灶务管理工作交流分享材料

第一篇：灶务管理工作交流分享材料

分享交流 共同发展

--------府谷县第二幼儿园灶务管理工作交流学习

为了推动全县学前教育持续、均衡、健康的发展,积极响应教育局的安排，现将我园的灶务管理工作情况做一个简单的分享交流：

一、规范灶务管理，以制度保证工作质量

俗话说：“没有规矩，不成方圆”，规矩就是规章制度，是我们各项工作顺利进行的重要保证，所以我园非常重视制度的建设和落实工作。

(一)逐步完善灶务管理各项制度

制度建设是动态的、开放的、发展的。我园逐年建立健全灶务的各项管理制度。每学年末食堂各岗位上的人员对灶务各项制度效应（内容和执行情况）进行总结反思，在下一学年初进行修订完善灶务的各项管理制度，到目前为止，修订完善灶务管理制度26项多。

（二）不折不扣落实灶务管理制度

天下之事，不难于立法，而难于法制之必行；不难于听言，而难于言之必效——张居正。在现实的工作中会有这样的现象，不少制度成了“写在纸上”、“说在嘴上”、“挂在墙上”的摆设，制度出台，缺乏后续的执行。

1.管理人员带头执行制度，管理人员率先垂范。真抓严管，敢抓敢管，把各项制度落实到各个环节。

2.各岗位管理人员刚性公证执行制度，狠抓制度落实，确保执行制度不走样。在处罚方法上要转变过去初犯从轻的想法和做法，对第一个违章违制者从严处罚，制度面前人人平等”，一视同仁。

从制度的制定到使用，我们遵循这样一个闭环规则：制度的制定——制度的执行——制度执行的监督——制度的补充完善、改进——制度的修订。在这个闭合循环的过程中，使制度有人抓、有人管，真正落实“谁主管、谁负责”的原则。逐级负责，层层落实。

二、灶务管理精细化，为孩子的健康保驾护航

1.不断添置和更新设施设备。目前为止灶房配备的设备较齐全，有燃气灶、蒸柜、电饼铛、烤箱、土豆去皮机、搅拌机、压面机、豆浆机、绞肉机、冰柜、消毒柜等设备，为食品加工提供了便利条件。有的设备有利于工作管理：例如：监控的显示器放置在灶管室里，我们随时可以检查厨师是否按时上班；工作期间能否按要求穿戴好工作衣帽，保持个人卫生，保证食堂环境整洁；工作过程是否规范，比如蔬菜、水果是否用淡盐水浸泡，浸泡多长时间，择菜、切菜是否造成浪费，拌菜是否戴手套，戴口罩，是否有闲杂人员进入厨房。

2.食材买得放心。

（1）严把采购关，采购相关证件齐全。每学期开始，首先园领导带领采购员查访采购点的情况，再确定点采购。然后我们与货源供应商签订供货合同，并索取其营业执照、食品流通证、身份证、健康证等相关的资料。所有采购发票必需有供货商的签字和盖章，以防发生意外追究其责任，最后由灶务管理人员、分管后勤的副园长和园长统一审批。

（2）专人配送、接收食材。每天食材由固定场所的专人送到幼儿园后，验货，食品验收合格后，过秤，由库管员登记，管理员签字。所有入库食品均标注入库时间、量、责任人等相关内容。食品出库由库管员登记，厨师长签字。所有食品入库、出库均有记录，以备查阅。互相督促、互相监督，腐烂变质等不合格的原料坚决不予进入食堂。所需食材随用随送，不在幼儿园存放；肉类、油类和奶类索取检验合格证。其余大部分食品由我们自己制作，确保安全。

3.食品吃的开心

（1）食谱品种丰富：挖掘各方资源，提前制定一月食谱，制定食谱首先由灶务组、保健组、厨师长、分管副园长商议一月食谱初稿、再由膳食委员讨论决定并公布，做到一月饭菜不重复。

（2）物美价廉；幼儿园为幼儿提供两餐一点，每个幼儿每学期收取的伙食费是650元。我们本着成本核算的原则，每月结算一次。并按月公布结算情况。然后再按月装订成册，由副园长、园长签字、盖章后放入档案盒，以便随时检查。

4.食品吃的放心

（1）食品加工严格按照流程进行，从粗加工、细加工，到制作、分餐进入操作程序，避免二次污染。青菜、肉类分池清洗，加工时荤、素分开。清洗蔬菜时要求先浸泡5分钟，再加工处理，以消除农药残留。

（2）规范食品留样工作。每次分饭前先留出100克的食物样品，贴好标签放进专门的留样柜，饭菜留样48小时，蛋奶72小时，并做好记录。按时清理。此项工作由我们厨师长专人负责，管理人员监督并签字。

