第一篇：张家界旅游集团股份有限公司
张家界旅游集团股份有限公司
一、简介
张家界旅游集团股份有限公司（以下简称“张旅集团”，证券代码：000430）成立于1992年，为中国旅游版块第一家上市公司，被誉为“山水旅游 第一股”，属综合型旅游企业。现任法人代表袁祖荣，总裁罗选国，现有职工1000余人。公司主要从事旅游资源开发，旅游基础设施建设，旅游配套服务，与旅 游有关的高科技开发，提供证券投资咨询服务。
2007年11月，张家界经投集团成功重组张旅集团，通过项目优化，资产重组，使我公司成为一家以投资、开发、经营自然景区为主业的国有控股上 市公司。目前，张旅集团旗下共有8个成员公司，分别为：张家界易程天下环保客运有限公司（二级道路运输企业）、张家界宝峰湖风景区（5A级）、十里画廊风 景区（5A级）、浏阳周洛风景区、杨家界索道有限公司、张家界市中国旅行社有限责任公司、张家界易程天下国际旅行社有限公司、张家界国际大酒店（4星 级）。公司年景区运送游客达1200多万人次，旗下景区（点）年接待游客200多万人次。
张旅集团经过19年的发展变迁，在完善法人治理结构、依法开展经营管理活动方面取得了良好的成绩，形成了具有自身特色的经营管理文化。拥有较为 完善的SOP/STP/SMP制度系统、规范的财务管理系统、成熟的市场开发系统、先进的人力资源开发系统、健全的战略绩效考核系统及内控系统。其成员公司也在不断地发展和进步，其中，张旅集团旗下之环保客运公司于2003年通过质量管理体系和环境管理体系认证，2004年组织通过了 GB/T28001：2001职业健康安全管理体系国际认证。先后获得了“湖南省基层党的建设示范点”、“湖南省模范职工之家”、“湖南省青年文明号”等 13项省级及以上的荣誉。宝峰湖景区于2006年被评为国家首批5A级景区，2010年3月被央视网评为“中国十大魅力休闲湖泊”之一，并获得“最佳风情 单项奖”。2009年12月公司导游班被团中央和国家旅游局联合授予“国家级青年文明号”的称号。
面对旅游市场的发展新趋势，作为湖南省的旅游龙头企业之一，张旅集团将严格遵循市场经济和旅游产业的规律进行运作，以市场为导向，多元化经营，努力探索科学的经营管理模式，打造完整的服务体系；秉承“创造和保护文化”、“可持续发展”的理念，不断充实和丰富经营项目的人性化内涵，致力于国际旅游 精品线路的营建和民族文化神韵的展现，以期吸引更广大的中外游客。
二、机构设臵
三、资质荣誉
环保客运公司：
2003年通过质量管理体系和环境管理体系认证
2004年组织通过了 GB/T28001：2001职业健康安全管理体系国际认证。先后获得了“湖南省基层党的建设示范点”、“湖南省模范职工之家”、“湖南省青年文明号”等13项省级及以上的荣誉。
宝峰湖景区：
2006年被评为国家首批5A级景区
2009年12月公司导游班被团中央和国家旅游局联合授予“国家级青年文明号”的称号。
2010年3月被央视网评为“中国十大魅力休闲湖泊”之一，并获得“最佳风情单项奖”。
十里画廊观光电车：
2005-2010每年都被评为全市特种设备安全生产先进单位 2010年获年度优质服务工作先进单位 张家界市中国旅行社有限公司：
是张家界地区成立的第一家取得中国公民出国旅游组团资格的国际旅行社。
多次被省、市旅游行政主管部门评为“湖南省最佳旅行社”、“张家界市优秀旅行社”、“双文明单位”、“质量信得过单位”、“旅游接待优胜单位”、“湖南省首届安全旅游示范单位”。
所获荣誉有：
1、湖南省旅游协会理事单位
2、被湖南省总工会评为《工人先锋号》 3、2000年4月份被湖南省旅游局评为《1999年湖南省最佳旅行社》 4、2001年9月被湖南省质量兴湘万家单位大签名活动组委会、中国社会调查事务所湖南工作处授予《湖南省“质量兴湘”百佳单位》
5、被张家界日报、永定电视台、旅游交通频道共同评为2005“我的品牌我做主”行业评选活动《市民依赖企业》 6、2006年3月被张家界市旅游局评为《2005年度经营业绩，利税贡献较大旅行社》 7、2006年7月被中共张家界经投集团公司委员会评为《先进党组织》 8、2007年7月被经济投资发展集团有限公司党委评为《先进党组织》 9、2007年7月在张家界市旅游局举办的，“黄石寨索道杯”导游风采大赛暨第三届张家界市旅游形象大使选拔赛活动中，荣获组织奖。10、2008年4月被张家界市旅游工作委员会评为《2007年度国际旅行社旅游接待优胜奖》 11、2008年7月被张家界经济发展投资集团有限公司党委评为《先进党组织》 12、2008年9月被湖南省安全旅游示范单位评选委员会授予《湖南省首届安全旅游示范单位》 13、2009年1月被张家界经济发展投资集团有限公司评为《2008年度四好领导班子》 14、2009年4月被湖南省旅游局评为《2008年度湖南省最佳旅行社》 15、2009年5月被张家界市旅游局评为《2008年度优秀旅行社》 16、2009年7月被市经投集团公司党委评为《先进党组织》
17、第八届“国际奥委会主席杯”全国百城市自行车总决赛；第八届中国湖南（张家界）国际森林保护节组委会唯一指定接待单位； 18、2010年5月被湖南省旅游局评为《2009年度湖南省最佳旅行社》 19、2010年被湖南省旅行社星级评定委员会评为《湖南省五星级旅行社》 20、2010年4月被张家界市人民政府授予《行业纳税状元》 易程国旅：
2010年5月被湖南省旅行社星级评定委员会评为《湖南省四星级旅行社》
张家界国际大酒店：
2002年5月16日，荣膺四星级酒店。
2003年4月7日，加入世界名酒店组织，该组织每地区仅有一名成员。
2003年9月26日，加入世界金钥匙组织，是张家界首位金钥匙联盟成员单位。
2009年6月17日，“市级青年文明号”授牌
2010年3月15日，评定为市级“质量诚信单位”
四、企业文化
企业宗旨：
让游客享受最好的服务，让股东获得最大回报，让公司成为知名企业，让员工拥有幸福生活。
使命：
为全球人民提供优质安全环保旅游服务。愿景：
创造全球旅游服务一流品牌 价值观：
诚信敬业、科学文明、安全环保、创新发展 企业理念：
牢记责任，乐于奉献；追求发展，永不止息。人才理念：
以共同事业感召人，以任人唯贤使用人；以真挚感情留住人，以员工实惠吸引人；以相互信任团结人，以绩效考核激励人；以成长机会培育人，以发展舞台铸造人。
企业精神： 不做第二，只做第一
五、成员公司
1、湖南周洛旅游开发有限公司 湖南周洛旅游开发有限公司，经浏阳市工商行政管理局批准，成立于2003年10月17日，企业注册号430***4，注册资本1000万元，其中张家界旅游集团股份有限公司出资895万元，占注册资本的89.5％，浏阳市社港镇企业服务站出资105万元，占注册资本10.5％。公司住所：浏阳市社港镇。法定代表人：苏涛。公司经营范围为：周洛风景区的开发经营和旅游景点建设及旅游资源的开发、旅游接待、旅游基础设施项目的开发经营、旅游咨询服务；日用百货、旅游商品销售；房屋及场地租赁。
周洛风景区位于长沙、浏阳、平江三市（县）交界的社港镇境内，地处海拔1359.7米的连云山脉西部，是捞刀河发源地。距浏阳市65公里，长沙市东70公里，黄花机场60公里。境内人文遗址、自然景观众多，人文景观有铁坟坪、水口塔、陈家祠堂、颜家屋场等，很有考古价值；境内生态环境好，珍稀动植物繁多，特别是野生桂花群落的发现，更增添了度假村的魅力。山青水秀、空气清新、风景奇绝的周洛，是一个适合都市人回归自然、度假、休闲、娱乐的绝妙去处。
