哈密地区国税系统

第一篇：哈密地区国税系统

哈密地区国税系统

涉税网络舆情管理工作实施方案

为积极把握网络传播规律，加强舆论的正面引导，不断增强国税部门化解涉税网络舆情危机的能力，维护哈密地区国税部门形象和纳税人的合法权益，促进依法治税，实现好与网民良性互动，营造和谐稳定发展的良好社会舆论环境，根据《国家税务总局关于加强涉税舆情管理的通知》（国税发〔2011〕92号）及区局相关要求，结合实际，制定本方案。

一、涉税网络舆情管理工作的指导思想和重要意义。

（一）指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持围绕中心、服务大局、解放思想、更新观念，主动适应网络条件下行政工作的新变化、新特点，按照“为国聚财、为民收税，维护稳定、和谐发展”的总要求，进一步贯彻落实政务公开要求，推进依法行政，改进工作作风，提高工作效率，强化服务意识，提升服务水平，努力建设务实高效、勤政廉政、便民利民的国税机关。高度重视网络舆情监控工作，充分认识到营造良好的税收执法舆论环境对于提升国税机关社会形象和提高纳税人税法遵从度的重要性,加强预警防范和监测引导，为哈密国税实现跨越式发展提供积极向上的主流舆论。

（二）重要意义

互联网作为社会系统的有机组成部分，已经成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，越来越多的纳税人借助网络媒体了解税收政策、办理涉税事项、发表个人意见，一些涉及税收政策、税务人员或事件的新闻信息，特别是一些负面信息往往成为网上舆论的焦点，如果不加以科学应对，有效疏导，就有可能影响税务机关的公信力、征纳关系的和谐、干部队伍的形象，给税收工作带来较大的负面效应，甚至干扰正常的税收工作秩序。加强涉税网络舆情管理工作，对维护国家机关形象、增强政府公信力、构建和谐税收征纳关系、服务税收工作大局、营造良好税收舆论环境、促进税收工作顺利开展等都起到极其重要的作用。

二、成立涉税网络舆情管理工作领导小组。

组 长：张宗亮 地区国税局党组书记、局长

副组长：冯 涛 地区国税局党组成员、副局长 李笑欢 地区国税局党组成员、纪检组长

巴乐克·阿曼 地区国税局党组成员、总经济师

成 员：朱学军 地区国税局稽查局局长

吕京原 哈密市国税局党组书记、局长

席 军 巴里坤县国税局党组书记、局长

刘 强 伊吾县国税局党组书记、局长

朱建忠 三道岭国税局党组书记、局长

冯明亮 石油新城国税局党组书记、局长

吴富强 地区国税局办公室主任

邱志军 地区国税局监察室主任

翟 钢 地区国税局人事教育科科长

王 坤 地区国税局机关党办主任

杨文斌 地区国税局征收管理科科长

钱洪涛 地区国税局政策法规科科长

周 兵 地区国税局货物和劳务税科科长

益露华 地区国税局所得税管理科科长

李国闰 地区国税局收入核算科科长

张丽文 地区国税局财务管理科科长

工作领导小组负责贯彻落实国家税务总局、自治区国税局、哈密地区国税局及各级政府关于网络舆情管理工作的决策部署，结合实际，提出贯彻落实意见和建议；检查、指导和督促本单位和本部门涉税网络舆情管理工作任务的落实情况；研究和协调解决涉税网络舆情管理工作中存在的重大问题和重要事项，促进哈密地区国税系统涉税网络舆情管理工作积极稳妥、扎实有效推进。

领导小组下设办公室，办公室设在地区局办公室，承担日常涉税网络舆情管理工作的监控、应对、引导、联络、办理、归档等工作，办公室主任：李笑欢（兼），副主任：吴富强（兼），成员：哈密地区国税局网络舆情监控人员（见附件一）。

三、涉税网络舆情管理工作内容。

涉税网络舆情管理工作本着“实时收集、及时反馈、正面回应、实事求是、群众满意”的方针，做到听民声、察民情、顺民意、得民心，不断优化舆论环境，维护国税形象。主要包括以下内容：

（一）围绕网上涉税热点、难点问题，加大对纳税人及本系统干部职工关注较多、信息量相对集中、访问频繁的热点网络媒体，例如：腾讯微博、新浪微博、百度贴吧和其他博客、论坛的巡查力度；

（二）加强网站信箱的信件管理，对纳税人及系统干部职工提出的问题及时组织落实和回复；针对网上可能出现的不实言论，适时以发贴等形式主动进行引导、疏导，消除负面影响；

（三）全面推行“规范运行、主动服务、限时办结、责任追究”等制度，建立和完善网络舆情工作公开透明、高效推进和监督制约的工作机制，对办理结果及时整理汇总，做好统计上报工作。

四、涉税网络舆情管理工作要求。

（一）转变思想，强化意识。要正确认识网络媒体在新的舆论格局中的地位和作用，把重视互联网、关注互联网、驾驭互联网作为新时期队伍建设的重要内容，作为加强学习和推进工作的重要工具，在思想上高度重视网络，不断加强对网络舆情规律、网络信息与税收工作关系等相关问题的学习与研究，牢固树立网络舆论有利于促进规范执法的理念，有利于增进征纳和谐的理念，有利于促进税收遵从的理念，在税收工作中进一步增强责任意识，做到责随职走，心随责走，坚持依法行政，廉洁自律，规范办事；进一步增强服务意识，善于利用网络开展税收宣传，解答涉税问题，保障纳税人合法权益；进一步增强与网络媒体的沟通协作意识，主动引导媒体直接参与到涉税舆情引导中来；进一步增强网络舆情应对意识，制定网络舆情应对预案，把提高舆情应对能力作为服务纳税人的重要资源、有效工具和手段。

