上传医院工作要点

第一篇：上传医院工作要点

医院二0一四年工作要点

在即将到来的二0 一四年医院的工作将在学校党委的正确领导下，继续完成党的群众路线教育实践活动整改阶段的工作任务。同时，狠抓医疗服务质量的提高，进一步为师生员工及社区居民提供优良、便捷的医疗保健服务，为建设平安、和谐校园，为大学的发展做出更大的贡献！

一、进一步加强医德医风建设，进一步转变服务观念，树立“患者至上，服务至上”的意识。

二、进一步做好校园内各种传染病及突发公共卫生事件的防控工作，加大宣传及预防工作力度,建立三级防控网络。建立晨检、病事假报告制度，确保对传染病早期发现、早期隔离、早期治疗，确保师生健康。

三、进一步建立健全岗位责任制，医护人员做到恪尽职守、各负其责。班子成员要认真履行职责，督促检查岗位责任制的落实情况。

四、进一步强化医疗质量控制工作，完善医疗服务体系，确保医疗安全。

五、进一步提高全体员工的业务水平，继续采取外请专家及院内骨干开展学术讲座、专题报告及医护人员自学相结合的方式，每两周开展一次业务及医疗法律法规知识的学习，继续外派医护人员长短期学习，进一步提高医护人员服

务水平，杜绝医疗差错及事故的发生。同时，大力加强急诊急救工作，积极开展院内及院前急诊急救培训考核，提升医护人员急诊急救能力。

六、加强医护队伍建设，积极引进人才充实到各临床岗位，为建立合理的学术队伍奠定基础。

七、强化以理解、包容、感恩、担当为主要内涵的医院文化建设，发挥医院文化的引领作用。

八、进一步加强医疗设备建设，提升服务层次及水平。

九、完善绩效考核方案，确实体现优绩优酬，进一步调动广大医护人员的工作积极性。

第二篇：医院工作要点

医院工作计划

，将是我院发展史上具有里程牌意义的一年。这一年我们要实施整体搬迁并启动二级甲等医院评审工作，任务艰巨而又光荣，为此我们必须完成以下工作目标：

1、全力以赴做好新区医院建设，务必在6月投入使用。

2、经济收入突破亿元大关。

3、二级甲等医院等级评审工作一举达标。

4、大信息化建设达标，启用lis系统、pacs图像传输系统，门诊开展“一卡通”。

5、1.5t核磁共振、直线加速器等大型设备投入临床应用。

6、加大人才引进和培养力度，引进研究生、本科生30—50人，护理专科生80人，选送业务骨干30—50人到上级医院进修学习。

7、拓宽业务范围，顺利实现内科、儿科、妇产科的分科，新增加icu病区、呼吸内科、神经内科、肿瘤科、放疗科、康复科、体检中心等科室。

8、开展新技术、新项目10项以上。

9、医疗设备投资1000万元，全面提升诊疗水平。

10、圆满完成县卫生局下达的各项任务。

为了保障以上任务的圆满完成，我们必须保质保量地做好以下几方面的工作：

一、全力以赴完成新院搬迁工作

目前新院建设工作已经接近尾声，也是到了最关键的时刻。我们将与国安公司密切配合，严格按照制度、职责和标准要求，加强质量管理，提高工程进度。在后期建设过程中统筹做好病区、门诊、厕所、食堂和一站式服务大厅5件实事建设，做到净化、硬化、绿化、亮化、美化、人性化建设要求。要倒排工期，加快工程进度，按照建设计划，合理安排施工时间，加班加点施工，确保6月份以前把新院建设好。同时要求各科室负责人抽出专门的时间到新医院参与科室的后期建设，与迁建办的同志们多联系、多沟通，严格按照二级甲等医院的标准来合理规划工作流程和设置科室内部结构，使新院达到布局合理、流程完善、配套齐全、环境优美等标准要求。

医院实施整体搬迁是我们百年不遇的良机，如果我们把工作做实做细、做好了，我们就会有一个质的飞跃，创造新的辉煌！同时，医院整体搬迁是一个浩大的系统工程，内内外外会涉及到许许多多的难题，也给我们带来了巨大的挑战，稍有闪疏就可能招致巨大损失。因此，我们从现在开始就要绷紧整体搬迁这根玄，从思想上高度重视，加强责任意识，全体职工要心往一处想、劲往一处使、力往一处用、拧成一股绳、抱成一个团，凡是都要以整体搬迁作为出发点和落脚点。要从科室设置、人员配置、工作流程、内涵建设、统筹协调、为民服务、对外宣传等等方面及早着手、精心谋划、认真运作、有序进行，确保实施平稳搬迁。

