2013届冶金技术专业毕业实习指导书(自己实习)

第一篇：2013届冶金技术专业毕业实习指导书(自己实习)

冶金技术专业毕业实习指导书

毕业实习是高职教学计划中最后的实践教学环节，是学生职业素质提升的重要过程，是完成毕业教学任务的重要基础。通过毕业实习，培养学生综合运用知识的能力、严谨求实的工作态度和作风，促进学生对基础理论、工艺技术等知识的理解，促进学生综合素质的全面提高，为毕业后从事冶金技术工作奠定基础。因此，搞好毕业实习工作，对提高教学质量具有重要意义。

一、毕业实习的目的与要求

毕业实习是毕业教学任务的重要组成。其目的是，通过实习培养学生理论联系实际的科学态度，实事求是的思想作风，调查研究的工作方法，独立发现问题、分析问题和解决问题的能力；通过深入了解实习对象——冶金企业，与冶金技术实践的零距离接触，促进学生加深所学的冶金技术理论、工艺与操作知识的理解，提高学生解决实际问题的能力。具体要求：

（一）进企业前，学习和掌握本实习指导书的要求，在专业教师的指导下，制订个人实习计划。

（二）通过参加实习劳动、现场观测、查阅资料、走访请教、听技术课等方式、广泛收集有关技术基础资料〔生产工艺流程、技

术操作方法、主要技术经济指标、设备结构性能及其运动状态、车间配置等）。

（三）实习期间应查阅、研究下列资料：生产月报、计划报表、操作规程、技术卡片、岗位操作法、通用标准、技术检查资料、技术总结、厂内外研究工作报告、合理化建议、初步设计说明书等。

（四）作好实习日记。记录通过各种方法所收集的有关资料与数据，如原材料成分与数量、产品成分与数量、主要技术经济指标、主体设备的结构及其主要尺寸等。

（五）按实习要求，随时整理有关数据，能绘制成图表的就应绘制图表，便于资料整理收集。

（六）实习期间，定期向指导老师汇报实习进展情况，以求得教师的及时指导。

（七）严格遵守学校和企业规章制度，虚心学习，搞好团结。为确切了解实习岗位在整个企业生产系统中的地位与作用，在实习期间还应了解整个企业的冶炼工艺流程，主要工序的工艺原理、技术条件、主要技术经济指标、物料的物理化学性质及各工序在生产组织上、技术上与实习岗位的联系。

二、毕业实习程序与时间安排

毕业实习分三阶段进行。

第一阶段：入厂教育、参观、劳动。在实习岗位上跟班劳动、学习并了解生产过程的技术组织与管理技能，现场观测有关技术基础资料。

第二阶段：收集有关资料，了解资料包括厂址选择、生产工艺流程、主辅材料、主体设备与辅助设备、车间配置、生产组织与车间成本等方面。

第三阶段：整理和补收资料。整理资料时，应该注意资料的准确性、完整性和条理性。

毕业实习时间为2月25日~6月7日。其中5月10日~5月25日为实习报告撰写阶段，5月26日~6月7日为实习报告提交和评阅阶段。

三、实习报告要求

实习报告要有完整的原始资料，并运用科学方法进行加工整理和分析问题，要中心突出，论据充分，数据可靠。具体要求：

(一)内容方面的要求：

1、概述：包括毕业实习的目的、实习安排和实习单位及工作岗位介绍，重点介绍企业总体情况（地理位置、总工艺流程、经营状况等）和实习岗位情况。

2、实习内容

①企业安全教育的主要内容及本人对此的理解。

②实习岗位状况、岗位内容等。包括实习工作的主要内容，参与的工作活动，在实习中的作用，具体任务等，并写出结合实习落实岗位工艺情况（冶金生产工艺的基本流程、设备，生产工艺操作要点与安全注意事项，岗位物料走向、物料平衡、能量平衡以及成本核算），要求内容具体而且详细。

③写出实习岗位的主要工艺流程并画出详细设备连接图以及车间配置图。

3、总结与体会

详细总结实习，要求结合实习情况，重点谈谈课堂知识的综合运用和下企业实习的收获、毕业实习的看法、建议及提高毕业实习质量的个人见解，并指出实习中存在的问题，今后需改进的方面等以及实习单位专业方面需要改进的建议或意见。

