基站代维业务维护工作管理办法

第一篇：基站代维业务维护工作管理办法

基站代维业务维护工作管理办法

为进一步强化公司基站代维工作的管理，根据业务特点及公司管理与发展的实际情况，公司将对现有基站代维业务实行驻点管理下的维护组负责制，特制定本办法。

一、总则

随着公司基站代维业务的发展，各驻点代维基站数量急剧增加，使得各驻点的人员、车辆随之增加。为了进一步加强管理、提高工作效率和工作质量，按照细化管理、目标明确、责任清晰的原则要求，实行基站代维业务驻点领导下的维护组工作制（以下简称“维护组”）。

二、维护工作的组织结构

（一）公司以地级市区划范围为单位设立办事处，负责辖区范围内的业务管理工作。办事处设经理1名，负责管辖范围内的全面工作；副经理1-2名，分管相应工作并协助经理抓好管辖范围内的各项工作。办事处根据工作需要经公司批准可设立2-3个部门，实行部门主任负责制。办事处可经公司批准设立经理助理，协助经理、副经理开展工作。

（二）各办事处在中心监控机房设中心值班室，负责本办事处辖区内的监控、调度和工单回复工作。中心值班室设主任1名，负责值班室的全面工作。

（三）公司以县、市、区的行政区划范围为单位设立维护驻点。驻点设主任1名，6名员工以上的驻点另设副主任一名，13名员工以上的驻点可另设副主任2名。主任负责本驻点维护区域的全面工作，副主任协助主任开展工作。

（四）维护组是在驻点领导下的专业工作小组，按照驻点工作计划及主任（负责人）的工作安排开展各项维护工作。维护组设组长1名，实行组长负责制。

（五）维护组以维护车辆为单位设立，即驻点每1辆车设1个维护组，驻点主任、副主任必须兼任1个维护组的组长。

（六）驻点所有员工必须归属1个维护组开展工作，每个维护组中的正式员工一般为2-3人（含组长）。

三、中心值班室工作职责

（一）中心主任

负责各种应急故障的监控调度，督促驻点人员进站内的一些工作，统计和改善中心各种工作的安排进展、落实等。具体职责为：

1、制定值班人员的日常工作计划，制定值班人员各项制度、流程及考核办法。落实监控及维护工作。保证各类告警及时通知。

2、认真落实公司和办事处经理月度、周工作安排的执行情况。

3、定期组织和召开中心人员培训。对值班人员存在的问题向办事处和公司进行反应并提出整改措施，提高整体监控水平。

4、将每周的工作情况做成周报形式上报办事处和公司，并提出合理化建议。

5、在中心值班人员无能力协调或者不好协调的情况下，及时上报办事处相关人员和移动公司代维协调人员。

6、督促中心监控人员各项日常工作。

7、监督检查各驻点进出站情况。

8、核实工单处理时限，对处理超时的工单情况核实后报办事处。

9、各驻点工作落实情况，是否按工作计划进行。

10、停电告警的核实情况，对不做停电告警进出机房的人员记录报办事处、业务部。

11、检查每日上报的进站记录等各种统计报表、数据及值班人员的工作日志并上报。

12、公司及办事处赋予的其他职责。

（二）中心值班员工

第二篇：云南移动基站代维工作管理办法

云南移动基站代维工作管理办法

为适应基站代维管理的需要，进一步加强基站代维工作，提高工作效率，优化经营成本结构，特制定我公司移动通信网络基站代维工作指导原则，以指导并规范我公司基站代维工作的开展。

第一章

总则

第一条 为加强基站代维管理，保证基站代维工作的顺利进行，保障代维基站的运行维护质量，特制定本管理办法。

第二条 本管理办法适用于云南移动通信有限责任公司及各地分公司对基站代维工作的管理。

第三条 本管理办法的解释和修改权属于云南移动通信有限责任公司。

第二章

基站代维综述

第一条 基站代维的宗旨是为有效解决维护人员严重不足和网络规模不断扩大的矛盾，推进低端设备维护工作社会化，将现有维护力量集中到高层次的网络维护管理和优化调整等工作上来，进一步提高网络质量，提升企业的核心竞争力。第二条 基站代维工作内容主要包括：设备例行维护，故障抢修，应急供电，工程配合、优化配合及其它配合性工作。

第三条 各地分公司不应为社会化而社会化，要结合当地网络设备状况、网络结构特点及人力、物力等条件来开展。在做好代维工作的同时，各地分公司要保证自有维护力量充分发挥作用，并保持应有的技术、技能水平。

第四条 对代维工作及代维队伍要实施严格、规范、精细的管理，通过电子化、自动化等手段对代维工作的效果、费用进行细致分析及有效控制，提高代维工作效率，保证代维工作的质量。