二、二级甲等医院等级评审一举达标

在上世纪90年代全国医院等级评审中，由于种种原因，我院未能完成“达标上等”的工作，致使在后来的近二十多年中，医院很多工作受到多方限制。如今卫生部新一轮的《二级综合医院评审实施细则》已经出台，据悉省里正在组织相关专家组制定我省的评审标准，估计很快就会进入实施阶段。这次医院评审正值我们整体搬迁新院的大好机遇，我们绝不能再错失良机，一定要早着手、早准备、早实施、早落实，一切工作提前进入状态，从现在开始就要按照二级甲等医院的要求来规范我们的医疗行为。医院要组织专门机构领导组织医院等级评审工作，各科室一定要熟知《二级综合医院评审实施细则》标准，对照标准分工部置任务到全院每个科室、每个职工，严抓细管，层层落实。全院每个职工都要积极投入到医院等级评审工作中去，不找理由、不找借口、甘于奉献、勇于担当，无条件落实好、完成好所在岗位的工作任务，为搬迁后医院一举通过二级甲等医院评审，贡献每个人的力量。

三、继续巩固提升百日劳动竞赛活动成果

开展的百日劳动竞赛活动有力地促进了我院各项工作的开展，下一步我们要进一步巩固把百日劳动竞赛成果，结合医疗质量万里行、十大指标监管、三好一满意、依法执业、医院等级评审等工作，以医院整体搬迁为契机，全面加强医院内涵建设、质量建设，高标准、高质量做好新医院的环境建设、文化建设，狠抓工作落实，在全院上下形成你赶我超的良好局面，真正做到转作风、树形象，促进医院各项工作再上新台阶。

四、持续加强医院内涵建设，全面提升医疗质量

全方位提高医疗质量是我们的立院之本和根本目标，是医院管理工作中的永恒主题，是关乎医院的生存和发展的关键问题。

1、按照十大指标监管和二级医院等级评审相关细则标准，制定一系列的内部管理制度，对全院的医疗、护理、控感、医技、药技等工作质量进行严格的管理和督导。医务科、护理部、控感科和各管理职能科室，要在相关领导的带领下组成联合检查小组，及时深入科室，深入一线，对照标准，认真督导检查。对查出的问题要通过医院简报、专题质量通报、现场点评等多种形式反馈到位、指导到位、处罚到位、纠正到位；对做得好的科室和个人要表扬到位，奖励到位；

第三篇：2016医院工作要点

二零一六医院工作要点

坚定不移地深化医药卫生体制改革的意志和国务院关于加快社会办医的系列举措为医院长期发展提供了良好的机遇和广阔的空间；关—天经济区建设，西咸同城化发展，地铁II期工程的建设将带动人流增长和经济繁荣；省级就诊资质全面取得，心脑血管专科优势更加突出，这均将为医院发展带来利好因素。与此同时，国家持续加强基层服务能力，分级诊疗从新农合扩大至城镇职工和居民；区域医疗规划设置12所三级医院，第四军医大学迁驻西咸新区，市区内各大医院快速扩张，也给我们带来严峻的挑战。面对机遇和挑战，我们要调动全员职工的积极性，紧紧围绕创建三级甲等医院这一核心工作，把主要精力集中在内涵质量建设和病员收治上，不断提高诊疗质量和技术水平，改善服务态度，促进医院稳步健康发展。

2016年医院工作指导思想：以党的十八届三中、四中、五中全会精神为指导，以创三甲为总纲领，以强化内涵质量建设和确保病员收治为主线，加强科研教学，注重质量安全，改善服务态度，再创医院发展新佳绩。全院职工紧紧围绕“强内涵，稳病员”的方针，坚定不移地实施“大专科，小综合”的发展思路，要通过改善就诊环境，科研创新，新技术，新项目带动和促进各专业全面发展。进一步加强宣传和市场营销工作，丰富宣传形式，创新营销思路，提升急、危重症患者的治愈率和医护诊疗水平。增强依法执业意识和院务公开水平，建设特色医院文化，构建和谐医患关系，促进医院从粗放型经营向精细化管理转变。