（二）与时俱进，提高能力。网络媒体的新特点给国税干部应对舆情提出了新挑战，要适应新要求，就必须摒弃传统的应对模式，在提高应对能力上与时俱进。

一是提高网络操作能力。把互联网知识作为国税干部培训学习的一门必修课，同时加强网络公共危机应对技巧与策略等课程的学习，使广大国税干部能够通过网络这一有效平台和载体，及时回应网友关切的涉税问题，畅通涉税信息交流渠道，构建和谐的税收征纳关系；二是提高网络舆论引导能力。坚持正确的舆论导向，强化在国税网站及其他网站和主流媒体的正面宣传，及时公开涉税信息，畅通与纳税人的沟通渠道，强化对税收法律、法规的宣传，加强对税收取之于民、用之于民、造福于民的信息报道，培养涉税舆论意见领袖，让网络成为深入纳税人、了解纳税人、满足纳税人需求的重要渠道，努力塑造服务型国税机关新形象；三是提高网络舆情研判能力。国税机关务必在第一时间准确评估舆情态势，对复杂舆情快速作出准确判断，抢占第一时间，发布权威信息，让网上炒作、坊间流言、社会谣言止于真相；四是提高应对舆情危机事件能力。于法有据是做好涉税舆情应对工作的基础和前提。涉税危机事件发生后，一定要坚持依法处理的原则，采取的方法、措施都要在法律的框架内。因此，各级国税干部一定要带头学法、知法、懂法、用法，强化法制观念，提高法律素养，自觉把法律法规作为处理涉税舆情事件的有力武器，赢得网友的理解、支持和尊重。

（三）健全机制，化解危机。建立健全应对涉税网络舆情管理的长效工作机制，不断提高应对网络舆情的科学化水平。

一是建立日常监控机制，保证舆情应对的常态化、规范化。根据区局要求，设置各局网络舆情监控人员和负责人，负责网上巡查，关注网上舆论热点，热点帖文博文、流行短信，关注各局税收服务QQ群、纳税服务微博里的留言、公告，尤其是反映宏观税制改革、微观涉税事项调整、税务人员执法服务等可能引发的突发事件，要及时收集信息，分析研判舆情可能发生的程度，为领导决策提供依据。及时设置和添加网路舆情监控关键词，由各局网络舆情监控人员每日通过互联网各大搜索引擎、热点网络媒体、政府官方网站留言、微博、论坛等平台进行信息实时监控，其中重点对哈密政府网“政民互动”栏目中的“书记听民生”、“专员信箱”、“百姓议事”等内容进行监控，对监控发现的问题和疑点，严格落实监控限时处理和“首问责任制”，并将情况第一时间上报地区局备案；

二是建立应对预警机制，做到防患于未然。对征纳矛盾苗头及可能造成突发舆情的事件及时预警，防患于未然。坚持依法征税，苦练征税本领，进一步规范执法，优化服务，做到廉洁从税，从源头上避免涉税网络舆情危机的发生；抓好哈密国税系统外部网站主阵地建设，及时发布并维护各类信息、工作动态、通知公告等，让公众全面客观地掌握国税部门工作的开展情况；加强对外宣传报道，利用重大税收政策调整、税收宣传月活动等邀请党报党刊、电台、电视台、门户网站等主流媒体记者参加，宣传国税系统的正面形象、先进人物和典型事迹，增强舆情引导的权威性、针对性和实效性；针对国税部门工作中的热点、焦点和容易发生舆情的重点问题，研究制订舆情应对预案，一旦发生重大涉税舆情，随即启动响应预案开展处置；认真落实《税务系统政务信息公开制度》，完善信息发布机制，及时发布税收政策，更新外网信息；充分尊重纳税人的知情权、参与权、选择权、监督权，对纳税人反映情况属实或有一定根据的批评性网络舆情，做到及时纠错、公开答复，消除负面情绪，防止征纳矛盾事件由现实向网络传递。

三是建立快速反应机制，避免舆情事态扩大。明确涉税网络舆情回应原则、工作流程、引导措施、善后处理等内容，把责任落实到人。各级国税机关要抢占舆论先机，主动与主流媒体和网站沟通联系，在第一时间说明真相，争取获得媒体的理解与支持，掌握舆论的主动权；对网上反映情况失实或恶语中伤的舆论，通过正当途径公开辟谣、以正视听；对媒体关注甚至热炒的有关敏感事件，在通过新闻发布会、接受专访等正面回应做到政策依据宣传到位、工作措施落实到位、焦点难点解释到位、事情进展公布到位的同时，可以通过思想敏锐、政策水平高的在线访谈、跟帖、博客等形式，引导舆论，避免涉税舆情无限放大，脱离真相。

四是建立应对联动机制，形成舆情应对工作合力。国税部门的垂直管理体制要求在关键时刻必须紧紧依靠地方党委政府，特别是突发性重大舆情以及有可能引发重大不稳定事件出现后，要及时向地方党委、政府和区局报告，以便地方党委、政府动员相关力量，按照统一领导、分工负责，各司其职的原则，迅速开展处置工作；加强与宣传、公安等部门和主流网络媒体的联系，充分利用地方政府舆论监测的成熟机制、应对网络舆情的联动机制，努力形成工作合力。

五是建立应对保障机制，构建专业化网络舆情应对队伍。各级领导班子要明确涉税网络舆情管理分工和具体负责人，明确工作职能职责，配备所需的硬件设施，选拔综合素质高、税收工作业务全面、文字功底强、熟悉网络环境的干部，负责信息发布、网络舆情的收集分析、网络舆情监控等工作，各局网络舆情监控责任人、监控员对外网发布信息和回复内容要严格进行审查，属于网络舆情回复的内容，必须经地区涉税网络舆情管理工作办公室核准，方可发布。同时，加大税收舆情考核问责力度，把涉税网络舆情应对工作纳入地区国税系统效能管理考评内容，建立健全责任追究办法，创新监督检查方式，推动工作高效开展。

五、涉税网络舆情管理工作时限。

（一）坚持每日监控。

1.各局网络舆情监控人员要做到每日登录互联网，第一时间了解和监控涉税网络舆情，监控次数为每个工作日不得少于一次，并认真做好《XXX国家税务局涉税舆情监控日志》的登记工作；

2.各局可根据网络舆情监控人员实际编排舆情监控值班表和责任人，将监控工作充分落实实处。

（二）及时回应问题。

1.各局网络舆情监控人员必须在发现网民发布涉税网络舆情信息后3小时内做出相应回应，及时登记《XXX国家税务局涉税舆情监控处理单》，经本局网络舆情监控负责人（局领导）批示后，将处理单、涉税舆情网站原文或网络截图、拟处理意见和结果等纸质资料（传真）上报地区涉税网络舆情管理工作办公室；

2.地区涉税网络舆情管理工作办公室根据各局上报的舆情监控内容，第一时间填制《哈密地区国家税务局涉税舆情监控审批单》报地区涉税网络舆情管理工作领导小组领导批示，根据批示意见及时完成相关舆情问题回复和解决分办工作的部署安排；