2、张家界易程天下环保客运有限公司
张家界易程天下环保客运有限公司由张家界市经济发展投资集团有限公司、武陵源旅游产业发展有限公司和张家界国家森林公园管理处三家法人共同出资，并按照现代企业制度组建，2001年11月20日办理工商企业法人登记，2008年6月6日办理企业名称变更，从原“张家界景区环保旅游客运有限公司”变更为“张家界易程天下环保客运有限公司”，法定代表人袁祖荣，总经理蒯卫国，注册资本5000万元人民币，下属全资子公司张家界市中国旅行社有限公司，控股张家界易程天下信息技术有限公司，参股张家界易程天下国际旅行社有限公司。项目总投资2.1亿元人民币，2003年元月8日正式营运。
公司主营张家界核心景区内旅游客运服务和国内国际旅游服务，兼营省市县际、县内包车客运和省市县际、县内班车客运业务，现有景区环保车197台，在职员工333人。
几年来，环保车在核心景区内安全运行4000多万公里，总收入6亿多元人民币，共上交税收及规费7000多万元，实现利润2亿多元，顺利完成了6000万人次的游客运输任务。环保车的投入使用，在减少景区大气、噪音污染和保护生态多样性方面，在维护景区良好的交通秩序和交通安全方面发挥了重要作用，达到了“减少景区内汽车尾气排放，保护世界自然遗产，规范景区内道路交通秩序”的目的，赢得了社会各界的广泛赞誉。公司着力于依靠高新科技，高起点、高品位地建设现化管理体系。投资建设了GPS安全监控系统，实行车辆跟踪监督，实时掌控车辆行驶速度，加强安全管理，提高了安全运营水平。建设了实时监控调度智能交通管理系统，实时掌握游客及车辆的分布情况，实现了车辆的合理、科学调度，降低了运输成本。建设了张家界景区在线网站。与微软（中国）公司合作，全球率先实现24小时在线实时直播风景名胜景点，实时直播张家界核心景区美丽的风景，有完整的张家界资讯系统，为广大游客提供咨询服务。开发了办公自动化系统，实现一般文件传递无纸化办公，大大提高了办公效率。
提高游客乘车舒适性。公司购臵高档客车参与营运，不仅实现环保达标排放，也保障了运行的平稳度、底噪音和舒适度。同时，公司着眼景区长远发展，不计得失，先后投资1.5亿多元对核心景区内的两园路、索溪湖隧洞、危岩体治理、停车场等基础设施进行改造，有效解决了张家界旅游的交通瓶颈问题。
成立了公司党团员服务小组，开通了“5555555”景区服务热线，为游客提供各类咨询和救助服务，及时处理景区内游客求助等突发性事件。公司员工拾金不昧、蔚然成风，救助游客、争先恐后，据不完全统计，2003年以来共为游客找回遗失的手机、相机、现金等物品价值达人民币400多万元，救助游客4000多人次，涌现出了一大批拾金不昧、品格高尚的优秀员工和见义勇为、帮助游客的典型事迹，得到了广大游客的一致好评。公司通过了QEO国际质量、环境和职业健康安全管理体系的认证，先后获得了“湖南省基层党的建设示范点”、“湖南省模范职工之家”、“湖南省青年文明号”、“湖南省信贷诚信单位”、“2006-2007年度全省纳税信用A级单位”、“湖南省道路交通安全文明示范单位”等多项省级及以上的荣誉，“张家界市文明单位”、“张家界市先进基层党组织”、“张家界市青年文明号”等多项市级荣誉，武陵源区“安全生产工作先进单位”、“共产党员先锋示范车队”、“旅游工作先进单位”、“道路交通安全管理先进单位”等多项区级荣誉称号。
3、宝峰湖旅游实业发展有限公司
张家界宝峰湖旅游实业发展有限公司成立于2001年9月，隶属于张家界旅游集团股份有限公司，是一家实行现代企业管理制度的现代化旅游企业。公司下设总经办、副总经理室、财务部、营销部等8个部室，现有员工160人。固定资产1.2亿元人民币。公司秉承“以人为本、创新求实”的精神，坚持“员工满意，游人满意”的企业宗旨，致力于员工认同的企业文化的建设，为企业进行战略管理提供最有力的、最长久的平台。
公司以经营世界自然遗产---张家界武陵源风景名胜区精品景点之一的宝峰湖风景区为主。被称为“世界湖泊经典”的宝峰湖地处张家界武陵源风景名胜区的核心地带，距天子山8KM，距武陵源区政府1.5KM，距黄龙洞8KM。宝峰湖风景区集山水于一体，融民俗风情于一身，尤以奇秀的高峡平湖绝景、“飞流直下三千尺”的宝峰飞瀑、神秘的深山古寺闻名，是武陵源唯一以水为主的观光游览区。
作为一个旅游企业，特别是一个依靠自然资源支撑的旅游企业，公司非常重视景区保护对可持续发展的重要性。这些年来，公司合理开发并注重对景区环境的保护，顺利通过了国家、省、市、区等旅游主管部门的检查和验收。2004年，宝峰湖获得了国家4A级旅游区（点）的荣誉称号，同时以规范化的管理、一流的环境和服务通过了QEO ISO9001、ISO1400、OHSAS18001三位一体的国际质量体系认证，获得了“湖南省明星企业”光荣称号；2006年，宝峰湖景区联合武陵源核心景区参与了国家首批5A景区的申报和创建工作，2007年被国家旅游局评为首批5 A级景区；2009年被央视网评为“中国十大魅力湖泊”并荣获 “最具风情单项奖”；2009年宝峰湖景区导游班被国家旅游局和团中央联合授予“国家级青年文明号”的荣誉称号;2010年被评为“春秋游客最喜爱的景点”；2010年3月公司举办的“为全市三千导游投保三个亿”活动成为全国首例，这一善举赢得了广大行内人士的一致好评，取得较好的社会效益。宝峰湖景区以优美自然环境和一流的服务受到了海内外游客的热捧，使景区的接待人数和经营收入都有了一定程度的提高。同时，面对激烈的竞争，宝峰湖公司不断通过景区提质升级改造，逐步实现从单一的游览观光向游览观光休闲复合型景区进行转变，以满足更多客人的需求，成为国内外客人休闲度假、观光游览的胜地。
4、张家界旅游集团股份有限公司观光电车分公司
2002年9月10日，张家界旅游集团股份有限公司观光电车分公司的前身与张家界旅游开发股份有限公司（现已更名为“张家界旅游集团股份有限公司”）合作共同谋求发展，并签定协议，2003年8月隶属于张家界旅游开发股份有限公司，同时更名为“张家界旅游开发股份有限公司武陵源分公司”，现名为张家界旅游集团股份有限公司观光电车分公司。主要经营项目为十里画廊景区单轨电车运作。
十里画廊单轨电车于1998年由振升投资发展有限公司投资筹建，1999年7月竣工，8月1日正式营运。十里画廊是连接天子山和武陵源风景名胜区的核心地段，其特色景点有“寿星迎宾”、“采药老人”、“三姐妹峰”等，其中“采药老人”是张家界景区十大绝景之，也是十里画廊的标志性景点。2007年十里画廊景点被评定为5A级旅游区（点），并成为全国旅游区（点）中首批通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三位一体国际标准管理体系认证的旅游景点。
5、张家界市杨家界索道有限公司简介
张家界武陵源风景名胜区杨家界景区客运索道项目简称“杨家界索道”，索道建设单位系张家界市杨家界索道有限公司，公司于2009年6月18日由张家界旅游集团股份有限公司与宝峰湖旅游实业发展有限公司共建同出资组。法定代表人袁祖荣，公司注册地点武陵区宝峰湖。注册资本为5000万元人民币，其中：张家界旅游集团股份有限公司出资500万元，占注册资本10%，宝峰湖旅游实业发展有限公司出资4500万元，占注册资本90%，公司注册号为***。公司营业项目：客运索道。该项目属于市政府在武陵源景区基础设施建设上的重点建设项目。杨家界客运索道项目是张家界市委、市政府按照科学发展观的要求，为促进张家界市旅游事业持续、协调、平衡发展，实现“核心辐射，东西联动”的旅游发展战略,改变武陵源风景名胜区内部交通东西部“跛脚”格局，根据湖南省委、省政府打造世界旅游精品的指示，依据《武陵源风景名胜区总体规划》而规划建设的武陵源风景名胜区核心景区西部交通基础设施。项目规划选址于2008年11月24日取得国家住房和城乡建设部的核准同意，于2008年12月3日由湖南省发展和改革委员会以湘发改社会[2008]1024号文核准立项并批准建设。
