第一篇：纳税人新系统申报常见问题解答
纳税人新系统申报常见问题解答
一、登录准备
1、通过网上办税服务厅进入不到新的申报系统。若已正确注册，请联系管理员。
2、输完所属时期后，页面列出的报表与应报报表不符。
请联系管理员解决，税务机关修改设置后，选择“重新初始化”，页面即将显示新的报表设置（此操作并不影响您已经填写的报表）。
3、点击“重新初始化”后，如果在税务征管系统数据同步结果界面发现有一项失败或者数据不对，怎么办？
企业可以多次做重新初始化，要检查重新初始化后有无问题，只要有一项错误，都要与管理员联系，不然申报会出现未知错误。
二、关于申报
4、一张认证发票上既有不可以抵扣的，又有可以抵扣的，如何操作？
请将这张发票放在进项明细中，同时在一般纳税人申报表上将这张发票上不能抵扣的部分作为进项转出录入。
5、进项发票数据清空后，若再次导入时遗漏进项发票，如何追加该张发票到增值税抵扣明细表？ 选择左侧“认证数据导入”菜单，选择需要导入的发票信息，重新导入。
6、修改报表时某些数字修改后会自动恢复成原来的值。这些数字是根据系统自动生成的，所以无法手工录入。
7、填写报表时，为什么某些数字无法修改？
这些数字是根据税务机关的鉴定生成的，用户无法修改，若您认为这些数字有误，请联系主管税务机关。
8、“自动生成”功能没有正确生成某些报表的累计数或期初数。
报表的累计数与期初数一般是根据上个月的报表的累计数或期末数生成的，所以对于第一个月使用的用户，这些数据无法正确生成，请在自动生成后再进行手工修改（禁止再做自动生成），下个月即可正常生成了。
9、各税种的报表可否分别向税务机关申报？
可以，“向税务机关申报”时，将本次不要申报的报表前的选择框取消勾选，只勾选所需申报的报表既可。
10、“申报成功”过后，发现数据有误，如何重新申报？
请联系管理员，在主管税务机关将本次申报作废后，报表会变成“申报已作废，请重新申报”，这时便可以修改申报，修改正确后重新申报。
11、增值税抵扣明细表中发票数据不全？
企业联系管理员后，管理员重做金税数据抽取成功后，企业做本表清空操作，然后重新初始化。
12、出口退免税擎天数据导入时出现错误？
检查文件名是否与系统中的文件名提示相符。确保文件名中纳税人识别号正确，若纳税人识别号中包含英文字母，确保为大写。
13、海关完税凭证和运输发票导入成功后发现不需导入需作废，怎么办？ / 5
先清空增值税抵扣明细表，点击“重新初始化”，进入增值税抵扣明细表后，点击“海关完税凭证导入”或者“运输发票导入”，再点击“清空海关完税凭证”或者“清空运输发票”。
14、海关完税凭证和运输发票导入成功后发现导入的发票信息有误，怎么办？
在通用采集软件中修改后重新导出，清空增值税抵扣明细表，点击“重新初始化”，进入增值税抵扣明细表后，点击“海关完税凭证导入”或者“运输发票导入”，重新导入文件。
15、对于出口数据比较大的企业，申报失败，怎么办？
出口数据文件大于6M以上，建议出口数据从CTAIS导入，在申报系统中不要报送，在CTAIS取消擎天资格。具体方法和管理员联系。
16、财务报表和所得税申报的顺序是怎样的？
首先要填写资产负债表和利润表，再填写所得税申报表，然后申报所得税，在审核关系上只提示“需要先申报财务报表”这条信息，不出现其他审核错误，即所有的钩稽关系都对后，再退出，按序先申报资产负债表和利润表，然后再申报所得税报表。
17、如果企业有优惠资格但在主申报表上没有红字提示，怎么办？ 应与管理员联系，管理员处理好后再重新初始化即可。
18、总分支机构的分配比例和分配表没有出来，怎么办？
重新初始化，如果还没出来应与管理员联系，管理员处理好后再重新初始化即可。
19、正式申报时提示累计数出错？
纳税人手动修改了申报表累计数，系统自动提示与机内不符，纳税人按照正确的累计数填写，确认正确后点击“继续提交申报”即可。
20、增值税抵扣明细表保存后附表二数据没有生成？
基础表“012增值税抵扣明细表”填写好后数据不会直接填写在附表二，需要通过点击“自动生成”才可以进入附表二。
21、报表状态栏显示“已发送”，报表无法进行修改，怎么办？ 联系主管税务机关进行处理后，即可。
22、外贸出口退税企业发票状态为专用发票抵扣，怎么办？
联系主管税务机关进行处理后，纳税人点击“本表为空”，再“重新初始化”即可。
23、企业提交正式申报后，提示信息为：“存储过程执行错误”。联系主管税务机关进行处理。
24、新申报系统中034 2008消费税（其他应税消费品）、461 其他类附表2-本期代扣代缴税额计算表中的“税率”未同步。联系主管税务机关进行处理。
25、部分小规模纳税人创建时，系统出现“系统正忙，按F5刷新页面”。联系主管税务机关进行处理。
26、进项明细发票状态改为其他不得抵扣后，在附表二待抵扣税金中反映。可以这样填写。/ 5
27、废旧物资经营企业出现废旧物资经营三张表，无法申报？ 联系主管税务机关进行处理。
28、出口企业导入退免税附报信息后，不能正式提交申报，系统提示“海关代码错误”。联系主管税务机关进行处理。
29、有出口退税资格未使用擎天软件企业后期无法从擎天公司取得免费注册码，无法一体化申报。到擎天公司网站（http://tax.skynj.com/public/tax/sbzq/xzzx/）、无锡国税网站“下载专区”、新申报系统“下载中心”下载安装擎天公司的免费版生产出口退免税系统。
30、119栏次 “盈余公积”有数据，120栏次“其中：法定公益金”无数据，保存报表时提示：≥120行不｛1｝｛2｝表达式的值。企业检查会计核算是否准确。
