××工商局年度总结（本站推荐）

第一篇：××工商局年度总结（本站推荐）

创新举措　依法行政

不断提高服务监管效能

上半年，全市工商系统在省局和市委、市政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指针，以开展保持共产党员先进性教育活动为主线，全面实施“××”工程，不断创新举措、依法行政，不断提高服务与监管效能，各项工作取得明显成效。较为突出的是：一是先进性教育活动有力推动了全市工商事业

发展，满意度测评率达100；二是为解决“两难”服务工作全面推开，拓宽了服务领域；三是行风建设得到加强，工商形象进一步提升；四是全面推行先行赔偿制，维权网络机制进一步健全。我局的主要做法是：

一、扎实开展一项教育，保持全市系统共产党员的先进性

全市工商系统按照各级党委的部署，始终把先进性教育活动贯穿于各项工作中，突出了“三抓”：一是抓学习，统一思想，提高认识。着力开展了撰写心得体会、扶贫济困献爱心、重温入党誓词、“新时期共产党员先进性标准”大讨论、建立先教活动宣传阵地等五项活动;二是抓评议，明确差距，查找症结。通过多形式、多层次、多渠道征求意见,找准问题、明确差距，客观公正稳妥地搞好了民主评议;三是抓整改，狠抓落实，务求实效。针对查摆问题，制订了整改措施，明确了整改重点，落实了整改责任。整个先教活动做到了“两不误、两促进”，圆满完成了任务。

二、实现两个提高，创优经济发展环境

1、严格管理，强化三项建设，工商形象得到了提高。一是强化队伍建设。以提高队伍素质为目标，大力开展了岗位大练兵活动。5月份经与友好局协商，同意选派16名干部赴**局跟班学习；不断深化人事制度改革，引入竞岗机制，上半年，在各县级局提任了16名“三长”，特别是严格按照程序在全市系统内公开选聘了监察室副主任，提高了干部选拔任用工作的公开性和透明度，扩大群众的参与面和参与度；夯实了基层建设。继续开展了星级分局创建活动，切实做好了信访工作，确保了队伍的团结和稳定。二是强化行风建设。全面开展了民主评议行风活动，将所有业务职能科室和人员全部纳入评议范围，并聘请社会评议员对具有对外职能的科室和人员进行评议；积极参与《行风热线》节目，坚持以群众反映的意见和建议为第一信号，举一反

三、不断地改进工作；在全系统集中开展了整治和优化经济发展环境活动，制定了优化经济发展环境的十项措施。三是强化了党风廉政建设。以深入开展学习宣传贯彻《惩防体系实施纲要》活动为契机，做到预防在前、规范在前。

2、改进作风，突出服务为本，为经济发展服务水平得到提高。一是落实服务措施，努力提高工作效率。减少审批环节，简化办照手续，将注册登记“两审一核制”改为“一审一核制”；对工业园区企业实行集中年检，对边远山区、交通不便之地的企业，实行上门年检。二是提升服务水平，大力促进经济发展。截止6月底，全市新发展个体工商户1.13万户，新增从业人员3.28万人，新增注册资金2.39亿元；新发展私营企业670户，新增从业人员1.76万人，新增注册资本14.76亿元；新登记国有内资企业117户，注册资金6932万元；新登记外商投资企业28户，投资总额8234万美元，注册资本5336万美元。同时，进一步落实了再就业优惠政策，全市累计为下岗人员办理个体工商登记6726人，减免规费698.26万元。

三、突出三项重点，维护良好市场经济秩序

全市工商系统紧紧围绕省局部署，以守土有责的高度责任感，不断推进整顿和规范市场经济秩序工作深入开展。截止6月底，全系统查办案件681件，总案值478万元，罚没入库金额302万元，其中5万以上大要案10件。

1、以食品安全整治为重点，继续深入整顿和规范市场经济秩序。

一是继续大力开展食品安全专项整治。通过层层签订流通环节食品安全监管责任状，制定处置食品安全突发事件应急预案，强化了对流通领域食品质量的监测。上半年，对食品抽样送检133批次，其中不合格50批次，检查经营户1.5万户，查处无照经营148户，检查发现存在经营资质、食品质量等问题的企业434户，捣毁制售假窝点6个。二是继续大力开展了元旦、春节等节日市场、包装食品安全、黄金周旅游市场、雀巢奶粉、2B铅笔、拍卖企业、无照经营、集贸市场等八项专项整治活动。整治中共出动执法人员6967人次，查处案件292起，案值164万元，查获假冒伪劣商品价值28万余元。

