《服务营销》实训报告

第一篇：《服务营销》实训报告

《服务营销》实训报告

为了更好地理解和掌握服务营销的知识，在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能，提高自己分析问题,解决问题的能力，所以我们进行了为期一周的《服务营销》实训。

此次实训的主要目的在于使我们进一步了解与巩固所学习的专业理论知识，将理论与实践相结合，提高我们的实际操作能力。把所学的知识运用并领会所学理论的适用性,能更好地将理论联系实际深入到各个方面,了解服务营销工作的规律性,找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势.任何知识都源于实践，所以需要这段时间的实训将学校所学理论知识付诸实践，让其来检验所学。

然而，并不能仅仅将实践的意义定义于此，我们还要从实践中总结经验教训，为以后如何更好的工作打下坚实的基础。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。

另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。

实训是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历，它使我们学到了很多知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下基础。

为了能把专业理论知识和实践相结合，对《服务营销》有一个系统的感性认识，了解在各种场合的说话技巧、分析各种营销策略。

这次实训的意义在于可以在电子阅览室完成实训流程操作，查找相关资料，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的理解，使理论与实践知识相结合，圆满完成这次实训的实践任务。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

这次的实训，把书面上的知识与实际相结合，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。

实训是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外，还需有一定的实践动手能力，操作能力。此次的实训，我也深深体会到了积累知识的重要性。俗话说：“要给别人一碗水，自己就得有一桶水。”我对此话深有感触。在由此看来，我们在大学里学到的知识确实是要通过实训这样的形式来检验的。

现在，我们能做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。自己有了能力，到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,这一理念带给我的冲击就是:学海无涯,只有不停的学习新的知识,掌握新的技能,你才能被社会所接受、所承认.通过这次实训，在服务营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实训主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。

这次实训丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实训是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经验才行。通过这次实训，我成长很多，作为一个学生，一个物流专业的学生，我学到了在学校理论课上不可能学到的知识。

同时，也深知自己需要做些什么。我会多读书、多思考，再以后学习和工作生涯中，做一个活到老学到老的人，不断进步。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

总之这次服务营销实训使我受益匪浅，让我看到了自己的不足和长处，并锻炼了我各方面的能力，学到了很多书本上学不到的知识.所有这些都将在我的人生中起到积极的作用。虽然说我学的有限，但起码我对于自己的专业还是有了更进一步的了解和认识。这对于我今后的学习和工作将产生积极的影响。现在，我意识到必须要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质，不断丰富自己的工作经验。同时,注重专业知识的学习。这样才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后各种严峻的挑战。

第二篇：营销实训报告

营销实训报告

营销实训课让我们在一个虚拟的环境中经营一家公司，在这个产业环境中有五个企业相互竞争，我们通过对本企业内外环境进行SWOT分析，制定出适合自己企业的战略决策。我们按照任务一步步完成任务，做了环境预测分析，确定营销目标，制定战略决策，对产品市场进行细分，预测销量目标，研发新产品，推出新产品，制定产品价格，最后执行计划。

这个实训主要模块有市场调研SWOT分析、市场特征与购买行为分析、竞争分析、产品策略、服务策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略、广告策略、市场营销策略实施组织与控制等实验。

在模拟环境里，所有的公司开始于同一起跑线，每个公司各自经营不同品牌的产品，我们组成的营销小组的目标就是最大限度的销售产品及最大限度的获得市场占有率，以获得最大利润。在这个模拟决策阶段，我们要学会如何进行宏观环境分析、消费者分析、竞争分析和选择目标市场从而形成营销战略，然后根据战略目标制定具体的营销决策。通过Marketing平台的模拟市场运作得到每个季度的结果，营销成员将看见其它的决策给企业及整个市场带来的后果，并可在以后博奕过程中不断的进行营销策略调整，以在竞争中取得优势，最终达到为企业创造价值的目标。