31、增值税抵扣明细表无数据，怎么办？
纳税人重做初始化或联系管理员金税数据抽取后，纳税人再重做初始化
32、累计数填了，申报后还是本月数，怎么办？ 提交申报前误按了自动生成按钮或忘记保存，下月更正
33、累计数忘填，然后申报了，怎么办？ 下月更正
34、农产品抵扣凭证可否汇总输入？没有对应发票类别可输入、怎么办？ 可以汇总输入。没有对应发票类别可选择其他发票。
35、无储蓄存款利息扣缴个人所得税报表，怎么办？ 目前系统未完善可到税务机关柜面进行申报
36、海关凭证通过采集软件采集导入到新申报系统中后，发票种类显示9996，发票号码显示999661、9996610等、对方税号显示为海关代码。
没有关系，前台显示如此，数据库中发票号码、发票种类都是正常的，不影响稽核比对。
37、销项税额与开票系统中的销项税额有差异如何解决？ 自己修改，确保与开票系统中一致。
38、没有出口退税业务，但申报时要填902、903、904三张表。
原因为该企业做过出口退税企业资格认定，处理方法：
1、安装擎天公司的生产出口退免税系统（擎天公司的生产出口退免税系统下载地址：擎天公司网站http://tax.skynj.com/public/tax/sbzq/xzzx/、无锡国税网站“下载专区”、新申报系统“下载中心”），进行空申报，导出XML文件，在新申报系统中导入XML文件申报即可；
2、到区局七科办理注销出口退税企业认定手续。/ 5
39、重点税源企业“396增值税纳税申报附报资料”报表在打印时显示的报表（25栏数据）与实际填报的（5栏数据）不一致，纳税人不能打印存档，怎么办？
目前系统不支持打印功能，但纳税人可在系统上进行查看，纳税人一定要在申报之前核对完毕。40、外贸出口退税企业没有出口退税业务，发票要全部抵扣，而申报系统中发票默认状态为外贸出口退税，如何修改？
①自己一张张修改发票状态；②将增值税抵扣明细表“本表为空”，再进行“认证数据导入”；③到出口退税处办理出口退税资格注销手续。
41、有个别一般纳税人的零申报企业反映，增值税主表的上期留抵税金为零，与实际情况不符，实际应该有数据，怎么办？
纳税人可联系主管税务机关处理：
1、确认CTAIS中的上期留抵税额是否与企业实际情况一致。一般情况下，CTAIS中的留抵税额不会发生错误。
2、提醒该企业重做初始化后，对抵扣明细表进行空保存，然后再点自动生成主表。此时主表中的上期留抵税金显示正确。
42、免抵退数据与增值税附表二中的第18栏免抵退税办法出口货物不得抵扣进项税额不一致(增值税纳税申报表附列资料(表二))，无法申报，怎么办？
纳税人可联系主管税务机关，主管税务机关与市局出口退税处联系进行数据核对，如确需调整，请提交市局信息中心后台处理。
43、消费税申报表附表三，如果是零申报，保存后，无法正常申报，怎么办？
纳税人可按下列方法处理：
1、创建后，数量及金额填写非零数字，2、开票日期改成非系统默认时间，3、形成一条有数据的数据，在界面按删除，4、状态形成 零申报，修改即可。
44、消费税申报表，贵重金属，无法申报。显示，税率错误，税目不正常显示，怎么办？ 联系主管税务机关核实后，由主管税务机关提交市局信息中心处理。
45、纳税人进入“网上申报”操作界面会提示“信息一致”或“信息不一致”，纳税人如何钩选？ 目前，请纳税人申报时选择“信息一致”，进行正常申报。对于信息不一致的地方及时到办税服务厅修改。
46、申报提交后是否要点击网上扣款的菜单？
如果单位已确认在国税登记缴税类型为网上缴税，请在申报完后，进入网上办税厅一网上缴税模块进行扣款。
47、补录二季度所得税申报表时，所属期选择2011年6月后没有出现二季度所得税申报表，怎么办？ 请重新初始化。
48、提交申报后出现以下错误：CTAIS应用发生异常:保存失败:ctais.services.data.DOException: 提交更新失败:java.sql.SQLException: ORA-00001: unique constraint(CTAIS2.PK_SB_JS_JKLJMNTKSEMX/ 5
B)violated。
可以通过修改申报序号的方法解决，具体的规则为'000001'改为'100001'，'0001'改为'1001'！，申报序号修改方法：先将擎天软件导出的文件（SB开头的文件）放在桌面上，然后点中该文件（不要打开），摁中Shift键，同时按鼠标右健，选择打开方式，再选择打开记事本，这样就可以修改序号了，把其中所有的“000001”、“0001”全部替换成“100001”、“1001”，“000002”、“0002”替换成“100002”、“1002”，以此类推。
三、关于打印
49、新申报系统无法打印报表？
纳税人没有安装Adobe Reader 9.0阅读器，指导安装后再进入打印，没有安装网页则显示不出来。50、打印时，如果你的打印机是针式打印机，并且打印出来字模糊。请在打印时，将“按图像打印”选中。
51、《增值税抵扣明细表》打印不出增值税专用发票信息？
《增值税抵扣明细表》打印清单中不包括增值税专用发票部分，全部的抵扣明细可通过点击“浏览”查询。
52、如何只打印《一般纳税人增值税主表》，不打印附列资料
（一）、（二）。
如果仅打印《一般纳税人增值税主表》，不打印附列资料（表一）、（表二），那么应在打印设置对话框中，将打印范围设为[页面 从：1 到： 1]。
53、企业申报后，状态为“申报成功”，但“打印”按钮未及时出现，怎么办？ 需等待，等待时间过长与管理员联系。
54、申报表打印分成二页，怎么办？