一、2016年总体目标

1．创建三级甲等综合医院和外科大楼土建工作。2.做好脑科大楼内外装修和外科大楼土建工作。3.医疗数量指标：年门诊病人较2015年增长≥5%，住院病人较2015年略有增长，床位使用率≥85%，平均住院日≤10天。

4.经济效益指标：医院综合收入较上一有所增加，达6.5亿元（不包括美乐义齿有限公司、优尼特医疗设备有限公司、疑难病药物研究所、渭城区驾驶员体检中心、渭阳社区服务中心、深圳厚生、天津君诚、眉山医院、西安恒普医药公司等收入）以上。

5.医疗安全指标：危重病人抢救成功率≥85%，医疗护理差错、医疗纠纷较2015年有所下降，全年无责任性医疗事故发生。

6.职工生活福利指标：职工收入较2015年增长10%以上，职工福利有所提高。

7.精神文明建设：加强医德医风建设，丰富职工文化生活，建设特色医院文化。8.行风建设：病人综合满意度≥85%，职工综合满意度≥85%。

9.综合治理：杜绝火灾、爆炸、群体上访、重大刑事案件、中央媒体曝光、省卫生厅通报等重大事件发生。

二、全面扎实推进创三甲工作，力争基本达标 2016年是创三甲至关重要的一年，医院各科室要在三甲办的指导下紧紧围绕“留痕、规范、持续改进”的方针开展工作，将PDCA管理工具和方法运用到日常管理中，把三甲各项指标要求融入到日常工作中，通过创建工作提升管理水平，使医院各项工作逐步走向标准化、规范化。一是编印制度、职责、诊疗规范、操作指南、应急知识手册、应急预案等，并组织学习培训、考核；二是充实三甲办、医务部、质量控制办公室人员，加强督导检查，严格落实工作责任制和目标责任制，做到责任落实到人；科主任、护士长要坚定创建态度，鼓舞创建精神，营造良好的创建氛围；三是积极联系邀请有资质的公司对我院创三甲进行辅导，5月底前完成自评报告，下半年整改落实；四是要求职能部室各项涉及条目务必达到A级要求，医技科室全力争取A级，跟踪督导36项核心条款落实情况，确保达标。

三、强化内涵质量建设，继续开展改善医疗服务行动计划活动和“医疗质量安全年活动”。

2016年全院工作要围绕“加强内涵建设，打造精品专业、品牌科室”的中心，以“创三甲、抓质量、保安全、谋发展”为思路，以改善医疗服务行动计划和医疗质量安全年活动为契机，着重强化医政管理，加强医疗质量和医疗安全监管，努力提高医疗服务效率和水平，重点抓好以下几个方面的工作：

1.以等级医院评审为契机，提高医政管理水平。完善规章制度，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，由现场督导检查不断转向信息精细化管理，提高医政管理水平。

2.严格落实“三基三严”培训和考核工作，积极开展各级各类业务交流活动。加强抗菌药物的管理，提高抗菌药物临床合理利用水平。

3．鼓励各专业积极开展新业务、新技术，鼓励各专业开展大会诊、大查房、疑难病例讨论，提升诊疗水平。

4.加强医技科室的质控水平，提高各项检验（查）结果的准确率。建立辅检医师随时沟通的制度，落实“危急值”报告制、风险预警机制和风险处理方案。

5.设立质量目标，狠抓制度落实、确保医疗安全。培养医务人员遵守核心制度的习惯，督导各科室对《临床诊疗指南》、《临床诊疗技术操作规范》的合理应用，规范诊疗行为。

6.加强“责任心”和“沟通能力”教育和培训，减少纠纷争议发生。

四、切实改善服务态度，提高患者满意度 着力改善服务态度，加强医患沟通，增进人文关怀。倡导广大医务工作者从细节着手对患者和家属所关心的诊断、治疗、手术、用药等问题要耐心解释说明，做到将心比心，换位思考，充分尊重和自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益，坚决杜绝“生、冷、硬、顶、推”等不良现象，真正做到尊重病人、管癌病人、抚慰病人。努力改善医务工作者的服务形象，提升患者就医满意度。同时畅通投诉渠道，及时受理、妥善处理患者投诉。进一步完善投诉处理体系，明确各种投诉的处理程序和处罚标准，提升投诉处理的工作效率，改善患者投诉难、处理慢的不良体验。

