第一篇:保三甲,时不我待
保三甲,时不我待
——全力以赴迎评三甲复审准备工作
三甲复审办公室 通讯员 柯志华
九月金秋,我院的“三甲”复审工作正在如火如荼的开展。202_年是我院迎接“三甲”医院复审的“赶考”之年,保“三甲”是我院当前工作的重中之重;“三甲”医院复审,事关医院发展,事关群众利益。
为推动我院复审工作进一步开展,确保工作落到实处。三甲复审办公室8月底开展了全院第二轮领导督导检查活动。院领导分头五组同时对全院临床、医技、行政科室进行全面大督查。三甲复审办公室在第一轮领导督查的基础上增加了详细的检查内容,对于科室的实际工作及科室台账进行了认真的检查。在院领导积极正确的领导下,全院医护人员统一思想,高度重视,充分认识“三甲”复审的重要意义;作为院属各科,我们应该做好如下迎评准备工作。
一、科室负责人要率先垂范,营造良好氛围
认真落实医院三甲复审的精神——“人人都是评审对象,事事都是评审重点”,科室要成立“三甲”复审小组,由科主任、护士长、医疗组长、党支部书记、民管小组长等成员组成,要求人人参与,全面落实目标责任制,重新修订岗位职责,质控标准,规范工作流程,同时细化各岗位的考核细则,并在环节质量、服务上下功夫。对于迎评过程中出现的问题,科室负责人要加强沟通联系,要做好科间相互支持、科内团结协作,努力把各项工作落实到位。
二、完善各项制度,坚持安全第一
加强完善制度建设,是科室建设的重要组成部分,以制度制约,是科室管理的有效手段。新版三甲评审标准,科学严谨,条款项目多,大家要反复学习三甲标准中的每一款、每一条,对照—整改—再对照—再整改。每日利用业余时间组织科室人员共同学习《细则》、《职工手册》、《应知应会》并将学习内容列入考核,坚持业务学习制度、晨会提问制度和操作考核,在实际工作中发现问题,积极整改,力求精益求精。要加强科室的危重病人的精确管理、抗菌药物使用管理、重大手术审批管理、非计划二次手术管理、住院超过30天患者的讨论分析等科室重点问题,要认真做好三甲复审办公室下发的15项台账本,按照要求认真填写各项工作记录。
三、积极完善服务,强调患者第一
作为护理管理者,护士长要重视细节管理,从关注护理细节开始,将细节管理渗透到每一项护理技术操作规程中,每月要分别对护士、护师、主管护师进行业务考试并纳入绩效。要定期进行业务讲座和学习,使大家共同学习提高。在责任组长的带领下,实现“我的病人我负责”,发现细节,积极评估和整改。
四、尊重督查,结合实际,持续改进无止境
PDCA模式应用于医院管理,是一套全新的循序递进的管理工具。要求临床科室必须密切配合职能监管科室的督导检查,具有较强的指导性,对促进科室的发展意义重大。在此次第二轮领导督导检查过程中,各科对领导督查组及相关职能科室提出的问题和不足,要认真对待,虚心接受,认真梳理、分析,探讨整改方案和措施,以便更好地促进医院健康发展。
以“质量、安全、服务、管理、绩效”为主题,以切实重视医疗技术管理、提高医疗护理质量、实现数字化医院、有效控制医院感染、提升医院服务形象、加强医院文化建设为主要内容,全院上下,全力以赴,坚决打好、打胜这场攻坚战!我们要充分准备,保持自信,以最好的状态迎检。
第二篇:时不我待 只争朝夕
时不我待 只争朝夕
初春三月,万物更新。在这春回大地的时节里,集团职工都早已如春雨润物般悄无声息地投入到了各自的工作中,默默地开始了新一年里的辛勤耕耘。然而,在这看似平凡无奇的工作景象里却有一种精神如暗流涌动,拍击着、激励着每一颗为企业甘于奉献、拼搏奋斗的心。这种精神就来自于集团公司今年胜利召开的“两会”和武董事长的讲话。会后由于工作人员对“两会”精神及时积极地宣传贯彻,使得“两会”精神迅速地传播到了每一条采煤巷道,每一个生产车间,每一间办公科室,更重要的是“两会”精神深入到了每一名职工的心中。