申报表打印不是按浏览器中文件下的打印，而是要等申报成功后，操作列中出现打印按钮才能打印。
55、新申报系统开户后无法打印以前月度申报资料，怎么办？
易桥公司将在2011年12月15日至30日开放老系统打印功能，请在此时间内打印需要的申报资料。另外，纳税人如有特殊情况需要打印申报资料，可直接联系易桥公司解决。/ 5
第二篇：小规模纳税人纳税申报及发票管理常见问题解答
小规模纳税人纳税申报及发票管理常见问题解答
1、问：个人独资企业是否适用增值税起征点？
答：增值税起征点的适用范围限于个人。个人，是指个体工商户和其他个人。其他个人，一般指自然人。个人独资企业、个人合伙纳税人不适用起征点。
2、问：临时发生纳税义务的零散税收纳税人需要代开普通发票的，如何办理登记？
答：临时发生纳税义务的零散税收纳税人需要代开普通发票的，应先持相关证件到税务机关办理零散税收纳税人登记。
零散税收纳税人登记类型分为三类，每类纳税人登记时需要的资料如下： 1.只需办理地税税务登记的纳税人（纯地税户），持地税税务登记证原件及复印件办理登记；
2.不需办理税务登记的非企业性单位，持组织机构代码证书原件及复印件办理登记；
3.除个体工商户以外的其他个人，持居民身份证、护照或其他证明身份的合法证件原件及复印件办理登记。
3、问：《关于增值税小规模纳税人纳税申报及发票管理有关问题的公告》（深圳市国家税务局公告2011年第11号）规定：“实行定期定额征收的小规模纳税人，自行领购使用发票的取消储蓄扣税，当月申请代开发票的暂停当月的储蓄扣税。取消或暂停储蓄扣税后，纳税人应自行办理网上申报或上门申报。”实行定期定额征收的个人独资企业是否适用此规定？
答：11号公告提到的是“小规模纳税人”，并没有注明是什么登记注册类型，所以是指所有双定户，包括个人独资企业。
4、问：《关于增值税小规模纳税人纳税申报及发票管理有关问题的公告》（深圳市国家税务局公告2011年第11号）规定：“个体工商户（含临时税务登记中的个人）发生经营业务，如按规定需要到税务机关申请代开普通发票的，单笔业务销售额应不低于20000元。”如果一次代开几张普通发票，单张金额低于20000元，合计金额超过20000元，能否代开？
答：“单笔业务销售额应不低于20000元”，是指单张发票不含税销售额不应低于20000元。
5、问：零散税收纳税人单笔销售额低于20000元能否代开普通发票？
答：可以。代开普通发票“单笔业务销售额应不低于20000元”仅针对办理了税务登记或临时税务登记的个体工商户及其他个人（包括查账、双定户），不对零散税收纳税人。
6、问：零散税收纳税人代开普通发票不含税销售额低于起征点，能否免税？
答：零散税收纳税人中，登记类型为个人、纯地税户中的个体工商户或个人，适用“按次（日）”起征点。申请代开普通发票时，以当日累计的代开蓝字发票不含税销售额（含本次）实时判断是否高于起征点，低于起征点的免税代开发票，高于起征点的应对当日所有发票征收税款。作废发票或开具红字发票的，对应的蓝字发票预缴税款可以用于再次代开发票，或申请误收退税。
7、问：《关于增值税小规模纳税人纳税申报及发票管理有关问题的通知》（深国税发〔2011〕188号）规定：“核定销售额低于起征点及查账征收的个体工商户，其当月“开票计算额”大于等于起征点的，税务机关按规定为其代开增值税专用发票；小于起征点的，税务机关不予代开增值税专用发票。当月开票计算额是指，当月有效的累计自开普通发票不含税销售额、代开发票不含税销售额、本次预计代开专用发票不含税销售额之和。”此规定中的“本次预计代开专用发票不含税销售额”是指本次代开的单张专用发票的不含税销售额，还是本次代开的多张发票的不含税销售额合计？
答：“本次预计代开专用发票不含税销售额”是指本次代开的专用发票的不含税销售额合计数，如果本次要代开多张，则指的就是多张的合计。
8、问：查账征收的个体工商户进入国税网站申请代开专用发票，本次申请代开两张发票，第一张不含税销售额为2.2万元，第二张不含税销售额为0.2万元，第一张发票能正常申请，申请代开第二张发票时，系统提示没有达到起征点，无法开具发票。纳税人该如何处理？
答：系统弹出“本次预计代开专用发票不含税销售额”录入框，纳税人应当将本次准备代开的两张发表不含税销售额24000元录入，然后再依次录入两张发票的代开信息。
9、问：查账征收的个体工商户本月第一笔销售业务不含销售额低于20000元，但预计本月总销售额将超过20000元，对该笔业务能否代开专用发票？
答：《国家税务总局关于增值税起征点调整后有关问题的批复》（国税函〔2003〕1396号）规定：“对销售额未达到起征点的个体工商业户，税务机关不得为其代开专用发票。”
实际操作中，代开发票是发生在前，而申报在纳税期结束后进行的，所以在代开发票的当时无法判断纳税人当期销售额是否高于起征点。纳税人可以在申请放弃36个月免税权后对该笔业务代开专用发票。
10、问：核定销售额高于起征点的个体工商户，代开专用发票是否需要满足“开票计算额”大于等于起征点的条件？
答：不需要。核定销售额高于起征点的个体工商户，税务机关可以按规定为其代开增值税专用发票。
11、问：销售额未达到增值税起征点的个体工商户，如何才能代开专用发票？
答：销售额未达到增值税起征点的个体工商户，可根据《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》第三十六条规定，申请放弃免税，税务机关可以为其代开增值税专用发票。纳税人放弃免税后，自放弃免税申请的当月起，36个月内不得再申请免税。