杨家界客运索道上站位于八里坡游览线刘家檐，下站位于中湖乡野溪铺村，设计采用单线循环脱挂抱索器八人车厢式索道，主驱动机功率622千瓦，线路水平距离1876.3米，线路高差517米，车厢数量53个，支架数量14个，单程运行时间5.2分钟，单向小时运输量2000人，是目前世界最先进的客运索道。项目总投资为17019万元，其中建设投资为16620万元，资金来源为公司自筹5019万元，银行贷款12000万元。项目一期建设内容主要有：上下站房、支架线路、设备及支架基础、设备采购与安装、停车场、广场、桥梁、辅助游道、河溪治理、污水处理以及外部供电线路等项目。项目规划用地面积50亩，上、下站房占地面积3060㎡，建筑面积4990㎡。
6、张家界国际大酒店有限公司
张家界国际大酒店是隶属于张家界旅游集团股份有限公司的一家四星级酒店；于2000年3月28日开业，2002年5月16日挂牌四星，2003年分别加入世界金钥匙组织、中国名酒店组织成员。酒店环境幽静，依天门山，傍澧水河，地理位臵优越，距张家界新火车站、荷花机场均仅十分钟车程，距核心景区仅30分钟车程。酒店处于张家界市经济、文化、商务之繁华地带。酒店总投资约1.38亿，总占地面积为53亩；主楼高十层，主楼建筑面积为20000余平方米。设有标准客房、豪华客房、商务楼层及总统套间共226间（套）；与之配套的有中餐厅、西餐厅、风味厅、酒吧、咖啡厅、宴会厅、多功能国际会议中心、商务中心、美容美发中心、桑拿按摩中心、豪华歌舞厅、室外游泳池、网球场、球艺室及棋牌室等各类娱乐服务设施，一应俱全。酒店以“用心服务，真诚待人，抗争自强、卓越进取”为服务宗旨，管理一流，优质的服务，让您在如诗如画的风景中尽享家的温馨。为提升酒店的硬件接待设施和档次，2013年3月1日，酒店正式停业，进入为期5个月的提质装修阶段，装修一新的张家界国际大酒店，将在8月1日，重新面对客人开放，届时，她将为尊贵的您，提供更好的舒适环境和人性化、个性化的服务，让看得见风景的房间，焕发出愈发耀眼的光芒，为张家界早日建成世界旅游精品，实现中国梦，做出自己应有的贡献！
7、张家界市中国旅行社有限公司
张家界市中国旅行社有限公司是张家界市经济发展投资集团有限责任公司所属的国有全资公司，隶属于张家界旅游集团股份有限公司，系中国中旅集团成员、中国旅行社协会会员、湖南省旅游协会理事，湖南省旅行社协会常务理事、张家界市旅游协会常务理事，具有独立法人资格，是张家界地区成立的第一家取得中国公民出国旅游组团资格的国际旅行社。公司拥有一支500余名训练有素、经验丰富、服务周到的多语种经营管理人才和优秀导游队伍。张家界市中国旅行社自1984年成立以来，至今保持年接待量、旅游收入、上缴税费居同行业前茅的记录，并多次被省、市旅游行政主管部门评为“湖南省最佳旅行社”、“张家界市优秀旅行社”、“双文明单位”、“质量信得过单位”、“旅游接待优胜单位”、“湖南省首届安全旅游示范单位”。张家界市中国旅行社有限责任公司本着“以人为本，机制创新”的企业经营理念，致力打造知名旅游企业品牌，热忱为各界朋友服务。
2012年，张家界市中国旅行社被评为“中国旅行社地接社20强”，全年完成游客接待达55万人，创历史新高。
8、张家界易程天下国际旅行社
张家界易程天下国际旅行社有限公司成立于2006年6月，注册资本100万元人民币，经营许可证号：L-HUN-08009，主营业务为入境旅游业务和国内旅游业务以及旅游产品销售，公司总部设在张家界市大庸府城C1栋四楼。易程天下按照“品牌企业，整体联动”的经营战略，致力于打造“新旅游、心享受”的优质品牌形象，公司拥有强大的采购实力，拥有自己的订房中心，与省内外众多优秀酒店保持着良好的合作伙伴关系，借助于控股公司张家界易程天下环保客运有限公司的资源，拥有最具优势的张家界核心景区内VIP环保专车运输资源。公司集合了一支高效经营管理团队和专业精干的导游员队伍，拥有多语种优秀导游员100多名，专业操作团队业务部门30多个，可以承办国内外旅游业务，承接国内外大中小型商务会议及考察。
作为扎根于张家界本土的新兴旅行社，易程国旅得到了社会各届的鼎力支持，并一直致力于推动张家界的旅游发展，热心公益活动，有强烈的社会责任感，我们将继续秉承“易于行、诚于心”的理念，以“致力于目的地旅游革新与发展”为使命，努力为“把张家界打造成世界旅游精品”贡献力量！
第二篇：旅游集团股份有限公司组建方案（feisuxs推荐）
***旅游发展股份有限公司的组建方案
为切实贯彻落实“旅游产业化”的发展战略，进一步理顺***旅游管理体制，形成科学高效的***旅游运营管理机制，现就组建***旅游发展股份有限公司提出建议意见如下：
一、形成科学的旅游企业组织治理结构
我们在研究国内众多旅游公司管理组织结构的基础上，结合***旅游发展股份有限公司的经营范围和实际情况，建议公司采用如下组织结构：
二、关于董事会的职能职责界定
***旅发公司实行公司法人制管理，建立公司董事会，董事会对公司的经营实施监督管理 ,其职责主要包括:(1)
制定公司的战略规划、经营目标、重大方针和管理原则；(2)挑选、聘任和监督经理人员,并掌握经理人员的报酬与奖惩；
(3)协调公司与管理部门之间的关系。
三、关于公司经营管理层的组建建议
建议公司经营管理层设总经理一名，副总经理三名。公司总经理采用公开招聘的方式招聘，招聘方式、实施流程、时间安排等按照《公开招聘***市旅游发展股份有限公司总经理的实施方案》（征求意见稿）的安排实施。公司副总经理可通过公开招聘和行政人员抽调两种方式组成，公开招聘参照总经理招聘的相关要求进行招聘。通过行政抽调的人员，建议在工作关系和工资关系上与原单位脱离，保留其原有行政级别，其工资报酬按照企业制度由企业支付。
四、关于公司内设各机构职能的界定
按照第一条对公司内部组织结构的建议，建议公司内设7个管理机构，其职能职责建议为：
（一）公司办公室
办公室是负责公司总部办公运转、信息管理、法律及外事管理、公共关系及后勤保障的综合职能部门，其主要职能包括：
1、公司会议组织和有关会务工作；
2、安排公司领导日常公务活动；
3、起草公司重要报告、文件和有关规章制度；
4、办公秩序管理和督办工作；
5、公文、档案及机要管理；
6、公共关系、外事管理以及法律事务；
7、安全保卫和后勤保障；
8、信息系统规划和管理；
9、网络建设及维护。
（二）人力资源部
人力资源部是负责公司人力资源开发和管理的职能部门，其主要职能包括：
1、拟定人力资源发展计划，定期分析公司人力资源供求状况；
2、机构和岗位设置管理；
3、员工招聘、聘用、培训、考核、激励和解聘；
4、劳动关系和劳动纪律管理；
5、员工职业发展管理；
6、公司薪酬、福利和社保管理；
7、指导公司下属各分公司人力资源管理。
（三）计划财务部
