2013工作总结及2014工作计划《做与想》

第一篇：2013工作总结及2014工作计划《做与想》

2013工作总结及2014工作计划《做与想》

“事前有计划，事中有记录，事后有总结”是我给自己在工作、学习、生活中的一项要求。人不是万能的，机会也不是常有的，烂笔头和机遇留给有准备的人以及吾日三省吾身的道理也自然不需要我去诠释。我只是不想梦里走了许多路，醒来还是在梦里。

人云“世界上有两样东西我们不能把握，除了别人口袋里的钱，就剩下我们口袋里的时间。”亦云“时间以每分钟六十秒的速度奔向死亡”那么，我呢？所以我有充分做一个烂笔头的觉悟。

人生无非就两个字，生与死、哭与笑、走与停、成与败……然而对于来到大网，高山才半个月出头的毛头小子，“做与想”是我给自己的任务，也是我对工作的态度。做是动手，想是动脑，做是责任，想是思考和感悟。所以从第一天起我就以一名大网人、高山人自居。去做事，去反思。因为这里是我的新家，是我学习和成长的地方，有我为之努力奋斗的动力和梦想。

总结

工作的时候我是一名参与者，而此时此刻我确是一名旁观者。翻阅笔记，整理思绪，现我将这段时间的工作总结如下。

首先，在谈我的总结之前，我要感谢。感谢傅总，郭经理，各位领导和同事给我的帮助和支持。是你们为我提供了一个好的平台和好的制度，细心的指导及随时随地的关怀。孔子曰：“工欲善其事，必先利其器。居是邦也，事其大夫之贤者，友其士之仁者。”我想，要想成就一件事，一个好的平台和一个好的制度是缺一不可的。其次，从参加面试到现在也过一个月了，中间经历了复试、培训学习等。但真正开始工作也就20多天，我是从一名营销专业的学生应聘为本公司的一名销售人员的，所以我从事的工作也主要与销售有关。

从参加培训的第一天起，我就感觉到了“书到用时方恨少”，需要学习的东西还有很多很多，而学习的东西还需要用实践去检验。还好，我用我的烂笔头记下了满满的几大篇。我不敢说我学到了多少，可我敢说我写下了很多，在以后的工作、学习中去理解、体会，然后运用到实际的工作当中去。

接下来就投入到实际的工作，作为一名刚刚踏出校门参加实习工作的大学生来说。不管平时知识有多么扎实，做过多少兼职和社会实践，但经验依然有限。特别是对于我们广告行业来说，可变性和可塑性太强。而且，我认为，要想从事好一门工作，就必须先了解你所从事的行业，了解你的公司、你的领导、你的部门、你的同事和工作的环节，部门的配合以及自己的本质工作和了解自己的产品。只有胸有丘壑，方能势如破竹。这就是我们所说的磨刀不误砍柴工。前期我在熟悉了广告位的基本情况之后，也实地的去观察，并制作了相关文档保存以便可查。调查了竞争对手的资料，知道了同行业之间的一些业务范围和竞争。了解了广告的一些省批流程，以及完成了领导安排的工作。做了这些准备我才发现，很多事情不是你想象的那么简单，而是需要你用心去学习，去思考。犯了一些小错误，但我都及时的改正了，并及时沟通，在下次就不要犯同样的错误。

