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校园保安培训材料(推荐)

校园保安培训材料(推荐)



第一篇:校园保安培训材料(推荐)

校园保安培训材料

一、校门口保安要求;

1.每天学生上学、放学时开门,学生入校后锁闭大门。

2、负责校门及周边安全维护工作,盘问、驱离校门及周边可疑人员。

3、发现校门及周边有不明原因聚集人群,主动上前询问,了解情况,及时关注人群动态,及时上报。

4、对非本校师生进入学校人员进行身份确任和登记,并填写《外来人员登记表》。

5、妥善接待学校外来人员。对来访的学生家长,核实情况后(核对身份、征询班主任等)可允其入校。对来学校找学生的不明身份人员,由门卫人员直接通知学生,在门卫人员陪同下隔着校门见面。对来校找学校相关部门或教职工办事的人员,先通知学校相关部门或教职工本人,经允许后方可允其入校。

6、对入校人员私自携带的管制刀具、易燃易爆物品及其他违禁物品予以收缴。

7、对在中学上学的学生凭学生证出入校园。每天早上学生凭出入证入校。每天下午放学后,非住校生凭出入证出校。非放学时段,所有学生凭班主任和值周行政领导所批请假条出校门。对非放学时段出校门的学生,一律予以登记。

8、门卫值守过程中,如果发现异常情况,及时向班主任通报,并及时向学校法制安全科或有关领导报告,必要时拨打报警电话报警。

9、如果学校发生遭受外来侵犯的突发事件,门卫人员要果断处置,迅速制服凶犯,尽力保护师生,维护安全稳定。

10、当学校发生灾害事故时,要率先赶到灾害事故现场,疏散人员,救护伤员,排除险情,抢救财物,尽力维护师生生命财产安全。

11、根据学校实际情况,完成学校交办的其他事项(如家长会、文娱演出、运动会等大型集合集会的秩序维持和安全保卫工作)。

二、巡逻要求

1、在下课时段、午休时段、学生放学后及夜晚时段,要加强对校园的巡逻,夜晚巡逻次数不少于5次。

2、对进入学校的可疑人员进行盘问盘查和跟踪,收缴入校人员私自携带的管制刀具、易燃易爆物品及其他违禁物品。

3、制止在校人员正在开展的危险活动和正在进行的危险行为或破坏行为。

4、排查巡逻校园内各类安全隐患(如火灾隐患等),及时将险情向学校报告。

5、对违纪学生进行批评教育,化解学生间矛盾纠纷,严防打架斗殴事件发生。

6、在巡逻过程中,如果发现异常情况,及时向涉及班班主任通报,并及时向学校有关领导报告,必要时拨打报警电话报警。

7、如果学校发生危及学校安全稳定的突发事件,要沉着应对、果断处置,迅速制服凶犯,并及时向学校有关领导报告,必要时拨打报警电话报警,尽力维护学校的安全与稳定。

8、学会正确使用保安器械和灭火器材,妥善保管保安器械。

9、按时交接班,实行昼夜巡视24小时值班制,杜绝空岗缺岗现象,认真填写好值班日志或记录。

10、每天放学后巡逻时,检查学校、办公室内电灯、电扇、门窗是否关好,发现未关,应及时妥善处理,做好详细记录,要向学校后勤处领导或学校汇报。

三、值班要求

1、值班时必须着装整齐、保持形象,做到礼貌待人、文明执勤在工作中应经常使用“你好”、“谢谢”、“对不起”、“请配合”、“请理解”、“再见”等文明用语,树立学校文明管理的良好形象。在学生上学、放学时段,当天值班的保安要全部到校门口值勤,指挥交通,疏散拥堵车辆。保安值勤时佩戴警棍和穿戴保安服。

