咱们有话好好说

第一篇：咱们有话好好说

“咱们有话好好说”

——崇明县邮政局工会健全员工利益诉求表达机制，促进企业和谐稳定的几点思考

和谐劳动关系是和谐社会关系的重要组成部分，是维护职工队伍稳定，促进企业健康发展的重要前提。深入开展创建劳动关系和谐企业活动是落实“组织起来、切实维权”工作方针的有效途径，是落实科学发展观、构建和谐社会的重要举措，是推动上海邮政又好又快发展的客观要求，也是广大员工与企业的共同期盼。当前，崇明邮政面临严峻的邮政经营形势和任务，企业内部呈现的问题越来越多，且出现多样化的走势，员工感受到的困难和压力也空前的增大。在这样的形势下，县局工会如何进一步关注员工，关注企业，通过建立员工诉求表达及处理机制，协调和解决不同群体员工的利益诉求，确保员工队伍稳定，推进企业持续健康发展，作用非同一般，值得重视和研究。近几年来，崇明县邮政局始终坚持抓好劳动关系和谐企业的创建工作，以构建和谐邮政为目标，以发展和谐劳动关系、完善劳动关系协调机制、加强企业维权机制建设为主题，坚持以员工为本的理念，以健全员工利益诉求表达机制的重要抓手，以开展“咱们有话好好说”活动为载体，畅通员工诉求表达渠道，切实把广大员工最关系、最直接、最现实的利益问题作为维权重点，从而最大限度的实现好、维护好、发展好广大员工的根本利益，较好地促进了崇明邮政员工队伍的和谐稳定，为企业改革、发展、服务等各项工作的有序开展营造了良好的内部环境。

一、“咱们有话好好说”：说出你的困难——建立和完善员工代表恳谈会制度。

当前，邮政体制、机制改革也正同时不断地引向深入，期间，各种新情况、新问题层出不穷，急待上级部门妥善分析研究并落实对策，一线邮政员工们心中有想法、有矛盾、有诉求，亟需向上级领导和管理部门表达，并最终给他们一个比较满意的答复。但是，对于历来“一个萝卜一个坑”的邮政一线员工而言，既没有时间，也没有精力，更没有固定的诉求表达平台可供他们反映民情、建言献策，因此，如何能够真正做到下有呼声、上有应声，把新时期下构建和谐稳定劳动关系的关键建立在切实解决基层员工最现实、最迫切、最困难的问题上，以实现上情下达、下情上传、上下沟通、双向互动和县局、支局、班组三级联动的热烈氛围，这是摆在崇明邮政工会面前的一个新的课题。针对这一情况，崇明邮政工会创造性地制定了每季度召开一次员工代表恳谈会的长效机制，明确以贯彻落实“以人为本、员工为先”的思想为立足点，以“切实解决问题、努力构建和谐”为出发点，以实现“县局、支局、班组、员工四级联动、多位互动”为着力点，通过恳谈会拉近县局同员工之间的距离，消除彼此之间的隔阂，从而让员工从心理上获得当家作主的感受。就落实好员工代表恳谈会制度，县局主要关注好以下几点：

1、明确职责

建立以工会小组为第一服务界面的工会组织（县局工会、部门工会、工会小组）体系的诉求表达渠道；确立员工代表恳谈会的一条运作中轴线。

工会小组是员工诉求表达的第一服务界面。员工代表恳谈会闭会期间，工会小组长及时收集员工诉求，并对诉求内容进行判断、分析，聚焦员工诉求表达的普遍性问题，并向同级行政反馈，并将问题划分为一般性问题和要紧性问题，是自己职责范围内的认真处理解决，并反馈给员工，要紧性问题由行政或工会及时上县局工会上报，一般性问题统一在员工代表恳谈会上提出。

部门工会做好承上启下的工作，对工会小组反映的员工诉求认真归纳处理，做好对小组长的支撑，做好对员工代表的辅导，对超越职责范围及时上报上级工会。

县局工会作为组织者，首先制订好切实可行的活动方案，其次全面支撑部门工会组织开展工作，将工会服务保障工作做深、做实；三是建立与行政的定期沟通与协商制度，完善员工日常普遍性问题的调处机制；四是对县局层面无法解决的普遍性问题及时向上级工会反映。

2、强化制度

点对点反馈：工会小组长既是员工诉求表达的第一知情人、第一报告人、第一帮助人，也是第一反馈人，工会小组长将处理情况和结果及时向诉求员工反馈，让诉求员工及时了解诉求处理的全过程。

