大专生毕业在本公司实习报告

第一篇：大专生毕业在本公司实习报告

大专生毕业在本公司实习报告

············ 实习报告

实习目的根据学校对大专生的毕业实习要求，我在湖北咸宁丽发脱脂制品有限公司进行了为期半年的毕业实习，大专生毕业在本公司实习报告。毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下：

培养从事信用社前台工作的业务能力。了解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工作流程，学会进行工作。

理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的前台工作中。

培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

实习单位

湖北省咸宁市丽发医用脱脂制品有限公司。法人范丽敏，电话0715-8324066。

实习单位主要业务

网络销售医疗器械 会计 业务员。送货取货。

实习过程

早上8点半，伴随着办公司大门打开，大厅不一会就人来人往。大家都忙碌着，我无所事事着。主任说这样吧，这个月的第一期黑板报就你负责。总算有事做了，说干就干。高中的时候担任过出黑板报，还好基础不至于太差，实习报告《大专生毕业在本公司实习报告》。其实也没写几个字，关于“销售贿赂犯罪教育”的普法知识，却忙碌了大半天。不过效果还是不错的，有顾客谈起来，心中也是很高兴的。

下午，我在实习指导老师的指导下首先学习信用社工作必需的基本技能，包括与人交谈、算成本、销售技巧等。这似乎给了我一个难题，本来自以为销售很简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会。看着同事熟练销售技巧，真是很羡慕，而我只能从熟悉产品做起。还时不时的有很多疑问。对于销售，刚开始我一直无法理解为什么不随身带个产品资料，这不是更方便吗?后来慢慢才了解，原来自己不熟悉产品直接去推销会显得不专业。

这次实习，除了让我对业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大专校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先感谢信用社给我这个机会让我来到这个集体，在联社为期一个多月的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大专里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要一步的再学习。

其次，我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养，做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会，比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。

最后，在公司里每一位员工都是我的老师。我虚心学习经验，将所学的知识与实践结合起来，多思考，多总结，多请教，充分发挥自己的工作积极性。我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得是最重要的，主要看的是个人的业务能力和交际能力。我深刻的体会了这一点。学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展现个人。以实际说话，也许你能说出很多新兴词汇，可是顾客不懂，那你就算不上是个优秀的员工。实习的时间虽然只有短短的一个多月，但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的信用社的老师们，当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对信用社务的熟悉程度，这对我的实习经历来说是十分重要的。

因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，使一个本科生具备较强的处理实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

第二篇：大专生实习报告

天津科技大学

成 人 高 等 学 历 教 育 学 生

实习报 告

（2008— 2009）

题目：

办学形式： 函 授办学层次： 专科 函授站：福建、厦门专业：工商企业管理年级：

学号：：吴巍

指导老师：肖育发

完成时间：09-12-17

成绩：

2009年 01月 08 日

天津科技大学继 续 教 育 学 院

一、实习内容

在短短一个月实习中，我选择的岗位，是人力资源专员，主要负责公司的招聘人员和培训等一些人事方面的工作。在我看来，人力资源是一座很重要的桥梁，即将适合企业发展需要的人才运送到公司各个合适的部门。看起来像是一份很简单的工作，当中却有很多繁琐复杂的事情。这份工作对我来说，是一份很重要的经历。

这次的学习主要内容是初步了解人力资源管理，以及人力资源管理的六大模块。并且还协助了一些日常的事务性工作，比如说：组织员工每月的免费体检、板报、墙报评比、整理应聘人员的一些档案资料、电话寻找应聘人员等等。因为这只是我所学的专业的一门支科，许多东西都是要从头开始。在这之前也没接触过关于人力资源的工作，只是很模糊知道人力资源部不就是负责招聘企业员工，为企业寻找人才或者负责培训员工之类的问题。

刚开始去的一两个星期，最主要的是了解公司具体详尽的情况，因为课长说作为招聘人员，是必须非常熟悉掌握公司情况，这样才能够把最好的、最完整的信息传达给应聘人员，以此来吸引他们。每天在办公室整理一些人事档案，处理一些行政事务，工作是很简单。但可以顺便看看别人是怎么样来写他们的简历的，从中学到点对自己以后毕业工作写好一份简历有点帮助。一份简历首先要字体公整，表面整洁；接下去便是简历的内在了：求职人员认为自己最吸引招聘人员的特质、工作经验、学历......第一、两个星期中还学到了面试的一些要求。着装之类的是很重要的，这是每个人都知道并且必须知道的。还有一点便是礼节礼貌，这可以表现一个人的基本修养素质。然后是面试时的心态、语言、举止，很多都是可以建立在自己的自信心上来成功完成的。