五、强化护理服务内涵，提升护理质量和水平加强护士岗位管理，护士分层管理、培训，运用管理工具分析整改护理质量存在问题，保持护理质量持续改进，深入开展优质护理服务。鼓励非临床科室如供应室开展优质护理服务，开展护理质量三级控制，按照质量评价标准，明确各层级质控点；全年落实制度、护理常规、操作规程等，掌握并发症的预防与处理规范。加强护理质量管理与指标控制，做好月报、季报、年报，定期督导各项工作保质完成，并发现问题，及时整改。

六、强化院内感染管理，控制感染发生

充分发挥临床院感管理小组作用，实现医院感染防控措施的科学化、专业化、规范化、精细化。开展重点部门、重点环节、重点人群及多重耐药菌的目标性监测，反馈监测信息，采取有效干预措施，防范医院感染不良事件的发生。修订完善感染管理制度、医院感染预防与控制措施，做到不断完善，力求与时俱进。

七、加强教学科研管理

一是加大科研经费投入，分层次、分类别实施科研发展。制定科技助推计划，设置研究生专项科研资金。二是提升科研立项和成果申报层次，实现在省级及市级课题申报数量、质量有明显提升，争取2016年实现国家级科技项目实现零的突破。三是整合院内资源，积极申报陕西省重点实验室、国家临床药物实验基地。四是夯实教学基础，适时利用医院模拟训练设备开展各阶段人员的技能培训，提高学生动手操作能力。以陕西省住院医师规范化培训基地、延安大学研究生联合培养基地为依托，以教学大纲为指导，积极吸纳生源，提高院内教师带教水平，夯实基础教学，充分利用院内临床一线优势，以实际操作促进课堂知识学习，以课堂知识指导临床一线实践操作。

八、强化宣传树形象，策划营销拓市场

分级诊疗政策的实施和市区各大医院竞相扩张将给我院的经营工作带来严峻挑战。2016年要在提高诊疗水平、改善服务态度和住院环境的基础上，把宣传营销工作作为全院工作的重点。宣传方面要加大力度，丰富宣传形式和载体，充分利用电视、报刊、网站、微信、微博等扩大宣传渠道和传播途径，提升宣传品质和影响力，同时要调动好各专业、各科室和每位职工的营销积极性。策划营销要创新方式方法，调整工作思路，把营销重点逐步转向城镇职工和城镇居民，农合患者的营销重点要放在大病、疑难危重病例上。要不断扩大服务半径，重点挖掘新农合省级直通车报销和西安市医保病员的潜力，继续加强医疗集团建设，尽量降低技术转诊对病员收治的影响，随访要实现出院病人全覆盖。