2、以种子市场监管为重点，大力开展红盾护农行动。一是加强了领导。各级工商部门都成立了以一把手任组长，分管领导为副组长，有关职能科室参加的“红盾护农领导小组”，层层落实责任。二是加大了监管力度。建立健全了农资监管体系，全面启动了以种子留样备查公示制为主要内容的种子市场质量监管体系；为确保主体合法，对全市所有农资经营户进行了整治清理；举办了全市种子市场监管员培训班，参训人员140人。三是严厉查处了农资违法行为。上半年，全市抽查

农资商品372批次，合格率72.24，其中种子13批次，合格率92.3。同时，严厉打击假冒伪劣农资坑农、害农的违法行为，共查处农资案件114件，案值202.55万元，罚没款110.31万元，其中种子违法案件11件，案值3.6万元，罚没款4.21万元。

3、以惩治虚假违法广告为重点，严厉打击商业欺诈行为。一是积极组织开展了“打

虚假、树诚信”广告专项整治行动。上半年检查广告媒体单位115户，监测和检查广告1062条（次），立案查处虚假违法广告48起，收缴各类违法违规广告7360余份。积极支持广告媒体单位参与**省第八届优秀作品大赛，有6件作品获奖。二是继续开展了打击传销和变相传销的专项整治。捣毁非法传销广州天冀日化公司产品的窝点1个，立案查处非法传销案2起。三是开展了保护知识产权执法行动。上半年主动帮助企业办理了商标申请注册248件；继续积极引导企业参与创省著名商标活动，有10件商标被认定为省著名商标。同时加大了对假冒注册商标和侵权行为的打击力度，共立案查处案件42起，罚没款7.36万元。

四、着力四个加强，促进工商职能到位

1、加强了法制建设。一是积极开展法律法规宣传。先后举办《全面推进依法行政实施纲要》等法律法规培训班25期，培训人员1250人次。同时，积极向社会宣传工商法律法规，共发放有关法律法规宣传资料2万余册，召开各类法律法规宣传座谈会15次。二是认真开展了案件清理。共清理行政处罚案件3530件，回访当事人3100人次，并针对案件中存在的薄弱环节和问题，进一步规范执法办案行为。三是严格核审行政处罚案件。共核审案件830起，审理行政复议案件2起。

2、加强了信息化建设。全面开通了“**红盾工商网站”；建立了全市工商业务专用数据网；对省局开发的工商业务软件进行了升级；各县（市、区）局都在逐步建立完善局域网数据库。

3、加强了“12315”维权工作。一是通过整合执法资源，扩大功能，逐步建立了由消费者咨询、申诉举报、消费安全预警等专项网络组成的12315行政执法综合网络；二是继续推进“12315”消费维权进乡镇、进社区、进市场、进企业，目前全市共设立消费维权站654个；三是围绕“健康、维权”主题，积极开展了一系列活动。上半年，共发布消费警示46条，在新闻媒体曝光损害消费者权益案件21起，受理解决消费者申、投诉1317件，为消费者挽回经济损失136.24万元。特别是**局**局严格落实市局制定的先行赔偿制，对17户购买使用了假农资的农户先行赔偿了**万元，受到了百姓的一致称赞。

4、加强了财务管理。继续严格执行“收支两条线”和罚缴分离制度，应缴尽缴；加强预算管理，强化内部审计确保了应收尽收。上半年全市工商系统完成规费收入3602万元，占全年收入预算的59。

在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地看到存在的问题和不足：一是队伍建设仍然是一个关键问题，干部的整体素质亟待提高，创新意识仍需强化；二是在落实市场监管长效机制上还不够到位，市场上假冒伪劣商品屡禁不止的一些顽固性问题仍然存在；三是企业信用体系建设因受条件制约，基础仍比较单薄，进展不快。这些问题和不足，要在今后的工作中不断地加以解决。

第二篇：工商局总结

武安工商局总结

今年以来，我局在市委、市政府和邯郸市局的正确领导下，按照上级总体工作安排和我局年初“1668”工作目标，紧紧围绕建设“三型工商”，按照“和谐、高效、务实、奉献、创新、发展”的总体要求，大力弘扬河北工商 “亮剑”精神，本着 “创新、创优、争一流、做贡献”的思路，坚持重点突破、全面推进，善谋新思路，创出新特色，各项工作实现了新的进展。

