药店员工转正考试试题

第一篇：药店员工转正考试试题

平安大药房新员工转正考试知识测试

姓名：

日期：

得分：

1、氟哌酸又名（C）

盐酸左氧氟沙星

B、克拉维酸钾

C诺佛沙星

D克拉霉素

2、以下那一天会员购物不可以享受积分（C）

A、3号

B、5号

C、9号

D、以上都不可以

3、斯达舒的三大功效不包括（C）

A、抑酸

B、止痛

C、促进胃动力

D、消胀

4、我们在销售抗生素类药品时，首先应该问顾客的是（B）

A、年龄

B、有无过敏史

C、症状

D、得病几天了

5、以下维生素中经常用于口角炎的是（C)

A维生素E；

B维生素B1;

C维生素B2；

D维生素e

6、不得采用开架自选销售方式的药品是（B）

A：非处方药

B：处方药

C：甲类非处方药

D：处方药、甲类非处方药

7、关于补钙的叙诉正确的是（B）

A、多做运动

B、增加阳光照射

C、多饮水

D、多吃白萝卜

8、在日常销售过程中，常用的服务方法和服务技巧要求我们做到（A）

A、利用礼貌用语

B、记住顾客的姓名

C、微笑

D、拥有丰富的药品知识

9、一患者来到药店，口述自己怕冷，但是不发烧，感觉全身酸痛，营业员经询问得知该顾客还有咳痰的症状，痰液颜色白，质地清稀，您初步诊断为：(B)

A、风热感冒

B、风寒感冒

C、阴虚感冒

D、阳虚感冒

10、有一顾客，发烧39、3℃,您认为该顾客是：（A）

A、高热

B、低热

C、中热

D、超高热

11一名中年妇女进店咨询，说自己最近外阴很痒，伴有灼热感，经常不自觉的去搔抓，感觉很尴尬，营业员询问得知该顾客有糖尿病史，白带量多，呈豆腐渣状，小便急，而且小便时感觉疼痛，该顾客最有可能患上的疾病是（D）滴虫性阴道炎 B、细菌性阴道炎 C、老年性阴道炎 D、念珠菌性阴道炎

12、一位顾客进入药店对营业员诉说自己头痛，嗓子痛，营业员经询问得知该患者咳黄色粘稠痰，望诊发现顾客舌苔黄腻，您初步诊断为：(D)A、风寒感冒

B、阴虚感冒

C、阳虚感冒

D、风热感冒

13、有一患者对营业员诉说自己鼻塞，鼻痒，一闻油烟连续打喷嚏，流鼻涕，营业员进一步询问得知，该顾客无头痛、发烧、咽喉痛，您认为该顾客是：（C）

A咽炎

B、慢性鼻炎

C、过敏性鼻炎

D、喉炎

14、下列哪一个药不是OTC解热镇痛药？

（D）

A、对乙酰氨基酚

B、萘普生

C、芬必得

D、双氯芬酸

15、下列哪一项不是普通感冒的症状？（A）

A、高烧（38℃--39℃）

B、全身酸痛

C、鼻塞、流涕

D、打喷嚏

16、为顾客服务时，您认为最佳的服务语言是：（B）

A欢迎观临！您需要买什么药，B、您好，您那里不舒服有什么需要我帮忙的么

C、您看什么，D、您慢走，欢迎下次光临

17、阿莫西林胶囊的用法用量是（A）

一次2粒，一日三次

B、每次3粒。每日4次

C、一次2—4粒，每日三次

D、每次1粒。每日3次

18、手足癣可以选用以下哪种药物（B）

A、糠酸莫米松乳膏

B、派瑞松

C、阿昔洛韦乳膏

D、艾洛松

19、小儿不爱吃饭的病因原因有许多，其中最常见的是缺（A）

A、锌

B、铁

C、钙

D、钴

20、下列具有传染性的为（C）

A.过敏性鼻炎

B.结膜炎、干眼

C.结膜炎、沙眼

D.鼻窦炎

21、一位中年女性顾客进入药店，自述胃疼，营业员询问得知，该顾客的疼痛具有节律性，一般吃完饭后三四个小时左右出现疼痛，夜间疼痛明显，进食后疼痛缓解，疼痛位置在剑突下偏右的位置。（D）

A.胃溃疡

B.消化不良

C.肠炎

D.十二指肠溃疡

22一名老年人进入药店，说今天早晨起来自己的孙女就说嗓子痛、怕冷，又哭又闹，也不吃饭，开始以为是孩子装病不想上学了，后来量了下体温发现已经三十九度多了，看看嗓子有些红肿，所以想买些退烧药和下火药，根据以上症状判断，最有可能的疾病是（D）