计划财务部是负责组织公司预算管理、财务管理、会计审核和资金管理，并为决策提供财务分析和财务评估支持的职能部门，其主要职能包括：
1、财务管理体系和会计管理制度的建立、实施，以及财务监督；
2、预算管理；
3、财务及经营信息统计、汇总和分析；
4、投资项目的财务评估；
5、会计账务处理、会计审核和财务决算；
6、现金管理、资金管理和结算管理；
7、理财
8、项目资本运作支持。
（四）投资管理部
投资管理部是负责项目建设前期对外联络和监管项目建设过程，确保公司项目投资决策能够有效执行的职能部门。
1、负责项目建设前期的对外联络工作，包括公共关系维护和项目报批工作等；
2、有效执行投资决策，提供投资效益，具体实施经批准的投资方案；
3、提出重大投资项目管理层人选的建议；
4、对投资项目进行有效监管，如项目进度、质量和成本等；
5、提出项目目标及考核方案，对项目管理层进行考核、激励和考核结果的反馈；
6、收集、更新和完善项目信息
7、参与投资项目重大问题决策。
（五）规划发展部
规划发展部是研究公司发展方向和重大改革方案，制定公司战略规划，为项目投资和退出决策提供分析支持的职能部门，其主要职能包括：
1、提出公司长期发展方向，制定公司发展战略；
2、研究并提出重大改革设想，推动公司业务的发展和调整，推动下属企业进行重组和改革，提出业务重组、资产重组以及上市改制的改革方案；
3、对开展新业务提出可行的战略和方案
4、提出公司投资之道原则的建议方案
5、对重大投资和退出项目的决策提供独立的分析意见。
（六）运营管理部
运营管理部是监管公司下属企业，提升公司投资企业价值，确保公司权益和价值最大化的职能部门，其主要职能包括：
1、提出公司下属企业管理层人员的建议；
2、推行成功管理模式，督促下属企业建立健全企业治理结构，完善经营管理；
3、提出经营计划（预算）方案并组织实施经批准的经营计划（预算）
4、对下属企业进行有效监管，提出企业经营目标及考核方案，对企业管理层进行考核和奖励；
5、收集、更新和完善下属企业、行业和政策信息，进行分析、监控，及时发现问题，想公里管理层提出解决方案。
6、参与公司下属企业重大问题决策。
（七）市场营销部
市场营销部是负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理的职能部门，其主要职能包括：
1、负责公司项目市场工作的全面掌控。包括组织、参与、指导营销方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并知道
专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；制定公司营销目标计划、产品企划策略、通路计划及各阶段实施目标；
2、组织建立国内外营销中心，并做好业务分工与日常监督管理；
3、建立和完善营销信息收集、处理、交流，与公司下属各企业、各地营销中心和合作单位及时沟通，对公司所有营销数据、票证等采集归档；
4、支持公司的所有市场和公关活动计划。
二〇一二年八月十日
第三篇：张家界旅游
《旅行的意义》
旅游是一种在辛苦和疲惫中寻找快乐和放松并增长见识的经历。是增长见识和经验的好机会。古人说：“读书万卷不如行万里路”.去名胜古迹可以看看古人在这块土地上留下的各种遗迹，了解了解我们中华文化的博大精深,学到更多的知识。去自然风景区，能够直接面对自然界的奇异景观，陶冶情操增长见闻。去繁华的大都市可以目睹大城市的时尚和繁荣和人间百态。
所有的人都会同意，旅游可以增长知识，锻炼身体。“旅游可以使人明智”也是对的，有的人从中国到美国的时间长了，就知道美国既不是遍地黄金，也不是苦得“水深火热”。
张家界这个名字在国人的心目中、已经不再陌生。随着“阿凡达”电影的横空出世将张家界引入了一个新的高度。让更多的华人华侨及海内外朋友有了一个新的认识、原来“世界第一”的电影是在这张家界取的外景啊。概括的说：华山之险峻、峨眉山之秀、九寨沟之水、黄山之仙气。
张家界核心景区面积达264平方公里，景区内三千座石峰拨地而起，八百条溪流蜿蜒曲折，可谓融峰、林、洞、湖、瀑于一身，集奇、秀、幽、野、险于一体，“五步一个景，十步一重天”，被中外游人誉为“天下第一奇山”，“中国山水画的原本”。如果全部游玩，大概需要六到七天的时间，把景点走一遍，一般也需要三天。核心景区内岔路口非常多，很多漂亮的景点比较偏僻，从一个景点到另一个景点游人往往无法正确的估计时间，绕路、走往返、冤枉路是很多纯粹的自助旅游者所经常碰到的事情。虽然是自助旅游，但是在核心景区内游玩找个信誉度好的自助导游帮助带路，讲解和安排行程和时间还是很有必要的。
—：张家界核心景区内景点介绍：
张家界市目前是一地级市，分为二县二区，分别为慈利县和桑植县，二区为永定区和武陵源区，因景区属武陵源区管辖，故景区总称为武陵源风景名胜区，在武陵源景区里面又分为几个小部分，分别为张家界国家森林公园，杨家界，天子山和索溪峪等四个部分组成，这五个部分总的一张门票，245元+3元保险。张家界国家森林公园里面又分为黄石寨，金鞭溪游缆线，袁家界景区包含天下第一桥，迷魂台，后花园等景点。杨家界景区内有著名的乌龙寨，一步登天等。天子山最为广阔，分为大观台，仙人桥，一步难行，老屋场，贺龙公园等到精品游览线。而索溪峪又分为十里画廊，水绕四门等游览线组成。
二：张家界自助游线路及自助游费用
张家界国家森林公园两日游和三日游是本人自己根据两年来客人所需求而设计
第一条、大众化线路：张家界-金鞭溪—袁家界-杨家界-天子山（3天2（全包470元/人）（张家界国家森林公园三千奇峰最少三天时间才能把精华景点看完）
第二条：紧张型线路：（这条线路适合晚上到达张家界的朋友）张家界--袁家界--杨家界--天子山（两天一晚游）（全包420元/人）（两日游只能粗略看张家界国家森林公园精华景点）
第三条、休闲商务型线路：张家界-袁家界-杨家界-天子山-黄龙洞或宝峰湖（3天2晚650元/人）
第四条、摄影型线路：张家界-袁家界-杨家界-金鞭溪（4天3晚550元/人）
三：张家界景区外推荐景点：
一漂（漂流）：茅岩河漂流，娄江漂流均在张家界界，猛洞河漂流位于湘西芙蓉镇；（票价180元/人）二跳（民俗表演）：天门狐仙（全国实景演出金奖获得者），魅力湘西（描述土家族最原始的民族风情），梯玛神歌（土家族一年一度的“调年摆手”敬神祭祀活动），张家界大剧院等：（票价228-358元/张不等）
三湖 :宝峰湖（被誉为人间瑶池）（票价76元/张）
四洞（溶洞）：九天洞（亚洲第一大溶洞），黄龙洞（世界溶洞冠军），龙王洞
天门山：（美丽张家界的新传奇，魅力湖南的新传奇，锦绣中国的新传奇）（票价258元/张）
大峡谷：（峡谷里植被繁茂，空气清新，凉爽舒适，溪水上弥漫着一层薄雾，宛如来到世外桃源，让人烦恼顿消。）（票价120元/张）
风土人情：土家风情园，袁家寨子
四：交通指南
铁路运输
张家界火车站于1983年开始营运，1992年7月1日新站房奠基开工，1993年12月26日竣工投入使用。新站房占地面积8000平方米，建筑面积9527平方米，有供旅客候车休息座位1114个，并设有软席候车室、贵宾候车室、空调候车室、母子候车室。张家界火车站目前已开通直达北京、广州、长沙、无锡、湛江、襄樊等大中城市的列车，并通过石长线与京广铁路相通。每年的旅游旺季，各地还会开通直达张家界的旅游专列
航空运输
