第一篇：网络营销课程实训项目内容及实训报告
《网络营销》实训项目任务书
一、实训目的网络营销实训是配合网络营销课程设计的，用以培养学生实际业务操作能力为主要目标的实践教学项目。通过该项目的实践操作，可以进一步使学生深入理解网络营销这种利用电子网络为平台，以新方式、新理念实施的营销活动，使学生理解和感受利用网络进行营销的基本方式、方法, 以及在营销当中应注意的问题和所涉及的技巧。
二、实训任务
通过本项目的实践操作，培养学生将书本上所学的内容转化为实际操作和分析的能力。使学生对网络营销的认识逐步从感性变为理性并上升为实际的实践操作能力。为学生今后能从事具体的电子商务活动及网络营销工作打下良好的基础。
三、实训形式
由上机实践、习题等组成。
四、实训内容
实训一：中国互联网发展状况
【实训目的】
通过查阅统计报告，了解中国互联网发展状况的历史、现状
【实训要求】
浏览CNNIC网站，查阅最新的中国互联网发展状况统计报告，必要时和以前的统计资料进行对比分析。
【作业要求】
撰写我国互联网发展现状的调研报告（约500-800字）。
实训二：利用网络工具收集商务信息
【实训目的】
要求掌握利用多种搜索工具采集商务信息的操作方法，重点掌握利用搜索引擎、论坛（BBS）、专门网站等网络工具采集商务信息的操作方法
【实训要求】
假设你要到某地旅行，请你通过使用搜索引擎、电子公告板和各网站来收集出行的相关信息，并制定一个出行计划，包含详尽的行程路线、交通和住宿安排、经费预算。具体要求如下：
1、注册并登录旅游论坛，并收集资料；
2、使用google、baidu等搜索引擎；
3、通过旅游、交通电子商务网站或者其它相关网站进行搜索。
【相关知识】
网站、搜索引擎、BBS、网络信息
【作业要求】
1、根据搜索结果，制订出行计划；
2、网络商务信息有何特点？企业通过网络发布信息时应注意哪些事项？
实训三：网络营销产品策略分析
【实训目的】
要求掌握网络营销产品策略的知识点。
【实训要求】
1、登录淘宝网，查看目前在淘宝网进行交易的产品类型，了解网络产品的分类；
2、登录以下网站，了解各种软体产品的特点
（1）电子报纸：广州日报http://gzdaily.dayoo.com
（2）电子杂志：Xplus数字媒体发行平台
（3）在线软件：霏凡软件站
（有可能的话，搜索某著名企业制作的电子杂志，思考：该企业制作电子杂志，具有何种营销价值？）；登录Hao123网址之家（），从中链接进入各种提供网络服务产品的网站。
【相关知识】
网络营销产品策略
【作业要求】
网络产品具有什么特点？
实训四：网络营销价格策略分析
【实训目的】
要求掌握网络营销定价方法的特点，重点掌握低价策略、拍卖竞价策略、定制营销定价策略、免费价格策略。
【实训要求】
1、登录卓越网或当当网，了解各种低价销售的策略；
2、登录某拍卖网站，了解拍卖竞价的特点；
3、登录戴尔官方网站，了解定制营销定价的特点；
4、登录相关网站，思考：目前互联网上提供的免费产品有哪些类型？企业为何实施免费价格策略？
【相关知识】
网络营销价格策略
【作业要求】
1、选择某款具体型号的产品，比较其在当当、卓越、京东、淘宝旗舰店等不同网站的价格。
2、网络价格策略具有什么特点？
实训五：网络营销分销渠道策略分析，网络直销系统分析
【实训目的】
掌握网络分销渠道特别是直销系统的设计特点，与传统渠道策略的优势、劣势比较。
【实训要求】
通过访问浏览某企业的网上商城，了解其网站建设的特点，尤其是网上产品策略、定价策略、付款方式、配送方式、在线帮助（faq）、网络服务的特点。
【相关知识点】
网络营销分销渠道策略
【作业要求】
1、列出十家开展网络直销的企业。选择一个企业进行分析：该企业在网络上进行直销的商品有哪些？网上购买流程是怎样的？付款方式有哪些？网上服务有哪些形式？
2、思考：将该企业的传统销售渠道与网络直销渠道进行比较，分析：其网络直销渠道的优势是什么？
实训六：网络营销促销策略分析
【实训目的】
了解各种网络促销的形式及其作用，重点掌握企业开展搜索引擎营销的方法、研究相关搜索引擎企业（百度和谷歌）。
【实训要求】
1、比较分析百度和谷歌的搜索引擎竞价排名系统。
2、思考：开展搜索引擎营销，对企业站点推广有何重要意义？
3、访问各网站，比较分析网络广告的特点，各种不同形式的网络广告。