2、指导教职工和外来车辆必须按指定位置有序停放,门前严禁停放车辆和摆摊设点,确保校门前畅通无阻。

3、严禁小商小贩、推销员和废品收购者等闲杂人员进入校园,一经发现,立即请出校园;严禁学生爬墙外出,对违规者按学校有关规定严肃处理。

4、要认真做好防火防盗工作,学生离校或归寝后须认真巡视一遍校园,及时关锁门窗关闭水电,清理滞留人员,消除安全隐患,如有困难及时告知相关人员。

5、认真做好个人卫生,保安值班室每天早中晚须清扫三遍,确保卫生达标。做好书、报刊、信件的收发工作,不遗失,不错漏。

6、保安值班室是保安工作和休息场所,严禁闲杂人员在保安室谈笑打闹和无故逗留,严禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打电脑、干私活等,确保保安工作规范有序地进行。

7、与公安部门配合,加强校园治安综合治理,勇于跟坏人坏事和有损学校利益的行为作斗争,及时果断地处理校园内和学校周边的突出偶发事件。

四、监控室的工作要求

1、通过监控系统监视校园情况,做好监控记录。

2、监控时如发现异常应立即前往查看和处理,如发生紧急事件或案情应立即拨报“110”、和相关领导,并立即采取应急措施,力争将损失降低到最小程度。

3、监控室内严禁无关人员进入或逗留,禁止非监控人员操作设备。

第二篇:校园保安培训材料

重庆市江津双福中学校 校园保安培训材料

一、门卫要求

1、负责校门及周边安全维护工作,盘问、驱离校门及周边可疑人员。

2、发现校门及周边有不明原因聚集人群,主动上前询问,了解情况,及时关注人群动态,及时上报。

3、对非本校师生进入学校人员进行身份确任和登记。

4、妥善接待学校外来人员。对来访的学生家长,核实情况后(核对身份、征询班主任等)可允其入校。对来学校找学生的不明身份人员,由门卫人员直接通知学生,在门卫人员陪同下隔着校门见面。对来校找学校相关部门或教职工办事的人员,先通知学校相关部门或教职工本人,经允许后方可允其入校。

5、对入校人员私自携带的管制刀具、易燃易爆物品及其他违禁物品予以收缴。

6、本校学生凭学生证出入校园。每天早上学生凭出入证入校。每天下午放学后,非住校生凭出入证出校。非放学时段,所有学生凭班主任和值周行政所批请假条出校门。对非放学时段出校门的学生,一律予以登记。

7、门卫值守过程中,如果发现异常情况,及时向班主任通报,并及时向学校法制安全科或有关领导报告,必要时拨打报警电话报警。

8、如果学校发生遭受外来侵犯的突发事件,门卫人员要果断处置,迅速制服凶犯,尽力保护师生,维护安全稳定。

9、当学校发生灾害事故时,要率先赶到灾害事故现场,疏散人员,救护伤员,排除险情,抢救财物,尽力维护师生生命财产安全。

10、根据学校实际情况,完成学校交办的其他事项(如家长会、文娱演出、运动会等大型集合集会的秩序维持和安全保卫工作)。

二、巡逻要求

1、在规定时间内,按划定区域进行不间断巡逻。在下课时段、午休时段、学生上学放学时段,要特别加强对校园的巡逻。

2、对进入学校的可疑人员进行盘问盘查和跟踪,收缴入校人员私自携带的管制刀具、易燃易爆物品及其他违禁物品。

3、制止在校人员正在开展的危险活动和正在进行的危险行为或破坏行为。

4、排查巡逻区域内存在的各类安全隐患(如火灾隐患等),及时将险情向学校法制安全科报告。

5、对违纪学生进行批评教育,化解学生间矛盾纠纷,严防打架斗殴事件发生。

6、在巡逻过程中,如果发现异常情况,及时向涉及班班主任通报,并及时向学校法制安全科或有关领导报告,必要时拨打报警电话报警。

7、如果学校发生危及学校安全稳定的突发事件,要沉着应对、果断处置,迅速制服凶犯,尽力维护学校的安全与稳定。

8、学会正确使用保安器械和灭火器材,妥善保管保安器械。

9、按时交接班,实行昼夜巡视24小时值班制,杜绝空岗缺岗现象,认真填写好值班记录

三、值班要求

1、值班时必须着装整齐、保持形象,做到礼貌待人、文明执勤在工作中应经常使用“你好”、“谢谢”、“对不起”、“请配合”、“请理解”、“再见”等文明用语,树立学校文明管理的良好形象。在学生上学、放学时段,当天值班的保安要全部到校门口值勤。保安要定点值勤并佩戴警棍和警帽,并在校门外巡查,指挥交通等。在学生下课时或午间要加强巡查,发现问题及时制止,自己处理不了的问题要及时上报。