张家界荷花机场位于张家界市永定区官黎坪办事处荷花村，距市区5公里。该机场是“八五”期间国家在湖南省的大中型工程建设项目，1985年9月，经国务院和中央军委批准立项，1991年11月正式开工建设，1994年8月正式通航。至1999年底，张家界荷花机场已开通长沙、广州、上海、南京、北京、宜昌、济南、杭州、常州、大连、重庆、武汉、成都、郑州、福州、汕头、珠海、厦门、香港、贵阳等地的航线、航班。1999年月举办的“穿越天门”特级飞行表演使张家界荷花机场蜚声国内外。
公路运输
随着旅游业的不断发展，张家界市的公路运输事业也得以发展壮大。目前全市已基本形成以城市为中心、站场为枢纽，沟通城乡、辐射5省市17个区县的交通运输网络。今年，张家界至常德的高速公路已经开工建设，该高速公路的建成，将使来张家界旅游变得更加快捷、方便。
铁路
张家界火车站已与国内10多个大、中城市开通了旅客列车。张家界火车站可直达北京、上海、广州等城市；张家界至广州、长沙、湛江的列车均为始发站，乘坐方便。从长沙至张家界最好乘坐k552次列车，每天早晨8:18分发车，下午13:19分到，票价70元；另有一班22:06从广州开出的k824次列车，次日6:06分到长沙，10:55到张家界。上午八点前乘火车到达长沙的游客不必出火车站就能直接换乘k552次车到张家界，上车后再补票。从广州到张家界的k502次车和长沙至张家界的k525次，均绕道怀化，费时费钱。
公路
张家界火车站至张家界33公里，至“水绕四门”30多公里，每天中巴来往频繁（票价10元/人），一小时可到。五：张家界景区自助游住宿——“张家界驴友一家亲客栈”
推荐指数：☆☆☆☆☆
“张家界驴友一家亲客栈”自开业以来，得到了广大驴友的热情回应和支持。正因为大家的这份支持也使得“张家界驴友一家亲俱乐部”和“张家界驴友一家亲客栈”在大家的惠顾下得以茁壮成长，不断壮大。大家所期待的集导游，餐饮，住宿，往返车票，行程安排于一体的张家界最大的驴友自助游俱乐部正在形成。在这里，“张家界驴友一家亲客栈”向那些许许多多为我们出谋划策的广大驴友表示衷心的感谢！
张家界驴友一家亲客栈瓶子想驴友所想，不断完善配置硬件设施，不断升级软件服务水平，现经过多年的发展，成为景区内最具土家特色风格、最舒适、配置最完善的自助游客栈，在整个景区内来讲是上等的，独立卫生间，彩电，热水淋浴等一应俱全，住在这里，让你真正体会开心如家的感觉，另提供旅游餐饮、行程策划、大厅内免费上网转相片、驴友点歌台、预定市区住宿、自助洗衣、自助烧烤，市区接送服务、导游服务、代订回程票、行李托运服务等，为你解决一切出行的烦恼，让你玩有所乐，乐有所归！
“张家界驴友一家亲客栈”是一家家庭旅馆，位于张家界国家森林公园境内、杨家界景区和金鞭溪景区交汇处（张家界国家森林公园由天子山、杨家界、袁家界、金鞭溪、黄石寨五大景区构成），地理条件十分优越。客栈发展至今已初具规模，单天子山可容纳50多人，设施齐全，环境优雅。
由于依山傍水，且坐落在景区，客栈周边的自然环境更是占尽地利：
这里，山环水绕，鸟语莺歌，到处都是一派和谐的自然图景；
这里，远离大城市的浮华与喧嚣，您可以于苍松翠柏间给心灵觅得一隅栖息之所；
这里，您可以忘却人生的压力和疲惫，尽情地融入自然，回归本真。
另外，值得一提的是，对饮食文化好奇的朋友还可以在这里亲自制做土家柴火饭，体味地地道道的农家生活，其乐融融，不言而喻。
在张家界游玩，若需要帮助，找“张家界驴友一家亲户外俱乐部”自助游导游瓶子，我会尽地主之谊，诚心的为您解答或解决您在张家界遇到的难题。结束了张家界之行，如果想去凤凰(很多朋友都这么安排行程的),最好回市区时提前买好去凤凰的车票,直达车一日两班(上午8:30和下午2:30)。没乘上直达车的朋友可坐火车到吉首中转,车次很多，很方便的!
联系人：瓶子（陈方平）；（壹参伍壹柒肆肆捌玖柒陆）
Q号：（壹伍伍肆陆贰捌陆零陆）
六：张家界自驾游攻略：
行前准备马虎不得。在出游前要对车辆进行一次全面彻底的检查和维护，包括齿轮箱和变速箱的润滑油以及底盘、刹车、方向、灯光、轮胎、悬挂装置、油、水、电等，发现问题马上修复。自己驾车出游固然惬意，但随车工具必须带齐。除了车轮扳手和千斤顶外，还要带路线地图、野营装备、照明用具、望远镜、山地车以及通讯装置，还有急救药箱、应急灯、指南针、警示牌等应急装置。此外必要的零钱、行驶证、驾驶证、汽车救援卡等也要随身带着。
在出行之前，需要确定行车路线和休息站点。还要了解路途上所需要的费用，最好有一个很周密的计划和线路图。值得一提的是，自驾车出游最好能结伴同行。车在路上人要精心。要随时注意车辆各种运行状况，做到一听：听发动机运行的声音；二看：看监测仪表；三闻：闻电线、离合器、刹车片是否出现异味。在每次途中休息时，还应环绕汽车检查一圈，以便及时排除轮胎、制动、转向等方面的小问题。
全国各地自驾车---→张家界旅游路线 行车时间
长沙方向 长沙—(长常高速)→常德—(常张高速)→张家界 约3.5小时 武汉方向
武汉—(汉宜高速)→荆州—(国道)→公安—(国道)→湖南澧县—(省道)→石门 县—(省道)→慈利县—（常张高速）→张家界 约8小时 广州方向
广州—(高速)→长沙—(高速)→常德—(高速)→张家界 约12小时 华东方向
1、上海—→南京—→合肥—→潜山—→黄梅—→黄石—→武汉—→荆州—→公安—→湖南澧县—→石门—→慈利县—(常张高速)→张家界
2、上海—→杭州—→金华—→衢州—→南昌—→株洲—→长沙—(长常高速)→常德—(常张高速)→张家界 约16小时 北京方向
北京—(京珠高速)→武汉—(汉宜高速)→荆州—(国道)→公安—(国道)→湖南澧县—(省道)→石门 县—(省道)→慈利县—（常张高速）→张家界 约19小时 南昌方向
南昌—(207国道)→株州—(高速)→长沙—(高速)→常德—(常张高速)→张家界 约10小时 合肥方向
合肥—→武汉—→荆州—(国道)→公安—((国道)→湖南澧县—(省道)→石门—(省道)→慈利县—(常张高速)→张家界 约12小时 郑州方向
郑州—(高速)→武汉—(高速)→荆州—(国道)→公安—(国道)→湖南澧县—(省道)→石门—(省道)→慈利县—(常张高速)→张家界 约14小时 济南方向
济南—→邯郸—(高速)→武汉—→荆州—(国道)→公安—(国道)→湖南澧县—(省道)→石门—(省道)→慈利县—(常张高速)→张家界 约18小时 重庆方向
重庆—→涪陵—→武隆—→彭水—→黔江—→咸丰—→湖南龙山—→永顺—→张家界 约14小时
区间 途径地域 行车里程 行程时间 道路条件
长沙市--张家界市 常德市、慈利县 377公里 3.5小时 高速
长沙市--凤凰古城 张家界市、吉首市 615公里 8小时 高速+国道+省级公路
长沙市------衡山 118公路 2.5小时 高速
长沙市------韶山 宁乡县 89公里 1.5小时 国道+省级公路
长沙市------岳阳 171公里 2小时 高速
武汉市----长沙市 360公里 4小时 高速
广州市----长沙市 700公里 7-8小时 高速
荆州市--张家界市 公安、澧县、石门 320公里 5.5小时 国道+省级公路
怀化市--张家界市 凤凰、吉首 300公里 5.5小时 国道+省级公路
韶山----张家界市 常德、慈利 380公里 5小时 省级公路+高速
武陵源--张家界市 38公里 40分钟 省级公路
张家界市--凤凰城 吉首市 238公里 4.5小时 省级公路
张家界市--吉首市 永顺县境内 186公里 3小时 省级公路
张家界市--芙蓉镇 82公里 1.5小时 省级公路