3.各局和各科室在接到舆情问题分办工作安排后，对能够迅速解决的一般问题，要在1个工作日内作出正式解答；暂时不能办理的，必须在1个工作日内先行回复，并在回复中说明理由并承诺办理时限，但办理时限最长不得超过5个工作日。所有拟回复和解答内容要在规定时限内上报地区涉税网络舆情管理工作办公室，由地区涉税网络舆情管理工作办公室统一完成回复结果的审核与发布。

（三）加强督查备案。

1.各局网络舆情监控负责人（局领导）要定期对本局涉税网络舆情监控日志和回复办理情况进行检查和跟踪督查，定期检查督查原则上每月不得少于两次，对网民重复发帖反映的问题要进行重点调查分析，明确责任，督促落实。对网络舆情监控人员不按时进行监控和不认真解决问题要及时进行批评教育，对造成重大社会负面影响的，严肃追究相关责任人的责任；

2.各局应不定期召开舆情管理和监控工作会议，分析和研究本单位舆情监管工作开展情况，制定和完善进一步加强监督管理的措施和方法，充分发挥好各单位和各科室间的协调沟通作用；

3.地区涉税网络舆情管理工作办公室对于监测中发现的重要问题，应及时向区局做好相应问题和答复内容的上报备案工作。

附件：1.哈密地区国家税务局涉税舆情监控人员名单

2.涉税舆情监控日志

3.涉税舆情监控处理单

4.哈密地区国家税务局涉税舆情审批单

第二篇：国税系统面试题】

1.“有些事情我们以为做不到而没有信心，而实际上是因为我们没有信心而做不到”，结合实际谈一下你的看法。

【参考答案】

这句话的意思是：很多时候我们面对的事情其实并不难，难的是如何相信自己有成功的绝对实力。

有信心就有勇气，有信心就有力量，有信心就有办法。改革开放30年，我国自主创新和开拓市场的能力不断增强，我们拥有了雄厚的物质基础、良好的体制环境、稳定的金融系统、充沛的货币流通性。正是这样强大的基础，才赋予全国人民无比的信心。同样，我们之所以能够战胜“非典”，取得抗击雪灾和地震的最后胜利，无不归结于党的正确领导，有全国人民的万众一心、共克困难的无穷信心。

面对全球金融危机的肆虐，温总理在不同场合提到“信心比黄金和货币更重要”，有强烈的信心战胜这次金融危机，因为中国有基本稳定和健康的金融系统，有着较大的国内需求，同时出台了许多积极的政策，因此我们有强大的自信渡过这次难关。在全国上下一心和共克时艰的强烈信心的指引下，我们党和政府又一次为世界经济复苏做出了贡献，这不能不说是一个奇迹。

在今后的工作中，当遇到困难的时候，我一定要树立必胜的信心，知难而进、迎难而上、勇于拼搏，经过不断的历练，为社会做出自己应有的贡献。

2.小王和你是大学同学，毕业后你们又分到了同一个单位，你认为你自己在学校的表现要优于小王，但领导常在你面前表扬小王，有人还告诉你，小王常在别人面前说你的不足，你该怎么办?

【参考答案】

小王和我是大学同学，到了新单位，我们是同事，我一定要转变思维、转化角色、摆正心态、积极工作。在工作中，和小王成为相互帮助、相互支持的同事;在生活中做小王的亲密朋友，共建良好的人际关系。具体，我会从以下几方面做起。

首先，善于学习。领导多次表扬小王，那说明小王有比我更多的优点，我要积极向小王学习。社会和学校不一样，学校更加注重的是知识的获取，而在社会更加注重的是社会关系的构建，是工作能力的体现，况且时过境迁，每个人都是追求进步的。小王获取了领导的信任和表扬，这证明小王具有很强的工作能力和处理人际关系的能力。这正是我以后需要向小王学习的地方。

其次，消除误解。由于小王和我是同学，我们平时就有很多的共同语言和情趣爱好，所以小王对我的缺点是再了解不过了，所以同事可能是误会小王的意思了，以为我们之间产生了矛盾。在以后工作中，我们会一起共同努力把工作做好，展示我们团结、协作的风貌，消除同事对于我们之间的误解。

再次，反思自我。我之所以经常觉得我比小王优秀，是因为自己往往看到自己的优点，而没有看到自己的缺点，因此，今后我会更加的谦虚谨慎，把自己心态放低，多向各位同事学习。我想，领导在我面前表扬小王的目的，也是旁敲侧击要我好好的向小王学习。我要懂得领导的良苦用心，以后好好工作、积极乐观，抓住机会来展现我的能力。我想通过我自身的努力一定能够赢得领导的赏识、同事们的赞誉。

总之，我会本着谦虚谨慎的态度，努力改正自己的缺点和不足，做一个善于学习、善于反思、善于总结的人。在今后的工作中，我会不断的总结工作中的先进经验，让自己迅速成长一名让领导满意，让同事信任的合格的公务员。

3.部分单位有小团体现象，表面上看比较团结，但实际上面和心不和，作为新到一个单位的工作人员，你怎么看?

【参考答案】

在一些单位我们可能常常遇到这样的人或事，将团队异化为“小团体”，对“圈子”以内的人呵护有加，对“圈子”以外的人则进行打压。很显然，小团体扭曲了团队精神的概念和内涵，对于“大整体”的团结有百害而无一利。

作为一个新到单位的工作人员，我是这样认为的，无论是谁都应该积极摆正心态，以大局为重，把工作放在首要位置，树立良好的团队精神。

在工作中我们需要鼓励大团队精神，不搞小团体，因为一个单位要想增强员工的团队意识，很重要的一方面就是要在职工中树立大团队的意识。单位所有员工都要多沟通，多交流，心往一处想，劲往一处使，在全单位营造一种团结的气氛，鼓励树立大团队精神，摒弃小团体主义，才能使团队始终走在行业的前头。

所以我们每个人都要发扬团结协作、相互配合的精神。我始终认为，如果说单位是一盘棋，那么每个部门便是棋盘上纵横捭阖的棋格，而我们每个人便是一颗颗棋子。如果想下好这盘棋，赢得最后的胜利，只靠某一个人或者某一个部门的努力是远远不够的。必须要从全局出发，所有的部门、所有的人共同努力，紧紧围绕单位目标，相互协作，相互配合，才能做到寸土必争，直至最后取胜。

4.有人说智慧比体力更重要，约占百分之九十;有人说关键在于如何使用智慧，智慧占百分之十，你怎么看?