一、全力抓实重点工作，强力促进重点工作突破

今年以来，在新的领导班子的带领下，广大干部职工强力推进重点工作新突破，狠抓各项任务全面落实到位。

（1）抓实整顿经济秩序。集中力量开展了“查无证促发展、查农资保增收、查商标保名牌、查欺诈保公平、查食品保健康”等活动。共查处各类案件1437起，结案率100%，罚没收入241.5万余元，查获假冒伪劣物资总值达100余万元。特别是在开展红盾护农工作中，对全市68户农资经营户进行信用评级，共评出4A级企业5家，3A级企业8家，2A级企业8家，A级企业7家；在推进食品安全工作中，由政府拔款28万元，购置食品检测车一辆，在系统配备食品检测箱12部，并抓好了食品安全检测队伍建设，共有人员22名，组织培训3次，共检测食品12569批次，发现不合格食品51个批次11类，全部下架处理并给予处罚。特别是在对石家庄独一家食品有限公司等5家食品生产企业生产的“肉疙瘩”有毒火腿的清查工作中，共出动执法人员507人次，检查市场22个次，检查户数1899次，封存“肉疙瘩”火腿695根，确保了全市人民的生命安全。

（2）抓实服务经济发展。一是严格准入登记。共办理各类登记2422户，其中名称预先核准 758户、开业登记 554户、变更登记1054户、注销登记56户。5月份，组织有关人员分5个小组对个体工商户近3年来的登记情况进行了检查，发现问题及时进行改进。二是严格年检验照。共计5142户个体工商户通过2006验照，对4085户未按规定参加验照个体工商户进行了立案处理。同时，在做好企业年检工作中，制定了方案，组织了培训，强化了宣传，推进了2006企业检验工作顺利开展。三是严格职能发挥。共申报邯郸市级“重合同、守信用”企业51户，省级企业10户，国家级企业1户，办理企业生产抵押登记31份。

（3）全力抓实财务规范管理。按照“依法理财、勤俭节约、管理规范、保障有力”的原则，强化财务预算收入。一是落实集中交费。全面深化了“阳光收费”，实施了微机收费，集中交费，增强了收费透明度，杜绝了暗箱操作，使收入完成进展顺利。二是合理调控资金。充分发挥职能作用，依法理财，严格把关，加强对预算支出的管理与控制，加大预算执行力度，重点向基层倾斜，努力改善基层办公和执法办案的环境。三是完善监督机制。制定了《2007年电算化财务管理考评办法》，对各基层所的日常财务工作进行考评打分，使财务工作考核有了一套严格、统一和规范的依据。

（4）抓实基层规范化建设。按照“硬件抓包装、软件促规范、整体上档次、所容大改观”的工作思路，在抓好工商所硬件建设的基础上，下大力抓了基层规范建设达标工作。6月8日下午—9日，由各科室有关同志、各分局局长、基层工商所所长共33人参加的五个检查观摩组，先后深入到贺进所、阳邑所等八个工商所进行实地观摩检查验收，严格按照省局工商所规范化建设达标量化考核5项标准1000分的要求，逐项进行检查验收，八个所均达到了规范化标准，在全省基层所升格验收中，顺利通过了省局的验收。

（5）抓实“12315”建设。按照“纵向到底、横向到边”的要求，从而使“12315”建设见到实效。一是强化信息采集。对申诉信息、自查案件等信息及时全部录入12315网络系统，今年，12315系统共受理消费者咨询7406件，申诉1020件，举报603件，建议38件；已办结申诉案件998起，办结率98%；办结举报案件581起，办结率97%。二是强化信息处置。实行了12315受理岗位AB角制度，对重大申诉、举报专门组织执法人员进行快捷有效处置；对一般申诉、举报充分发挥市场巡查作用，由日常巡查人员及时处理，对大型企业或专业行业的申诉实行行业管理，积极发挥行业内部作用，对消费者申诉当场处理。三是强化营造氛围。充分利用国际消费者权益日以及报纸、电台、电视台等形式，大力宣传工商12315，并在商场、超市、商业繁华区、旅游景点制作12315广告宣传牌匾20余块，提高了12315知名度。

（6）抓实“一会两站”建设。本着“巩固成果、规范运作、提高水平、发挥作用”的原则，全力抓好“一会两站”建设，一是抓好复检验收。3月26日至4月18日，对全市100个重点站严格按照“七个一”标准进行了复查，严格验收标准明细表进行打分，其中100分的站占总数82%、95分以上的站占总数18%。二是完善硬件设施。投资2万余元，对全市400个达标站又统一制作了室外标牌、室内职责牌，统一印制

了投诉登记本和调解协议书，重新制作了统一的监督证。三是加强学习培训。自4月以来，采取由各分会组织，按乡镇集中培训学习的方法，对 “一会两站”人员进行了分期分批培训，重点培训了《消法》的基本知识以及受理消费者投诉的技巧和方法等内容。四是加大宣传力度。印发宣传材料10000余份，并在邯武路、邢都路、景区沿线、公路沿线村庄等醒目位置，书写了墙体宣传标语，共计60条。