九、强化管理，转变观念，提高后勤服务保障水平一是加强院中院管理。心血管病院要以品牌提升年活动为契机，积极打造咸阳地区一流的心血管病品牌，陕西省心血管疾病临床医学研究分中心要按照实施方案扎实开展工作，把心脑共患、共治作为亮点，为申报科技成果和陕西省心血管病重点专科打下基础；要把专业细分作为重点，抓好青年医生的带教和培训工作，成立若干亚专业团队，打造诊疗亮点。脑科大楼内外装修完成后，要适时成立脑血管病院，健全管理机构，组织好病区搬迁工作，病员收治逐步从以数量和规模为标准向疑难、危重转变，以适应分级诊疗政策。外科及内科其他各专业要进一步细化专业设置，夯实基础，强化内涵，为后期外科分院、内科分院的建设打下基础。二是进行绩效改革，调动工作积极性，改变以经济收入为目标的考核机制，禁止个人收入与业务收入挂钩，避免奖金工资化，把工作量作为考核重点，充分调动每位工作人员的积极性。三是强化人才队伍建设，全面构建合理梯队。抓好部分专业学科带头人的引进和新生招聘工作，通过进修、读研、自学促进院内中青年骨干的成长，不断优化人才队伍结构。四是以打造多元化的信息系统为目标，落实好OA系统、人力资源管理系统、处方点评和抗菌药物管理模块上线运行，努力做到办公无纸化、工资绩效考核智能化，处方和抗菌药物统计智能化。在现有的门诊一卡通基础上，建设完整的云支付和O2O系统，提升医院病房的数字化体验。五是组织好全院性大型应急演练，不断提升医院应急能力水平，强化医务人员应急意识，增强依法执业意识，完善院公开内容措施，持续改进内容。六是将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务的创新点和突破点，认真落实便民利民措施，通过预约挂号、合理安排门（急）诊服务、简化门（急）诊和入、出院服务流程、快捷的检查结果查询服务、导医服务和即时结算服务等方式，积极探索、创新，有计划、有重点地推进各项改善医疗服务的措施，做到合理安排、热情服务、流程顺畅，不断提高医疗服务水平。七是后勤保障工作要抓好环节质量控制，在过程管理中落实质量持续性改进。工作人员要认真学习岗位职责、管理制度、工作流程与规范，并落实；要转变观念，强化服务意识，变被动为主动，服务临床一线；加强安防措施，做好特种设备、重点和要害部位的安全管理和消防安全管理和安全保卫工作，争创省级平安医院。八是完善我院社会评价体系，定期收集院内外意见和建议，并持续改进。九是以创建全国文明城市为契机促进医院文化建设，加强诚信体系建设，提升我院的公益性，争创全国医院文化先进单位；从制度建设和就医流程上增进医患沟通，构建和谐的医患关系，建设和谐科室、和谐医院。

十、认真完成政府指令性任务，积极参加政府组织的社会公益活动。在医疗服务活动中，始终把社会效益放在首位，履行相应的社会责任和义务。积极完成卫生行政部门下达的城市医院对口支援县级医院和乡镇卫生院（社区卫生服务机构）的帮扶任务。为基层提供技术指导和双向转诊，全面、连续的医疗服务。认真履行公共卫生职能，开展健康教育，科普宣传，普及防病知识，开展重大疾病、传染病以及慢性非传染性疾病的分诊工作。承担突发公共卫生事件和重大灾害事故紧急医疗救援工作。

十一、积极开展党群工作，丰富职工文化生活，建设特色医院文化

加强党的基础建设，做好党委换届、各党支部委员会的换届工作。抓好党员发展和党员思想教育工作，既要要把党员入口关，也要积极与集团公司沟通，争取更多的发展名额，给党员队伍输入新鲜的血液。要结合工作实际开展党员示范岗活动，党员进社区，党员志愿服务、党员扶贫帮困等活动，彰显党员的先进性，激励党员的模范带头作用。以建党节、抗日战争胜利纪念日等具有纪念意义的节日为契机，组织党员开展红色教育参观交流活动，拓展训练活动，提升党员的觉悟和凝聚力。工会和团委要结合医院工作重点，分别组织一到两次职工文化活动，重启爱心艺术团，积极开展多种形式的文体活动，丰富职工文化生活。要指导和进一步加强志愿者活动，争取创建咸阳市志愿者活动先进集体。要加强党风廉政建设、行风建设和治理商业贿赂工作，开展法制教育、敬业奉献精神教育，使全院职工树立正确的价值观、人生观、世界观，培养积极向上的精神和高尚的道德情操。

第四篇：医院团委工作要点

医院团委工作要点

医院团委工作要点

一.指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大、十六届三中、四中、五中全会和团的十五届四中全会精神。按照全面落实科学发展观的要求，巩固团员意识教育成果、加强理想信念教育、加强基层支部建设、丰富青年文化活动、深化团的自身建设。要以加强团员思想教育为主线，以加强医院团支部建设为重点，进一步深化团的品牌工作，实现团组织发展与青年成长的和谐统一，不断提高团组织的吸引力、凝聚力和战斗力，团结带领广大青年团员勇立时代潮头，展示

青春风采，为打造医院新形象、构建和谐医患关系建功立业。二.工作重点

1.完善基础工作常规管理 不断规范完善院团委工作，重点加强各团支部工作例会制度、团费收缴、团籍档案管理建设等工作。

进一步加强医院青年志愿者队伍建设，使之常规化、常态化。高度重视团员的发展、教育和管理工作。在坚持标准、保证质量的前提下，有计划地发展和壮大团员队伍。同时也要注重对团员的意识教育、创新教育。2.巩固团员意识教育成果