【参考答案】

智慧和体力二者相辅相成，不可偏废。首先，体力是基础。“身体是革命的本钱。”只有有了健康的体魄，我们才能把自身的能力和水平更好地发挥出来。其次，智慧是关键。智慧作用的发挥，可以更大程度的节省体力，保证活动的持续开展。如果遇到事情只是一味逞匹

夫之勇，而不运用我们的智慧，那么失败也是在所难免。可见，“智慧”和“体力”对人的发展都起着重要作用，用具体的比值衡量孰轻孰重有失偏颇，应具体分析。

在我们的生活中，有两类典型的群体，一是农民工，一是大学生。农民工是典型的体力劳动者。农民工为我国经济发展，城市建设和农村的稳定作出了重大的贡献。然而，体力尚需智力。农民工也面临职业的瓶颈，单纯的体力付出已经不能适应社会的需求。要想改变自身的处境，不仅是需要体力，同样需要智力的支持，把工作技术化，既减少体力成本的付出，同时又提高社会效益。

大学生是天之骄子，是祖国的未来和民族的希望，可以说，大学生就是智慧的代表。同样，脑力仍需体力。近几年大学生就业难呼声此起彼伏，抛去客观原因，大学生就业期望值过高，缺乏去基层锻炼和创业的勇气是关键因素。因此，对于大学生群体而言，仍要加强体力的锻炼，要敢于实践，甘于去基层锻炼，才能把自身的智慧优势合理的发挥出来。

我认为，在实际生活和工作中，要想正确发挥自己智慧和体力的作用，则要在平时注重学习和锻炼，在保证一个好的身体的前提下，注重自己各方面能力的提高。所以，我不仅每天早上坚持跑步，而且养成了实时实地学习的好习惯，我想这能够为我顺利进入公务员队伍，实现自己的理想和抱负打下良好的基础。

4.你是单位最新的员工，老同志们总是说现在的年轻人娇生惯养，你很尴尬，同时，老同志对你不信任，没有工作让你独立完成。你怎么做?

【参考答案】

我们这一代都是“80后”，甚至是“90后”，大部分都是独生子女，因此，在吃苦耐劳、艰苦奋斗等方面可能存在这样或者那样的不足。老同志们认为现在的年轻人不能吃苦，娇生惯养也再所难免，一定程度上反映了社会上存在的误解和偏见。因此，我会用实际行动证明我们这些年轻人在工作中是不怕吃苦，不畏艰难的优秀的青年。

首先，我要反思自己。由于各种原因，现在的年轻人在吃苦耐劳、艰苦奋斗方面的确比老同志逊色，这是不争的事实，这也是我们这代人必须向老同志学习的地方之一。我要下定决心，一步步地克服使老同志产生误解的不良习惯，在平凡的基层岗位上、在艰苦的环境中历练自己。

其次，我要严格要求自己，向各位领导证明自己能力的不断提升。即使暂时不安排我独立完成工作，那我也会协助好同事，边干边学，重活难活多多参与，谦虚谨慎，踏踏实实，任劳任怨，不叫苦、不叫累。

再次，与老同志们做好交流沟通，向老同志们表明自己虽然年轻，但是渴望独立完成工作和不怕吃苦的决心。谦虚谨慎地向老同志请教工作上的问题。拉近与老同志的感情，交除隔阂。

“艰难困苦，玉汝于成”，作为单位的一名新员工，在以后的工作中，我一定会发扬艰苦奋斗的精神，通过“苦其心志、劳其筋骨、饿其体肤、空乏其身”的磨练，真正去掉娇、骄二气，并且在今后的工作中不断提高自己的能力。我相信领导和同事最终会彻底改变对我的看法，会交给我更重要的任务去独立完成。假以时日，我一定能成为让领导放心、让同事满意的优秀青年公务员。

第三篇：广东省国税系统

广东省国税系统“十一五”精神文明建设和教育发展规划

为深入实施科教兴税战略和人才强税战略，努力建设一支高素质的国税干部队伍，根据《中共中央关于印发〈干部教育培训工作条例（试行）〉的通知》

和国家税务总局有关要求以及《广东国税“十一五”时期发展与改革的基本思路》，制定本规划。

一、指导思想和奋斗目标

（一）指导思想：以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，以德为先，牢固树立和落实科学发展观，按照广东国税“十一五”时期工作总体要求，以提高国税系统干部队伍综合素质为目标，突出能力建设，提升培训质量，大力推进学习型税务组织建设，全面落实大规模培训干部任务，努力构

建多层次、规范化、高效益的教育培训工作新格局，为促进广东国税事业的可持续发展提供强大的思想基础、精神动力、智力支持和人才保障。

（二）总体目标：着眼于我省国税工作的需要，坚持改革创新，逐步建立和完善适应新形势要求的具有广东国税特色的教育培训体系，不断提高教育培训工作水平，进一步提高领导干部的领导素质和广大国税干部的思想道德素质、业务素质和文化素质，努力培养和造就一支“政治过硬、业务熟练、作风优良、执法公正、服务规范”的国税干部队伍。

预期目标：

1、思想道德素质不断增强。广大国税干部加强政治理论学习，坚定正确的政治方向，牢固树立共产主义理想、中国特色社会主义信念，认真贯彻执行党的基本路线、方针、政策和上级的各项工作部署，知荣明耻，积极践行社会公德、税务宗旨、税务职业道德和家庭美德。