接下来的时间主要是用来学习人力资源管理方面的知识。两周的时间远远是不够的，而且不是我的专业的，因此所学的也只是一些表面的，对它还是不能理解透彻。人力资源主要的六大模块，也就是我们所在部门所要做的一些事情和处理员工关系、薪资福利等等。

其他的一些工作还有就是参加会议，做一些会议记录，会议反馈工作，了解福建一些大型的招聘会等等。

一晃，时间就到了，只是约好的一个月学习时间，很短，短得很多东西一接触又要中断。太多想学的，想知道的东西都来不及学了。我想，或许，在以后的深造中，我会选择人力资源管理来作为我的深造项目，因为这个工作开始吸引我了。

二、实习目的这次时间短暂的实习，最主要的目的，我想是要让我们 在真正毕业出去工

作前有个锻炼，可以先体验一下找工作、工作中的一些事情。虽然是实习，但也是工作，这其中也涉及了一些人际关系。在一个公司中，有不同的人，他们有着不一样的职位，不一样的社会阅历，不一样的工作体会心得。在和他们的交流中，可以学到很多东西。让自己慢慢学会怎么样去处理这样的复杂而又重要的人际关系。

在实习中发现自己的不足之处

一个月的实习，发现了自己太多的不足之处，有待改进的地方太多了。首先: 最重要的一个不足就是知识不够，这里所说的知识不是我们在课堂上可以学到的，不是写在我们每天拿着读着的书本上面的，而是一些社会阅历，一些不在自己专业范围内的所谓的课外知识。我一直记得一位老师讲过，他说能够把知识转为实践中来用的，那才是智慧。许多人可以拥有知识，但不一定是智者。这或许需要我们多成长才能够学会的。

第二个不足之处是: 好像自己对国内外经济一些变化影响的反应实在是太迟钝了。这必须责怪自己平时在校少读报纸，少关心这方面的知识。毕竟学的是工商管理，若是对经济都不熟悉的话，谈何以后的经商之事业呢？

第三个不足之处: 不够努力勤奋。在还没去实习之前，是多么信誓旦旦告诉自己用百分百的努力去做好每件事情，不管那件事情是多么繁琐和简单。但是事实证明，我没做到。有时候还是想着能够偷懒下还是很不错的。我想在这偷懒中，或许我错过了很多。

不足之处真的是不胜枚举，在这里就主要讲讲我认为的三点不足之处，既然认识到了自己的不足之处，那么接下去该做的事情就是如何来改进。

还有时间就是多多丰富自己的课外生活，充实自己的知识。脑袋里装的墨水太少了，能够走的路应该也不会很长。因此，有空时间尽量多花在一些报纸、杂志、国内外新闻等，也可以经常出去社会上找找合适的兼职，经常来锻炼下自己。

三、实习总结

每次要提到的都是实习的时间短，虽短，启发却也深。

在面试中最大的启发是经验是那么重要，而如何去积累自己的经验，那就需要每个人自己要好好把握每个可以锻炼自己的机会。

工作中的启发是：即使再繁琐简单的工作，交到手上，都要好好完成，争取每件事情都做到自己的最好，那么这样的工作才有意义，而不是时时想着如何偷工减料来逃避工作。天下的每个人都是必须靠工作来养活自己的，没有人可以一辈子依靠父母朋友，所能做的是让自己成长，即使工作再累，那也是人生命不可缺少的一部分。或许，我认为，工作这部分会是让我们觉得什么才叫做有付出就有回报。你的一分努力就会换来一分收获，这是我一直坚信的！

还有就是工作中的人们并不像在学校那样，大家都心无城府，毫无保留。或许，大家会为了一个职位的升迁而明争暗斗。但，不管怎么样，我都告诉自己记得每件事情都是问心无愧，那自己便可以朝着自己的梦想而一步一步努力。社会毕竟也是优胜劣汰的。

