地税系统年终总结[精选]

第一篇：地税系统年终总结[精选]

2010年工作总结

办税服务厅：邱丹亭

进入地税系统一年来，在县局领导的关心下，各同仁的帮助下，我的各方面工作都有了一定的进步，现将一年来的工作情况总结如下：

一、理论学习方面。

不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。平时能够充分利用业余时间学习各项理论知识。在入职培训中，三个月的脱产学习取得了较好的成效，我的各项理论知识包括税收、会计、财务、公文基础等都有了更进一步的提高。同时也坚持思想政治学习，让我的思想理论素养不断得到提高。一直以来，我始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学习江泽民同志“三个代表”的重要思想，学习各项税收法律、法规，积极参加单位组织的各种政治业务学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观，提高自身素质和认识问题、解决问题的能力。

二、实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加强。

今年九月份，由于人员的调整，我调到了办税服务厅工作，接手票证管理工作，管理办税服务厅的发票领用、发放、缴销还有税票、费票的领用，由于我对这方面的情况知之甚少，所以面临的难度可想而知。在这种情况下，我克服重重困难，认真专研，不懂就问。在前辈的指导下，在较短的时间，我对票证各个环节的基本状况已经有了

一个大致的了解；通过实践，我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。平常也兼顾税收接件，对税务工作的全面认识，大大提升了自己的工作效率，“多做事”成为了我的工作座右铭。

三、工作尽职尽责，廉洁奉公。

一年以来，我在行动上自觉实践为纳税人服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项税收法律、法规以及单位的各项规章制度，自觉按规操作；平时生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利，不参与赌博等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

四、积极发扬党员作风，落实“三进三同”，文娱体育全面发展。

在党支部的号召下，结穷亲，送温暖，和农民兄弟同吃同住同劳动，为敬老院的老人们捐款捐物，这些看似与工作无关的事情，却能暖民心，更好的树立国家税务干部的形象，归根到底我们收税也是为了广大的人民群众更好生活，应把关注弱势群体作为一项职责。

在这一年，我通过了执法资格的考试，也参加了不少文娱活动，在廉政故事比赛中获得了一等奖，登山比赛青年女子组第一名，我也是晚会节目参与的活跃分子，在县局即将要举行的春节联欢晚会中，我也参与了三个节目，思想、工作、学习各个方面都是合格的一年。

正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足：

一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚；

二是在处理一些事情时有时显得较为急躁；

三是对一些业务技能特别是税收法规方面还不够熟悉。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将，坚持不懈地努力学习各种税收理论知识，着重加强税收法规方面的学习，以适应工作需要。

2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、税收综合业务等技能才能更好的为纳税人服务。

3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。总之，短短的一年是我不断成长的一年，也是我对税收事业熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。

第二篇：11年地税系统年终汇报总结

2011年地税系统年终汇报总结

2011年地税系统年终汇报总结

年，伊犁州地方税务局在自治区地方税务局党组和伊犁州党委、政府的正确领导下，认真贯彻落实中央新疆工作座谈会精神，按照区局党组提出的“求真务实、严格管理、转变作风”的工作要求，紧紧围绕年初局党组制定的“管理服务年”工作主题，确定了“一个中心、两项管理、三种服务、四项建设”的工作思路，即：以全区地税工作会议精神和州党委工作会议精神为指导，以科学发展观统领税收工作全局，把握一个中心，狠抓两项管理；强化三种服务；推进四项建设，实现州直地税事业科学发展新的跨越。基层各局和机关各部门按照这一总体要求，正视困难，振奋精神，切实增

强履责意识，采取有力措施，较为圆满地完成了各项税收工作任务，由于领导重视，征管措施有力，我局提前50天圆满完成了全年各项税收收入任务。截止年11月20日，州直组织一般预算收入185421万元，完成年计划亿元的%，较去年同期增收38774万元，增长%。现将本工作总结如下：

一、以组织税收收入为中心，采取有力措施，强化税收征管

1、加强税收分析预测。根据税收任务完成情况，有针对性地选择议题，召开每季度税收分析会议，深入分析今年以来组织收入工作中存在的问题和困难，对症下药，解决难题。初步建立了州局、县市局和税务所税收分析三级联动机制，实现了机关与基层单位的良性互动，在州局机关推行了局领导负责、计财部门牵头、相关部门参与的横向互动税收分析工作机制。基层各局在总结新源、昭苏两局试点经验的基础上，继续深化和完善税收分析制度。这些措施