A、咽炎

B、急性咽结膜炎

C、鼻炎

D、急性咽扁桃体炎

23、一位女性顾客进入药店，自述儿子最近几天吃饭很少，拉肚子，总是嚷嚷着肚子痛，晚上也不愿意睡觉；营业员进一步询问得知，孩子的爷爷五天前过寿，当天孩子吃了不少肉食，从那之后胃口就不好了。根据以上病症描述，该顾客的孩子是何种病症（B）

A、急性胃炎

B、消化不良

C、慢性胃炎

D、消化性溃疡

24药品在包装上一定能够看到批准文号：“国药准字H（或Z、S、J、B、F）+8位数字”它的意思是国家药监局批准生产上市销售的药品，H代表（B）、Z代表（A）、S代表（C）、J代表（D）。

A 中成药

B化学药品

C进口药品

D生物制品

25、含麻黄碱类药品需要单独设置专柜销售，购买时需出具身份证、每次购买不得超过2盒且要做好销售登记，下列哪个药品是不含麻黄碱（D)A、白加黑

B新康泰克

C泰诺

D感康

平安大药房新员工转正考试知识测试

姓名：

日期：

得分：

1、氟哌酸又名（）

A盐酸左氧氟沙星

B、克拉维酸钾

C诺佛沙星

D克拉霉素

2、以下那一天会员购物不可以享受积分（）

A、13号

B、25号

C、9号

D、以上都不可以

3、斯达舒的三大功效不包括（）

A、抑酸

B、止痛

C、促进胃动力

D、消胀

4、我们在销售抗生素类药品时，首先应该问顾客的是（）

A、年龄

B、有无过敏史

C、症状

D、得病几天了

5、以下维生素中经常用于口角炎的是（）

A维生素E；

B维生素B1;

C维生素B2；

D维生素B6

6、不得采用开架自选销售方式的药品是（）

A：非处方药

B：处方药

C：甲类非处方药

D：处方药、甲类非处方药

7、关于补钙的叙诉正确的是（）

A、多做运动

B、增加阳光照射

C、多饮水

D、多吃白萝卜

8、在日常销售过程中，常用的服务方法和服务技巧要求我们做到（）

A、利用礼貌用语

B、记住顾客的姓名

C、微笑

D、拥有丰富的药品知识

9、一患者来到药店，口述自己怕冷，但是不发烧，感觉全身酸痛，营业员经询问得知该顾客还有咳痰的症状，痰液颜色白，质地清稀，您初步诊断为：（）

A、风热感冒

B、风寒感冒

C、阴虚感冒

D、阳虚感冒

10、有一顾客，发烧39、3℃,您认为该顾客是：（）

A、高热

B、低热

C、中热

D、超高热

11一名中年妇女进店咨询，说自己最近外阴很痒，伴有灼热感，经常不自觉的去搔抓，感觉很尴尬，营业员询问得知该顾客有糖尿病史，白带量多，呈豆腐渣状，小便急，而且小便时感觉疼痛，该顾客最有可能患上的疾病是（）滴虫性阴道炎 B、细菌性阴道炎 C、老年性阴道炎 D、念珠菌性阴道炎

12、一位顾客进入药店对营业员诉说自己头痛，嗓子痛，营业员经询问得知该患者咳黄色粘稠痰，望诊发现顾客舌苔黄腻，您初步诊断为：（）A、风寒感冒

B、阴虚感冒

C、阳虚感冒

D、风热感冒

13、有一患者对营业员诉说自己鼻塞，鼻痒，一闻油烟连续打喷嚏，流鼻涕，营业员进一步询问得知，该顾客无头痛、发烧、咽喉痛，您认为该顾客是：（）

A咽炎

B、慢性鼻炎

C、过敏性鼻炎

D、喉炎

14、下列哪一个药不是OTC解热镇痛药？

（）

A、对乙酰氨基酚

B、萘普生

C、芬必得

D、双氯芬酸

15、下列哪一项不是普通感冒的症状？（）

A、高烧（38℃--39℃）

B、全身酸痛

C、鼻塞、流涕

D、打喷嚏

16、为顾客服务时，您认为最佳的服务语言是：（）

A欢迎观临！您需要买什么药，B、您好，您那里不舒服有什么需要我帮忙的么

C、您看什么，D、您慢走，欢迎下次光临

17、阿莫西林胶囊的用法用量是（）

一次2粒，一日三次

B、每次3粒。每日4次

C、一次2—4粒，每日三次

D、每次1粒。每日3次

18、手足癣可以选用以下哪种药物（）

A、糠酸莫米松乳膏

B、派瑞松

C、阿昔洛韦乳膏

D、艾洛松

19、小儿不爱吃饭的病因原因有许多，其中最常见的是缺（）

A、锌

B、铁

C、钙

D、钴

20、下列具有传染性的为（）

A.过敏性鼻炎

B.结膜炎、干眼

C.结膜炎、沙眼

D.鼻窦炎

21、一位中年女性顾客进入药店，自述胃疼，营业员询问得知，该顾客的疼痛具有节律性，一般吃完饭后三四个小时左右出现疼痛，夜间疼痛明显，进食后疼痛缓解，疼痛位置在剑突下偏右的位置。（）