第五条 代维队伍是我公司开展基站维护工作的一个重要的补充资源，各地分公司要重视和加强代维队伍建设工作，提高代维公司和人员的维护技能。

第三章

基站代维管理的相关职责

基站代维管理采取集中统一领导、分级负责管理的原则，即在省公司的统一领导下，由各分公司对代维公司的工作进行具体操作、监督和考核。第二条 省公司

1.通过公开招标，确定取得基站代维资格的代维公司，并签订基站代维框架协议。

2.负责全省基站的代维管理工作，明确维护管理各方的职责。3.负责审批各分公司的基站代维公司及相应的费用标准。4.负责对代维公司的资质和资源投入情况进行审查。5.负责对各市分公司的基站代维管理工作进行检查和考核。

6.负责制定全省基站代维工作的维护标准，并负责维护标准的推广工作。7.负责每季度对全省代维工作的开展情况进行评比并全省通报。8.对各市分公司基站设备代维管理人员进行专业技能方面的培训。

9.每年组织两次基站代维人员上岗考试，成绩合格者颁发基站维护上岗证，连续两次考试不合格者，吊销其上岗证。

10.不定期对代维基站进行现场抽查，抽查结果纳入对代维公司的月度考核成绩。11.根据上岗考试、现场检查等的综合考核成绩，对代维公司的基站代维规模和代维资格进行调整。

12.每月对各地的基站代维工作报告进行审核，督促各地不断提高基站代维管理水平。

13.负责云南移动基站代维管理平台的推广工作和资源管理平台无线部分数据的管理工作。第二条 各地分公司

1.负责进行本地基站代维管理工作。

2.各地分公司对代维工作进行管理的归口部门为网络部，各地网络部要设专人对代维工作进行管理。

3.负责根据省公司制定的基站代维管理办法制定本地基站代维管理实施细则。4.负责组织代维合同招标、评标、签订工作。

5.负责将本地基站分为自维和代维两部分，每月具体自维基站的数量不能低于当地基站总数的15%。

6.负责定期组织对基站代维工作进行总结，对代维工作效果进行分析，编制分析报告。7.负责对代维费用进行严格管理，要对代维费用使用的效果进行研究、分析，做到有效控制、合理使用。

 负责制定合理的费用预算及执行计划。

 每月对费用支出情况进行统计，每季度进行汇总、分析。 年末对费用支出情况进行汇总，编制分析报告。

 根据每月的考评成绩按照合同要求支付当月代维费用，在支付费用时必须满足SOX法案相关控制点的要求

8.每月向省公司上报代维工作情况，包括考核表及工作总结月报，考核表评分表。对代维公司的评分要求客观、公平、公正，基站代维月报内容要求数据详实、分析到位。此部分报表将作为省公司对各地分公司代维工作管理考核的重要内容。上报要求：

 每月对代维公司考核表和月报，在下月10日前上报。

 每季度代维工作总结报告，在每季度结束后第一个月10日前上报。 代维工作总结报告，在次年1月15日前上报（第四季度代维工作总结报告可与代维工作报告同时上报）。

9.督促基站代维公司做好基站代维合同中要求的具体工作。10.每月对代维公司的工作开展和完成情况进行检查。

11.每月根据代维公司提供的详细的工作月报和工作检查情况对代维公司进行月度考评。

12.协助省公司做好代维公司具体维护人员的专业技能考核工作。

13.督促代维公司建立完整、详实、规范的管理制度和基站数据库，并检查代维公司的落实情况。

14.在基站管理方面，应根据本地具体情况对代维公司提出明确的工作要求和基站维护标准。

15.与代维公司保持24小时联系，组织指挥代维公司进行基站设备障碍抢修。

第二条 代维公司

1.负责合同范围内基站代维的具体实施工作，严格按照基站框架协议和基站代维合同的要求实施具体的维护工作。2.组织编制基站代维的月度工作计划和工作计划，并及时上报各地分公司审核。