有力地推进了今年税收任务的完成。

2、规范税收执法行为。为保证全系统依法、公正地行使税务行政处罚权，确保依法治税和规范执法，我局在深入调查研究、广泛征求意见的基础上，研究制定了《伊犁州直地税系统行政处罚自由裁量规则》和《伊犁州直地税系统行政处罚自由裁量执行标准》，对行政处罚的适用范围、处罚原则、法律顺序、不予处罚、从轻处罚等的具体情形和有关程序进行了明确，针对不同情况列出了处罚细化标准，体现了税务行政处罚的标准化、规范化和精细化，提高了税收执法水平。

3、开展税收资料调查。经过周密部署，在对税收资料调查软件进行认真培训的基础上，我局组织法规部门有关人员，详细地对190户调查企业的数据进行测算、分析和比对，对收集的受调查企业原始数据进行深入分析，较为全面地掌握了受调查企业的纳税资料，为有针对性调整税收征管措施发挥了重要 的作用。

4、加强税收管理协调。为强化道路运输税收管理，进一步做好车船税代收代缴工作，继续深化对耕地占用税的征管，我局组织相关部门业务骨干进行深入调研，积极争取政府支持，主动与生产建设兵团，运管和保险等相关行业和单位进行协商，形成了切合实际、可操作性强的税收征管办法，签订了相关的代收代缴协议。特别是针对占用伊犁州直生产建设兵团耕地征收征地占用税难度大的问题，我局及时向主管领导汇报，取得了州人民政府的大力支持，根据政府意见，我局制定出台了《伊犁州直生产建设兵团耕地占用税征收管理办法》，对进一步强化耕地占用税的征管将发挥重要的作用。

5、重视所得税征管。按照总局“明确主题、规范程序、优化服务、提高质量”的总体要求，我局专门下发文件，并组织专门培训，细化工作标准，扎扎实实地开展了企业所得税汇算清缴，汇缴

面达到100%。加强所得税重点税源企业的日常监控，在对已纳入重点监控企业做好日常监控管理的基础上，今年对基层各局辖区内又新增5户纳入重点监控范围，目前，实施重点监控的企业所得税收入已占州直企业所得税总收入的90%以上，预计明年这一比重还会有所增加。按照财政部和国家税务总局有关要求，加强限售股所得征收个人所得税工作，做好了政策宣传和有关准备工作。年州直报批类减免税企业31户，减免企业所得税1596万元。资产报损企业8户，报损资产106万。所得税优惠政策的全面落实，在很大程度上扶植了纳税人，增强了企业发展的后劲，为地方经济的发展做出贡献。我局继续加大对12万元以上个人所得税自行申报工作的管理力度，今年共申报955人次，年所得额29772万元，入库税款3345万元。截止日前，州直地税系统累计征收个人所得税37,138万元，同比增收8,818万元，增长31%，完成计划38000万元的

98%。州直累计征收企业所得税收入21,332万元，完成计划0万元的106%。

6、发挥稽查整体合力。年初，根据稽查局机构改革方案，依照区局党组对一级稽查工作和稽查干部队伍组建提出的“三条原则”，我局有计划、有步骤地补充了稽查局中层领导干部和一般工作人员，已正式启动了一级税务稽查。上半年，我局积极开展税收专项检查工作，对辖区内包括房地产及建筑安装业、药品经销行业、交通运输业、保险业、行政事业性单位，年所得额12万元以上个人所得税自行申报纳税情况进行了专项检查，查补滞纳金、罚款、税款共计5871万元，同时，我局加大清缴以前欠税力度，共入库税款、滞纳金、罚款5971万元。

7、全面做好纳税服务。一是根据国家税务总局和区局对做好纳税服务的有关要求，我局结合州直实际，制定了开展纳税服务工作的总体方案和办税服

务厅服务规范标准，有力地推动了窗口人员的服务质量和水平。二是大张旗鼓地开展了全国第19个税收宣传月活动，与多家新闻媒体联合开展了以“税收发展民生”为主题的宣传活动，以问答的形式讲解宣传百姓关注的热点税收问题，在伊犁地税网站开设“局长热线”专栏，解答群众提出的涉税问题，依托闹市区电视大屏幕、手机信息平台发布税务信息。宣传月期间，州局和伊宁市局联合在伊宁市住户最集中的江南春城和江南春晓两个小区，开展了以“税收来自千家万户团结凝聚各族人心”为主题的大型税收宣传活动，200多名州、市两级的地税干部参加宣传，小区附近1000多位各族纳税人前来咨询相关税收政策；奎屯—独山子石化工业园局通过邮局发送“税收宣传速递”，向纳税人宣传税收政策、介绍税收工作动态和优秀纳税人情况等；巩留县地税局组织业务骨干在电视台举办电视访谈栏目；察县局给审计干部上税课等都很有创意，收到较好效