2、领导干部的领导水平、执政能力和综合素质进一步提升。把握大局、依法治税、科学决策、收好税、带好队的本领显著增强。

3、岗位技能明显提高：

——全省国税系统高层次专业人才骨干队伍建设初成体系。大力培养注册会计师、注册税务师、律师，计算机工程师资格人才和高级国际税收、高级外语

等专业人才，取得“四师”资格人数比例比2005年提高1－2个百分点。

——抓好“六员”标兵（能手）培养。全省国税系统通过全员培训，“六员”岗位人员必须100％全部达标。培养的税收管理员、办税服务厅人员、反避税人

员、稽查人员、出口退税管理人员、税收统计分析人员税收业务专家型的标兵（能手），要达到其在岗人数的30％以上。

——规范初任培训，切实做到不培训、不上岗，新录用公务员初任培训率达到100％。

——全省国税系统90%以上的人员取得全国计算机等级中级以上证书。

4、学历层次得到进一步改善。到2010年底止，45周岁以下（含）在职干部的大专以上文化程度比例达到95 %以上，其中本科以上文化程度比例达到

40%；硕士研究生以上学历达到总人数的5％。

5、文明创建活动的层次和水平进一步提高。力争把省局机关和50 %以上的市国税局机关建成省级文明单位；40 %以上的县（市、区）国税局机关建成市

级以上文明单位。

6、教育培训体系进一步完善。教育培训的管理进一步制度化、规范化，教育培训的基础设施建设进一步加强，教育培训的质量和效果进一步提高。

7、干部培训工作进一步加强。在5年内全面完成全省国税系统干部普遍轮训一遍的任务。

8、大力推进国税文化建设，创新国税学习型组织。各市局建立一个学习型组织示范点，以点带面推进学习型组织的创建工作，全省国税系统学习型组织

建设初成体系。

二、教育工作主要任务

（一）坚持政治理论学习与思想教育相结合，用科学的理论武装人。

采取各种有效形式，深入学习领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观的基本观点和精神实质，把握正确的舆论导

向，教育广大国税干部职工坚定理想信念，用科学的世界观方法论观察社会、思考人生和分析处理问题。

坚持以人为本，加强和改进思想政治工作，健全思想政治工作制度，创新工作方法，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，定期研究分析队伍的思想动

态，及时排查解决各类矛盾问题，理顺关系，凝聚人心，增强队伍的凝聚力和战斗力。

继续广泛深入开展荣辱观、法制观、学习党章和 “爱国、守法、诚信、知礼”公民道德教育以及“爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公”为基本内容的税务干部职业道德教育，教育引导广大国税干部争做好学上进的模范、勤政廉洁的模范、求真务实的模范、开拓创新的模范、团结协作的模范、勤俭节约的模

范，增强抓住机遇、加快发展的紧迫感、责任感和使命感，充分发挥广大国税干部工作的积极性、主动性和创造性。

（二）深化群众性精神文明创建活动，不断提高精神文明建设水平。

1、深入开展群众性精神文明创建活动。继续深入开展“文明单位”、“青年文明号”和“优秀国税工作者”等精神文明创建活动，进一步展示国税干部的良好精

神风貌，营造比、学、赶、帮、超的氛围。通过创先评优活动，树立一批先进典型，以点带面，带动全局各项工作迈上新台阶。

2、加强税务文化建设。以构建和谐国税为目标，坚持以人为本的科学发展观，挖掘广东国税事业发展中积淀的文化底蕴，大力培育广东国税精神，用具有广东国税特色的文化价值理念凝聚人、激励人、升华人。加大对税务文化基础设施的建设力度，成立广东国税文化建设领导小组，组建广东国税书法协会、广东国税摄影协会和广东国税文艺体育协会，开展丰富多彩、怡情益智的群众性文化活动，大力营造文明健康、崇尚科学的良好风尚，不断满足国税干部队伍

日益增长的精神物质文化需要。

3、强化法治型和服务型机关建设。牢固树立“管理就是服务”、“公正执法就是最好的服务”等现代管理思想，坚持依法治税、依法征管的原则，努力实现

诚信征税与诚信纳税的良性互动。积极参加当地政府的行风评议工作，以行风建设为契机，提升纳税服务的新理念，树立广东国税新形象。

4、推进学习型组织的建设。广泛开展创建学习型班子、学习型机关、学习型干部、学习型国税活动，引导干部职工增强全员学习、终身学习的意识，探

索团队模式，建立学习的激励机制，提升干部队伍的学习力、执行力、创新力和发展力。

（三）以能力建设为主线，创造性地做好教育培训工作

进一步规范公务员初任培训，突出任职培训，深化专门业务培训，强化更新知识培训。

1、抓干部轮训，提高领导干部的执政能力和领导水平。贯彻落实大规模培训工作部署，坚持分级培训的原则，切实加强对各级国税领导干部的培训。通过强化培训，提高我省国税系统各级领导干部分析形势、把握大局、服务大局的能力；依法治税、规范行政的能力；科学化、精细化管理的能力；求真务实、开拓创新的能力；做思想政治工作、带好队伍的能力；拒腐防变、经得起各种诱惑的能力等六种能力。

2、突出重点，抓“六员”培训，提高一线干部的岗位工作能力。以办税服务厅人员、税收管理人员、稽查人员培训为重点，组织开展办税服务厅人员、税收管理人员、稽查人员、反避税人员、出口退税管理人员和税收统计分析人员进行岗位业务培训和全部达标。“六员”培训以提高业务素质、岗位技能为目标。通过岗位练兵、实务操作、交流研讨、比武竞赛和全省系统统一考试、所在单位考核等多种形式，选拔“六员”岗位税收业务专家型的标兵（能手），形成岗位专业人才队伍。

3、抓骨干培养，建立高素质、高技能、复合型的人才队伍。根据广东国税事业持续发展的需要，不断改善干部的学历结构和知识结构，做好高素质人才培养工作。建立全省国税系统各类专业人才库，设置文秘、信息技术、财会审计、政策法规、税收征管、国际税收、税务稽查、出口退税、计统等类型的专业人才库。根据实际需要和条件，适时分类组织高层次专业骨干人才培训班，加快国税系统专家型人才的培养，努力建设一支高层次、高素质、高技能的专业骨

干人才。

4、积极稳妥地推进高层次学历学位教育和“注师”资格考试工作。依托省内外重点院校，根据需要进行MPA 和研究生学历学位教育。同时，鼓励干部职工通过在岗自学，积极参加社会各种学历教育和注册会计师、注册税务师、律师（司法）资格考试以及计算机工程师资格考试。对取得上述资格的人员，给予适

当报销报考费用，给予奖励并与绩效待遇挂钩。

三、落实教育工作任务的主要措施

（一）加强领导，抓好协调配合。各级领导班子要充分认识思想政治工作、精神文明建设和干部教育培训工作的重要性和紧迫性，切实加强对思想政治工作、精神文明建设和干部教育培训工作的领导，真正把思想政治工作、精神文明建设和教育培训工作列入各级党组的重要议事日程。制定规划，强化措施，狠抓落实。要选配思想素质好、业务能力强、文化素质高的优秀干部从事教育培训工作，各地级市国税局人教科要配备2－3名专职人员，县（市、区）国税局人教股（科）要配备1名专职人员负责教育培训工作。各部门要加强配合，形成职能部门、相关部门、系统上下齐抓共管的思想政治工作、神文明建设和干