3.按移动公司审定的维护作业计划开展基站维护工作。

4.按月总结月度基站维护工作完成情况，并上报移动公司。

5.与移动公司保持24小时的沟通联系，组织人员迅速查修代维线路设备的障碍。

6.不断提高维护人员的专业技能水平，参加移动公司组织的培训和考核。7.严格遵守移动公司的机房管理规定，确保基站环境的整洁和安全。

第四章 基站代维范围和工作要求

第一条

基站代维内容

基站代维服务为综合性代维，主要包括下列工作。详细的基站维护工作要求见附件一《云南移动基站代维工作要求》。

1、确保基站主设备及移动基站所包括的一切通信设施的正常运行；

2、负责机房安全，对基站周边环境与机房内照明进行维护；

3、负责基站交流引入（含高低压、变压器、电力线）、开关电源、蓄电池、空调、动力环境集中监控的传感器的维护。

4、负责天馈线、室外走线梯及铁塔、地线的维护

5、负责基站接入层传输设备（包括微波）的维护

6、负责基站的日常巡检维护、故障抢修、应急发电、以及巡检测试工作。

7、负责维护各地分公司自维基站以外的基站维护。

8、负责统计和代交基站房屋租赁费、基站水电费用。

9、对于首次开展代维的地市，必须对代维基站设备进行一次全面的检查整治。

第二条 基站代维的范围

1、全省每地市基站分为自维和代维两部分，自维基站的比例不低于该地所有基站的15%,具体自维基站的数量由各地分公司确定。

2、每月实际代维的基站数量由各地分公司与代维公司根据实际情况每月进行具体确认。第三条 各地州分公司在开展代维工作的同时，必须保持应有的维护技术、技能水平，自有维护人员必须自主维护一定数量已开展代维工作的设备（包括主设备及配套设备）。各地州分公司在基站主设备及配套设备的自维中，必须包括网络上运行的各种硬件设备类型的基站，每种类型基站自维数量不少于2个。第五章 基站代维合同的签订

第一条 代维合同由各地州分公司与代维公司签订，原则上要求每年招标，合

同期为一年。各地州公司要有计划地开展代维工作，当年第四季度开始制定第二年代维工作计划，着手签订代维合同。代维合同期限可以不足一年，但不应超过一年。

第二条 各地与代维公司签订的代维合同要符合国家有关的法律、法规要求。第三条 各地与代维公司签订代维合同的工作内容和要求不能低于省公司制定的《云南移动基站代维合同范本》的标准。

第四条 为便于对代维费用进行管理和分析，在签订代维合同时，要清晰体现各项代维费用的构成及标准。对于临时性配合工作，通过分别签订合同或补充合同、协议的形式对各项工作的费用独立体现，费用的具体构成及标准成要明确列出。

第五条 各地分公司提供给代维公司使用的仪器、仪表，要与代维公司签订租用协议，有偿使用；对造成我方仪器、仪表及设备损坏的，应明确赔偿条款。

第六章 基站代维考核与费用支付

第一条 省公司对各地州分公司进行宏观指导，各地州分公司根据相关原则开展对本地代维公司的考评管理工作。

第二条 各地州分公司必须按代维合同对代维公司进行严格考核及管理，做到精心制定检查条款，严格执行考核制度。并通过“云南移动基站代维管理信息平台”规范对代维公司的管理，做到“有任务、有派单、有考核、有分析、有总结”，对过程实行精细化管理。

第三条 各地州分公司应通过对代维公司进行定期检查或抽查等方式，检查代维公司对代维合同的执行情况，包括代维工作内容、代维工作效果、代维资源的投入等情况，确保代维公司切实履行好代维合同。对于发现代维公司弄虚作假，不能履行好代维合同要求的，要严肃处理；情节严重的，要终止合同，并报省公司。第四条 在日常代维管理工作中，市公司要与代维公司建立每月例会制度，及时发现并解决问题、总结经验、提高工作效率，确保代维工作质量。

第五条 对于代维工作服务质量好，积极主动，技术水平高，并为我公司网络质量的提高切实做出贡献的代维公司，市公司可进行适当的奖励加分。

第六条 对于素质低、服务差的代维公司，应根据合同要求及时终止合约，上报省公司，由省公司通报各市公司，列入黑名单，并取消该代维公司两年内（由合同终止日起）在本地市公司承担代维工作的资格。若代维公司被两个市公司因服务差，考核成绩不合格的而终止合同的，将取消该公司在下一全省范围内承担我公司代维工作的资格。

第七条 各地州分公司通过定期或不定期的方式对代维公司人员进行培训，使代维人员明确理解我公司对网络维护工作的要求及相关规范，以提高代维公司在代维工作中的规范意识、安全生产意识及技术水平，确保代维工作规范、安全、有效地进行。

第八条 各地州分公司必须明确对代维公司安全生产规范的要求，在签订代维合同时要求代维公司按国家相关规定采取有效的措施，确保代维公司人员按照安全生产规范相关的要求开展日常代维工作。各市公司通过加强日常监督及管理工作，杜绝安全生产隐患，共同保证代维人员人身财产安全。