果。今年我局申报的税收宣传项目被区局表彰为“优秀税宣项目组织奖”。三是严格落实税收优惠政策，认真落实中央新疆工作座谈会精神，积极开展税收调研，把中央扶持新疆发展的各项税收优惠政策落到实处，从税收工作的角度推动新疆各族人民群众生活早日进入小康。

8、继续深化信息化建设。进一步加强基层局网络硬件建设。年初，州局对区局配发州局的网络设备，根据工作需要对基层局的路由器、交换机、长延时ups等网络设备及时进行了补充更换和调试。积极开展了财税库联网试点工作。为简化纳税缴库程序，方便纳税人纳税，进一步提升纳税服务的质量，按照区局的统一布署，我们确定了伊宁市地税局为财政、国库、银行联网的试点单位，确定了140户纳税人进行试点，并集中纳税人进行了操作培训，与纳税人签定了三方协议书，通过与人民银行和各商业银行的协调，当前，此项工作

已基本运转正常。为明年在州直全面推行财税库银联网工作奠定了基础。为深化新税收征管软件的应用，在各基层局新税收征管已全面走上正轨的基础上，对州局机关业务处室开展新税收征管软件培训，重点对新征管软件文书审批和定制查询等环节进行了培训，使各业务部门的掌握了与本职工作有关的模块，提高了工作效能。

二、强化人员培训，全面提升干部队伍整体素质

以前，我局在干部素质教育方面取得了非常显著的成绩，特别是去年，我局开展了大规模的税收管理人员、税务稽查人员、办税服务人员和全员培训，在分类别考试和全员考试中，成绩斐然，使州直地税系统干部队伍整体素质得到很大提升。今年，我们根据人员素质整体状况，借鉴往年成功经验，按照“注重综合素质、提升岗位技能、创新培训方式、实施全员培训、促进终身学习”的要求，有针对性地开展了干部队伍能力培

训。5月份举办了为期一个月的税收管理员培训班，192名基层一线的税收管理员参加了培训。为提升新任领导干部的政策理论水平和宏观驾驭能力，我局于6月份又举办了一期以来新提拔的科级领导干部提升能力培训班，42名科级领导干部参加了培训。与此同时，征管、计财、信息等部门根据工作需要，开展了多期专业培训和新软件培训，很好地提高了干部的专业操作技能，保证了新形势下税收工作对税务干部的专业需要。

三、完善综合管理，提升各项工作管理水平

1、规范政务工作职责程序。根据区局统一安排，我局结合州直地税系统实际，于今年初制定下发了《伊犁州直地税系统督办工作制度》，并将相关督办事项纳入绩效管理考核指标进行考核。按照制度规定，我们于7月初对全系统需要督办的事项进行了一次全面督查，以推进政务工作进一步规范，使之更好地服务于税收收入工作，并将督查结果

及时上报局党组，为党组正确决策提供第一手资料和有力依据。我们加大地税网站建设力度，在进一步丰富网站栏目，加大信息公开量，强化与纳税人联系和沟通的基础上，继续加大信息容量，扩大宣传面，要求州直地税系统各局必须全部建立自己的网站。目前，基层各局都有了属于自己的网站，有了自己的宣传阵地，拓宽了与纳税人沟通交流的渠道。我们完善行政会议制度，制定印发了《伊犁州地税局局务会议议事规则》和《伊犁州地税局局长办公会议事规则》，对会议程序及相关要求进一步明确。按照制度要求，为了提高会议质量，办公室对会议议程及内容进行了会前汇总，并印发与会人员，会后，对形成决议事项的形成会议纪要。我们对州直的档案管理工作也给予高度重视，从年初工作部署、人员配备到购置设施、业务培训、工作协调等方面，都尽可能满足档案工作需要，以确保档案工作发挥其记录、保存、查阅伊犁地税发展的史料