A.胃溃疡

B.消化不良

C.肠炎

D.十二指肠溃疡

22一名老年人进入药店，说今天早晨起来自己的孙女就说嗓子痛、怕冷，又哭又闹，也不吃饭，开始以为是孩子装病不想上学了，后来量了下体温发现已经三十九度多了，看看嗓子有些红肿，所以想买些退烧药和下火药，根据以上症状判断，最有可能的疾病是（）

A、咽炎

B、急性咽结膜炎

C、鼻炎

D、急性咽扁桃体炎

23、一位女性顾客进入药店，自述儿子最近几天吃饭很少，拉肚子，总是嚷嚷着肚子痛，晚上也不愿意睡觉；营业员进一步询问得知，孩子的爷爷五天前过寿，当天孩子吃了不少肉食，从那之后胃口就不好了。根据以上病症描述，该顾客的孩子是何种病症（）

A、急性胃炎

B、消化不良

C、慢性胃炎

D、消化性溃疡

24药品在包装上一定能够看到批准文号：“国药准字H（或Z、S、J、B、F）+8位数字”它的意思是国家药监局批准生产上市销售的药品，H代表（）、Z代表（）、S代表（）、J代表（）。

A 中成药

B化学药品

C进口药品

D生物制品

25.含麻黄碱类药品需要单独设置专柜销售，购买时需出具身份证、每次购买不得超过2盒且要做好销售登记，下列哪个药品是不含麻黄碱（）B、白加黑

B新康泰克

C泰诺

D感康

第二篇：药店员工考试试题含答案

一、填空题（0.5分一空），共27分

1、上呼吸道感染是指、喉部位的感染，病毒感染多见。在中医看来，感冒的病因是因为感受六淫之邪 风、寒、暑、湿、燥、火。

2.中医认为能起到纳气功能的是 肾 脏。

3、恶寒重，发热轻，痰白中医辩证为：风寒感冒治疗原则辛温解

表，宣肺散寒

4、恶寒怕冷，流清鼻涕，大便干结，嗓子有些疼。中医感冒属于

5、风热感冒的用药原则是。

6、阴道炎的分类有（1）滴虫性阴道炎（2）细菌性阴道炎

（3）霉菌性阴道炎（4）老年性阴道炎

7、滴虫性阴道炎的白带量多，呈稀薄泡沫状，色灰黄色或黄绿色，有 腥味。

8.月经周期错后7天以上，甚至错后3--5个月一行，经期正常者，称为月经后期

9、凡是月经的（1）周期（2）经期（3）经量（4）经色（5）经质 等方面发生异常现象者称为“月经不调”。

10、乳腺炎是指乳腺的急性化脓性感染,最常见于（1）哺乳妇女 ,尤其是（2）初产。

11、前列舒乐的治疗作用（1）化瘀通淋（2）补肾益气，其中含有的花粉是蒲黄

12.足癣的常见的分型有（1）（2）___（3）。最后一种治疗用药的剂型有膏剂最适宜的足癣类型是磷屑角化型。

13.轻度高血压的范围是（1）收缩压范围： 140—159（写160也对）（2）舒张压范围：90---99（单位毫米汞柱）

14、脉压差增大是指大于40毫米汞柱，其意义是：中老年人最常见的是动脉硬化。脉压差小是指小于30毫米汞柱。

15、他汀类主要是降低胆固醇，贝特类主要是降低甘油三酯

16.____________、、______合称为膀胱刺激征

17、颈椎病常见的六大类型是颈肌型、椎动脉型、神经根型、交感神经型、脊髓型、混合型。18胰岛素的作用：促进糖原合成，促进葡萄糖的利用，抑制糖异生。

二、选择题（单项选择，每题2分共60分）

1、有一顾客对营业员诉说自己头痛，嗓子疼，恶心肚子痛，拉稀便感觉眩晕，营业员询问病史得知顾客无心脑血管疾病史，您认为这是（C）种疾病

A、胃炎B、结肠炎C、暑湿感冒D、咽喉炎

2、一名老年人进入药店，说今天早晨起来自己的孙女就说嗓子痛、怕冷，又哭又闹，也不吃饭，开始以为是孩子装病不想上学了，后来量了下体温发现已经三十九度多了，看看嗓子有些红肿，所以想买些退烧药和下火药，根据以上症状判断，最有可能的疾病是（D）