在和客户，行政部门人打交道的同时，我也收获颇丰。在郭经理的带领下，我第一天就和她一起去拜访客户，能够近距离的和客户接触，我很幸运。但此时的我显得比较拘谨，毕竟以前经历这样的场合不多，但我很感谢有这样的机会。之后，经过几次的熟悉与锻炼之后我也能够独自的去送一些资料等，包括怎样和一些陌生客户打交道。到现在，我就能够比较轻松主动的和客户交谈。经过这段时间我知道了人与人的交往是一门大学问，这方面我还有不足，还有很大的成长空间，这需要我自己去悟，需要我在接下来的工作中去弥补。作为一名销售人员，最重要的是走出去，讲出来。在前期的准备工作做好后，我也开始进行我的本质工作。第一是收集客户，在一周的时间内我通过网络、实地走访、涪陵在线、以及他人介绍等大约收集了200各客户。有了客户就保证我有了走出去的方向和目标。第二就是客户拜访，我给自己的工作计划里写道，根据自己收集的客户情况，每天安排时间进行2-4个的客户拜访量。我的第一次拜访是去了建玛特，这一次的拜访给我的印象很深刻。可能是初生牛犊不怕虎，我在大厅找了几个有价值的客户便进店去拜访，拜访的不是很成功。但是我还是比较兴奋地，因为我敢于走出第一步，而且我也会坚持下去。但最重要的是我总结了一些东西。比如初次登门拜访，一定要自报家门，不要引起别人的误会，态度要真诚，要谦逊。这样才能给别人留下一个好的印象，你才能收集到有用的信息，和拿到主事人的名片（我知道了在店里面的基本上都是前台和接待）。带二次拜访就比第一次容易多了，很轻松地就拿到了总经理的名片。在接下来的拜访中大体上还是比较顺利的，但是还是遇到了一些态度不好的人，虽然心里很不舒服，但是我还是做到我自己的礼貌，这是我的态度。魏征谏：“凡百元首，承天景命，莫不殷忧而道著，功成而德衰，有善始者实繁，能克终者盖寡。”的确，一个人要做事，首先必须要有踏出这第一步的勇气，而更重要的便是坚持自己走下去的恒心。努力了不一定会成功，但不努力一定不会成功。我们只有在走出去的同时讲出来，然后不断总结不断思考，那么成功也就在我们的不远处。

我知道我在很多方面还有所欠缺，但我会去努力的学习，不懂就问，去尝试和接受新的事物。在接下来的工作中要给自己确定一个目标并朝着它前进，还要继续的熟悉公司的各种工作，让自己往一个复合型的员工方面发展。

计划

一年之计在于春，一日之计在于晨？不，一日之计在与昨天晚上。昨天晚上不把明天的计划拿出来，到明天，晚矣。同样，明年的计划今年写。

俗话说“万事开头难”，开一个好头，以后的工作、学习就会不一样。经过20多天的学习，我已经融入了公司、部门以及自己的工作。那么在新的一年，我肯定要有新的面貌去对待工作，也要有新的进步，新的成绩来面对自己的工作。当然，对自己也要有新的要求。第一、要尽快的成长起来，能够独当一面（在实习期前）。这就需要我去熟悉和了解我们公司各个部门之间的具体工作，最好的办法是进行换岗，到不同的岗位去实习，或者去实际的参与一下。平时有时间也要去学习这些方面的知识，比如（财务、合同、法律、会计、设计、安装等）

第二、完成每天安排的日常工作，多与大家沟通，了解现况。脚步与公司保持一致。主动学习各方面的知识和技能，多问，多学。发挥主观能动性，充分利用时间出去，寻找和拜访客户。

第三、组织相关活动，认真学习公司文化，营造公司良好氛围（包括定期举行一些小游戏、或者看电影、唱歌、聚餐等），至少保证每月有两次。

第四、根据现有客户资料进行客户拜访。联系和利用手边现有的资源区挖掘客，继续收集客户资料，甄别出有价值的客户或者意向客户。建立自己的客户平台，保持沟通联络，维系感情（如节假日发个问候短信等）。

第五、认真总结工作中存在的问题，提出解决办法，并及时的和上级汇报和沟通。完成公司领导安排的任务，发现和思考公司存在的问题，并向相关领导提出建议。

第六、销售目标计划，了解了公司现有客户及资源，针对接下来的工作，确定目标。

1、每天拜访的客户不得低于两个，可重复拜访。为与客户加强信息交流，增进感情，对摆放的客户进行分级，对一级客户长期跟踪；对于二、三级客户根据实际际情况另行安排拜访时间。

2、每周要有2个以上的意向型客户，每月成交客户最少2个。

3、每月成交金额不低于10万元。以上目标，可根据公司已有客户数，资源，档期做适当调整。制作一个营销策划作为接下来销售目标实施的参照。

以上总结和计划如有未尽事事宜，或者有考虑不周的地方，在以后的工作中我会不断的改正与完善。正如我所说，“事前有计划，事中有记录，事后有总结”。

屈原道：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我也会这样要求自己，找出了自身能力的差距，找到了未来奋斗和提高的目标，我的漫漫奋斗之路才刚刚开始。动手做事，用心思考。走出去，讲出来。其实人生就像一场旅行，在乎的不是目的地，而是沿途的风景，这些风景就是经历。经历的多了，人生才会显得充实。那么，我的工作也自然会更上一层楼。