价值。以上这些措施都很好地规范了政务工作职责和程序。

2、优化财务资产管理措施。在去年全面治理“小金库”工作的基1 2 下一页

第三篇：银川市地税系统

银川市地税系统

标准化基层局所建设实施意见（修改2）

基层局所是直接负责税收征收管理和为纳税人服务的一线单位，是税务机关的根基，是税收管理的源泉。加强基层局所建设是做好新时期税收工作的基础，是推进依法治税的关键环节，是加强队伍建设的必然要求，是实现税收管理现代化的重要举措,也是落实“三基”工程建设的重中之重。根据《全国税务系统基层建设纲要》、《自治区地税局“三基工程”建设纲要》、《银川市地税局“十二五”发展规划》、《银川市地税局“三基工程”建设实施方案》的要求，结合银川地税发展的新形势，特制定本实施意见。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以“为国聚财、为民收税”为宗旨，以建设“依法治税、信息管税、服务兴税、人才强税、廉洁从税”基层局所为主题，以工作责任化、管理信息化、考评标准化为目标，以标准化建设为抓手，用硬化考核评价标准、量化考核项目内容、细化考核指标责任等措施，整合“群众满意基层（站）所”、“青年文明号”和“为民服务、创先争优”等活动，全面加强基层局所队伍建设、业务建设、制度建设、信息化建设、文化建设、行业作风建设和基础设施建设等“七项建设”，进一步提升、规范基层局所的征收管理服务水平； 进一步提高、强化基层局所的执行力和战斗力。进一步将基层局所建设成为设施完备、环境一流、制度健全、管理规范、秩序井然、各界满意的基层单位；进一步将基层局所建设成为政治过硬、业务熟练、作风优良、执法公正、服务规范、充满生机、富有活力的坚强集体，为增加国家税收，支持地方经济和社会发展做出积极贡献。

二、工作目标

通过基层局所标准化建设，基本实现“六个标准化”，打造“六型银川地税品牌”，力争达到“五化”的目标。

“六个标准化”：

——干部队伍标准化，培育政治过硬、业务熟练、爱岗敬业、清正廉洁的干部队伍；

——工作制度标准化：形成制度健全、管理规范、权责明确、运转协调的工作制度；

——业务流程标准化：打造程序严谨、覆盖全程、风险、无缝衔接的税收质量管理体系；

——文化建设标准化：营造团结向上、和谐干事、创新进取、公平民主的工作氛围；

——行业形象标准化，树立诚信服务、廉洁高效、开拓创新、勤政爱民的行业形象；

——办公环境标准化：建设整齐划

一、设施完备、标识清晰、洁净优美的办公环境；

“六型银川地税品牌”： ——打造一个职能型、法治型、人文型、和谐型、效能型、平安型的一流银川地税品牌。

达到“五化”目标：

——干部素质现代化，行政管理规范化，依法治税标准化，服务工作优质化，环境建设人性化。

三、方法原则

围绕“一个中心”，强化“两个观念”，做到“三个结合”，坚持“五个原则”，用“三年时间”。

——围绕一个中心：必须坚持以组织收入为中心，围绕中心搞建设，以标准化建设促征管、促增收。

——强化两个观念：

——强化依法治税观念。必须坚持依法治税，依法治税是依法行政、依法治国的重要内容，是税收工作的基础、灵魂和生命线。

——强化优质服务观念。必须坚持“从经济到税收”的原则，牢固树立税收服务观，将纳税人的需求作为第一信号，始于纳税人的需求，基于纳税人的满意，终于纳税人遵从。

——做好三个结合：

——与创建人民满意的基层站所相结合。——与创建地税系统文明行业（单位）相结合。——与为民服务、创先争优、加强政风建设相结合。——坚持五个原则：

——坚持以人为本的原则。充分调动基层一线税务干部 职工的积极性和创造性，挖掘潜能，发挥才干，以主人翁的责任感投入到标准化基层局所建设中去，促进每名干部职工的全面发展。

——坚持鼓励创新的原则。针对新时期地税工作面临的新形势，鼓励各单位根据自身实际，积极探索新思路，大胆实践新举措，认真总结新经验，不断解决新问题，在改革中创新，在创新中发展。

——坚持抓点带面的原则。对工作基础比较扎实的基层局所进行重点指导，树立典型，以重点突破带动整体推进。

——坚持分类实施的原则。一切从实际出发，客观分析和对待城乡之间基层局所存在的差异，采取不同措施分类实施。

——坚持追求卓越的原则。“没有最好，只有更好”。推进标准化基层局所建设是一项永无止境、永不自满的事业，需要持续改进，不断进取。

——用“三年时间”