(二)其他方面的要求

1、文字要求：文字通顺，逻辑清楚，语言流畅，无错字，不准请他人代写，不得下载或抄袭。

2、字数要求：毕业实习报告字数不少于5000字。

3、纸张要求：16K打印纸（或信笺纸）

4、书写要求：字迹清晰，打印（或钢笔、水性笔蓝黑墨水书写）。

四、实习成绩评定

毕业实习成绩由实习表现（20%）、实习日记（20%）、实习报告（60%）三部分组成。

冶金与资源工程系冶金教研室2013年2月18日

第二篇：毕业实习大纲指导书(机电技术专业)

郑州工业安全职业学院

机电技术专业

《毕业论文(设计)》指导书

指导教师：

机电工程系

二0一0年十二月

毕业论文(设计)指导书一.毕业论文(设计)的意义、目的毕业论文(设计)是教学计划的重要组成部分，是学生在校学习的最后阶段，是学习深化和提高的重要过程，是学生运用已学过知识的一次全面总结和综合训练，对全面提高教学质量具有重要意义，毕业实习大纲指导书(机电技术专业)。撰写毕业论文(设计)目的一是培养学生综合运用所学知识，结合实际独立完成课题的工作能力；二是培养学生运用所学理论知识，结合实际去处理问题、分析问题的能力。

二.学生毕业论文的选题

1.选题应结合自己所学专业，不宜超出所学专业选题。

2.选题应反映本专业的主干课程或专业方面的基本理论、基本知识和基本技能，必须有明确的主题。

3.选题应慎重严肃，要充分考虑自身撰写能力，题目大小、难易务求适当。

4、学生要围绕选题查找资料、进行必要的调查和研究。

5.学生在调查研究的基础上，确定论文写作思路、拟定论文提纲，最后确定论文选题。

三、毕业论文(设计)的基本内容

(一)调查研究

本阶段是写好毕业论文(设计)的先行阶段，主要工作内容包括：

1、根据毕业论文(设计)的题目及任务书，要求学生下有关企业进行调查研究、了解情况、收集资料。

2、查找有关文献资料，搜集与论文(设计)有关的理论研究动态及文献介绍。

3、分析、整理收集到的理论和实际资料。

(二)毕业论文或设计的撰写

毕业论文(设计)是毕业环节的成果反映和最终体现，可分三个阶段：

1、拟定大纲阶段；

2、设计或撰写论文初稿阶段；

3、设计或论文的修改、补充、整理和定稿阶段。

以上三阶段都可以在指导教师指导下，由学生独立完成。

(三)毕业论文(设计)答辩

毕业论文(设计)答辩是考核和评价学生毕业论文(设计)成绩的主要形式。

学生按计划提交论文(设计)正稿后，交指导教师审阅，写出审阅评语，并在论文(设计)的封面上签字，指导教师审阅完成后给评阅人全面评价，同时写出评语。

毕业论文(设计)答辩工作，在答辩委员会组织领导下进行，其程序如下：

1、学生在20分钟内向答辩委员会(小组)宣讲论文(设计)的主要内容。

2、答辩委员会(小组)向学生提问。

3、学生根据提问回答。

4、宣读评阅人评语及答辩委员会(小组)对答辩学生的结论、意见。

答辩结束后，根据学生在整个实习阶段的表现及完成的论文(设计)的质量，答辩情况，按结构评分法进行评分，最后按五级评分法评定成绩，实习总结《毕业实习大纲指导书(机电技术专业)》。

四.毕业论文(设计)的总体要求

1.必须认真对待毕业论文的写作，应在认真研究的基础上独立完成论文，在规定的时间范围内按时写出反映本人最高水平的论文，不允许抄袭他人的研究成果，更不允许由别人代作，发现类似情节，不予毕业。

2.论文应选择具有理论意义和实际意义的论文题目进行研究和写作，一般应在指导老师提供的选题范围中选定，如学生本人对所提供题目之外的题目有特别兴趣和研究，也可以结合本专业特点和实际工作内容自选题目。

3.论文应有自己的创见和观点，应能写成一篇有尝试、有分析、有丰富材料、有科学的文章，论文不是对一般事物的简单叙述和介绍、也不是别人观点和材料的堆积。

4.论文应中心突出、层次分明，论述清楚，结构严谨，文字流畅。

5.论文字数：5000字以上。

6.上交的论文必须按照格式打印，字迹工整清洁。郑州工业安全职业学院

机电工程系

二0一0年十二月

打印用纸一律用A4型(长×宽=297×210㎜)。

页边距：上：37±1㎜，下：25±1㎜，左：28±1㎜，右：26±1㎜。左边装订。

字体：章标题用3号宋体加粗。节标题用小3号宋体加粗。段标题用宋体4号加粗。正文用宋体小4号。图内表文字用宋体5号。

版式：每段开头空2字，行间距为1.5倍行间距。

7、学生接受毕业设计(论文)任务书后,要围绕课题方向查阅文献,收集资料,进行调研,充分地了解课题研究方向的历史,现状和发展趋势,在此基础上确定自己的课题研究范围。