第二篇：他们的想与做

给这篇文章加标题着实把我困惑了一阵，因为这是两篇内容不同，风格迥异的文章，把它们放在一起是因为只剩这两篇没贴了，但强行放一块儿又怎么调和呢？郁闷了很久最后才终于选定了这个标题。第一篇贴一个女孩儿的观后感，第二篇贴一个男孩儿向家里要钱的过程。

周记 佚名

星期五晚上全年级都在放电影，我们班这么贪玩，肯定也放电影了呀。只不过其他班看了《辛德勒的名单》，而我们看的是《拯救大兵瑞恩》。同样的是，这两部影片都讲述了二战时期的德国。

看了这部电影，其实感触很大。一个是关于人性，一个是关于不同的国家不同的理念吧！我们在看这部电影是时候很多同学都在骂德国，都在骂厄本（影片中一个会德、法语的士兵，生性懦弱）。其实我觉得德国没有大家想的那么多错，他们最大的错只在于大量屠杀犹太人，对此我也深表歉意。

德国只错在政治上，而那些在战场上“拼搏”的士兵是没有错的，因为军人的天职在于服从。从看待军人甚至是职业军人上，我佩服德意志，他们才是男人，有血气的男人。不喜欢别人骂德意志，或许是因为我个人喜欢希特勒吧。

无论是在二战时，还是在二战以后，德意志都是我很喜欢的一个民族。战时他们的英勇，为祖国而战，为人民而战，为自己而战。二战时，人类经济萧条，每个人，每个国家，都想要自己过得好，不要有悲剧落到自己身上。这种人性是天生的，这种人性在“善良”的中国人身上或许会表现得更加淋漓尽致吧！

“人性”天生是自私的，为保全自己，可以不顾一切。但“人性”也是脆弱的，在受到伤害，觉得回天无术的时候，“I want to go home”成了电影中出现次数最多的台词，还有一句“mama”，人性也是脆弱的。

《拯救大兵瑞恩》是站在美国兵的角度去拍摄的，把美国人拍得很正义，就像中国解放片中的中国人民解放军一样。从历史来看，德国人开始的确错了，可是它让我知道每个民族都是“鬼”，不是“神”，也不是上帝派向人间的“救世主”。有错的话，这个错是全人类的，是人类的天性，嫉妒、憎恨。不要把错归咎到一个人，一个民族或一个国家身上，因为这是全人类的错。

我们应该忏悔，我们应该从自身寻找问题，学会感恩，感谢有二战，带给我们深度解剖人性的机会。茫茫宇宙，人类进化历程还不算什么，我是渺小一点。让我们感恩吧，珍惜身边的一切，生命的可贵，好好爱护它吧！

蚌壳儿说：坦诚地说，这篇文章中的很多观点我都持保留态度，比如，对希特勒的喜欢，“感谢二战”，但我仍要把这篇文章贴出来，因为它体现了一个中学生的独立思考，即便她思考的结果我并不十分认同，但我欣赏这种精神，这种独立思考的精神。只要有这种精神在，纳粹那样的暴行，十年**的疯狂就会对我们望而生畏。推荐“罗辑思维”的一个视频《纳粹的毒瘾》。

周记 佚名

所谓“金钱不是万能的，但没钱是万万不能的”，如今，双手在自己全身的兜里东摸摸，西搜搜，未曾找到由中华人民共和国规定并印刷的通用货币——人民币。没有一分一毫，左右衣兜、裤兜一样重。唉！又没钱了，爸妈电话号码多少来着？

每当我没钱就给家里打电话，有钱时却不知父母最近在忙啥，身体健不健康。我真是个百年难得一遇的大孝子呀！

我问心有愧，不敢打电话向父母要钱。其实我上周全身上下仅存十元钱了，维持了一周，真是超乎我的吉尼斯世界纪录了。没了，现在却没了，晚饭和明天早饭也泡汤了，因为学校食堂已经关啦！

