如何成为一个优秀的服装团购业务员

第一篇：如何成为一个优秀的服装团购业务员

如何成为一个优秀的服装团订业务员

一、前景分析

1、社会商品流通和商业繁荣离不开销售；

2、大势所趋，计划经济向市场经济过渡，卖方市场变为买方市场；

3、“衣食住行”是永恒的民生主题，“衣”为首；

4、客户面广：任何有规范化管理需求的团体都是我们的目标客户。

二、我们做什么？

1、帮助顾客提升团队形象；

2、帮助顾客提高着装品位；

3、为顾客带来“1-1”的尊荣服务，量身定做，量体裁衣，满足不同身材需要；

4、满足顾客期望值，送货上门。提供“到绝望为止”的售前，售中，售后服务；

5、借助公司平台来做自己的生意。公司提供人力物力财力支持，营造学习、互助、相互促进的氛围。

三、我们的优势

1、**老字号，入选“中华老字号”画册；08，09，10多年荣获“**国际服装博览会金奖”，“消费者最喜欢的十大品牌”，“**名优品牌产品”；

2、量体裁衣，单套裁剪，送货上门，自选款式和面料；

3、**，**，**，**，**地区近十五年的服装团购操作经验；

4、产品“不褪色，不变形，不起毛球”，438道工序，上百次检验，精工细作。女款每年推出上百款，为所有职业装公司之最。女款修身，卡腰，贴身，年薪百万聘韩国打版师制版。

四、销售前的准备

1、“佛靠金装，人靠衣装”，包装自己

1）弟子规“衣贵洁，不贵华，上循分，下称家”。业务员的第一笔投资就是一身行头。西装一套，皮鞋两双，衬衫两件，皮包一只，手包一只，领带两条，皮带一条。

2、外在个人形象：

男：短发，不留须，不留长甲，勤洗浴，贴身衣物每天换洗；

女：束发，淡妆，不佩饰，不涂甲，不丝袜，不超短；

3、言谈：“奸巧语，秽污词，市井气，切戒之”；

4、养成良好的个人习惯：

1）信心：自信，自我暗示的功用；（案例：断箭将军，催眠用冰块划伤，水知道答案）2）恒心：有志者事竟成，破釜沉舟，百里秦关终归楚；苦心人天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。（案例：孙中山颠覆满清，****故事，蒙牛目标倒推）3）爱心：“财布施，法布施，无畏布施”（案例：大染坊陈寿亭对对手一笑泯恩仇，对恩人一块饼换来终身供养，对合作人仗义疏财，对落难者施恩不图报）4）乐观（拥有正觉正念凡事往好的方向思考）：点头微笑握手（案例：水杯盛水，两个推销员到非洲推销皮鞋，考生赶考，高中，有备无患，翻身有机会）

5）惜时：业务就是跑概率，随着技能技巧的增强概率逐渐上升。腿勤，手勤，嘴勤。6）6）果断：当机立断，业务机会转瞬即逝，马上去做。“JUST DO IT”

清晨醒来时，失败者流连于床榻，我却要默诵这句话，然后开始行动。我现在就付诸行动。外出推销时，失败者还在考虑是否会遭到拒绝的时候，我要默诵这句话，面对第一个来临的顾客。我现在就付诸行动。面对紧闭的大门时，失败者怀着恐惧与惶惑的心情，在门外等候；我却默诵这句话，随即上前敲门。我现在就付诸行动。面对诱惑时，我默诵这句话，然后远离罪恶。

我现在就付诸行动。只有行动才能决定我在商场上的价值。若要加倍我的价值，我必须加倍努力。我要前往失败者惧怕的地方，当失败者休息的时候，我要继续工作。失败者沉默的时候，我开口推销。我要拜访十户可能买我东西的人家，而失败者在一番周详的计划之后，却只拜访一家。在失败者认为为时太晚时，我能够说大功告成。7）信守承诺：人无信不立，树立自身的品牌形象。（案例：商鞅立木赏金，温州商人打赌挑石头，**“不满意便退钱”）

