最新前台文员工作内容和职责表格前台文员工作职责和工作内容(优秀10篇)

范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

前台文员工作内容和职责表格篇一

2、负责员工入职、离职手续办理，员工劳动合同的签订，续签与管理;

3、公司员工档案的建立与管理;

4、核对公司员工日常考勤工作;

5、负责办理员工的五险一金;

6、日常办公用具的申购、发放与回收;

7、完成上级领导安排的工作事情;

前台文员工作内容和职责表格篇二

1、来访的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。监督各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。

2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行简单介绍。

3、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并将跟进记录上报给公司经理。

4、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应当在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情景及时反映到公司经理处。

5、为非装修客户供给服务，及时引荐到各部门。

6、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。

7、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。

前台文员工作内容和职责表格篇三

2、接待来访客户并及时准确通知被访人员;

3、负责公司机票订购、酒店预订和接待流程的拟发和落实。;

4、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

5、协助办理入转调离等人事运营基础工作，协助团建活动等;

6、协助各部门完成日常事务工作。

前台文员工作内容和职责表格篇四

4、客户就诊完毕，会在3分钟内快速准确结账收费，与客户确认并提醒会员账户余额;

5、及时统计并发送就诊量表、日报表、财务报表等;

6、针对门诊部各种微信群进行维护管理，增强客户信任感和安全感;

8、挖掘用户需求，并积极主动向客户推荐公司的服务及产品，促成销售，提高门诊业绩。

前台文员工作内容和职责表格篇五

2、电话接听、转接，记录，反馈

3、管理档案、通讯录等文件资料

4、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理

5、订阅年度报刊杂志、收发日常报刊杂志及交换邮件

6、员工考勤统计及外出人员管理、订员工餐

7、完成领导临时安排工作

前台文员工作内容和职责表格篇六

4、客户就诊完毕，会在3分钟内快速准确结账收费，与客户确认并提醒会员账户余额;

5、及时统计并发送就诊量表、日报表、财务报表等;

6、针对门诊部各种微信群进行维护管理，增强客户信任感和安全感;

前台文员工作职责6

1、负责日常行政事务及办公室管理事务;

2、负责来访电话接听、客户接待及文件收发;

3、协助人事部招聘及员工活动相关工作。

前台文员工作内容和职责表格篇七

1、负责前台电话的接听和转接：

（1）接听电话时要先报出企业名称，语气温和。

（3）如有须转接到领导办公室的电话，须提前与领导沟通，得到允许再转入。

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见：

（1）如接待重要宾客，须使用贵宾室的，须主动与相关负责人联系。

（2）打开房间后，负责准备茶水，做好接待工作。

（3）接待过程要注意礼节，面带微笑。

3、负责每天部室报纸和信件的收发：

（1）核实各类报纸的数量，并及时发放到位，对发放的情况须做好记录。

（2）负责收发传真和各类信件、快递，并根据内容或信息送达到各部室。

前台文员的重要性

前台文员岗位在培训学校中发挥举足轻重的作用，是学校的第一张脸，代表学校的整体形象，又是给予家长的第一印象，直接影响家长对学校的评价以及家长是否愿意为孩子报读缴费。

前台文员的基本素质

1、亲和力：不受个人情绪影响，能始终面带微笑，富有耐心，给人精干利索的形象；

3、立场性：思想与学校利益保持高度统一，善识时务；

4、尺度性：说话、做事有分寸，善于将原则性和灵活性有效统一；

5、执行力：做事讲究效率，行动力强，当日事、当日毕；

6、条理性：分得清事情的轻重缓急，善于归类、归纳、总结；

前台文员工作内容和职责表格篇八

1. 时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

2. 负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》，及时登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司一楼等候和会见，谢绝闲杂人员进入公司。

3. 普通话标准，及时、准确地接听、转接电话，用语礼貌亲切，简洁清晰。

4. 监督公司员工的考勤打卡情况，监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。

5. 统计和核实公司各人员的外出休假及病、事假情况，并保管好请假条。

6. 每月初统计公司员工的考勤情况，并移交财务部，考勤资料留底存档。

7. 承办上级临时交付的任务，以及临时资料，通告的编辑打印和公布。

8. 负责公司前台区域的清洁卫生。管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。

9. 负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

10. 负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。

11. 负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记。管理公司各种办公设备，合理使用，提倡节俭。

12. 负责公司安全，每天下班前认真检查各个门窗，水，电，办公设备等，窗户、门要锁好，断开电源。

13、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净。

14、公司员工外出，前台负责安排填写《员工外出登记表》。

15、完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。

前台文员工作内容和职责表格篇九

2、收发传真，复印文档，收发快递、报刊、文件等；

3、负责安排会议室，协调会议时间，下发会议通知；

4、负责订餐、订水、出差订票、来宾住宿；

5、协助部门经理做好面试接待工作，协助办理新员工入职手续；

6、每月按照打卡记录制作考勤表；

7、负责行政办公费用（水费、电费、电话费）的缴纳工作；

8、根据部门需求购置常用办公用品，统计办公用品库存，管理公司固定资产；

9、完成（）领导交办的临时性工作。

前台文员工作内容和职责表格篇十

1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访登记簿》）

2、客户入座后，主动给客户倒水并说：请喝水。待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净，把公司资料放回原处。

3、如有推销人员到我公司，应及时制止，可将其资料留下，不让其进入到办公区域。如果媒体及厂家来访经理，应先通报，得到允许后，将其引领至经理室。

4、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

5、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。负责把当日报纸放在报架上，将旧报纸放指定地点。

6、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起，放在指定位置，以备它用。

7、管理饮水，登记、发放水票。