A、咽炎B、急性咽结膜炎C、鼻炎D、急性咽扁桃体炎

3、一位女性顾客进入药店，自述儿子最近几天吃饭很少，拉肚子，总是嚷嚷着肚子痛，晚上也不愿意睡觉；营业员进一步询问得知，孩子的爷爷五天前过寿，当天孩子吃了不少肉食，从那之后胃口就不好了。根据以上病症描述，该顾客的孩子是何种病症（B）

A、急性胃炎B、消化不良C、慢性胃炎D、消化性溃疡

4、椎动脉型颈椎病最常见症状有(C)

A、颈肩部紧张疼痛B、手指发麻C、头晕，恶心D、走路有踩棉花感觉

5、颈椎病中可以引起脏器症状的颈椎病是（C）

A、神经根型B、脊髓型C、交感神经型D、增生型

6、氨糖的主要作用中正确的是（D）

A、缓解疼痛B、修复软骨C、增加滑液 D.以上都正确

7、下列药物中（A）作用最强,半衰期长,70岁以上患者慎用或不用.A 优降糖B达美康C亚莫利D糖适平

8、非肥胖型糖尿病患者首选（A），降低血糖。

A 磺脲类B双胍类C 胰岛素增敏剂D 胰岛素

9、双胍类首选（D）

A 磺胺过敏的人禁用 B非肥胖型糖尿病人 C 跟体重没有关系D肥胖型糖尿病人

10、以下叙述错误的是（c）

A 辛伐他汀治疗作用：高胆固醇血症、冠心病。

B 辛伐他汀可以升高高密度脂蛋白，降低低密度脂蛋白

C.洛伐他汀药效是辛伐他汀药效的1倍

D.辛伐他汀晚上服用。

11、以下叙述正确的是（D）

A.低密度脂蛋白越高越好

B.胆固醇：6.9，首选贝特类降血脂药。

C.高密度脂蛋白越低越好

D.苯磺酸氨氯地平属于钙离子拮抗剂。

12、某足癣患者症见趾间皮肤泛白，渗出液体较多伴臭味诊断为（C）

A 鳞屑角化型 B 水泡型 C浸渍型D局部感染型

13、体癣的的皮损特点有（B）

A单一性B中心自愈 C 局部不愈D 泛发性

14、下列可治疗体癣的药物（D）

A哈西奈德B卤米松 C利巴韦林D硝酸咪康唑

15、主要由金黄色葡萄球菌引起的疾病是（C）

A扁平疣B单纯性疱疹C毛囊炎D接触性皮炎

16、一位中年女性顾客进入药店，自述胃疼，营业员询问得知，该顾客的疼痛具有节律性，一般吃完饭后三四个小时左右出现疼痛，夜间疼痛明显，进食后

疼痛缓解，疼痛位置在剑突下偏右的位置。（D）

A.胃溃疡 B.消化不良 C.肠炎 D.十二指肠溃疡

17、呼吸道与消化道的共同通路是（B）

A、鼻腔B、咽部C、食管D、气管

18、一顾客口述，每天早晨黎明前就肚脐周围疼痛，就要去厕所排便，排便后疼痛就减轻，而且腹部怕凉。（D）

A属于五更泄泻B.可以见于慢性结肠炎患者C,可以辩证为脾肾阳虚型D.以上都正确

19、带下病患者面色晄白或萎黄，四肢不温，精神疲倦，纳少便溏或眼睑浮肿者属于(B)

A.血虚型B.脾虚型 C.肝气不舒 D.肾阴虚

20、一名中年妇女进店咨询，说自己最近外阴很痒，伴有灼热感，经常不自觉的去搔抓，感觉很尴尬，营业员询问得知该顾客有糖尿病史，白带量多，呈豆腐渣状，小便急，而且小便时感觉疼痛，该顾客最有可能患上的疾病是（D）

A、滴虫性阴道炎B、细菌性阴道炎C、老年性阴道炎D、念珠菌性阴道炎

21、一名中年女性来店里买药，说自己最近白带颜色黄绿，质地稠厚，有臭味，伴有阴部瘙痒；营业员询问得知该顾客经常头晕，烦躁易怒，近一段时间以来食欲不好，小便黄少，根据以上症状判断此类带下病的类型是（B）