点对多点反馈：县局工会每季度对员工诉求收集、跟踪处理情况向相关单位进行集中反馈。

3、规范程序 一是在员工代表恳谈会举行时，由县局工会确定时间、主题、出席代表和发言提纲；二是受邀代表向单位领导和部门工会主席汇报以后，会同工会小组长以班组为单位在各自单位开展调研，征询员工意见建议和各类问题，征询范围涉及每一名员工，内容包括听取员工对县局、支局在改革、经营发展、服务管理、员工权益保障等各方面所提出的意见和建议，单位或员工个人需要县局解决的实际问题或需求，了解本单位员工当前的思想状况，尤其注重对一些矛盾或问题的收集，此外，对于基层一线的一些好经验、好做法及值得弘扬的事迹和员工代表下阶段个人的工作计划措施也在发言提纲之列。经过一系列的调研、整理、归纳，即形成一篇正式的书面材料。经相关单位负责人审议以后，相关代表在恳谈会召开时正式行使员工代表的权利，向县局和与会其他代表进行通报；三是县局工会对会上所提的所有问题和建议于第一时间进行整理汇总，按问题或建议的性质、归口部门等关键词进行分类汇总后传递到相关科室或职能部门，并出具《答复意见书》责令限期将处理结果反馈至工会，对于一些重大的决策性问题，则上报县局党政联席会议进行商定；四是县局工会将附有处理结果的答复意见以书面的形式逐条逐条，分门别类的反馈至员工代表所在单位。最后，在反馈后的2周内，向员工代表发放《意见问题处理满意测评表》进行最后的满意度测评，对于未有效答复和妥善解决的相关职能部门，工会则下发催办通知进行督办，致力于使所有合理的问题或建议都能够得到妥善的解决。县局工会还将问题答复率和员工满意率两个指标纳入到文明科室的评比中，大大的提高了执行力。在县局召开季度员工代表恳谈制度的同时，下属各单位也同时在落实内部沟通工作，做到每月一次，各班组做到每周一次，从而实现三级联动，真正把矛盾化解在最基层。对于出席会议的员工代表，工会也是有针对性地进行挑选，每次座谈不少于30人，每个人都须发言，每个支局保证出席2人，各科室、部门不少于1人参加，并保持管理员代表和一线员工代表之间的比例，各工种的代表实现面面俱到，干部、党员、团员、群众及各个年龄层次的员工都要体现一定的代表性。县局领导班子全体成员和各科室职能部门负责人均出席每次的恳谈会，一些矛盾突出，影响比较广的问题就地进行答复处理。

4、主要成效

通过推行员工代表恳谈会制度，一方面能够把各类问题和建议摆到台面上来，化解矛盾，增进了员工的主人翁意识，另一方面县局工会以恳谈会为形势任务宣教的平台，加强员工思想政治攻势，凝聚人心、以点带面，为推进崇明邮政的发展营造良好的大环境，增添了发展后劲。有劳务工反映工资未能及时到帐，影响了日常生活，县局人保科负责人当场致歉并承诺一定按时发放；向化支局的员工代表提出值班室里的床已损坏，维护中心第二天便派人修理好；盘效支局的员工代表反映营业厅外面的空调水管装得比较高，水经常滴在行人身上，建议将水管加长一点，维护中心当天就上门中心进行了安装，有员工代表反映支局投递组员工因内部分工问题而思想情绪较多，影响服务质量，人保科当即前往该支局进行调研和处理，使一个极容易激化的矛盾在萌芽状态被消除……截止今年第三季度，共有100多人次的员工代表参加了恳谈会，提出各类问题和建议85条，各类问题和建议的答复率和解决率接近100%。

二、“咱们有话好好说”：说出你的困惑——继续完善以局务公开为主的民主管理活动。

近年来，县局工会始终认真落实局务公开责任制，积极探索和推进以局务公开为主体的民主管理活动，认真落实局务公开民主管理“六个化”制度，坚持和完善职代会制度和职代会三项刚性制度，坚持和规范平等协商制度，积极推进以部门工会为单位的多级局务公开民主管理工作进程，加强管理，不断研究和创新工作方式和内容，有效地推进了县局局务公开工作正常、健康、有序的开展，在积极创建劳动关系和谐企业中发挥了作用。

1、抓制度建设

县局始终将做好局务公开民主管理作为一项重点工作来抓，在党支部书记例会、部门工会主席会议上做到逢会必讲，并坚持狠抓落实。县局坚持局务公开工作“党委统一领导、党政工共同负责、有关方面齐抓共管，职工群众广泛参与”的领导体制和工作机制，成立局务公开工作领导小组和局务公开工作监督小组，由县局党政一把手担任组长，对行政、纪委、人事、工会等部门一一明确了职责，并对各党支部和各单位负责人提出工作要求并下达了任务，真正实现了齐抓共管、各施其责、多管齐下的工作局面，在制度上提供了强有力的保障。县局工会积极促成“六个化”制度的建立和执行，并加强对制度执行情况的监管，督促行政开展好干部民主评议活动，促进干部管理的民主化和干部队伍的廉洁自律。县局积极落实“三个百分之百”和“三个围绕抓公开”，促进了支局局务公开。

2、抓制度落实

一是严格考核，09年初，在县局同各单位所签订的经营责任书中，明确将局务公开民主管理工作纳入到其中，并相应进行了配分，通过严格的考核，充分保障了此项工作的顺利开展；二是巡视检查，县局相关部门组织职工代表对全局局务公开工作进行定期巡视检查，确保一年至少开展两次。09年5月和7月，工会组织职工代表分别对窗口优质服务工作和局务公开工作开展巡查，发挥了职工代表的作用，提高了职代会的运作效能；三是长效管理，在不断完善现有制度的基础上，县局继续强化“局务公开栏”等多种公开载体的有效运用，重点关注对涉及“钱”的事项进行公开监督，取得了良好的效果。此外，工会还不断强化部门、班组民主管理小组的运作职能，提高其监督检查的能力。为更好地倾听基层职工的呼声，关心职工，帮助解决他们在日常生活中遇到的难点、热点问题，县局在要求各支局设立好局务公开栏的基础上，设立了职工意见箱，实行局长接待日，从而不断规范局务公开操作程序，加大了局务公开透明度和职工知情度，有力推进了局务公开工作的顺利实施。