从2011年开始，通过制定和完善标准化局所考评标准，建立岗、责、绩、效考核管理制度，用三年时间，广泛开展标准化基层局所建设，即到2013年，所有基层基层局所基本达到标准化基层局所标准。其中2011年为试点启动年，市局确定2至3个局所进行试点，2012年全面推开，全市地税系统力争50%的基层局所达标，2013年力争100%达标。

四、主要内容

（一）干部队伍建设

1、继续以“管好自己、带好队伍、抓好工作”为重点，进一步发挥基层基层局所领导班子成员的表率作用，提升领导的管理水平和带好队伍的能力。

2、继续以“岗位大练兵”“业务大比武”“苦练基本功”为抓手，着力提高税务干部的业务素质。本着“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，通过“结对子”“ＡＢ岗”“小讲台”等大力开展岗位练兵和业务培训。

3、大力开展地税文化建设。从物态文化、制度文化、行为文化和精神文化四个方面规范、提升基层局所的文化建设的品位，引导税务干部树立正确的世界观、人生观，提高干部队伍整体素质，营造积极进取，争创一流的工作氛围。

（二）征管业务建设

1、对现有的机构、岗责、流程、制度、资料进行全面清理、整合和规范，力争实现统一、优化、简并的税收标准化管理。

2、规范、简并各种业务流程。规范各种业务的流转方向和办理要求，通过优化机构设置，使一类业务向单一或最少部门流转，对内业务则尽量以综合征管软件为桥梁，实现系统内流转，对纸质文书资料，则采取授权核准方式处理。

3、制定标准化手册。根据功能重组，业务流转需要，将各业务按业务流转环节，对各环节职责进行细化，从应接受资料、操作事项、操作时限、传递关系等方面予以明确规 定，使各工作流程更具有操作性。

（三）规章制度建设

1、明确岗位职责。对局基层所岗位设置、工作内容、工作标准、工作要求进行明确和强调，进一步统一基层所干部思想，明确各自分工，做到工作中即有分工，又有协作，协同运转。

2、修订和完善《基层局所服务规范》。教育和引导全体干部牢固树立为纳税人服务的宗旨，诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范，全面提高服务水平。

3、规范业务流程。认真梳理发票发售、税务登记办理、档案管理等工作岗位的业务规范和操作流程，务求简便、快捷、高效地为纳税人提供最优质的服务。

4、修订和完善局所规章制度。从文明礼仪、行为规范、设备安全、办公环境、工作纪律及个人内务等方面进一步提出要求，制定符合本局所实际的绩效评估管理办法。

（四）信息化建设

1、认真执行《银川市地方税务局税收管理员平台应用管理办法》、《计算机设备管理规定》、《信息化管理办法》和《税收信息标准管理制度》。

2、提高税务干部熟练掌握和运用自治区地税局新征管软件应用水平，做好税源信息比对、信息采集、数据修正、税源监控、纳税评估、资料管理等工作。

3、充分利用办公自动化，实现无纸化办公。

（五）地税文化建设

1、更新观念，优化服务。把地税文化落实到实际工作中，要进一步解放思想，更新观念，改进作风，优化服务，重塑形象。

2、以人为本，提升素质。要将以人文本的理念贯穿于地税文化建设的全过程，要运用各种文化手段，通过各种渠道来教育、引导、鼓励和熏陶，在广大干部职工中培养有利于税收事业不断发展的群体意识和价值观念，激发干部职工振奋精神，调动广大干职的积极性、主动性和创造性。

3、不断创新，丰富内涵。要把尊重和激发干部的首创精神，把创新作为促进各项工作的不竭动力。要不断创新学习机制，深化学习型组织创建活动，建立开放式组织学习系统，实现工作、学习、生活一体化；要不断创新业务培训方式，充分利用银川市地税局网络学院，搭建共享与互动的学习的平台，开展学习交流活动、实战练兵，提高执法水平； 要不断创新干部管理机制，建立用人选才的竞争、考核、激励机制，打破大锅饭和平均主义分配模式，量化每一个工作岗位的工作标准和奖惩标准，严格实行“能者上、庸者下、平者让”的干部任用制度，为每一位干部的成长和发展提供一个“公开、公正、公平”的环境，充分调动广大税务干部的工作能动性和主动性，为税收事业的发展创造丰富的源动力；要不断创新文体活动方式，经常性的开展各种文化、体育、娱乐等健康有益的群众活动，利用读书演讲、知识竞赛、琴棋书画、摄影写作、娱乐健身等多种形式，让地税干部的业余特长得到尽情发挥，让每个个体都感受到自己是组织链条中 重要的一环，感受到自身价值只有通过团队才能实现，培养干部职工的归属感、责任感、成就感和团队精神，增强队伍的凝聚力、向心力、执行力和战斗力。