回顾辉煌的202_年,集团公司取得了飞跃式的发展:实现了经营总额和资产总额双千亿规模,各项经济指标增速喜人,经济增长点全面开花,异彩纷呈。为更好地实现集团公司“十二五”规划迈出了坚实的一步。在如此良好的基础上,一个崭新的、宏伟的奋斗目标呈现在我们面前,“再造两个新晋煤,跨入世界500强”,既鼓舞人心,又催人奋进,在每一名员工的心中埋下了希望的种子,为我们指明了奋斗的方向。
作为晋煤集团的一名青年员工,深知企业的发展与个人的自身发展息息相关,二者紧密的联系在一起。良好的企业发展可以为个人的自身发展创造绚丽的舞台,任由你发挥自身的智慧和才干,而员工的个人素质却影响着一个企业的未来发展。没有企业的良好发展就没有个人的发展,同样,没有个人素质的提高就没有企业的未来。集团公司大力加强人才队伍建设也正是为企业的长远发展着想。青年员工作为现在的生力军,将来的主力军,肩负的是实现企业蓬勃发展,长盛不衰的历史使命,其任重道远。
一年之计在于春,一日之计在于晨,一生之计在于勤,春不耕耘,秋无所获,晨不惜时,日无所为,少不勤勉,老无所归。在一生最美好的青年时光里,我们青年人不能任由光阴流逝,要抓紧每一分每一秒,奋发图强,时刻努力提高和完善个人素质,积蓄力量,厚积薄发,为企业贡献自己的青春力量,让我们青年人一起喊出自己响亮的青春口号:时不我待,只争朝夕。
第三篇:加强网络文化管理时不我待
加强网络文化管理时不我待
互联网自上世纪90年代后进入中国以来,发展异常迅猛。据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至202_年底,中国内地网民已达到1.37亿,中国网站数约为84.3万个,域名总数则接近411万个。特别是近年来,随着一些新技术的开发及应用,互联网的面貌今非昔比。什么博客、播客,什么EMAIL、、QQ、M,什么P2P、R,什么“电驴”、“电骡”和BT……真让人有点日新月异的感觉。近见报道,比尔·盖茨语出惊人:网络视频将在5年内“颠覆”电视的地位。
网络文化作为高科技发展的产物、人类文明进步的标志,在我国已经成为整个社会文化的重要组成部分,对我国社会和人民精神生活产生着日益广泛的影响。它所汇集的世界各国的科技、文化、艺术等信息及其成果,不仅有助于我们开阔眼界、增长知识、陶冶性情、提高素质,而且助于我国在社会主义现代化建设中学习借鉴国外的先进经验和优秀成果。
但是,互联网是一柄双刃剑。网络文化开放的特性,会不可避免地导致鱼龙混杂,泥沙俱下。时下,在网络上传播谣言、他人隐私甚至淫秽色情内容,制作传播网络病毒的现象比比皆是。据统计,垃圾邮件给我国国民经济每年造成的损失高达60.69亿元人民币。随着网上银行、网上购物、网上交易的迅速发展,盗用他人网络账号,网络欺诈行为日益增多,案发数与涉案金额呈大幅增长的趋势。境外敌对势力利用互联网无中生有、以偏概全、颠倒黑白、混淆是非,对我进行思想文化渗透,实施西化、分化的战略图谋。互联网的负面作用,对我国的社会主义精神文明建设与安定团结的政治局面提出了严峻地挑战。加强我国的网络文化管理和建设,已经成为当前一项十分紧迫的任务。
正如胡锦涛总书记在最近主持中央政治局集体学习学习时所指出的:我国网络文化的快速发展,为传播信息、学习知识、宣传党的理论和方针政策发挥了积极作用,同时也给我国社会主义文化建设提出了新的课题。能否积极利用和有效管理互联网,能否真正使互联网成为传播社会主义先进文化的新途径、公共文化服务的新平台、人们健康精神文化生活的新空间,关系到社会主义文化事业和文化产业的健康发展,关系到国家文化信息安全和国家长治久安,关系到中国特色社会主义事业的全局。