3、抓矛盾处理

每年一、四季度是支局进行业务宣传和攻关的重要时期，也是业务宣传费和招待费使用较频繁的时候，一些员工向县局工会反映对两类费用收支情况感到疑惑，县局工会对该问题认真进行了调研，在征询广大员工的意见后，从09年开始确定将业务宣传费和招待费作为固定项目在支局局务公开栏上进行公开。县局12个支局都有自办小食堂，自从实行集中供餐后，一些员工通过各种渠道反映对小食堂每日的收支明细感到模糊，县局工会经过调研后，明确要求各部门工会将小食堂收支明细在局务公开栏上进行公布，此举受到了员工们的广泛好评。伴随着劳务工数量的急剧上升，这一群体要求增加权益保障的呼声也越来越高，面对这一新情况，县局工会积极应对，从保障最广大员工切身利益、创建和谐企业的角度出发，在07年完成了全部劳务工的入会工作，对进局满二个月的劳务工就给予相应的会员权益，在会员活动费享用、看望慰问、帮困救助、先进评选、休养度假等诸多方面与正式工一视同仁，通过各方的教育宣传工作，大大消除了劳务工们的顾虑，有效提高了劳务工队伍的归属感和稳定性。

三、“咱们有话好好说”：说出你的心声——尝试建立县局网络表达平台

当前，网络表达正成为企业员工参与企业发展的重要途径，这一新事物也为企业民主管理方式的创新发展提供了良好载体。在许多企业内部，局域网等信息化办公模式的逐步推广和建立，使广大员工参与到企业管理活动当中，或肯定或批评，建言献策，畅所欲言，成为企业发展进程中不可忽视的全新的民意表达方式。作为企业的管理者，最想了解的就是员工的真情实感，最想听到的就是员工的真实心声，而由于各种原因，在公共场合员工往往不能真实地表达自己的意愿，或者不能明确地讲出自己的想法，从而影响到企业决策的科学性和对各类问题的及时处理，对企业的发展造成不利影响。此外，网络也是企业员工情绪宣泄的有效渠道。企业的和谐发展需要宣泄的渠道，而网络正好成为这种最佳选择。因此，网络是一个能让人说真话，能让人宣泄的最好渠道。

在下阶段，笔者认为我们邮政企业不仿也进行一些探索和创新，由工会牵头组织，发挥主导作用，努力完成民主管理工作与网络技术的结合，尝试建立网络表达平台，贴近企业员工实际生活，拉近与企业员工的距离。就拿崇明邮政来说，一是可以在县局局域网上开设书记、局长信箱或是工会主席直接对话等栏目，实现领导与员工群众的无障碍沟通，让员工在网上同领导进行面对面的交流，通过交流，让领导上网关注员工情绪，了解信息，回复员工意见，收集局情民意，妥善为员工们解决各类现实困难，实现领导者与员工的互动。也可以设立“员工网上话吧”，由县局工会统一负责管理，指派专人，积极跟踪员工在栏目中的留言等言论。做到及时分析甄别，研究思考，寻找员工的所思所想所盼所怨，及时化解潜在的危机，为企业发展不断提供强劲的思想动力。二是可以在网站上设立相关栏目，主动确定讨论课题。比如：在“学习实践科学发展观”活动中专题设立“集思广益，汇聚民智，我为崇明邮政科学发展献一计”专栏，请员工提出“影响和制约我局科学发展的突出问题是什么”、“员工群众反映强烈的问题是什么”、“你希望学习实践活动达到什么效果”等方面的意见建议，一起为崇明邮政的科学发展献策计献策。也可设立“发现”专栏，要求员工将自己所看到的邮政员工在工作或生活中反映的闪光点或好人好事在网络上写下来，起到宣传、弘扬先进的作用；又可以设立“评头论足”栏目，引导员工就某一问题进行深入的讨论，从中收集和体会员工的真实思想感受，分析归纳他们的意见、建议和想法，为企业发展聚集好的思路。还可尝试设立可供员工发泄不满、抱怨等各种不良情绪的空间，及时捕捉员工中间的思想动态和矛盾所指，从而采取有针对性的措施进行疏导和解决。

以上三项举措，或是尝试，或是思索，尽管成效尚未完全显现，但可以肯定的是，他们对于进一步健全员工利益诉求表达机制，促进邮政企业和谐稳定势必将起到一定的推动作用。工会通过为员工搭建各种表达诉求的平台，使我们的员工想说话、敢说话、说真话，好说话，这是邮政工会工作发展的需要，是邮政新时期新发展的需要，更是和谐邮政建设的需要，利企利人，意义非常。

仇忠伟 2009年10月

第二篇：有话好好说

《有话好好说》

站在《超级演说家》这个舞台上，我来的主要目的很简单两个字：说话。说话人人都会，但是为什么要站在这听我们说话，是因为我们的话既要说的能让你明白什么意思，还要好听，最重要的是做电视还不让你各位换台，说实话这太不容易了，所以说话是门学问。

由于我工作的原因每天很晚起床，老不吃早饭，我妈就无休止的唠叨我，那天我一起来我妈把早饭已经准备好了一杯牛奶、一杯橙子、一包饼干，当时我就哭了呀，我那么困我起来吃早餐，为了堵住我们家老太太的嘴呀。我说“妈，嘛呢，糊弄我呢，啊，我是你亲儿子啊，你就让我吃这个，我身上流的可是你的血，知道吗？”我们家老太太不紧不慢的跟着来一句，“呦，怎么着少爷，这会儿想起来您身上流的是我的血了，昨晚上咬我那蚊子身上流的还是我的血呢。”撅死我了，我现在才知道，我这种伶牙俐齿、巧舌如簧，能把人噎死的这种功力是来自我妈给我的遗传基因。