A、脾虚型B、肝胆湿热型C、肾阴虚D、肾阳虚

22、一位男性顾客进入店中，对营业员说每到秋冬天降温的时候，自己就会剧烈的打喷嚏，鼻子不通气，还不停的流鼻涕，进入温暖的室内或者中午暖和的时候，这些症状就有所好转了；根据以上症状判断，此顾客最有可能的疾病是（C）

A、咽炎B、喉炎C、过敏性鼻炎D、急性咽扁桃体炎

23、一位顾客进入药店，对营业员诉说自己头痛，嗓子痛，营业员经询问得知该患者咳黄色粘稠痰，望诊发现顾客舌苔黄腻，您初步诊断为：(D)

A、风寒感冒B、阴虚感冒C、阳虚感冒D、风热感冒

24、有一顾客对营业员诉说自己头痛，嗓子疼，恶心肚子痛，拉稀便，一活动便

感觉眩晕，营业员询问病史得知顾客无心脑血管疾病史，您认为这是（C）种疾病

A、胃炎B、结肠炎C、暑湿感冒D、咽喉炎

25、一名男性顾客进入店中，自述最近几天酒场比较多，也没有休息好，出现了嗓子痛、咳嗽的症状，咳嗽时嗓子痛的更厉害，营业员观察发现该顾客讲话声音嘶哑，经触诊发现颌下淋巴结轻度肿大和触痛，询问此顾客得知还有发热的症状，根据以上症状判断，此顾客最有可能的疾病是（B）

A、咽炎B、喉炎C、过敏性鼻炎D、急性咽扁桃体炎

26、一名老年人进入药店，说今天早晨起来自己的孙女就说嗓子痛、怕冷，又哭又闹，也不吃饭，开始以为是孩子装病不想上学了，后来量了下体温发现已经三十九度多了，看看嗓子有些红肿，所以想买些退烧药和下火药，根据以上症状判断，最有可能的疾病是（D）

A、咽炎B、急性咽结膜炎C、鼻炎D、急性咽扁桃体炎

27、一患者来到药店，口述自己怕冷，但是不发烧，感觉全身酸痛，营业员经询

问得知该顾客还有咳痰的症状，痰液颜色白，质地清稀，您初步诊断为：(B)

A、风热感冒B、风寒感冒C、阴虚感冒D、阳虚感冒

28、可以治疗风寒感冒的药物有（D）

A.风寒感冒颗粒B.感冒清热颗粒C.四季感冒片D.以上都正确

29、某女性患者到药店购买治疗皮肤病的药物.经药店工作人员询问得知该患者半年前双手手背出现红色红斑,并且非常瘙痒难忍,后自行买过皮炎平涂抹,症状减轻,期间反复发作过多次,治疗都不彻底.时常瘙痒.药店工作人员观察患者双手背皮肤.较为粗糙,表皮有增厚的现象,如同皮革样.根据以上情况该患者所患皮肤病为(C)

A 接触性皮炎B 手癣C慢性湿疹D药物性皮炎

30、下列用于水痘,带状疱疹病毒治疗的药物最佳药物组合有(C)

A板蓝根+皮炎平B 利巴韦林颗粒+派瑞松 C 清热消炎宁胶囊+阿昔洛韦软膏+复合维生素BD.阿昔洛韦片+阿昔洛韦软膏

四．问答题

一、什么是慢性支气管炎（3分）

临床出现有连续两年以上，每持续三个月以上的咳嗽、咳痰或气喘等症状（评分标准：（1）两年1分、（2）三个月1分、（3）咳、痰、喘 1分）

五、病例分析题分值10分

1、病例描述：有一顾客来药店咨询，说自己家小孩今年八岁了，平时身体不太好，总爱出汗，经常感冒，这次感冒流清涕，畏寒，发烧挺重的，咳白痰。

（1）根据这些症状您初步诊断为何种疾病？--4分

气虚感冒风寒型（光回答气虚或则风寒的，给半分）

（2）治疗原则：扶正祛邪，益气解表（2分）

（3）应如何搭配用药？

建议：玉屏风，参苏饮保儿宁加治疗风寒感冒的药物：风寒感冒颗粒，或则感冒清热颗粒（2分）

或则风寒感冒颗粒，或则感冒清热颗粒+复合卫生素等补益类。

（4）出于爱心您还应告知家长哪些知识？（2分）

注意饮食起居，勿受风寒，锻炼身体，增强免疫力

第三篇：药店员工转正自我鉴定

在药店的试用期工作怎么样？要转正了来看看药店员工转正自我鉴定范文吧。下面是由小编为大家带来的药店员工转正自我鉴定范文，欢迎阅读参考。药店员工转正自我鉴定范文1

初到药店工作，老同事就向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，药店的药师在对顾客介绍药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药及医疗器械，现将过去一年的工作情况做一个总结。