肚子唱了一晚的歌，睡梦中周公一家与我感情甚好，他还请我吃了一顿饭呢！那一桌丰盛的饭菜，至今我想象口水都快流出来了。但甚是奇怪，为何这一桌饭菜吃了一晚上却没吃饱，甚至越吃越饿啊！天刚亮，我就起了床，我实在忍不住了。正如林海音在《爸爸的花儿落了》中所写的，她父亲给她说的一句话“只有硬着头皮去做”。我借我朋友的手机拨通了电话。

“喂，妈，在干嘛呢？”当然，不能直接要钱吧！只装作不是为了钱而打电话的。“元旦节要是家里不忙我就不回来了，好吗？不然只放几天假，一来一回，车费也要花好多呢！”我够聪明吧！引入正题上了。不过聪明不是用到这儿的，小朋友们千千万万不要像我哟，因为我已罪不可赦了。

进入高潮阶段了，“好吧！你爸今天就给你打钱过来，你元旦也就不回来吧，寒假回来！”“妈，爸，对不起，我已经好几天没给家里打电话了。我没电话，总借同学的不好。我这就去办张卡，待会儿号码发给您们。”嘟，嘟，我挂了电话。

十一点了，学校食堂早餐没希望了，再忍忍，中午十二点要开门吧！还好我饭卡里有些钱，买了一块饼狼吞虎咽地吃了，这会儿肚子才舒服了些。

到街上银行查了查银行卡，数字由零变成了一千。我取了一部分钱，立即办了张电话卡，并打给了他们。我决定今后每天用一次电话成为我的必做事！

蚌壳儿说： 上次跟一个同事聊天，他提到有些学生，自己穿得特别好，用的手机什么的也都是高档货，还以为他们家里很富裕。可当他们那穿着朴素，甚至还不识字的父母来到学校时······

我不知道这些孩子买昂贵的衣服，名贵的手机时有没有一丝愧疚，反正当年我出去旅行的时候愧疚得不行。虽然我并没有用家里一分钱，但我还是感到不安，总觉得旅行的钱应该用来补贴家用。有一次整理旧物，翻出了小弟小时候给我写的信，他在信里非常诚挚地表达了对父母的愧疚，对我的感谢，以及自己要痛改前非的决心。我看得十分感动，而一旁的欢欢则提到她妹妹也经常这样说，但说了之后却是外甥打灯笼——照旧。

因而又想起孩子们写的周记和情况说明书，每一次都感觉对不起父母，对不起老师，每一次都说自己要努力，绝不再犯，然而每一次都三分钟热度。刚开始的时候也会摇头，失望，后来慢慢平和了，考研那会儿自己不也这样吗？发誓要好好背单词，不然就怎么怎么样，但总会不自觉地去看闲书。想起《匆匆那年》里，方茴对陈寻没有遵守诺言的感悟：所有的男孩子在发誓的时候，都是真的觉得自己一定是不会去违背承诺的，而在反悔的时候也都是真的觉得自己不能做到。所以誓言这种东西无法衡量坚贞，也不能判断对错，它只能证明，在说出来的那一刻，彼此曾经真诚过。

后来再看孩子们写类似的东西，我就告诉自己，至少在写的时候，他们确实是这样想的。至于做，就只能看他们言行不一对他的精神折磨有多深了。

我喜欢这篇文章的作者，他聪明，懂得怎样做可以最小程度地伤害父母，并最大程度地让他们高兴，而这背后，是他对父母的体谅。现在，还有多少孩子能体谅父母，并用行动去表达这种体谅呢？

第三篇：《想和做》教案

三《想和做》教案（两课时）

教学目的 1．学习阅读议论文的一般方法。体会作者是怎样从生活中提出论题，进

而提出论点，并进行证明的。

2．培养从文本中提出问题，联系生活体验创造性阅读的意识和能力。教学重点

本课学习的重点：理清课文结构，体会作者是如何从生活中提出论点并用

事实论证的。教学难点

各段论述内容之间的内在联系 教学方法

自主探究、指导 课型：新授课 教学过程

第一课时

一、导入新课

同学们，对于“想”和“做”的关系，我们平时是否认真想过？其实，不管做什么事情，只是“空想”或一味“死做”，都不会把事情做好，想和做一定要联结起来。本文作者胡绳（当代哲学家、历史学家）针对一般人生活中时常遇到的现象提出议论题目，通过分析评述，提出上述的观点。现在，我们一起研读本文是怎样围绕想和做的关系展开议论的。