在这个实训中我在第六组的CAK公司做市场总监，共做五个季度的实训，在第一季度我公司业绩还不错，而从第二季度销量就开始下降，卖得不是很好，之后我就开始做广告，发布新闻，执行计划之后发现销量上升了一点，但还不是很好。我自己创建的品牌刚开始一个都没有卖出去，但打了广告之后就卖出去了一些。到第四季度的时候，我公司的资产不够还贷，入不敷出。第五季度我就打品牌和价格战，把之前卖不出去的品牌退出市场，着重打造一个品牌，结果如何，虽然我并不知道，但从中让我明白了,失败并不可怕,只要你有信心有决心,及时改正,找到规律,并把握好时机,赢家往往是从失败中成长。

这种学习方式能很大的激发我们学习的热情，给我们的学习过程带来更多的体验而不仅是简单的讨论，能很快地得到我们对于教学效果的反馈信息。在这个模拟的环境中，我们能够获得实践的经验而不必承担任何错误决策的后果。

市场竞争是激烈,也是不可避免.但竞争并不意味着你死我活!这就要求企业知己知彼,在竞争中寻求合作。

这次实训帮助我们系统地实践、体验和学习营销完整的方法体系，应用大量的营销分析工具，体验真实的竞争环境，将现实生活中的较长的企业发展过程浓缩到几个季度的营销模拟实验中，使理论知识和实践相结合，最终达成系统地理解和应用市场营销的理论与方法的目的，也让我深刻体会到经营好一个公司的不易。

三天的实训结束了，却给了我往后人生启示，社会是现实残酷的,弱肉强食这个社会规则,想要生存,必须要有实力,学会变通,与时俱进,利用优势发展才能更好地生存下来。

营销模拟实训丰富了我们的经验,在模拟过程中,我们了解了产品定价策略,广告策略,销售渠道推广策略,市场覆盖策略等一系列知识,竞争也触发了我们的灵感,许多建设性的策略让我们收益匪浅．

第三篇：营销实训报告（精选）

唐 山 学 院

实 训 报 告

报告题目：系 别：实 训 名 称：班 级：姓 名 学 号：指 导 教 师：

市场营销模拟实训报告

_________________________

经济管理系 _________________________

市场营销模拟实训 _________________________ 11级市场营销2班 _________________________ 冯学云4110525210 _________________________

202_年7月

实训目的

通过实训使学生掌握市场营销计划制定的方法，能够制定可实施的营销计划。

实训时间

202_年7月9日—13日

一、实训内容

从7月9日起我们进行了为期4天的市场营销模拟实训，实训是以小组为单位的，老师把整个班级分成若干个小组，每个小组5人，每个小组代表一个公司，每四个小组为一个大组，在同一竞争市场上进行角逐。实训活动开始前，老师详细介绍了SimMarketing的应用和操作流程，使我们对此有了初步的了解，我们知道了SimMarketing是一种营销模拟教学软件。本次SimMarketing的模拟过程分为八个季度依次展开。在模拟的开始，小组将得到经济新闻、市场调查和研究报告等提供的与市场有关的数据和信息，例如产品占有率和销售渠道覆盖率等等。但是如何解释、分析、优化和利用这些数据完全取决于各个营销小组的工作。

营销小组根据各种信息和数据，认真分析市场环境和机会，并结合公司优势发展有效的营销策略，然后制定具体的营销计划并执行。执行计划后，SimMarketing将模拟市场运作，产生结果，并且开始下一季度，小组将以经济新闻、产业报告和公司经营报告的形式接受上个季度的市场运营结果，从而得到关于市场和竞争对手的详细资料。通过对新信息的分析，制定新的战略和营销计划。小组在接下来的几个季度中逐步完成持续的营销管理运作和公司的经营。

我们小组成员每一次的制定营销计划中都很认真的分析和寻找一些对公司不利和有利因素，并一起讨论和决定市场营销战略，我们成员之间也做了很好的分配工作，对市场分析、市场调研、市场经济报告等方面做了人员分工。等等方面让我们知道了团队之间力量的重要。