一、严守药店制度，以高标准要求自己

在工作期间，我严格遵守药店的规章制度，勤勤恳恳，认真工作，基本做到了无差错事故；同时虚心请教，与共事的老同志交流处方等多方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了在工作中的真正意义；不仅如此，我们更是认真规范操作技术，熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，尽量完善日常工作。我主动积极、勤快认真的态度以及良好的沟通能力给来店购买药品的顾客留下了深刻的印象。

二、如何为顾客介绍合适的药品

顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用；因为胃病会买几种治胃病的药同时服用；因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药的成分，多药联用有可能会造成重复用药，产生药物不良反应；多种抗生素合用有时不但不能产生协同作用，还会产生拮抗作用，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。

这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同我这种为顾客着想的做法。

在药店工作以来，我积极地在实践中成长，理论联系实际，争取让自己的专业水准和服务水平更上一层楼。老话说的好，“师傅领进门，修行在个人”，虽然我接受过4年大学的药学专业知识的学习，但是我想，只有在实践中积极探索，学以致用，才能真正地成为一名合格的药师为广大的顾客服务。

回顾这二个星期的实习，我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下，严格要求自己，按照店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢，感谢xx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会，通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息服务部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下：

一、实习的时间和人数的安排

首先在不打乱正常的营运工作的情况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从xx—x至xx—xx。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理分配，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去讨论。

二、实习阶段的认识和学习

在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验，在此期间主要学习了首先是认识药，了解药的分类，用途和拿药。

虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，谨慎。

其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。

比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。

三、加强自身学习，提高专业知识水平和认识

通过这二个星期的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。

同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。

四、存在的问题

由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音，一定要注意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一记下，上报有关负责人。而且注意通道的卫生，脏的话要及时打扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力，小心偷盗，注意刻意的人。

五、建议

通过这二个星期的实习和工作，使我们大致的了解了xx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识，是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议：

一、在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被偷盗现象。

二、在发现药品损坏时，要及时换掉及补充。

三、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。

四、领导要与店员之间常沟通，了解店员的想法。

在这将近一年的工作里，我不止为公司完成了各项任务，同时也提高了自己的能力。像我这样没有工作经验的人，更需要多做事来积累自己的经验。在实习中，我认真履行岗位现职，很好地完成了各项工作任务。

一是坚持完成领导交给自己的任务，一如既往，坚持不懈，努力做到让领导放心、满意；

二是做好日常工作事务，完成自己每天、每个月该做的事，如文件打印、复印，整理数据和上传，和有关药店的证照的管理；

三是档案管理，把一百多家药店的筹建、验收、员工培训和员工资料档案和健康档案的资料的整理和归档。

工作同时，也发现了自己很多不足的地方，如对药店的日常管理和各方面的程序管理还不够明白，因此，我努力学习并克服，初见效果。我注重工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、模索、查阅资料实践锻炼，较快地进入了工作状态。

另一方面，多问问同事，不断丰富知识撑握技巧，在各级领导和同事的帮助下，从不会到体会，从不熟到熟悉，我逐渐摸清了工作情况，找到了切入点，把握住工作重点。我严格地遵守公司的各项规章制度，从不迟到，从不早退，不旷工，待人处事有礼貌。

第四篇：药店员工转正申请书

篇一：药店店员转正申请书 药店店员转正申请书 尊敬的黄总：

您好！首先感谢您能在百忙中让出宝贵的时间审阅我的申请书，并且也很感谢您给我到xx医药公司实习工作的机会！对此，我感到非常的荣幸和激动！来到公司的那一刻我对自己以后的工作感到很是迷茫，刚接触这个社会什么都不懂，可是我却满怀信心地对自己说，我不怕，不会的以后可以积极的去学！我一定会珍惜这次宝贵的实习机会，在今后的工作中，一定好好表现自己，全身心地投入到工作中去，为公司明天的发展，贡献自己微薄的力量。！于是我满怀信心地走进了我现在的工作岗位——xxx店！在工作初始阶段中出现了很多的缺憾和不完善的地方，但是在店长的指导和同事的帮助下，在不断的工作中使我在很多方面得到了很大程度的提高。在这个岗位上四个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。