办理声明放弃免税权备案应提供以下资料：
一、税务登记证副本及复印件（复印件留存）；
二、放弃免税权声明。
12、问：为申请代开专用发票声明放弃免税权是否仅指放弃起征点免税权？
答：不是。纳税人一经放弃免税权，其生产销售的全部增值税应税货物或劳务均应按照适用税率征税，不得选择某一免税项目放弃免税权，也不得根据不同的销售对象选择部分货物或劳务放弃免税权。
13、问：代开红字发票问题：
1．个体工商户需要到税务机关代开普通发票的，单笔销售额不得低于2万，是否对代开的普通发票开具红字发票只能用自行领购的发票开具了？
2．对代开的专用发票冲红，是否本次预计开具红字发票销售额以负数计入“开票计算额”，双定户核定销售额低于起征点的仍需要满足“开票计算额”不低于起征点的条件才能代开红字专用发票？
答：1.代开红字普通发票，是不需要受单张发票销售额限制的，1月14日系统新版本上线以后即可操作。2.代开红字专用发票，本次预计开具红字发票销售额是以负数计入“开票计算额”的。
双定户核定销售额低于起征点的代开红字专用发票，不需要满足“开票计算额”不低于起征点的条件，情况跟上述第1个问题一样，1月14日上新版本以后即可正确操作。
14、问：若发生销货退回等事项，个体工商户代开专用发票当月实际销售额未达起征点，能否享受免税？
答：当月代开蓝字增值税专用发票的纳税人，当月不能享受起征点免税，应对当月的全部销售额申报纳税。当月对蓝字发票作废处理的，视为当月没有代开蓝字专用发票，可以享受起征点。
15、问：《关于增值税小规模纳税人纳税申报及发票管理有关问题的公告》（深圳市国家税务局公告2011年第11号）规定：“实行定期定额征收的小规模纳税人，自行领购使用发票的取消储蓄扣税，当月申请代开发票的暂停当月的储蓄扣税。取消或暂停储蓄扣税后，纳税人应自行办理网上申报或上门申报。”个体双定户因领购发票取消了储蓄扣税，如何才能恢复储蓄扣税？
答：当月没有开具发票且没有发票结存，纳税人自己也不准备再领购发票使用的，可以持税务登记证副本（查验）到办税服务厅征收综合岗申请重新开通储蓄扣税。有发票结存的纳税人在缴销所有发票后，可以申请开通储蓄扣税。
16、问：个体双定户因领购发票取消储蓄扣税，或因代开发票暂停当月储蓄扣税，纳税人应按核定销售额还是实际销售额自行申报增值税？ 纳税申报
答：定期定额征收的个体工商户，按当期全部销售收入与核定销售收入“孰高”的原则申报，即以“自开发票销售额+税务机关代开发票销售额+未开发票销售额”与核定销售收入比较，取高值申报。
17、问：个体双定户没有自行领购发票，因代开发票暂停储蓄扣税，在以后没有发生代开发票业务的月份，纳税人是否需要申请重新开通储蓄扣税？ 纳税申报
答：“暂停”储蓄扣税和“取消”储蓄扣税是有区别的，纳税人如无自行领购发票，仅仅是曾经代开发票，根据公告的规定，是暂停其代开当月属期的储蓄扣税，无发生代开发票业务的属期还是能正常地储蓄扣税，不需要纳税人提出申请。
18、问：实行委托代征方式征收税款的增值税小规模纳税人不得领购发票，应由受托代征单位代开普通发票。专业市场内被代征的纳税人想自行领购发票，应如何办理？
答：是否由市场委托代征，纳税人自己有权利选择。纳税人可以与市场协商，由市场从委托代征管户清单中将商户名单删除，或者到专业市场的主管税务机关，要求专业市场的税收管理员将商户名单删除，纳税人即可转为自行申报，则可以自行申请领购普通发票。
19、问：专业市场内实行委托代征方式征收税款的商户能否到税务机关代开发票？发票
答：专业市场内被委托代征的商户需要普通发票，统一由专业市场代开，不能申请税务机关代开普通发票，可以申请税务机关代开增值税专用发票。
20、问：个体双定户增值税纳税申报的销售额是否包括代开发票的销售额？
答：纳税人当月发生的全部销售额应如实申报。全部销售额包括自开发票销售额、税务机关代开发票销售额及未开发票销售额。税务机关委托代开发票的单位为纳税人开具的发票，视同纳税人自开发票。代开发票的预缴税款参与申报结算。
第三篇：网上申报常见问题解答
网上申报常见问题解答
【政策方面】
一、密码遗忘
二、信息修改（选错认定机构除外）
三、认定机构选择错误
四、现场确认点选择错误
五、不能提交注册信息或保存注册信息
六、错过网上报名、错过现场确认
七、申请人姓名中含有生僻字的处理方法
【网上申报操作】
一、登录时提示“您输入的密码不正确”
二、登录时提示“信息库中没有找到输入的信息！请仔细检查您输入的信息，如果您没有注册，请先注册！”
三、认定机构选择
四、“选择资格种类和认定机构”页面没有出现需要选择的“认定省份”或“认定机构”
五、没有现场确认点供选择，网报无法继续
六、申请人姓名生僻字处理
七、身份证号错误校验提示
八、所学专业选择
九、简历填写两条以上系统仍提示“简历须填写两条以上”，不能保存
十、照片上传
十一、大专学历填报“中等职业学校实习指导教师资格”提示“资格种类和学历关系不符”，如何处理？
十二、系统出现“null”错误提示，提交信息或保存信息时提示页面出现严重错误
十三、所有内容都填好后，提交注册信息时总是报错
十四、信息修改提示成功后，看到的还是原来的信息
十五、没有找到报名号
【关于浏览器】
一、如何查看所使用的浏览器的名称
二、如何查看IE的版本
三、如何清除IE浏览器缓存
【政策方面】
一、密码遗忘