为了加强网络文化的建设和管理,近年来我国颁布了《关于维护互联网安全的决定》、《互联网文化管理暂行规定》、《互联网站禁止传播淫秽、色情等不良信息自律规范》、《文明上网自律公约》等一系列法律法规公约。去年,中国互联网协会又制定了举报、删除互联网上不良和垃圾信息的具体办法,以抵制不文明网络行为,净化网络环境。但是从总体上看,我国的网络管理滞后,跟不上网络文化日新月异的发展。
互联网的复杂性,使得世界上任何一个国家都不会放任不管。据悉:法国对网络色情课以重罪。德国联邦刑警局24小时跟踪分析互联网上的色情有害信息。号称“自由之国”的美国,是全世界互联网最发达的国家。它虽然没有专门管理互联网的法律,但却通过完善的法律体系对互联网实行严密的监控。法律授权政府或执法机构可以截取嫌疑人的互联网通信内容;网络公司有义务向政府提供网络用户的有关信息和背景;不管是对于黄色信息还是网络游戏,都有明确的分级制度;对违规网站和经营者、有网络性犯罪污点的人纳入黑名单在全国公布。这些做法和经验,我们都可资借鉴。
加强网络文化的建设和管理是一个系统工程,需要从多方面入手,需要社会各方面的通力协作。应当增强使命感、紧迫感,按照胡锦涛总书记所要求的那样,“坚持依法管理、科学管理、有效管理,综合运用法律、行政、经济、技术、思想教育、行业自律等手段,加快形成依法监管、行业自律、社会监督、规范有序的互联网信息传播秩序,切实维护国家文化信息安全”。
加强我国的网络文化建设和管理,刻不容缓,时不我待。
第四篇:建立品牌优势时不我待
建立品牌优势时不我待
202_年由世界权威机构评出的全球100个最有价值的品牌中,美国占62个,日本、法国、德国、英国各有六七个,中国却一个都没有。在全球经济一体化的时代,中国企业既不缺乏产量优势,也不缺乏品质优势,缺的就是品牌竞争力的优势!
在市场经济条件下,任何一种产品一经推向市场,就意味着要面临激烈的市场竞争,企业在竞争中能否处于优势地位、获得消费者的认同,在很大程度上取决于其品牌能否在消费者心目中树立一个美好的形象。
通常我们所说的品牌即牌子,指的是商标,但随着市场竞争的日益激烈,品牌形象的树立需要追加更多内容,它不仅需要品牌名命得好、商标设计得精美,还需要产品的质量、服务、宣传等内容做得出色,而这些内容的开发、拓展和保护,就形成了品牌战略!制订合理的品牌战略并加以大力推广,使品牌形象在消费者心中根深蒂固,才能形成品牌优势。具有优势的品牌给消费者的印象应该是:从来不需要想起,永远也不会忘记!就像提起可乐,我们首先想到的是大红底色、白色波浪的“可口可乐”。消费者购买某一类商品时,总是优先选择具有品牌优势的商品,为什么?因为选择具有品牌优势的商品,意味着消费者对该品牌产品质量、服务的认可,特别是在无太大价格差异的情况下,有品牌优势的商品更具竞争力!在国际市场上,发达国家的一些产品之所以能够独霸天下,就是靠品牌竞争力的逐步渗透。反之,我国企业每年的出口量虽然相当可观,但其中很大一部分产品是为外国品牌贴牌生产。
在世界名牌之林中,中国的进步缓慢得惊人。作为世界500强之一的中国石化,在全球经济一体化的今天,加快品牌竞争力优势的建立已时不我待。
建立品牌优势,首先应着力培育有个性和文化魅力的企业精神。企业理念是企业文化长期的积淀和凝结,它是在特有的实践中提炼出来的,是企业的精神财富和精神动力,虽然是无形的,但却是能动的,它时时刻刻渗透到企业经营行为的各个方面。塑造独特的品牌形象,就应该有相应的企业理念作指导。事实证明,那些在概念上追求个性特色和文化品位、追求时代感和民族底蕴,并包含很强的文化内涵,把战略目标同社会效益以及消费者利益紧紧地联系在一起、立足于社会的企业精神理念,才能赢得社会的信赖。