4、访问若干网络社区（如：论坛、百度贴吧、天涯社区、太平洋电脑网新闻评论等），了解网络社区在企业开展网络公共关系中起到的作用。
5、登录qq邮件列表，创建一个邮件列表，收集用户，制作一个简单的企业信息并发送。
6、搜集一个病毒式营销案例，分析其成败得失。
【相关知识点】
网络营销促销策略、搜索引擎营销、网络公关、邮件列表营销、网络营业推广、博客/微博营销
【作业要求】
按照实训要求，完成各小题的问答或操作步骤。
实训七：综合实训――C2C电子商务模式分析
【实训目的】
掌握电子商务C2C模式的特点。
【实训要求】
访问淘宝、拍拍、易趣等C2C电子商务网站，在其网站上开店并模拟运营。重点掌握淘宝的“支付宝”、“阿里旺旺”等工具。
【作业要求】
1、淘宝或别的C2C电子商务网站上的交易流程是怎样的？（选择某网站进行分析）
2、网上开店的个人体会。
五、实训考核
1、以上7个实训项目中，实训1是必须完成的。
2、剩下的6个实训项目，学生可以根据自己的实际情况，任意选择其中的三项进行实际实践操作，并撰写实训报告。
3、提交一份实训报告，里面含有四个项目的实训内容，请分题撰写。总体字数不能少于4000字。
安徽职业技术学院继续教育学院
二〇一二年四月二十七日
第二篇：网络营销实训报告内容（范文模版）
实训一 网络营销人才需求及岗位调研
把你在网上查到的现在网络营销人才需求和网络营销专业可任职的岗位记下来，建议从新闻类网页搜索以及招聘网站查找。
实训二 网络营销认知
任务一网络购买行为调研与分析
上淘宝网选择一种产品，看看该种产品里销量最高卖家的产品页面、产品介绍是如何符合购买者行为的，分析对比其他销量不高的卖家。
任务二网络贸易信息搜集
设定一种产品，在网上搜集出售该种产品的信息，要求分别从三家不同网站查找。实训三 典型网络营销企业
把你上网最常使用的网页或软件所属的互联网公司做一个简单分析，要求两家以上 实训四 网络市场调研
可用的网络调研方式，列举三个并分别举例。
第三篇：网络营销实训报告
网络营销实训报告
（一）两个周网络营销实训已经圆满结束。回想在这周的实训生活，虽然不用坐在教室上课，但其实工作量还挺大的。在进行网络营销实训之前，虽然我们也有开设网络营销这一课程，但是凭着上课老师讲的理论知识，使我对网络营销这一概念还不是很了解。很多相关的只是还没有了解得很透彻，所以唯有借助网络去做进一步的了解。
这次实践的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。在这两周实习过程中，学会了许多新的东西。比如用ecshop、织梦完成网上商城的建设，用discuz创建论坛，会制作mockplus原型图设计，翻墙注册各种国外的软件进行体验，制作思维导图，用有赞创建微商城等等。老师每天的任务层出不穷，并且都只是告诉任务的要求，具体的靠自己摸索，自己看教程，解决不了的问题老师会统一处理。在完成任务的过程中，学到了属于自己的东西在实践的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力。每一个同学在实践的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实践操作才能使我们更快的掌握这些知识。
虽然这次实践比较的辛苦，但通过这次实践，我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关于电子商务与网络营销方面的知识与实际操作，学校给我们这次实践的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有很多，要接触的还有很多，以后的路还很漫长，我相信我们会更加努力的。
网络营销实训报告
（二）为期两周的网络营销实训课程已经过去一大半，这期间每天都有不同的实习要求，当然了我们也都完成的很好……起初以为实训肯定比上课轻松，但是上完第一天课之后就实力打脸了，一天结束时间刚刚够用正好能完成布置的认为，虽然每天都匆匆忙忙，但收获颇多，给自己点个赞。