8、开题报告应着重说明课题来源,选题依据,本课题的研究意义,课题的主要内容,研究重点和难点,拟采用的研究手段(途径).9、开题报告作为毕业设计(论文)答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一.五.论文内容格式具体要求

毕业论文需有封面、成绩评定表、内容摘要及关键词、目录、正文、参考文献、致谢、郑州工业安全职业学院

毕业论文(设计)

题目

姓名_

系别_

专业_

年级_

指导教师_

年月日

毕业论文(设计)成绩评定表

学生

姓名

学生所在系

专业

班级

毕业论文(设计)

课题名称

指导教师评语(应包括选题是否恰当、是否理论联系实际、论点是否正确、论证是否充分、语言是否通顺、结构是否合理、行文是否规范)：

成绩：

指导教师签名：

年月日

系学术委员会意见(同意给优、良、及格、不及格等次)

签名：

年月日

附录。另提供毕业论文电子模版，由班主任和班长负责发到各位同学的信箱。

1.论文首页

格式如图所示：其中论文题目用黑体小二号字，其余用宋体小二号字，论文题目应能概括整个论文最重要的内容，简明、恰当，一般不超过25个字。指导教师姓名不要打上去，由教师签名。2.论文第二页

论文第二页为毕业论文(设计)成绩评定表，其格式如下图。指导教师评语从下面几个方面评定成绩：选题是否符合专业培养目标,体现综合训练基本要求；题目难易程度适中；题目工作量大小合适；开题报告具有科学性、适用性和规范性；论点明确，论据充分、结论正确，条理清楚、文理通顺书写格式规范，用语符合技术规范，图表清楚规范。成绩评定分为优秀、良好、及格和不及格四级。

3.论文第三页

论文第三页为目录，格式如下图：论文各章节的详细目录。其中：“章”部分使用宋体小4号字加粗；“节”部分采用宋体小4号字。

目录

第一章…

1第一节…

第二节…

第二章…

第一节…

…

4.论文第四页为内容摘要及其关键词

内容摘要应说明本论文的目的和意义、研究方法、成果和结论。论文摘要是论文的缩影，尽可能保留原论文的基本信息，突出论文的创造性成果和新见解。论文摘要应尽量深入浅出，通俗易懂，少用公式字母，语言力求精炼、准确。内容摘要用100字左右进行概括。宋体小4号。1.5倍行距。

关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的，是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词3~5个。

内容摘要及其关键词用黑体3号字。

第三篇：通信技术《毕业实习》指导书

通信技术毕业实习指导书

一、实习内容

（1）学习院《毕业实习管理规定》；

了解学校对毕业生实习的要求，能按照学校的要求做好实习的各项工作。（2）了解实习单位管理体制、组织机构及其生产运行机制；

能对实习单位的生产管理、体制规模、组织机构及运行机制做以了解，以便在实习期间根据自身的情况加强实习效果，提高自身的素质和能力，为将来顺利就业打下基础。（3）了解实习单位通信技术领域内各类电子设备与系统工程项目概况；

通信技术专业的学生要更多地了解与自己专业相关的生产设备与系统工程项目，为自己专业对口实习、获得专业知识和发展专业能力打下坚实的基础。

（4）参与并熟悉电子设备与系统的研究设计、应用和开发制造等工作过程； 毕业实习本身就是知识和能力的扩展，在实习基地可以尽情的发挥自己的才能，让自己在学校学习的知识得到认证和实践，是自己能力的再提高，是自己素质再补充，它能学到在学校里学不到的东西，每个学生在实习期间要尽量创造机会，接触实际、接触生产，让自己的素质得到很好的升华和提高，参与研究和应用是一次很好锻炼自己的机会。

（5）参与实习单位所安排的生产、管理、策划、营销等具体的岗位工作； 劳动的组织与安排，生产管理与策划，产品的经营与销售是企业化生产的全过程，毕业实习并非只是简单劳动工具的使用，要学习每个生产环节的内在联系与组织结构、技术实施过程，只有这样才能成为高技术复合型有用人才。（6）严格遵守实习单位纪律和实习单位的规章制度；