毕业实习是我们的一个很好的和社会接触的中介，也是我们在不久将来工作的跳板，它使我在实践中了接触了社会，了解的出校园后的社会人情冷暖，学到了很多在课堂上学不到的知识，在实习中我拓宽了视野，增长了见识，为我们步入社会打下坚实的基础。启发太多了，短短的时间，很多感概，这会是人生重要的一笔。希望这小小的一笔经历能够为自己以后的工作、学习、生活增添一些不一样的色彩和奋斗的动力。

第三篇：实习报告(大专生)

实习报 告

实习单位：上海一冷开利空调设备有限公司

实习部门：生产部

实习时间：2014年9月—2015年7月 专 业：数 控 技 术 姓 名：***

内 容 提 要

实习的目的是增强一个刚刚出校门步入社会的学生的经验，拓展他的思想，了解社会，体验社会，并融入社会。作为没有社会经验的学生来说，实习是必不可少的。实习不仅可以开阔眼界，了解制造业的概念，以及主要生产工艺，增加对产品生产过程的具体认识。还可以了解加工过程中的基本发展趋势，提高实际工作能力与分析能力，了解书本与实际之间所存在的差异与不同以达到学以致用的目的，这次实习锻炼了我业务能力及素质，我很荣幸能在上海一冷开利空调设备有限公司实习，并成为开利公司的一员，我必定会为公司作出自己的贡献！

关键词：技术培训生、一冷开利、目录

一、公司介绍…………………………………………………………………………4

二、实习内容

2.1、实习目的 …………………………………………………………………5

2.2、实习内容 …………………………………………………………………6

三、实习总结

3.1、个人想法……………………………………………………………………7 3.2心得体会 ……………………………………………………………………8

四、结束语……………………………………………………………………………9

五、致谢……………………………………………………………………………10

六、单位评价………………………………………………………………………12

一、公司介绍

八十年代初，开利成为第一家携带资金、技术、产品和先进管理经验进入中国的美国空调设备制造商。1987年，开利在上海设立了在中国的第一家合资企业。1995年，开利公司正式落户宝山。如今，开利在中国员工人数超过2500名，全国范围内有超过60个销售及售后服务机构为客户提供优质的产品。公司从1995年建立之初的年销售额低于五千万美金的公司成长为年销售额为叁亿七千万美金的大型综合性制造企业。

作为世界级的制造工厂，开利一冷工厂(包括上海一冷开利空调设备有限公司通惠空调设备厂)的产品涵盖开利的离心式机组、涡旋式机组、螺杆式机组和吸收式机组和末端产品，丰富的产品种类可以完全满足不同客户的多样化需求。如今，开利一冷工厂更是成为了开利全球范围内的四大机组制造中心之一，和位于北美、欧洲、南美的制造中心一起，同步提供优质的世界级产品。

二、实习内容

2.1、实习目的

学习就是为了有自己发展的一片天空，在属于自己的那一块超越自己，在步入社会之前我去单位实习，是想让自己对社会状况有更多的了解同时也对自己有一个深刻的认识，能发现自己的优势、缺点，来完善自己、充实自己，减少工作中的弯路。2014年的实习季，我有幸进入开利公司，并参加了开利暖通制造中国工厂2014年技术培训生，根据公司的安排进入公司生产部，从一线员工做起。从此展开了我与开利公司的不解之缘。

1、了解公司的运作方式和空调产品的区域划分

2、了解空调的结构、安装步骤以及工作原理

3、在实习工作中，参加培训，取得相关证书

4、学到一技之长，让自己更好的生存。

2.2、实习内容

2014年9月1日，我终于进入开利公司，由公司的HR负责我的一些入职培训以及安全培训，EHS的经理耐心的给我讲解手册内容，然后是车间主任给我讲解车间注意事项，最后由车间领班就一些平常劳动时的问题做了强调。

公司一开始就给我们制定好了为期三年的技术培训生培训计划，希望我们能加入开利暖通制造中国工厂的一线生产团队，并希望完成项目后的技术培训生能成为一线团队/工艺/质量部门的技术中坚力量。

14年9月份开始到15年1月份我在宝山工厂实习，加入生产一线员工的队伍，带着满满的期待与动力扎进生产线中。宝山工厂主要做大型的压缩式机组、5 模块型的涡旋式机组。溴化锂吸收式机组，以及压缩机的组装，压缩机分离心式、螺杆式、涡旋式等。由于我们是轮岗实习，所以我先后在23XRV和涡旋实习，四个月的时间，我不仅详细的了解到各型号机组的不同以及怎样组装，而且还有一段师徒情，我的第一位师傅，吴师傅，师傅对我特别照顾，将线上最好的老师傅介绍给我，让我学习老师傅的经验，还在生活上时时关心着我。