记得第一天的任务是建设一个网站，主题自己决定，而且要录屏以及编辑视频。本来兴致勃勃的去上课看到这些字心肝都在颤，“录屏”、“编辑视频”这些对我来说是一片空白，以前没有接触过而且也没想着能接触更何况还是作业。进入教室打开电脑就开始按照要求先建立网站、然后找录屏软件、安装爱剪辑重新整理视频……都弄好之后回头看觉得也没这么难了，开始的压力不过是自己给自己的对未知事物的恐惧。然后在接下来的几天实训中，虽然也有不会的地方但是都很成功的解决了。
通过实训了解了很多以前不知道的东西，比如各种专业型网站、视频编辑器、搜索引擎推广网站以及微信公众号的运营等，而且也都亲自实践了，感觉还不错。大学老师主要负责把知识传授给我们，而我们应该注重培养自己的自学能力，所以实训更印证了我们的动手能力，你有知识只能证明你是个有思想的人，什么事情注重的是行动，行动大于一切。
这次实训每天都处在慌张和急迫中，接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。也懂得了很多关于电子商务与网络营销方面的知识与实际操作，这次实训，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作打了坚实的基础。但我们要学的还有很多，要接触的还有很多。不仅如此，要敢于尝试接触新领域，不要被已有的经验舒服，勇敢去实践探索。
第四篇：网络营销实训报告
黄河水利职业技术学院课程实训（总结报告）
《网络营销技术》课程实训总结报告
学生姓名： 汪丹丹
学号： 2010030116
指导教师： 王威
职称：
讲师
专
业：
电子商务
系（部）：
管理系
二〇一二年十二月二十二日
黄河水利职业技术学院课程实训（总结报告）
《网络营销技术》课程实训总结报告
汪丹丹
（黄河水利职业技术学院，河南 开封 475003）
一、实训任务内容
（一）、为数字图书馆推广pdf转word服务
（二）、为数字图书馆推广pudn代下载服务
（三）、为数字图书馆做做宣传推广
（四）、电子书的制作与应用
二、实训操作过程
（一）、通过日历网站推广。
1、在互联网上查找有需要的用户，记录下他们的邮箱地址。
2、利用PS技术进行日历制作，并且附上网站的名字和地址。
3、通过已有邮箱赠送免费的日历模板给客户。
（二）、软文推广。
1、编写与网站内容相关的素材或人们进来关心的问题来编写软文。
2、将编写好的软文发表在公众关注较多的网站上，提升网站的知名度。
黄河水利职业技术学院课程实训（总结报告）
（三）、博客网站推广。
1、将要推广的内容编辑好。
2、选择关注的较高的博客发表。
3、一个是发到博客里。发到博客里有个好处，不会被乱删。
（四）、论坛网站推广。
1、几十个论坛，2、论坛注册几十个帐号，把签名设为数字图书馆的网站。
3、选择有争议的标题，好的标题是营销成功的关键。
3、发表热门内容，顶自己帖子。
4、要注意换马夹。
黄河水利职业技术学院课程实训（总结报告）
（五）、邮件列表网站推广。
1、收集有需要的客户的邮箱地址。
2、编写好邮件。
3、定期不定期的给网民发送电子杂志。
（六）、qq群网站推广。
1、注册申请用几十个qq。
2、每个qq加入几十个群。
3、每天发一遍网站。平均50个qq*每个qq加入50个群*每个群50个人=75000人观看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每个群的人数更多，则宣传效果更好。即使排除不在线的qq用户，效果也不容低估。
黄河水利职业技术学院课程实训（总结报告）
（七）、分类信息网站推广。
1、查找各类专业性、综合性的分类信息网站。
2、编辑好要宣传的内容。
3、把要宣传的网站信息发放在专业性、综合性的分类信息网站上。
（八）、在电子邮件落款里加入网址网站推广。
在电子邮箱的设置里，设置一下。以后写信就会自动加上，自己就省事不少。
（九）、问答网站推广。
在一些知识类、知道类网站，回答别人的问题，或者自问自答。
黄河水利职业技术学院课程实训（总结报告）
（十）、作小法。
把自己的网站看低，主动去别的论坛上发贴，例如发布：站长您好，我的网站是希望和贵站交换友情链接，可否?请求对方给个友情链接，这样不算广告贴，对方不会删除你的。这样就留下了外链。
（十一）、互换频道网站推广。
和其他网站互相交换频道。就是把对方网站当作自己的一个频道在网站上推广。这样互相捧场，互相帮衬，威力巨大。
三、实训工作实绩
（一）、对于宣传推广对象来说：
1、提高了网站访问量、注册用户等，同时也把网站做了有用的宣传推广，发布了网站有价值的信息、获得了更多的关注。