吉首市--凤凰古城 52公里 1.5小时 省级公路
七：张家界市区住宿：
张家界市区的酒店比较多，一般是晚上到站的才到张家界住，张家界住宿比武陵源费用高，环境也不如武陵源。四星酒店推荐：
大成山水酒店——二期工程后称为全国五星连锁酒店，现在是一期工程。位于张家界火车站，飞机场路途，交通方便。张家界鸽子花——位于火车站，汽车站，飞机场附近，车程均不超过10分钟。是张家界四星酒店中档次比较高的。张家界通达酒店——位置比较偏僻，也就是比较安静，从汽车站，火车站，飞机场车程不超过15分钟。
张家界蓝天酒店——距离通达酒店比较近，相同和通达酒店因为位置的关系，是张家界四星酒店中价格比较低的（不含黄金周）
华天酒店——位于张家界现在的（老汽车站，将要搬去火车站）附近，档次与鸽子花相当，是新酒店。可观澧水河。张家界三星档次酒店：
远洋酒店，如家酒店，锦江之星，辣妹子酒店，伟地酒店，莱顿酒店，华宇酒店，贵族酒店
二星酒店
森林酒店，玉屏酒店，三圆酒店，武陵源的酒店比较成熟，环境也好，性价好，有五星，四星，三星，两星多个档次
五星档次的酒店有
京武铂尔曼酒店——张家界唯一挂五星的酒店（现在），位于武陵源“魅力湘西”表演剧场50米处。
青和锦江国际酒店——没有挂星，但是档次与铂尔曼酒店相当，距离张家界武陵源标志门仅5分钟车程。
武陵源四星酒店：
恒力国际酒店，御笔峰国际酒店，专家村宾馆，百丈峡酒店，天子大酒店，金妮专家酒店，京溪国际，皇朝酒店，三星酒店：
港源酒店，银源酒店，大华酒店，飞龙酒店，天恒酒店，胜利渤海酒店，湘水酒店，江汉酒店
二星酒店：
雪辉酒店，京华酒店，泉新酒店，富豪酒店。
张家界武陵源酒店住宿价格参考：
两星80——120
三星150——280
四星280——460
五星520——780
以上均不含十一黄金周参考，黄金周约涨幅达2——3倍
八：食在张家界
一般自助游的驴友门出去最喜欢的就是尝一下当地的风味小吃，因为他们的时间很充裕，这是为什么现在大多数的都喜欢采取自助游的形式。相信驴友们最中意的就是下面的这些了------
第一个推荐的就是张家界的特色菜-----三下锅.所谓的”三下锅”有两种，一种很方便的干锅，它是由三种主料做成的，炖着不放汤的火锅。“胡师傅三下锅”就很有代表性，三下锅40元/锅，分量很够吃的。推荐的就是干煸肠子，干煸核桃肉和湘西腊肉三种混在一起炖，吃的同时还可以点一份酸萝卜，又脆又酸；另一种是汤锅，把土鸡，鸭子，猪（羊）杂荟，狗（牛）肉，土家腊肉等先加工好，待客人点好菜后，混合炖着，吃的时候，再点一分骨头汤蒸煮的河藕，芋头，洋芋，海带等，那个味道啊，好爽哦！包你吃的满头冒汗！“汤大姐三下锅“就很有代表性。
可以吃野味，供兜里钱多的人腐败，“无味饭庄”名字很有特色，名叫“无味”，饭菜其实很有味：有野猪肉，芭毛鼠，麂子肉，腊肉等等，推荐本地特色菜：黄子肉，苗家酸肉。黑竹沟野山菌,新鲜的各式菌子让你眼花缭乱；九：购在张家界
张家界乡土特产特别丰富，尤其是张家界的葛根粉、蕨根粉、岩耳和杜仲茶最受游人青睐，被称为张家界的“三宝一绝”。
1、葛根粉：
张家界盛产葛，既可开水冲服，亦可与肉类煎食成为佳肴。具有退肝火、解暑毒、健胃脾、滋阴壮阳、补虚益气之功能，亦有抗衰健美等保健神效，故有“皇食品”之盛誉。可降低血压，其中钙、锌、磷的含量最高，葛粉所含的富“晒”元素，具有一定的防癌抗癌之功效。生津止渴，抗菌解毒的作用。
2、蕨根粉
开水冲服，经常食之有消炎降火，降压去脂的功能。尤其降血酯，消除体内炎症，去热、利水功效显著。是糖尿病、高血压、减肥、美容的理想辅助食品。由于蕨根原料需几十年生长，产量受限，尤显珍贵。
3、岩耳
生长于景区砂岩绝壁之上，属菌类植物。因生长环境无任何污染，所以此地生长的岩耳品质上等、其味鲜美、脆嫩清香，具有养颜抗衰、防癌健胃、清热明目、降脂降压、增强免疫力等功效。“岩耳炖土鸡”是食中佳肴，味道鲜美。
4、杜仲茶
张家界可以说是茶叶之源，而“茶类之王”要数杜仲茶，被称为“张家界一绝”。杜仲是一种雌雄异株的独特树种，为杜仲科杜仲属的多年生落叶乔木，国家二级保护珍稀植物。杜仲属中国特有的名贵中药材，入药已有两千多年的历史，我国第一部药学专著《神龙本草经》就列之为“药之上品”。《本草纲目》曾曰：“昔有杜仲服此得道，因此名之，其功效补肝肾、强筋骨、调血压......久服可轻身耐老。”
十：张家界少数民族的风俗与信仰：
到外地旅游避免不了要和本地人接触，一些简单交流如问话、问路、买卖等，如若稍有不慎会带来不必要的麻烦。要想赢得别人的尊重，首先自己要尊重别人，要想了解一个国家，首先要了解这个国家的文化，要想了解湘西，首先得了解土家、苗家的文化。所以来张家界旅游与本地人打交道或者说话，我们必须了解他们有哪些禁忌！俗话说：“十里不同风，百里不同俗”；“出国问禁，入乡问俗”。张家界市所辖区域是“土家族、白族、汉族等多种民族的杂居地，原始险恶的生存环境造就了这些少数民族的特殊性格，孕育出独具特色的民族风俗。
张家界原名为“大庸",其少数民族以土家、白族为主体，少数民族总人口达100多万人，约占全市总人口的70 %多。素有“ 山的民族”之称，其民族气质若山之厚重、水之纯朴。原始险恶的生态环境，大起大落的社会变革，造就 了这些少数民族人民的特殊性格，孕育出独具特色的民族风俗。大庸少数民族众多，各族习俗既保留其传统成份，亦有互相渗透、互相化成份，甚至某些局部已达融 合境界，如四季节令，食宿起居，颇有雷同者。
旅游途中应注意；
1、张家界的女孩子最忌讳别人叫她“小姐”，大家都知道北方、大城市都习惯叫小姐，并视为一种尊称。而在张家界您这么叫，遇上泼辣的您就惨了，说不定给您一耳光，因为在这里只有从事第四产业的才叫小姐。
2、张家界做生意的最忌讳别人讲好了价钱不买，太别是早上，换钱也不行，所以你最好想好了就买。
3、张家界的开车师傅最忌讳别人上车打口哨，所以太别是年纪大的师傅最讲究这些，上车前千万要注意了。漂流上岸禁忌在车上换衣服。
另附：自助游友情提醒
夏季旅游防中暑
戴帽、打伞：帽、伞对阳光有一定的遮挡作用，能防止紫外线的伤害。中午要休息：早晨空气新鲜，气候凉爽。因此，夏季外出旅游时，出发时间应该早些，到了中午就休息，下午三四点钟以后再进行旅游活动。
多喝盐开水
多喝些浓度不高的盐水，可以补充体内失掉的盐分，从而防暑。喝盐水时，要少量多喝，才能起到预防中暑的作用。
带防暑药物
如人丹、清凉油、风油精、十滴水、薄荷膏、藿香正气丸等。
自助游注意事项
住宿问题
自助旅行找旅店，别上了出租车和拉客的当。旅行准备：替换衣物、雨具（很多景区天气变幻无常，早晚较凉）、常用药品、身份证等证件。
安全问题
1、登山时要穿平跟的胶鞋、布鞋、旅游鞋，不能穿高跟皮鞋。很多景区步步皆有景，景景堪入画，但不能边走路边看景，以免意外，在风景区摄影不同于在公园摄影，在公园，被拍照者和拍照人都可以随意后退几步以调整角度。
2、很多景区很可能就是悬崖绝壁，一定要回过头看看有无后退的余地，以免摔伤，这种情况只要稍加注意便能够避免。患有高血压、心脏病者，除随身携带必备的救急药品外，还不宜单人游山，更不宜身临险境。
3、自驾出游前必须准备好露营时候要带好所需的工具，铲子，一些食物，饮料，以及止痛药都是必备的。谨记三人成行安全的道理，如果遇到危险情况要及时拨打求助电话或是打出SOS警报。对于自助游可自行购买短期出游意外保险，找保险公司或者网上购买，导游问题
