、示范、推进、提升四个阶段统筹安排、分布实施、总体推进将逐步建成制度管理、现场管理、流程管理、岗位管理、装备管理、标准管理为主要内容的精细化管理体系，促使矿井质量标准化建设再上一个新台阶。

总之，下沟矿始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，不断加强安全生产“三化”建设工作，正确处理安全与生产之间的关系，探索煤矿安全管理工作的新思路和新方法，切实履行煤矿安全生产主体责任，努力为县域经济的健康和谐发展作出更大的贡献。

谢谢大家！

第四篇：三服务汇报

白水县总工会

开展“三服务” 焕发工会工作活力

今年以来，白水县总工会以总书记系列讲话精神为指导，以党的群众路线教育活动为主线，依据省市两级总工会的要求，全面部署，大力开展“三服务”活动，更好提高工会组织的履职能力和服务水平，组织广大职工干部为全面深化改革和建设“五新白水”建功立业。

一、加强领导，成立组织机构

为了更好地开展好“三服务”活动，我们成立了组织机构，制定活动方案。建立联系制度，承诺制度等，确保活动扎实、有效、创造性地开展。

二、找准切入点，开展专题调研工作。

6月份在县工会主席杜建玲的带领下，我们深入部分行业工会、企业、困难职工家庭进行了专题调研。主要采取走访、发放调查问卷、召开座谈会等方式，着重了解煤炭、商业、工业等行业下属企业发展现状、职工生产生活、工会发挥作用情况，准确掌握党政最忧、基层最急、职工最需的实际问题，形成调研报告3篇。

三、服务基层，推动经济改革发展大局

1、注重教育培训。在全县工会组织中开展“中国梦.劳动美”主题宣讲活动和社会主义核心价值观教育实践活动，举办培训班5次，提升综合素质，激发和凝聚广大职工为建设五新白水的强大正能量。

2、正确引导职工。紧贴当前形势，积极引导职工正确处理利益关系，帮助企业妥善处理好改革发展与维护职工权益的关系，为企业健康发展营造良好的经营环境。在全县开展重点工程劳动竞赛和职工技术创新等活动，评选出市级五一劳动奖章2人，五一劳动奖状1个，金牌工人2人。组织全县各基层工会开展“安康杯”竞赛活动，杜康酒业有限公司被评为全市“安康杯”竞赛优胜企业；组织职工参与渭南市安全生产知识电视大奖赛，并获得了优秀组织奖。

3、工会主动作为。在当前经济改革发展中，工会组织充分发挥作用，出实招、办实事，稳定职工队伍。组织职工为企业出谋划策，降低成本，创新技术，提高效益，确保全县经济任务全面完成。如针对当前极其严峻的煤炭形势，我会与煤炭局工会按照“三服务”活动要求和国家相关政策，全力帮助煤矿企业渡过难关，一是切实解决部分矿井存在的拖欠工人工资问题和个别伤残工人医疗赔偿纠纷。二是多次深入煤矿一线，调研煤矿当前生产经营情况，销售情况及资金周转情况等，掌握一手资料，清理各种乱收费现象，保护煤矿企业合法权益做了大量的工作，为县政府减轻负担。三是积极配合成立煤炭营销小组工作，帮助企业设法销售煤炭，服务煤矿，让损失减少到最小程度。杜康酒厂工会主席与厂方协商决定，让高端酒让利市场，扩大市场占用率，虽然增加生产量，成本加大，利润薄弱，但能保证职工正常上班，生活得到了保障，职工也为企业排忧解难，主动承担白酒销售任务。商务局工会多方引导，多渠道协调，促进全县社会消费品零售总额全年任务顺利完成。在五一期间，通过广播、电视等各种途径宣传劳模的先进事迹，充分发挥劳模的示范带动作用。

4、丰富职工文化生活。组织职工参与全市“中国梦〃劳动美〃渭南兴”职工群众书画展，其中13幅作品参展，我会被渭南市总工会评为优秀组织单位。组织基层工会举办形式多样、内容丰富的文体娱乐活动。白水县杜康镇工会隆重举办首届“晟康杯”群众文艺舞蹈大赛；白水县人社局工会组织机关干部职工开展了“方山义工环保行活动”，在服务群众、服务社会的实践中不断传递爱心、传播文明，进一步提升综合素质和工作能力；白水县教育局、白水县文体广电局举办了运动会，其它机关单位、企业工会也举办了乒乓球比赛、拔河比赛、文艺表演等，极大丰富了广大职工的业余文化生活。既丰富了我县职工群众和广大劳动者精神文化生活，并进一步增强了全县干部职工“同唱劳动美、共筑中国梦”的凝聚力和向心力。