8）轻装上阵，固守原则，双赢互惠，广交朋友；

9）把信带给加西亚：美西战争爆发，美国总统需要把联络信函交给在古巴丛林里的反抗军首领加西亚，信使罗文出色的完成了任务。

5、娴熟各类专业知识 1）中国服装业现状；

2）同行业的概况，价位体系等； 3）**及周边同行的情况； 4）各类服装行业的专有名词； 5）**企业资料及品牌故事； 6）服装面料专业知识； 7）量体技巧；

9）待人接物的技巧能力； 10）业务专业知识。

五、寻找客户的方式

1、地毯式搜索，不放过任何一家；

2、分门别类，跑行业，跑效益好的单位；

3、网络寻找招标资料；

4、黄页；

5、朋友介绍；

六、拜访前的准备

1、整理仪容仪表；

2、各类业务资料及工具齐全：资料，画册，招标书，名片，样衣，量体衣，量体尺，量体表，礼品等；

3、实现规划线路及拜访计划。

七、谁是要接洽的人

1、有决定权的人（一把手）

2、有参考建议权的人（副手，经办人）

3、对业务有帮助的人（财务，采购，供应等办公室人员）

4、不可忽视每一位顾客，但需要区别对待。

八、优质客户的评定标准：有钱，有动机，付款及时，售后少，长期合作。

九、如何接触客户：面议，熟人引荐，电话，短信，书信。（以面谈为主，见面三分情，有过接触后再电话联系）

十、如何进门

1、事先打听顾客信息；

2、事先预约；

3、从网络或黄页或工商注册信息了解企业概况；

4、从已经成交的客户手里了解；

5、请已经成交的客户推荐；

6、从附近商铺打听客户单位详情；

7、大单位先找经办部门负责人，相熟后再与一把手接洽。小单位直接找一把手。

十一、面谈技巧

1、仪表整洁，谈吐高雅，有亲和力；

2、介绍产品及公司概况或其它要点时须缓慢，突出重点。（弟子规：凡道字 重且舒 勿急疾 勿模糊）

3、着重强调能给顾客带来的好处和收益；

4、用心倾听，诚意动人；

5、学问驳杂，言之有物。对答如流，投其所好；

6、不可打断顾客言谈；

7、察言观色，不可让顾客为难；

8、尽量少用否定语，采取婉转话术；

9、决不可诋毁同行，泄露行规。重点强调自身优势即可；

10、隐秘交谈一对一洽谈。

十二、议价技巧

1、报价合理；

2、分拆价格；

3、已签合同展示；

4、搭送赠品；

5、找备用替代，让顾客感觉物有所值；

6、以日常用品或同行高档产品相比较；

7、还价要慢，梯次还价。每次还价均需要有退步理由并提出新要求。

8、感谢。

十三、感谢

十四、签订合同要素：时间，地点，品牌，品名，面料，款式，规格，价格，总价，客户公章，地址，签字，经办人，联系方式，特别约定，交期，预付款。

十五、下单

1、交还预付款，督促尽快到账；

2、整理量体表，归为成品尺寸（成品号型，字迹清楚，不得出现客户单位），标注清楚各类要求；

3、复印留存；

4、下单给供应，并详细书面交接要求。

十六、催货：每隔一段时间确认交期。

十七、配货（协助供应）

1、检查：面料，款式，尺寸号型，数量，品名，质量；

2、配套：上衣下装配套，衬衫归号，领带，丝巾，衣架，套袋；

3、贴名字，分部门装箱。

十八、交货

1、一人负责收款，一人负责分发，当场售后，做好安抚；

2、详细记录售后信息，记录客户联系方式，及时处理，做好善言善后。

十九、售后：及时处理及时交货和结款。到所有人满意为止。

二十、收款：及时回收各类货款，及时兑付感谢。二

十一、与顾客保持良好关系

