第三季度工作总结

第一篇：第三季度工作总结

2005年是继续深入学习贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会精神、深化改革、扩大开放、促进全面建设小康社会发展的一年。一年来，大队党支部在县委、县政府和上级党委的领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，紧紧围绕支部和大队的中心任务开展工作，较好地完成了各项工作任务。主要做法如下：

一、抓好班子建设，增强党支部的凝聚力和战斗力。

党支部委员会是大队的政治堡垒和战斗核心，其成员政治觉悟和个人素质的高低很大程度上决定了支部委员会政治凝聚力的强弱。只有领导班子建设好，才能产生巨大的凝聚力，才能心往一处想、力往一处用，从而促进大队各项工作向前发展。为此，党支部借今年3月份支部换届选举的东风，通过加强对党员的学习教育培训和宣传发动，把那些党性强、作风正、思想觉悟高、工作积极、为人正派、表率作用明显的同志选为支委会委员，支委人数也从原来的3人增加到了5人，增强了党支部的骨干力量，为更好地完成今年的各项工作任务夯实了基础。一年来，班子团结，事业心强，班子成员通力协作。对党建工作，主要领导亲自抓，班子成员能认真履行一手抓党务，一手抓队务，一手抓队伍，一手抓业务的一岗双责职责。凡重大事项或问题能坚持集体讨论研究决定，不搞一言堂。

二、以第三轮创建党建工作先进单位为中心工作，大力加强党支部的思想作风、组织建设和党风廉政建设。

思想作风建设重在教育，组织建设和党风廉政建设重在加强。党支部把组织党员干部职工深入学习贯彻十六大、十六届三中、四中全会精神，兴起学习邓小平理论和三个代表重要思想新高潮，作为加强支部自身建设和提高党员自身素质的首要任务来抓。

一是狠抓党员的学习教育和培训工作，不断提高党员的整体素质。党支部在认真落实三会一课的同时，特别注重党员的政治理论、业务知识和科学文化的学习。除每月进行一次集中学习外，还经常利用大队工作例会或三会一课间隙，组织党员学习时事政治、各级政府和党委的通知、决议、决定等内容。积极引导广大党员干部职工通过学习把握正确的政治方向，教育他们自觉运用十六大精神指导实践，并把促进各项工作作为学习的出发点和落脚点，把党员干部职工素质得到提高作为衡量学习成效的重要标志，并要求做到学习有笔记，有体会文章(学习体会文章要求每人达3篇以上)。今年，大队党员干部职工共有31人次参加各种培训学习。文化教育也取得较大进展，又有3人取得法律专业的电大文凭，另有3人大专在读。一人本科在读，到目前为止，已有16人取得大专以上文凭。其中3人取得本科文凭。

二是坚持党员领导干部上党课制度。支部书记和支部的党委联系人均带头给党员上党课。本年度支部共组织人员上4堂党课，观看一场反腐倡廉电教片，反响强烈，深受欢迎。支部书记郭盛暖同志理论联系实际，在调查研究的基础上，针对我县城区交通拥堵的问题，写出了《浅谈我县城区交通拥堵的主要原因及解决对策》的调研文章。同时，支部还专门组织人员撰写介绍市容一中队东街口党员示范岗在创建过程的精神风貌文章：一面飘扬的旗帜。支部的信息报送工作也得到加强，今年支部共报送党工信息3条，其他信息3条。