劳动纪律和生产中规章制度是企业实现高标准现代化生产的模式的纲领与准则，实习生要遵守劳动纪律，严格按照生产中的规章制度从事各个岗位工作，这也是自己本身素质提高的一个方面。

（7）真实记录实习内容，写好实习日记；

知识的积累与存储是人一生都要做的事情，否则人将一事无成。尤其毕业实习的学生，更应该如此，每个人都要把实习期间学到的东西、发生的事情，都要做好记录，以备加以总结，促进自己能力的提高。（8）认真撰写实习报告；

实习报告是整个实习期间知识、技术与能力的总结，也是过程的再现，能够帮助实习生分析哪些东西是应该继承的，哪些东西可以再提高。把实习期间做过的事情捋出头绪，最大限度地发挥出其作用。（9）写好实习总结。

实习总结不仅是实习生认识自己、提高自己的砺志石，也是学校和各级领导掌握学生实习情况的数据库，每个实习生都要写出符合自己实际情况的实习总结与心得体会。

2、实习方法（1）专题讲课

由实践经验丰富的工程技术人员和管理人员作专题讲课。（2）现场教学

由实践经验丰富的工程技术人员示范操作、讲解实践内容。（3）岗位实习

在具体的工作岗位上实习。

二、实习考核和成绩评定

对集中实习的同学，学生总成绩100分，其实习成绩可按下列方法评定：

A、实习单位评定：占总分的60%（主要考核内容为考勤、工作纪律、服务意识、受奖励情况等）；

B、学生上交的实习周记（实习日记作为考核成绩内容之一）：占总分的10%； C、实习报告：占总分的30%；

D、关于不参加实习或实习不及格的处理：不参加实习者及实习不及格者，均需随下一年级补实习。

重要说明：

为保证实习过程中实习学生与接收企业的客观平等性，实习单位的评定部分由我院根据每次实习的具体情况制定，在实习中期提供给实习单位并向全体实习学生公布，同时学院有权根据了解到的实际情况对企业出具的“实习单位评定”进行修订，修订结果由学院告之实习学生，同时表明更改理由。

三、实习报告内容和要求

实习报告是对实习中见到的各种专业现象加以综合、分析和概括，用简练流畅的文字表达出来。写实习报告是对实习内容的系统化、巩固和提高的过程，是进行业务思维的训练过程。实习报告要求以实习收集的业务素材为依据，报告要有鲜明的主题，确切的依据，严密的逻辑性。报告必须是通过自己的组织加工写出来的，切勿照抄书本。