第九条 各市公司要对代维公司提出明确的要求，制定好代维人员在开展代维工作中的日常行为规范，树立并维护我公司良好的形象。

第十条 各地州分公司根据每月的考评成绩按照合同要求支付当月代维费用，在支付费用时必须满足SOX法案相关控制点的要求。

 签订合同时需要提出基站代维申请，经基站管理部门负责人审批后，按照涉及金额的不同提交财务部门负责人和公司管理层审批。

 每月根据执行中的代维合同和经双方签字的代维记录编制本月代维费用计算表，双方签字盖章确认。

 保证付款申请与支持性文件一致，原始单据符合财务报销的要求。

第十一条 省公司会不定期对各市分公司的基站代维管理和考核工作进行检查。

第七章 基站代维资格管理

第一条

代维公司必须是在中华人民共和国境内工商局登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业。

第二条 代维公司必须是在云南省内的工商局登记注册，具有独立法人资格，符合中华人民共和国有关法律。

第三条

代维公司在各地分公司的资源配置要求详见附件二：《代维公司资源投入要求》。

第八章

其它

第一条 各地州分公司在首次开展代维工作时，可酌情委托代维公司对代维设备进行一次全面的检查整治。

第二条 本管理办法未尽之处，各地州分公司可依据相关规定处理。

附

件

附件一：云南移动基站代维工作要求 附件二：代维公司资源投入要求 附件三：云南移动基站代维合同范本

第三篇：基站代维工作流程

1、基站维护工作流程

基站维护工作流程包括以下几方面：

一、巡检工作。要求：按时，按计划实施；

二、故障处理。要求：及时，快速，有效；

三、安全管理。要求：以预防为主；

四、资料管理。要求：细致，保密；

五、工程随工。要求：负责，细心；

六、投诉处理。要求：耐心，专业。

2、基站维护操作细节

2.1、巡检工作

每一个月的基站巡检工作能够及时的了解设备的运行情况，对存在安全隐患的设备能够及时的进行处理，具体的检查范围包括：基站主设备、基站交直流配电设备、基站蓄电池、基站空调、基站动力环境监控设备、基站传输设备、基站天馈线系统、基站机房安全设施。检查项目包括

：工作电压、工作电流、有无告警、运转情况、设备连线情况、环境卫生，以及基站所存在的各种安全隐患。具体包括：

1、基站主设备：

检查各模块的指示灯是否正常，对有告警的用OMT软件查出并及时的处理，各模块之间的连线机柜顶部馈线传输线接地线是否连接紧固，测量

机柜系统电压是否在正常范围值内，更换防尘网，对设备进行清理。

2、基站交直流配电设备：

基站交直流配电系统为整个基站提供电能，如果交直流系统出现故障将导致整个基站退服。日常巡检时主要测量动力引入三相交流电压、开关

电源三相相线电流、中性线电流、直流输出电压、直流输出电流等；导线、熔断有无过热现象、关开电源有无告警、一次下电二次下电电压、蓄电池组参数是否正确等；零线地线连接是否正确，接地线可靠，地阻小于5欧姆，交流配电箱空气开关及电缆连接良好，不存在安全隐患。

交流配电箱内防雷器无损坏，防雷空开合上，浮充电压和负载电流正常，交流配电屏指示灯、告警信号正常。交流电压供电回路的接点、空气

开关、熔丝、闸刀等有无温度过高现象。变压器是否有漏油现象，跌落式开关是否良好。

3、基站蓄电池：

基站蓄电池主要是在市电中断的情况下在短时期的为基站主设备提供电能。如果蓄电池性能减退时不能为主设备提供足够的电能，在发电不及

时的情况下直接导致退服，所以在日常巡检时主要测量蓄电池组的单体电压、馈电母线电流、软连线压降、连接体处有无松动腐蚀现象、电池

壳体无渗漏和变形极柱、安全阀周围无酸雾酸液逸出、定期紧固电池连接条、清理灰尘，并做电池容量测试，掌握蓄电池的健康情况。

4、基站空调：

基站主设备和蓄电池对环境温度要求都很高，温度过高或过低都直接导致基站退服，而且高温对蓄电池的使用寿命也有致命的影响。根据维护

经验，基站因空调故障而导退服占退服总数的25%，所以应对基站空调的维护给予重视。日常巡检时主要测量工作电压、工作电流、制冷剂有

无泄露、清理防尘网、检查冷凝器、定时清洗冷凝器、排水管通畅、无漏水现象以及自起动是否正常等。

5、基站动力环境监控设备：

监控设备负责采集基站设备的电流、电压、温度、烟感、水浸等信息量，及时的反馈给监控，做到早发现早处理。日常巡检时重点检查，各传

感器是否正常，可以人为产生告警，检查告警能否正常上传，并和机房校对数据。

6、基站传输设备：

传输设备也是重点检查项目之一，日常巡检检查设备有无告警，如果有告警要各机房进行确认，并及时的进行处理。清理设备防尘网、光缆、传输线、光纤、接地线走线整齐、捆绑有序、标签完好、有效、防静电手环可用等。