三是深化创建活动，选准创建载体，促进大队各项工作圆满完成。党支部为进一步搞好新一轮创建活动，严格按照大田县县直机关党工委《关于深入开展第三轮创建党建工作先进单位活动的意见》的要求开展工作，以争创省级青年文明号、争创优秀城建监察队伍和争当优秀城建监察队员活动为载体，以党员示范岗为窗口，紧密结合大队的工作实际开展创建活动。特别在动员全体队员全身心投入到6月份大田县人民政府开展的城区市容环境秩序整治工作活动上，就是一个最好的例子，不仅针对活动主题认真制定工作计划，整治措施和具体的奖惩办法，还根据工作需要和创建内容，对大队所属各中队人员进行调整、充实和平衡。特别把支委委员和党员干部调整到工作第一线，为充分发挥他们的模范带头作用，支部努力营造良好氛围和创造宽松的工作环境。他们不负众望，在这次城区市容环境秩序整治过程中，涌现出了如戴拥军、陈德锋、林化、刘志龙等一批典型。他们不怕苦、不怕累、勇于奉献，敢于同各种不良倾向作斗争的精神受到了综合整治成员单位同志的好评。又如，今年9月份为迎接省级文明县城初评检查组的到来，全体队员夜以继日的赴在工作第一线，连续一个月没有一个人提出要请假休息的请求，有的同志甚至带病坚持上班，表现出了极强的集体荣誉感和较高的思想境界，为我县争创省级文明县城顺利通过初评，作出自己应有的贡献。同时，为使党建工作和日常的监察工作更紧密地结合起来，支部建立健全了各项工作制度，结合民主评议行风和效能建设，继续加强队伍的作风建设和党员示范岗窗口工作的监督领导，认真按照岗位工作职责，创建目标与措施、活动办法和奖惩制度开展工作和进行考评，并进一步规范大队咨询服务台、党务、政务公开栏等各项工作制度。8月份，大队创建省级青年文明号的初评工作已获得通过。党员示范岗工作的运行情况也在11月份由组织部组织召开的大田县社区党建工作会议上作了专题汇报交流，得到与会者的好评。

四是加强党员干部职工的思想政治工作。思想政治工作始终是我们党动员群众、组织群众、教育群众完成每个时期各项任务的强大武器。卓有成效的做好群众思想政治工作，是我们党的优良传统和政治优势。支部一贯重视这项工作，且注重实效和讲究形式活泼多样。我们主要采取通过招呼谈话、会上批评、限期改正三项措施做党员干部职工的思想政治工作。支部建立有专门的谈心记录台帐。遇有党员干部职工外出学习、其本人或亲属生病住院，以及针对党员干部职工在各个阶段的工作表现等情况，大队领导都安排时间，分别情况进行谈心交流，及时掌握、分析他们的思想动态，了解他们的心理需求和工作思想，采纳他们的有益建议，努力为他们办实事、好事，充分调动广大党员干部职工的工作积极性、主动性和创造性。同时支持工会、妇联等群团组织依照法律和各自的章程创造性的开展工作及有益活动。如向灾区捐钱、捐物、无偿献血、义务劳动等。今年支部共组织党员干部职工向灾区或贫困地区捐钱、捐物6次，无偿献血3次，义务劳动1次。为了陶冶党员干部职工的高尚情操，丰富他们的业余文化生活，进一步感受党组织这个大家庭的温暖，支部经常组织他们参加各种健康有益的文体活动。如国庆歌咏比赛、电信杯钓鱼比赛、南山社区举办的乒乓球比赛等活动均组织人员参加。让他们不仅在工作之余享受到无穷的集体活动乐趣，同时通过活动也提高了他们的社会交往能力。崔维忠同志还在这次乒乓球比赛中取得第一名的好成绩。

在党员的教育上，支部也下了一番功夫。除了采取请进来上党课、作报告、办培训班外，支部还积极创造条件，利用党日活动走出去的形式开展各种教育和帮扶活动。如七一期间党支部就组织党员到东山参观谷文昌纪念馆，让党员实地感受、倾听谷文昌当年工作过的地方的人民群众讲述他的先进事迹，从而提高党员干部职工自觉学先进、赶先进的积极性，并向谷文昌同志那样做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。在扶贫帮困上，支部不仅积极组织党员干部职工献爱心，也一向支持倡导大队所属中队各自对口帮扶。如今年八月底，市容一中队东街口党员示范岗队员利用党日活动资助吴山中学因父亲去世，母亲改嫁他乡，现随年迈的祖父母共同生活的陈明丽同学圆其求学梦的善举就提供方便和支持。此助学行动已被县电视台报道。