四、集中建会，进一步扩大组织覆盖面

根据市总工会下达的组建任务，对新增企业进行调查，开展集中建会行动，一是提高认识，加强领导，强化指导服务。采取“边组建、边充实、边完善、边规范”的灵活方式，主动上门指导，积极引导企业入会，巩固和扩大工会组织对辖区内中小企业的覆盖面。二是对职工人数、工资待遇、劳动合同等情况进行了造册登记，按照组建程序进行组建。今年新建工会组织65家，我县共有基层工会454家，涵盖单位876家，职工44999人，同步组建女工组织。三是继续加强基层工会规范化建设。在全县开展会员评议模范职工之家活动，我县宏达果业公司参与全市模范职工之家评选活动。

五、加大帮扶力度，服务职工群众

今年，按照上级工会要求我们将困难职工帮扶中心转型升级为职工服务中心，进一步整合资源、加大投入、拓展功能、完善机制，使职工服务中心成为职工信赖的“职工之家”。坚持“发现一个，录入一个、帮扶一个”的原则，不断完善困难职工档案。2014年“双节”送温暖活动，共慰问困难职工、困难劳模736户，发放慰问金26.7万元，为36名困难职工实施大病医疗救助，救助资金7.2万元。“送清凉 ”资金2万元，“金秋助学”92人，发放救助金9.2万元。为我县八一陶瓷厂、亚东石材厂1260名职工、副业工解决了养老统筹，为150多名下岗职工解决最低生活保障。配合城建局为300多户基层下岗困难职工解决廉租房和经济实用房。

六、加强职工维权工作，完善服务机制

职工服务中心自成立以来，热情接待职工群众，依法协调，为群众提供了快捷方便的维权服务，产生了良好的社会影响。共接待诉求职工83人（次），发放农民工维权书籍80册，为农民工、职工讨薪10起，帮助职工解决各种工伤医疗赔偿纠纷4起，涉及金额100余万元。参与调解昌盛公司拖欠职工工资、电影公司拆迁、南院门拖欠农民工工资、东风矿因公残疾职工拖欠工资、白水县剧团吴治等三名长临工等劳动纠纷，为职工解决了实际困难。

把林皋镇工会、杜康酒厂工会做为工资集体协商示范点，在全县范围内指导企业工会按照程序和规定进行工资集体协商，林皋镇工会被评为陕西省工资集体协商示范点，我县工资集体协商签定合同181份，覆盖企业433个，覆盖职工15817人，完成任务的93%。对全县非公企业工资标准进行了进行了调查，经调查我县所有企业无一例低于最低工资标准（1060元/月），执行率达到100%。

“三服务”是工会系统发挥职能作用的延伸和创新，是工会传统开展群众路线教育实践活动的有效举措。通过开展“三服务”活动，工会工作焕发出了新活力，也为新形势下工会组织加强和创新社会管理工作提供了新的抓手和平台。在工作中，我们工会主动担当，勇于作为，各项工作创新发展，企业与职工和谐共处，职工队伍稳定，企业凝聚力增强，经济产值平稳增长，为促进地方经济社会发展做出了应有的贡献。

目前我国正处在一个经济社会深刻变革的时代，国内外形势的发展变化带给我们许多新机遇和新挑战,而我们的工作中还存在着这样那样的问题：一是基层工会对“三服务”的认识不够重视到位，未认识到“三服务”在推动工会工作适应新形势，转变新方式、扩大影响力上的重大意义，因而未能加以有效贯彻落实，在明确服务对象、创新服务举措、提高服务实效上，有待提高。二是基层工会组织设置不适应经济发展、工会作用发挥与职工群众需求不适应、不协调；三是基层队伍能力不强，基层工会干部大多身兼数职，工会干部队伍素质不高。四是服务平台不健全。服务体系和机制不健全，职工群众尤其是农民工表达诉求的通道有待完善，帮扶力度进一步加大。