2、创建和提升网络品牌。通过网站推广策略，包括搜索引擎营销、网络广告、Email营销等。提升了网站的知名度和美誉度。
3、发挥在线促销功能。通过网站推广、信息发布、网站内部广告、邮件列表、大型网站和专业网站的网络广告、Email营销、搜索引擎营销等对网站进行宣传推广，无疑就是发挥在线促销的功能。
4、拓展网络市场，为网站获得更多的潜在客户。扩大市场占有、提高整体竞争力。
（二）、对于自己来说:
1、根据专业课程设计的培养目标，训练自己综合应用计算机网络、电子商务技术、网络营销方法等知识开展电子商务活动的能力。
2、培养自己从感性到理性，进一步加深对电子商务活动方式、过程及方法的理解。
3、通过对网站的推广和宣传，提高通过网络开展商务活动的技巧。
4、培养自己发现问题和解决问题，在现有知识的基础上发展创新能力。
5、培养自己应用网络营销技术进行网站宣传推广的能力。
四、实训心得体会
通过这次的实训，让我受益匪浅。通过这个学期的网络营销学习，学到了很多关于营销的不同方式，也知道了该如何去营销一件产品，不单单只是靠传统的营销方式，要能跟上现实，利用不同的方式，多渠道的去营销，还要很好的利用好网络，并切身感受真实环境下电子商务的变幻多端的同时，我们不断把学到的理论知识和实践相结合。
（一）、了解巩固了网络营销的基本策略。
1、搜索引擎
研究网络营销就一定会提到搜索引擎，由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎(简称搜索引擎)和基于人工分类目录的搜索引擎(简称分类目录)，因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法，前者包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式，而后者则主要是在分类 黄河水利职业技术学院课程实训（总结报告）
目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化，也出现了其他一些形式的搜索引擎，不过大都是以这两种形式为基础。从目前的情况来看，越来越多的人在购物之前开始搜索该产品的相关信息，因此，搜索引擎在网络营销中的地位非常稳固，非常受企业的认可。
2、信息发布
将有关的网络推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，其中最为常见的就是在一些BBS、信息平台和论坛上发帖，在互联网发展的早期，那时候网站信息量少，信息发布往往会取得显著的效果，但随着互联网信息爆炸式的推广，其作用也越来越没有价值，不过一些针对性、专业性的信息仍然可以引起人们极大的关注，尤其当这些信息发布在相关性比较高。比如我的网www.feisuxs我就利用我网站上的一些资源然后去发布供求、招商信息等。我们要尽量选择较大的网站发布，那样的网站人流量较多，发布出去的信息就可以被更多的人看到，有更多的人看到也就提高了你网站的曝光率。再一个就是大网站就是被收录后的排名也比一般的网站要高很多。
3、网络广告
说到网络营销也许第一时间会想到的就是网络广告，当我们随便打开一个网页，我们都会看到网络广告的影子，网络广告的形式多种多样，最常见网络广告形式包有BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。网络广告在网站品牌、产品促销、网站推广等方面具有比较明显的作用。
4、电子邮件
在营销过程中，数据库营销一直是最为有效的一种营销手段，而对于网络营销而言，电子邮件就是数据库营销的一种体现，我相信每个网民都收到过各个商家发过来促销邮件。电子邮件可以分为基于客户许可的邮件和滥发邮件，许可有机可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。
5、资源互换
每个企业网站均可以拥有自己的资源，这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等，利用网站的资源与合作伙伴开展合作，实现资源共享，共同扩大收益的目的。目前企业网站资源互换的方式有网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，但最为常见的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