建立品牌优势,还要致力于服务创新。在品牌战略中,面对消费者择优的心理,我们必须在服务的方法、手段和策略上不断注入科技、文化和情感含量,使服务的文化内涵和文化特色不断创新,并与消费者产生情感上的共鸣,这样就会大大增加品牌的附加值,使我们品牌的竞争力得到增强。
建立品牌优势,需要加强质量建设。质量是品牌的生命力。企业产品的竞争表现为品牌的竞争,品牌的竞争又取决于产品的内在质量。一个品牌成长为名牌,首先靠的是质量,一个品牌在市场上倒牌也大多是质量出了问题。
建立品牌优势,还需要扩大产品的宣传,只有逐步实施正确的品牌战略,扩大知名度,增强美誉度,才能打造出真正的品牌,也只有具备了品牌优势,我们的企业才能实现可持续发展。
第五篇:三甲
以“三甲"评审为契机,促进我省医学检验事业发展的新飞跃
湖南省人民医院
欧阳显楚
从202_年开始,卫生部连续5年在全国范围内开展了以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动,促进了各级医院的业务发展,也为医院等级评审奠定了良好的基础。我省卫生厅决定从202_年起恢复医院评审工作。本人有幸参加了近五年全省医院管理督察等活动,主编了医技人员三基理论分册,参予制订有关科室“三甲”标准并参加了近期对湘南地区三所“三甲”医院评审。现将进一步搞好我省检验科,输血科等迎“三甲”促业务发展淡一些建议。
一、认真学习国家有关法规,自觉规范医疗行为。,为确保医疗安全,强化临床检验质量管理,国家卫生行政主管部门签发了许多临床床检验有关的法规及技术规范。各级医院检验科主任要组织全体检验人员认真学习,坚决落实。
主要的有:
202_年卫医73号“医疗机构临床实验室管理办法”
202_年卫医184号“临床输血技术规范”
卫生部医政司主编202_年第三皈“全国临床检验操作规程”
湘卫医发202_年4l号“湖南省临床检验实验室质量管理暂行规定”
各级医院检验人员要增强法制观念,严格遵守操作规程,妥善保留各项检测原始依据(包括质控品、标准品、对照品值检测结果、试剂盒说明书、细菌鉴定日志或原始涂片或影像记录等)
二、强化“三基“培训,狠抓基础医疗质量。
强化基础知识、基本理论、基本技能的培训,是检验科业务建设的根基。省卫生厅编著的“医技分册”要人手一册,定期组织考试考核,“三甲”评审中将随机抽考医技人员徒手心肺复苏及本科基本操作技能。近年来各级医院检验科购进了许多高新仪器设备,大大提高了工作效率有利于提高检验质量发展新业务项目,这是时代发展的必需。但是个别检验人员盲目相信和依赖仪器,随意签发报告单有些报告不规范甚至相互矛盾。
许多检验人员忽视显微镜检查基本功,不少医院不按“操作规程”做血细胞显微镜检查及分类。新一轮“三甲”评审中,将加重基本操作技能考核。如对各种血细胞正确辨认及对各种寄生虫卵、体液细胞、细菌等的辨认。免疫学检验基本知识提问及临床化学质控和肝、肾功能、血糖、血脂、血气、电解质基础理论考核提问等。通过考试考核督促检验人员重视“三基”为自身发展打牢基础。
三、建立一支高学历高素质的检验人员队伍。
为适应临床医学飞速发展的需要,新时代对医学检验提出了更高要求。新“三甲”标准第一条即对检验人员资质提出了更高的要求,科主任必须是本专业本科毕业具有高级职称,正、副主任经省级培训上岗。整个科室人员职称结构均有更高的要求。为发展医学检验事业,三级医院要努力培养,引进本专业研究生充当各专业负责人。今后全省“三甲”医院检验科人员主体是研究生、本科生。只有这样才能从根本上提升检验质量,提升检验学科的地位。
四、建筑布局,仪器设备要与工作任务相适应。