2015年1月中旬，我们来到了远在郊区的通惠工厂，通惠工厂主要做空调的末端产品和一些轻商型空调。末端风柜是风量通过的装置，人为的改变空气的湿度、温度、PM值等，是体现空调效果比较的重要部分。虽然是同一个公司，两个工厂，可我们依然还是接受了两天的培训，同样的ACE、EHS等培训课程。公司给我们每个同学找了位本领高强的师傅，有的还获得过技能比赛大奖，同样的，我认识了我的第二位师傅，张师傅，在AHU的生长线上，张师傅为我制定了一个小的学习计划，让我在短时间内对AHU的产品有个深入的了解，我也没有让师傅失望，谢谢张师傅对我的照顾。

在这段实习期间，我们参加了多次的培训课程，也取得了一些相关证书，公司组团旅游，参加年会表演节目等等，都在诉说着我们的实习生活很充实，不虚度。

三、实习总结

3.1、个人想法

虽然我们最终选择的不是我们的专业，但进入开利公司让我们没有了那种原有的惋惜之情，更没有觉得这是一个错误的选择，有句金句这样说道“适合自己的才是最好的”；而原来所学到的知识，我们更不会忘记，它会一直伴随我们将来更加精彩的生活，绽放知识的魅力！

在公司实习的这个阶段，我深深牢记我班长的职责，九个同学，不论大小事务，坚持一个原则，一个也不能落下。领导交予我的任务尽自己最大的努力完成，坚信自己我能行。这段经历很大的锻炼了我的能力，是我实习中的一座宝藏，对我以后有很大的帮助。

实习带给我们的不仅仅是经验，它还培养了我们吃苦的精神和严谨认真的作风，对工作的责任和态度也是我们所必须具有的。可能在这次实习中我们所收获最大的，并不是技能的提高和熟练方面，而是让我更清楚的认识到自己的定位，并在实习中得到自己所需和所缺乏的，它使我们懂得观察生活，勇于探究生活，也为我们多方面去认识和了解生活提供了一个契机。这次实习，充实了我的知识，使我更加体会到这样一句话：“实践是检验真理的唯一标准”，我了解到很多工作常识，也得到意志上锻炼，有辛酸也有快乐，这是我大学生活中的又一笔宝贵的财富，对我以后的学习和工作将有很大的影响。

3.2、心得体会

在各个车间轮岗实习，懂得了各个车间的工艺原理及流程，明白了空调生产的各项操作。虽然工作不难，时间也不长，但我仍十分珍惜我的第一次真正意义上的企业实践经验。梁启超说过，凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，在实习中，切忌粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸。

我在做涡旋机组RQ系列时，从组装做起，工艺上有几点需要注意。在组装的过程中，要将每一个零部件的位置找准，不能打乱顺序，而且有许多的相似机型；铜管在安装过程中，注意不要力气过大而造成损坏，还有要注意安全。在电气方面，接线的时候一定要注意线路的链接，不能错接，不按顺序接，更不能漏接，比如压缩机，如果漏接某一根相线的话，工作时会造成因缺相而增加其他两相的负载，最终烧掉压缩机。线路接错会给后面的测试人员带来很大的麻烦，耽误工作时间，所以，接线是最关键的一步。

经过在厂里的实习，让我明白了，实习可以培养我的吃苦耐劳精神，不管你的理论学的再好，如果要是你的实践能力差了，这都将是无济于事的。我相信自己在开利公司的实习，将会在很大意义上为自己以后的学习工作做下坚实的铺垫。

四、结束语

这次难得的实习机会，让我获益良多，明白了工作以后的学习与学校的学习思路都有很大的变化。特别是将理论的知识一部分转化为实践性的认识，而且练就了比较好的动手能力。在单位也是我的交际能力有了提高，考虑事情也有了比较谨慎的思维，在实习期间不光学会了组装知识，掌握了理论技术而且还学会了如何去做人，我一定会牢记住这次的经历，把理论与实际结合起来，虚心学习，勤动脑筋，多动手，不怕麻烦，实习是我真正步入社会的开端，也是我走向美好而又残酷未来的起点，我相信我有能力去走好，并在社会这片大舞台上跳出自己的的姿态！