为开展好“三服务”活动，实现“三满意”（职工群众满意、党和政府满意、社会各界满意，今后我们一是切实提高“三服务”重要性的认识。组织全县各级工会统一思想，充分认识三服务的重要性，加大宣传力度，着重宣传服务大局、服务职工、服务基层的好典型，切实营造良好的社会舆论氛围；二是着力改进工作方式方法，历练工作作风，提升工作能力和水平，增强工会工作的实效性和影响力；三是稳定职工队伍，提高职工素质。充分发挥桥梁纽带作用，利用职工服务中心，密切联系群众，深度调研，面对面，心贴心，关心职工，帮助职工解决生产生活实际问题。要努力建设学习型、服务型、创新型工会，促进县域经济发展。四是加强教育培训，切实提高三服务的能力与水平，深入学习总书记关于工会工作重要讲话精神、坚持中国特色社会主义工会发展道路，把握工人运动时代主题。只要我们紧贴形势，抢抓机遇，理清思路，强化措施，正视问题，主动作为，与时俱进，锐意创新，立足服务，务实进取，开展“三服务”，力争“三满意”，工会工作就一定能迈上新台阶，我们就能为实现中国梦做出更多更大的贡献！

第五篇：进展汇报

全市城乡居民社会养老保

试点工作进展情况汇报

张天岩

（2011年11月日

根据会议安排，我就全市城乡居民社会养老保险试点工作总体进展情况作如下汇报。

一、基本情况

在8 月份召开的全省城乡居民社会养老保险试点工作视频会议上，省上今年安排我市崆峒区、灵台县、华亭县、庒浪县、静宁县5个县（区）开展城乡居民社会养老保险试点工作。试点的5个县（区）中，共有个92个乡镇，7个街道办事处，3个工业园区，1个开发以区。应参保城乡居民111.55万人，占全市应参保人数的80%。

二、主要做法

按照市政府的安排，我们牢牢把握至年底，农村居民社会养老保险参保率华亭、庒浪分别达到98%和95%，崆峒区、灵台县、静宁县达到80%；城市居民参保率全部达到50%；基础养老金发放率全部达到100%的目标开展工作，主要抓了以下几方面的工作：

（一）及时组织召开了全市试点工作安排会议，将城镇居民养老保险和新农保试点工作进行统筹安排，统一政策标准；

（二）及时调整了城乡居民社会养老保险试点工作领导小组。由市政府分管领导任组长，政府办、组织部、宣传部、编办、人社、发改、财政、民政、残联、公安、人口委、农办、扶贫办、监察、国土、审计、统计等17个部门为成员的城乡居民社会养老保险试点工作领导小组，负责组织协调指导试点工作。试点县（区）也成立了相应的机构，并由政府主要领导任组长，形成统一领导、分工协作的工作机制，确保试点工作顺利进行。

(三)制定了《平凉市城乡居民社会养老保险试点实施办法》。按照“保基本、广覆盖、有弹性、可持续”的基本原则，《实施办法》对全市的补贴标准进行了统一，规定试点县（区）对实际参保缴费人员缴费在100元至400元的城乡居民，分档次给予补贴。缴费100元的，每人每年补贴5元，每提高一个缴费档次，增加补贴5元。对选择500元至1000元缴费档次的城乡居民，不分缴费档次，每人每年均按25

元补贴。补贴标准的统一为下一步实行全覆盖奠定了基础。

(四)指导督促试点县（区）制定了《试点工作实施方案》，《方案》经市试点工作领导小组办公室统一审核后，上报省试点工作领导小组审批实施。

（五）加强政策宣传力度。按照省上统一安排和要求，制定了全市城乡居民社会养老保险试点工作宣传活动实施方案，下发各试点县（区）执行，10月22日在平凉市广场与崆峒区人社局联合举行了城乡居民社会养老保险试点工作宣传月活动启动仪式。悬挂横副2条，标语2条，散发宣

传单2000余份。

（六）试点县区的总体工作情况

由于受换届工作的影响，试点县区的工作进度参差不齐，从目前掌握的情况看，主要做了下几方面的工作：一是加强组织领导，靠实工作责任。各试点县（区）把城乡养老保险工作作为一项民心工程来抓，纳入重要议事日程。都成立了由政府主要领导任组长，四大机关分管领导任副组长，相关部门负责人为成员的试点工作领导小组，明确了各部门工作职责，落实了工作责任。特别是在抓好换届工作的同时，都能把城乡居民养老保险工作作为工作重点，进行研究和安排。二是坚持城乡统筹，制定和完善实施方案。在制定试点方案时，试点县（区）党委和政府高度重视，结合本县（区）的实际情况制定了切实可行的实施方案，都通过了省上的审批。目前都以县（区）政府文件下发到各乡镇、街道办事处、工业园区、开发区组织实施。三是广泛宣传动员，提高参保意识。试点县（区）坚持把宣传政策、发动群众作为试点工作的首要任务，采取多种形式广泛宣传动员，用通俗易懂的语言和算账对比的形式，引导和动员广大群众积极参保。四是建立领导包抓，部门牵头的工作责任制。城乡居民社会养老保险试点工作量大面广、时间紧、任务重。试点县（区）在具体工作上，明确分工，责任到人，由主要领导亲自抓，负总责，发现问题及时沟通解决，确保试点工