检验科面积大于1300 m2,各室布局合理,分区清楚并符合生物安全要求。有完备的消防安全设施,无安全隐患。各室布局方便标水接受及榆测和报告单发送,无逆流。全院信息联网,资源共享,查找方便。各种仪器设备与承担工作任务相适应应能满足“三甲”医院24小时服务需求。所有仪器均有标识,有校验资料,强制检定的仪器有定期检定合格证。不同仪器或方法开展同项检验有比对实验资料。床旁检测项目每年有检验结果比对记录。恒温仪器有使用日实际测量温度记录。仪器设备有标准化操作规程,有使用、维修记录。
五、服务能力
“三甲”医院业专业设置齐全,满足临床需要,能开展临床血液、体液、临床化学、临床免疫学、临床微生物学、分子诊断学与遗传病学等检验项目。有专门急症检测项目,提供24小时服务,建立实施危急值报告制度。各项检验报告时间符合规定。全院实验室均经验收合格后执业。“三甲”医院检验科能承担相应科研、教学任务,有相适应的仪器设备及设施,有培训及教学资料。
六、全面质量管理措施落实。
1.参加省临床检验中心室间质评成绩合格,项目齐全。某些项目不及格有及时整改措施。
2.科室质量管理组织健全,开展科室质量管理学习与培训,质量考核奖惩资料齐全。
3.重视分析前质量保证体系,开展与临床科室质量互控。有标本采集送检文件。有标本签收及拒检记录。有临床科抱怨记录及整改反馈资料。
4.建立健全检验科工作制度(符合湘卫医发202_年41号文件)有落实措施,各项检验均有标准化操作规程(SOP)全科归总一份,各室分册备查。
5.各项检验均按操作规程进行,室内质控措施全面落实。全年购置质控品数 量与库存量与工作任务相当。抽查任意一天各项目室内质控品检测符合规定要求:临床生物化学学质控:抽查任意一天肝炎类标本检测结果的原始资料齐全,质控措施落实。查高血糖、高血钾等结果有无主动复查复检,有无临床联系记录;查危急值结果登记记录与处置记录。检查临床血液学实验室有无显微镜检查及涂片记录。抽查任意时段内科、外科、传染科细菌培养阳性结果鉴定工作日志各1~2份。要求鉴定程序符合操作规程,记录完整、规范,结论正确。细菌培养预报制度落实好。缺室内质控扣大分,质控设置或检测结果不达规定要求扣小分。检验人员一定要养成良好习惯,认真做好各项检验质量控制,确保检验质量。
七、检验报告及时规范。
1.各种检验原始资料齐全,检测结果登记符合湘卫医发41号文件精神。电脑登记应有备份。各种资料查询快捷、方便。重要阳性结果最好保留图文资料。
2.报告书写应符合“操作规程”,中英文缩写与符号正确规范。计量单位使用正确、无误。
3.报告单上签发具体日期,时,分。有些报告有审核人签名记录。
八、试剂、器材、生物安全。
1.购置的试剂,器材有“三证”,有的试剂有“批批检合格证”。科内试剂保存条件符合规定,无过期失效试剂。自配试剂标识规范,完整。
2.严格执行生物安全工作制度和实验室操作规程,有生物标本与菌(毒)种管理规定。废弃物品处置符合规定要求。
九、严格遵守“临床输血技术规范”确保临床用血安全,有效。.抽查15份临床输血病历,每个病人均签具“输血治疗同意书”、输血前四 项检查齐全(HBSAg、抗HCV、抗HIV、梅毒血清学检查)、输血有病志记载(输血原因、输血品种及数量、输血时间、有无输血反应等)输向前有两各护士核对签名记录。
2.血型鉴定及交叉合血均按操作规程进行,报告单完整规范。
3.发血本记录规范,有发血日期、时、分。有发血人,取血人签全名,无随意涂改,无跨格填写。
4.储血冰箱内血液贮存整齐,有序,有定期消毒及细荫培养记录。
5.医院成份输血达标。抽查病历中未发现明显不适当输血。
6.“三甲”医院独立设置输血科,面积130平方,能提供24小时服务。有输血不良反应检测及报告处置资料。血液入库,出库账目清楚。