五是加强党风廉政建设，增强廉洁从政和拒腐防变能力。支部结合大队管理监察有权，依法征收有钱的实际，补充完善了党风廉政建设有关规定，细化了各种违纪行为和出色完成各项任务的奖惩办法，并以此作为年终个人评优、调资或入党的条件之一。支部还对党风廉政建设工作在今年的二月和七月召开会议，专题进行研究。一年来，单位无发生违法违纪现象。

三、落实党建制度，把好发展党员入口关。

今年以来，党支部继续重视党组织的制度管理和各项制度的上墙工作。如因党员权利、义务、誓词部分内容的修改和支部委员人数设置的增加，支部都及时的进行更换和增加上墙内容。并根据创建工作需要补充制定了创建党员示范岗活动制度和奖惩制度，并充实了支部党风廉政建设等制度。

落实三会一课制度是支部的主要工作。今年112月份共召开党员大会10次，支委会15次。确保了党政一班子大事有共识，小事能落实。在落实党建制度其他方面，支部重点部署和狠抓了党员民主生活会和民主评议党员工作。为确保会议的质量和取得实效，支部严格按上级党委的要求，认真组? 很抱歉，由于您提交的内容中或访问的内容中含有系统不允许的关键词或者您的IP受到了访问限制，本次操作无效，系统已记录您的IP及您提交的所有数据。请注意，不要提交任何违反国家规定的内容!六合彩 备党员。另有5人向党组织递交了入党申请书。

四、抓好精神文明、综治、计生等工作，促进大队各项工作上新台阶。

党支部历来重视精神文明、综治和计生工作，每年都进行专题研究和部署，严格按一把手亲自抓、分管领导具体抓的要求开展工作，做到年初有计划，年终有总结，有开展活动台帐。并把各种创先争优活动与广泛开展群众性的精神文明创建活动有机结合起来，同时认真落实社会治安综合治理和计划生育工作领导责任制。针对严重影响我县经济发展和社会稳定的六合彩非法赌博活动，党支部要求党员干部职工要以创建平安大田为任，进一步增强大局意识和责任意识，拒绝赌博，远离六合彩，积极投入到打击六合彩非法赌博活动中去。为我县的改革开放和群众安居乐业创造和谐、稳定的社会环境。为此，大队与党员干部职工签订了《大田县城建监察大队党员干部职工打击六合彩赌博活动责任书》。另外，支部对联建共创活动方面的工作同样重视，表现在始终支持参与社区党建。如鉴于大队的各项监察工作大部分在各个社区所辖范围之内，为共同搞好这些地段片区的工作，我们大队多次派人深入各有关社区居委会，同他们共同探讨有关工作，相互交流经验，并达成了共同清除和治理城区乱张贴小广告的协作意向，成效突出，显现出相互之间坚持信息共享、优势互补、齐抓共管、密切协作的强大后劲，促进了大队市容市貌、规划建设、市政、园林等各项监察工作的开展。

一年来，支部虽然能认真落实三会一课制度，加强党员队伍的学习、教育和管理，深入开展创优和争先活动，并取得了一定成绩，但也存在差距。表现在：

1、各项制度落实还存在薄弱环节。

2、组织党员干部职工学习政治理论业务知识等深入不够。

3、深化创建的力度与工作的结合还不够紧密。

4、党员教育和活动的形式较单一。

5、典型的树立和宣传不够及时。在新的一年里，支部将以三个代表重要思想和十六大、十六届四中全会精神为指导，继续抓好各种创建活动，进一步加强党员队伍建设，扎实开展保持共产党员先进性教育活动，不断增强党支部的凝聚力和战斗力，为大队各项任务的完成提供坚强的思想和组织保证。

第二篇：第三季度工作总结

2011年工作总结

在这村暖花开的xx的氛围里，不知不觉中我在xx又工作了已经是第x个年头了！在这x年里我在公司领导的帮助和支持下，与公司同事相互协作，互相配合，使自己的工作取得了一定的工作成绩，但是也存在缺点和不足！现将本工作总结如下希望领导能够批评帮助对以指导使我能进一步取得进步！