2、指导教职工和外来车辆必须按指定位置有序停放,门前严禁停放车辆和摆摊设点,确保校门前畅通无阻。

3、严禁小商小贩、推销员和废品收购者等闲杂人员进入校园,一经发现,立即请出校园;严禁学生将盒饭、甘蔗、瓜子、零食等有外包装食品带进校园,严禁学生爬墙外出,对违规者按学校有关规定严肃处理。

4、要认真做好防火防盗工作,学生离校或归寝后须认真巡视一遍校园,及时关锁门窗关闭水电,清理滞留人员,消除安全隐患,如有困难及时告知相关人员。

5、认真做好个人卫生,保安值班室每天早中晚须清扫三遍,确保卫生达标。做好书、报刊、信件的收发工作,不遗失,不错漏。

6、保安值班室是保安工作和休息场所,严禁闲杂人员在保安室谈笑打闹和无故逗留,严禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打电脑、干私活等,确保保安工作规范有序地进行。

7、与公安部门配合,加强校园治安综合治理。依据学校有关规定,勇于跟坏人坏事和有损学校利益的行为作斗争,及时果断地处理校园内

和学校周边的突出偶发事件。

四、监控室的工作要求

1、通过监控系统监视校园情况,做好监控记录。

2、监控时如发现异常应立即通知巡逻岗前往查看和处理,如发生紧急事件或案情应立即拨报“110”、法制安全科和相关领导,并立即采取应急措施,力争将损失降低到最小程度。

3、监控室内严禁无关人员进入或逗留,禁止非监控人员操作设备。

双福中学法制安全科

202_年9月

第三篇:校园保安培训材料

校园保安培训材料

一、门卫要求

1、负责校门及周边安全维护工作,盘问、驱离校门及周边可疑人员。

2、发现校门及周边有不明原因聚集人群,主动上前询问,了解情况,尽量劝离。

3、对非本校师生进入学校人员进行身份确任和登记。

4、妥善接待学校外来人员。对来访的学生家长,核实情况后(核对身份、征询班主任等)可允其入校。对来学校找学生的不明身份人员,由门卫人员直接通知学生,在门卫人员陪同下隔着校门见面。对来校找学校相关部门或教职工办事的人员,先通知学校相关部门或教职工本人,经允许后方可允其入校。