4、强化宣传，营造氛围。加大地税文化建设的宣传力度，营造声势浩大的地税文化氛围。借助各种宣传媒介的力量，以文化立税，创造好的文化精神，使这种精神感召人、激励人。在全体地税干职中营造出积极向上、团结有序的文化氛围，激发全体人员的积极性、主动性与参与意识，赢得全体地税人员的真心投入，赢得广大纳税人的认可。

（六）行业作风建设

一是加强反腐倡廉学习教育，推动地税廉政文化建设。二是加强党风廉政责任制度建设，认真落实“一岗双责”的工作要求。

三是认真开展政风行风、查找“风险点”活动，坚决纠正损害纳税人合法权益的不正之风。

（七）基础设施建设

有计划地改善办公、生活条件，营造栓心留人、安居乐业、建功立业的良好环境。从政策、制度、机制、经费、设备等方面向基层一线倾斜，积极创造条件，争取各方面的支持，力争3年内基本完成基层局所标准化、规范化建设。进一步优化纳税环境；积极创造条件为部分基层局、所改善办税硬环境，完善办税软环境 ；支持建设基层局所职工小食堂、文化活动室、图书资料室等工作、学习、生活设施；逐步解决基层业务用房紧张问题，因地制宜地净化、美化、绿 化、优化环境，不断改善基层地税人员的工作、生活、文化条件

五、组织领导

为了加强对标准化基层局所建设的组织领导，市局成立标准化基层局所建设工作领导小组。

组

长：张

龙

副组长：王玉忠、徐保虎、王正强、韩轶伟 成员：各科室、各基层局主要负责人。

领导小组下设办公室，韩轶伟副局长任办公室主任，赵晓楠、闫 锋、王晓明、罗光辉、赵学军、卢振桓、张树新、张玉晓、张建宁、贾

斌为工作人员。

标准化基层局所建设工作领导小组负责全市标准化基层局所建设工作的组织领导、统筹规划、重大事项决策，负责全市标准化基层局所建设工作协调、督导、检查考核等工作。各基层局也要成立相应的组织领导机构，按照市局要求结合实际，具体规划，组织实施。

六、保障措施

（一）提高认识，统一思想。各单位要充分认识标准化基层局所建设的重要意义，把这项作为开展“三基”工程建设的重中之重，要高度重视，摆上重要位置，不断加强教育，提高认识，统一思想，抓早、抓紧、抓实，抓出成效。

（二）加强领导，分级负责。标准化基层局所建设是各级税务机关的共同责任，市局建立创建联系点制度，分片包干基层单位，指导各基层单位的创建工作。各基层局要根据市局实施意见和考评内容，把各项目标和任务分解落实到具体工作环节、具体工作岗位、具体工作人员，明晰工作职责，强化考核、监督和责任追究，防止敷衍塞责、应付了事等不作为现象的发生，保证各项工作任务落实到位。

（三）因地制宜，突出特色。各单位要结合本单位实际，有针对性地开展活动，既要认真贯彻市局实施意见的总体要求，又要立足实际，因地制宜，针对活动中的重点、难点和热点问题进行大胆探索和实践，切实增强工作的针对性和有效性，突出自己的创建特色，力争人无我有，人有我新，抓出特色，突出实效。

（四）统筹兼顾，搞好结合。标准化基层局所建设是一项长期性的工作，创建工作要紧紧围绕区、市地税局党组确定的中心工作来考虑、推进，各项工作要紧紧围绕各单位目标任务安排、展开，既要统筹兼顾，也要在结合上做文章；既要保证创建进度和质量，又要保证各项税收工作的正常开展，做到“两不误、两促进、双丰收”。

（五）强化督查，促进落实。在创建过程中，各基层局在自查的基础上，市局创建办将采取常规督查、专项督查、10 重点督查的方式，做到明察与暗访相结合、自查与被查相结合、全面检查与重点督查相结合。广开各种监督渠道，通过明查暗访或面上检查，及时发现和指出问题，跟踪监督整，改落实情况。