二、检查预习

1、根据拼音写汉字

tāo tāo jué tóu guàn shì

不 机取巧 例 验

2、解词 滔滔不绝： 埋头苦干： 投机取巧： 惯例： 功夫：

3、作者简介

《想和做》选自《胡绳全书》。作者胡绳，江苏省苏州市人，笔名蒲韧，中国当代哲学家、历史学家。早年曾就读于北京大学哲学系。1936 年在上海参加爱国救亡运动，40年代担任《读书月报》主编，解放后历 任中国社会科学院院长、中国历史学会会长、孙中山研究学会会长等职。胡绳早年从事哲学的普及工作，曾发表哲学通俗读物《新哲学的人生观》等，以后一直从事哲学、历史、文化思想方面的研究。主要著作有（思想方法）《理性与自由》《怎样搞通思想方法》《二千年间》等。

4、熟读课文，明确论题、论点 论题：想和做之间的关系

论点：想和做是分不开的，一定要联结起来。

第二课时

一、基础检测

二、课堂探究

1、归纳段意

①列举现象一：只想不做 ②列举现象一：只做不想

③分析一：对比论证，二者均不可取

④分析二：对比论证，动物与人对比，只有做中想，才能得以进步。⑤归纳上文，提出中心论点：想和做是分不开的，一定要联结起来 ⑥例证法，将想和做联结起来的方法——从实际出发。⑦重申论点。

⑧联系学生实际将想和做联系起来。⑨总结全文，深化论点。

2、划分文章结构：

第一部分（l～5段）：概述两种人的表现，阐明中心论点。

第一层（l～2段）：概述两种人的表现，一种是“只会空想，不会做 事”，另一种是“只顾做事，不动脑筋”。

第二层（3～4段）：对这两种人进行评价。对“空想”的人，说他们 是“空想家”；对“死做”的人，说他们是“跟牛马一样”。

第三层（5段）：总结上文，提出中心论点“想和做是分不开的，一定 要联结起来”。第二部分（6～7段）：分析想和做的辩证关系；阐述怎样把它们结合起来。第三部分（8段）：联系学校生活实际进一步论述。

第四部分（9段）：总结全文。强调开动脑筋的重要性，深化中心论点。

3、文章的中心论点是什么，怎样提出来的？

文章针对一般人在生活中常会遇到的两个现象，概述 “空想”和“死做”两种人的表现，对人们的错误认识进行评价进一步阐明了理由，最后提出了中心论点。

4、本文主要运用了哪些论证方法？ 例证法、对比论证法、喻证法。

5、读了本文，你从中得到了哪些启示？

三、总结

本文针对生活中普遍存在的现象提出论题，慨述了“空想”和“死做”两种现象的具体表现加以评价，提出了“想和做要紧密结合”的中心论点，接着进一步论述怎样才能把想和做紧密联结，联系学校学生的学习生活进一步论证，最后总结全文，强调开动脑筋的重要性，深化中心。文章思路缤密，举例充分，论证有力，有很强的说服力。

四、作业

1、巩固字词

2、写一篇读后感

板书：

为什么联结 想和做 怎样联结起来（1、2）列表现（6）从实际出发（3、4）做评价（9）总结全文（7）辩证关系（5）提论点（8）联系学校生活

课后反思：本文针对人们生活中常会遇到的现象，评析了“空想”和“死做”的危害性，阐明了“想”和“做”的辩证关系，指出应当从实际出发，把“想”和“做”紧密地联结起来，并特别强调了只有用“想”来指导“做”才会得到进步。学生可在理解了本文所讲的道理后，联系自己以前的实际，写一点学习本文的心得，以便让学生真正学有所用，获得终身的教益。

第四篇：想到位做到位读后感

《想到位做到位》读后感

最近读了《想到位做到位》这本书，感受颇深。它没有泛泛地说大道理，每每要阐明作者的某个观点时，都是引用发生的一个实例，例子虽然简单但是寓意深刻，发人深省。本书阐述了做工作要到位，既要想到位又要做到位，这是每一个人最该具备的工作素养！工作是人生价值，对工作首先要想到位，想明白才能做明白，本书告诉我们工作中为什么需要想到位，明确了想到位给企事业和个人带来的价值，指出了实现想到位的思路与方法，这些都可以帮助我们理清思路、抓住重点、合理安排、高效工作，以最优的方式取得工作业绩，实现团队与个人的双赢。其次要做到位，这意味着以精益求精的工作态度、自律的工作状态、协作的工作精神、高效的工作作风与尊重制度的工作理念来做好自己的工作，从而实现自我价值与企事业价值的双赢。