5、对入校人员私自携带的管制刀具、易燃易爆物品及其他违禁物品予以收缴。

6、上课期间因学生请假须要离校的,必须有班主任签字,学生家长获监护人签字带走。对非放学时段出校门的学生,一律予以登记。

7、门卫值守过程中,如果发现异常情况,及时向学校有关领导报告,必要时拨打报警电话报警。

8、如果学校发生遭受外来侵犯的突发事件,门卫人员要果断处置,迅速制服凶犯,尽力保护师生,维护安全稳定。

9、当学校发生灾害事故时,要率先赶到灾害事故现场,疏散人员,救护伤员,排除险情,抢救财物,尽力维护师生生命财产安全。

10、根据学校实际情况,完成学校交办的其他事项(如收发信件报刊、做好值班室内外清洁卫生等)。

二、巡逻要求

1、在规定时间内,按划定区域进行不间断巡逻。在下课时段、午休时段、学生上学放学时段,要特别加强对校园的巡逻。

2、对进入学校的可疑人员进行盘问盘查和跟踪,收缴入校人员私自携带的管制刀具、易燃易爆物品及其他违禁物品。

3、制止在校人员正在开展的危险活动和正在进行的危险行为或破坏行为。

4、排查巡逻区域内存在的各类安全隐患(如火灾隐患等),及时将险情向学校安保部门报告。

5、对违纪学生进行批评教育,化解学生间矛盾纠纷,严防打架斗殴事件发生。

6、在巡逻过程中,如果发现异常情况,及时向学校有关领导报告,必要时拨打报警电话报警。

7、如果学校发生危及学校安全稳定的突发事件,要沉着应对、果断处置,迅速制服凶犯,尽力维护学校的安全与稳定。

8、当学校发生灾害事故时,要率先赶到灾害事故现场,疏散人员,救护伤员,排除险情,抢救财物,尽力维护师生生命财产安全。

9、学会正确使用保安器械和灭火器材,妥善保管保安器械。

10、按时交接班,实行昼夜巡视24小时值班制,杜绝空岗缺岗现象,认真填写好值班记录

11、根据学校实际情况,完成学校交办的其他事项。

三、值班要求

1、值班时必须着装整齐、保持形象,做到礼貌待人、文明执勤在工作中应经常

使用“你好”、“谢谢”、“对不起”、“请配合”、“请理解”、“再见”等文明用语,树立学校文明管理的良好形象。在学生上学、放学时段,当天值班的保安要全部到校门口值勤。其中专职保安要定点值勤并佩戴警棍和警帽,兼职保安要戴警帽并在校门外巡查,指挥交通等。兼职保安在学生下课时或午间要加强巡查,发现问题及时制止,自己处理不了的问题要及时协调。

2、指导教职工和外来车辆必须按指定位置有序停放,门前严禁停放车辆和摆摊设点,确保校门前畅通无阻。

3、严禁小商小贩、推销员和废品收购者等闲杂人员进入校园,一经发现,立即请出校园;严禁学生将盒饭、甘蔗、瓜子、零食等有外包装食品带进校园,严禁学生在校门口购买食品,对违规者按学校有关规定严肃处理。

4、要认真做好防火防盗工作,晚上9:00后须认真巡视一遍校园,及时关锁门窗关闭水电,清理滞留人员,消除安全隐患,如有困难及时告知相关人员。

5、认真做好个人卫生,保安值班室每天早中晚须清扫三遍,确保卫生达标。做好书、报刊、信件的收发工作,不遗失,不错漏。

6、保安值班室是保安工作和休息场所,严禁闲杂人员在保安室谈笑打闹和无故逗留,严禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打电脑、干私活等,确保保安工作规范有序地进行。

7、与公安部门配合,加强校园治安综合治理。依据学校有关规定,勇于跟坏人坏事和有损学校利益的行为作斗争,及时果断地处理校园内和学校周边的突出偶发事件。如有困难,学生纠纷德育处处理,老师纠纷报工会处理,外来人员寻衅滋事报保卫科和派出所处理。