随着我们年龄的增长，还有阅历的增加，当我们有了轻快的语速，优美的语音，还有缜密的逻辑思维之后，就真的算是会说话了吗？就真的算是，能用语言表达一切情感了吗？不尽然，我父母在我很小的时候就离异了，大概在我五岁的时候，我妈妈一个人带着我，孤儿寡母在我姥姥家居住，那时候妈妈每天中午去单位上班要带着自己做的中午饭，我记得很清楚她那天早上又带我去上学，头一天夜里北京下了大雪，第二天早上一起来地上结了一层薄薄的冰，我妈依然装上午饭，把我扔在自行车后头，骑着自行车就送我上学去了，骑到北京银锭桥的时候，那是一个石质的拱桥，大理石的桥面。在下坡的时候非常的滑，我妈一捏闸，连我带我妈就全扔出去了，当时好多人围观，我妈妈并没有过来哄我，她干的一件事是把她摔散了在一地的饭盒，我记得很清楚有火腿肠敛吧敛吧连雪带泥，带我妈的午饭就全都、全都塞进了饭盒里，然后把我扔上自行车带着我就上学去了。这时候，整个过程大家注意到了吗，我们俩并没有一句话的交流，但有的时候说话的那种交流真的那么重要吗？

很多年以后，我妈妈把我抚养成人，她自己一个人过着不管她有多难，情感上的、工作上的，她都没跟我抱怨过一声，但是前两天我妈给我来一电话，说“儿子，我想跟你聊会天。”我说“聊呗。”能聊出什么来。当我妈把电话拿起来开始跟我滔滔不绝的说那一刻，我傻了，我从来没见过我妈那么脆弱，也从来没有见过我妈那么无助。她说最近生活里发生了很多事，她实在是接受不了，平常那个巧舌如簧、伶牙俐齿、八面玲珑的我一时一句话也说不出来，最后我憋呀，我憋了半天我跟我妈说了一句话，我说“妈，甭说了，不管发生什么事，你还有儿子。”你还有儿子五个字，我觉得它把我能说的所有话全都装在里面了，它比任何的伶牙俐齿、巧舌如簧都有力量。

我真的在想一个问题，我们人这一生从生到死需要用两到三年的时间学会说话，而学会闭嘴，听别人说话需要60年。在这个喧嚣的社会里，有的是人会说话，有的是人会教别人说话，有的是人会去做星座分析、性格分析去教别人，但真的你就会说话吗？真的，你不觉得有的时候我们说得越多却离自己的亲人和朋友越来越远吗？

我很困惑、我很苦恼，因为我觉得包括我自己在内，我们要学会有的时候闭嘴，我的闭嘴不是说不说话，而是说用心去听别人说话，用心的去说自己要说的话，因为从心底里发出来的声音才是最有力量的，一位中国古人说的好，言为心声。

第三篇：有话好好说观后感

有话好好说观后感

《有话好好说》是张艺谋电影从农村走向城市的第一部作品，没有过往作品的严肃和浓烈，到是增添了些许搞笑主题无非印证了片名：有话好好说！一件小事引起了一连串的故事，就是因为大家不愿意坐下来好好谈谈，和平协商，而非要闹到动手，何苦呢？现在社会人与人之间的交流为什么就那么难呢？赵小帅——追求安红标新立异，在她楼下喊话，把事情越弄越糟；不愿意和李保田演的知识分子协商赔电脑一事；就因为一场架千方百计想砍死刘德龙……话偏不好好说！于是，事情越来越复杂，甚至最后进了派出所！真是一个令人抓狂的世界！很喜欢本片的MTV摇晃镜头！它在《有》中已经成为一种电影的语言和元素用来表达导演的意图，它具有巨大的张力表现了这个时代的特征！而以拍摄乡土题材影片而蜚声国际的张艺谋，97年出人意表地推出了这部都市喜剧。相对于张导此前和其后的片子赢得的喝彩和知名度，我们不得不承认该片遭到了冷落，而且是来自双方面的：就观众来说，很可能只是把它当作笑料、噱头堆砌而成的普通搞笑片来欣赏；就评论界来说，很可能觉察到了该片的出色，但要一五一十地论说其意蕴，又有些无从谈起的迷惘。就这样，在张艺谋的众多作品中，《有话好好说》仿佛落入了公众的盲点。