6、病毒营销
病毒营销目前越来越被企业所喜欢，确实，在网络营销的历史中，有太多值得称道的病毒营销推广的案例存在;确实，因为病毒营销它的优势，有太多的企业痴迷于它也是情有可原的，国内目前甚至出现了专门制作病毒营销的网络公司存在;确实，病毒营销只要用得得当，它常常会以极低的代价取得非常显著的效果。
7、其他推广
除了前面了解的这些方法之外，网络营销还有许多其他的营销推广方法，如QQ传播策略，笔者有个QQ群，有一个人每天定时在群里发布该公司信息，让我很敬佩，试想一下，如果一黄河水利职业技术学院课程实训（总结报告）
个人有100个群，一个群有100个人，你网每个群发一条信息，就会让1万个人知道;此外，博客也是比较常见的方法，很多电子商务企业都有自己的博客，每天更新产品的类型;这样的网络营销模式还有很多，如软文营销、网络公关营销、口碑营销、事件营销等等。
（二）、了解了应如何做好网络推广。
1、需要对网站做一定的优化，标题，描述，关键词的定位要符合搜索引擎的收录规则，网站首页的布局要合理，根据蜘蛛的抓取喜好来布局网站，一般网站关键词走E字形布局。
2、网站的广告位的大小，色彩，布局位置要设置的合理美观，考虑到网友的阅读流览，不要影响读者的视觉。
3、网站交换友情链接时要选择相类似的网站，对要交换友情链接的网站要做一定的检测考察指标有网站的流量，排名，快照等。
4、网站需要每天更新，只有每天更新，搜索引擎才会增加对你网站的友好性，提升网站收录量。
5、通过博客，论坛，问答等各种推广方式，增加网站的外链。
（三）、了解了网站资源合作推广类型及应用。
合作推广顾名思义就是需要和其他人合作的，那最好谈谈合作的心态的问题。首先合作是要讲究诚意、诚实的，不能弄虚作假，有很多人就是喜欢弄些小聪明比如说合作前虚报网站流量啊等等。其次就是要以平等的心态来面对每一个合作伙伴，不管对方是企业大站，还是个人的小站都一视同仁，礼貌对待每一个人。最后，合作是双方的，注重互利互惠。
1、巧用特长作为资源，比如说写作，你文章写的好，可以帮组别人写软文，然后达到合作的目的。其实每个人都有自己的特长，只是没有发现而已。
2、利用情感，情感也是一种资源，先要建立感情，可以从其他方面进行互动，建立感情。
3、建立自己良好的人脉关系，有了人脉关系谈合作推广就能方便的多。
4、善于利用朋友的资源，有这么一句话“敌人的敌人不一定是敌人，朋友的朋友一定是朋友”。从这句话中不难动的，利用好了朋友的资源，对自身资源提高也有不少的好处。
5、品牌是最大的资源，可以通过QQ群，论坛等地方来建立自己的品牌。其实最好的资源是靠积累和维护的，上面提供的也是一些方法，重要的是靠自己平时的积累和维护。
6、要记得为对方多想想，这样或许能提高双方合作的可能性。
通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站
之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。黄河水利职业技术学院课程实训（总结报告）
1、网站交换链接
说明：交换链接或称互惠链接，互换链接，友情链接等，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称，并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。
特点：获得访问量，增加用户浏览时的印象，在搜索引擎排名中增加优势，通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。不过关于交换链接的效果，业内还有一些不同看法，有人认为网站可以从链接中获得的访问量非常少，也有人认为交换链接不仅可以获得潜在的品牌价值，还可以获得很多直接的访问量。
2、内容合作(频道栏目合作)说明：这类广告的形式是在一些地方门户网站或一些医疗健康类网上购买一个频道或栏目，借用他们的影响力或人气。大部分网民会认为这个频道或栏目就是这个网站自己的，所以更容易接受，如果运作了好，是可以带来很大业务量的。