实训的具体流程如下：

1.第一天老师详细讲解了SimMarketing软件的操作流程后，我们开始了模拟实训的练习。首先我们分析产业环境和竞争对手状况，给企业产品定位，然后制定营销计划，最后执行。由于初次接触，不太熟悉，我们一直在想着预算不能剩太多，就一直把预算投到各个方面，使预算最好只剩8000元，就这样我们执行了第一季度，结果很糟糕，位于总体市场最后一位，市场占有率从25%下降到9%，剩余很多库存。下午我们仔细分析上次失败的原因，发现我们广告投入方向和我们的市场定位的目标人群很不一致，我们认真的制定并执行了第二季度计划，处理我们的库存，结果虽然仍不太乐观，但确实取得了一定的进步。我们需要再接再厉，发现问题，解决问题。

经过两个季度的练习，我们的经营业绩很差，但是总算对软件的操作和营销计划的制定过程有了初步了解。我们有决心下次可以做好。

2.第二天我们开始了正式的竞争，昨天惨败的经营结果使我们今天格外认真，我们小组首先总结了上次的失败的原因，认识到广告投入方向和市场定位有偏差，然后我们仔细分析了手机市场状况。手机市场剧情的消费者被划分为四个细分市场，分别为科技追求型、时间管理型、形象追求型和个人交往型。经过对公司的分析和小组激烈的谈论后，我们将我们ELE公司的ELEA产品定位于个人交往型消费者群体，把ELEB产品定位于时间管理型消费群体。又通过对消费者的采购习惯、媒体习惯、产业新闻和渠道占有率等方面的分析，我们适当的对广告和渠道方面投入预算，并根据消费群体的特点制定价位，我们对ELEA产品制定低价格，降价幅度超过20％，并研发新产品ELEC，最后详细制定并执行营销计划，业绩不错，位居本市场第一。第二季度推出了主要针对以青少年和时尚人士为主的形象追求型的ELEC产品并研发ELED产品。第三季度我们推出针对科技追求型消费群体的ELED产品，并根据ELEC在第二季度后的各消费者群体中销售情况、市场占有率和顾客满意度适当调节定位方向。

3.第三天我们依次进行了第四、五、六季度的竞争。通过分析第三季度的营销结果、营销累计结果和各公司市场占有率，了解到我们公司占有率有下滑趋势。针对这一问题，我们对比了本公司和竞争对手的财务分配状况，通过分析和激烈谈论决定适当调整了我们公司的营销计划，加大我们公司的广告投入和渠道支持，并结合波士顿矩阵，对四种产品的定位和决策进行调整。经过一系列的过程，我们公事的市场占有率又呈上涨趋势，在第六季度达到57％。

4.第四天是实训的最后一天，二、实训体会与收获

通过这四天的SimMarketing市场营销模拟实训，我受益匪浅，对课本理论知识有了更深一步的了解，锻炼了自己的操作能力并熟悉了营销计划的制定流程。

这次使我体会最深的就是理论只有与实践相结合，才会迸发出更灿烂的火花！本学期学的《营销管理》课本上的知识有些只是肤浅的理解，这次实训要用到了，却不太会用。通过这次实训，我学会并巩固了一些课本上的知识。

其中印象最深是波士顿矩阵，实训初次遇到这个矩阵图，很不理解，通过查资料了解到这个矩阵是企业制定战略目标的重要工具。在坐标图上，纵轴表示市场销售增长率，横轴表示市场占有率，各以10%和20%作为区分高低的中点，将坐标图划分为四个象限，依次为“问号”、“明星”、“现金牛”和“瘦狗”。企业可将产品按各自的销售增长率和市场占有率放入不同象限，使企业现有产品组合一目了然，同时便于对不同象限的产品所处不同象限的划分，企业采取不同决策，保证其不断地淘汰无发展前景的产品，保持“问号”、“明星”和“现金牛”产品的合理组合，实现产品及资源分配的结构良性循环的目的。