一、在这四年里我取得如下工作成绩

本人xx年xx月份入司在xx从事xx工作，xx年主要从事xx和xx，顺利完成公司交办的每一个案件。xx年由于领导指导得当在加上自己努力工作顺利完成公司交给了我的每一项工作，当年回款率第一 结案率第一，xx年从事xx工作，在工作中xx给了我很大帮助和指导，xx年我处理了xx欠款第一案（xx），处理xx方式xx第一案（xx）xx年当年的回款率第一 结案率第一 xx年上半年响应公司号召到了xx分公司，刚到xx分公司在克服了人员少任务重的情况下每月回款400万，认真完成法务部和分公司交给的每一项工作，下半年由于逾期账款爆炸式的增长，新员工也随之增多本人率领的xx按公司规定消除了xx多万的的逾期欠款，9月成立xx，xx组承担了xx逾期欠款的清收工作xx组在7月份之前只有一个人7月7日以后扩充到10人，人员得到补充但是有2人离职在7到10月份xx按公司规定消除了xx的的逾期欠款，由三个导师组于xx组，10月17日xx组新增人员5人，现转正4人在进入xx的冬三月之前，xx组在本人带领下的绝大多数人员都能紧抓这段有利时机消除手中的逾期案件，消除逾期xx万。

进入冬三月后，由于xx天气的原因，致使逾期上涨，但xx的人员并没有被东北的恶劣天气所阻挠，仍旧克服天气条件，不顾暴风

雪，大风等恶劣天气，转战xxx地区，在案件多，时间紧的情况下，大家合理安排时间将手中案件分期排班，顶住案件难度的压力，多次安排人员攻坚恶意xx问题，对在当地有恶劣影响的恶意拖欠客户，绝不手软，姑息纵容，在大家的协作下，顺利xx设备！

在xx展期间，公司抽调部分人员前往xx维护我司xx秩序，为确保集团的展会能顺利进行，xx服从公司领导的决定，抽掉精干人员并安排人员，并在领导的安排下肩负起我司xx工作，在会场中人员及时到位，认真履行职责，将危险消灭于萌芽状态，有力的震慑了恶意xx嚣张气焰，使恶意拖欠客户又回到谈判桌上进行谈判，使案件有了转机！

对新来的员工的工作加以指导，在生活上加以帮助，带领xx的人员为使集团xx项目得以顺利的实现，积极同xx同事及我司财务部门，信息部门等有关部门沟通，共同处理案件，相互协作，互相配合，在工作中做了大量的沟通协调工作，任劳任怨，不计个人得失，牺牲小我 实现大我，xx贡献。

2011年11月11日

第三篇：第三季度工作总结

十二矿开掘战线2012年第三季度 工作总结及第四季度工作安排

十二矿开拓科 2012年9月

开掘战线2012年第三季度工作总结

2012年第三季度，在十二矿党政的正确领导下，开掘战线全面贯彻集团公司工作会议精神，深入学习实践科学发展观，不断强化安全生产管理理念，时刻牢记“三不轻言”，深入推进“三基三抓一追究”，全面加强战线内部管理，以“安全第一，预防为主”为主线，围绕十二矿党政制定的工作目标积极主动地开展工作，现将2012 年第三季度工作和第四季度工作打算汇报如下：

一、2012年第三季度工作总结

1-8月份上报集团公司开掘总进尺 8084 米，其中开拓进尺 1005米。

（一）开拓掘进各项指标实际完成情况： 1、7-8月份我矿实际下达生产计划2835米，7-8月份实际完成1548.6米。2、7-8月份我矿实际下达扩修计划130米，实际完成81米。3、7-8月份开拓工程计划75米，实际完成106.2米。