四、监控室的工作要求

1、通过监控系统监视校园情况,做好监控记录。

2、监控时如发现异常应立即通知巡逻岗前往查看和处理,如发生紧急事件或案情应立即拨报“110”、校办和管理处,并立即采取应急措施,力争将损失降低到最小程度。

3、监控室内严禁无关人员进入或逗留,禁止非监控人员操作设备。

德惠市第九中学

202_年6月

1.刘彦平2.王世先 3.王庆刚 4.胡雨涛 5.丛祥秀 6.张素彦 7.王秀华 8.徐爽

9.彭越 10.金识 11.朱彦晶 12.吕冬梅 13 黄庆翠 14.姜华 15.张晓辉 16.邵莹

17.王敏杰 18.于惠臣 19.金年学 20.付连军 21.郭显军 22.韩旭 23.邢增树

24.吕冬华 25.孙德影 26.赵玉杰 27.姜金霞 28 王洋洋 29.矫彦航 30 李宏宇

31.王秀舫 32.冯燕 33.闵武 34.刘源 35.李燕 36.宋继玲 37.周国梅 38.李凤英

39.姜盼 40.李占江 41.冷鹏飞 42.韩忠军 43.姜海霞 44.高红梅 45.张汉香

46.李世霞 47.于长兰 48.李双燕 49 郭显梅 50.郝红岩 51 宋国海 52.李志新

53.王振秀 54 刘德军 55.魏德武 56.杨显德 57 王占红 58 贾凤君 59 张鹏

60.刘丙媛 刘彦平2.王世先 3.王庆刚 4.胡雨涛 5.丛祥秀 6.张素彦 7.王秀华 8.徐爽

9.彭越 10.金识 11.朱彦晶 12.吕冬梅 13 黄庆翠 14.姜华 15.张晓辉 16.邵莹

17.王敏杰 18.于惠臣 19.金年学 20.付连军 21.郭显军 22.韩旭 23.邢增树

24.吕冬华 25.孙德影 26.赵玉杰 27.姜金霞 28 王洋洋 29.矫彦航 30 李宏宇

31.王秀舫 32.冯燕 33.闵武 34.刘源 35.李燕 36.宋继玲 37.周国梅 38.李凤英

39.姜盼 40.李占江 41.冷鹏飞 42.韩忠军 43.姜海霞 44.高红梅 45.张汉香

46.李世霞 47.于长兰 48.李双燕 49 郭显梅 50.郝红岩 51 宋国海 52.李志新

53.王振秀 54 刘德军 55.魏德武 56.杨显德 57 王占红 58 贾凤君 59 张鹏

60.刘丙媛

第四篇:全省校园保安培训心得体会

全省校园保安培训心得体会

石阡县中等职业学校 黄 河

202_年8月10日——15日,我参加了由省教育厅安稳处组织的全省校园保安人员为期6天的培训,培训内容丰富,形式多样,有警务室“八小件”的使用,巡逻,门卫盘问等一系列安全知识。

通过培训我进一步认识到学校安全的紧迫性,我作一名校园保安工作人员;应如何做好校园安全保卫工作,我有以下几点拙见;

一是加强校园门卫工作严格度,校门门卫是一个重要工作岗位,是学校安全防范的第一道关口,门卫工作到位,会震摄违法犯罪嫌疑人使其望门却步,门卫工作到位,会增加师生员工的安全感,从而树立安全保卫工作的良好形象,因此,作为我们校园保安应当;

1、熟悉门卫规章制度,明确门卫责任范围,爱岗敬业,树立全新全意为师生服务的意识,文明值勤,礼貌待人,对师生员工要有打不还手,骂不还口的职业道德。

2、外来人员进入校园,要严格查身份证,或其他有效证件,并做好登记,要熟悉学校颁发的各种证件,如学生证,驾驶证,身份证等,对理由不充分或无证件人员,一律不准进入校园,发现有可疑情况,要及时报告。

3、严格检查进出校园的各种机动车辆登记。

4、严格盘查出入校园的财物,防止未经批准的易燃物,易爆,剧毒物品流入校园,防止反动黄色音像制品出版物流入校园,防止毒品流入校园。

5、维护校园周边治安秩序,认真接受师生员工的报警,做好记录,发现问题积极处理,及时报告。

二是加强巡逻防范工作,服从学校安排,遵守值班备勤制度,在巡逻时 忠于职守,认真负责,做好安全防范工作,针对季节性高发案件有的放矢开展工作,及时发现不安全隐患,能做简单处理时及时处理,并汇报学校。

三是做好校方交待的其他工作,做每一件事必须尽职尽责,认真,细致的态度去完成,充分发挥自己职能作用,忠于职守,爱岗敬业。

四是灵活处置校园突发事件,学会处理与外来人员和学生的关系,讲究方法,创新校园安全管理,学会创造性工作。

总之,通过本次培训,我深深感到校园保安的重要性和紧迫感,这份工作对于我们来说,富有挑战性,我满怀信心做好这份工作,不辜负领导学校对我的信任,不辜负全体师生对我的希望。相信,通过此次培训,定将会在今后的工作中更上新的台阶,为巩固我校省级“安全文明校园”成果奠定基础。

二0一六年八月十五日

第五篇:校园保安培训讲义

校园保安培训讲义

大家好,我是八里派出所社区民警陈宏凯,今天从百忙中把大家请过来,就是能有机会和大家一块学习、交流。各位都是校园保安,那么我就来说说第一个问题:什么是保安?