对于处于明星象限产品，产业应积极扩大经济规模和市场机会，以长远利益为目标，提高市场占有率，加强竞争地位。而现金牛产品是处于低增长率高市场占有率象限内的产品群，已进入成熟期。这类产品销售量大，利润率高可以为企业提供资金，而且增长率低，无需增大资金投入。问号产品是处于高增长率和低市场占有率象限内的产品群。这类产品市场机会大，前景好，但市场营销上存在问题。对于瘦狗产品，应退出市场。

因此模拟实训操作中新品的推出和哪项产品要退出市场，可根据波士顿矩阵图分析。通过矩阵图，我们比较轻松地做出决策，能学以致用，感觉很好。这次实训我还体会了到团队精神的重要。刚开始小组每个人并不是很积极的发言，大概是因为不熟悉这个软件，所以一开始的两次实训练习做的很不理想。后来大家都意识到我们境况堪忧，就很认真分析各种信息并积极发言，大家团结一致，在以后的竞争场上，我们业绩一直不错，大家都很开心。这次实训使我深刻认识到，深处团队之中，要团结互爱一致，一起为了共同的目标而奋斗。

除此之外，我还懂得了一些其他道理。

1.在发展自身的同时，要结合市场进行分析，同时不要忽略竞争者，时刻注意进攻与防守。

2.有较强的应变能力，无论对外部环境还是内部资源的变化，都能冷静分析、比较、判断，最终做出一个最合理的解决方案。

3.善于调整，针对消费者需求爱好等，对销售渠道、产品开发、生产计划等做出相应的调整，使公司的销售量、市场占有率及资源回报率提高。

通过这次实训，我系统的学习了在进行一项营销活动前需要分析考虑的因素，也掌握了各项营销策略之间的关系。

作为模拟企业的成员，我体会到了团队合作的重要性，也从这次实训中学到了如何进行团队沟通、分工合作等，这一点将在我以后的学习工作中给我带来巨大的帮助。

第四篇：电话营销实训报告

百度推广电话营销实训报告

上星期，学校组织我们营销专业的学生到扬州仕德伟网络科技有限公司进行了为期十天的网站推广电话营销实训。

前五天主要是理论知识培训，给我们授课的也都是仕德伟公司商务部里的精英总监。各位年轻有为的讲师在课堂上妙语连珠、绘声绘色，我们在下面听得也是津津有味，受益匪浅。后五天我们则是“入驻”商务部。仕德伟是从事百度、阿里巴巴网站推广与营销服务的，很荣幸，我被分到了百度推广中心的商务十部。说实话，仕德伟网络科技百度推广中心商务部着实让我开了眼界。中央电视台某广告片中的广告词给我留下的印象异常深刻——“少年强，则中国强”。倘若可以做一下翻版，我觉得“营销强，则中国强”的说法是可以成立的。作为一个营销专业的学生，与其他同学一样，我对营销知识充满着渴望，渴望从理论到实战，从书籍到杂志，从理论专家到实战家，能够在浩瀚的文字海洋中接受营销真理的洗礼。

众所周知，电话营销是一种低成本高回报的营销手段，众多知名企业纷纷在组建自己的电话营销团队，希望通过电话营销为公司带来更多的客户，创造更高的价值。但在电话营销中如何将公司的营销目标拆分，并贯通到营销代表的实际工作中却并不容易。

在实训的这五天里，我听得最多的是电话这边新老员工说的“那打扰您了”和电话那边某某先生、某某女士说的“我不需要”、“我现在没空”。自始至终我都在思考，客户为什么那么着急挂掉电话？商务十部周斌经理是一个有着营销天赋的年轻人，他跟我说，电话营销之前，你一定要了解这个准客户，因为只有了解他，他才会愿意跟你交流下去，你也才不会去问一些弱智的问题。其次，我们要弄清楚，我们有没有足够地表示重视客户。