（二）重点工作进展情况

1、己15-31010进风巷，设计1000米，8月下旬已贯通。

2、己15-17220底抽巷，设计910米，8月剩余695米。

3、保护层己14-31030下进风巷，设计980米，8月剩余400米。

4、保护层己14-31050下进风巷，设计1050米，8月剩余455米。

5、己14-31010下进风巷，设计580米，8月剩余200米。

6、己15-17-13180回风巷，设计830米，8月剩余685米。

7、己15-17-17080进风巷，设计1430米，8月剩余1135米。

8、东翼回风下山，设计1180米，8月剩余710米。

9、己三充填开采专用回风巷，设计535米，8月剩余485米。

（三）工作中遇到的主要困难和采取的措施

1、掘进一队施工的己15-17-13180进风巷、回风巷根据矿采掘接替要求对该两掘进工作面施工安排进行重新调整。己15-17-13180回风巷停头、己15-17-13180进风巷暂缓施工先掘己三充填采面专用回风巷。为保证该队生产调整，我们采取以下措施：（1）、两掘进工作面停工前继续按措施要求施工，保证工程质量。（2）、做好两个工作面收尾工作，加强掘进头前脸的支护，防止冒顶、吊顶。（3）、进风巷继续向前施工8米，作为掘进机硐室，并加强局部通风保证瓦斯不聚集。（4）、加强己三充填面专回与进风巷交叉点处支护，保证支护强度。（5）、做好回风巷机电设备管理，保证停头期间机电设备不失爆。

2、自8月17号掘进五队施工的己14-17220底抽巷又投入一台EBZ-260型掘进机，至此，开掘战线井下投入生产的掘进机将增至7台，为做好掘进机的使用管理，我们采取以下措施：（1）、根据各队生产工期的安排，做好综掘设备的租赁、检修入井工作。（2）、提前对入井掘进机进行地面安装试运行工作，确保正常使用。（3）、做好新掘进设备的职工操作培训工作，让掘进机司机更加熟练掌握掘进机的操作技术。（4）、积极做好使用单位与掘进机生产厂家的沟通工作，解决掘进机使用过程中的技术问题。（5）、加强井下掘进机日常检修监督检查工作，提高区队掘进机检修质量。

3、本季度开掘战线工作面调整幅度较大，其中掘进一队己15-17-13180回风巷停头转至己14-31010下进风巷里段与掘进三队对头掘进；己15-17-13180进风巷转至己三充填采面专回；掘进二队由己14-31030上进风巷里段，转至己16-17-17160进风巷；开拓队东翼回风下山转至己14-31030上进风巷里段。各掘进头面的大幅度调整，必然会给安全生产管理带来难度，为此，我们采取以下措施：（1）、施工前做好设备安装调试工作，保证施工前机电运输设备完好。（2）、施工前提前做好措施的编制、审批、贯彻工作。（3）、施工前完善巷道各项安全设施，保证正常使用。（4）、加强掘进工作面开工前期的安全检查工作，发现安全隐患及时落实整改。

（四）、第三季度工作的经验和亮点

1、为了加强掘进工作面顶板管理，开掘战线组织召开了分析座谈会，对巷道临时支护、施工工艺流程等环节作出了进一步的规范。同时，我们激励区队干部职工对施工期间的顶板管理进行技术创新，各队结合本队实际情况发明了多种顶板支护设施、并制定了相应的支护方案。另外，我们积极与专业生产前探支护的厂家技术人员联系，结合我矿具体要求，对综掘工作面掘进机、巷道断面参数进行现场了测量，9月份已投入使用，通过我们的努力9月份未发生一起顶板伤人事故，有效解决了掘进工作面顶板管理不善的问题。

2、本季度由于我们对掘进工作面局部通风管理制定了针对性的

管理制度，并加大了战线处罚力度，提高了区队管理人员对通风设施检查质量。本月份开掘战线局部通风方面的安全信息明显减少，杜绝了因通风设施不完善，造成工作面停风，和瓦斯高值现象。

（五）、工作中存在的不足

由于井下工作面敲帮问顶制度落实不到位，区队临时支护的使用不及时，现场管理人员对危岩活矸处理的主动性不强，8月11号掘进二队又发生一起危岩伤人事故。此次事故暴露出我们对掘进工作面现场安全隐患排查的主动性不强，顶板管理上还存在诸多问题。为此，我们在今后的工作中要加强现场安全隐患排查，加大安全事故自主处罚力度，力争将安全事故扼杀在萌芽状态。