1、电话；

2、短信；

3、书信；

4、小礼品；

5、登门拜访；

6、娱乐、宴请等。

第二篇：团购业务员

团购业务员

团购业务员就是做团购业务的推销员；团购顾名思义就是团体购买，比如集团购买．

团购业务员拜访客户六大经典步骤

第一步 制定拜访计划

1.根据客户总体情况，制定每周访问计划及拜访目的。

2.找出当天应拜访客户的《客户信息维护表》，重温客户信息。如《客户信息表》中预算、竞争对手活动及历史销售记录等。

第二步 电话预约，更新拜访计划

1.在每天开始工作前，给当天计划拜访的客户打电话，以确定当天是否适合拜访。

2.如客户当天不适合拜访，则在电话中落实下一次适合拜访的时间，并相应修改周计划。

3.依据实际情况调整访问计划，在访问手册中删除无法拜访的客户资料，加入新的客户资料，确保访问手册中的资料是当天所拜访客户的全部资料。

第三步 重温拜访目标、问候

1.在实际拜访每个客户之前，应重温对客户拜访的目标：

（1）上次拜访时的情况、出现的机会及问题。

（2）回顾客户前期的订货具体情况，公司产品及竞争对手产品。

（3）本次拜访的理由，希望达到的结果及所需进行的销售演示。

（4）为客户列出本次订货的建议订单（团购套餐）。

2.找到团购客户负责人，简单问候，了解最新情况（如客户人数及预算等）。

第四步 进行销售介绍

1.回顾上次拜访情况，总结机会与问题。

2.介绍本次销售拜访的目的，并进行销售演示介绍。如公司最新产品信息、促销活动、服务等。

3.向客户推荐我们根据客户单位的人数、预算及前期发放情况所量身定制的团购套餐。

4.回答客户有关问题。

第五步 结束访问

1.取得客户订单或留下建议套餐表。

2.同客户确定下次拜访的时间。

3.为客户张贴团购宣传品或留下相关的介绍资料。

第六步 记录与回顾

1.完成客户信息表中《竞争对手活动》及《历史拜访记录》部分，在为客户送货后应完成《历史销售记录》部分。

2.回顾本次销售的成功与不足之处，找出造成不足之处的真正原因。

第三篇：团购业务员岗位职责

现在有很多公司都设有团购部，让其团购的业务员来为公司找到更多的团购业务。他们具体的岗位职责是什么呢？以下资料为团购业务员岗位职责范本，仅供参考。

1目的对公司团购部业务员岗位进行规定,确保该岗位的工作质量.2内容与范围

2.1本标准规定了团购部业务员岗位职责权限工作内容.2.2本标准适用于公司团购部业务员.3工作职责通过有规律的持续拜访及维护良好的客情关系及有效的客户渗透达成销售目标.4工作内容

4.1按照公司团购销售计划(年,季,月)完成产品的团购业务销售目标和收款计划及其它工作指标;

4.2对本区域内的客户建立详细的客户档案,严守公司商业秘密;

4.3严格按销团购售程序执行销售过程,维护和巩固现有市场,积极开发新客户;

4.4广泛收集相关产品,同行,竞争对手的信息,建立档案并定期向公司进行通报;

4.5与客户建立良好的客情关系,及时反馈客户意见;

4.6所分管的VIP客户进行售前,售中,售后服务和追踪,并负责其销售回款督促;

4.7协助处理公司业务下产生的呆坏,帐;

4.8对外宣传企业,产品的良好形象,包括产品的质量,服务的质量等;

4.9实施顾客投诉处理的善后工作,在顾客要求的周期内给顾客一个圆满的答复;

4.10确保产品出厂后的交付过程的安全工作;

4.11做好日,周,月工作计划,快捷准确的向领导提供报告;