建议您一定预订一位导游，自助游之旅会更轻松、愉快、妙趣横生。但必须要聘请有导游证的导游，防止被坑。
张家界景区内，三千奇峰拔地而起，八百溪流蜿蜒纵横，林海莽莽，山花烂漫，景色奇秀、险，被誉为“中国山水画的原本”。游张家界是人生一大乐事。张家界有太多的值得游的地方，但是有10个精华景点，太“野”太“勾魂”，你一定要游！不然，你可要遗憾而返哦！
第四篇：张家界旅游
去张家界旅游，驴友最关心的十个问题
在张家界旅游，游客最关心的十个问题
1、张家界的自助游最常用的线路是哪条呀？
答：张家界最流行的自助游是三天两晚的线路安排，一般是：
第一天行程安排:从张家界森林公园门票进山，游金鞭溪：母子峰、猪八戒背媳妇、金鞭岩、劈山救母、长寿泉、文星岩、紫草潭、千里相会。然后可从乱窜坡爬山到袁家界，天下第一桥、五女出征、神龟问天、连心桥、九天弦梯、迷魂台、后花园。
第二天行程安排: 杨家界：乌龙寨、三道鬼门关、土匪窝、天波府；下午乘车到大观台、神鸡捉食、一步难行、仙人桥。
第三天行程安排:天子山：神堂湾.点将台.贺龙公园.西海石林.画仙陶醉图.天女散花.御笔峰.天子阁，步行下山到十里画廊； 下山后再游览十里画廊：寿星迎宾.食指峰.向王观书.海螺峰.夫妻抱子.采药老人.黄昏恋.三姐妹峰.游完后乘车出公园，再乘车返回市区。
2、张家界主要有几个门票站？有几条相关旅游线路呢？
答：张家界现在主要有五个门票站：分别是张家界森林公园，天子山门票站及武陵源门票站。其他还有两个，一个是杨家界门票站，另一个是吴家峪门票站。但这两个进的非常少，不常用。
有三条相关线路分别是：
1、从张家界门票站进山---金鞭溪---袁家界---杨家界------十里画廊---武陵源门票站出山；
2、从武陵源门票站山---十里画廊---天子山---杨家界---袁家界---金鞭溪---张家界门票站出山；
3、天子山门票站进山---杨家界---袁家界---十里画廊---金鞭溪---张家界门票站出山。
3、张家界森林公园，武陵源，索溪峪，是什么关系？天子山，天门山是同一座山吗？张家界有哪些主要景点？
答：张家界市以前叫大庸市，是由永定区，武陵源区，桑植县，慈利县组成。其中武陵源区包含了张家界最主要的几大景区：张家界森林公园，袁家界，杨家界，天子山等四大景区。区政府驻地就是索溪峪。而索溪峪同样也是风景区之一，主要景点有黄龙洞，宝峰湖，大崃谷，龙王洞等。而我们主要说的游玩张家界其实就是四大景区，他们是一张通票。四大景区是没有园中园的，不用另购任何门票了。而天门山是张家界市永定区的一个著名景区-天门山森林公园，在市区坐索道上山，单独售票258元/人。与天子山无任何联系，不是一座山。张家界旅游资源非常丰富，除以上说的，还有九天洞，茅岩河漂流，猛洞河（属吉首）漂流，玉皇洞，老屋场等等几十个景点。
张家界旅游咨询热线：***〈小强〉QQ咨询：4350676924、张家界门票多少钱？有什么优惠？
答：张家界门票是245元，另加3元保险费。指纹IC卡，两天内反复进山均可，不能换人使用。学生凭学生证和身份证可以买到学生票160元，另加3元保险费；张家界一周门票是295元，另加3元保险费，可以使用一周。
幼儿：不足1.2米的幼儿免费；现役军人凭《士兵证》或《军官证》可享受免票； 70岁以上老年人凭老年机构颁发的《老年人优待证》可享受免票；记者：凭省级以上出版部门颁发的记者证，可以享受免费。另外每年的最后一个星期，一般会推出一个星期的免票促销活动。
5、自助游和旅行社的线路有什么不同，为什么自助游线路一般不含黄石寨？
答：一般旅行社的两天线路是 第一天，黄石寨，金鞭溪，从武陵源门票站出山；第二天，上天子山，下山再玩十里画廊。有的还要加一个点袁家界。
而自助游的线路是：第一天：金鞭溪，袁家界；第二天，杨家界，乌龙寨和天子山的大观台；第三天，天子山的神堂湾和天子山的西海等主要景点，下山再看十里画廊，从武陵源出山。
从中不难看出两条线路有很大差别，这主要是旅行社的线路受大门票两天内有效的限制，第二是相对自助游来说，少了很多精华景点，这主要是他们要把有限的时间来进购物点和再加点来产生更大的利润。想来这很容易理解了。
来过张家界的朋友，去看过杨家界的天波府，袁家界的天下第一桥，天子山的神堂湾、大观台，无不被那种磅礴的气势所折服。而千里迢迢来到张家界却没有看到以上景点而只是听他人花言巧语，把早以落后的黄石寨景点塞给你，你不感到遗憾吗？黄石寨是张家界开发的最早的一批景点，也是名气非常大的，那是在杨家界和袁家界等景点还未开发前的主推景点。它是一个高1100米的独立观景台，景点和袁家界杨家界比起来要差一个等级。上下山如果是仅凭体力，那是比较困难的。而上下索道则要92元，相对天子山索道和百龙电梯而言则性价比低很多。如果把时间花在上面明显不值。而旅行团的线路因为第一天只玩金鞭溪的确太少，所以必含此景点。
相信明智的朋友们会有一个最佳选择。
6、张家界有什么好看的，可以介绍一下吗？张家界听说很累人的，有什么好办法节省体力？
答复：张家界看山,九寨沟看水。张家界市，拥有令世人惊叹的风光。唐代诗人王维曾有诗云：“居人共住武陵源，还从物外起田园。”是全国著名旅游景区，世界地质遗产，5A级景点，两个国家森林公园。目前世界上独一无二的石英沙岩，峰林地貌。武陵源核心景区面积达264平方公里。景区中三千座石峰拨地而起，八百条溪流蜿蜒曲折，被誉为“中国山水画的原本”、“缩小的仙境，放大的盆景”。有四大景区，分别是金鞭溪，天子山，袁家界，杨家界。张家界景区非常大，仅凭两条腿要想在两天内走完那是一个神话。在景区内有免费的大巴车可以乘坐，这样节省了大量的体力。但也不是全部都可以坐大巴车的。金鞭溪
7.5公里只能步行，也可以坐人工滑竿，是要收费的。由金鞭溪上袁家界可以步行上山，也可以选择乘百龙电梯，（单程56元）就可节省体力了。从袁家界到杨家界天子山又有免费巴士可坐，然后双天子山又可乘索道下山（单程52元），然后再乘大巴可从武陵源门票站出景区。这样一来，整个行程基本上就没有耗费多少体力。但仅仅是这样游玩的话，也会失去很多乐趣了。所以建议有选择的乘坐以上交通工具。
7、张家界是跟团好还是自助游好呢？
回复：客观地讲，张家界的风景的可欣赏度在桂林和黄山之上，而且接待设施相当齐全，旅游市场比较成熟，参团和自助游都是可行的。
参加出发地旅游团可以省下你不少的事，比如吃住行等，但是决不是就只剩下玩了，相对来说，参团之后的很多自费项目和必须的购物环节是少不了的。而且如果客人没有贡献导游可能也没有好脸色看，这是没有办法改变的事情，因为现在全国所有的成熟的景区因为竞争压力利润都已经被组团社赚完了，地接社都是成本价接团或亏本接旅游团，地接社和导游的利润基本上全部来自于导游的二次创收。导游不宰你导游就要贴钱。
而且参加旅游团很不自由，每个地点都是走马观花。另外，旅游者参加旅游团合同是和组团社签订的，但是执行者是目的地旅行社和目的地导游。中间不可避免会发生很多误差，旅行者到达目的地之后想有合同之外的其他旅程也无法实施。合同更改也非常麻烦。正是因为到出发地组团社参加旅游团的许多缺陷导致目前的自助旅行一片火暴，因为自助旅游没有限制，无拘无束，非常自由，只要挑好旅行目的地，和当地的自助游导游联系好，就可以轻松搞定了。费用因为少了组团社和地接社的两重加价，性价比当然更高，游客和导游直接沟通，少了中间环节，意愿表达更加清楚，误差就会更少。张家界相对于全国其他的景区来说，自助旅游更有其优势，那就是参加出发地旅游团绝对不可能游玩到张家界最吸引人的景点如杨家界的天波府，乌龙寨，一步登天，空中走廊，大观台的一步难行，仙人桥，天子坐，老屋场的神兵聚会，空中田园等精华景点，不信，那些参团的朋友可以回忆是否游玩了这些地方？