为提高报告的质量，规范报告的撰写、打印及装订格式，并便于储存、检索、利用及交流等，特制定如下要求：

1、报告应有封面，并进行装订。

2、文字要求：文字要工整通顺，语言流畅，基本无错字，不准请他人代写。

3、字数要求：实习报告字数不少于3000字。

4、页面设置：纸张大小：A4打印纸纵向打印。实习报告格式

1.封面：写明院别、专业、班级、姓名、实习报告题目 2.摘要：实习报告简要概述，作为实习报告部分的第一页，字数一般为150字左右，是实习报告的中心思想。

3.目录：实习报告的基本结构框架，应是实习报告的提纲，也是实习报告组成部分的小标题。

4.正文：是实习报告的核心。写作内容可根据实习内容和性质而不同。

(1)实习目的或研究目的(介绍实习目的和意义，选题的发展情况及背景简介，方案论证，或实习单位的发展情况及实习要求等)(2)实习内容(3)实习结果

（4）实习总结或体会(是对实习的体会和最终的、总体的结论，不是正文中各段小结的简单重复。)包括实习研究目的 实习内容 实习结果 实习总结 实习体会

5.参考文献：是实习过程中查阅过的，对实习过程和实习报告有直接作用或有影响的书籍与论文。

格式：文章 报刊名称 作者 出版社 出版日期 6.附件一：实习报告封面模板 其它要求

实习学生应最迟在实习结束后1周内上交实习报告，特殊情况必须向实习管理教师申明后才可缓交，且缓交时间最长不能超过1个月。

第四篇：艺术设计专业毕业实习指导书

四川长江职业学院艺术设计系

广告设计与制作专业2013届毕业顶岗实习指导书

一、基本信息

1.课程类别：职业能力课 2.课程性质：必修课 3.课时：18周 4.学分：18 5.时间：第一周至第十八周

二、目的要求

毕业实习是广告设计与制作专业教学过程中十分重要的实践性环节，是培养学生职业能力和职业素质的重要手段。通过毕业顶岗实习可直接检验学生对所学知识的掌握及技能的运用情况。通过学生参加行业企业相关广告案例的设计、广告制作的组织与技术管理工作，提高学生的专业能力及其分析问题和解决问题的能力。学生实习期间采用“顶岗实习”的方式进行，直接参与客户的文案、创意、客服等方面的开发和交流工作，通过卖场设计、喷绘广告设计和墙体广告设计、CIS策划导入等几部分业务的实习和锻炼，加强学生对广告设计、广告制作施工组织、广告制作技术管理、广告制作技术指导及广告制作施工操作技能等的培养与训练；了解并熟悉业务部、制作部、设计部、以及安装部各职能部门的主要业务内容和运作方式；熟悉并掌握相关设备的性能、设备的调配与管理及有关设备的操作与维修方法，从而提高学生的施工组织管理能力及解决实际工程中出现的实际问题的能力，为以后进入社会从事有关工作并胜任工作打下坚实的基础。

毕业实习是在学生已完成教学计划所规定的各门理论课程与实践课程教学的基础上进行的，是学生在校期间全部教学内容的综合性实践环节。其目的是：对学生进行独立的考察、认识、分析和处理实际的专业技术、管理或经济问题能力的培养和训练，提高学生知识应用能力、动手能力、自我设计安排能力、社会活动能力，提高学生的综合职业素质。

三、实习要求

1、首先要求学生能根据自身的条件和外部环境的条件，在教师的指导下和任务书规定的范围内，进入社会，自主地选择联系与本专业相关的毕业实习单位；要求学生通过参加实习单位的设计、制作、经营管理等方面的实践活动，得到锻炼达到实习目的；

2、毕业实习既要培养业务技术能力，又要培养独立工作能力，或管理经营能力、社会活动能力和创新能力，适应社会对学生素质的需要；

3、实习开始，学生应交实习接收单位的《接收函》；

4、实习结束，实习单位应开具学生的《实习鉴定书》，注明实习时间、基本内容、表现、业绩和考核意见；

5、实习期间，按任务书规定撰写《实习报告》。

6、实习结束，向指导教师交回《接收函》、《实习鉴定书》、《实习报告》。

四、选择实习单位的程序和要求

学生应选择与所学主要课程内容相关，并与自身条件相适应的实习单位和实习内容。学生应提前联系并取得实习单位接受实习（或就业）的书面证明，提交书面申请（或实习计划）经实习指导教师和系同意，即可在规定的时间内前往实习；所选实习单位必须是一个企业（或事业）实体，应具有一定的规模，能提供饱满的对口的实习工作量，应具有安排、接待和进行实习指导管理的能力，应能出具实习考核鉴定书。

五、实习内容

（一）主要的实习内容：

1、实习期间学生必须参加实习单位规定的业务部、制作部、设计部、经营管理等部门中的某一个（或几个）岗位的实践运作（操作）活动，其上岗时间不得少于总实习时间的三分之二。实习后应能基本胜任某一项实践工作，或完成一定工作量；