通过增强团员意识主题教育，凝聚广大团员青年力量，使广大团员青年增强先进意识，强化组织观念，履行团员义务，增强作为一名共青团员的自豪感和使命感，从而以新的精神、新的面貌和新的热情投入到工作、学习中去，担当起青年在医院发展进程中的主力军重任。

通过集体学习和个人自学的方式，组织团员青年学习《团章》、团史和团的基本知识、在老一辈无产阶级革命家为雷锋同志题词纪念日、植树节、清明节等有纪念意义的时间，组织开展义务劳动、志愿者活动、重温入团誓词等形式的教育活动，利用交流会、座谈会等形式，围绕团员意识开展讨论，并挖掘典型，表扬先进，营造积极向上的良好氛围。

3.大力加强团的自身建设

团的自身建设是团工作的基础和关键。抓好团的自身建设是共青团一切工作的保证。

1）继续抓好团队基础工作。突出标志教育，加强团徽、青年志愿者教育管理，通过医院简报、黑板报等阵地，在青年团员中进行标志教育，让青年团员、青年志愿者做到在院内自觉佩带徽章；热爱团组织及青年志愿者标志，以自己是一名共青团员和青年志愿者为荣。

2）加强医院各团支部的建设，注重

对基层团干部的培训，增强自身运转能力。改进团干部的思想作风建设，充分调动团支书积极性，要真抓实干，切实为医院、为患者服务，把团委各项工作落到实处。

3）做好撤并，整合团支部工作。今年院团委要在东西两院合并之后，对基层团支部进行重新整合和撤并，并在稳定工作的基础上，进行各支部书记的重新选任。

4.团委要以加强团员青年的职业道德建设、提高窗口行业的服务质量和水平为主要内容，在院内组织开展“双争”活动，即“争创青年文明号”和“争当青年岗位能手”。活动要求青年团员立足本职岗位，勤奋工作，爱岗敬业，严格履行医护行为规范，一切以病人为中心，力求给每一位病人以高效优质的服务，把关爱送给每一位[那一世范文网-www，找范文请到那一世范文网]患者。树立“患者满意，是我们最大快乐”的高尚医德，团结协作、克尽职守、无私奉献，以高尚的

情操、精湛的医术、优质的服务展示中医院年轻医务工作者全心全意为人民服务的精神风貌，塑造白衣天使救危扶伤，奉献社会的良好职业形象，要赢得群众的广泛赞誉，取得社会、经济两个效益的双丰收。三.组织活动

根据上级团委的共同部署，医院团委将以建党85周年、红军长征胜利70周年、“五·四青年节”、“5·12”国际护士节等重大活动、重大事件和重大节庆为契机，在医院团员青年中广泛开展“与伟大祖国共奋进，为商丘振兴献青春”主题教育。

医院团委除了开展相关纪念活动之外，还要开展各项技能比赛，不断提高青年团员的竞争意识。使其形成一个团结一致，奋发向上的战斗的集体。

第五篇：2013年医院工作要点

根据卫生部、卫生厅、局党委xx年年卫生工作规划，结合我市卫生工作现状，xx年年医政工作重点是：

1、提高医疗质量；

2、降低整体医疗费用；

3、提高服务质量，改善就医环境；

4、做好城市卫生支援农村卫生工作；

5、规范民营医院执业行为、加快健康发展步伐。

力争的亮点工作是：城市卫生支援农村卫生工作、无偿献血工作和加快民营医院健康发展。城市卫生支援农村卫生工作要创新、要抓实；无偿献血工作要保持、要创新；加快民营医院健康发展要投入更多的精力，积极探索，促使其健康稳步发展。

一、提高医疗质量

1、继续贯彻医院管理年和医疗质量管理效益年活动，按照医院管理年活动方案抓好督导；三级医院试行iso9000认证；开展医院评价的试点工作；按照《菏泽市医院管理年和医疗质量管理效益年活动考核细则》和《关于在医院管理年暨医疗质量管理效益年活动中建立院长考核评价制度的通知》开展相应工作；对全市各医院医疗质量的薄弱环节、社会反映的热点问题进行督导检查，制定有针对性的措施，促使各医疗机构自觉的抓好医疗质量的环节控制，提高整体医疗质量，减少医疗事故的发生。