三、2012年第四季度工作安排：

（一）、第四季度指标预期完成情况。

（1）、开掘总进尺预计完成3150米（2）、开拓进尺预计完成150米

（二）、第四季度重点工作：

一、安全方面：

1、杜绝10级以上人身事故。

2、杜绝掘进工作面计划外的瓦斯超限事故。

3、杜绝电气失爆。

4、杜绝重大顶板事故、机电运输事故。

二、生产方面：

1、积极推行机械化作业线，提高单进水平。

近几个月各掘进工作面进尺任务完成情况较差，综掘、炮掘单进较慢。各掘进区队受设备故障、生产组织不合理、现场地质条件变化等多方面影响，开掘进尺组织有些松懈，任务意识相对淡薄，严重影响了我矿采掘接替总体部署，影响了开拓工程计划的完成。为加强开掘战线进尺速度，提高综掘、炮掘单进。我们本月必须做好以下方面工作：（1）、召开战线分析讨论会，分析各区队影响进尺的各项因素。（2）、积极与有关矿领导进行沟通协调，为掘进区队切实解决施工过程中的具体问题，为区队生产组织创造必要条件。（3）、严格落实任务考核制度，加强管理人员的任务意识，积极有效的组织生产。（4）、合理安排生产组织与人员出勤，提高生产工效。（5）、协调区队做好机电设备故障的处理，缩减机电故障影响时间。

2、积极推行质量标准化工作。在第四季度的生产工作中，我们要狠抓掘进工作面的质量标准化工作，做好业务指导，高标准、严要求，质量标准化保持省一级水平。

（三）、完成四季度工作采取的措施

1、加强战线安全自主管理，加大责任追究力度。为做好本战线在第二季度的安全生产工作，杜绝10级以上人身事故及重大生产事故的发生。本战线第四季度采取以下措施：

1、教育开掘战线干部、职工牢固树立“安全第一”的思想，严格按照《规程》及《措施》要求施工，杜绝违章指挥、违章作业。

2、加大井下安全隐患排查力度，对排查出来的安全隐患积极落实整改，并根据隐患类型追究责任。

3、加大责任追究力度，对战线出现的安全生产事故，根据《战线安全自

主管理办法》严肃追究责任，确保安全技术措施在区队、班组、职工中得到落实。

4、加强技术管理。战线定期组织对区队的《技术措施》编制、措施学习贯彻、《作业规程》复查等情况进行检查。

5、加强职工安全知识培训工作，积极推进“双述”，要求每位职工熟练掌握本岗位“双述”知识。科室人员定期对区队职工培训和 “双述”情况进行抽查。

2、为做好掘进机管理工作，我们必须做好以下几个方面工作：（1）、根据各队生产工期的安排，做好综掘设备的租赁、检修入井工作。（2）、提前对入井掘进机进行地面安装试运行工作，确保正常使用。（3）、做好新掘进设备的职工操作培训工作，让掘进机司机更加熟练掌握掘进机的操作技术。（4）、做好掘进机拆卸、入井、运输、安装过程中的各部件的保护，保证正常安装。（5）、积极做好使用单位与掘进机生产厂家的沟通工作，解决掘进机使用过程中的技术问题。

3、积极推进质量标准化工作。质量标准化工作使我们安全生产管理的基础工作，也是“三基三抓一追究”中的一项重要内容。因此我们在今后的工作中必须做到以下几点：

1、加强区队干部职工对我矿《质量标准化标准》的学习，增强干部职工质量标准化意识。

2、组织区队领导学习集团公司《质量标准化验收考核办法》，掌握掘进工作面质量标准化验收标准。

3、加强业务指导，定期组织对井下掘进工作面的质量标准化进展情况进行监督检查，发现问题积极给予协调解决。

4、加强技术沟通交流。定期组织各区队管理人员对井下现场质量标准化工作中先进的技术和管理办法进行交流沟通，并积极推

广。

总结：

总体来说，开掘战线在2012年第三季度由于我们的努力，克服种种困难，取得一些成绩，同时也暴漏出许多问题。我们一定要在今后的工作中总结经验、扬长避短，为我矿2012年第四季度安全生产目标的实现再创佳绩。