2、实习期间学生通过参与、查询、观察、记录等形式，调查了解实习单位的综合情况；

3、实习期间通过实践了解掌握所在岗位的性质、任务、工作程序、基本方法、技能技术、要求、规律和特点。

具体内容：

（1）广告文案创作；

（2）广告设计的创意、表达；

（3）喷绘广告、墙体广告、灯箱广告、广告影视及网页的设计与制作；

（4）企业形象设计与制作、书籍装帧设计与制作、包装设计与制作；

（5）广告设计、企业形象设计、书籍装帧设计、包装设计效果图的制作；

（6）广告设计的投标书的编制及招标活动；（7）广告设计与制作预决算的编制；

（8）广告设计与制作的人员、材料、设备的组织、调配与管理；

（二）主要实习方法

1、直接参加实习岗位的实际运作（操作）。取得第一手知识体验，是本次实习的主要方法和必要形式；

2、听取介绍、人际交流、请教询问，是实习中收集第二手知识信息、扩大视野的重要方法；

3、现场观察运作过程，做好写实记录；

4、查阅相关统计资料，摘录收集有关信息。

（三）《实习报告》的基本内容和要求

1、实习基本情况

（1）实习报告名称（标题——反映主要实习内容或项目）；（2）实习人班级、学号、姓名；

（3）实习单位名称、实习部门名称、实习岗位名称、实习所在地点；

（4）实习单位指导人员姓名、职务；（5）实习时间（报到时间、结束离岗时间）。

2、实习单位概况

（1）实习单位性质。如：是企业或事业或科研单位、是生产或经营或服务性质、是国营或集体或民营性质等；

（2）实习单位规模。如：大型或中型或小型、总产值大小、员工人数多少、固定资产多少、设备多少、项目多少；

（3）实习单位经营状况。如：社会效益或经济效益大小、同行业比较的数量或水平；

（4）实习单位的主要业务来源或主要项目内容；

（5）实习单位的业务流程。如：业务洽谈、合同签订、工序人员组合、工作程序组合；

（6）实习单位的设计、施工管理形式。如：人财物资源组合、管理组织体系模式、组织机构；

（7）实习单位的经营管理特点与利弊。如：市场取向、经营方针、管理机制、管理特色、激励机制、分配制度；

3、本人实习情况及收获体会（实习报告的重点内容，应占全文的较大篇幅）

（1）本人实际实习岗位的名称（项目）、工作内容、任务、性质、特点，本人胜任及业绩情况；

（2）通过实习取得的具体收获。如：完成工作任务业绩、获得知识技能、掌握技术技巧、取得的设计能力、管理能力、经营思想、营销能力；

（3）对实习单位（或经手的项目或该行业的某方面）的现状的剖析、评价，意见、建议。

4、实习报告要求

1、格式

（1）A4纸张打印稿。（2）要求2500字以上。

2、实习报告分实习部分与市场调查部分。

（1）实习部分：以下内容任选

①广告设计公司的实习。

②广告制作公司的实习。

（2）市场调查：广告艺术的分类、广告艺术作品的风格，掌握流行趋势。可附图片资料。

3、实习单位鉴定，加盖单位公章

4、安全责任保证书：分散实习的同学在离校前应向指导教师交安全责任保证书。

5、委托书：离校前在外地的同学必须签订委托书，将所有资料和有关事情委托他人全权办理。委托书上必须有本人、受委托人的签名，该委托书交指导教师。

六、实习时间 共计16周。

第1周初（或上学期末）由教师布置实习安排。登记学生联系的实习单位；

第2周内必须明确实习单位，分赴实习单位；

第16周可以用于撰写实习报告；向指导教师交《接收函》、《实习鉴定书》、《实习报告》。教师评定成绩。

七、指导教师

由系内外具有助教职称以上的专业教师担任。

八、毕业顶岗实习考核

1、实习期间指导教师到实习学生较集中的地方进行实习指导和抽查，学生在岗情况、表现情况记入实习考核成绩；

2、实习期间学生不得擅自离开实习岗位，每周与知道教师联系1次，否则作为违纪，按学校有关规定处理；

3、教师根据《接收函》、《实习鉴定书》、《实习报告》、抽查情况综合评定学生实习成绩；

4、毕业实习成绩分为：优良、良好、中等、及格、不及格。实习报告60%，考勤30%，资料完整20%。

第五篇：物业管理专业毕业实习指导书

物业管理专业毕业实习指导书

一、毕业实习目的和任务

毕业实习是人才培养方案中的重要组成部分，是理论联系实际的重要实践教学环节，是技术应用能力综合培训和提高的重要阶段。毕业实习的主要目的是使学生熟悉现代物业管理企业的组织及整体运作模式，掌握运用现代物业管理的基本理论和基本技能从事物业管理企业的内部管理和外部协调；开阔学生视野，丰富学生的知识结构，培养良好的职业素质与团队精神，进一步提高学生分析问题和解决问题的能力。为培养适应现代物业管理企业需要的生产管理、行政管理的应用型技术人才奠定坚实的基础。毕业实习任务如下：

(一)熟悉物业管理企业组织结构及管理运作模式，了解物业管理企业服务、管理理念。(二)熟悉并掌握物业管理企业主要业务部门的工作职责、程序与方法，提高专业知识和技能的综合应用能力。