申请人网上申报时，请务必正确填写个人常用的电子邮箱，以备遗忘注册密码时能根据申请人填写的姓名、证件号码和电子邮箱找回密码。申请人如遗忘注册密码，请在“网上申报”首页，点击“找回密码”,输入申请人网上申报时填写的姓名和证件号码，填写验证码信息，点击“提交”按钮，系统提示“密码已经发送到你的邮箱，请登录邮箱*****取回密码。”其中*****为申请人网上申报时填写的电子邮箱。申请人登录自己填写的邮箱即可收到“中国教师资格网”发送的申请人注册密码。
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二、信息修改（选错认定机构除外）
1、网上报名日期截止之前，若发现所填信息有误，可直接登录网上申报系统，进行修改，修改后重新打印教师资格申请表。
2、网上报名日期结束后，若发现所填信息有误，可在现场确认环节请确认点的工作人员协助进行修改，修改后重新提交并重新打印教师资格申请表。
3、现场确认完成后又发现信息有误的，须持本人有效身份证件及现场确认函件等证明材料到网上申报时选择的认定机构申请办理信息修改。
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三、认定机构选择错误
1、两个认定机构的网上报名日期截止之前，若发现选择有误，可直接登录，进行修改。
2、两个认定机构中任何一个认定机构的网上报名日期已经结束时，若发现选择有误、无法修改的，属于申请人个人错报责任的，原则上不予受理。情况特殊者，本人可向相应的认定机构提出重报要求。可否重报，将由所涉及的两个认定机构协调决定。
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四、现场确认点选择错误
1、网上报名日期截止之前，若发现确认点选择有误，可直接登录网上申报系统，进行修改。
2、网上报名日期结束后，若发现确认点选择有误，须持本人有效身份证件到已选择的现场确认点处，由确认点的工作人员协助修改为正确的确认点。
3、现场确认点信息修改后，须持现场确认材料到正确的确认点处进行现场确认。
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五、不能提交注册信息或者保存注册信息
1、出现“本已经注册了1种教师资格”的提示
原因是政策规定，同一自然年内，只允许申请一种教师资格。
出现此提示后，解决的办法为： 1）首先明确当事人在本内或以前是否申请过教师资格，当时是否符合认定条件，并联系申请时选择的认定机构加以确认。
2）本次开展认定时间内，是否已经成功提交或保存过注册信息。如果信息提交或保存过，系统不允许重复提交或保存，请使用正确的姓名、证件号码、密码登录网上申报系统。
2、出现“已经在系统中注册过了此种教师资格”的提示
原因是政策规定，同一种教师资格，只允许申请一次。
出现此提示请确保以前是否申请过该种教师资格，当时是否符合认定条件，请及时联系以前申请时选择的认定机构进行确认。
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六、错过网上报名、错过现场确认
若因各种原因错过网上报名或者错过现场确认，原则上不予补报或者受理申请。
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七、申请人姓名中含有生僻字的处理方法
网上申报填写信息时，申请人姓名中有生僻字的，可使用输入法中的“全拼”输入。如果还没有要找的字，请输入两个下划线“__”代替一个字，后面用同音字注明，并加上括号（见下面举例说明）。在打印出的《教师资格认定申请表》上，生僻字的位置处手工填上汉字。同时提交身份证复印件给相关机构，作为证明材料。举例说明：
1、姓名中含有一个生僻字申请人姓名：王珄，填写：王__（生）
2、姓名中含有两个生僻字申请人姓名：王頔珄，填写：王____（迪生）
返回
【网上申报操作】
一、登录时提示“您输入的密码不正确”
原因：
1、密码记错。如字母大小写错误、字母数字组合顺序错误、字符全角半角等。
解决办法：请认真检查密码，保证输入正确。
一般出现这种问题时，绝大部分申请人自认为密码没有错，是系统错误。但根据我们所掌握的情况看，恰恰相反。所以，请申请人耐心、冷静、仔细地核对密码。
2、密码中包含“<”、“>”、“’”（英文输入状态下的小于号、大于号、单引号）这三个字符时，系统会对其特殊处理后保存。申请人再按原密码输入时，与保存的该项信息不符，因此无法登录。
解决办法：需要按照密码遗忘的第二种情况（参见前节问题一的说明）联系相关认定机构，申请重置密码。
3、密码太长。设置登录密码时，系统中明确要求“长度10-20个字符,至少采用数字、字母、特殊字符两两组合”。如果超过20个字符，系统将忽略20位以后的字符，只保存前面20个字符。
解决办法：直接输入前20个字符即可登录系统。
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二、登录时提示“信息库中没有找到输入的信息！请仔细检查您输入的信息，如果您没有注册，请先注册！”
解决办法：
1、检查登录填写的姓名、证件号码信息输入是否正确。
2、检查证件类型是否与填报时选择相同，更换其他证件类型尝试登录。
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三、认定机构选择
1、认定机构的名称在文本框中不能输入。
原因：“认定机构”不是手工输入，需要选择 解决办法：
文本框右侧有“选择”字样链接，点击此处，将会弹出新的页面，在新弹出的页面中选择正确的认定机构，如上图
2、申请“幼儿园教师资格（小学教师资格或初级中学教师资格）”时没有能够选择的认定机构 原因：