7、基站天馈线系统：

检测天线馈线是否无松动、接地是否良好、标签有无脱落、分集接收和驻波比是否在正常数值范围内，对超出范围值的天馈系统要进行及时的处理。

8、基站机房安全设施：

基站周围无杂草、易燃物、楼面/墙体无开裂、门窗无破损、钥匙可用、防盗设施完整可用、基站地面无渗漏、塌陷、地漏或空调排水顺畅、洞孔封堵严密，照明、灭火设备可用。对地网设施被损、线缆布线凌乱、接头松动，电源线过载发热、标志标签不全或脱落的进行整改。

以上的各项测量数据要认真的做好相应的记录，并编辑成数据库，可定期的进行分析，及时侦测故障，做到防范于未然。

2.2、故障处理

一般的故障可分为以下几类：

基站硬件故障

基站软件故障

交流引入故障（短路、断路、更换开关、熔丝、更改室内外走线、停电后恢复供电等）直流故障（更换开关、熔丝，更换整流模块，更换监控模块，修改开关电源参数等）蓄电池故障

空调故障

基站传输排障

基站动力环境监控设备故障

处理障碍时必须注意障碍历时，带齐工具和备件，在最短的时间内到达基站，用最短的时间、在最小的影响范围内来解决故障。保持稳定的情

绪、冷静思考。如遇到自己不能解决的及时寻求支援，电话中把问题、现象、处理过程描述清楚，注意条理，把最急于解决的事情说清，才能

得到有效的帮助。

如果出现与本专业无关的现象，应该立即向有关部门及监控中心、BSC汇报，以保证在短时间让其它专业人员到达现场。故障排除后将处理结

果反馈到监控中心，并及时做好记录。

2.3、安全管理

预防为主，对现存的危险和能预知的危险要及时处理，例如（及时的铲除基站周围的杂草，防止火灾。检查交流市电引入，馈线引入部分防水，避免，雨水入户造成设备短路。定期测量基站地阻，检查防雷接地系统避免雷击事故的发生。）规避危险。

2.4、资料管理

当安装工程或扩容工程结束时须及时的对基站设备进行登记，登记包括：基站主设备、基站电源设备、基站传输设备、天馈系统、基站环境监

控设备等，将所记录的数据编辑成基站数据库，为日后故障处理和扩容做准备。

2.5、工程随工

基站工程人员经有关部门批准后方可进入基站，对工程中所要设计的部分过行重点的检查并做好相关主记录，对施工中不涉及的部分杜绝施工

人员乱动，当工程需要停站时要向监控中心提出申请，当工程结束时督促施工人员清理现场，保持卫生并保证基站运行良好。施工完毕后对设

备进行登记，人员撤离后锁好门窗，并通知机房，填写随工记录单。

2.6、投诉处理

到达现场后，检查设备进行情况，如设备运转正常，配合网优人员进行网络优化，用测试手机进行信号测试，直至客户撤销投诉。

第四篇：基站代维巡检维护手册2.0

基 站 巡 检 维 护 手 册

目

录

第一部分

月度例行维护项目...................................................................................1 1.开关电源..............................................................................................................1 1.1检查面板告警指示.....................................................................................1 1.2检查面板显示功能.....................................................................................1 1.3检查机架内接地连接.................................................................................1 1.4检查直流熔断器及接触点，测量压降和温升.........................................1 1.5检查断路器、风扇是否正常.....................................................................1 1.6检查开关模块均流.....................................................................................1 1.7检查开关电源系统各项参数设定.............................................................1 1.8检查输出电压电流.....................................................................................2 1.9开关电源设备清洁.....................................................................................2 2.低压配电设备......................................................................................................2 2.1检查各开关闸刀.........................................................................................2 2.2检查各接触器、防雷器（含独立防雷检查）.........................................2 2.3检查各类连接线缆.....................................................................................2 2.4检查交流熔断器及接触点，测量压降和温升.........................................2 2.5检查指示信号、告警是否正常................................................................2 2.6市电和电表检查........................................................................................3 2.7室外配电箱检查（温升、防雷器）........................................................3 2.8机架内有负载设备的标签是否完整........................................................3 3.基站主设备..........................................................................................................3 3.1检查基站主设备的各类告警（需南京公司补充其他在用厂家设备）3 3.2检查基站设备所有连线（连接、架间标签情况）................................3 3.3检查所有内部和外部接地........................................................................4 3.4检查基站板件安装情况检查和紧固........................................................4 3.5进行基站主设备清洁................................................................................4 4.传输设备..............................................................................................................4 4.1设备、风扇、机架和走线槽等除尘，线缆整理....................................4 4.2检查综合接入架、各设备单元运行情况................................................4 4.3检查传输设备电源工作情况....................................................................4 4.4微波检查室内单元电平值及无异常告警................................................4 4.5检查机架内部接地....................................................................................4 5.基站铁塔天馈线及接地系统..............................................................................5 5.1馈线室外三点接地检查............................................................................5 5.2铁塔基础检查............................................................................................5 5.3馈线卡连接检查........................................................................................5