书中的很多观点都对我有很深的借鉴意义，如“工作就意味着责任，尽责的起点就是想到位”、“学会系统思考、学会侧面思考、学会换位思考”、“细节决定成败，精细才能做到位”等等。我认为，要做到工作到位，需要从以下几方面努力：一是要有责任心。读完这本书，使我对“责任”二字有了更深刻的认识。责任是一种态度，小到家庭，大到社会，我们都有不可推卸的责任，它对于我们的生活、工作、学习都有着不可估量的作用。对单位而言，它就是一种工作态度，是我们做好工作的前提，对工作没有责任感的人，要想把单位的工作做好是不可能的，这就需要我们自身从内心深处有一种想把事情做好的责任心和决心。责任最终还是要用

行动去实现，要想自己在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，那么就应该有强烈的责任感，而强烈的责任感源于我们平时生活中的点点滴滴，我们都要敢于为我们的一言一行负责。二是要用头脑执行工作，不要找任何借口。在日常工作中,我们见到太多的是那种“这也不行,那也不可能”的人,我们经常听到的是,“我水平有限，我已经尽力了，这任务我实在无法完成”等各种各样的借口，进而把问题推给上司。借口让我们暂时逃避了困难和责任,获得了心理的慰藉，但最终只会不利于我们。所以对待工作我们首先要当成自己的工作先想到位，主动想我应做些什么而不是被动的把问题推给上司，要像上司一样思考且工作中不能有任何借口和抱怨。三是工作中要做到位做好每个细节。美国总统尼克松说：“伟大来自细节对细节的注意。”把细节做好，能够表现整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，因而在工作中缺乏工作热情，从而影响工作质量。所以我们做事要考虑到细节，认真对待工作，将小事做细从而圆满完成工作。

书中还告诉我们，要想把工作做到位，就要远离“差不多”。这三个字几乎成为很多人的口头禅。要想把工作做到位，就要做到“零缺陷”，随时想想“万一”，万一出现意外和变化，怎么办？教师上课，要想到课堂上每一个细节，要有到位的完美的设计；工人做工，要考虑到每个零件的精确度，要有到位的创造；就连农民种田也要忧虑天不下雨禾苗怎么办，要有到位的与天抗衡的第二手准备。做事情的时候一定要多动脑，向“差不多”说拜拜。要把工作做到位，还要有结果意识。做一件事情，最终还是要看结果，这也是提升工作效率的重要一项，除此之外，换位思考，统筹兼顾，有压力和紧迫感，遵守制度等等，这些都是让我们工作到位的法宝，这无疑会将我们的工作归拢到一个可行的范围内，不会因为大大小小的疏漏影响工作的到位。

孔子一日三省，终成圣人，如果我们也能做到一日三省，三问自身：早上想想自己今天该做些什么？上班后思考如何才能把工作做到位，并把计划付诸行动；下班后，在夜深人静时反思自己这一天所做的事情，有没有想不到位做不到位的地方和环节，有什么不足需要在今后加以改进？今后应多读类似这样的好书，不仅能从中学到工作的方法，更能悟到积极上进的人生态度，用心揣摩，悉心领悟，就一定可以将自己的工作深耕到底，做到无可挑剔的“到位”状态。

第五篇：我想这样做

《我想这样做》口语交际教学案

设计理念：

口语交际课主要是依靠口语进行双向或多向的信息交流的一种活动。教学活动应在具体的交际情境中进行。“残疾人”这一话题离学生的生活实际较远，因此，利用录像片断、联系生活实际创设情境，拉近学生与残疾人的空间距离，成为了激发学生交际欲望，充实学生交际内容的必要手段。在课堂教学中，我结合本班特殊学生陈策（他是一个双腿发软，腿部肌肉逐渐萎缩，最后直至瘫痪，寿命极短的孩子）为案例，让学生说说想对他说什么？以情感打动学生，以情感感召学生，触动学生的内心深处，实现师生、生生心灵的碰撞，课堂就会闪现出创造的火花，为课堂增添无穷的生机。教学目标：