不同级别的认定机构可认定的资格种类不同（详见网页中说明），“幼儿园教师资格（小学教师资格或初级中学教师资格）”通常需要选择县（区）级认定机构
解决办法：
在可供选择认定机构的页面中，该省开展网报的认定机构以目录树的形式列出，点击市（地区）教育局前面的“+”号，将列出该市下属的县（区）教育局，再从中选择正确的认定机构，如下图
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四、“选择资格种类和认定机构”页面没有出现需要选择的“认定省份”或“认定机构”
请关注申请认定所在省份或者教育局的公告通知，了解该省或该教育局是否进行网上申报和网上申报的开始以及结束时间。如果不开展网报，则不会显示该省份或该机构；如果开展网报，则需要等待相关认定机构完成网报准备工作。具体情况，请联系认定机构。
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五、没有现场确认点供选择，网报无法继续
出现这种情况的大多数原因是相关认定机构的网报准备工作正在筹备中。具体情况，请联系认定机构加以确认。
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六、申请人姓名生僻字处理
网上申报填写信息时，申请人姓名中有生僻字的，可使用输入法中的“全拼”输入。如果还没有要找的字，请输入两个下划线“__”代替一个字，后面用同音字注明，并加上括号（见下面举例说明）。在打印出的《教师资格认定申请表》上，生僻字的位置处手工填上汉字。同时提交身份证复印件给相关机构，作为证明材料。认定机构（确认点）对此类情况进行登记，以备后续教师资格证书打印。附件
（一）为登记表（式样），可根据实际情况增加登记项。
举例说明：
1、姓名中含有一个生僻字
申请人姓名：王珄，填写：王__（生）
2、姓名中含有两个生僻字
申请人姓名：王頔珄，填写：王____（迪生）
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七、身份证号错误校验提示
原因：系统根据一定原则对身份证号码进行校验，不符合校验原则会有此提示。
解决办法：仔细核对身份证号码。如果身份证号码真实，输入正确，可以忽略此提示，不影响正常填报。
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八、所学专业选择
1、在“类别一”和“类别二”中都有与所学专业一样名称的专业，如何选择？
解决办法：在任何一个类别中选择都可以，只要与本人毕业证书专业相同的即可。
2、在所有的类别中都没有与本人毕业证书专业相同的专业，如何选择？ 解决办法：在任何一个类别中选择相近的专业即可。
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九、简历填写两条以上系统仍提示“简历须填写两条以上”，不能保存
原因：简历需要填写的五项信息中有些内容没有填写，或简历中填写的单项信息的内容过长
解决办法：每条简历的五项信息“起时间”、“止时间”、“单位”、“职务”、“证明人”，这五项必须都填写，如果“职务”无法确定请填写“无”。简历中填写的单项信息的内容不能太长，特别是起时间、止时间最长为10个字符（1个汉字占2个字符），内容过长则不能保存。
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十、照片上传
（一）、照片的要求
申请人本人近期正面免冠电子证件照片，须是与教师资格申请表、教师资格证书上粘贴的照片同一底版。
（二）、照片不能成功上传
1、请使用IE浏览器。
2、检查照片是否符合要求。仔细阅读页面中照片上传的说明，并按要求来处理照片：文件类型必须为.jpg格式；要求宽114像素，高156像素；文件大小不得超过20KB。
3、出现IE的安全警告对话框，请点击其中的“是”按钮，IE7、IE8需要按照说明在上传前进行设置
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十一、大专学历填报“中等职业学校实习指导教师资格”提示“资格种类和学历关系不符”，如何处理？
此提示为系统的校验过程，请点击“确定”忽略此提示，将不影响信息网报和资格申请。
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十二、系统出现“null”错误提示，提交信息或保存信息时提示页面出现严重错误
原因：受浏览器的影响。解决办法：
1、请使用IE浏览器来进行填报。
2、关闭所有网页，清除IE缓存后，重新打开网页进行填报（参见后节问题三说明）。
3、尝试更换电脑、更换上网地点进行填报。
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十三、所有内容都填好后，提交注册信息时总是报错
原因：受浏览器的影响
解决办法：
1、请使用IE浏览器来进行填报
2、关闭所有网页，清除IE缓存后，重新打开网页进行填报（参见后节问题三说明）
3、尝试更换电脑、更换上网地点进行填报。
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十四、信息修改提示成功后，看到的还是原来的信息
解决办法：
1、退出系统。
2、关闭所有网页，清除IE缓存后，重新登录系统查看填报信息。