（3）做好消毒工作。

幼儿的碗和小勺在班级里消毒，大型餐具（如：桶和盆）由教师清洗后，送到灶房统一在消毒柜内消毒，厨房餐具的消毒工作都由每日的值日生负责，厨师长、管理人员监督。并做好消毒记录。冰柜两周除霜一次，由管理员负责记录，工作台用完后及时用酒精消毒。

三、打造优秀的灶务人员的队伍

1.提高从业人员专业素质

加强培训。教育培训有针对性和实效性，结合本园实际情况，灶务人员的文水平不是很高，每两周进行一次学习培训会，学习内容习有：食品卫生知识、食品安全工作制度、安全操作等。采取集中学习和个别指导相结合的方法，学习培训的内容进行分解，使他们觉得学习简单，直观，形象，易于掌握。（例子：操作流程图）逐步增强食堂工作人员规范操作的意识，提高规范操作的能力。

明确岗位职责。我园力求将食堂工作分工细化，逐层工作人员签订安全责任书，提高大家的岗位意识和服务意识。

及时反馈情况。每天的两餐，由陪餐领导根据检查的情况做好记录，再由灶务管理人员及时与厨师交换意见，督促整改，在整改中不断提高和完善。

2.考核制度激励化。

（1）活动内容丰富多彩，每学期开展厨艺比赛、操作能力比赛，演讲比赛，既是学习交流的平台，又有大家庭的氛围，每一位员工有归属感。

（2）考核内容涉及内容广，其中有一个工龄工资，假期工资，让他们一直有和我们合作愿望，为我们管理减少压力，工作的质量得到保证。

四、工作困惑及应对策略

我园在各级领导的关怀和帮助下，食堂工作取得了一定的成绩，多次受到各级领导的好评，但我们的工作还存在一定的问题。食谱的花样虽在不断改善，局限于厨房场地设置，厨师在操作过程中有困难，导致有些饭菜有想法，没做法，达不到预期的效果。今后我们要与厨师多沟通，想办法，做到人尽其能，物尽其用。让我们的灶务在管理上，质量是得到进一步的提升。

第二篇：后勤管理工作交流

后勤管理工作交流

1一、加强政治理论学习，提高后勤服务质量。

定期召开后勤人员会议,提高他们的服务意识和服务水平。通过学习，全体后勤人员进一步明确了总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的两大支柱之一，具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征，在贯彻党的教育方针，落实学生培养目标方面同样起着举足轻重的作用。全体后勤人员在学习中进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。后勤人员一致认为：有了教学工作，总务后勤工作才有了服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难以开展，两者的关系是一个统一的有机整体，相互依存，相互促进、缺一不可。因此，全体后勤人员充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中必不可少的，而且是十分重要的部分，在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用。全体同志树立了为教学一线服务的思想，甘为后勤战线上的无名英雄，处处严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作。

二、明确责任目标，积极做好后勤服务工作

我校后勤工作量大面广，头绪多。工作内容上对财务、基建、水电、绿化、食堂伙食样样要管，服务对象上有49位教职工和129位学生。我们根据总务繁杂、细琐、任务多的特点，尽力做好服务工作。

我们对后勤工作进行规范化管理，加强后勤制度建设，完善了各项管理制度，实行了购物、领物、收费登记制度，实物台帐制度，校产校具管理制度，图书、教学器具、电教器材、文教器具专人负责，专人保管。寒假期间，不少后勤教职工放弃休息，冒着严寒，做好教室门窗、教学教具、教学楼等各方面的维修工作。在平时，围绕学校中心后勤部门主要做好以下服务工作：

⑴保证教育教学需要。及时供应教师所需办公用品和教学用品器具。

⑵学校的公开课、评优课、运动会、文娱汇演、期中、期末考试等活动，我们总务人员全力以赴，全方位提供优质服务，保证各类活动正常有序进行。

⑶积极做好校园的安全、绿化工作，落实了安全工作责任。及时修理门窗、门锁、课桌凳椅和水电，做到随叫随到，发现故障，及时处理。

⑷做好教师的生活服务工作，改善师生的学习，生活环境，使他们住得好，学得好。

⑸加强学校的财务和财产管理。这是关系到学校工作任务的顺利完成和整个教育事业的健康发展的大事。我们坚持实事求是，量力而行，统筹兼顾，综合平衡的原则，执行义务教育阶段“一费制”实施意见，严格执行三个“一”：即一支笔审批、一个部门管理、一本帐登记。财务上坚持收支两条线，所有收费及时入帐，报销实行“三签”制。严格遵守财务制度，增强财务管理的透明度。定期张榜公示。积极开源节流，坚持艰苦奋斗，勤俭节约的方针，加强了对招待费的管理，加强水电管理，继续做好校产校具的管理工作，实行建帐、建档，做到新添物资有登记，消耗物资有记载，借领物资有手续。