事实上片名已经为我们昭示了，生成片中诸多戏剧冲突的源头乃是“对话的失败”。几乎每一段剧情都以“对话的失败”为前提来展开，片中的人物也都在对这种失败有所认识的情况下，使出浑身解数来自主地加以挽回，于是在众人争相努力扭转败局的情况下，故事情节呈现出汽车刹车失灵般的“失控”局面，朝着片中任何人物都意想不到的方向奔去。在计划落空、正经的努力付之东流之后，还不得不承受继之而来的荒唐结局，正是片中人物的这种基本处境的荒谬，唤起了巨大的滑稽感，造就了本片的“笑”果。这种别开生面的喜剧营造方式可谓颇具匠心，在很大程度上应归功于述平的出色编剧。同时，所有的荒谬又是在全然现实的环境中、以现实的材料打造出来的，这种创作上的机智也就越发难能可贵。对某个实例加以解剖，也许更容易看清这种营造喜剧效果的特殊机制，不妨就拿影片开初的几出戏来说吧。我们从一开始就见识了赵小帅（姜文饰）的死缠滥打和安红的寸步不让，公车上两人的一番理论教我们明白了，嘴皮子上已经论不出谁是谁非。于是一个躲，一个追。安红为摆脱纠缠，硬是不把新住址告诉对方。小帅大致摸清了地儿，开始施展喊话战术。被喊了两天后，安红想以发生一次性关系的极端方式来做个了断。就在两人的好事即将玉成之际，楼下传来了新一轮的爱情诗喊话。看到这里，刚刚紧张起来的气氛一下子散了，观众都绷不住乐了起来。这种计划外的局面失控一再重演。接下来安红派她的新男朋友刘德龙找赵小帅“好好谈谈”，结果却演变成了一场街头斗殴。安红对这种出乎意料的结果心怀歉疚，在接下来的交往当中发现了赵小帅优秀的一面，而赵小帅却被电脑的主人张秋生（李保田饰）缠上了，刘德龙为此差点赔上一只手。先是拉出一段无法通过正当方式解决的矛盾作铺垫，然后矛盾双方煞费心思地寻求出路，结果都在理性的支配下失手将情节推入了滑稽荒唐的境地。这便是该片的“秘密配方”之一。

另一个秘密配方倒是传统得很，但在片中也得到了妙用，那就是“间离效应”。为说明间离效应在本片中的运用，不妨先来对照说说王家卫导演的突出风格。在王家卫的都市片中，总有大量配乐穿插其间，对此，张艺谋曾十分赞赏地

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谈到，当一段旋律在王的片中某处响起时，马上就能将观众的某种情绪唤起，营造出十足的氛围。可以说，为了将片中人物的独特情感体验传达给观众，配乐在王家卫那里很好地发挥了作用。而在《有话好好说》里，配乐所发挥的作用，很多时候可说是反其道而行之——制造间离效应，一再将观众从对故事的沉浸感中拽出，提醒观众时刻保持对片中人物的批判性观察，从而更好地对荒诞的形成、累积和爆发进行见证，使观众在情感相对游离于故事进程的状态下开怀大笑。在赵小帅第一次到夜总会追砍刘德龙的那场戏中，小帅失其所踪，手持菜刀冲进一间间练歌房、健身房，每个房间里轰鸣的音乐也喷涌而出，于是我们听到了许多传唱一时的流行歌曲（内容都是情和爱）的片断连缀在了一起，一并响起的还有小姐们的尖叫、赵小帅的踹门声，画面上赵小帅颇为生猛地冲进冲出，一种荒诞的意味无言地传达给了观众。这一段相当鲜明地表明了本片的立意：在给出一个喜剧故事的同时，以质朴的、民俗性的“俗”作为参照，揭露都市人当下生存状态中华而不实的成分，以喜剧形式完成对都市生活的文化批判。片中两个涂脂抹粉的老太太哼哼呀呀地演唱“十八岁的哥哥”，还有即将行凶的赵小帅跟东北大姐合唱“姑娘十八一朵花”，无一不是体现着导演这方面的用心。

到了影片的后半部分，迎来了最终的一场大戏。所有的枝节问题都汇总到了喜洋洋餐馆，张秋生和赵小帅约了刘德龙前来商谈，打算和平地解决此前发生的所有纠纷。餐桌上张秋生发现小帅不改初衷，还是打算“一刀拿下”，张心寒之余，苦口婆心地好言相劝。在这出长达几十分钟的戏里，人物几乎没进行任何活动，只是坐在餐桌旁喝酒吃菜，全靠出色的大型对白，将剧情推向炽烈的高潮。这一整套大型对白向我们表明，由于个人修养、身份、立场的不同，“有话好好说”往往只能是一种理想的状态；对话作为一种复杂的、社会化的交际活动，并不象

“有理走遍天下”也只是自以为有理张秋生这位忠厚的知识分子想象的那么单纯，者一厢情愿的说法罢了。

除了葛优、赵本山、李琦的客串，以及张艺谋本人在片中的露脸，为影片增色添彩的还有毫不含糊的摄影（有力地表达了人物浮躁、动荡的心态）、人物的化妆造型（小帅满头是伤和张秋生发狂后的装扮，令人叫绝）、深沉酣畅的配乐（当然不是指用于制造间离效用的那些段子）、几段北京琴书（既提示了人物性格，又凸显了地域特色，本身就是绝佳的创意），上述所有因素糅合到一起，使

得本片与“通俗”拉开了明显的距离，尽管故事情节是老少咸宜、大众喜闻乐见的。

最后，在赵小帅一刀拿下的计划落空之际，让我们来重温一下片中警察同志的台词，端正一下心态，为“有话好好说”的礼貌作风打打气，“以后不管出什么事儿，都要依靠组织依靠法律，不能随便舞刀弄枪的，有话好好说嘛，不能胡来”，“国与国之间都可以谈判，人与人之间，是不是？”

现在这个社会真的很难达到哪怕70%饱和度的交流，一个词来概括就是——浮躁！我们有话为什么不能好好说呢？

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第四篇：有话好好说教案

八年级思想品德新授课教学案（14）

课题：第5课 与父母平等沟通

项目三：有话好好说

学习目标：

【情感、态度与价值观】懂得“有话好好说”的必要性和重要性，提高人际交往和适应社会的能力。【知识与能力】了解“有话好好说”的理由，掌握“有话好好说”的要求和策略。教学重点与难点：有话好好说是本课的教学重点，也是难点。教学方法：课堂自学、合作交流、讨论质疑、探究总结 教学手段：多媒体 教学过程：