保安是指保卫治安,防止在生产过程中发生人身事故,从事保卫治安工作的人。

校园保安,统一服装、统一标识(zhi)、统一装备,以“防暴头盔、防刺背心、防割手套、小橡胶棍”四大件为基础防护装备,佩戴印有“校园保安”字样的红色臂章。其主要职责是维护校园内部安全,重点是通过加强校门控制和校园内部的安防巡逻,及时发现并制止校园侵害案件,维护中小学生、幼儿园儿童在校、在园期间的人身安全。

二、招聘校园保安的意义

1.八里镇的基本情况: 八里镇面积100平方公里,24个行政村,1个街道,人口3.85万人。1个中学,10所小学,7所幼儿园。

2.当前的国内校园安全形式

从今年一月份到现在,全国各地接连发生了多起起校园血案,造成多名学生死伤。多起校园安全事故的发生,也看出我们的学校和幼儿园,存在诸多安全管理的漏洞。今天,中小学幼儿园设立校园保安队伍,无疑是解决孩子安全问题的有效途径之一。

3.校园保安的配比

中学至少6人,小学至少4人,幼儿园至少3人。

三.校园保安的条件

(1)、拥护中国共产党的领导,热爱社会主义制度,志愿参加校园保安员工作;

(2)、具有全心全意为人民服务的思想和良好的道德品行,本人未受过刑事和治安处罚;直系亲属未受过刑事处罚;

(3)、男性,身体健康,五官端正,身高1.70米以上,双眼裸眼视力在1.2以上,无口吃、重听、色盲和传染性疾病,体能、心理素质好;具有初中以上文化程度;年龄在18岁以上、45岁以下(4)、复退军人和党、团员在同等条件下优先录用。

四、校园保安的职责

1、认真学习。认真学习法律法规知识,坚决贯彻执行上级有关维护学校教育教学秩序和加强校园综合治理方面的政策;努力掌握治安保卫专业知识和技能,不断提升职业素养、保安业务水平和工作能力。

2.文明值勤。上岗时必须穿着保安制服,按规定佩戴保安标志和随带保安警具,仪容端庄、精神饱满、文明礼貌、着装整洁、依法执勤、按章办事,严格遵守学校一切规章制度,具有良好的服务意识、安全意识、责任意识和职业道德。

3、坚守岗位。保持高度的责任感和警惕性,敢于同坏人坏事作斗争,做到尽心、尽力、尽职、尽责。工作时间内不得擅离岗位,不得做与工作无关的事情。在学生上、下学时段,保安要在校门口站立值勤,严密监控校门口周边动向,及时有效疏导校门口交通,确保校门口畅通无阻。

4、严把校门。按时开、闭大门,严格落实外来人员准入制度,防止来历不明人员进入校内,防止将非教学用的易燃易爆、管制器具等危险物品带入校园。严禁小商小贩、推销人员和闲杂人员进入校园,及时驱散校门口的社会闲杂人员,发现有寻衅滋事迹象的可疑人员、可疑物品、可疑情况要及时报告学校及公安机关并进行有效处置。

5、巡逻检查。在校园内和校门附近开展治安巡逻、安全检查和静校巡查,尤其是学校的重点部位(校门口、学生宿舍楼、电脑房、财务室、配电房等)。发现可疑情况、安全隐患等情况应及时向学校报告,必要时应及时报警。每次巡逻后及时、准确填写巡逻信息记录。

6、应急处置。对在值班过程中出现的紧急情况(如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况),要采取必要的处置措施,防止事态的进一步扩大,并及时报警和报告学校领导。如发现偷盗、抢劫、行凶等要立即报警并设法制止和实施抓捕,同时做好保护现场工作。

