论护士对中国老百姓的重要性

第一篇：论护士对中国老百姓的重要性

论护士对于中国百姓的重要性

亲爱的朋友们：大家下午好，我今天演讲的题目是《论护士对于中国百姓的重要性》。

作为一名护士，首先我为我的这份职业感到万分的骄傲，我的骄傲从何而来呢？第一，护理学是一门独立的综合性应用学科，她有其独立的学说和理论，第二。护理学已经逐步挣脱医学的大板块，与医学是平等的。第三，国家对护士这份职业高度认可。其次我也为我的这份职业感到无比的无奈，护士的社会地位在逐步提高，为什么在中国老百姓心中的地位却不升反降呢？曾经护士这个名词还不普及的时候，百姓也很客气的称呼我们为医生，现在呢？在场的护士姐妹们肯定都懂的，我也就不细说了。

曾经在病房听到这样一个对话，患者问护士：你们什么学历啊？护士答：大学毕业。患者轻蔑地说：不就是一高级打杂的吗？还需要大学毕业啊？小学毕业来应付都搓搓有余了。我不知道在坐的听到这样的对话作何感想，我只是明白了为什么护士的地位在百姓心中无法提高的原因了。那么好，让我们回归到今天要讨论的问题上，中国百姓你们就真的认为护士不重要吗？那就看看在医院护士都做了些什么？每天清晨护士到各个病房进行晨间护理，为你们整理床铺，开窗通风，调节病房的温湿度，指导你们的饮食，别看这些都是小事，但是一个良好舒适的环境对你们的康复至关重要，然后是进行日常的护理操作，别看都是些按部就班的事情，如果没有很好的理论基础支持，那么就根本不懂什么是配伍禁忌，更加不懂各式疾病的护理，更别提根据你的疾病制定护理计划，实行护理措施，反馈护理结果再调整护理计划那么一个复杂的程序了。难道你们不觉得这很可怕吗？难道你们不觉得这对于你们生命而言少了一道安全屏障吗？夜深人静的时候陪在你们身边的还是我们护士，你有什么不舒服，最先发现并赶到你身边的还是我们护士，对于你们的突发状况最先采取措施的还是我们护士，所谓术业有专攻，医生和护士的职责不一样，所赋予的权利也不一样，很多时候不是我们不会是我们不能，这是我们对医生职业的尊重，但是我们担负着监督的职责，为你们的生命保驾护航。在你们心情不佳时是我们运用护理心理学开导你们，在你们生命危急时是我们运用急救护理学协助医生挽救你们，在你们的健康受到威胁的时候是我们运用保健护理指导你们健康生活，在你们手术后是我们运用康复护理帮助你们尽快重新融入社会。在服务你们的同时，我们也在不断总结经验，学习最新的护理理论，护理实践，进行护理科研，不断翻新护理技能以便为你们提供更优质的护理。难道这些你们看不到，感受不到吗？难道你们还认为护士对你们那么不重要吗？