(三)熟悉实习岗位的工作职责与工作对象，培养一定的人际沟通能力、协作能力和自我发展能力，培养良好的职业道德与团队精神。

(四)在工作实践中逐步树立质量意识、安全意识、规范意识和创新意识。

(五)培养学生独立思考、虚心好学、认真踏实、吃苦耐劳、刻苦钻研、团结协作的良好工作作风和职业道德。

(六)对毕业实习工作进行记录、归纳、总结和提高，撰写3000字以上的毕业实习报告。

二、实习单位选择的基本原则与要求(一)选择实习单位的基本原则

（1）社会需要的原则：选择实习单位既要考虑个人的择业意愿，更要掌握企事业单位的用人需求。

（2）能力优势的原则：选择实习单位要综合个人素质，充分展现自己的专业特长和技能优势，有针对性地选择实习岗位。

（3）主动选择的原则：选择实习单位不能消极等待，要主动了解人才供求信息及规格要求，努力完善自我，积极参与岗位竞争。

（4）着眼未来的原则：选择实习单位切莫急功近利、好高骛远，要考虑长远发展，把握实习良机。

（二）选择实习单位的要求（1）选择组织机构健全，管理制度完善，经营状况较好的，有专业对口或相关工作岗位的，具有独立法人资格的企事业单位作为学生的毕业实习单位。

（2）优先选择与学院有良好合作关系，接受过我院实习学生并取得较好实习效果的企事业单位作为学生的实习单位。

（3）鼓励学生根据个人的实际自行选择实习单位，并将实习单位的相关情况汇报系（就业指导中心），以便及时得到学院有关的指导和帮助。

（4）在上述两种途径都难以落实实习单位时，由系和就业指导中心负责协助解决。

三、毕业实习内容

专业毕业实习的内容主要依据行业的主要职业岗位群设置。本任务书所列出的岗位较多，而学生能参与顶岗实习的，只可能是其中一部分。另一方面，每一岗位顶岗实习的时间，仅仅是一个参考值，因为具体时间的安排要受到多种因素的制约，例如已经基本确定了就业去向的学生，必然要求顶岗实习的内容与未来的工作相吻合；要考虑企业设备和指导教师的接纳能力以及符合企业生产运行的要求等。但是，在一般情况下，对本专业的大部分实习学生来说，本任务书中所列岗位中的主干岗位是应该列入实习任务书的，而且顶岗实习的时间不应与参考值相差太大。

1、岗位名称：新员工入职培训和学习实习时间：1周

实习内容：① 了解企业自身的基本状况；② 学习有关企业的规章制度；③ 与同事之间的互相了解与认识；④ 了解企业所接管物业的基本运作状况。

2、岗位名称：管理处 实习时间：8周

实习内容：① 客户入住手续的办理；② 客户入住服务流程的具体操作；③ 接待客户的服务规范；④ 物业管理服务收费。

3、岗位名称：客户接待中心 实习时间：4周

实习内容：① 客户来电、来访、来信的接待与处理；② 客户问询的接待；③ 客户保修的接待；④ 客户投诉接待；⑤ 走访或回访客户。

4、岗位名称：办公室 实习时间：4周 实习内容：① 物业管理方面通知等文书的拟写；② 客户档案资料的建立；③ 物业档案资料的建立；④ 物业管理文字档案资料的管理；⑤物业管理电子档案资料的管理。

5、岗位名称：工程部 实习时间：4周

实习内容：① 建筑平面图的识读；② 房屋的日常维修和养护；③ 对房屋室内装修申请的管理；④ 对房屋室内装修过程的跟踪管理；⑤ 对装修施工人员的管理。

6、岗位名称：水电部 实习时间：2周

实习内容：① 水电设备设施的日常使用管理；② 水电设备的日常养护管理；③ 水电设备的日常维修管理；④ 电梯设备的维护使用管理。

7、岗位名称：安全保卫部门 实习时间：4周

实习内容：① 对保安服务人员的工作排班；② 保安工作的常见巡逻；③ 消防工作的管理；④ 车辆的管理；⑤ 安全管理方面应急方案的制定；⑥ 物业环境安全管理的质量要求和具体的考核标准。

8、岗位名称：环境清洁卫生部门 实习时间：3周

实习内容：① 环保工作的服务细则；② 环保工作的具体落实；③ 环保工作的具体服务项目及内容；④ 有偿环保服务的实施方案；⑤ 环境清洁卫生管理的质量要求和考核标准。