著名讲师张煊博说，第一个电话是以筛选客户、建立关系为目的的。如果做得足够好，客户就愿意交谈下去。除此之外，我们还必须清晰流畅地介绍自己的服务或产品，更重要的是，我们应该站在客户的立场上介绍它。

当一个客户表现出了对百度推广服务的兴趣时，怎样进一步引导客户？引导的问题我是否想好了？这就是挖掘客户需求的过程。我想，贯穿于电话营销中的几个问题，是有必要总结一下的：

1、客户的身份。客户有无决策权，是主动寻求还是被动接受？这不仅是自己的需求，也是对客户尊重的体现。

2、客户接听电话的目的。接听我的电话想从中了解到什么？仅是对新事物的好奇抑或工作的需要？这是筛选客户的重要考察点。

3、准客户目前在这方面是一个什么样的状况？他更需要什么样的产品或服务？

4、准客户认为自己最需要什么？

5、客户的反应。决定下一步应采取的措施。我觉得这里面有很多问题值得注意。

①作为销售人员，我的问题准备好了吗？客户可能提出的疑问，我已准备好了最好的应答吗？

②我的思路是否清晰，会不会聊了很久了，还让客户云里雾里抓不着重点。③措辞和语言的感染力。

④从客户的介绍和应答中分析客户的性格种类，迅速的调整应对方案。⑤明确电话销售流程。

有人把电话营销分为五个阶段，各个阶段之间彼此影响，相互联系。

一、心理恐惧期

对于一个从来没有接触过电话销售的人，大部分最开始都会有这个阶段，也许有些人想象不出有什么可怕的。也许任何人让你打一两个陌生电话没问题，但如何要让你每天都打100多个陌生电话。那么你试想一下。这个阶段初步的表现是，不敢拿起电话、经常拿着电话发呆而不拨号码、期盼对方无人接电话、对着电话本发呆等等一系列的表现。心理想的大概有：这个行业怎么这么难做，客户怎么都不要这个产品，开始怀疑产品和市场，或者我要考虑考虑再打电话，先了

解一下公司的信息也许会好一点，我一定要想一个非常好的开场白或者说辞让对方绝对不会拒绝我。等等还有一些，主要是这几种表现。

对于这个时期的销售员必须要清楚一个法则80/20法则，又叫平均法原则。或者理解一句话：“最好的永远是下一个”。这决不是自我心理安慰，而是众多营销人员总结的经验。只有这样不断的暗示自己才有可能进入第二阶段。

二、电话应变能力提高期

大部分人第一阶段的度过都是在经理施加压力同时自身不断暗示的结果。电话恐惧的问题解决了就到了电话应变能力提高的阶段了，很多人都称之为“电话销售技巧”，但我还是称之为应变能力。（“技巧”总有一种想办法骗人的感觉）这个阶段的表现大致为，经常会被客户的问题问倒，拿着电话筒实时问同事或经理问题，因为说“不知道”而给客户感觉很差等等。这个时候应该是考验销售员的学习能力了，学习的方法有很多种，这里着重提一点就是一定学会多问问题，可能会遭到老同事的嘲笑，但是必须学会厚脸皮。记注一句话。“我是新人我怕谁”。同时依然强调一点就是保持电话量，只有多打电话才能碰到更多的问题，才能知道如何去解决。学习的最好方法就是在实践中学习。

三、面谈能力提高期

有些人打电话很厉害，但是一到跟客户面谈的时候就不知道说什么了，主要表现就是：成为一个快递员，到客户那送完资料就走人，或者是电话里确定好业务去送合同和发票。到客户那么成了一个解答员，客户问什么问题就回答什么，然后就什么也不说了。等等。解决办法一句话，“多见客户，多总结”。有那么一句话，“失败是成功之母”，成功他爸就是总结。所以总结很重要。同时又提到上部分提到的，“多问”，见客户回来有自己不明白的问题立刻问老员工，或者自己感觉不是很好的立刻找老员工沟通学习。