在你们就医期间，护士无处不在，这就说明护士对于你们而言是非常重要的，请不要忽视我们。谢谢。

第二篇：中国老百姓对毛泽东十三个评价

中国老百姓对毛泽东十三个评价

现将中国普通百姓对毛泽东的评价整理如下: 现将中国普通百姓对毛泽东的评价整理如下: 毛泽东把一个支离破碎的,半封建,半殖民地的旧中国改革为一个新兴的, 毛泽东把一个支离破碎的,半封建,半殖民地的旧中国改革为一个新兴的,基本统一 人民当家做主的人民共和国.的,人民当家做主的人民共和国.所以,从政治上讲:毛泽东是中国历史上一位伟大的改革家.所以,从政治上讲:毛泽东是中国历史上一位伟大的改革家.毛泽东指挥一支长征后不到三万人的军队,转战南北,通过“辽沈 辽沈”,平津平津“, 淮海 淮海” 毛泽东指挥一支长征后不到三万人的军队,转战南北,通过 辽沈 ,“平津 ,”淮海 三大战,彻底打败了蒋介石领导的八百万军队.现在仍然是美军西点军校教科书的《 三大战,彻底打败了蒋介石领导的八百万军队.现在仍然是美军西点军校教科书的《论持 久战》 抗日游击战争的战略问题》就是毛泽东军事理论的代表着作.久战》和《抗日游击战争的战略问题》就是毛泽东军事理论的代表着作.所以,从军事上讲:毛泽东是中国历史上一位伟大的军事家 国历史上一位伟大的军事家.所以,从军事上讲:毛泽东是中国历史上一位伟大的军事家.毛泽东一生坚持自己的理念: 为人民服务 为人民服务“.自古帝王为自己,顶多为了江山社稷.毛泽东一生坚持自己的理念:”为人民服务.自古帝王为自己,顶多为了江山社稷.毛泽东却始终高举“为人民 的大旗,这是任何一个帝王所望尘莫及的.为人民”的大旗 毛泽东却始终高举 为人民 的大旗,这是任何一个帝王所望尘莫及的.所以,从民心上讲:毛泽东是中国绝大多数底层民众的“大救星 大救星”.所以,从民心上讲:毛泽东是中国绝大多数底层民众的 大救星.毛泽东一生廉洁.两袖清风,廉洁勤政.作为最高领导人能够艰苦朴素过一生, 毛泽东一生廉洁.两袖清风,廉洁勤政.作为最高领导人能够艰苦朴素过一生,最奢 侈的食物也就是一碗“红烧肉 红烧肉”.痛恨贪官污吏,亲自批出尚方宝剑, 侈的食物也就是一碗 红烧肉.痛恨贪官污吏,亲自批出尚方宝剑,痛斩高级贪官张子善 和刘青山.而且要求自己的子女和后代廉洁奉公.和刘青山.而且要求自己的子女和后代廉洁奉公.所以,从廉洁上讲:毛泽东是中国最廉洁的领袖人物.所以,从廉洁上讲:毛泽东是中国最廉洁的领袖人物.毛泽东一身正气 敢于对苏,美两霸说“不!敢于扞卫民族利益和国家利益.正气.毛泽东一身正气.敢于对苏,美两霸说 不”!敢于扞卫民族利益和国家利益.敢于勒 紧裤带, 顶住苏美“外科手术 式打击的威胁, 外科手术”式打击的威胁 搞出了 两弹一星 , 搞出了“

两弹一星 让后人在毛泽东撑起的 核 两弹一星”, 让后人在毛泽东撑起的“核 紧裤带, 顶住苏美 外科手术 式打击的威胁, 保护伞”下过太平日子 下过太平日子.保护伞 下过太平日子.所以,从胆略上讲:毛泽东是中国最有骨气的领导人.所以,从胆略上讲:毛泽东是中国最有骨气的领导人.毛泽东重视人民的疾苦.明确指示医院: 不能为金钱服务 不能为特权服务.不能为金钱服务, 毛泽东重视人民的疾苦.明确指示医院:“不能为金钱服务,不能为特权服务.必须救 死扶伤,实行革命的人道主义”.在缺衣少药的年代,坚持“送医送药下乡 送医送药下乡”;死扶伤,实行革命的人道主义.在缺衣少药的年代,坚持 送医送药下乡;穷则思变的在 农村创立了“赤脚医生 赤脚医生”;咬牙坚持国家补贴搞公费医疗和合作医疗, 农村创立了 赤脚医生;咬牙坚持国家补贴搞公费医疗和合作医疗,解决广大群众治病难 的疾苦;真抓实干的在全国彻底消灭了性病,消灭了麻风病,消灭了血吸虫病.的疾苦;真抓实干的在全国彻底消灭了性病,消灭了麻风病,消灭了血吸虫病.所以,从医学上讲:毛泽东真是华佗在世.所以,从医学上讲:毛泽东真是华佗在世.毛泽东重视教育.明确指示学校: 教育必须为工农兵服务 必须与生产劳动相结合, 教育必须为工农兵服务, 毛泽东重视教育.明确指示学校:“教育必须为工农兵服务,必须与生产劳动相结合, 必须培养德智体全面发展的学生”.在国民经济十分困难的情况下,坚持“义务教学 义务教学”.必须培养德智体全面发展的学生.在国民经济十分困难的情况下,坚持 义务教学.在毛 泽东时代,小学学费为1 学期(还包括课本费).大学全免学费,而且师范,).大学全免学费 泽东时代,小学学费为1.5元/学期(还包括课本费).大学全免学费,而且师范,石 铁路,航空,邮电等大学还给大学生发工资.油,铁路,航空,邮电等大学还给大学生发工资.这样的免费教育体系在今天已经成为千 古绝唱.古绝唱.所以,从教育上讲:毛泽东是比孔夫子更伟大的教育家.所以,从教育上讲:毛泽东是比孔夫子更伟大的教育家.毛泽东重视国民经济发展和改善人民生活.为了维护国家的主权和尊严 家的主权和尊严, 毛泽东重视国民经济发展和改善人民生活.为了维护国家的主权和尊严,毛泽东时代 的中国既有“帝国主义封锁 也有”修正主义 压迫.在这种特殊环境下, 帝国主义封锁“, 修正主义”压迫 的中国既有 帝国主义封锁 ,也有 修正主义 压迫.在这种特殊环境下,毛泽东坚持发展 经济,亲自写下了指导国民经济发展的《论十大关系》,把一穷二白的旧中国, 》,把一穷二白的旧中国 经济,亲自写下了指导国民经济发展的《论十大关系》,