一、学情检查：

（二）巩固练习：

1、以下做法不利于克服逆反心理的是

（）

A、体谅父母的良苦用心

B、找机会挖苦、讽刺她

C、努力克制自己，同时也提醒父母息怒

D、换个角度去思考问题

2、下列行为属于青春期逆反心理的表现的有

（）

①小芹总是怀疑妈妈偷看她的日记，故意一周不理妈妈②面对爸爸的严厉，小谭愤然离家出走

③小谭喜欢周杰伦的流行歌曲，而他爸爸却喜欢过去的经典老歌④面对父母不厌其烦的教导，小陈有时很反感，甚至顶撞父母

A、①②③

B、①②④

C、①③④

D、②③④

(二)导入新课：荀子的名言导入，板书课题。

二、合作交流：

（一）出示自学思考题，明确自学的时间和要求：

1、为什么要做到“有话好好说”？（理由）

2、如何做到“有话好好说”？（要求与策略）？

（二）自学检查：（要求学生先在课本中找出答案，并强化记忆）

1、随着年龄的增长和_________、__________的增强，我们与父母之间因意见不一产生一些矛盾是一种普遍现象。

2、_______是社会的一个基本组织形式，它为我们提供了最基本的环境。它需要我们用_____ 来营造。

3、________是我们最早、最亲近的朋友。作为子女应该_________，积极地__________，努力做到__________，说说我们对父母的心里话，让他们走进我们的内心世界。

（三）师生研讨：

1、感悟：(P60)（1）请从有话好好说的角度，将上面情景对话进行修改（可分组讨论、评选最好的进行表演），交流感受。

（2）对比修改前后的对话，从中能得到什么启示？谈谈与父母沟通的要求与策略。与父母交流中要做到“有话好好说”。

理由：A、因为子女与父母之间有“代沟”的存在，子女对父母有“逆反心理”，所以在与父母交往过程中，必须做到“有话好好说”。B、从家庭的角度：家庭需要爱心营造；在家里与父母的意见和想法产生不一致时，不要争论，要避免家庭战争；家庭成员之间遇到问题需要相互迁就；不同的话语会产生不同的效果。

要求：A、要谅解父母的过失，敞开心扉与父母交流沟通，真诚地听取父母的劝告；B、要体谅父母、尊重父母、理解父母、宽容父母；C、要站在父母的角度考虑问题，减少与父母的对立，尽量做到不说让父母伤心的话。

策略：A、少用命令式口气，多用商量的口气； B、及时体察父母的心情、感受、多作解释，争取得到父母的理解；C、说出自己的心情、感受，或通过书信的方式与父母进行情感交流；D、要在恰当的时机，用恰当的语气表达。

2、对话：下面的话只有在恰当的时机，用恰当的语气，才会受到好的效果。先想一想，你打算在什么时候以怎样的语气讲出来。（1）“亲爱的爸爸妈妈，你们好吗？辛苦哺育我十几年，谢谢you了！”（2）“妈，吵不过就不要动手嘛!”（3）“给我们一些自由和空间吧！”

三、分层训练：

1.“与人为善，暖于布帛；伤人之言，深于矛戟。”荀子的话启示我们（）A、要克服逆反心理 B、有话要好好说 C、要跨越代沟

D、要学会心理互换

2、要做到有话好好说

（）①要求子女必须客观地看待父母，学会谅解父母的过失②要求子女体谅父母、尊重、理解父母③要求站在父母的角度考虑问题，学会换位思考④要顺从父母，依赖父母，因为父母的话永远正确 A、①②③

B、①③④

C、①②④

D、②③④

3、俗话说：“半大小子，气死老子。” 许多家长抱怨说，孩子进入初中后就特别不听话，爱与大人顶嘴。要克服孩子这种心理，下列建议可取的是（）

①对父母的态度要温和，有话好好说

②要表现出自立意识，我行我素

③尝试与父母沟通，力求父母听自己的④敞开心扉与父母交流沟通，真诚地听取父母的劝告 A、①②③

B、①③④

C、①④

D、②③④

4、“我妈经常说我的脾气变化多端，总拿我当出气筒。”“爸爸妈妈照顾我就像对婴儿，甜得都腻了，实在受不了。”“妈妈每天总是唠唠叨叨的，那套话我都能背下来了！”这都是小明平时讲得比较多话。请你对小明的话进行简要评析。提示：（1）不对，这是有话不好好说的具体表现，也是不孝敬父母的表现。（2）有话好好说的理由（略）（3）应该怎么做？

四、总结反思： 1课堂小结

2.教学反思:

五、布置作业：完成课堂检测（讲义）

第五篇：有话好好说影评

这部戏的问题是后半段，似乎想展示这个社会的荒诞，和传统道德在现实中的无力感，以及一个人为了在这个社会中保持自尊需要支付的昂贵的成本。但由于例子有点简单单薄，（仅仅是吊灯砸在刘德龙脑袋上和大厨把李保田逼疯这两件非典型事件），最终使全剧发展成了一出闹剧。最后回头来看，这部戏里就没有一个正常的人了（姜文，刘德龙，瞿颖，李保田，饭店的女服务员，厨子，方清浊没一个正常的），这也许就是生活的原貌？