特点：这类广告有两点需要注意的是：第一、合作网站必须有足够大的人气；第二、网站必须提供一整套站内推广。
3、网站联盟/合作营销（联署计划营销）
说明：网站站长注册参加广告商的联署计划，获得一个特定的只属于这个站长的联署计划链接。站长把这个链接放在自己的网站上，或者通过其他方式推广这个链接。当有用户通过这个联署链接点击来到广告商的网站后，联署计划程序会对用户的点击，浏览，销售进行跟踪。如果用户在广告商的网站上完成了指定的行动，广告商将按预先规定好的佣金支付给站长。
4、用户资源合作
和合作伙伴共享客户的信息资源，可以充分利用现有资源。具体形式主要有：友情链接、广告互换、流量互换、内容共建、活动合作、专题共建、活动合作、频道共建、API合作（如各种论坛的插件）、用户数据互换、游戏的联合运营等。
（四）、了解了电子书的制作与应用。
电子书营销是网络营销的重要组成部分，它可以实现告知、要约、扩大市场分额的功能。对于专业化电子书它还可以起到提高品牌忠诚度、美誉度的效果。
通过以上方法的综合运用，再加上自己的坚持，网络推广也取得了比较好的效果，这也是网络推广应该达到的效果体验。做网络营销难，做好网络营销更难，但随着互联网的普及，网络营销会在市场营销中所占的比率越来越重要，其诱惑力也越来越大，但不管怎么样，只有用心坚持去做，用对方法，产品和服务过硬，我相信网络营销会给你最大的回报。
第五篇：网络营销实训报告
一个学期的网络营销课程已临近尾声，我收益颇多，期间老师更是为我们提供了一个很好的电子商务公共服务平台，让我们在上面开店，进行实训体验。其实我也是个淘宝的常客，没事就在家里蹲着上淘宝，淘漂亮的衣服，它是个不设墙的大商场，有更多的选择性，可以说是货比天下店，让你足不出户就能买到物美价廉的各种单品，不止我，连我身边的朋友都依赖上了它的方便快捷，并极大的满足了自己的需求。
这次的实训项目，终于让我有了属于自己的网店，兴奋之余开始着手筹措开店事宜，但期间遇到的困难，让我知道，开好店并非易事。
首先，网店定位。
我同组员一起商讨本小店的销售商品定位。这个电子商务平台，其实是可以代销亚马逊的商品，但是，仔细观察了一下亚马逊的主营业务（包括书籍、音像制品、消费电子、家居用品等），发现这些领域并不是我们所熟悉的，经营起来自然就会有一定的难度。再观察一下，现在，女性网够的增量市场非常大，消费比例也很高，我一个在淘宝上开店的朋友，当初就是卖男装，但一直门庭冷落，后又转战女装市场，才逐渐的有了收入来源，于是，我听取了这位朋友的建议，还有我多年来在淘宝上“血拼”的经验，就决定把我们小店的主营商品定位为中低端女装，选择性的代理淘宝上的女装品牌。
在消费者的定位方面。身为80年代的我们，对自己的消费特征也有着大致的了解，我想可以解读为“酷”，即有着更强的自我和个性，在购买的决策中独立特行，已逐渐成为新一代的消费主力大军。所以，我决定本小店销售的商品主要面向80年代的年轻消费一族。另外，我们其实对时尚信息的洞察力也极为敏锐，韩风逐渐停息，日风正起，vivi，米娜等日本杂志逐渐成为我们的时尚风向标，所以小店的风格主要是销售一些时下正热的日本杂志款单品，而且每款衣服、饰品、鞋靴等都尽量只卖一件，做到独此一家，独上其身。
在价格定位方面。我在网上看到很多实体和网店同步开的店都在店铺里公告里注明实体店售价会比网店售价高15-20%。毕竟实体店要付房租，网上不用付房租，实体店可以试穿，网上不可以试穿，如果实体店和网上售价一样，价格没有竞争力，网店就很难生存的。所以，我们的小店的女装售价是在对现在中低端女装市场行情进行了研究的基础上，衡量了服装的材质和货源等因素，做出了相对合理的定价。
网店定位后，综合上述因素，我们便把小店的名字取名为“时尚解码”，因为这个名字，整体来说是简洁通俗,琅琅上口，很容易为消费者所熟记；别具一格，独具特色，体现出一种独立的品位、风格和时尚度，能吸引消费者的注意；同时也与本店的经营商品相关，符合本店的经营范围。我们也为“时尚解码”设计了一个闪动的店标，从某种程度来说，这也是吸引顾客的一种方法。