（7）抓实消协维权工作。一是抓宣传。在3.15期间，围绕 “消费.和谐”年主题，开展了六项纪念活动，即组织有关单位进行消法知识竞赛、召开 “消费和谐”年主题座谈会暨市消协四届三次理事会、举办大型消法知识咨询宣传活动、组织车队进行宣传、在《武安市报》刊登3.15专版、有关领导发表电视讲话，在全市营造了浓厚的氛围。二是抓维权。全市消协共接待消费者来信、来访、来电咨询 1045人次，受理消费者投诉620件，为消费者挽回经济损失5.6万元，支持消费者起诉 5件，收到表扬信函6件，锦旗1面。三是抓警示。积极开展了消费警示（提示）工作，共发布消费警示（提示）26篇。同时，深入广大农村开展送《消法》下乡活动，赠送“消费维权基础知识”法律宣传手册和《消费维权案例选编》1500多本。四是抓监督。结合“消费.和谐”年主题，会同质检、物价、卫生、食品药品等有关部门开展了农资等专项监督检查，共出动检查33人次。

（8）抓实民主评议工作。在巩固民主评议成果工作中，新聘请了34名政风行风监督员，召开了政风行风工作座谈会，征求了意见和建议；认真开展了 “千家企业评工商”活动，印制 “千家企业评工商活动评议表”7000余份，向企业发放评议表2000份，收回1958份，收回率97.9%；向个体工商户发放评议表5000份，收回4800份，收回率96%，满意率均达到了90%以上；组织各科所继续深入开展了面向管理服务对象述职述廉活动，密切党群干群关系；继续加大了宣传力度，搞好阳光服务和阳光走访活动，动员社会各界加强对工商工作的监督；继续深化了政务公开和行政权力公开透明运行工作，按时登记报送行政权力公开透明运行台帐，加强了对权力运行的动态监管，规范了权力行使。

（9）抓实优化发展环境。认真传达贯彻了邯郸市、武安市和省市工商局优化发展环境动员大会精神，组织干部职工学习了有关文件和讲话，并根据有关规定，结合实际，制定了《关于优化发展环境的具体规定》，明确了二十条具体措施，并制定了处罚办法和考核标准。在日常工作中，充分发挥工商部门职能，一方面

在基层所和服务窗口进一步提速提质，落实各项效能制度和便民措施，大力实施绿色通道，为企业提供政策服务；另一方面继续加大市场监管力度，严厉打击各种违法经营行为，维护市场公平有序的经营秩序，为企业发展创造良好的发展环境。

三、积极完善工作机制，全面提升队伍整体素质

今年以来，我局坚持以建设“法制型工商、数字型工商、和谐型工商”的“三型工商”为统领，积极创新和完善工作机制，更好地提升了干部职工促进科学发展、构建和谐社会的能力和水平。

1、完善学习机制，提升素质教育水平。围绕加强“政治教育、法制教育、政策教育、素质教育”等四大教育，一是严领导。严格落实学习教育领导负责制，坚持“三个一样对待”，即领导干部与一般干部一样对待、基层干部与机关干部一样对待、综合科室与业务科室一样对待。二是活方法。落实了“一日一作业、一周一交流、一月一考试、一年一奖励”的方法，营造了“时时抓学习，处处见学习”的氛围。共撰写学习笔记400余篇，心得体会200余篇。三是建机制。完善了学习档案，做到了有计划、有记录、有考评、有奖惩，做到了会登记、会检查、会办案、会写作、会调研。

2、完善执法机制，提升依法行政水平。按照 “提高执法效能，规范执法行为”的要求，坚持把法治建设作为“三型工商”建设的龙头，紧紧抓住了能力建设、制度规范、执法监督等三个重点：一是紧扣能力建设抓培训。按照“条块结合、对口实施、全员参与、以赛促练”的原则，广泛开展了专题学习、专业培训和岗位练兵等活动，提高了执法人员的法律水平。二是紧扣制度规范抓制约。进一步深化了执法责任制，大力完善了执法检查、收费查收、岗位责任、监督检查等制度，解决了职责不清、权限不明、互相推诿、互争利益等现象。三是紧扣执法监督抓检查。重点推行了案件回访制、过错责任追究制、案件质量考核制、行政执法督察制，对造成不良影响的进行了责任追究。

3、完善服务机制，提升文明服务水平。按照开展“行政提速，服务提质”活动的要求，围绕打造服务型机关，大力亮化了三个“窗口”：一是亮优质服务“窗口”。实行了“常事速办、好事帮办、实事实办、特事专办、急事急办”的“五事五办”服务机制，努力做到了“四通”：即手续齐全的立即畅通、前置手续不完善的想法变通、相关部门手续不到位的想法疏通、不符合规定的解释沟通。二是亮服务社会“窗口”。