五、致谢

我非常高兴能有这么一次实习的机会，实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，首先我非常感谢校领导提供的平台，厂部领导的认可。再是感谢厂里各位师傅，不仅让我对工作的情况有了了解，而且也间接的了解了现实社会的状况，明白了我在做这一行更详尽的了解，知道应该做什么，欠缺什么。使我幼稚的头脑成熟了许多，有了那么多正确的想法。在工作上，我一定不会辜负领导对我的培养，在此我感谢我的师傅给了我知识，使我熟练的掌握了更强的操作能力，这都归功于师傅。虽然他不爱说话，但是他技术精湛，他是我永远的榜样。感谢吴师傅，感谢张师傅，他们会让我体会到知道的无边无际，笑声让我们车间不会因为工作的枯燥而感到无趣，让我们每个人都开开心心的工作！最后我要感谢在厂里所有帮助过我的人，是他们让我在厂里感觉很温暖，让独在异乡的我感觉到了家的亲切，感觉这就是一个家！感谢上海开利空调设备有限公司给我的这次实习机会，让我拥有这些实践经验，教会了我如此多的东西，尤其是对生活乃至人生的态度，我一定会在今后的生活和工作中更加努力，我会用我学到的知识来为单位盈利，并且我会在自己的不懈努力下早日成为一名骄傲的开利人，不断拼搏向上，争取做一个对国家的有用人才。

最后，感谢这一段曲折的时光，感谢每个我所在的企业，感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培；感谢我所遇到的同事们，你们一路给我帮助和支持，让我在前进的路上充满着激情和勇气；感谢学院，让我在短短的一年时间里认识到了很多的良师益友，让我在知识的海洋里不断吸取知识不断的完善自己；感谢院领导们的英明政策，让我有机会将 10 自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理；感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导，给我们无微不至的呵护，让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口；感谢家人、朋友在这特殊的阶段能给我精神上的鼓励、支持，让我走过人生的又一个阶段。

第四篇：大专生中国建设银行实习报告

今天为止，在陕西省咸阳市中国建设银行咸阳人民路支行的实习已经一周了，在学校里同学看来，去建行实习的机会还是不错的，其实我在确定可以去那里实习的时候也很兴奋过，现在每天早上我走进那里的时候，如果用一个字来概括感受，那就是“累”。但并且快乐。

我们去建行实习，职务是大堂经理。作为大堂经理，我们实习上班必须穿正装，这令我们很不能适应，尤其是穿皮鞋，以前没穿过，现在每天要穿着从早8：00—17：00站一天并迎送指导客户，中午只有不到一个小时吃饭时间，前几天很不能适应，感觉站一天脚很疼；还有就是由于我们实习没有工资、不管吃、不管住、坐车还得自费，现在每天住在学校，每天早上起早去建行，中午自费买饭，下午又得回学校，而且行里中午有办理业务的客户，所以员工基本不能休息，也没地方休息，我在硬撑了几天之后，发现硬撑的结果就是晚上基本就没有任何精神。刚开始很不能适应，心里感觉很是失落，但每天当我赶到支行里，见到同事一个个笑脸时，就提起了精神马上投入到工作状态中，耐心的回答每一位客户提出的问题，解决他们碰到的种种问题，协助他们填写相关的业务单，每位顾客满意的离开柜台走出大门时，心里面就会充满成就感，特别是往往有很多的老人独自来银行办理业务时，由于上了年纪的原因，眼睛、记忆力不好，不会识字写字的，每当我帮助他们完成解决问题之后，我就感觉很快乐，但经过一周的，慢慢适应了。毕竟万事开头难嘛！

作为大堂经理，每天最多的工作：

1、客户进来时微笑欢迎，并问候客户办理什么业务，指导客户办理业务；

2、人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导；

3、协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作；

4、客户办完业务礼貌送走。

中国建设银行实习报告经过一周实习，我发现早上9.30—11.30是人最多的时候，如果客户办理存取款业务，要对客户指导去自动存取款一起机办理。刚开始的时候，对行里的自助设备还不会应用，客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚，理财产品的细则也不明白，客户有的问题也不知道、无法回答。于是我不懂就问，虚心向行里的员工请教。经过一周下来，慢慢地对各种业务熟悉起来，工作开展也得心应手。