第三篇：论礼仪对就职的重要性

现在用人单位在应聘中除了重视文凭以外，更加重视对人才综合素质的考察。以下是小编精心准备的论礼仪对就职的重要性，大家可以参考以下内容哦！

论礼仪对就职的重要性【1】

礼仪是人与人之间相互沟通的重要桥梁。学习礼仪，不仅可以提高个人的素质和教养，维护和改善个人与群体形象，还可以增进相互之间的理解和信任。饭店服务因其工作的特殊性具有其自身的特点和要求。作为饭店管理专业的学生，要想使自己成为优秀的饭店服务人，不仅要了解礼仪学习的意义，熟知饭店服务礼仪基本知识，还必须掌握学习礼仪的方法，在实践中养成良好的礼仪习惯，提高自己的礼仪素养。

所谓“饭店服务”是指饭店以各种饭店设备、设施等有形产品为基础或依托，通过饭店员工的劳动而形成的，使客人的物质需要和精神需要得到满足的无形产品。可见，饭店服务首先指的是服务员为客人所做的工作，因此服务员的工作是饭店服务产品的重要组成部分。从形式上看，服务就是服务员所做的接待服务、解答疑难、清洁卫生、美化环境等工作。但从实际上看，服务是服务员通过语言、动作、姿态、表情、仪容仪表、行为举止所体现出的对服务对象的欢迎、尊重、关注、友好和帮助，同时体现出服务员本身严格认真的服务精神、顾客至上的服务意识、热情周到的服务态度、丰富的服务知识、灵活的服务技巧、快捷的服务效率等内容，这些可以说是饭店服务产品的核心内容。

在《中国饭店行业服务礼仪规范》中，对饭店服务礼仪所下的定义是：饭店员工在岗服务全过程中应具备的基本素质和应遵守的行为规范，包括仪表规范、仪态规范、见面常用礼仪规范、服务用语规范及不同岗位服务礼仪规范等。我们学习饭店服务礼仪的目的就是要将它很好地运用到实际工作中，提高客人的满意度，为饭店赢得良好的声誉和经济效益。可见，加强礼仪教育，对于提高自身修养和素质、促进事业成功、美化服务过程、塑造企业形象以及构建社会文明和谐都具有十分重要的现实意义。

一、加强职业道德，提高自身修养

职业道德是指从事一定职业的人在职业活动中必须遵循的行为规范和行为准则。在饭店服务中，礼仪往往是衡量一名服务人员修养程度的准绳。人们通过服务人员对礼仪运用的程度，考查其教养的高低、文明的程度和道德的水准，并由此来判断饭店档次的高低。一个有良好的职业道德的人对自己的本职工作是敬重的；一个有良好的职业道德的人对自己的本职工作是热爱的；一个有良好的职业道德的人在做自己的本职工作时是勤奋的。饭店员工要摒弃那种服务工作“低人一等”的世俗偏见，把自己的荣辱与服务事业紧紧联系在一起，在自己的职业岗位上竭尽全力学习礼仪、知晓礼仪、运用礼仪，努力提高自己的服务技巧和技术水平，用高尚的精神塑造自己，提高个人的文明礼仪修养程度。这无论对饭店还是对个人的发展都有极其重要的意义。