总结：在经营了几周的网店后，我觉得，店铺定位是开网店前期最重要的一步，即自己店铺中的产品以及这些产品的卖点，综合起来就是店铺定位。虽然小店经营了数周，却没有做成一笔生意，我想其中一点最重要的原因就是，我们“时尚解码”这个网店，其实是有点落入了“人云亦云，跟风模仿，缺乏创意”的老套路，这就是缺乏经验的表现，所以我们在以后的经营中，应该以目标客户为导向适时的进行调整来定位我们的店铺。其次是价格，我们“时尚解码”应该灵活的调整价格，做到一种高流量保利润的价格结构，即可以用一些热门商品低价出售，来进行店铺推广，提高流量、点击率，另外的大多数商品仍能保有利润。
网店定位后，我们就开始上传商品图片。对每件宝贝进行了图片、文字的描述，并设置了商品分类，推荐了“时尚解码”小店的人气商品及镇店之宝，能让顾客一目了然的看到本店的特色和风格，也能很好的帮助他们挑选购买商品。就以往我在淘宝上购物的经历来说，一般我购买商品都要求卖家能提供完整的商品信息，包括质料、颜色、大小尺寸的描述，而且必要时，还要求他们尽量能提供宝贝的细节展示，只有在保证质量的基础上，我才能买的开心购得放心。所以，我们经营的网店能够很好的满足顾客的这些要求，让顾客安心的购买放心产品。
接着，我们的网店万事俱备了，就开始了正式的挂牌运营，而怎么才能让顾客“知道我们”，怎么能够让顾客在茫茫的网店中找到我们，这就需要我们对网店进行推广营销。于是我就在本学期才刚开设的网易博客中，发表了我们网店的推广软文，旨在自己的博客好友圈中传播，让光顾我博客的朋友看到，并从他们当中发掘潜在客户。
总结：我在自己的博客中对自己的网店进行软文推广，效果并不明显，我们仍然没有卖出自己小店的商品。原因主要是我们推广的途径太过狭窄，其实我们还可以在各大论坛里发帖并讨论开店心得，可以利用QQ群宣传，特别是在自己的好友群里，进行口碑宣传，树立店铺形象，还可以进行联合推广，和其他网店交换友情链接，比如我和一家网店店主成了交易朋友，他的信用很高，我经过他的同意，让他在他的网站上加入我们网站的友情链接，这其实是一个不错的推广办法。我想我们当初如果用心不断做好推广宣传，也许能收获我们的第一桶金。
虽然我们未能接待一名顾客，但要经营好网店，还有好多后续工作要做，其中比较重要的就是网店的促销，即顾客上门后，怎样利用有效的促销宣传手段促使交易成功，简单的说就是留住顾客，让顾客“选择我们”。这就需要我们对顾客进行分类：一类是已经购买本店商品的顾客，一类是购买竞争对手商品的顾客，还有一类是没有购买过本店商品的顾客。经过分类，就有助于我们针对不同类的客户进行推广和营销的工作。例如可以用感情营销，来吸引新客户留住老客户，如何带给老顾客一些感情的认同呢，我们就可以做一些针对老顾客的促销、打折、年终回馈等活动，让客户更加紧密的团结在我们周围。此外，我们还应该时时了解顾客的信息反馈，和我们店铺的推广活动所达成的效果、流量，及时的更新我们的营销计划。所以，我们应该抓住网站上新的机遇，学会使用各种推广营销工具，并且能够利用其他人所想不到的销售组合，增加新的营销手段，这样才能帮助我们更好的做好网店的推广和营销。
最后，就是服务。这其实是贯穿始终的，它以感性诉求为主，着意渲染或营造一种特有的网店氛围，着意体现商品及服务的价值感。同时，它也可以消除网店与顾客在时间与空间上的距离，建立客户忠诚度，增加客户价值，通过拓展、建立、保持并强化客户关系使自身效益最大化。所以，这其实是非常重要的，于是，就要求我们首先就是做好热情的销售客户服务，他能推荐顾客更喜欢的商品，帮助顾客挑选更适合他的商品，并适时的给顾客一些心理暗示，帮助顾客做决定。其次就是要有快速、高效、重信誉的订单处理服务，不要让顾客的商品停留在未处理状态。最后，要做好真诚的售后服务。通过网店的售前、售中、售后服务来提升网店在客户心中的地位，从而促进营销。无论是月入上万元的诚信老店，还是初出茅庐的小店，都要力求做到真诚服务，从买家咨询，到出售后的包装邮寄，每一个环节，都要注意细节，因为回头客是很大的一个市场，我们最终赢得市场要靠我们的真诚与诚信。
在这短短的几个星期的网店实训里，虽然我一件商品也没能卖出去，但决不意味着我这次经历是失败的，因为我总结出了许多对今后有用的经验，这是得经过亲身实践才会深有感触的。我也明白了，开网店是需要我们坚持不懈的，因为它其实是一个循序渐进的过程，经验、人气是需要积累的。所以希望我们各位参与这次网店实训的同学，在以后的销售工作中，能不断的学习更多的专业知识，采用更多的营销方法，把持久的信心给自己，长久的耐心给学习，恒久的恒心给努力，最终相信每一个人都能在自己的工作领域有所成就。
鲁公网安备37028302000876号