组织开展了“五个一”活动，即送一条信息、提一个建议、办一件好事、引个一项目、招一项资金，共为企业办好事实事200余件。三是亮全程服务“窗口”。在全面落实第一接待人、便民服务台、去向留言牌、温馨提示牌等服务措施的基础上，进一步开展了“五项特色服务”，认真落实了省局“五条禁令”、邯郸市局“六项服务承诺”，建立健全了“一站式首办责任厅”，受到了企业、商户广泛好评。

4、完善创建机制，提升文明创建水平。在全面抓好文明创建活动中，坚持以开展“文明执法杯”竞赛活动为主线，积极开展了“讲政治、尽职责、强作风、比贡献、促发展”、“八挖八找”思想作风纪律整顿、创建学习型机关等各项活动，并利用“五一”、“五四”、“六一”、“七一”等节日举行了庄严的升国旗、奏国歌仪式，组织了“六一”爱心捐款和党员干部问卷调查等活动，与企业联合举办了丰富多彩的文艺晚会，开展了健康向上的体育比赛。特别是各所都根据本单位特点创作了工商所之歌，全系统呈现出传唱工商所之歌和革命歌曲的高潮。为巩固创建活动取得实效，制定了《机关管理工作制度汇编》，包括岗位职责制度、内务管理制度、廉政建设制度、工商执法制度等四大部分，共50篇。

5、完善廉政机制，提升廉洁从政水平。按照从源头上预防腐败的要求，着力构筑了“五道防线”。一是构筑“教育线”。按照省市局关于“为民、务实、清廉”主题教育的安排，以集中学习、观看腐败案例、分组讨论、撰写心得体会、廉政文化、温馨提示等形式加强了廉洁从政教育。二是构筑“防范线”。认真落了实领导干部廉洁自律、纠正行业不正之风、查处违法违纪案件三项制度，并对岗位责任制、AB角工作制，首问责任制等九项制度进行了完善，规范工作人员的工作行为。三是构筑“辅助线”。实行了廉政阵地前移，开展了“廉内助”评选活动，不定时组织干部家属开展座谈活动，及时沟通干部职工的学习工作情况。四是构筑“举报线”。设置了20个廉政建设举报信箱和16部举报电话，聘请了监督员，完善了监督机构监督、第一接待人监督、执法公示监督、社会评议监督、投诉举报监督等五项监督，广泛接受监督举报。五是构筑“警示线”。对工商系统的“六五禁令”以及《邯郸市党政机关工作人员六条禁令》，通过制作小册子、小卡片、提示牌等形式，置于每个办公室的明显位置，把禁令作为每位干部职工的政治生命线。

四、大力抓好其他工作，全面提高整体工作效能

按照全局“1668”工作目标，在抓好重点工作的同时，还狠抓了其他各项工作。一是抓信息反馈工作。在内网上编发《工商简报》60期，审核编发《工作动态》200篇，编发《基层动态》800篇，在邯郸市局网上报刊登《基层动态》900篇，被省局采用15篇，新闻资料被各级新闻单位采用40余篇。二是抓个私协会工作。按照“自我教育、自我管理、自我服务、自我发展”的要求，开展了荣辱观教育活动，发放宣传材料7000余份；举办了法律知识培训活动，开展了先进会员评选活动，收到良好效果。三是抓维行监督管理。认真抓好民用品生产、经销单位和维修单位全部进行审验和换证，共审验和换发备案登记证430多户；积极筹划建立维修服务到农村长效机制，实行了工商主导，维协主办，局建中心，所设分站，村设维修联络点的体制，实现了“村有维修服务联络点、乡镇有维修服务站、城区有维修服务中心”的长效机制。四是抓政协提案承办。共办理政协提案5件，做到了有查必果，有果必报，件件有着落，事事有回音。五是抓档案管理工作。整理归档各类年检报告书、变更登记、开业登记共3000户，整理文书档案500份，查询各类资料2000余份。六是抓农村经纪人发展。共登记注册农村经纪人300余户，备案1015户，有经纪人公司4户，帮助申请绿色食品一家，向省局推荐全省先进农村经纪人4家，建立经纪人协会分会22家，经纪人工作站22个。七是抓老干部工作。在新的局党组的安排下，组织了一次老局长座谈会和一次老干部座谈会，组织了老干部体检，尤其是组织老干部到山西平遥古城、乔家大院、绵山等地考察，使老干部充分感受到了局党组的关怀，老干部专门为党组写了表扬信。