二、完善服务形象，美化服务过程

服务形象是服务人员仪容、仪表、举止、服饰、谈吐、教养等的总和，而饭店服务礼仪在上述诸方面都有自己详尽的规范。服务人员必须把外在的美与内在的美结合起来，通过完善服务形象来美化服务过程。当客人来到饭店时，看到每一位服务人员都彬彬有礼、操作规范，他所获得的不仅是物质的满足，更多的是精神上的享受。这种礼仪的美化功能，是毋庸置疑的。

三、改善宾客关系，塑造饭店形象

俗话说：“礼多人不怪”。在服务中运用礼仪，除了可以使服务人员充满自信、胸有成竹、处变不惊之外，其最大的好处就在于，它能够规范服务流程，更好地向服务对象表达自己的尊重、敬佩、友好与善意，增进彼此之间的了解与信任，同时也塑造了良好的饭店形象。塑造良好的形象是任何饭店都刻意追求的目标，而这一目标的实现就需要礼仪作为基础。

四、净化社会风气，构建和谐社会世界各国和各民族都十分重视礼貌礼节，把它视为一个国家和民族文明程度的重要标志。正如古人所说：“礼仪廉耻，国之四维”，将礼仪作为立国精神要素之本。反过来说，遵守礼仪、运用礼仪，将有助于净化社会的空气，提升个人乃至全社会精神文明的品位。当前，我国正在大力推进社会主义精神文明建设，倡导和谐社会。饭店作为窗口行业，更应该义不容辞地担当重任，起到模范带头作用。

那么，作为酒店管理专业的学生，在学习礼仪时应注意哪些方法呢？笔者认为应从以下几个方面加以注意：

一是要活学活用。礼仪的规范是具体的、严肃的，但决不是死板的、教条的。在学习时，既要掌握各种礼仪规定和礼仪细节，但也不能照搬照抄，要学会根据不同的时间、地点和服务对象灵活地运用礼仪知识。我们这里所说的“灵活”不仅仅表现为该不该运用“礼”，更表现为应该在什么情况下运用什么“礼”。不同的国家、不同的民族、不同的地区、不同的人对于行为规范都有自己的理解和约定俗成，决不能生搬硬套、毫无区别地运用“礼”。

二是要理实结合。礼仪本身就是一门应用学科，学习礼仪不能一蹴而就，也不可能立竿见影，必须长期实践，坚持“知”和“行”的统一。只有在实践中不断丰富礼仪知识，在礼仪知识基础上不停地进行实践，才能更好地完善自身礼仪修养。并且，学习礼仪是一个渐进的过程。对一些规范、要求，只有反复运用、重复体验、持之以恒，才能真正掌握和领悟礼仪的内涵和要领。

三是要自律自省。也就是说，要自我监督、持之以恒。古人强调，提高个人修养要注意反躬自省，“吾日三省吾身”。学习礼仪也应进行自我监督，对自己既要在这方面有所要求，也要处处注意自我检查。这样，将有助于自己发现缺点、找出不足，将学习、运用礼仪真正变为个人的自觉行动和习惯做法。

四是要多头并进。在学习礼仪的同时，不应将其孤立于其他学科，而是应当将这种学习与酒店专业的其他相关课程结合起来，比如饭店管理、餐饮服务、前厅服务、客房服务、饭店法规、旅游文化、民俗文化、饭店英语等，同时还要广泛涉猎其他科学文化知识，不断地丰富自己的学识。这样做，不但可以全面提高个人素质，而且还有助于自己更好地掌握礼仪、运用礼仪。

论礼仪对就职的重要性【2】

随着高校的扩招，就业市场竞争越演越烈，大学生就业压力越来越大，人才竞争异常残酷。用人单位在应聘中除了重视文凭以外，更加重视对人才综合素质的考察。据媒体报道，在招聘过程中，常常是温文尔雅，服饰得体，仪表端庄，彬彬有礼的大学生更能获得用人单位的青睐。所谓面试，既对应聘者当面进行的考察和测试，只有通过了面试，求职成功就已经在望。那么参加面试要注意哪些礼仪礼节呢？

一、什么是礼仪？

1.礼仪的概念。礼仪是人们在社交活动中要遵循的礼节，他是一种约定俗成的行为规范，是社交活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