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十五、没有找到报名号
“报名号”需要提交注册信息或者保存注册信息成功后，才能看到，将会在姓名的上方多出一行。请注意：提交注册信息和保存注册信息两者报名号不相同，没有提交或者保存注册信息时，图例显示为：
成功保存或提交注册信息后，会生成报名号，如下图：
【关于浏览器】
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一、如何查看所使用的浏览器的名称
上网时，浏览网页的工具称为浏览器。目前浏览器类型很多，如IE、世界之窗、360安全浏览器等等，可以直接查看浏览器标题栏的信息来获得浏览器的名称，如下图
微软的IE浏览器
世界之窗浏览器
搜狐浏览器
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二、如何查看IE的版本
点击浏览器的“帮助”菜单
选择“关于Internet Explorer”
查看版本，下图所示为IE6
三、如何清除IE浏览器缓存
点击浏览器的“工具”菜单
选择“Internet选项”
返回
“常规”中找到“Internet临时文件”下的“删除文件”按钮
点击“删除文件”按钮，新弹出的窗口中选中“删除所有脱机内容”前的复选框
点击白方格使其出现“√”后，再点击“确定”即可。
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第四篇：博士后基金申报-常见问题解答
博士后基金申报-常见问题解答
1.今年的博士后基金什么时候开始申报？现在有申报模板吗？想准备一下。
答：“中国博士后科学基金管理信息系统”每年1月1日开放，浏览申请书样式可到系统的资料下载区下载申请书模板。
2.我忘记了用户名和密码，应该怎么办？
答：“中国博士后科学基金管理信息系统”的用户名和密码与办理进出站手续时注册的用户名和密码相同。如果忘记，请到“博士后进站/出站”系统中点击“手机找密码”或“密码初始化”。
3.我已经在信息管理系统中提交了申请书，但自检时发现有一些问题需要修改，请问应该怎么做？
答：应该申请驳回。如果申请材料在系统中已提交至设站单位审核，申请人需向设站单位申请驳回；如果已提交至中国博士后科学基金会审核，需由设站单位向中国博士后科学基金会申请驳回，由设站单位再驳回申请人。
4.申请面上资助要求在进站一年半以内，应该怎么计算？ 答：从博士后进站办公系统审核通过的进站日期起算，至面上资助申报截止日期当天，不超过18个月。面上资助截止日期请参阅当年《中国博士后科学基金资助指南》。
5.申请特别资助要进站满4个月，应该怎么计算？
答：从博士后进站办公系统审核通过的进站日期起算，至特别资助申报截止日期止，时间超过4个月。截止日期请参阅当年《中国博士后科学基金资助指南》。
6.我的进站学科是材料科学与工程，投送学科可以是矿业工程吗？
答：投送学科是指申报项目所属的学科，与博士后进站学科没有直接关系。
7.对面上资助和特别资助申请条件中的“须依托一项具体科研项目”应怎么理解？
答：中国博士后科学基金是人才基金，是对“人”的资助。但在评选资助对象时，需要通过评价项目确定其科研能力，所以申请人员须申报一项具体项目。
8.请问申报面上资助时，专家推荐信是否需要在申报系统上传？
答：专家推荐信只需要提供纸质文件，不需要在申报系统中上传。
9.企业和高校联合培养的博士后，申请基金应该怎样提交材料？
答：联合培养的博士后申报面上资助可从工作站提交，也可从流动站提交；申报特别资助，只能从工作站提交。
10.申报面上资助，怎样填写经费预算等级？
答：可以按照一等资助金额8万元做经费预算，也可按照二等资助金额5万元做经费预算。经费预算只作为专家评价经费使用计划的依据，经费以实际获得的资助金额为准。
11.申报特别资助的项目，可以同面上资助项目相同吗？
答：可以相同。申报特别资助的项目可以是获得面上资助项目的延续和伸化，但必须有新意。
12.申报特别资助，必须先获得面上资助吗？
答：获得面上资助只是申报特别资助的优先推荐条件，并不是必要条件。
13.已经申报了面上资助，还可以申报当年的特别资助吗？
答：已申报上半年面上资助的，不可以申报当年的特别资助，只能下一年再申报特别资助。但如果未申报上半年面上资助，则可申报当年特别资助。
14.在站期间能申报几次博士后基金？能获得几次博士后基金？
答：在规定条件内，不限制申报次数，但一站内只能获得一次面上资助和一次特别资助。
15.外籍博士后研究人员可以申报博士后基金吗？ 答：凡经全国博士后管委会办公室批准进站的博士后研究人员均可申请博士后基金，不限定国籍。
第五篇：海员电子申报常见问题解答
常见问题
1． 单位注册登录系统后，业务申报中没有任何业务申报权限，或者申报业务时没有申办员如何处理________________________________________________ 1 2． 培训计划申报培训项目显示不全如何处理 __________________________ 1 3． 不能上传照片如何处理 __________________________________________ 2 4． 如何压缩体检扫描件 ____________________________________________ 2 5． 如何避免重复添加申报单 ________________________________________ 4 6． 办适任证时提示没有开封信息如何处理 ____________________________ 4 7． 如何确定已经申报成功 __________________________________________ 5 8． 如何查看已经申报的人员的体检信息，资历信息 ____________________ 5 9． 劳动合同不小心点了终止，如何补救 ______________________________ 5 10． 11． 12． 13． 14．