（6）抓好校产管理。校产管理历来是后勤管理中的难点。每学期，后勤管理的工作中心是抓好学校固定资产和低值易耗品，消费品这三大类别财产的管理。首先针对我校的特点，制定了有关校产管理的各种规章制度。各部门的设备，仪器设施实行“ 日日管理，分室保管”专人使用，专人负责，专人保管的管理体制，落实责任到人，负责填报本部门资产表。总务处按资产分类标准对所有资产进行分类，并进行微机登录记帐，做到条目清楚。其次，结合校产管理，进一步完善物资的采购，领用，借用管理程序，凡各部门采购的物品

一律先经验收入库，入库单记帐联随同发票送审批后报销，物品领用分专用和借用两种，各部门资产内部转移必须履行部门转移手续，必须经总务处调整.三、狠抓食堂管理。

我校的食堂设施结构合理，设备齐全.不仅能满足全校师生就餐，还能定时免费为学生供应开水。为学生提供高质量的生活服务。食堂管理是学校后勤工作的重要内容，管理成功与否，直接影响学生在校期间的生活与学习，同时学生食堂等后勤管理也是家长、社会关注的热点，每学期总务后勤处通过各种措施，规范了学校对食堂的管理，充分发扬民主，沟通了师生与服务人员的关系，增强了食堂职工的服务意识；另一方面确保了广大师生的切身利益不受侵害，同时也能保证食堂经营健康稳定发展。我们做到了：（1）炊事员持证上岗，定期体检。保持衣冒整洁，统一着装，在学生中树立良好的形象。（2）操作规范化。蔬菜从洗刷到入口，都有严格的规定和具体流程。（3）注重餐厅文化建设。引领学生艰苦朴素教育。

四、狠抓卫生,绿化,美化为工作

以《学校卫生工作条例》为指针，以促进学生的素质全面、健康发展为目标，抓好学校的卫生工作，创设洁净美丽的校园环境，加强健康教育，进一步增强学生的卫生保健意识，不断提高学生自我保护的能力和健康水平。卫生工作是学校的脸面,这方面的工作我们丝毫没有放松。学校制定了卫生工作条例，卫生区责任到班。对教室、办公室、清洁区、厕所、宿舍等方面都有详细的标准及考核细则，具体做法是设立卫生监督岗及行为习惯监督岗。卫生监督岗，由各班的卫生委员组成，他们每天把检查的结果做好记载。由学校定期公示，量化汇总，做为班级考核的依据之一。

后勤管理工作交流

2后勤工作围绕“飞快提高本校教育教学质量”中心目标，树立为教育教学第一线服务的思想，结合我校的实际情况，切实做好后勤保障工作，为我校提高教学质量创造了有力条件，具体工作做到了如下：

1、加强了后勤管理，完善了各项后勤管理制度并落实到位。

2、积极做好了校园环境卫生保洁工作，将学校厕所进行了改造，化粪池按上级卫生标准改造的，加大了预防流行性疾病的宣传力度，培养学生良好的卫生行为习惯，及时监控师生的健康情况，杜绝校园传染病的发生和传播。

3、为教育教学提供良好的条件。在资金缺少的情况下，添制了教师办公电脑。

4、完善了学校安全保卫规章制度，提高了师生安全防范意识“以防为主，防消结合”，管理好学校大门等学校各项设施，为师生提供了一个良好、安全的学习和工作环境。

5、学校食堂管理较好，为师生提供了良好的就餐条件。

6、加强了学校各专用场室和用具，教学资料的管理。加强了电脑设备的维护和管理，建立了完备的电脑资料，并落实专人负责资料的保管。

7、加强了校园绿化的管理，保证了花草树木的正常生长，美化校园，绿化校园，为师生提供了良好的教育教学环境。

8、完善了图书借阅制度，做到了定期开放。

9、能坚持按上级收费标准收好学生学费，决不乱收。学费能及时归

还。

10、能按要求记好账，做到账账相符，账物相符，发票有齐全的签字手续。

11、做到了开支合理、勤俭持家，想尽办法改善教师福利。

在安全管理工作上，首先是建立健全各项校舍管理制度。各常规教室、专用教室、办公室等均有管理制度，并配有专人管理，责任到人。另外，我们每学期均要定期及不定期地做好安全检查工作，并认真作好检查记录，发现问题立即采取措施，杜绝不安全因素的发生。加强了校园巡视，对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材、水、电设施等作及时彻底的维修、排除。加强了门卫的职能，继续实行外来人员来校登记，同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查，杜绝爬围墙进校打篮球、玩耍等不良现象。

第三篇：学校后勤管理工作交流材料

学校后勤管理工作交流材料

俗话说“兵马未动，粮草先行”，学校后勤服务工作主动先行，才能为学校的教学、教研、师生工作和生活提供良好的保障。所以说，学校后勤的管理育人、服务育人与教师的教书育人具有同等的重要地位。下面就谈谈我校后勤是如何进行管理的。