五.校园保安的礼仪常识

保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准, 是保安员的生活行为规范与待人处事的准则, 是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定。

1、保安员的行为举止

保安员的行为举止,体现的是保安的精神风貌和素质修养,也是保安人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行为,对塑造保安队伍的良好形象,赢得客户的充分信赖,取得良好的社会效益具有重要作用。

(一)坐姿大方。在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直,勿弯腰驼背,不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,双膝应并拢,双手不可随意扶拉桌、椅,与人交谈时,更应坐得端正,两眼平视对方,显得精神饱满。

(二)站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。切忌站得东歪西斜,弓背凸肚。

(三)行走稳健。行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。

(四)谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,亲切自然。问候时注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。

2、保安员的仪容卫生

仪容卫生,是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。保安员仪容卫生要求做到以下几点:

(一)服装要整洁。穿着要合体,衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来,衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀,保安制服和便服不得混穿。

(二)上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服,佩戴好武装带、防卫器械以及帽徽、肩章、领花、胸花;要扣好领扣和领钩;如穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。着制服时,不得戴耳环、项链、戒指等饰物。

(三)注意个人卫生。头发要勤梳理,不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须,指甲要经常修剪。遵守社会公德,养成良好卫生习惯,不乱丢烟头、果皮、纸屑,不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水; 不要在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟

3、文明用语

保安员在工作中语言要简洁、文明有礼。在值勤中与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌的感觉。

1、保安员值勤文明用语,如检查验证时,应说“请出示您的证件”“请打开车尾箱”。指挥车辆时“请把车停在某某位置”。引导客人时说“ 请这边走”“请您到某某会客室稍等一下,我帮您通报”。须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不用谢,这是我们应该做的”等。

要自觉使用“你好,请,您,对不起,谢谢,再见” 十一字礼貌用语,谨记“请字当头,谢字结尾”。要视其身份、年龄给出矛适当的称谓。对外宾、华侨、民主人士可称“先生”、“夫人”、“小姐”;对少年、儿童可称“小朋友”、“小同学”。禁止用不文明的口头语、流氓黑话和群众忌语,禁用讽刺挖苦、油腔滑调、训斥刁难和侮辱性语言。

2、在同事之间,可直呼其名,或根据年龄大小,称“老王”、“小张”等,对上级领导的正式称谓,是姓名加职务。对经常接触的直接领导,也可称职务或称“李老师”、“吴老师”等;对同志,对领导不许叫外号,不许称兄道弟。

1、接电话。

文明用语:您好,请讲。XX不在,有事我帮您转告。禁忌用语:喂,找哪个。人不在,快点讲。

2、接待外人来客户单位找人。

文明用语:请稍等,请问您找谁,我帮您找。对不起,我们有规定执勤中不准代转(存放)物品,请您另想办法。

禁忌用语:干什么事?找哪个老师?你是什么人?找他干什么?不在。不知道。

3、与学校领导或职工打招呼。

文明用语:您早,您好,节日好,请进,再见,您慢走。禁忌用语:不理不睬,只点头,不招呼。

4、遇到家长和本校职工对某事办理或处理不理解。

文明用语:您对某事处理有意见,可直接向学校领导反映,或我们代您反映。禁忌用语:这件事不属我管,你说到哪去告,到哪去。

5、接待处理纠纷。

文明用语:请冷静一点,有话好好说,不要争吵。禁忌用语:吵什么!要吵到外面吵,吵完再处理。

(四)安员有下列行为之一的坚决予以辞退 1.违法乱纪受过公安机关处罚的;

2.以权谋私、敲诈勒索,收受利益及有贪污行为的; 3.利用工作之便,监守自盗的; 4.值班时间喝酒的;

5.多次违反保安员各项规章制度,屡教不改的;

6.目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的

校园保安的口号:

提高警惕 刻苦锻炼 恪尽职守 保卫校园。

今天和大家讲的就是这些内容,希望大家能够对保安工作有个重新的认识,各自负起责任,保护好校园的安全,谢谢大家!4

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