2、抓好《关于开展创建“优质规范护理服务病房”活动的通知》的贯彻落实工作，对开展较好、取得一定创新经验的单位进行表彰，对取得的经验进行整理，形成规范，全市推广。

3、筹建市120急救指挥中心，使卫生资源共享，统一医疗急救规范，做好医疗急救队伍的技术培训，提高我市医疗急救能力和水平。

4、做好全市血液管理工作，加大对无偿献血的宣传，确保临床用血；加强对血液的检测，提高血液质量，降低输血的医源性感染，严防传染病、爱滋病等疾病经血传播的发生。

5、举办药学、医院感染、卫生部“十年百项”和卫生厅“五年百项”卫生科技推广项目等专业培训班，提高卫生技术人员的技术水平，确保各个专业的医疗质量。

二、降低整体医疗费用

按照省、市制定的相关规定完善措施、开展工作，重在制止乱检查、乱收费、高收费等违法违纪的现象，而不是要降低法律授予的收费标准，从而规范收费行为，树立卫生行业形象，解决人民群众看病贵的问题。配合纪检监察、规划财务做好违法、违规、违纪收费的监管和查处。

三、提高服务质量，改善就医环境

1、深入贯彻落实《关于在全市开展惠民医疗服务的通知》、《关于进一步加强和改进医疗服务的通知》和《关于开展创建“优质规范护理服务病房”活动的通知》，在改善服务态度、规范病房管理、提高服务质量、简化就医流程、推行宾馆式服务的规范服务模式、改善就医环境上制定切合实际的措施，抓好落实。

2、深入开展不设床位医疗机构规范化建设工作，进一步改善门诊部、诊所、医务室等不设床位医疗机构的就医环境。

四、做好城市卫生支援农村卫生工作

1、继续做好“三夏”期间万名医务工作者支农活动，在活动中间注意做好宣传、组织和督导，使“三夏”期间支农活动开展的扎扎实实、确有成效，起到宣传卫生的作用。

2、按照卫生部、卫生厅关于进一步做好城市卫生支援农村卫生工作做的扎扎实实，健全城市卫生支援农村卫生个人档案，按照100分制的要求，把医院的卫生支农与医院院长考核挂钩，把卫生技术人员支农与职称晋升和执业注册挂钩，使之形成长效机制，真正把城市的医疗服务和医疗水平带到广大农村，使城市卫生支援农村卫生工作落到实处。

3、探索城市居民就医新模式。开展公立医疗机构办社区卫生服务机构或转办社区卫生服务机构的试点工作，实行双向转诊制度，下半年全市推广，为下一步实行城市居民医疗保险制度奠定基础。

以上三项措施要抓紧抓实，确保有显著成效，力争在全省各项卫生工作中卓有成效，形成我市的亮点工作之一。

五、规范民营医院执业行为、加快健康发展步伐

起草的《关于加快民营医院发展的意见》已提请市委、市政府研究，待政府下发该意见下发后，我局将陆续出台一系列措施，加强对民营医院的指导、管理和监督。

六、其他工作

1、制定《菏泽市医疗机构设置规划》，对申请设置医疗机构的，严格执行《菏泽市医疗机构设置规划》和《关于实行医疗机构、诊疗科目准入专家审核制度的通知》。

2、医师护士执业考试、注册、变更注册已成为医政科长年性、琐碎性的工作。为规范卫生技术人员的执业行为、提高工作效率、树我局的工作形象，申请成立医师护士注册办公室，加强对注册管理人员职业道德教育和专业技术培训，改进工作作风，提高服务意识，做好医师护士注册、变更工作，同时协助医政科做好医师护士考试报名、考务和其他考试的具体考务工作，使医政工作人员有更多的精力投入于行政工作，提高行政工作效率。

3、根据《山东省执业医师考核暂行办法》、《山东省医院管理协会管理办法》和《山东省医师协会管理办法》的规定，成立医师考核机构、医院管理协会和医师协会，协助卫生行政部门做好执业医师考核、医院评价、各项技术培训和临床技术出证等项工作。

4、按照局领导的意见，做好全市优秀医师、护士发动、评选、表彰的相关工作，通过表彰先进、激励先进，向社会宣传卫生。