一、提高后勤人员的素质是前提。

后勤工作人员在学校掌管着一定的人、财、物和时、空、事，担负着服务育人的重要角色。

1、乐于奉献、服务育人。后勤为教学第一线服务，为学生的成长、生活负责。其工作性质决定了后勤人员要以奉献为乐；以为他人创造良好的工作、生活、学习的环境为乐；以出色的工作业绩、一流的服务质量为乐。

2、勤俭节约，大公无私。教育经费的短缺，教学设备紧张是相当长时间内学校的现实问题。认真研究开源节流工作，注意精打细算，充分发挥资金、设备、场地等一切资源的效益。

3、胸怀开阔，顾全大局。后勤工作婆婆妈妈，有些做了一转眼就不见了，不容易出成果。有些工作还可能费力不得好，这就需要后勤管理人员心胸开阔，把眼光心思用在事业上，顾全大局，默默无闻地发挥个人的作用。

二、学校后勤管理的内容

学校后勤工作的内容多、范围广，概括起来可用十六个字总结：单单片片、盆盆罐罐、框框板板，坝坝坎坎。

单单片片是指学校后勤管理中的资料、纸张、经费、帐目、文档、规章、凭证票据等的管理。这方面的工作要做到准确、规范、严格、制度化、公开化、科学化。

盆盆罐罐是指后勤部门对食堂、实验室、微机室、办公室、等部门的管理。主要管理对象是物品、食品、体卫用品、实验器材、电脑。其管理必须做到质量合格，数量合理；分配得当，程序规范；审批严格，管理细致；哪里是关键部位，哪里是薄弱环节，哪里易出现事故隐患，哪里需集中整顿……后勤管理人员必须心中有数。

框框板板是指学校设施中的门、窗、课桌、椅、床、柜等硬件设施。它们代表学校的管理形象，并且大部分是直接落实到具体的班级、学生和办公室。监控难、管理难、损坏程度大，是总务管理中动态管理的重要内容。管好这一部分设施要求层层落实责任，加强过程督查，实施动态管理，做到天天完好，天天规范，天天整洁，天天可用。

坝坝坎坎是指学校的运动场、花圃、校园绿地、教室、宿舍、场地设施的管理。它们是学校形象的直接体现者，是学校精神面貌的物化反映，其要求是合理规划，精心布局，细心营造，明确要求，落实好各类人员的职责，做到各项工作，使整个校园生机勃勃，情趣高雅，四季常新，井然有序。

三、实施后勤管理的工作要求

走走看看。这是后勤工作的特点决定的后勤管理人员起码的工作要求，也是后勤管理人员的必备素质。众多的设备、器材的管用、耗材的使用，水电路的保障、场地设施安全与否、校产损失与否，除了制度约束以外，管理人员的巡察、勤走、勤看、勤记录、勤纠正、勤汇报，做到心中有数，心中有度，心中有法，处置有方。

收收捡捡。这应是后勤管理人员养成的良好习惯。它能体现出后勤管理人员的个人素质，境界和工作作风。学校无小事，事事皆育人，事事重千斤。校园内可能常有电源不关、水龙头不关、公物乱扔、垃圾乱倒、门窗不锁、践踏草坪、乱涂乱画。后勤管理人员要随时予以纠正，不能只动口不动手，见了问题喊着走。发现问题要及时处理解决，切忌一拖二磨三等待，指手画脚别人来。要记住：喊破嗓子不如干出个样子。

写写算算。后勤工作中，规划的制定、经费的收支、材料的消耗、物品的数量、公物损坏、绿化、安全、基建管理等都必须通过帐目、表册、登记等工作来完成。所以后勤管理人员精打细算，从点点滴滴小事做起，分清轻重缓急。对物品、场地、器材的管理要认真做到物尽其用，地尽其利。

好的服务，管理是相对的，没有最好，只有更好，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

第四篇：信贷管理工作交流

关于信贷管理工作开展情况的汇报

各位领导、各位同仁：

2013年，XX农商行牢固确立并始终坚持“服务三农、服务中小微企业、服务市民百姓”的市场定位，切实加大创新力度，加快推动流程改造，着力调优信贷投向，有效强化风险防范，信贷管理工作质量水平得到了明显提高。现根据会议要求，将本行信贷管理工作开展情况汇报如下：

一、基本情况

2013年，本行坚持把贷款营销作为履行支农责任与大力拓展业务的重要使命来抓。实行贷款发放量、收息额、模拟利润考核和薪酬分配紧密挂钩，有力地推进了信贷市场营销。截止**月末，全辖各项贷款余额**亿元，比年初增加**亿元，增长**%;比去年同期增加**亿元，同比上升**%；存贷比为**%，比年初增长**个百分点。其中：涉农贷款**亿元，比年初增加**亿元，占比**%；小微企业贷款**亿元，比年初上升**亿元，占比**%。通过采取强化新增贷款准入、存量贷款结构优化、不良贷款监测处臵等方式，不良贷款总额和占比控制在预期目标之内。截至**月末，五级分类不良贷款**万元，占贷款总额**%，比年初下降**个百分点。