15．旧服务簿换新服务簿选择什么注册形式___________________________ 5 录入身份证号码后如何获取船员基本信息_________________________ 5 撤销或退回的申报单如何重新申报_______________________________ 5 证书办完之后申报其他业务，发现无此证书信息如何处理___________ 6 单位权限发生变化时如何获取新的申报权限，申办员的权限如何获取。7
如何获得最新适任考试和培训考试期数信息_______________________ 7
1． 单位注册登录系统后，业务申报中没有任何业务申报权限，或者申报业务时没有申办员如何处理
申办业务时，如果出现业务申报权限没有或者与本单位身份类型不对应的情况，或者申办员下拉框中没有任何选项，可能是由于没有在船员管理系统中初始化单位的信息。请确认是否将本单位的初始化数据（单位基本信息、身份类型、报给机构、单位人员等信息）及时准确的提交至管辖海事局。2． 培训计划申报培训项目显示不全如何处理
在申报培训计划时，培训项目显示不全，这是由于在海船船员管理系统中该培训机构没有维护对应海事机构下的培训项目，请联系当地海事局处理。3． 不能上传照片如何处理
有申办员反应上传照片时报错，可能有以下几种情况： 1）不能创建对象
2）不能ActiveX控件脚本错误 3）不允许跨域访问
出现类似提示说明没有完全按照首页上的“IE安全设臵”文档里的操作步骤进行设臵，需要重新检查设臵。4． 如何压缩体检扫描件
1）打开图片，最大化后显示到整个桌面
2）按住ctrl和PrtSc SysRq键，然后松开键盘
3）选择“开始-所有程序-附件-画图”
4)点击“编辑-粘贴”，将屏幕截图粘贴到画图里面
5)粘贴完成后选择“文件-保存”，弹出的保存为对话框中保存类型选择JPEG,保存成功后图片压缩完成。
5． 如何避免重复添加申报单
在申报页面保存申报单后，没有添加人员就关闭了页面，下次申报时不需要再新增一个申报单，以适任证办证为例：
通过业务查询-适任办证申报查询查找到已经保存好的申报单，点击申报号链接，打开申报单维护页面，继续编辑申请信息。
6． 办适任证时提示没有开封信息如何处理
有些船员的见习开封已经通过了审批，完成了见习，但是在换证时提示没有见习开封信息，需要把原来的见习信息录入到新系统中即可。7． 如何确定已经申报成功
点击“申报”后，提示“申报成功”，并且在业务查询菜单下对应的查询功能里面查找申报单，申报单的状态为“待受理”，说明申报单已经申报成功。8． 如何查看已经申报的人员的体检信息，资历信息
体检信息：办理业务时维护的体检信息可通过“业务报备-船员体检信息维护”功能查看。如果一次申请的人员很多，也可以通过此功能单独申报体检信息，再办理业务时不需要一个个再维护了。
资历信息：通过“业务报备-船员任解职信息维护”功能可查看已经维护过的船员任职资历信息。
9． 劳动合同不小心点了终止，如何补救
维护劳动合同时如果不小心将已存在的船员劳动合同点击了“终止合同”，将合同变成了无效，就不能再修改成有效了。
可以通过新增功能将终止的人员劳动合同重新录入一遍即可。10． 旧服务簿换新服务簿选择什么注册形式 旧服务簿换新服务簿申请形式选择初次注册。
保存时提示必须有体检信息，可以编辑一个word文档，说明是旧换新，上传说明文档即可，其他形式必须上传体检。11． 录入身份证号码后如何获取船员基本信息
申办业务时，在身份证号码录入框内录入完成身份证号码后，点击一下空白区域即可自动获取船员基本信息，不需要点击“读取身份证”。
“读取身份证”是在安装了身份证阅读器之后读身份证所使用的功能。12． 撤销或退回的申报单如何重新申报
撤销和退回申办员状态的申报单都可以进行重新申报，这里的重新申报是指生成一个与原申报单内容相同的单子，然后对新的申报单进行操作。
以适任证为例，首先在适任办证申报查询中找到被退回的申报单。
点击重新申报按钮，系统会提示“是否确认重新生成申报单?”，点击“确定”，进入新生成的适任办证申报单页面，之后可以像正常流程一样操作。注意：此申报单内容与原申报单一致，但申报号为新生成的。
13． 证书办完之后申报其他业务，发现无此证书信息如何处理
出现此种情况，通常是由于发证时没有在海船船员管理系统执行相应的发证操作，请及时联系海事局发证人员。14． 单位权限发生变化时，如何获取新的申报权限；申办员的权限如何获取。如果申报单位申请了新的资质，比如由乙类服务机构变更成甲级服务机构，本单位的系统管理员可以通过“系统维护-单位用户管理”菜单下的“重新获取权限”按钮获取新的申报权限。
单位权限重新获取后，申办员的权限需要重新授权才会获得新的业务申报权限。
15． 如何获得最新适任考试和培训考试期数信息
登录系统后首页上有正在报名中的适任考试和培训考试期数，申报单位可以从首页链接获取最新的适任考试和培训考试期数。
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