四、成交技巧期

前面的诸多工作就是为了最后的成交，而这个成交是确实需要技巧的，以前接触过些销售员，前面都做的很好，跟客户的感觉也很好，但是过一段发现客户找别人做业务了。为什么，就是因为这个销售员觉得跟客户关系好了不好意思提出签单，反而让同行的业务员抓了空子。这种是最可惜不过的。所以这里只提一点，一定要敢于提出签单。

五、客户维护期

对于做基础网络服务的业务，客户的需要是非常多的，重复性消费可能性很高，所以一定要做好客户售后的服务工作。同时提醒一点：注意要求客户转介绍。经过了十天的电话营销实训，我觉得我们学习的东西还有很多。电话营销是当下销售业最重要的方式之一，我们只有在不段的学习和实践中慢慢取得精华，才能在未来的日子里好好利用上电话营销的技巧，我希望自己在09年中能够应用上自己所学的技巧为自己的工作添油加彩。

第五篇：营销专业实训报告

一、实训简介.在第二次实训活动中，每个公司的任务是销售xx乳制品，老师帮忙以最低的价格进货。而销售地点和价格都由各自公司协商定下来，在规定的时间内将每个公司的xx产品全部卖出。在销售过程中，我们公司在规定的时间内将所有xx乳制品全部卖出，总共盈利55元。我们团队相互配合，将这次实训活动圆满完成。

二、市场分析.经过我们团队协商，我们将销售地点定在教职工小区内，教职工相对而言还是比较相信我们学生所销售的产品，很多教职工也是买来给自己的子女。对于这类买家还是很容易销售的。我们定在周末教职工休息的时候，这个时间人数相对较多，便于销售。

三、执行情况.我们公司共十一人，每人一箱。进货价是33元一箱，在两天的时间里以38元一箱的价格全部卖出。下面是我们奕.shine公司具体的执行情况。

① 四个人主要将十一箱酸奶运送到小区内，地理优越的位置；

② 三个人主要负责销售，积极回答询问者的问题，争取在规定时间内卖出产品；

③ 两个人负责打印传单，宣传本次促销活动；

④ 两个人随机应变，如果产品不够了，随时向本班其他卖不出去的同学进货，填补空缺。

四、收获及感受

虽然盈利不多，但是这次活动主要锻炼我们的销售能力和口才以及某产品的市场分析能力。在这几天里，我们的团队每个成员充分发挥各自的才能，分工合作，在销售的过程中我们没有将这次实训活动仅仅当成是一个任务，而是一个很好的学习机会。希望在以后的课上向这样的实践活动更多一些，使我们公司的每个人都行动起来。

实训简介

消费心理学老师下达了第二次实训课程：xx乳制品销售实训。我们以33元的价格整箱购买，每人发一箱牛奶，在规定的时间内把牛奶卖出去。于是我们以集体的形式在某学校的门口进行牛奶促销活动，活动参加人数十个人。我们以公司为单位在XX年4月10号，开展了这一xx乳制品销售实训课程。

市场分析

（1）自身环境

首先，我们是学生，没有任何说服力，单单这样去销售牛奶肯定不会有很好的效果，我们需要有一个好的品牌效果。这就需要我们去发现，怎样才能找到一个好的突破口。我们做的还有很多，要让消费者相信我们的牛奶出自正牌厂家，这样就可以让消费者信服，从而购买我们的产品。

（2）外部环境

学校周边有很多销售点，不乏很多卖牛奶的超市，在这方面我们不占有优势，我们不可能比他们更有说服力。但是我们的牛奶价格比超市的便宜，这也是一个小小的优势，我们要抓住有利条件发展自身优势，这样才能取得我们想要的结果。