二、主要事项工作情况

（一）“三个办法一个指引”执行情况。“贷款新规”从2009年10月份开始陆续颁布实施以来，我行十分重视新规的贯彻落实和规范执行。一是执行“实贷实付”。不论是受托支付还是自主支付均执行“实贷实付”，即根据借款人用款需求分次放款、即时使用，贷款资金不得在借款人账户上滞留。二是合理测算资 1

金需求。要求客户经理合理测算借款人营运资金需求，审慎确定借款人流动资金贷款的授信总额及具体贷款的额度，不得超过借款人的实际需求发放流动资金贷款。三是切实监督资金支付。在执行受托支付时，要求借款人提供提款申请、支付委托书，并认真对借款人提供的资料进行审核确认；在执行自主支付时，除要有提款申请外，还在合同中与借款人约定在贷款资金支付后几日内报告资金使用情况，必要时可通过账户分析、凭证查验、现场调查等方式来核实资金支付是否符合合同约定的用途；要求对支付对象明确，达到受托支付金额且具备使用非现金结算方式的必须执行受托支付。四是严格执行面谈面签。明确要求面谈面签在贷款调查和会办之前；新客户首笔贷款、贷款新规执行后的老客户第一次续贷以及轮岗交流后客户经理新维护的客户必须执行面谈面签制度。五是规范合同条款执行。明确要求所有受托支付和自主支付的方式和违约事件的处理、贷后管理责任均应通过合同来明确约定；所有合同签订必须双人实行面签，不得与借款人单独签订，信贷组长发放的贷款也必须实行双人面签。六是动态监控贷款资金。一方面要加强对贷款用途、用信资料的真实性进行审查，从源头上强化对资金流向的管理；另一方面要定期、不定期地加强对借款人账户管理，密切关注借款人贷款发生后资金流入、流出情况的监测。七是有效建立管理台账。一方面按户建立台账对贷款资金使用情况进行有效监督；另一方面将台账后相关的交易合同、发票、凭证要复印留存以便备查。

（二）贷后检查情况。今年以来，本地区经济发展总体保持了缓中趋稳的格局，但与去年同期相比仍显低迷，国内外经济形势仍较为复杂，宏观经济不确定因素依然较多。受外需萎缩、成本上升、利润下降、民间融资、产业结构调整等诸多因素影响，部分中小企业、农户的运营质态不佳，导致部分支行不良贷款持续上升，资产质量下行压力较大。为彻底摸清信贷风险隐患，夯实信贷资产质量，确保信贷业务持续健康发展，我行不定时开展了多项贷后检查，主要包括：一是开展集中贷后检查。总行成立贷后检查工作领导小组，于5-7月从四个方面着手对全辖支行1000万元以上贷款进行集中贷后检查，首先，重点关注借款人生产经营情况、核实库存信息、检查借款人是否出现停产、半停产、资金链紧张、不能维持正常生产经营活动的情况；其次，收集借款人日常结算账户对账单，对企业经营性现金流进行分析，查验贷款流向、还贷款资金来源；再者，对主要财务指标进行检查分析。结合客户所在行业、地区的企业财务状况平均水平进行横比分析，以客户自身历史财务数据进行纵比、环比分析,衡量和预测客户的偿债能力；最后，对检查取得的各种信息进行综合分析，找出影响信贷资产安全的各种因素，判断客户的总体风险状况，并提出相应的预防性或补救性控制措施。二是开展多次专项贷后检查。第一，对不锈钢行业开展专项贷后检查。面对今年戴南地区不锈钢行业不景气的现状，部分企业停产、产业行情下行压力加大，我行组织相关部室人员对不锈钢行业开展了专项贷后检查，对我市不锈钢产业目前主要存在问题进行了总结，对我行不锈钢行业贷款质量及其迁徙情况进行了梳理，对存量贷款风险情况进行评估和分析，及时制定下一步信贷政策及风险控制措施，有效防范和化解了不锈钢行业贷款风险。第二，对圆鼎易贷通卡业务风险进行专项排查。按照省联社工作要求，我行以2013年7月31日为检查时点，对全行所有圆鼎易贷通卡业务办理情况及风险状况进行全面排查。对圆鼎易贷通卡发放管理情况、圆鼎易贷通卡授信用信情况、贷后检查情况和贷款风险情况进行了

深入排查，有效防范和控制了易贷通卡业务风险。第三，对船舶贷款开展专项贷后检查。为及时了解本行船舶运输业贷款风险情况，识别经营中存在的风险，本行对船舶运输业贷款情况进行了专项风险调查，对全行船舶贷款总量、贷款质量、抵押物情况、船舶挂靠情况进行了汇总分析，并就当前船舶行业不景气的现状进行了风险分析，结合不同贷户实际情况对其风险成因进行深入剖析，制定了风险防控措施，有效防范和化解了船舶贷款风险。