9、岗位名称：环境绿化 实习时间：3周

实习内容：① 环境绿化的养护；② 环境绿化的管理；③ 环境绿化管理档案资料的建立；④ 环境绿化管理的质量要求和考核标准。

10、前台接待 实习时间：3周

实习内容：① 电话接听；② 问询解答；③文件资料的收发服务；④接待的礼仪礼节的规范等。

11、商务中心 实习时间：2周 实习内容：① 文印服务；② 车船票订购服务；③ 旅游团订购服务等。

四、毕业实习要求(一)实习时间的要求

毕业实习总时间为38周。其中包含实习教育1周（准备周），下企事业单位生产实习36周和毕业实习成绩鉴定1周。具体安排可根据本专业毕业实习计划及学生实习内容进行调整。

(二)实习纪律的要求

1、严格遵守实习单位的管理制度，服从实习单位的管理和工作安排。

2、严格遵守学院有关毕业实习的管理规定，听从指导教师和专业人士的实习指导，认真完成毕业实习任务。

3、遵守职业道德规范、设备操作规程和作息制度，遵守社会治安管理条例和交通法规，提高个人安全保护意识。学生必须与学校签定《学生毕业实习保证书》，因学生违纪所发生的不良后果由学生本人承担。

4、文明礼貌、谦虚谨慎，勤奋工作，努力学习专业技术和技能；尊敬领导，团结同事，密切校企关系，维护学院声誉。

5、遵守职业道德规范，保守技术机密和商业机密，不做任何有损实习单位利益的事情。(三)实习报告的要求

1、实习报告的内容要求：

（1）实习工作简历：包含实习时间、实习单位、岗位名称及实习的工作项目；（2）实习工作总结： ①对毕业实习的认识和态度； ②对实习单位和行业概况的确了解； ③实习任务的完成情况；

④实习工作的收获、成绩和经验教训；

⑤对专业课程的设置和教学方法提出建设性意见。

2、实习报告的写作要求：

①广泛收集资料，占有大量的翔实的材料是毕业实习报告写作的基础。

②以事实说话，从材料中提炼观点，材料与观点统一。讲问题应实事求是，提建议应具体明确，谈体会应中肯独到。③层次清晰，结构合理，文字简洁明了，语言通俗流畅。

3、实习报告的格式要求：A4纸，标题用小二宋体字加黑；正文用小四宋体字，标准字距，行距固定值为20磅；正文插页码并居中，双面打印，留出装订位置。

4、实习报告的字数要求：学生必须独立完成正文字数3000字以上的毕业实习报告的撰写。

5、实习报告的交稿要求：按规定格式打印文稿，并将实习报告封面和内页装订成册，在系部规定时间交指导教师。

6、实习报告的其他要求：被评为优秀毕业实习报告的需提交电子文稿存档。

五、毕业实习考核与成绩评定(一)毕业实习考核的依据：

毕业实习考核的依据是“毕业实习鉴定表”、“实习日志和周记”和“毕业实习报告”三份材料。材料的要求如下：

1、“毕业实习鉴定表”是对学生毕业实习的评价性材料，其中包括“自我鉴定”、“单位鉴定”和“指导教师鉴定”三部分。“自我鉴定”要求简要总结个人毕业实习工作、主要收获和存在的问题。“单位鉴定”需有单位实习负责人签名并加盖单位印章。“指导教师鉴定”需有实习的“评价等级”和指导教师、教研室主任的签名。

2、“毕业实习日志和实习周记”是学生对个人毕业实习的原始记录，要求及时如实填写。

3、“毕业实习报告”是学生毕业实习的总结性材料。内容应包括以下几方面：（1）总结个人对毕业实习工作的认识、态度和表现；（2）总结个人毕业实习的主要工作内容及完成情况;（3）总结个人毕业实习的主要收获和教训。并进行梳理、分析，达到由感性到理性的升华。为此，要求学生作深入的思考和提炼，言之有物，字数3000以上。

(二)毕业实习成绩的评定：“毕业实习鉴定”成绩由企事业实习负责人确定；“实习日志、周记”和“毕业实习报告”成绩由实习指导教师征求企业意见后确定； “毕业实习鉴定”、“毕业实习日志和周记”和“毕业实习报告”成绩在总成绩中的比例为４：３：３。毕业实习总成绩由实习指导教师综合确定。

(三)学生毕业实习的最终成绩按优、良、中、及格和不及格五个等级登记。（90—100分为优，80—89分为良，70—79分为中，60—69分为及格，60分以下为不及格）

(四)学生若严重违反实习纪律，造成恶劣影响或抄袭他人实习报告者，实习成绩以不及格论处。