执行情况、在我们调查中了解到这中牛奶很适合学生，因为学生每天早上都有喝牛奶的习惯，在确定了消费对象的同时，我们就开始选择促销的合适地点，还有了解到学生一般都很喜欢喝酸奶，在给我们的促销带来了好处，因为我们要卖的正好是他们喜欢的牛奶，有了他们的需求，对于牛奶的销路就没有那么大的困难了，就剩下我们怎样吸引他们来买我们的牛奶。在我们的商量下我们选择了医专，在医专开始了我们的促销活动，在卖牛奶的过程中，我们以一箱40元的价格，卖出去了五箱，其余五箱我们选择在漯河大学去卖，在漯河大学我们是以38元的价格卖出去的，就这样我们的牛奶全部卖了出去。

收获及感受

通过这次的实训，我们感受颇深，一句话，赚钱真难！实践是验证一切事物的最好保证，这就是梦想于现实的差距。在这个过程中，我们学会了怎样跟不同的人交流，学会了观察周围形形色色的事物，学会了怎样把自己的产品推销出去！总之，要学好基本知识，才有我们发展的空间。

一、实训简介：

我们公司全体成员利用周六的时间，在学校实训广场做牛奶销售，经过一天的时间，圆满完成此项工作。我们把十箱牛奶分开进行销售，8箱按35元买，剩下的两箱按盒买，总共盈利22元。

二、市场分析：

首先xx这个品牌知名度较高，比其他品牌的价位较低。xx优酸乳含有大量的益生菌，适合于各个年龄段的人，根据我们的市场调查，在周末的时候，实训广场的人流量大，所以我们公司销售地点定在实训广场。

三、执行情况：

在周六的早上我们公司的成员搬着牛奶来到实训广场，展开了xx优酸乳大促销，把我们的条幅拿出来，吸引更多的消费者，而且我们公司销售的价格较合理，用较低的价格来吸引更多的顾客，总共十箱，按箱是每箱35元，按盒是每盒1.5元，经过我们一天的努力，把我们公司的牛奶全部销售完，也得到许多消费者的认可。

四、收获及感受：

经过我们一天努力的奋斗,我们总共盈利了二十二元，当我们把最后一箱卖出去的时候，心里有中说不出的感觉，拥有一种很大的成就感。虽然这次销售盈利不多，但是我们也付出了努力，这是我们人生中第一次的促销活动。圆满的完成了老师的作业，通过这次促销活动我们了解到了团体的力量是巨大无比的,终于领悟到了社会实践的重要性，并注重实践与理论相结合的原理。

一：实训简介是：我们公司销售的是xx优酸乳，我们组总共11箱牛奶，我们在学校隔壁的幼儿园共买出了7箱，每箱牛奶买38，回来时在学校门口的实训广场销售我们剩下的几箱牛奶，通过我们组人的共同努力把剩下的几箱牛奶卖给了各个系的同学，在这次销售牛奶的实训后我们组11个人共赢利43元钱同时我们也成功的把实训的作业完美的完成了。

二：市场分析是：我们还是在校大学生对于外边的市场还不是很了解，我们对于销售市场也没有很好的说服力，更没有他们那些所谓的品牌影想力。所以我们必须选一个对市场很有影响力的品牌，在学校的周围也有各种商店及超市在销售牛奶从而市场给予我们的压力就不言而知了。

三：执行情况是：我们组的成员在4月16号的下午放学后来到学校互近的幼儿园开始销售我们的牛奶，在幼儿园我们以每箱38元售出7箱，然后在学院的实训广场以每箱35元售出4箱给各个系的同学们，通过我们组各个成员的共同努力把我们的实训课完成了。

四：收获及感受是：通过我们这次的室外实训课销售牛奶的经历让我感受到了干什么都是不容易的，并且要想在这个社会和市场中生存下去我们必须比别人付出更多的努力。同时我在这次实训课中我也感觉到了自己的很多专业知识欠缺,对专业知识的掌握情况也不是很乐观，以后就该更加努力学习于理解。