（三）信贷队伍管理情况。我行现在客户经理**人，近年来我行注重培养人才，引导客户经理专业水平、实践经验的累积，通过制定激励考核办法的方式强化信贷队伍建设，规范信贷队伍管理，从源头上防范操作风险和道德风险的产生。主要包括：一是制定激励政策。我行建立《客户经理等级评定管理办法》，从基本素质、日均存款、贷款工作量折算值、不良贷款管理、考核利润和其它相关工作等几个方面进行考评，设定九个等级，制定不同的级别工资系数，激励客户经理加强自身业务学习、加大组织资金力度和强化贷款风险管理。截止2012年末，我行客户经理中五级的有5人、四级的有9人、三级的有24人、二级的有105人、一级的有25人、见习级的33人、另仅考核存款任务的有9人。二是制定考核和约束机制。一方面，我行为有效防范和化解操作风险，完善员工管理制度，提高经营管理水平，建立《员工交流及岗位轮换制度》，规定客户经理在同一单位（部门）同一岗位工作3年以上的，应安排轮岗；满5 年的，必须进行轮岗。另一方面，我行为了充分发挥信贷组长模范带头作用和管理职能，建立《信贷组长考核评价管理办法》，从任职条件、个人业绩、信贷档案管理、信贷制度执行、合规管理、风险管理、征信管理、金融统计、管理实效、个人品行与评价等十个方面的内

容，以评分方式对信贷组长履职情况的考核评价，并对应进行奖惩。三是探索新的信贷操作模式。2013年，我行以辖内四家支行为试点，推行“三分”信贷操作模式，改变原有信贷模式，建立“信贷人员岗位分离、贷款授信额度分级、专营机构网点分设”的模式，打乱信贷人员原有服务区域，实际跨区域调查，有效地防范了操作风险。

（四）客户经理绩效考核情况。客户经理是组织资金和信贷业务营销的中坚力量，我行近年来不断加强客户经理的绩效考核，以确保各项业务序时完成。一是制定全年考核目标。年初，总行通过下达《全年经营目标考核办法》的方式，将考核任务下达支行，支行通过任务分解明确客户经理考核目标和考核办法。二是制定阶段性考核目标。第一，制定下发《“阳光信贷”深度推广考核办法》，明确客户经理阳光信贷推广考核目标，确保全行阳光信贷推广进度按序完成。第二，下达电子银行专项考核任务。4月份起，全行组织开展“电子银行从我做起”专项考核活动，客户经理任务是内部人员的双倍。第三，下达阶段性组织资金考核任务。至8月份，我行通过组织首季开门红、夏收贡献赛和全员贡献赛等活动，下达了阶段性的组织资金考核任务，客户经理均能较好地完成各阶段任务，保障了全行阶段性目标顺利完成。

三、存在的问题和难点

（一）信贷风险处臵亟待加强。在当前经济形势持续下行阶段，资产质量压力有增无减，潜在风险不断显现。截止*月末，我行四级分类不良贷款余额**万元，比上月增长**万元，比年初增加**万元；不良贷款率为**%，比年初上升**个百分点。不良贷款的形成，绝大多数系信贷管理不到位所致。

（二）信贷结构优化仍需努力。尽管在信贷风险监测上采取了一定措施，但由于“增业绩、争收入”思维驱使，少数支行信贷投放“贪大厌小”倾向明显，对一些大额贷款客户风险预警不足，对大额贷款出现风险苗头跟进处臵不力甚至主观掩盖风险，形成了潜在风险逐步积累的不良状况。

（三）信贷考核目标尚未完成。上半年，贷款总户数较年初增长**户，增幅**%，低于贷款增幅**个百分点，户平贷款余额不降反增**万元。涉农贷款和小企业贷款增量与去年同期相比、增速与全部贷款增速相比，未能达到“两个不低于”的要求。

四、下一步对策和措施

针对现行信贷管理工作中存在的难点，我行将通过多途径防范和控制风险：一是强化贷款风险排查。通过组织开展案件风险排查和贷后专项检查，准确掌握和揭示贷款真实质态。加强对欠息贷款管理，对连续两个结息周期未结清的贷款调整为不良。二是强化信贷风险监测。加强风险分类管理，序时登记贷款预警台账，对新增不良贷款及时进行提示、考核和跟踪督促清收。三是强化不良贷款清收。切实加大不良贷款催收力度。四是注意调整贷款结构。向涉农贷款和小企业贷款倾斜，确保三、四季度末能全面完成“两个不低于“工作要求。

特此汇报。

第五篇：学生管理工作交流材料

学生管理工作总结

过去的一年里，在系党总支的领导下，在全系师生的支持配合下，我们以加强基础文明教育，培养学生良好的学风为重点，树立育人意识、法制意识、服务意识及创新意识，充分发挥了学生管理工作在我系的稳定与发展中的积极作用：