第四篇：团购业务员岗位职责

湘古藏商贸有限责任公司

团购部业务员岗位职责目的对公司团购部业务员岗位进行规定，确保该岗位的工作质量。

2内容与范围

2．1本标准规定了团购部业务员岗位职责权限工作内容。

2．2本标准适用于公司团购部业务员。

3工作职责

通过有规律的持续拜访及维护良好的客情关系及有效的客户渗透达成销售目标。

4工作内容

4．1按照公司团购销售计划(年、季、月)完成产品的团购业务销售目标和收款计划及其它工作指

标；

4．2对本区域内的客户建立详细的客户档案，严守公司商业秘密；

4．3严格按销团购售程序执行销售过程，维护和巩固现有市场，积极开发新客户；

4．4广泛收集相关产品、同行、竞争对手的信息，建立档案并定期向公司进行通报；

4．5与客户建立良好的客情关系，及时反馈客户意见；

4．6所分管的VIP客户进行售前、售中、售后服务和追踪，并负责其销售回款督促；

4．7协助处理公司业务下产生的呆坏、帐；

4．8对外宣传企业、产品的良好形象，包括产品的质量、服务的质量等；

4．9实施顾客投诉处理的善后工作，在顾客要求的周期内给顾客一个圆满的答复；

4．10确保产品出厂后的交付过程的安全工作；

4．11做好日、周、月工作计划，快捷准确的向领导提供报告；

第五篇：如何成为一个优秀的广告业务员？（模版）

如何成为一个优秀的广告业务员？

一个优秀的广告业务员，与其他领域的优秀业务员所需具备的素质是一样的。要成为杰出的业务员，你应发展下述的一些素质：

（一)活动力

好的业务员，不会是那种爱闲坐喝咖啡的人，你必须是一个活动型的人物；你的脚步中有着活力和信心，并且给人一种“我很快乐，因为我很忙碌”的感觉。（不出去跑的业务员是不会成就什么的，这里的“跑”不仅是指你出去跑，在网络上四处散发你的信息，也是一种在互联网上的“跑”，这种“跑”不见得比你在城市的水泥地上跑得慢！）

(二)勤勉

做任何事情，特别是在业务领域中，一个人有一分努力就会有一分收获。要想成为优秀的业务员，就必须勤奋地工作。但这并不是意味着要投入比别人多的时间，更确切地说，是表示要运用有效的工作习惯、时间组织、和每日的工作计划，这样才可以使你在相同的时间里做更多的事情。（注意：是时间管理）

(三)专心

九十分钟高度专心、没有干扰的时间，会比一整天随兴的工作更有生产力。人们每天浪费在无关紧要活动中的时间，可能有数小时之多。假如，你每天能善加利用先前浪费掉的一小时，一年就会多出365小时，或额外的45个工作天。换言之，你若能集中专心，不把时间浪费在冗长的电话交谈、无组织的工作中，你会大大地提高你的生产力。（所谓：专心致志）

(四)体谅

你要能够设身处境地为别人着想。虽然要确切地了解别人的感受是不可能的，但是你仍然必须经常地努力去尝试。（将心比心往往是体现一个人情商的重要指标，如果你真的能在这方面有良好的心理反应，那么你在实际工作中所能获得的成就会大得多。）

(五)勇气

勇气给予你特别的力量去处理不愉快的工作。勇气使你主动积极、挫而不屈、败而不馁。当你犯错时，会毫无托辞地接受指责；但当理之所在，你也会依据道理，竭力争辩。勇气就是决断、进取、坚忍。每一个真正成功的推销员，一定都是具有勇气的人。（马克思说：男人最重要的品格是勇敢）

(六)关怀

你必须关怀他人、你的工作和你自己。由于你的关怀，你会乐于为你的公司和你的客户，付出最大的努力。你关心他人的话，你会渴望去帮助人们，同时你也会乐于赞美他人，若有批评则是建设性的、积极性的。你关怀自己，因而对自己最忠诚，也尽力维护自我设定的标准。（记住了，这种关心是真心真意的，不是假模假样的）

(七)计划

任何事情的成功，不会自然发生，它必须有良好的计划。你生活中的希望和理想想要实现的话，就得先设定目标。你的目标必须合宜、相容，而且，设想周到。一个人虽聚积了大笔财富，但却毁坏了家庭关系，且伤害了健康，则根本不能言之为成功。因此，做为一个推销员，你必须对自己的生活领域有所计划。你可依随下列五个步骤计划你的生活：

第一，编一套梦想表。你所想要得到、拥有的事物，或想去的地方等等，不论实际、合理与否，全部将它记下来。

第二，把梦想表分类为六部分：物质的、社会的、智慧的、财务的、精神的和家庭生活。梦想表中的某些项目可能会同时属于两个或三个部分。

第三，设定其优先顺序。决定各种事情对你的重要性，在这个阶段，你不能好高鹜远，你必须分析每一领域中的优势、缺点及过去的成就。如此，可以获得一个很好的指标。你该由较小、较容易达到的目标开始。小的成功会为你带来信心，进而达成大的目标。

第四，把梦想具体化。亦即设定为可达成的目标，然后，你要自我检讨：“假如这些是我所要的，为何我得不到呢?”，你未能达成的原因，正是你要设法克服的障碍；同时也把如何克服障碍的解答，以及完成目标后的报偿一并写出，最后再给自己订一个完成目标的期限。到此一阶段，你已可评估出自己所设定的目标是否值得争取。若答案是否定的，你就必须放弃目标或加以修正。若答案是肯定的，你就应该全力以赴地去达成目标，你的意志和欲望也就更进一步地增强了。