相对于参团，自助游唯一多做的事就是自己去购买旅游目的地的车票，但为了玩得更加愉快，这又算得了什么呢？况且在信息发达的今天，定票只是小事一桩。
旅游咨询QQ:1067720288电话：***《小宋》
8、张家界的交通如何？来往方便吗？
答复：张家界现有荷花机场，朋友们也可由长沙的黄花机场转机。高速公路也已开通，能与京珠高速并网。路过火车和始发火车比较多。交通比较方便。具体可参考我的旅游博客上面的旅游交通栏目。
9、张家界的接待能力如何？房价贵吗？听说张家界的治安不太好，是吗？
回复：张家界的旅游硬件很完善。酒店非常多，日接待能力达3万多人。有高档酒店如五星级的武陵源国际度假村酒店，也有家庭式小旅馆。整体价格从30元/人至1200元/人之间不等。可选择性非常广。另外张家界2008年接待的游客数量是1600多万，其中外宾是106万多。张家界是一个靠旅游而建的城市，外来流动人口超过本地人10倍以上。当地的民风比较强悍，治安事件时有发生。但也不是外界所谣传那样令人恐怖。这里是一个法制社会，张家界政府因为非常重视旅游相关产业和在外的名声，对此也是打击的比较好的。尤其是在景区，更是安全的。
10、来张家界要注意一些什么？有什么禁忌？
回复：在火车站、高速路出口、大巴车站、飞机场处有很多“拖”，请不要搭理他们，要不，你会惹来很多麻烦；你可以先和你的导游联系来接站；上车时，一定要先把车票价问清楚，以防到时被人宰；进店吃饭时，对菜单要仔细问清，如有不明，要叫经理或老板讲清楚；遇到一些意外问题，要请你的导游或者当地朋友帮忙解决，或者打110请求警察帮助；不要进一些偏僻的小巷；要经得起诱惑，以免被人“仙人跳”；在景区，请走主要的大路，除非你有很多朋友一同前往，而且有导游带路。张家界的土家族占了60%以上，他们的习惯很多已被告汉化，你根本从外表看不出来，但要注意的是“男儿头、女儿腰，只许看，不许挠”不要摸男人的头和女人的腰。叫女孩子不要叫小姐，可以叫阿妹。另外张家界一般不接收硬币，除了几家大超市。
第五篇：张家界旅游
第一天 张家界国家森林公园：黄石寨景区、金鞭溪景区一日游 第一天： 张家界国家森林公园：黄石寨景区、金鞭溪景区一日游
上 张家界市区出发，车行 40 分钟抵达中国第一个国家级森林公园--张家界国家森林公园（248 元门票已含，两 元门票已含，午： 天有效），游览大氧吧广场（每立方厘米空气中含 8-10 万个负氧离子），登海拔 1200 米、有“不上黄石寨，天有效 枉到张家界”之美誉--黄石寨景区(可选择乘黄石寨索道上下山，单程 50 元/人/次或选择步行)：千山万壑尽收 眼底，沿着山顶环寨游道行走，可欣赏到黄石寨绝美的自然风光，沿途有六奇阁、摘星台、双门迎宾、五指 峰、雾海金龟、天然壁画、黄石松、回音壁、九重壁等景点。下 漫步“中国最美丽的大峡谷”--金鞭溪：金鞭溪全长 7.5 公里，步行游览约 2.5 小时，金鞭溪是天然形成的美丽 午： 溪流，因金鞭岩而得名，溪谷植被繁茂，溪水四季清澈，被称为“山水画廊”、“人间仙境”。沿途游览金鞭 岩、神鹰护鞭、劈山救母、醉罗汉、文星岩、紫草潭、千里相会、水绕四门、观音送子、师徒取经、长寿 泉、蜡烛峰、双龟探溪、秀才藏书等著名景点。在金鞭溪终点走出水绕四门，乘环保车 25 分钟到达索溪峪 门票站，抵达酒店，结束当天愉快行程！住宿地 武陵源索溪峪（景区）点： 推荐自 黄石寨索道单程 50 元/人，大型山水实景表演“梯玛神歌”180 元/人 费：
第二天 电影《阿凡达》山峰原型-袁家界景区 世界峰林之王 天子山景区、十里画廊景区一日游 袁家界景区、世界峰林之王”-天子山景区 第二天： 电影《阿凡达》山峰原型 袁家界景区、“世界峰林之王 天子山景区、十里画廊景区一日游
上 酒店出发赴索溪峪门票站进入景区，可乘天下第一梯—百龙电梯（56 元/人）到达袁家界景区：袁家界是张 午： 家界的核心景观和精品游览线，袁家界风景以雄、奇、险、峻著称，在十多华里的环山游道上，沿途景色美 不胜数，其中可观赏到：电影《阿凡达》中“哈利路亚山”原型“乾坤柱”、迄今为止发现落差最高的天然石桥 —天下第一桥、九天玄梯、八卦图、猿人望月、拜仙台等景点。下 乘环保车 40 分钟抵达有“峰林之王”之称的天子山自然风景区：“谁人识得天子面，归来不看天下山”，可见天 午： 子山风光旖旎，景色秀美，景点众多，游览集自然于人文于一体的贺龙公园、御笔峰、仙女献花、西海石 林、石船出海等，可登上天子山最高点天子阁，远眺天子山全景。步行 2 小时下山（可乘天子山索道下山，52 元/人）到达十里画廊风景区，可游览到：张家界十
大绝景之一的采药老人、三姐妹峰、黄昏恋、金鸡报 晓、夫妻抱子、天狗望月等景点（可乘观光小火车游览全程，30 元/人）。或者： 乘专车前往“天下第一漂”--猛洞河漂流（170 元已含 元已含），从“哈妮宫”出发，顺水而下，一叶扁舟，在原始次 生林的高山峡谷之中，身着救身衣、乘皮舟、闯险滩、博激流、沿途观美景、沐瀑流、打水仗、过峡关，出 没浪端谷底，途经三角岩、鸡笼门、捏土瀑布、阎王滩、落水坑瀑布、梦思峡……数十个景点，络绎而至，美不胜收。您尽可放歌长啸，或搏浪闯滩，或戏水嬉闹，找回久已失去的自我。住宿地 武陵源索溪峪（景区）点： 推荐自 百龙电梯单程 56 元/人，天子山索道单程 52 元/人，十里画廊小火车 30 元/人 费：
第三天 黄龙洞景区，宝峰湖景区，土家风情园 第三天： 黄龙洞景区，宝峰湖景区，土家风情园
上 游览享有“世界溶洞全能冠军”之称的黄龙洞景区（门票 80 元已含 门票 元已含）：黄龙洞 2005 年被评选为“中国最美的 午： 旅游溶洞”，洞中灯火阑珊、石笋林立，犹如一株株古木错节盘根、洞中有洞、洞中有河、无奇不有，真乃 名副其实的“地下魔宫”，洞中还有投保一亿元的石笋定海神针、响水河、龙王聚会厅、天仙水、天柱街等著 名景点。
下 游览“人间瑶池”—宝峰湖景区（门票 76 元已含 门票 元已含）：宝峰湖集山水于一体，融民俗风情于一身，尤以奇秀的 午： 高峡平湖绝景、“飞流直下三千尺”的宝峰飞瀑、神秘的深山古寺闻名，我们将前往观赏宝峰飞瀑、仙女照 镜、石门迎宾、孔雀开屏、金蟾含月、神龟出水等栩栩如生的景点，泛舟湖上，听水上阿哥阿妹山歌传情、碧水悠悠鹭鸶捕鱼。游览土家风情园（80 元已含 元已含）坐落于张家界市区，景区总占地面积 80 余亩，总投资 7500 万元，主要项目 有土司城和毕兹卡圣火堂（晚会场），土司城原为永定土司城，是一座古老的土家山寨。土司城内有醉人的 土家栏门酒，神秘的土家祭祖活动、土家历史文物展示、土家民俗演示、“九重天”“千人毛古斯”两项世界吉 尼斯之最。
第四天 市区天门山、天门洞一日游 第四天： 市区天门山、天门洞一日游
上 午： 乘车赴天门山索道下站，游览天门山国家森林公园（258 元的门票及索道票已含 元的门票及索道票已含），天门山文化底蕴 深厚，有“武陵之魂”之称，更有湘西第一神山的美誉，它兼峰、石、泉、溪、云、林于一体，集雄、奇、秀、险、幽于一身，被誉为空中原始花园。我们乘坐天门山索道，前往游览天门山：观天门洞、99 道弯公路奇观（通天大
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