2.学习礼仪的目的。学礼仪就是为了“美”，为了拥有美好的形象和声誉。形象是我们的立身之本，也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。仅对个人而言，形象也是我们获取职业成功的一件法宝。我们要获得事业的成功，必须非常注重自己的职业形象。

二、要注重职业礼仪的培养

职业礼仪的培养应该是内外兼修的。古语说得好：“腹有诗书气自华”。内在修养的提炼是提高职业礼仪最根本的源泉。因此大学生在今后的工作中要注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出一名员工的工作态度和精神风貌。下面介绍些基本的职业礼仪。

1.着装礼仪。得体的穿着，不仅可以显得更加美丽，还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。作为一个成功的职场人，必须掌握如下职业着装的基本原则：场合原则、时间原则、地点原则、整洁平整、配套齐全。

2.面试礼仪。

（一）面试前五分钟。需要面试者再次检查自己外部形象是否需要调整，一定要保证在一切准备就绪的状态下，才能从容地接受招聘单位的面试；

（二）面试过程中。从进门的那一刻开始，一定要听清楚主考官说的每一句话，按着要求进行和流程进行面试。在使用敬语方面要适可而止，这一点在平时待人接物时就应下工夫。在面试过程中会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况实事求是的坦率承认为上策。

（三）面试后的其他注意事项。许多求职者只留意应聘面试时的礼仪，而忽略了应聘后的善后工作，而这些步骤亦能加深别人对你的印象。

3.行为礼仪。（1）微笑人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它却需付出很长时间的努力。（2）正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸立腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型，身体重心放到两脚中间。（3）仪表礼仪。保持良好的仪表，可以使一天的心情轻松、愉快，也可使人对自己充满信心。

三、职场礼仪对大学生发展具有很重要的作用

社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力；有利于对大学生进行思想道德教育，提高思想道德素质；有利于对大学生进行人文知识教育，提高大学生的人文素质；有利于强化大学生文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。

四、熟悉职业礼仪有何意义

（一）对于个人自身而言：（1）熟悉职业礼仪有利于提高社会心理承受力，加强个人的交际能力。没有谁能够与世隔绝，于是就有了交际。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。（2）熟悉职业礼仪可以提高人文素质。它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是较会你学会与他人相处，学会做文明人。

（二）对于企业而言：职业礼仪是企业获得市场形象，得到更多资源支持的一种态度。礼仪是帮助企业和企业中的个体对市场产生影响力的最有效的资源。每位企业个体都是企业形象的代表，员工的职场形象与职场礼仪直接影响到企业的形象。

（三）对于社会而言：熟悉职业礼仪有利于强化文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现，对于职场内外的人来说，普及和应用职业礼仪知识，也是加强社会主义精神文明建设的需要。

五、如何才能熟悉职场礼仪

首先，明确自己为什么要学习职场礼仪。如今随着我国以及世界经济的发展，特别是全球经济一体化的不断形成，各国间的联系加强，商务往来增多，使得竞争大背景日益扩大。如何才能在众多企业职员中脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的职场形象。其次，认真接受职场礼仪培训，其中分为个人职场礼仪自我培训和专业职场礼仪培训。对于个人自我培训来说，主要是在日常生活中，多规范自己的言行举止，努力做到坐有举，行有礼；对于专业性的职场礼仪培训来说，主要是进入有偿性质的培训机构接受一定的针对性较强的职场礼仪培训活动。最后，在实际实践中，不断熟悉完善职场礼仪的应用。

以上只是我个人对于职场礼仪的浅薄认识，如有不对之处，敬请多多指正与包涵，祝老师，身体健康，工作顺利！

第四篇：论市场调研对企业的重要性

论市场调研对企业的重要性 摘 要：市场调研是企业了解市场和把握顾客的重要手段，是辅助企业决策的重要工具。对 于现代企业管理者来说，掌握和运用市场调研的理论方法和技能是非常必要的。市场调研作为一门 独立的应用科学有着庞大而复杂的内容体系。本文仅就市场调研队企业的重要性作初步的探讨。关键词：市场调研 市场调研的作用 市场调研的重要性 “没有调查，就没有发言权”这是在实际工作和生活中人们对事物的评判者和决 策者所提出的共识性要求。同样，对于企业的经营管理者来说，要对企业实施的营销 管理活动提出评价、判断和决策，也必须以客观的态度和科学的方法调研市场，才能 做出有利于企业发展的经营决策，市场调研是企业打入市场的前提也是基础没有调查 市场企业不仅寸步难行还将面临无穷大的考验。