总结2007年工作，尽管取得了一些成绩，但是仍有一些差距，主要是：一是在行政执法中还有执法不严、执法不力的问题；二是在推进职能到位中，市场监管职能发挥还不到位；三是队伍整体素质还不适应新形势新任务的需要。四是在优化环境工作中，仍然不同程度地存在政策落实不到位、综合服务不优质等问题。为此，必须认真加以解决。

第三篇：工商局实习总结

为了更好地锻炼自己，也为了让自己的假期过得更有意义，我来到了广西兴业县工商局石南工商所进行假期实习。这是一次很有意义的社会实践活动，不仅有助于自己的专业学习，更重要的是使我了解了自己家乡的经济市场，了解的工商部门的工作和市场的执法情况。由于石南镇是兴业县县城，是县里的主要经济场所，所以广西兴业县工商局石南工商所的工作就比较多。由于所里的工作一般都比较重要，我只能作为一个参观者的身份来了解。当我第一天到所里实习的时候，接待人员就给了我一些资料，让我先了解工商局究竟是干什么的。通过阅读和询问我知道了工商局主要职能是：

（一）贯彻执行国家、省人民政府和上级工商行政管理机关关于工商行政管理工作的方针、政策、法律、法规和规章制度。

（二）组织管理工商企业和从事经营活动的单位、个人的登记注册，依法核定注册单位名称，审定、批准、颁发有关证照，对其登记注册事项及经营活动进行监督管理。

（三）依法组织监督管理市场竞争行为，查处垄断、不正当竞争、流通领域的走私贩私行为，打击传销和变相传销等经济违法行为。

（四）依法组织监督市场交易行为，组织监督流通领域商品质量，组织查处假冒伪劣商品行为，受理消费者申诉，组织查处侵犯消费者权益案件，保护经营者、消费者合法权益。

（五）组织实施各类市场经营秩序的规范管理与监督；监督管理电子网络经营行为。

（六）查处商标侵权行为，保护注册商标专用权，监督管理商标的使用和印制；指导商标代理机构工作。

（七）组织管理广告审批发布与广告经营活动，指导广告审查机构的工作。

（八）组织实施合同行政监督，会同行业管理部门制定合同示范文本，指导办理合同鉴证，监督管理消费类合同格式条款，组织查处合同欺诈行为。

（九）监督管理经纪人、经纪机构以及有关中介服务机构。

（十）组织管理动产抵押物登记，组织管理拍卖行为。

（十一）对企业名称，驰名和著名商品特有的名称、包装、装潢、商业秘密、商标等实施监督管理和综合保护。

（十二）组织管理个体工商户、个人合伙、私营独资和私营企业的经营行为。

（十三）指导所属事业单位和协会、学会、消费者权益保护委员会的工作。

第四篇：工商局文秘人员总结

个人总结

本人XX，今年在局办公室文秘岗位上，尊敬领导、团结同事、服从安排、顾全大局、克己奉公、兢兢业业、谦虚谨慎、积极主动地做好了本职工作，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现将个人全年工作总结如下：

一、坚持原则，扎实做好本职工作

1.讲政治，讲道德。能坚持正确的人生观、价值观，有坚定的、正确的政治立场，能认真贯彻党的基本路线方针，遵纪守法，爱岗敬业，自觉遵守《工商行政管理人员职业道德规范》，具有强烈的政治观、法治观、道德观、责任心和事业心，工作态度端正。

2.守规范，严自律。一是严格遵守廉洁从政的各项规章制度，认真落实政风行风建设的各项要求，遵守机关纪律、考勤制度以及《xx工商工作人员文明言行规范》等，工作积极主动、责任心强，接待群众来电来访做到了文明礼貌、热情周到、解答清晰、回复及时，自觉维护好xx工商人形象。二是严格遵守办文规范。发文时，严格按照拟稿、核稿、会签、签发、制版、印制、盖章、登记、发文等程序办理，收文时，严格按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理情况。三是严格

遵守秘书工作原则，尤其是保密原则，不论是纸质还是电子档的文件、资料处理妥当，该归档的及时交档案管理员归档，该留用的及时清理并分类保存，该作废的则及时销毁；言行谨慎小心，坚持该说的才说、不该说的只字不提，所有言论符合大政方针和信息公开原则；经手发布的公文、信息及新闻均严格遵守信息公开原则，没有因自己工作的疏忽而出现失泄密事件。四是为人正直，原则性强，与领导、同事关系融洽，同心协力做好工作。