1、让学生了解残疾人的生活，学习、工作中的困难。

2、懂得关心、照顾残疾人，从身边做起。

3、初步学会倾听、交流、沟通。倾听时，集中注意力，听清楚，想仔细，记心上。敢于大胆发表自己的不同意见，提高口语交际能力。教学过程：

（一）、出示礼物，真情导入

师：小朋友，今天是12月25日，是普天同庆的圣诞节！在这个特殊的日子，老师要送你们一样礼物。师拿出礼物（一个拉二胡的男孩），启动按钮，这个礼物动起来了，男孩边摇头边拉着一首《爱的奉献》，凄美的音乐回荡在二（1）班的教室里。

师：你们喜欢这个礼物吗？ 生：喜欢！

生：这首歌很好听，好像是《爱的奉献》„„

师：老师觉得如果把这个礼物放在教室里的话，可能很快会被弄坏，我希望这个礼物能送到我们班一个小朋友的手里，你们觉得这个想法好吗？

此时，学生七嘴八舌议论开了，有的说送给大班长高迪，因为她成绩最好；有的说送给劳动委员毛佳萍，因为她为班级付出最多；有的说送给成绩最差的葛成语，鼓励他一下。这时，又有一只小手高高举起，生：老师，我觉得应该送给陈策，因为在我们班里只有他的腿再也站不起来了。我想送给他。

（教室里一片掌声，接下来是一片寂静，44双眼睛都盯着我。送给陈策是我早就准备好的，我们的想法达成了一致。）

师小结：把这个礼物送给陈策，也是老师的愿望。我们的同学都很关心陈策，其实在我们的身边，还有很多像陈策一样不幸的人，他们身体有缺陷，生活很不方便的人，我们称他们为“残疾人”（板书：残疾人），今天的口语交际课，我们就一起来交流一下如果我们遇到了需要帮助的残疾人，我们该怎样说，怎样做。设计意图：

从学生比较感兴趣的送礼物入手，让学生自己思考把礼物送给谁，激发学生交流的欲望。结合陈策在班里这一特殊现象（他是一个双腿发软，腿部肌肉逐渐萎缩，最后直至瘫痪，寿命极短的孩子），利用现实生活中的真实事例作为这节课的引子，直观形象，刺激学生的感观，学生不会有距离感，容易激发交际的兴趣和欲望，使他们尽可能的回归常态，不必拘谨，真实自然的进行口语交际。

（二）、创设情境，激发交际欲望

1、认识残疾人

小朋友们，我们身体健康，学习、生活十分方便，我们过得多么幸福啊！但是，在我们身边有各种各样的残疾人，他们在生活中会遇到许多常人难以想象的困难。让我们一起来认识一下。（课件展示）

2、谁能介绍一下刚才的图片中认识的残疾人，他们是哪类残疾人,他们在生活中会遇到哪些困难？

教师示范，提出“听”的要求：听的时候要听得仔细、听得明白。（板书：听仔细明白）

学生练说，提出“说”的要求：我们在说的时候要把话说得清楚、说得完整。（板书：说清楚完整）设计意图：

“残疾人”离学生的生活实际较远，利用课件出示各种残疾人的画面，可以让学生对残疾人有个初步的印象，对残疾人的生活有大致了解，为后面的交际埋下伏笔。口语交际课主要是提高口语语言水平，培养良好的语言习惯，在学生交际过程中，通过师生的评议，教师的点拨、指导，加以规范。特别是对于低年级的孩子来说显得尤为重要。