第五，完成目标时，立即留下书面记录。如此，不但可以供作日后参考改进之用，并用能够给予你积极的力量，因而培养出强而有力的成功习性。

(八)良好态度

态度的好坏，与你能否成功地推销有很大的关系。你能有良好的态度，就能给别人很好的印象，即能引起别人对你的注意和兴趣。一种好的态度是表露在你的仪容、你的谈吐、你的眼神、你的神采和你的幽默感中。你可经由阅读好的书籍、参加好的训练，或与成功推销员的亲身接触，而持续不断地改进自己的态度。

(九)开放的心灵

社会学家所讨论的角色模式中，认为推销员的发展与儿童的发展是同等的重要。在人们所处的群体中，人们经常可以发觉比自己更杰出的人。那些人鼓舞人们朝更高的目标努力，也使我们更谦虚。因而，你必须具有开放的心灵，从你生活中所接触的每个人中去倾听、学习，接纳来自各方的思想。

(十)健康

现在的人们往往忽视身体的健康与心灵的健全之间的密切关系。人们经常忽略锻炼健康的身体。此一疏忽，使人们对疾病的抵抗力减弱，同时，也使人们生活中的其他领域受到影响。慢跑、游泳、登山或其他类似的活动，都有益于你的健康。

(十一)有益的嗜好

凡事超过一定的限度，都可能造成不良的后果，工作也是如此，你要成为优秀的推销员，你必得勤奋地工作，因而也需要有适当的调剂，以便松懈平日紧张的工作情绪。这样，当你再回到工作岗位时，你的效率会更高，也更能感觉到工作中的乐趣。

上面所谈的，是任何一位成功的推销员所应具备的素质。现在，假若你要做个广告业务员，你又应该具备哪些专业知识与技巧呢?

首先，你必须了解“广告”的意义，以及广告公司的作业方式。因为你的业务中，可能有百分之九十五以上都要经过广告公司。

“广告”就是“推销”，“广告”的原则就是“推销”的原则。两者的成功或失败，都是基于相似的因素。因此，任何广告的问题，必得以推销员的标准来回答。“广告”包含传播意义，广告公司的目标，在于使其制作的广告，是一超级的推销员，而其代价又能为客户所接受。

大多数的广告公司，其组织型态分为四个主要部门。大的广告公司，每一部门都有许多人员：小的公司则仅由一、二人担当所有的工作。不管大小如何，这些不同部门的作业，都必须密切地配合。

1．管理 此与其他行业公司的部门所担负的功能是一样的。它推动整个公司的营运，并获取利润。

2．业务 从事市场调查，研拟营销计划，以作为广告创作的基础。

3．创作 包括美工、文案以及实际制作广告作品的人员。

4．媒体 购买报纸或杂志版面，购买电视或电台的时间，以供广告出现于上述媒体。负责媒体的工作人员，必须作明智的决策，以最有效的方式，把广告信息传达给客户预期的顾客。

作为一名广告业务人员，你必须与市场研究人员及客户，保持密切的联系。你可以通过他们，从一开始就掌握整个的广告计划。不但这些人员会觉得你很有能力，能够对他们有所帮助，而且，对于自己本身是否能够推销成功亦有很大的影响。

“统计资料”可能是广告业务员最有价值的推销工具。例如报刊杂志的发行量与广告阅读率调查，或电视收视率调查，对于你都有很大帮助。如果你能够再依据杂志的订户，将年龄、性别、居住地区、社会经济地位、职业、家中的孩子数及年龄等予以区别，这些信息可以使你在进行提案时吸引客户、取信客户。

然而，客户所感兴趣的，不仅是数字而已，你还必须强调此一媒体的内容特点，以及读者对它的印象和评价。你必须对媒体有深入的了解，才能使建议因适合客户的需要而被接受。

当客户决定在你建议的媒体上刊登广告后，你仍然必须继续给予服务。你必须注意广告是否依时刊出，以及确认刊出的是否符合客户的要求，你还必须注意客户对该一广告的反应，并告知客户该媒体配合其广告的编辑特色。

此外，你还必须随时了解你这一行业中的新发展。你必须经由出版的杂志广告中，了解其他公司在相同市场的作为。你也必须阅读许多有关广告和媒体的书籍，随时注意各公司在电视、电台和报纸上的广告情形。你不妨建立一个资料档案，汇集有关工作的文章或信息。

你能把握以上这些要点，那么，成为一个成功的广告业务员，就在你的掌握之中了。