任何人被逼急眼了，不管多有修养，都可能做出失去理智的事来。所以有话好好说。

觉得这片就是说了两个偏执狂的故事。偏执狂就是认准了一件事就非做不可谁劝也、也不听，包、包括他自个。他是被一种内心的狂热驱使，理儿都明白就是不这么做就难受，明白后果但想先做了再说。偏执狂是天生的吗？张秋生的例子告诉咱们一个自恃有理走遍天下把有话好好说挂、挂嘴边挂了大半辈子的中年知识分子真要是受刺激了着了魔了较上劲了那可真不比一个没文化的城市小青年蔫巴到哪去；最后人张秋生还真不赖，还真砍了。你说一个人怎、怎么就能受那么大的刺激变成一个跟前半辈子压根不一样的一人呢？这不就是自尊心受到了极大的伤害精神遭到了极大的侮辱吗。到这我琢磨出来了，合着按这理儿一推，赵小帅也不是天生就那么拧巴，也不是生下来就是个偏执狂，肯定也是自尊心受到了极大的伤害精神遭到了极大的侮辱。我琢磨张导也是反映了城市小青年受侮辱没自尊的现实不是？

像赵小帅这样境遇的人，在城市里司空见惯：没读过什么书，没什么文化，摆一个小摊混两口饭吃，追个妞追得头破血流面子扫地，招上了什么有脸面的还得当街给楞揍一顿。这长年累月的伤害和侮辱，把赵小帅塑造成了这么一个极端偏执的人：泡妞，就什么也不顾，一天到晚跟着，大喇叭楼底下吼着，一盆盆水迎头泼着，都不、不在乎。总之安红越给他难堪他越来劲，结果让刘德龙找人给绊了。到最后安红也不知是被他感动了还是拿他没辙了，反正跟刘德龙掰了之后跟赵小帅又开始有点意思了。按说赵小帅这时只要再拿出开始追安红的一半劲头乘胜追击应该就能拿下了，可他又跟刘德龙较上真了。看到这有人奇怪了，这偏执狂不是不达目的誓不罢休吗，怎、怎么半途而废了呢？

刚才说过，我琢磨这偏执跟自尊心受伤害有关。赵小帅对安红穷追不舍，多少是因为安红不留情面地拒绝他，还有周围人给他的白眼，还有刘德龙给他的那顿拳头。总之越伤害他，他就越非是追到安红不可。后来安红对他态度缓和了，他觉得这事可以告一段落了，失去的面子也算挣回来了。可是刘德龙给他一顿又让他自尊心受很大打击，那可是被当街围观着遭一堆人暴打，难怪当时他顺手甭管抓着什么就胡抡，还下狠咒要剁刘德龙手。于是这剁手，就成了挽回他面子的一个心结，这结不解，他总觉得还被刘德龙侮辱着。最后不也没剁吗，不也跟追安红一样半途而废了吗？我琢磨应该是因为刘德龙被音响砸成那样的缘故。

有人说这小帅兄弟自信自强，自尊心哪能那么脆弱——脸皮这么厚这么没脸没皮一人，能有多强自尊心？我说那是表面，实际他长期觉得被人瞧不起。听听安红跟他开一句玩笑“狗改得了吃屎吗？”他就差点急，完了说有大事要发生。再听听他跟张秋生说的“你们这样的人什么时候把我当个人看过？” 当然，地位不高的城市青年那海了去了，可像小帅一样拧的，还真是不多。大多数都变成像王朔小说里的玩世不恭油嘴滑舌的样儿了。那要是到了中年呢？大部分蔫巴了，有少部分还贫得可以，还有些变成知识流氓满嘴道理。这其实不过只是渺小的个人在城市社会的重压下采取的不同求生手段或者叫适应方式而已。张秋生其实也一委曲求全只盯着个人私利大街上爱看热闹的主，只不过扯不下知识分子的脸面，说话总得拿道理给自己铺道遮羞。《我爱我家》里的志国就是这么一典型。张导的电影说明了，就这么一主，你给他逼急了，丫照样能把你手给剁了。

这篇评论以偏执狂开头，以城市社会对人的压迫收尾。还一部也是以偏执狂开头的片子，叫《十七岁的单车》，片里两少年都是偏执狂，都豁出去了玩了命的非得要那车不可；那片其实也不是以偏执狂结束，而是以青春梦想破灭收尾。那片子其实是讲青春期的梦想的，梦想分两方面：物质、精神。片子里物质的象征是自行车，精神的代表是爱情（城市孩子的爱情对象是他同班同学，农村孩子的爱情对象是对面楼里的保姆）。最后这些梦想统统破灭全部玩完。注意到为保卫梦想这俩孩子都给逼急过，城市孩子抡了抢走他女朋友那金发小子一板砖，农村孩子到最后也操起板砖给没完没了砸他车的混混头上来了狠狠一下子。我们由此不难想见，《十七岁单车》要是拍续集，那是多余——《有话好好说》不是现成地摆在这吗？也有精神（泡妞），也有物质（笔记本电脑），还有砍人。从我瞎琢磨出的主旨上来说，这俩也正好能接上：青春期时边受着压迫边揣着梦想，成年以后就光剩压迫梦想早没影儿了——你看《有话好好说》里哪号人物有点什么追求没有？最后连武器都一脉相传：青春期时操板砖，到成年了就非菜刀不使了。难怪张秋生劝赵小帅不用菜刀改用板砖是白搭呢——那玩儿他青春期早使过了，人哪能越活越回去呢？！

《有话好好说》是一部纯正的黑色幽默片，其神髓是影片所描述故事的内在的荒诞性。我曾推荐给几位好友欣赏，都得到了非常高的评价，一致认为这部电影是令人大加捧腹的——也许15年过去，今天的观众更能解其中滋味。