第四篇：第三季度工作总结

2016年第三季度工作总结

16年第三季度的工作已经结束了，但是工作计划完成的情况非常不乐观，主要由于自己一直想的比较多，行动的比较少，并一直以量为主导，工作之初走了很多的弯路，在新客户开发和老客户关系维护上面欠缺的太多，一直在进行着简单销售。工作中也经常有学习的习惯，但实际提高的技能非常不明显。总结之前的工作有以下几点：

1、执行力不强，以后每天按照计划和目标行事，加大自我的监督力度，每天提醒自己，这样下去我能不能完成我的目标和计划?

2、没找对人、没说对话，之前每次拜访客户先通过向导或外部了解客户的基本架构授权，好好想想设想拜见时客户给与好的回复，在心里自己鼓励自己，想好要说的话和想要了解的事。

3、心太急，没去见客户以前联想的太多，而提前基本很少去考虑客户真正的需求点和目标宣传是个什么样子，就去拜访客户，造成不能说服客户，反而自己自信心下降，所以在接下来的工作当中要避免发生盲目的追求和盲目的和客户谈判，一定要做好拜访前的准备。

4、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从其他渠道获得更多新客户信息。

5、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

在第四季度的工作中对自己做到以下要求：

1、每周要增加一定量的新客户，同时要维护好所有的老客户。一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客户是一致的。

3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

4、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。自信是非常重要的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

5、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

6、第四季度我的目标是要完成不低于20万元的任务额，为公司创造更多利润。

通过这次的工作总结之后，我明白要想做好业务，除了拥有永不放弃的信心之外，必须不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程，是不断总结学习的过程，以自身的业务素质获得客户的信任，从而提高客户对依赖度。客户的信任很大程度上依赖于业务人员的业务素质。从现在起，我要充分利用每一天的时间，每一小时的时间来完成自己制定的目标。

第五篇：2011第三季度工作总结

市政处2011年前三季度工作总结

一、在市政工程项目建设方面：

1、北大桥维护工程：目前已完成北大桥维护工程的招标核准工作，下一步将进行该工程的施工队伍招标工作，因该工程两次公开招标都达不到三家或三家以上的公司参标，造成流标，目前正在进行邀请招标的手续工作；

2、城区绕城公路工程：工程进度主要项目基本完成建设，隧道掌子面已完成600米进尺，还剩余100米，计划8月底完成。路面后半段路基基本完成，挡墙还剩余1座未完成，目前正在施工中。全部工程预计10月底完工通车。

3、永安大道工程：完成道路勘测定界、规划选址、用地预审、可行性研究设计等前期工作，目前正在进行环境影响评估报告书、水土保持方案及设计林地报验工作。

4、大窑坑路工程：大窑坑道路沿线地块收储项目由于2010年底原五金厂地块拍卖，且该地块在选址红线范围内，致使该项目须重新申报。上半年已完成该工程的选址红线、勘界报告、用地预审、立项、农用地补偿协议变更等工作。目前正在办理农转用手续。

5、2011年社区基础设施维护工程：已会同民政局、社区办相关人员完成了2011年社区基础设施维护工程的改造方案和工程预算，已上报我局审批，总造价约555万元，待

审批通过后立即进行施工队伍招标工作，全部工程将于2011年年底前完工。

6、大同路、新府路、山边街、国民路改造工程：大同路、山边街、国民路沥青路面改造工程总长为838米，总面积为6241平方米，（其中山边街长355米、宽7米、面积2486平方米，国民路长262米、宽8米、面积2102平方米，大同路长220米、宽7.5米、面积1651平方米），工程总投资621.36万元。新府路沥青混凝土路面改造工程总长为430米、宽10米、行车道面积4079平方米、人行道面积3198平方米，工程总投资164.17万元。以上两项工程合价785.53万元，目前已完成该工程的招标核准工作。