一、市场调研的概述

（一）市场调研的含义 市场调研是市场调查与研究的简称，是指个人或组织为某个特定的市场营销问题，按照科学的方法和程序，有计划、系统地收集、整理与市场有关的信息资料，并且对 其进行分析、研究并得出结论，从而为企业市场营销决策提供依据的全部工作和过程。例如，日本丰田汽车公司为了打入美国市场，对美国以及世界经济做了多年的调查研 究，预测到未来能源日趋紧张、通货膨胀加剧、城市交通更加拥挤更加重视环保，从 而研制出节能、廉价、安全可靠、具有一流限制排气系统的小汽车，进入美国市场后 取得极大成功。这一例子基本说明了市场预测的意义。

（二）市场调研的内容 包括宏观、中观、微观环境调查。宏观环境调查主要包括政治、经济、文化、法 律、技术、自然地理等方面；中观环境调查主要包括行业和竞争环境的调查；微观环 境调查主要包括市场需求调查、消费者行为动机调查、产品供给调查已经市场营销活 动调查等。

二、市场调研的作用 随着竞争的加剧，市场调研受到越来越多企业的重视。企业要在消费者意识不断 成熟、不断理性的环境下获取更大的市场，市场调研必不可少。

（一）营销工作的指针 2 一份好的市场调研计划对企业的营销工作会起到“指针”的方向作用。一些企业 甚至成立专门的市场研究部门来为企业品牌、产品和服务的推广寻找和创造更多的策 略、战略支持。

（二）制定营销方案的数据支持 在进行新产品的市场推广前，不先对市场进行深入的营销调研，只是简单地以成 本定价或以利润定价，就不可能制订出合理的且具备竞争优势的价格政策，可以说“没 有调研，就没有发言权”。通过市场调研，可以为营销方案的编制，提供详实的数据 支持。

（四）营销工作开展的一个门槛 市场营销调研是营销工作开展的一个门槛，是企业进行营销工作开展前，必须认 真对待的。随着市场的不断发展与完善，市场调研已经成为企业发展不可逾越的一步。

三、市场调研的重要性

（一）信息的重要性 我国现在处于发展

中国家，经济虽然高速发展，但是消费者的消费水平同其它国 家相比明显不积极，主要现在市场处于买方市场，供大于求。就需要企业不断的创新，生产出新型的产品来吸引消费者的注意力，但是企业也不要盲目的创新，不一定新型 的产品就会给自己带来丰厚的经济利益。就需要企业在推出新型的产品之前通过市场 的调查，来了解现在消费者需要什么，因为同一种商品竞争非常激烈，好多厂商只是 盲目的模仿其它厂商卖的比较好的商品。没有考虑到市场需求到底有好大?一个产品的 生命周期到底有好久?往往很多厂商盲目的生产结果造成很大的经济损失，现在有些厂 商意识到了这一点，他们推出新产品，先不着急的推出市场，先通过市场调查咨询公 司帮他们先去调查一下，看消费者如何看待新产品的，其中如果有很多消费者认为这 种产品很好，那么厂商就马上推出市场，反之就不要生产这种产品，道理和简单，消 费者都不喜欢你还去生产，那不是浪费资源和资金吗？ 为了不浪费企业的每一毛钱，我们要做好市场调查，在取得了调查的资料后需要 做的就是进行信息整理，整理过后进行市场细分，因为市场细分是调查的后续，无市 场细分得来的信息在正确也是无用的，同时也浪费了企业的资源.信息的获得是需要渠道的，这个渠道就是调查，信息重要，调查就更重要了，因 为它是获得信息唯一的方法，下面我将详细的论述调查的重要。首先：信息是属于第三