部教育培训工作新局面。

（二）加强对精神文明建设的督导检查。进一步建立健全思想政治工作和精神文明建设的各项制度；组织开展思想政治教育和各种文体活动；召开研讨会、经验交流会，总结推广先进经验，发挥典型的示范作用；对思想政治工作、精神文明建设工作开展和落实情况进行定期或不定期检查督办，一级抓一级，一级带一级，狠抓工作落实。要切实抓好参加当地党政组织的文明单位每2年评比工作，主动加强与市、县直属机关党工委、文明办等有关部门的沟通和联

系，积极争取支持，形成文明创建工作的强大合力，促进全系统思想政治工作、精神文明建设不断取得新成效。

（三）加强和改进教育培训管理。要进一步完善统一领导、归口管理、分级负责、权责明确、协调配合的国税干部教育培训管理体制。省局主要负责抓好科级以上干部的培训，各地级市国税局重点抓好一般干部的培训。要制定具有系统和地区特色、操作性强的干部教育培训管理办法，建立健全教育培训工作的激励和约束机制、考评机制。抓好培训需求、培训计划、组织实施和培训评估四个培训环节，规范教育培训管理工作。

严格控制各市、县（市、区）国税局到省外培训，省局建立赴省外培训审批制度，确保教育培训正常有序进行。

（四）创新发展，提高培训质量。坚持以人为本，按需施教，确保质量，注重能力，学以致用的原则。把干部作为教育培训的主体，把培训覆盖到全体干部，覆盖到干部职业生涯的全过程，贯穿于干部能力提高的每个环节，延伸到税务人才培养的每个阶段。按照“五个一流”（出一流师资、推一流项目、保一流质量、创一流水平、建一流环境）的目标和任务，依托现代科技手段，积极创新教学内容，采用情景教学、案例教学、互动教学等现代教学方法，开展具有精品品牌的特色项目培训，下大力气抓好领导干部、基层一线人员和税收业务骨干三支队伍的培训。厅、处级领导干部每五年累计不少于3个月培训，科以下干部每年不少于12天的培训。要专门组织对教育培训工作进行考核评估，按照“凡培训必考”的原则，根据需要全省国税系统统一组织有关业务考试，检验

教育培训效果，切实提高教育培训效益。

（五）加强教育培训基地建设。全面整合教育资源，加强省、市两级教育培训基地建设。根据“布局合理、分工明确、功能完备、特色鲜明、管理规范”的要求，教育培训基地的建设既要坚持“硬件够用，软件适用”的八字方针，又要优化资源配制，充分发挥各级培训基地的整体功能。力争在2010年前基本完成区域副处级培训基地和省局培训基地建设。

（六）加强教育培训管理者队伍建设和师资队伍建设。要重视教育培训管理者队伍建设，逐步优化队伍结构，不断充实骨干力量，按照“内强素质、外树形象”的要求，加大对教育培训管理者的培训力度，更新教育培训理念，努力掌握现代教育培训管理模式与方式方法，进一步提升教育培训管理能力。教育管理者要切实转变作风，经常性开展教育培训调研，了解和掌握教育培训与学习方面的个人需求、岗位需求和组织需求，不断总结新经验，研究新问题，探索新

思路。通过不断开拓创新，提高教育培训效益，促进教育培训质量提高，促进教育培训工作的发展。

按照规模适当、结构合理、素质优良、专兼结合、动态管理的原则，建立教育培训师资库，实现优化师资配置和共享。省局和地级市以上国税局各个业务部门每个税种业务必须具有不少于3名兼职师资。省局面向系统和社会聘请约50名的各类兼职师资，建立一支高素质的兼职师资队伍。同时，通过不定期举办教学研讨会，选派兼职师资骨干到基层挂职锻炼、进修深造等方式，努力提高教学人员的业务能力和教学水平。省局兼职师资到基层学习调研和进修时间每年不少于30天。

（七）加强教材、课件、题库和培训网站建设。在使用全国统一教材的基础上，省局要加快适合本省实际的 教材、讲义、课件、题库和培训网站建设。重点配合“六员”培训需要，结合工作岗位要求，根据国税干部应具备的工作能力，按不同分类，分系列逐步构建起以税收业务、理论素养、知识更新、管理能力、依法行政、公仆形象等为主题框架的教育培训教材体系。省局力争在2008年前完成培训网站建设，全省系统实现利用网络资源，广泛使用信息技术、多

媒体技术，实现网络远程教学培训和网络教育培训管理。

（八）落实教育培训经费。全省国税系统培训经费要按照本单位当年培训计划进行预算，确保教育专项经费的落实，在编干部人均年教育经费达到3000元，约占总经费的3－5％，并根据大规模培训干部的实际需要，逐年加大投入。要严格加强教育培训经费管理，专款专用，提高教育培训经费的使用效益。

（九）加强教育培训工作的调查研究和信息宣传工作。加强教育培训工作的信息交流，扩大教育培训工作的影响。加强教育培训工作的调查研究，提高我省国税系统教育培训工作理论研究水平和实际工作水平。

第四篇：浅谈国税系统如何加强廉政建设

浅谈国税系统如何加强廉政建设

今年是改革开放30年，党中央、国务院就把党风廉政建设工作放在头等位臵来抓，从教育、制度、监督、立法等方面做了大量工作，使党风廉政建设有了明显好转。但是，我国仍处于从计划经济向社会主义市场经济的转型时期，伴随着经济体制的深入发展，由于社会主义市场经济体制处在逐步确立过程，新旧体制交替、新旧观念转变之中，使党风廉政建设还面临着不少新问题、新情况。因之出现的各种各样利用手中权力的官员求取不当利益的腐败现象时有发生。所以，抓党风廉政建设是一个长期的任务。新形势下如何抓好党风廉政建设，加强反腐倡廉教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线，是建立健全惩治和预防腐败体系的重要组成部分和基础性工作。近年来，税务系统广泛深入地开展党风廉政宣传教育，注重发挥教育在反腐倡廉中的特殊功能，将教育、制度、监督有机地结合起来，为构筑拒腐防变的思想道德防线和法纪防线奠定了扎实的思想基础。