七、实施步骤

标准化基层局所建设是一项长期性工作，为达成上述目标，要建立长效机制，狠抓当前，着眼长远，注重方法，分步实施，逐年达标。全市地税系统标准化基层局所建设分？个阶段进行：

（一）试点探索阶段（2011年1月至９月）。认真落实区、市局“三基”工程动员大会精神，按照抓基础、强基层、苦练基本功的要求，在全市地税系统掀起“三基”工程建设高潮，对在“三基”工程建设中，工作推进速度快，基础工作扎实，办税软硬环境相对完善的基层局所，先确定为试点单位，先行一步，先行先试，探索经验，归纳总结，持续改进，形成创建模板，组织召开全市地税系统开展标准化基层局所建设动员大会，统一思想，形成共识，对工作进行总体部署。

（二）评估指导阶段（2011年１０月中旬前）。对前期确定的试点单位，组织有关单位进行评估指导，肯定成绩，找出差距，制定措施，遴选出具有代表性的基层局所，确定为样板单位，市局进行重点指导、帮扶。

（三）样板观摩阶段（2011年10月底）。市局邀请自治 区地税局领导莅临样板单位鉴定、指导，提出建设性意见，为全面推广，争取更多的支持。

（四）创建推广阶段（2011年11月2012年1１月）。各基层局按照本实施方案及考评标准的要求，结合各局、各创建所实际，开展标准化基层局所建设。市局将于20１２年7月组织各基层局行政监察科科长组成检查组，对各基层局开展标准化基层局所情况进行交互检查。

（五）考核验收阶段（201２年12月）。市局组织各相关责任科室对标准化基层局所建设工作进行考核验收，结果汇总，报市局党组审定、命名、授牌。

第四篇：地税系统工作总结

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好，2017年,我在局党组和科室领导的正确领导下,认真学习、扎实工作，围绕“办税服务”这个工作中心，为纳税人提供优质服务，自己的政治理论水平和业务水平有了一个质的提高，本职工作也取得了很好的效果。现将2017年的学习和工作情况总结如下：

一、认真学习，政治理论水平和业务素质得到提高

税务工作者作为国家税务方面法律法规的执行者，要适应社会快速发展的需要，提高自己的政策水平、业务素质。一年来，我采用多种形式认真学习国家相关方针政策，使自己的思想政治理论水平有了一定程度的提高，同时，强化了税法等法律法规和办税业务的学习，提高了自己的业务素质，达到了学以致用的目的。一是按照局党组的安排认真学习党的十九大精神，结合自己工作实际，认真思考“办税工作人员应该怎么办?”，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，以“假如我是纳税人”的换位思考方式，强化“全心全意为纳税人服务”的意识，想纳税人之所想，急纳税人之所急，解纳税人之所需，把为纳税人提供优质服务变成我们日常工作的自觉行动;二是结合工作，学以致用，我在日常工作中遇到政策业务问题总是提出来向老同志讨教，或者及时翻阅有关的文件，做到“从实践中来，到实践中去”。遇到新情况新问题时，充分利用网络资源到有关税务网站获 取相关信息，在业务理论上做到“与时俱进”，通过理论和实践的反复学习不断提高自身素质和工作水平;三是积极参加参加市局组织的办税相关知识培训、通过学习和实践，掌握了更加丰富全面的税收业务知识，自己的理论和实践水平又上了一个新的台阶。

二、扎实工作，本职工作成效明显

办税大厅是税务部门的行业窗口，办税工作质量将直接影响到税务局的全局工作。在“地税窗口”工作，我深知“依法征税，文明执法”，绝不能给地税人抹黑。于是，我做到了在办税窗口的每一天，严格遵守办税中心的各项管理制度，按时上下班，坚持指纹签到，端正行政服务态度，提高服务质量，競競业业，任劳任怨，无私奉献，优质服务，热情、方便、快捷地为前来办理登记的纳税人服务。依法征税，文明执法；与人为善，团结窗口同事；做到“干一行、爱一行、专一行、精一行”，每日如此，全年也是这样。功夫不负有心人，我有幸被评为“明星办税人员”。