4.动力环境监控系统..........................................................................................10 4.1水浸告警传感器检查...............................................................................10 4.2烟感告警传感器检查...............................................................................10 4.3温湿度传感器检查...................................................................................10 第三部分

半年巡检维护项目.................................................................................11 1.空调....................................................................................................................11 1.1空调室外机翅片灰尘清洗.......................................................................11 2.基站铁塔天馈线及接地系统............................................................................11 2.1天线抱杆垂直度检查...............................................................................11 2.2检查天线是否处于避雷针保护范围内...................................................11 2.3馈线拐弯圆滑均匀检查...........................................................................11 2.4接地电阻测试...........................................................................................11 3.开关电源............................................................................................................11 3.1根据温度变化修改系统浮充电压...........................................................11 第四部分 巡检维护项目...................................................................................12 1.低压配电设备....................................................................................................12 1.1接地电阻测试（干季）检查机架接地是否良好...................................12 2.空调....................................................................................................................12 2.1压缩机的高、低压测量...........................................................................12 2.2电机的负荷电流.......................................................................................12 2.3接地及绝缘性能.......................................................................................12 3.蓄电池................................................................................................................12 3.1检查引线端子的接触情况.......................................................................12 3.2测量馈电母线及软接头压降...................................................................12 3.3核对性容量试验/容量试验（三年一次）..............................................12 附件：蓄电池参数...............................................................错误！未定义书签。

第一部分

月度例行维护项目

1.开关电源

1.1检查面板告警指示

绿灯为工作正常。

黄灯为限流（增加模块可解决）、均充（均充完毕灯灭）。

红灯为无市电（检查供电线路）、整流模块风扇故障（检查更换）、整流模块故障（检查更换）。

1.2检查面板显示功能

面板显示清晰，无显示模糊、外观变形和损坏等问题。

1.3检查机架内接地连接

检查所有接地线接头，手摇无松动，接触点无锈蚀，与馈线空洞下端总地排有连接且紧固无锈蚀。

1.4检查直流熔断器及接触点，测量压降和温升

直流熔断器及接触点无破损，卡口紧固手摇无松动。

使用万用表直流档进行测量，正负极分别接在熔断器上端与下端，万用表显示值即为压降电压。要求压降每百安培≤5mV，不符合要求的熔断器予以更换并检查接触点。

使用红外线点温仪测量熔断器表面和接触点温度，测量温度值要求：熔断器表面接触点温度与室温相差＜5℃，如温度过高检查接触点是否氧化或松动，及时更换、处理和紧固。

1.5检查断路器、风扇是否正常

检查断路器紧固情况，连线无松动。

检查开关电源和整流模块风扇运行正常，无吵杂声和停转现象。

1.6检查开关模块均流

各模块电流均匀，均流误差为所有模块中最大值与最小值之差，应＜输出总电流的5％/模块数，如不符合要求则在浮充状态下进行调整：朗讯和罗兰开关电源需手工调整电位器使其达到要求；珠江、中达和中恒开关电源只需在参数菜单里调整均流误差值即可。