我是xxxx年4月15日进入公司的，至今已有4个多月的时间了。这几个月的工作中我总是很积极也很认真的完成和做好店长分给我的每项工作，因为我知道自己懂得去做的事情很少，需要训练。真的非常感谢我的领导和同事们，他们给了我很多无私的帮助和指导，让我能够在与人相处方面和谈吐做人以及介绍药这几方面有了很大的升华！让我在工作的时候顺利很多。总结这几个月以来的工作：忙碌伴随着充实，汗水伴随着收获。我满怀信心地期待着能继续做好以后的工作，我希望领导能给我一个转正的机会。我深知一名公司的营业人员，不仅需要有耐心、细心，还要具有较强的责任心，能够为自己所做的工作负起责任，并在工作中不断进取，努力提高自己的业务素质和专业素质，力争使公司的声誉和生意登上一个新的台阶，为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我本人一定能做到这些！在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如介绍药品的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司项目的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。基于以上所述，我申请转入试用期，希望能够得到领导的认同，以便更积极深入地开展工作。望黄总考虑！篇二：药店店员转正申请 转正申请

尊敬的领导: 本人在xxx店里从事营业销售工作已经一月有余,在此期间,我学会了一般药品的基本知识,懂得了药店销售的基本技巧,并取得了较好的销售业绩,我觉得自己已经能够胜任目前的工作,为此提出转正申请,我会把转正当做新的工作起点,兢兢业业,勤奋工作,恳请领导给以批准,谢谢!申请人:xx 2014年2月21日篇三：公司员工转正申请书 一 ? 公司员工转正申请书 一

光阴荏苒，伴着新年的钟声，我们走过了光辉的××年，迎来了崭新的××年。在这辞旧迎新的欢庆时刻，我衷心地感谢公司给了我一个好归宿。

自××年×月×日入司以后，在公司严格要求下，在部门领导和同事们帮助教育下，思想理论上日渐成熟。业务头脑更加清醒。特别是通过部门及小组一系列的学习和锻炼，使我进一步增强了业务性，更加明确了作为一名业务员在实际工作中要实事求是、勇于进取，作一名合格的业务员，不仅要勤勉，还要有方法；不仅要有iq智商，也要具备eq人情世故的对待处理能力，而且要具备灵性人格，才能真正造福自己的客户，取得自己应得的成果。

在部门培训两周后就把全部精力投入到××事业中。在组长安排下，我去××专卖店学习了五天，在回××店培训了四天，在部门和小组的培训期间，我认真学习了公司的管理制度、组织机构、××产品等各方面的基础知识，在培训的过程中并试着去接触顾客。更值得一提的是“感谢经理给了我一个更好的学习和锻炼机会”。在××店和××百货独立学习兼营业员，是他锻炼了我坚强的意志和做业务坚定的信念。学会了曾经不会使用的产品，我在××店和××百货的净销售总额近2万元。当了几天的营业员真是获益匪浅，碰到了各种各样的顾客和问题。基本知道了怎样使客户满意，为客户提供快乐及利益，满足客户想拥有更多，更好的心态及满足其各层面心理需求，重视人性的需求，满足其希望，重视被认同、被肯定、被接受的心理。为达成使客户满意、满足、安心、放心的购买。归纳起来有以下几点：

1、针对价格：应该不要把自己陷于价格战之中，应以强调价值为重，提高附加价值的功效，在价格上差异性比较分析之后也会更实际、更便宜、更有效、更有用。

2、针对通路：方便、快速、服务到家??

3、针对商品：商品设计要依据市场需求来设计，以满足市场的需求为依据旧。

4、针对促销：掌握客户的心理条件予以满足。

5、针对实体：使客户不但能看到、摸到、听到尚且能嗅到，以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。

6、针对程序：不仅有售前、售中之服务，尚有售后之服务，不断的打电话、发信件、直接拜访以了解起售后之使用情况。

与客户做朋友，真心关心客户的利益；使自己成为公司一个有专业能力之组合。满足客户要满足他的脑：以理性来说服；满足客户要满足他的感觉：以气氛、情绪来影响；满足客户要满足他的心情：以赞美肯定来达成；满足客户要满足他的视觉：以各种图表来促成；满足客户要满足他的听觉：以声调、音乐声来激起；满足客户要满足他的触觉：以质感来影响其感受。作为业务员要懂得运用科学的方法，有效地处理工作上出现的每一项待解决的问题，要有策略、手段、方法、技巧，才能使自己在工作的领域里脱胎换骨、大放异彩。

在部门、小组培训学习或在××百货和××药店当营业员期间，自己按着上述要求去用心观察和留意过，当营业员时也做了一些工作，发挥了一个业务员的作用。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，在何经理的帮助教育下，有的克服了，有的还需今后努力改正，积极要求进步。

今天，我虽然向公司递交了提前转正申请报告，但我愿意接受公司的长期考验。申请人：×× 200×年×月×日

公司员工转正申请书 二

尊敬的领导：

我叫**，于*年*月*日进入公司，根据公司的需要，目前担任**一职，负责**********工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同公务员之家，全国公务员共同天地事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。我自*年*月工作以来，一直从事*************工作，因此，我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟，并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况，马上进入工作。现将工作情况简要总结如下： 1． 2． 3． 4． 在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的闻天人中的一份子，不辜负领导对我的期望。