一、唱响加强廉政文化建设的主旋律

中共中央颁发的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》明确要求，要大力加强廉政文化建设，形成以廉为荣，以贪为耻的良好风气。今年是改革开放30年，也是党的纪检机关恢复重建30年。30年来，我党反腐倡廉工作，在实践中探索，在改革中深化，取得了辉煌的成绩。随着反腐败工作的不断深入，党 1

中央提出加强廉政文化建设，这是我党反腐败道路上的一项新举措。社会主义文化建设，始终以建设社会主义的政治文明、物质文明和精神文明为总体目标。我国已进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新阶段，随着国内、国外政治、经济环境变化，我们党面临着许多新情况、新考验。这既是机遇，也是挑战。

廉政文化建设就是要坚持以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局，认真开展爱国主义，革命英雄主义，诚实信用，爱岗敬业，无私奉献等方面的教育。在教育上采取宣传媒体，电视剧，诗歌，贴廉政春联，观看警示教育片等方式，教育党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的地位观、权力观和利益观。做到“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”，树立“立党为公，执政为民”的执政理念，为建设和谐社会服务。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，扎实推进惩治和预防腐败体系建设，在坚决惩治腐败的同时更加治本，更加注重预防，更加注重制度建设，拓展从源头上防治腐败工作领域”。反腐败工作就是要在坚持严格教育的同时，严肃查处违法违纪人员，并建立反腐倡廉的长效机制。

廉政文化是针对腐败文化而言。改革开放一度时期，受国内外各种不良风气的影响，一些单位和地方弥散着腐败气息的消极文化现象，“笑贫不笑贪”，金钱至上，惟利是图，贪图享乐等等。这些腐败消极文化的出现，如果长期泛滥，腐蚀人们的心灵，就会产生腐败

心理，最终导致腐败行为的发生。加强廉政文化建设就是要在继承中发扬中华民族先进文化，还应全方位，多层次地进行宣传文化教育，消除陈规陋习和旧观念，用健康向上的廉政文化占领思想文化“阵地”，筑牢党员干部的思想道德防线，提高拒腐防变能力，在广大国税干部中营造“以廉为荣，以贪为耻”的良好风气。形成人人思廉，人人倡廉，人人促廉，人人反贪的良好环境。

二、加快和谐国税建设步伐。

促进和谐国税的建设，深入扎实地开展党风廉政建设和反腐败工作，作风建设是推进党的建设新的伟大工程的重要组成部分，好的作风是保证目标实现的基本条件，是推进工作、加速发展的重要推动力。要坚持解放思想、实事求是的思想路线，创造性地贯彻落实党的方针政策；要牢记党的根本宗旨，改进领导作风；要增强防腐拒变的能力，改进干部生活作风，做到清正廉洁、勤政为民。切实以优良的作风，良好的形象，赢得纳税人的信赖和支持，创造性地开创工作新局面。

一是加强作风建设,必须强化制度建设。作风建设是与制度建设紧密联系在一起的，按照“三个代表”要求加强党的作风建设，必须在加强思想教育的同时，着重在健全法制、完善制度上下功夫，严格按税收法律法规和各项管理制度来规范自己的言行。把制度建设贯穿于党风廉政建设和反腐败工作的全过程。要推进决策的科学化、民主

化，把反腐倡廉的要求贯穿于制定经济、社会、文化发展政策的整个过程。要坚持不懈地抓制度的落实，探索行之有效的反腐倡廉的长效机制。

二是加强作风建设，要进一步强化党风廉政建设，深入开展党风廉政建设教育。强化党风廉政建设，要加强廉政学习。要针对国税干部在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风方面的突出问题，开展党性党风党纪教育。要认真学习总局关于税务干部廉洁从税的有关规定以及《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法（试行）》，多剖析自身存在的问题和不足，从而教育领导干部保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，以身作则，认真执行廉洁从政行为准则，切实加深对廉洁从政的认识，坚持立党为公，执政为民，坚持党和人民的利益高于一切，正确对待和把握个人利益，增强反腐倡廉的意识，提高拒腐防变的能力；

三是深入抓好国税干部廉洁自律工作。要增强自律意识，自重自省，自警自励。要自我珍重，自我完善；自我醒悟，自知之明；自我约束，自我激励。国税干部要做自觉执行廉洁自律规定的模范，要把加强党性修养和自我约束结合起来，努力加强自身道德修养。要严守组织纪律，严格要求亲友和身边工作人员，不得利用自己的职权谋取私利。“公生明，廉生威”，只有自身正，才能威信高；只有自身廉，才能众人服。

四是切实加强对领导干部行使权力的制约和监督，依纪严厉打击腐败分子。历史和现实都表明，不受监督的权力必然导致腐败。我们要充分发挥党内监督、群众监督、法律监督和社会舆论监督等综合监督手段的作用，切实加强广大国税干部的监督。进一步建立健全并严格执行党的民主集中制的各项具体制度。领导干部要树立自觉接受监督的意识，要象崇尚科学那样崇尚监督，主动接受党组织和广大干部群众的监督。

三、勇于肩负起党风廉政建设和反腐败工作的神圣职责

要加强各级纪检监察机关自身干部队伍建设，不断提高纪检监察干部的素质。要努力建设一支政治坚强、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良的高素质的纪检监察干部队伍。要按照党的十六大关于“加强党的执政能力建设，提高党的领导水平和执政水平”的要求，大力提高科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力、依法执政的能力、总揽全局的能力。要建立合理的富有活力的干部流动和管理机制，逐步改善纪检监察干部队伍的结构。要加强多种形式的教育和培训，不断提高纪检监察干部的政治和业务素质。对纪检监察干部，既要严格要求，又要关心爱护。在干部的培养、交流和选拔任用方面要拓宽视野，加强对纪检监察干部多种岗位的使用和锻炼，为他们的健康成长和全面提高创造条件。

要切实发挥纪检监察机关组织协调作用。纪检监察机关组织协调

反腐败工作，既是坚持党的领导，保证反腐败斗争沿着正确的方向健康发展的重要前提，也是落实反腐败领导体制和工作机制，促进全党动手反腐败局面进一步形成的重要保证。

要敢于正视自身问题。当前党员干部队伍中绝大部分的作风是好的，是过硬的，是经得起考验的，但是，在极少数人身上还存在着事业心和责任感不强、思想作风不端正、工作作风不扎实以及“吃喝拿要报”等问题，误党误国，害人害己，在全系统和广大人民群众中造成了十分严重的负面影响。对于这些及时掌握和认真分析情况，有针对性地提出工作思路、目标和任务，采取有力措施切实解决党风政风方面存在的突出问题