三、创先争优 立足岗位做奉献

2017年8月1日地税大厅搬迁新址，作为一名党员，我主动为搬迁工作做准备，提前为同志们准备办公、生活用品、打扫卫生，将自己置于地税局领导和纳税人的监督之下，时时自省，处处自律，以高度的政治责任感对待税务工作这个神圣的职业；在工作中，我时刻牢记自己是一个地税人，每 天，做到了提前来到窗口，清扫工作场所，为纳税人准备纳税申报表、摆放税收宣传资料，提供必要的办公用品等等，尽可能地为纳税人提供方便。8月份到10月份一直负责社保窗口和申报纳税，11月份调到每年最繁忙时的开票窗口，为了不让纳税人多等一分钟，我常常中午忘了中餐、晚上加班到深夜。在一周前，终于肾结石发作，疼痛难忍倒在了工作岗位上，在同事把我送到医院后，我仍然心系工作，治疗一周后坚持出院，迅速回到工作岗位，为了地税事业无私奉献自己的青春，用青春的热血谱写人生新的篇章； 作为一个税务工作者，更要懂得爱护纳税人。在工作中我能保持平常心，把纳税人当朋友，真心感受他们的喜怒哀乐，做到征而有情、严中有爱，征而有度、严中有章。我经常从小事入手，去关心纳税人，给纳税人春风沐浴般的温暖，并随时记录工作中的得失，为今后的工作提供借鉴。征税涉及到千家万户，会接触到不同的人。在征税过程中，总会遇上这样那样的矛盾，有的纳税人不理解，我会尽可能的做出解释；有的纳税人因不理解而情绪激动，我也不因纳税人的过激行为而“以眼还眼，以牙还牙”，总用微笑与文明的行为感染纳税人，征得纳税人的理解和支持。真心换来了真情，我所在窗口纳税人满意率达百分之百。总之，金无赤金，人无完人，在工作中，我还有很多不足，主要表现在：一是深入学习不够，政治学习和业务学习不够，原因主要是工作压力大，事务繁 重，学习的时间少了一些。二是调查研究不够，原因是整天忙于现实的征收工作，缺少对征收工作的实际调查。我将在新的一年里，百尺竿头更上一层楼。

陈婷

2017年12月27日

第五篇：地税系统工作总结

2007工作总结

一年来，我在管理二所姚贺林所长的领导下，在各位同志的帮助下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

一是政治业务素质进一步提高。为了适应新形势下税收工作需要，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、十七大报告等篇章，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，为勤政廉政打下坚实的基础。在业务上我认真学习了税收征管法和房产税,车船税,土地使用税等税则,，不断拓宽知识面，努力在学习中自觉养成“三勤”，勤动手，勤思考，勤联系税收 工作和个人思想实际，做到学有所益，学有所获，学有所为。

二．工作踏实，任劳任怨，务实高效，坚持每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，以做好每件平凡的事就是不平凡为工作理念，自觉维护地税工作者形象。今年1月份，我从邦均所调到管理二所工作，专门负责所内东片税务信息录入工作，工作内容是税务登记证的录入，变更，纳税人停业注销审批表录入等工作。工作特点是内容比较单调，但工作量很大。今年10月份，县分局要求经济性质为个人独资及合伙企业进行全员全额申报，按时完成全员全额申报对120户进行逐户辅导个人所得税全员全额操作过程,与此同时,我仅用十天的时间对1500户纳税人限定土地使用税税种,及时填充

土地信息,确保11月份土地使用税正常征收.11月份我经过三个星期辛勤工作，完成了我所多户纳税人的基础信息核对、税管员限定、400余户注销户的换证处理、350余户非正常户修改、以前垃圾信息清理、以及300余份在途停业注销文书处理等多项税收管理员平台顺利上线的前期工作，为税收管理员平台平稳上线奠定了良好基础。

三是发扬团队精神，坚持个体成就团队，团队造就个体的团队观，尽心尽力，不折不扣地完成领导交给的工作任务，正确处理内外勤衔接关系，真正成为征管信息化连接纽带。通过一年的努力，我个人综合素质有了较大的提高，但同时也存在着一定的不足，如： 需要更及时、更深刻的学习和领会政治业务理论；理论联系实际做得还不够，有待于进一步提高；写作能力应加强，需要进一步加强文字方面的锻炼。

在今后的日子里，我将加倍努力工作，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，奉行生命因奉献而精彩的宗旨,发扬奉献精神，使自己成为一名实事求是、自信乐观、团结勤奋顽强进取的税务工作者,以实际行动贯彻十七大精神。

王红利

2007年12月6日