整流模块应配备N+1热备份，即整流模块满足要求时多安装一只整流模块做热备份以防止在用模块损坏退服，避免发生限流。1.7检查开关电源系统各项参数设定

进入开关电源各项菜单分别检查各项设定，符合技术性能指标（指标见设备

行处理，正常状态描述填写指示信号正常、无告警，不正常状态描述填写指示信号正常、有告警（标注告警现象）并及时处理和上报。

各电流、电压表显示正常。

2.6市电和电表检查

使用万用表交流档分别测量三相电压（Va、Vb、Vc）和三相电流（Ia、Ib、Ic）。

标称电压：220V电压范围为187V～242V，380V电压范围为323V～418V。如果测量结果超出范围，需及时联系供电部门进行处理。

检查电表是否正常走动，如损坏需及时更换。

2.7室外配电箱检查（温升、防雷器）

配电箱完好无漏水现象，电缆接头牢固无电蚀，电表指示正常，如有问题应立即更换。

防雷器状态正常（见2.2）。

2.8机架内有负载设备的标签是否完整

所有接有负载的连接线接头处绑扎或贴有标签，标签清晰正确，内容有本端和对端板件名称。

3.基站主设备

3.1检查基站主设备的各类告警

华为：

阿尔卡特：

SUMA（SUMP）灯是否正常（Abis，OMU，OML 黄灯长亮）TRE是否正常（有无红灯，或无灯显示）

RA上是否有告警灯，如VSWRA/B，ALARM是否亮或者闪烁

3.2检查基站设备所有连线（连接、架间线缆标签情况）

各机架内板件间所有连接线连接紧固，手拧无松动现象。

各小区TX和RX软跳线两端连接紧固，手拧无松动现象。

所有连接线接头处绑扎或贴有标签，标签清晰正确，内容有本端和对端板件名称。

3.3检查所有内部和外部接地

机架内接地牢固，手摇无松动、无锈蚀，与外部地排有连接并且牢固、无锈蚀。

3.4检查基站板件安装情况检查和紧固

机架与铁件及地面连接牢固、无松动。

机架内所有板件固定螺丝紧固无松动，无未拧和缺少现象。

3.5进行基站主设备清洁

板件表面、机架内无积灰，使用木柄毛刷清除灰尘。

清洗机架内防尘网

4.传输设备

4.1设备、风扇、机架和走线槽等除尘，线缆整理

检查传输设备所有线缆，要求整齐、无杂乱现象，清洗SDH设备风扇防尘网。

4.2检查综合接入架、各设备单元运行情况

设备运行正常，面板无紧急告警（红灯，需联系传输专业人员解决），无主要告警（黄灯，需联系传输专业人员解决），绿灯亮标示正常。4.3检查传输设备电源工作情况

检查电源线接头连接紧固，手摇无松动。

4.4微波检查室内单元电平值及无异常告警

检查微波室内单元，检查是否有传输告警，检查微波接收电平是否≥-75dB 4.5检查机架内部接地

检查所有接地线手摇无松动，接头无锈蚀，与馈线空洞下端总地排有连接且连接牢固无锈蚀。

8.动力环境监控系统

8.1检查各板件有无告警

检查面板显示正常、无告警。各面板显示如果出现红灯，需联系动力环境监控负责人员查看告警内容配合解决。

8.2检查门禁是否正常

门禁正常，能够门控开灯，刷卡开门。

8.3检查传感器/变送器是否正常

各传感器/变送器工作正常，状态为绿灯闪。

门禁：开关门IO板件红灯告警是否出现和消失，门控灯是否随着门的开关而亮灭。

水浸：使用一元硬币放置在空调附近地面的水浸传感器钢片上，查看IO是否有告警出现。烟感：红灯闪表示正常，长亮表示烟雾告警需立即处理。

蓄电池温感、蓄电池单体电压和总电压测点：联系动力环境监控负责人员查看测点数据是否正常。

空调变送器：联系动力环境监控负责人员进行遥开遥关操作是否正常。开关电源变送器：联系动力环境监控负责人员查卡各项数据是否正常。

8.4检查供电电源和开关是否正常

检查电源线接头连接紧固，手摇无松动。

8.5环境监控设备连接是否紧固

各单元与墙体、机架等连接紧固。

9.机房环境

9.1检查基站内外环境

基站内与基站外门前和周围环境整洁通畅，无杂物和易燃物品，如有应立即清除。

9.2机房设施摆放（各类记录本、灭火器等）

机房设施摆放合理，无乱丢乱堆放等现象。

灭火器材放置到位，品种正确（1211或二氧化碳），数量充足（2-4只），在有效期内，手提重量是否在正常范围内。

9.3检查照明和插座

照明灯管工作正常，电源插座安全可用，必需装有电源插座。

891011

（2）根据负载电流、电池容量确定放电小时率，确定放30%容量时放电时间和放出容量。解：I10=C10/T10； Cm=C10/M（3）放电前测量记录电池组端电压、总电压、设置低压告警值。

（4）放电过程中检查测量熔丝、熔丝端子、连接条压降、温升、接触是否良好。（5）放电过程中密切注意电池组端电压、总电压、抄表等。（6）放电到规定时间停止放电，全程测量电池组端电压并记录。

（7）如放电过程中，任何一只电池到该放电率下的终止电压，立即停放。（8）放电结束，开出整流模块浮充供电，充电方法有三：

A设定监控充电限流 B设定模块限流

C无次功能，可控制AC/DC开机数量

（9）测试数据填入表格中，整理资料，画出充放电曲线图，核算电池实际容量，做好质量分析。

第五篇：基站维护工作标准管理办法

基站维护工作标准管理办法

为保证基站维护工作的顺利开展，保障网络的正常运行，根据基站代维框架协议及考核的具体要求，特制定本办法，作为公司基站维护工作的基本标准，也是维护工作的考核内容。

每周根据办法对完成的工作进行检查，如发现问题则依据考核办法中的各相关规定进行考核。

一、日常维护部分

（一）日常维护要求

1、所有基站必须按照要求巡检，VIP站每周1次，其他站每月1次。

2、对于巡检中发现问题不及时处理或隐瞒不报的，对巡检记录、作业计划执行情况弄虚作假的，应从重从严考核。

3、机房环境按照标准要求执行，发现不符合标准要求的计入考核。

4、机房内所有设备检查中发现有告警（含电池漏液，不含主节点传输设备）。

5、对于日常维护中有明文规定或周会、月会中强调过的问题，没有执行的。

1)