总之，在这一个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重 要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。**公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

申请人： ***年*月*日

尊敬的领导：

我于2006年3月9日成为公司的试用员工，到今天6个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。在轮岗实习期间，我先后在工程部、成本部、企发部和办公室等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大；但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这六个月，我现在已经能够独立处理公司的帐务，整理部门内部各种资料，进行各项税务申报，协助进行资金分析，从整体上把握公司的财务运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作，这半年来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！申请人：*** 年月日

试用员工转正申请书(2)尊敬的人事部：

我于二○○五年六月二十五日进入公司，根据公司的需要，目前担任**x一职，负责总经办内勤管理工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正自学日语课程，计划报考全国研究生硕士，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。

三个多月来，我在潘总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从；

二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；

三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；

四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向潘总申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据公司的薪金福利情况，从2004年10月起，转正工资调整为****元/月。

来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。此致 敬礼

申请人：**x

第五篇：员工转正考试试题gong

员 工 转 正 考 试 试 题

姓名岗位员工号分数

一、判断题：

1、企业的宗旨是：优化资源共创众兴。（）

2、辞职员工应提前一个月提出离职申请，否则公司将扣回30天基本工资作为补偿。（）

3、在公司工作满2年以后，并与公司签订5年以上劳动合同，在包头或分公司所在地买房按揭贷款时，公司将按研究生每人6万元、本科生每人4万元、专科生每人2万元的贷款标准，按五年贷款期和当时银行利率，补贴利息，每年年底本人凭利息单到公司财务按补贴标准报销。（）

4、不服从工作调动拒不到岗上班的，按事假处理。（）

5、新员工上岗未及时办理上岗手续及录入考勤指纹，有此产生的补考勤无效，不予计功。（）

6、休假指享受有薪假期。员工休假应提前三天填写有薪假期申请表，按审批权限进行审批。（）

7、有薪假期包括：国家法定假、探亲假、婚假、丧假、产假。国家法定假由公司统一安排休息，无需填写有薪假期申请表。（）

8、员工参加职称、函授、自考等与工作相关的考试按事假考勤对待。（）

9、在公司范围内办事没有打卡，不允许补考勤。（）

10、严谨务实、有创新实例，为企业作出突出贡献的，给予记功奖励。（）

二、填空题：

1、众兴集团的全称是。

2、公司安全工作的指导方针是

3、众兴集团以、地产、金融资源为依托、以纽带，相互作用优化，合法、合规取得应得利润。

4、是真实了解和认识员工的最可靠方法，是手段不是目的。

5、检查的实质是透过看动机。

6、试用期内，普通员工请假时间超过，重要岗位、关键岗位和主管级以上员工超过，将视为自动离职。

7、试用期间无故矿工、迟到或早退累计

8、员工在转正后须提前提出辞职申请。

9、部门和岗位的设置，均以工作量为原则，从而精简机构，人员提高效率。

10、员工在业务上受职能部门的，审批，同时行政上受行政领导的协调

三、选择题

1、公司的成立日期是。（）

a1996年10月25日;b1996年10月24日;c1995年10月25日;d1995年10月24日

2、全年迟到，早退累计几次以上者，取消参评优秀员工的资格。（）a10次;b15次;c20次;d30次

3、人事考核分为（）

a例行考核;b专项考核;c绩效考核;d试用期考核

4、标志的上半部分为红色，象征什么，也隐含“红火”之意。（）a生命;b激情;c奋斗;d胜利

5、公司从几方面对员工的行为进行了规范。（）

a思想行为准则;b仪表、仪容准则;c言谈举止准则;d待人接物准则

6、员工参加非公司安排的各类学习按什么对待。（）a事假;b正常考勤;c旷工;d出差

7、记功一次发给奖金多少元（）

a100－－200;b200――300;c300――500;d500――2000

8、全部由公司承担的社会保险有哪些。（）

a养老保险;b医疗保险;c生育保险;d失业保险;e工伤保险

9、下列表达不正确的有。（）

a擅离职守15分之内即为迟到;b擅离职守20分之内即为迟到;c迟到一次罚款10元;d迟到一次罚款15元

10、员工转正需要提供的表格有哪些。（）

a《员工转正考核表》;b转正申请书;c《员工转正培训表》;d员工个人档案

四、简答题：

1、众兴集团的用人原则是什么？

2、简述什么情况下不可补考勤？

3、你目前的岗位是什么，你的岗位职责是什么？

4、如何理解培训既是员工权利也是员工义务。