作顺利推进。10月18日静宁县委、县政府及时召开了全县城乡居民社会养老保险试点工作动员会议，县政府与各乡镇、街道办签订了目标责任书。五是举办了业务工作培训班。崆峒区、静宁县，抽调工作人员，对各乡镇（街道办事处、开发区、工业园区）具体经办人员进行了首次城乡居民社会养老保险试点工作专题业务培训，深入讲解城乡居民社会养老保险试点工作实施方案内容和相关政策要求，详细说明具体业务操作流程，答疑解惑经办工作中存在的问题，统一政策口径，规范操作程序。通过培训，增强了工作人员的业务经办工作能力，为下阶段扎实推进城乡居民社会养老保险经办工作打下了良好的基础。六是进行了试点的前期摸底工作。城乡居民社会养老保险试点工作开展以来，试点县（区）都安排人员配合各乡镇（街道办事处、开发区、工业园区），进行入户调查摸底，发放登记表，进行信息采集，为开展城乡居民社会养老保险工作奠定了基础。

各试点县（区）的具体工作进展情况下面由各县（区）再作详细汇报。

三、存在的问题

从目前进展的情况看，工作进展很不平衡，由于受换届工作的影响，整个工作进度比较滞后。一是城乡居民摸底难，摸底人口和公安户籍人口比对有一定差距。主要原因是由于农转非人员、下岗职工、高校毕业生等人户分离，有户无人、有人无户人员较多，影响了参保和摸底工作进度。二是信息化建设滞后，目前没有统一的信息系统，大多数表册、数据都要靠人工完成，工作量太大，影响工作进展。

四、下一步工作打算

下一步要强化工作措施，主要抓好五个方面的工作。一是要继续广泛开展宣传工作。充分发挥新闻媒体、政府网站的主渠道作用，广泛采用宣传画、宣传册、宣传栏、标语横幅等各种方式，把城乡居民社会养老保险政策内容以通俗易懂、生动活泼、易于群众理解和接受的形式，普及到广大乡村、社区、家庭和人民群众中去。通过宣传，引导城乡居民知悉自身享受养老保险的权益，积极主动参保和享受领取待遇。二是要加快推进信息化建设。省人社厅决定，按照“统一规划，省级集中；统一建设，分级管理；统一接口，信息共享；统筹兼顾，急用为先”的原则，建设全省城乡居民一体化的社会养老保险信息系统，各县（区）要认真落实《全省城乡居民养老保险信息系统建设实施方案》，全力以赴地抓好组织实施工作。首先，要切实搞好人员培训。城乡居民社会养老保险业务属于准金融业务，涉及到参保登记、缴费管理、待遇核定、个人账户管理、金融机构代收代发、财务管理等多个环节，专业化程度高，政策要求强，对业务经办人员的要求高。为此要组织相关业务人员认真培训、为系统上线做好人员准备，确保城乡居民社会养老保险信息系统的有效应用。第二，要扎实做好数据采集和审核。各试点

县经过一段时间的业务办理，积累了大量的纸质和电子数据资源，但与信息系统的数据要求相比，不可避免地存在部分数据不全或不准确的问题，导致数据无法迁移，系统无法上线。各试点县（区）按省上要求，务必在今年12月中旬要完成数据采集工作，为系统上线做好准备。第三，要搭建好基层网络平台。金保专网是城乡居民社会养老保险信息传递的基本通道，是信息系统运行的必要条件。各试点县（区）务必在11月底前完成网络延伸工作，为系统调试做好准备。三是要加强经办服务工作能力建设。严格按照省市实施方案的相关规定和精神，严格规程，简化经办程序，提高服务效率，为广大参保居民提供高效便捷通畅的经办服务。四是要进一步健全完善监督机制。积极构建城乡居民社会养老保险监督体系，依法落实各级人大、人民政府及其社会保险行政部门、财政部门、审计机关和社会各方面的监督职责，确保城乡居民社会养老保险基金安全完整和有效运行。五是要努力形成推动工作的合力。各试点县（区）、领导小组各成员单位要牢固树立大局意识，增强群众观念，加强协调配合，形成工作合力，将目标任务细化分解，责任到岗，量化到人。年底前，一定要完成目标责任书确定的，农村居民社会养老保险参保率华亭、庒浪分别达到98%和95%，崆峒区、灵台县、静宁县达到80%；城市居民参保率全部达到50%。基础养老金发放率全部达到100%的目标