巡检周期：如基站能正常出入，但未巡检的。

2)

维护人员不按照维护规程操作或者误操作，造成严重后果的3)

基站存在较大安全隐患上报、处理、解决不及时；

A基站存在安全故障隐患上报或处理不及时的。

B基站开关电源监控模块故障，未及时处理的；

C基站单模块运行的；

D基站二次下电接线错误未发现；或已安排改造未实施的。

E开关电源参数设置措施，导致蓄电池损坏的。

F其他较大的基站安全隐患。

（二）现场检查项目

注：对于虚假数据、虚假巡检记录、和遗留问题解决不力的加倍考核。

1.机房环境

1)

机房一米范围内有无杂草或杂物

2)

机房、门有没有张贴联系电话

3)

室内发现一处卫生死角（包括各种设备）

2.房屋（相关问题已上报的不考核）

1)

基站是否漏雨或渗水

2)

基站地面是否下沉

3)

内墙墙皮是否脱落

4)

机房是否密封（进屋关灯查看，主要注意馈线洞）

5)

灯、插座是否符合要求（日光灯、线槽）

3.交流引入

1)

电缆是否有接点，接点是否连接完好符合要求

2)

电缆是否有破损、老化、人为破坏

3)

电表箱、发电改造配电箱是否完好，电表是否准确

4)

偷电情况检查（检查线路）

4.铁塔（相关问题已上报的不考核）

1)

铁塔是否腐蚀、被盗，主体结构是否异常

2)

铁塔四角接地、地角螺丝（是否接地、落实是否封油）

3)

禁止攀爬标志及警示牌（明显）

4)

天线是否有大倾角等异常(根据公司数据库）

5)

馈线是否接地、是否被盗

5.基站设备

1)

柜内线缆整齐、连接牢固，传输线紧固

2)

机柜安装牢固、整齐、DF牢固美观

3)

检查主设备告警

6.交直流供电系统

1)

配电箱走线规范、标签清楚

2)

配电箱空开、接头连接良好

3)

配电箱指示灯、告警灯正常（测停电告警时测试）

4)

接头、温度正常，线缆连接牢固

5)

发电方便、夜间可进入（需要发电改造尽快上报）

7.开关电源

1)

各连线走线规范，标签清楚

2)

均浮充电压与标称相符

3)

模块负荷是否均分

4)

是否N+1配置

5)

二次下电正常，位置合理

6)

关键参数设置正确

7)

告警功能正常，没有未消除遗留告警

8)

保护地、交直流线无松动、温度异常

9)

防雷器无损坏、可用（注意防雷模块灯）

10)

熔丝、风扇无异常

8.蓄电池

1)

连接条紧固，无异常

2)

壳体无漏液、无异常

3)

极柱、安全阀

4)

核对性放电试验记录（虚假数据加倍扣）

9.空调

1)

自启动、制冷正常

2)

是否按要求设定空调温度

3)

清洁室外机、滤网

4)

排水管畅通、保温材料完好

10.接地排

1)

基站接地排安装牢固

2)

馈线接地

3)

接地排上各设备地线标签清楚

5)

楼房接地系统检查、室外扁铁、引出接地线检查

6)

是否有馈线窗引入接地线（不符合要求需上报）

11.监控设备

1)

监控设备（不正常需马上上报并配合调通）

2)

确认温度、电压等参数是否与上报相符

12.传输设备

1)

拓扑图及时更新

2)

尾纤和跳纤两端都有标签

3)

光缆室内标签清楚、标明局向正确

4)

线缆布防整齐，帮扎有序

5)

光缆接地牢固、与设备接地分开接地

13.各种数据库中的错误项

现场检查时检查基站配套设备数据库准确性，按每一条数据的错误考核扣

二、考核指标部分

在网运行比例≥98%

（城+县）平均每站退服时长≤35分钟

（乡+郊）平均每站退服时长≤35分钟

（城+县）断站率达标值≤0.35次。

（乡+郊）断站率达标值≤0.35次。

影响业务告警，超过12个小时未处理条数≤本地网逻辑基站总数的2％

超频断站占比≤10%

超短断站占比≤40%

月断站率达标值≤0.3次

高铁RRU原则上不允许中断

三、日常管理

1、周报、月报及要求上报的资料，没有按时上报

2、没有按照维护规程、流程执行，3、临时性安排的相关资料上报，未在规定时间内完成