第五篇：国税系统依法行政

贵州省国家税务局办公室文件

黔国税办发„2011‟29号

贵州省国家税务局办公室关于印发《2011年 全省国税系统依法行政工作要点》的通知

各市、州、地国家税务局，省税务干部学校，局内各部门：

根据全国、全省依法行政工作会议和全国税务系统依法行政工作视频会议精神，为进一步加强服务型执法税务机关建设，推进全省国税系统依法行政，现将《2011年全省国税系统依法行政工作要点》印发给你们，请认真贯彻落实。

二○一一年八月三十一日

（对下只发电子文件）

2011年全省国税系统依法行政工作要点

2011年全省国税系统依法行政工作的总体要求：以科学发展观为指导，紧紧围绕税收中心工作，以建设服务型执法税务机关为目标，以“打牢发展基础、提高发展质量、加快发展速度”为工作主线，以管理创新为突破口，突出重点，整体推进依法行政工作，营造良好的税收法治环境，促进贵州经济社会又好又快、更好更快发展。

一、统一思想，加强学习，提高依法行政意识

深入贯彻全国、全省依法行政工作会议精神，认真组织学习温家宝总理在全国依法行政工作会议上的重要讲话、赵克志省长在全省依法行政工作电视电话会议上的重要讲话、总局领导在全国税务系统依法行政工作视频会议上的讲话以及《国务院关于加强法治政府建设的意见》、《省人民政府关于加强法治政府建设的意见》、《国家税务总局关于印发<十二五时期税收发展规划纲要>的通知》，结合人才强税战略，进一步坚定法治理念，深刻认识依法行政对于国税部门正确行使职权、履行职责以及降低干部执法风险的重要意义，增强依法行政、依法治税的自觉性和坚定性，把依法行政、依法治税的部署和要求固化于心、转变为自觉行动。

二、认真总结依法行政工作经验，制定“十二五”依法行政工作目标和任务

认真总结回顾国务院《全面推进依法行政实施纲要》实施以来特别是“十一五”期间依法行政工作情况，肯定成绩和总结经验，找准存在的突出问题和薄弱环节，按照总局和贵州省“十二五”规划的总体部署、发展基调及依法行政的有关要求，认真思考研究“十二五”时期依法行政和依法治税的任务和重点工作要求，为推进依法行政、建设服务型执法税务机关奠定坚实的基础。

三、抓住重点和难点，切实推进依法行政工作

（一）营造学法尊法守法的良好氛围。各级税务机关要把国务院、总局、省政府有关文件精神纳入党组中心组学习、支部学习和普法教育的重要内容。采取各种有效形式深入开展法治宣传教育。

（二）加强税收制度建设，强化规范性文件管理。规范行政决策程序。把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论作为重大决策、重要制度、规范性文件制定的必经程序。加强税收规范性文件管理，落实规范性文件出台前的合法性审查制度。认真开展行政法规、规章及税收规范性文件清理工作，健全备查备案制度。

（三）坚决贯彻组织收入原则，强化税收征管。严格依法征税，应收尽收，应退尽退，不收过头税，不越权减免税，不混级混库，不占压、挪用、转引税款和人为调节收入进度。严格控制新欠，大力清缴陈欠。坚决认真落实国家支持经济结构调整、西部大开发、自主创新、改善民生等各项税收优惠政策。

（四）切实规范税收执法行为，改进执法工作。坚决防止和制止超越法定权限、违反法定程序和行政不作为等行为。坚持公正执法，继续做好规范执法程序和税收自由裁量权工作。完善重大税务案件审理制度，规范工作流程，不断提高重大税务案件审理工作质量。认真开展行政执法案卷评查工作。

（五）大力改进和优化纳税服务，推进文明执法。健全纳税服务制度机制。牢固树立“征纳双方法律地位平等、视纳税人为客户和国税机关都是服务机关、国税干部都是服务人员”的理念，完善纳税人需求收集、分析、评估、响应、问效服务、预约服务工作机制，着重搞好窗口建设、作风建设，进一步解决纳税服务工作中存在的问题。认真开展“六五”普法和依法治理工作，推进个性化宣传咨询服务，开展分类税法宣传。清理涉税审批事项，精简涉税资料，简化办税环节，缩短办税时间，提高办税效率。建立和落实岗位责任、首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结、责任追究等制度，推动税务机关向服务型执法税务机关转变，提高依法治税能力和纳税服务水平。

（六）坚持政务公开。坚持以公开为原则，不公开为例外，继续执行税法公告、欠税公告、纳税人信用等级评定、税款核定、行政处罚等公开制度。充分利用现代化的信息技术，明确程序，主动发布纳税人和社会各界关心的税收政策、税收收入、纳税服务、重大涉税案件等信息，宣传国税工作，依法公开涉税事项。

四、完善工作机制，确保行政执法效果

（一）加强组织领导。建立健全领导班子统一领导、法规部门组织协调、相关部门各负其责、齐抓共管的依法行政领导工作机制。“一把手”要作为本单位推进依法行政工作的主要负责人，统一领导本单位推进依法行政工作。各级税务机关办公会议要听取两次以上依法行政工作汇报，研究推进依法行政工作问题。

（二）强化行政监督和问责。充分发挥纪检监察、干部监督、巡视检查、督查内审等综合监督作用，保障监督效果。强化税收执法检查和监察，建立健全上下级监督、专门监督相互配合的工作模式；发挥税收执法管理信息系统的作用，减少税收执法过错行为，落实税收执法责任制，严格行政问责；加强行政复议工作。自觉接受人大监督和政协民主监督。

（三）认真做好依法行政考核工作。各级税务机关要结合实际，按照总局、省政府确定的目标和要求，把依法行政工作与税收任务一起进行考核，将人大、政协等部门反馈回来的上访、举报问题，财政、审计部门等单位专门监督发现的问题，纳入依法行政考核，形成科学、客观、公正的依法行政评价机制。

信息公开选项：不予公开

抄送：国家税务总局，贵州省全面推进依法行政领导小组办公

室，贵州省人民政府法制办公室，省局领导。

贵州省国家税务局办公室

2011年8月31日印发

打字：胡顺敏 校对：政策法规处

韩碧清