7、2011年城区夜景工程：第一期江滨路夜景工程；第二期新安大院至检察院路段夜景工程；第三期审计局至地税局路段夜景工程；第四期城区部分节点夜景改造工程。目前第一期江滨路夜景工程方案已确定，工程预算约150万元。该工程的招标事项核准已经发改局审批通过，目前正在进行第一期江滨路夜景工程的招标工作。预计7月份完成第一期江滨路夜景工程；8月份完成第二期新安大院至检察院路段夜景工程；第三期审计局至地税局路段夜景工程待外立面改造完成后进行。

8、樟形中桥工程：已完成该工程的吊装、铺装工作，锥坡砌筑工作已完成50%。争取下半年完成全部工作。

9、新六路二期工程：正在办理农转用手续，待省国土厅批复后，办理工程建设许可证等其他前期手续。

二、在市政设施管养维护方面：

1、沥青修补中山路、东坡路、解放北路、新安路、巴溪大道、香樟大道、牺禾路、火车站广场等路段砼路面3270平方米，造价36万元。

2、维修市政人行道1636平方米，造价13.1万元。

3、局部改造东坡路吉祥花园、检测站、仙泉坑路、解放路等下水道，清理下水道562米、更换各类雨污井盖1.2立方米造价10.26万元。

4、清洗市标、交通护栏13公里。安装燕江东路护栏1030米，解放北路护栏改造1015米，造价25万元。

5、解放北路铺彩砖520平方米造价4.3万元。

6、石门花园下水道改造320米造价5.9万元。马益口路路面硬化面积960平方米，新建水沟230米造价16万元。

7、办理新六路、天安地块等二条路的征地、杆线迁移、图纸会审等前期工作。办理开挖手续4件、排水接口2件收费5.3元。

8、完成香樟大道、含笑大道、307省道交通护栏安装工程的招标工作。

9、协助整改市政道路上的各种广告、箱柜的外观保洁工作。先后二次清理市政道路上的建筑垃圾、杂草石块投入

人工230人次。

10、市政维护班半年零星维修市政人行道、下水道、护栏产值29

万元理。

11、处理110转办件27件，社区群众来电来访36起。以上合计产值约145万元。

三、在市政道路照明方面：

1、完成东坡路及永安桥路灯改造，完成路灯安装20盏。

2、迎接卫生城市检查，做好路灯日常维护工作，确保路灯亮灯率达97%以上，设施完成率98%以上。

3、迎接文明城市检查，做好路灯日常维护工作，确保路灯亮灯率达97%以上，设施完成率98%以上。

存在问题及困难

一、在市政工程项目建设方面：

1、樟形中桥工程，因桥下为泉三高速，桥外的排水设施施工安装困难。

2、新六路二期工程，因农转用手续尚未得到省国土厅批复，工程建设许可证等其他前期手续无法进行。

二、在市政设施管养维护方面：

1、307省道公交公司至埔岭段、南大路爱儿园至新华路口段东则下水道泥砂沉积量较大。

2、永安桥、新华桥、桥台、缩缝变形或积水，五一桥、山边桥栏杆损坏。

3、市政人行道无障碍设施缺少面积约3500平方米。

4、巴溪大道、新安路、新府路、燕江中路、解放路等路段局部下水道堵

5、沥青搅拌机轴承，风动汽缸已出现问题，需保检修维护。

三、在市政道路照明方面：

1、多数路灯开关箱已生锈破损，影响安全。

2、路灯、电缆等照明设施人为破坏、偷盗现象较严重。

下一步打算

1、对北大桥维护工程，大同路、山边街、国民路、新府路改造工程，城区夜景工程，进行施工队伍的招标工作。

2、对市政设施维护方面存在的问题进行整改，加强对市政设施巡查力度，合理安排市政维护班日常工作。

3、计划对城区路灯开关箱进行逐步更换为不锈钢开关箱。

4、计划采购城区路灯监控系统，防止被盗，确保路灯、夜景等照明设施完好。

二0一一年七月二日