一、不断加强规章制度建设，保证学生管理工作规范化和科学化

1、坚持学生工作例会正常化。

每周二我系学生管理办公室主任、团总支书记主持召开系学生会、系团总支例会，对本系在学生工作中取得的成绩和存在的问题进行探讨与总结，学生两委会干部在例会上相互间加强了沟通和了解，就我系学生工作情况进行总结，分析存在的问题，提出解决的办法。每周三下午教师列会，各班班主任就过去一周工作进行交流，提出学生管理工作的要求与希望，每周日晚，各行政班进行班会将一周情况进行总结，并对相关工作进行部署，这样不断提高我系学生管理工作整体水平。为进一步规范大学生日常行为，不断强化纪律意识，我校编撰了《学生安全教育》，结合我系学生的实际情况，新生进行各班组织广大新学认真学习《阿坝师专学生手册》。为进一步加强学生管理力度，我系学生管理办公室安排值班人员检查学生早锻炼情况、就寝情况、安全情况等，负责处理日常事务和突发事件。学生早操出勤率高。凡遇各种节假日，相应的安排工作均能严格遵守学校上级部门的规定与布置。

2、加强学生工作队伍的建设，探讨适合我系学生管理的新思路。学生工作队伍肩负着我系学生教育、管理和服务等重要任务，对于坚持正确的办学方向，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育起着不可替代的作用。学生工作队伍素质的高低，直接影响学生工作的水平和质量，在促进我系的改革与发展、维护稳定、落实人才培养目标等方面，具有关键作用。为完善学生工作体制，我系每个年级配置专职思政辅导员1名，每月都要进行自评自查，总结自己工作，并提出改进意见和建议，结合我系具体情况，我系每个班均配备一名兼职班主任，负责本班级的学生工作和专业指导。

二、认真加强学生工作队伍建设，保障学生管理工作正常化和高效化

1、进一步加强辅导员队伍建设。

辅导员紧密配合学校学生工作的部署，对学生的学习态度学习方法予以引导、对生活自理独立能力予以引导、对寝室集体生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学习有困难的同学予以帮助、落实常规的学生学籍评选管理执行工作、落实国家贫困生资助工作等等。这些工作的落实，充盈着班主任工作全部，体现在开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。根据学生管理工作的实际情况，系里经常召开班主任工作会议，不断指导其开展工作，积极探索班主任工作评价的新思路。至今年起，我系探索对班主任分等级奖励，或者说绩效考核。

2、进一步抓好学生干部队伍的建设。

当代大学生是同龄青年中的佼佼者，而高校学生干部则是佼佼者中的优秀分子，因此，引导学生干部认清时代发展特点，明确肩负的历史使命，全面正确地认识自己，锻炼自己，加强学生干部队伍自身建设，提高学生干部自身素质，是一项伟大事业。高等学校担负着为祖国为人民培养社会主义建设者和接班人的伟大重任，党的教育方针的贯彻落实，教育目标的顺利实现，教育计划的具体实施，除依靠广大教师和教育工作者外，既是教育对象又是教育管理者的高校学生干部，在高等学校各项工作中，也起着十分重要的作用。他们是做好学生思想政治工作的一支重要力量，是校风、学风、系风、班风建设的带头人，是活跃校园文化活动的组织者。随着我系学生规模的不断扩大，系学工机构督促各年级建立健全完善充实学生会及班委会的组织机构，努力提高广大学生干部的思想素质和工作能力，充分发挥学生干部的模范带头作用。关于各种主题的系干会议定期举行，系团校如期举行，培养了大批学生会干部，对学校或系里即时布置的任务进行预先分析，对已经完成的任务进行及时总结。我系通过建立高效的系学生会组织，不仅使身处其中的学生干部锻炼了自己的工作能力，也充分实现了该组织所起到的有效加强广大师生间联系的作用。同时为学校学生会输送了优秀校学生会干部。

三、强化素质教育理念，督促各班全面提高学生综合素质

1、开展学风建设。学风是学校核心竞争力的重要内容，是一项长效工程。一是加大思想教育的宣传力度。通过学生干部例会，要求各年级加强学生尤其是新生深入学习系有关规章制度，掌握学籍管理的具体规定，教育和引导学生明确学习目的，高度重视组织学生自主管理，着力发挥学生公寓、学生社团在学风建设中的作用。利用班会宣传、学习和讨论我系实行学习成绩不合格淘汰制度，从根本上促进学风建设。二是“公平、公开、公正”地开展争先创优活动。通过让一些在学习中具有带头模范作用的优秀学生开展经验交流座谈会或讲座，例如英语四、六级经验交流会;考研经验交流会等，在全系营造出一种以学习优秀为荣的良好氛围。

总之，在我系的学生工作模式中，让管理水平较高、年轻能吃苦、能够对学生的思想、学业、生活进行全面指导的教师担任年级班主任，重点帮助大学生顺利实现从中学到大学的过渡，随时关注学生的学习基储学习习惯以及学业动态，加强思想政治工作，进行理想信念教育，努力作好学生个体的思想工作和心理疏导工作，对于落后现象则予以及时的纠正，这些举措有力地激励了先进，弘扬了正气，鞭策了落后，促进了我系优良学风的形成。