（三）、创设情境，角色体验

小朋友们，残疾人在生活中都会遇到许多困难，遇到下列情况，你会怎么说？怎么做？

a.一个盲人要去商店买东西。

b.一个残疾人，断了一只脚，走路不方便，可是想到风景区去观赏美丽的风景。

c.有一位同学天生双手残疾，写的字像蛇一样弯弯扭扭。同学们常嘲笑他，给他起绰号。

生生互动：四人小组交流、表演——全班反馈：师生表演、生生表演

（重点指导第一个场景的交际过程，可以创设孩子与盲人的交际场，也可以创设孩子在帮助盲人前与旁人的交际场。）

师小结：从大家都表演中，老师可以看出，大家都有一颗善良的心，都很乐于助人，很会做事。如果你们经常帮助需要帮助的人，那么世界就会变得更加美丽。设计意图：

“创设情景，双向互动”是口语交际课训练的重要方法之一，在学生思、议、说的基础上，利用低年级学生喜欢表演的特点，创设情景，让学生有话可说，有话想说，从而进一步学习交际的方式，练习口头表达。

（四）、师送礼物，真情表白

1、师：小朋友，那就让我们从身边做起，从现在做起，此时此刻，当我把这个礼物送给陈策时，你想对陈策说点什么？

2、师：还有很多学生都想对陈策说心理话，那就让你们把这些真实的语言留在白纸上吧。

学生写心理话，师巡视。（背景音乐：《爱的奉献》）设计意图:

寻找身边实例，学生们有话可说，让孩子说说想对陈策说的话，因为孩子每天和他生活在一起，同学之间的情谊很真切，很有感受，那些话都来自孩子天真的心灵，没有任何掩饰，非常纯真。课堂气氛活跃，情感体验浓厚，体现了同学间纯洁的友情、无私的爱心。语文的外延是生活，课堂总结对学生的心灵及行为产生了巨大的激励作用。这一说话训练，敞开了孩子的心扉，拉近了彼此间的距离，也从情感上达到了共鸣。

（五）、唱响主题曲，结束课堂

1、师： 残疾人艰难的生活值得我们同情，残疾人感人的事迹又令我们十分敬佩（感人事迹图片已经张贴在教室的四周，学生在课前已经观看过了）。小朋友们，当我们遇到需要帮助的残疾人，请伸出我们的援助之手，献上一份爱心，因为：只要“人人献出一点爱，人间永远是春天。”（板书：人人献出一点爱，人间永远是春天。）

2、师生共唱《爱的奉献》，在歌声中结束课堂。

附件：教学精彩片段

师：小朋友，那就让我们从身边做起，从现在做起，此时此刻，当我把这个礼物送给陈策时，你想对陈策说点什么？

思考片刻，小手一只只举起来了，生：陈策，当你孤单的时候，就拿出这个礼物，听听音乐，让这个拉二胡的小男孩陪伴你！

生：陈策，我希望你的腿早一天能站起来，和我们一起在操场上玩游戏。

生：陈策，当你遇到困难的时候，不要灰心，因为我们永远在你的身边关心你。

生：陈策，我多么希望每天都看到你的笑容！当你摔倒又勇敢从地上站起来时，我为你感到骄傲！

生：陈策，请你记住我们二（1）班和陈老师会永远爱你„„

生：陈策，虽然你很不幸，但是只要我们在一起的日子，我们都会帮你渡过每一个难关。

生：„„

孩子们的小手一只只高举着，想说的话很多很多。有的孩子声音开始哽咽了，有的孩子眼眶已经湿润了，孩子们的真情打动着我，我努力控制自己的情绪。教室里的气氛显得有些沉重，我努力调节者，这时又有一位学生举起了小手，生：老师，我想给这个拉二胡的男孩取个名字——陈家乐。

师：嗯，一个好听的名字。说说你的想法。

生：我希望陈策的一家都能快快乐乐，虽然他的腿可能再也站不起来了，但我希望他的家人依然能够坚强、乐观地生活下去。

师：说得真好！（掌声响起）一个很好的想法，但愿我们的祝福能给陈策带来生活的勇气和快乐！

师小结：看着你们那么懂事，想说的话肯定还有很多。那么请你把这些真实的话认真地写在纸上，我们可以一起送给陈策。

教室里鸦雀无声，每个学生都在白纸上认真地写下了自己的心理话，字迹工工整整，语言真真实实。几个差生从来没有这么认真写字过，我巡视着，眼眶已经湿润了。教室里轻轻地回响着《爱的奉献》，虽然孩子们可能听不懂其中的歌词，但他们已经听懂了这是一首爱的歌曲，爱的旋律回荡在每个人都心间。就在这样一节口语交际课，把我们45颗心仅仅地拴在一起，久久地感动着我！