《有话好好说》的荒诞性体现在影片结构中，具有三个层次。第一个层次是使小赵执意要剁刘德龙的手。这是影片前三分之二部分的幽默来源。之所以说它荒诞，是因为毫无理性可言。小赵如此锲而不舍、“意志坚定”，简直能把所有人逗乐。最有趣的是老张辛辛苦苦弄了个饭局，好不容易把两位神仙请来，希望和平了结，结果小赵热情地从包里拿出了菜刀。老张费九牛二虎之力成功劝服小赵收回菜刀，拿起一块板砖教育小赵，“这个（板砖）拘留10天，这个（菜刀）坐牢五年。。。咱们要智取”。述平设计的这个包袱极为巧妙，老张还以为劝服成功，结果包袱一抖，小赵结巴地说，”听了您的话，还真管用。我特别能理解您说的。。。一会儿我先用板砖抡过去，再乘其不备一刀拿下“。

荒诞的第二层次体现在剁手事件的结果。老张装疯卖傻、小赵将计就计把事件引向更加复杂的局面，先有扭秧歌的老太太，后有过生日的大姐，整个一个后现代狂欢。可是，小赵没有良心发现放下屠刀，也没能剁成手，刘德龙竟然是间接被老张所伤的。老张的好意，如同砸在刘德龙脑袋上的电视机，空留一脸茫然的小赵干瞪眼睛。小赵策划了如此之久的斩手行动，竟演变成这个结果，荒诞不经又合情合理，彻底令观众嘴巴大张。

荒诞的最后一个层次，是影片最后消解了两位主角的既有身份和价值立场，来了一个180度的身份互换，可谓神来之笔。影片片名《有话好好说》指摘了人与人之间的沟通问题，沟通问题使得小赵与老张两位完全不搭边的人有了联系。可这种联系以十分奇特的方式发挥效用——影片最后老张却变成了凶神恶煞之徒，拎着菜刀要杀胖厨子；而小赵则像是真的成为了“疯二叔”的侄子。此时，人物的状态出现了混乱，善恶不辨，真假不分，正常和疯魔的界限被模糊——影片直接进入到一个形而上的开阔地带。

且不论影片在视听方面的宝贵创新，为观众奉献出极具设计感的音效，后现代的、手持晃动的、夸张变形的摄影风格，单论这个故事，我们发现其复杂度也超过今天大多数常见的国产电影。所以，说张艺谋不会讲故事的人，得修改修改措辞，看看他早年的电影和90年代的作品，那是他和编剧通力合作的结果。

有话好好说，而有些人就是“有话偏不好好说”

1997年，改革开放十年，中国经济开始快速发展，人民生活日益丰富，社会是开放型的（女主时髦的服装体现），但电影用晃动的镜头，乱糟糟的画面，声音的嘈杂也预示着当时的社会很浮躁，人与人之间的矛盾也是呼之欲出，愈演愈烈……

故事大概讲得是姜文饰演的赵小帅因为女友安红（瞿颖饰演）的抛弃，但仍对安红“死缠烂打”导致安红现任男友李德龙找他麻烦，说出“要砍掉赵小刷一只手”的恶言，在双方打架过程中，赵小帅抢了知识分子张秋生（李保田饰演）的电脑包，摔了他的电脑。自此，把赵小帅，张秋生，李德龙三人联系起来……

在面对如何解决问题时：

李德龙主张用金钱和暴力的方式，他认为什么事情都可以用金钱来解决！

赵小顺则主张用暴力的形式，他只认以牙还牙，就因为李德龙“要他一只手”的言语一出，他觉得自尊心上受到伤害，以暴制暴！张秋生则以传统的说教方式解决！

三人的态度也折射出当时的社会是多么浮躁。

“有话好好说”这个主旨在路人大姐（方青卓饰演）得到最好的诠释。因为这位大姐身体力行地“有话好好说”使得最后赵小顺和李德龙之间也没有产生流血事件，而是和平解决！电影中印象深刻的场景：

1，赵小顺为了追回女友安红雇佣农民工在安红家楼下喊话。第一位：收破烂的路人甲（张艺谋饰演）：他的表现体现机灵 第二位：路人乙：他的表现体现狡诈

第三位：受人委托的路人丙（赵本山饰演）：他的表现体现执着认死理

三位农民工各有各的性格，但是相同点就是大家都是为了挣钱！也是对农民工进城的真实写照！2，张秋生与赵小顺在饭馆的谈话（赵小帅准备用刀砍李德龙，张秋生劝架）姜文饰演的赵小帅是个执着冲动爱面子的人

李保田老师饰演的张秋生是个传统的知识分子形象，满嘴之乎者也，他试图用“动之以情晓之以理”的方式劝说赵小顺不能冲动行事。

两人性格迥异，两种不同的处理态度使得人与人之间的交流陷入困境……颇有“秀才遇到兵，有理说不清”的窘境……

当张秋生一次又一次被赵小顺独特的逻辑（实力甩锅，一本正经胡说八道的态度）打败之后，又被饭店厨师（李琦老师饰演）一顿侮辱之后，借着酒劲陷入疯狂状态，也用一种近乎暴力的行为试图解决冲突，当一个有理者演变成无理者的时候也预示着一场悲剧即将发生—张秋生进拘留所……

《有话好好说》里每个人都知道自己要什么，每个人都有自己的立场，因为手段和“下手厉害程度”不同，导致在各自追求自己所想时冲突和矛盾不断，是一出闹剧。