方的，它有自己的独立性，它需要被发现，发现就需要你 3 去调查 其次：调查是互动的过程，它会在调查过程中来修整你的调查，你会发现意外的 收获，（二）企业的方向要明确 对于现代企业来讲，方向永远比方法重要。一旦方向错误，任何方法都拯救不了。市场调研虽然是重要的，但也是不可迷信的，它需要对数据和信息具有足够的判断力 和深刻的洞察力，否则，将决策的全部赌注都压在市场调研上，引发的后果将是灾难 性的。这并不是危言耸听，就连可口可乐这位在食品行业“教父”级的企业，也曾经 在市场调研这个问题上栽过跟头。近百年来，可口可乐公司的发展一直是令人羡慕的。但是，在20 世纪80 年代初，可口可乐在市场上的销售增长率从每年递增 13%猛降到 2%。与此相比，百事可乐却来 势凶猛，异常红火。可口可乐公司的市场占有率也从曾是百事可乐的 2 倍，降为只领 先 2.9 个百分点。而且还是可口可乐公司多花费 1 亿多美元的情况下才办到的。1982 年，可口可乐公司准备实施代号为“堪萨斯计划”的划时代的营销活动。它耗资 500 万美元，进行了历时两年的市场调研，调查了近20 万名消费者。在这次市场调研的回 答中，可口可乐公司出动了 202_ 名调查员，在 10 个主要城市调查消费者的口味，调 查消费者是否会接受一种新的可口可乐饮料。他们向顾客出示了一系列问卷，请被调 查者当场回答。他们会问“可口可乐配方中将增

加一种新的成分，使它喝起来更柔和，你愿意吗？”还有“可口可乐将与百事可乐的味道相仿，你会感到不安么？”调查结 果显示，只有11%的消费者对新口味表示不安，而且其中的一半人表示会适应新口味的 可口可乐。于是，可口可乐公司决定研究开发出全新口味的可乐。为了万无一失，可口可乐公司又投资400 万美元进行了一次更大的口味尝试活动。13 个大城市的 19.1 万消费者参与了对新口味可口可乐饮料的尝试。在众多口味饮料 中，消费者对可口可乐的新口味青睐有加。55%的品尝者认为，新口味饮料胜过传统可 口可乐配方。有1.5 亿人在“新可乐”问世的当天品尝了它。试饮活动总结出一句话： 应该立即上马生产新可口可乐饮料。1985 年4 月23 日，罗伯特·戈伊朱埃塔宣布了一个惊人的决定：经过99 年的发 展，可口可乐公司决定放弃他那一成不变的传统配方，推出新一代可口可乐。新可乐配方马上就要投产了。但是，可口可乐公司又面临一个新的问题，是为新 可乐增加一个产品线呢，还是用“新可乐”生产线彻底代替传统可乐生产线。经过与 遍布全世界的瓶装厂商量，并进行财务预算后，罗伯特·戈伊朱埃塔对生产线说出了 4 那句至关重要的话：“用新可乐代替传统可乐，停止传统可乐的生产与销售。”没想到 这样一句话，却引起了冲天巨浪，犹如引爆了火山。新饮料上市后 4 个小时，公司便 接到650 个抗议电话。10 天后，每天接到5000 多个抗议电

话。更有雪片似的抗议信件。有的说要改喝茶水来代替可乐。公司不得不开辟83 个热线，雇佣更多的公关人员处理 这些抱怨和抗议。在西雅图，一群忠实于可口可乐的消费者还组织了“美国老可乐饮 者”协会，准备在全国范围内发动抵制“新可乐”的运动。在刚开始的一周内，新可 乐的销售很好。但是，1 个月后，已经有新可乐的销售商和瓶装厂要求恢复经营传统的 可乐了。到3 个月后，市场调研显示，只有30%的消费者说新可乐的好话了。愤怒的情 绪在全美国蔓延，传媒也在煽风点火。社会学的一个教授说：“社会调查证明，许多人 认为，可口可乐公司把一个神圣的象征给毁了。”罗伯特·戈伊朱埃塔的老父亲也公开 站出来批评新可乐。甚至他还威胁说：“他将不认罗伯特·戈伊朱埃塔这个儿子。”消 费者运动越演越烈，火山爆发了。至此，罗伯特·戈伊朱埃塔不得不率领可口可乐公司的全体高层管理者站在可口 可乐标志下，向公众道歉，并宣布立即恢复传统配方可乐的生产。一场历时 3 年耗资 巨大的市场调研最终以失败告终。这一经典的营销调研事件，被拿来反复引用，可口可乐公司最终的失败源于最初 的市场调研。在总结经验教训的时候，我们发现，消费者有时并不像我们想象的那样 能够清楚地表达自己的意愿。他们有时不说真话，甚至有时故意隐瞒真相；有时他们 说的比他们知道的要多，而有时却很迷茫，所以，对于企业来讲，没有市场调研是不 行的，但完全依