3.勤耕耘，出绩效。一是能保质保量按时完成纷繁复杂的工作任务。使用任务管理与工作提醒等效能工作法，在工作多、繁、杂、乱的情况下，仍能根据各项工作的轻重缓急，统筹各方关系、合理安排工作时间，做到有理、有节、有序、有效，必要时更是加班加点也要按时、按质、按量完成工作任务。二是高质量完成公文制发工作。严把公文核稿关，严格审核公文的政治性、必要性及准确性，仔细查找并纠正文中可能存在语法错误，优化文理结构，按规范拟定标题、核定主送及抄送机关、选择主题词并确定信息公开选项；严把公文制版关，坚持按《国家行政机关公文格式》国家标准（GB/T9704—1999）调整公文格式，确保了制发的公文文理清晰、结构严谨、格式规范、重点突出、要点明确，符合党政机关公文准确、精简、时效等原则。全年共制发党组文件、行政文件、工商函件以及简报等超过XX余篇。三是认

真做好年头年尾以及半年、季度的总结与计划工作。能认真分析各项重要文件及会议精神，仔细参悟领导意见，从而形成领导满意、符合上级要求的各种计划及贯彻意见等；能通盘考虑并认真统计全年和阶段工作情况，形成真实的、全面的、重点突出的、且能够给领导和上级机关提供参考价值的工作总结及各种汇报材料，便于领导科学决策。四是全力以赴做好领导交办的具体事务。对领导交办的工作不推诿、不拖延、不敷衍、不搪塞，尤其是领导交办的各种文字材料，总是竭尽所能地写好，让领导满意。全年撰写和修改人大评议等各类较大的文字材料近XX篇，撰写各类信息、报告等材料若干。五是认真做好办公室的各项杂务，如会议记录、接电话、发通知等。

二、坚持学习，不断提高任职本领

为适应不断发展变化着的时代及工商工作，我自觉作为一名文秘人员必须不断加强学习，不断从书本、网络及现实生活中汲取营养，以指导日常工作。一是积极参加学习活动。认真参加局里面组织的写作培训、远程教育等活动，珍惜学习机会、认真做好学习记录。二是虚心向领导请教。对于工作中遇到的较复杂的问题，虚心向领导请教处理办法，仔细领悟领导的处世原则、技巧及智慧。三是留心向前辈学习。作为工商新人、办公室新人，很多事情还不清楚，工商的很多业务工作还不甚了解，所以还要不断地向各位前辈尤其是

在办公室工作过的前辈学习。四是注重时政学习。经常性地上新华网等主流门户网站，关心时事政治动态及相关评论，掌握中央大政方针。经常性地上总局及省局网站，阅读《工商行政管理研究》《四川工商》等期刊，了解工商工作动态。五是继续加强理论学习。认真学习胡锦涛总书记“七一”重要讲话等党政理论以及新的《个体工商户条例》等法律法规，不断提高汉语言修养及应用文写作理论素养。六是边工作边提高。在博大精深的汉语言学面前，我自觉我不过是刚入门的小学生，所以在工作中我坚持利用《词典》以及网络百科等工具，仔细把握字、词、句的应用，通过工作不断提高个人的语言能力。

三、主要不足

一是对自己的要求还不够严，时而会出现懈怠。尤其是在加班加点完成一个大材料后，只要没有别的紧迫的事情需要处理，就会出现懒散、工作不在状态的情况，没有自行思索并做好那些职责以外、领导没有安排的工作，比如今年的新闻宣传仅仅只是完成了任务。二是工作效率还有待进一步提高。个人的完美主义情结，导致做事撰文总是力求精益求精，虽然努力提高了质量，但必然影响到效率。三是接待信访群众方法不够灵活，对待他们的一些疑问往往不知如何应答是好，有时甚至心有畏惧，怕说错话做错事反而使矛盾激化。四是身体素质不强，也一定程度上影响了工作。

四、提高方向

一是要严格要求自己，在做好本职及领导交办的事情的同时，要积极主动、自行谋划、有创造性地工作，尽量创造更多的工作附加值。二是进一步提高工作效率，努力把握住速度与质量间的微妙平衡关系，不过分片面追求某一方面。三是努力提升信访接待能力，更加热诚地接待信访群众，认真倾听信访诉求，努力学习应对技巧，力求能自行解决的先解决，解决不了的及时向领导汇报，不激化矛盾、维护好工商形象。四是加强锻炼，毕竟身体是革命的本钱，只有体质增强了才有更旺盛的精力去做好工作。

第五篇：工商局上半年总结

工商局上半年总结

今年，我局在市工商局和开发区党委、管委会的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，紧紧围绕地方经济发展这一中心，结合保持共产党员先进性教育活动，全局上下团结一心，稳中求进，进中求好，好中求快，不断创新工作思路，巩固、完善工作机制，切实改进工作作风，努力提高工作绩效，为开发区创造公平竞争的市