2、关注我系学生的心理健康教育工作。加强大学生心理健康教育是全面推进素质教育的重要内容，是培养高素质人才的重要环节，是加强和改进大学生思想教育工作的重要任务。我系高度重视大力推进大学生心理健康教育工作具有的重要意义，紧紧把握大学生的思想脉搏和心理特点，遵循思想教育与心理健康教育的规律，将广大大学生的心理健康教育与思想教育紧密结合起来。在日常思想教育工作中，注意区分学生的思想道德问题与心理问题，善于对学生的心理问题有针对性地进行辅导或咨询，对有心理困扰、心理障碍的学生提供及时必要的帮助。在心理健康教育工作中，以辩证唯物主义和历史唯物主义为指导，既充分认识心理健康教育的重要作用，又防止孤立地、片面地夸大心理及其教育的作用，确保心理健康教育工作沿着正确方向发展。具体表现在：重视对学生工作干部，特别是辅导员和班主任进行心理健康教育的培训(每学期一次)，使他们在日常思想教育过程中能够帮助学生解决一些心理问题，提高心理健康教育水平;重视建立学生心理互助机制，调动学生自我教育的能动性，如帮助学生建立心理健康协会等学生社团，支持学生开设心理互助热线等。我系所有的教职员工特别是任课教师，都负有关心大学生心理健康、主动做好大学生心理健康教育工作的责任，这方面工作的情况均列入考核教师教书育人工作的内容之中。

四、严格日常管理，力求工作的针对性和实效性

1、坚持常规工作制度。学生工作例会制度、学生管理值班制度以及各班的班主任例会制度、班会课制度、学生干部例会制度等等，这些制度的实行保证了学生工作的系统性和针对性，推动学生工作进入正常化轨道。督促各年级严格学生管理，加大对学生日常行为和班级管理的考核力度。要求各班对学生进行全方位、全天候的检查、监督和考核，通过自始至终的严格管理，把学生约束、规范到正确的行为方式上来，充分保证校园秩序的稳定。

2、充分调动学生的积极性，积极开展各项有益的课外活动。例如：通过举办各种文体活动一方面丰富了我系学生的课余生活，另一方面也陶冶了广大同学们的人文情怀;我系积极开展文明宿舍创建系列活动，现已经完成了标兵宿舍展示，宿舍安全、卫生、装饰评比大赛，文明宿舍建设座谈等活动;此外，挂靠我系的各种社团（协会）10多个，所有协会都有教师指导，学生自主管理，这样大大地为我系学生提供了更多地展示自我的机会，培养了自我管理能力。

五、紧紧围绕学校中心工作，与各级有关部门大力配合，充分调动全系学生的工作热情和积极性，圆满地完成各项任务。

1、广泛宣传学生资助政策，科学建立和及时更新经济困难学生数据库，遵照学校相关规定，按计划审核新生绿色通道，积极做好学生交费的宣传教育工作。按要求评选针对贫困生的奖学金、助学金、困难补助等，及时规范上报评选结果和相关材料，足额发放资金。合理安排校内勤工助学岗位，积极开展贫困生自强自立教育、学生诚信和感恩教育以及相关主题教育。

2、高度重视毕业生就业工作，广泛开拓就业渠道，鼓励学生“先就业，再择业”。

我们系有1名就业指导老师，1名就业联络员，2名就业培训教师。“机遇偏爱有准备的头脑”，鼓励学生在毕业之前积极主动地参加社会实践活动，为日后择业奠定一定的感性认识基础与实践基础，利用多种方式与社会接触，拓宽视野，加深认识，增强体验，有计划、有步骤地与社会相融，接受社会，关心社会，培养自己对社会的责任感和亲切感，锻练自己的胆识和技能。毕业前，组织接受学校的就业指导（就业培训）。就业是一项系统工程，是大学生贯彻大学学习生活始末的准备目标。自觉主动地听取我系就业指导老师的分析与建议，是大学生理性、集约地利用信息资源选择最佳职业的有效途径，这远远要比单凭自己的经验，或吸取别人零零散散的经验交流心理要科学与经济。因此，从低年纪起，我系就经常有针对性地开展与大学生就业问题有关的学习交流、竞赛、讲座等活动，鼓励并组织广大学生积极参与考研、公务员、选调、资教、特岗、西部计划。可以说，我系师生关系普遍融洽，师生感情深厚，广大毕业生离校文明愉快，无任何破坏校园稳定的事件发生。

我系学工管理工作取得了一些的成绩，但也存在一些问题和不足。更多的还靠兄弟院校多给予交流、合作，传经送宝，帮助我们在今后的工作中，提高学生管理的合理化、科学化，帮助我们学生管理工作上开创新局面。