赖于市场调研又是万万不行的。

四、如何做好市场调研 调查是企业取得良好经济效益的保证。时下有些企业仍然把市场调查当作间单的 事，应付完事；或者对市场调查口头上的重视而给的预算经费又太少；或者对市场调 查不得要领，调查方法掌握不当，如此等等。这些都使市场调研陷人恶性循环之中，市场调研毫无起色。笔者认为恰当地掌握好市场调查的方法、才能更好地获得准确的 信息资料，使市场调查真正成为企业制定市场营销决策的重要依据。而问卷调查和访 问面谈调查则是市场调查的两种主要方法，要想成功获得调研结果，就必须充分了解 这两种方法。

（一）问卷调查 是目前企业中广泛采用的调查方式，即由调查机构根据调查目的设计各类调查问 卷.然后采取抽样的方式确定调查样本，通过调查员对样本的访问，完成事先设计的调 5 查项目，最后，由统计分析得出调查结果的一种方式。问卷调查具有较强的科学性，它除了受样本选择、统计手段、调查员自身素质等因素影响外，问卷的完美设计，应 是故好市场调查的前提条件之一。问卷设计之前，应对所要了解的消费品背景、市场 行情等有一定的了解，并对调查过程及其被调查者的心理状态做到心中有数，绝对禁 止闭门造车。

（二）入户调查 就是客户要求我们去小区一个一个的敲门做调查，这可以能获得第一手原始资料，这个调查有一定的难度就要求我们访问员自身必须保持本身仪表段卷、语气和蔼、态 度诚恳，给人以彬彬有礼的感觉，同时问话的用语要得体、口齿伶俐、尊重他人、给 人以亲切随和的感觉，做到这一点，就能使被访问者较易放心地接受访问调查，取得 人户入户访问第一部的合作。此外，对初次的人户访问，调查员必须有被拒绝的心 理准备，此时，调查员们应礼貌地说：“谢谢，打扰了”这一类礼貌用语，切不可拂袖 而去，这对委托企业的公众形象有十分重要的作用。

五、结束语 市场需要信息，因为信息有其自身的价值，这一价值决定了它的重要性，为了发 掘它的重要性我们要去调查，在调查中我们需要注意方式方法，更要注意行业规则，我想以后不论任何的企业都将信息的调查放在了正确的位置，那么我们的中国的企业 一定会走的更远，更长，更强。参考文献 [1] 邱小平,杨群祥.市场调研与预测[M].机械工业出版社,202_,1-35 [2] 李留法.市场营销实务[M].中国计量出版社,202_,69-101 [3] 余源鹏.房地产市场调研与优势案例[M].中国建筑工业出版社,202_,6-60 [4] 陈爱国.广告原理与实务[M].冶金工业出版社,202_,47-60

第五篇：论理念对企业的重要性

论理念对企业的重要性

企业是以盈利为主的经济组织，企业是以人为本，而理念，是一家企业的灵魂。

企业理念是企业在持续经营和长期发展过程中，员工自觉实践的信念，从而达到激发企业活力、推动企业进步的团体精神。

企业理念必须遵循人本原则和市场原则。

人本原则即是以人为中心。企业必须将理念当作一种管理工具来应用，来达到激发员工的积极性和创造性的根本目的，企业理念的有效实施，将会使员工得到尊重和信任，使企业拥有一种良好的氛围和环境。

企业理念是企业价值观的体现，而简洁、清晰、新颖的体现顾客需求和竞争要求将更会深入人心。

本公司的理念是“责任、执行、服务、团队”，即是公司要求员工需要有很强的责任心、执行力和高度的服务意识和团队意识。

我认为企业理念是一个公司运营盈利的宗旨和前提，而作为药品终端销售，我们不仅需要高度的服务意识和相对的执行能力，更需要很强的责任心，绝对的专业性，团队协作，去其糟粕,取其精华，才能促进自己的进步，企业的进步。