一、认真开展保持共产党员先进性教育活动

按照开发区党委的统一部署和开发区党委先进性教育活动领导小组办公室的安排，我局的先进性教育活动，从×月×日开始至月中旬基本结束。由于局党组高度重视，精心组织，合理安排，广大党员自觉参与，态度热忱，先进性教育活动各项工作扎实推进，取得了明显的成效。学习培训、分析评议、整改提高三个阶段工作均达到了中央、省委、市委和开发区党委的要求，取得实实在在的效果，达到了目标要求。一是党员素质有了明显提高。通过这次先进性教育活动，广大党员的党员意识和纪律观念得到了明显的增强，学习理论的自觉性也有了明显的提高；二是全体党员普遍受到了一次较为深刻的马克思主义理论教育，进一步增强了全面正确地贯彻执行党的基本路线和中央决策的自觉性，党员的思想认识有了明显的提高，政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强；三是讨论制定了保持共产党员先进性的措施，并通过自我剖析、民主评议和整改提高，全体党员改变了过去那种对党员行为标准模糊化的认识，进一步明确了今后的努力方向。四是改善了干群关系、党群关系，建立健全了党员先进性教育长效机制，党组织的凝聚力、战斗力和创造力进一步得到加强。五是全上半年我局各项工作得到有序开展，并取得了较好成绩，受到社会各界的好评。

二、坚持管理与服务并重，着力优化发展环境

⒈我们根据上级统一安排，在规定的时间内对企业进行了年检。全区应检各类企业户，实检户，注销企业户，年检率。通过年检，对户未按规定办理年检的企业进行了处罚，办理企业变更登记户，要求户前置审批许可到期的企业补办了许可证，查处虚假出资案件起。做好企业登记注册工作，今年共办理企业登记注册户，注册资金万元，其中私营企业户，办理新开业登记户。

⒉发展个私经济，提供优质服务。积极引导、扶助个私经济健康发展，我们继续推行“三项制度”，即首问负责制、政务公开制、承诺服务制。在登记注册服务窗口，为下岗人员开通绿色通道，建立办照联系点制度，对前来办照人员只要手续办齐，即刻可以离开，次日由工商干部亲自送照上门。针对下岗人员、大学生和退伍军人我们一律按政策优惠，对户享受优惠政策的个体户已减免工商规费元。半年来，个私经济发展成绩喜人，截至月中旬，全区共登记私营企业户（新增户），比去年同期增长，注册资金万元，个体工商户户（新增户），比去年同期增长，个私经济从业人员人。

⒊充分发挥职能作用，服务地方经济建设。今年，我们采取“急事急办、特事特办、马上就办”的服务措施，为招商引资工作营造良好的环境。一方面优化服务环境，在登记注册服务窗口，从接待咨询、登记注册、受理投诉方面全部实现一厅式办公、一站式服务，继续推行“首问负责制”、“限时办结制”、“局长接待日”等制度，公开办事程序，把办照办事步骤印成“明白纸”，让投资者一看就懂，力争做到“一次讲清、一趟办成”。另一方面优化执法环境，对外来投资企业和个体工商户在经营中出现的不规范行为，本着以教育为主，处罚为辅的原则，推行市场预警制，发现轻微违章行为及时给予警示，突出引导和教育，上半年共发出警示通知书份，纠正违法违章行为起，使外来投资者在宽松的执法环境中不断发展、不断规范。同时，服务不忘监管，确保监管到位。

三、市场监管突出巡查与办案，全力整顿市场秩序

⒈加强市场巡查，整顿经营行为。根据省、市局的统一部署，我局适时开展了节日市场整治、网吧整治、农资市场整治等一系列市场专项整治活动，规范市场经济秩序。开展了节日市场打假保健康活动，先后出动执法人员人次，对全区个市场及近千户个体户特别是学校周边和旅游景点经营主体进行了三次全面检查，捣毁制假窝点处，查缴不合格食品、过期饮料多公斤，三无产品多袋，查处注水牛肉公斤，查缴硫磺熏制白木耳公斤，取缔处松香拨鸭毛经营点，查处一起制售假冒伪造厂名的板鸭案、一起销售过期变质水果案、一起销售假冒“小糊涂仙”酒案。此外，我局以实际行动开展“为农护农”，组织全局党员捐献一天工资购买化肥送到贫困农民手中，帮助困难农民度过春耕播种难关。开展跟踪挂点护农行动，我局一方面组织人员对全区户农资经营点进行跟踪检查，查处一起销售不符合国家标准化肥案，一起非法经营农资案。另一方面在辖区三个乡镇农资经营户指定专人挂点督查，