大堂的环境很好，给顾客温馨的感觉，宾至如归．偶尔也有出现顾客等候不耐烦的情况，我们给予耐心的解释，望其谅解。有时候对有些比较难说话的客户问候时，会不理我们，或建议使用自助设备时，会感觉很不安全不愿使用，这样由于客户等待时间长或碰到一些，对于银行的某种服务不满意，误解了银行，或者说对于银行这种条条框框的制度规定不满，会怪罪我们这大堂经理没有尽到工资职责，毕竟问题不是自己造成的，突然就这样莫名其妙被别人怪罪，心理很不是滋味，心里难免会有点委屈。但我们还必须克制自己情绪，做到“打不还手，骂不还口，微笑着和声和气的与客户解释，寻求解决的办法，因为自己代表的不仅仅是自己，而是代表建设银行的形象，不能因为自己一个人影响银行形象。”这也是我们实习前，我们经理对我们说过的话，必须牢记于心。

俗话说，千里之行始于足下。通过这周短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用，是我人生中的一段重要的经历，不管以后自己从事于何种行业，自己有这样一次宝贵的经验，在这短时间所学习的东西，都将会是我以后人生道路上最有利的助手，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，也为我走向社会搭建了一个良好的平台。感谢建行和e路通组委会给我们提供这样一次实习的机会，也感谢银行领导和职员以及指导老师对我的教导和支持。

第五篇：大专生阶段实习报告

阶段实习报告

——史传斌

自四月份转入合肥$$家电工贸有限公司广西省南宁市办事处以来，通过办事处汪领导的淳淳教导和同事的帮助，让我对业务知识有了初步了解，同时认识到自身知识的缺乏。通过这一了解又使我明确了方向，坚定了脚步！

实习，对一个刚毕业的大专生来说是一个全新的、衡量和证明自己“大小”的一件要事。鉴于对这一点的认识，本着良好的工作态度，我先后于湖北省武汉市，广西省南宁市、河池市学习产品基本知识和业务基本技能。实习期间，通过与不通阶层人的接触交往，通过与不通程度事物的碰撞，通过领导具体化到每一点的指导，让我收获匪浅。

1.对产品知识的了解

合肥$$家电工贸有限公司洗衣机产品具有价格低、科技含量高、型号多、种类全等特点。适合各种不通阶层消费者需求。能让更多消费者解放双手，提高工作效率，改变生活质量。在此基础上，$$集团又推出$$$冰箱。集优良电机，节能，保鲜，低价于一体的$$%冰箱也为广大消费者提供了更多的选择、更好的生活质量。

对产品的了解程度直接关系到推销的成败和量的大小。往往，在售后会涉及到很多关于产品方面知识。如：什么型号，大小，什么功能失效，什么配件损坏等等。了解了相应的知识，自然可以轻松解答客户或用户。针对商场的导购员也可以达到熟能生巧的培训。

2.对业务知识的了解

当然，业务方面的知识我肯定刚涉及到一点或者说入水很浅。但通过实习期间所遇到的问题来看，交际能力、口才、素质、应变能力几项业务技能对业务员工作起着重要作用。

往往在客户眼中，利益是第一。而且顾客喜欢在很短的时间内看到自己利益所得。这是必然的，是可以理解的。同时我认为这不是不可改变的。客户利益化看问题有一定的事由，我可以通过长远、更大利益化来使其改变想法，助其分析相关事物的远近利益。让他认识到还有更顺利的大化、量化生意的办法。同时给予长久的帮助。让其信服。（这也是利用客户以利益为主的心态）这样，就从被动的位置变为主动。当自己站在主动的位置，很多问题会变的自然化。

3.服务

我坚信，销售只是开始。服务是销售的延续。只有长久的服务于客户才是最终决定成败的质要因素。在这一问题上必须主动，关注细节，尽量完美和绝对坚持（因为要竞争）。让客户在销售过程中看到、感受到利益的切实存在。

服务，有时候会遇到自身无法解决的问题。设法绕开走是一个技巧（以后要像领导请教），一定要把损失降到最低、最少。向相关人员解释清楚原因。耐心在这显得尤其重要。细节通常要加倍关注。

4.让业务更加熟练

业务，除了基本业务知识外。关于财务、市场、经济、文化、名族等都是必备知识。此方面我要加紧学习，善于发问，了解透彻。

5.团队

每个办事处都是一个团队。有领导者，执行者，财务管理，后勤管理……。每个人担任不通职责而又环环相扣来运作整个办事处各项事物。团队的日常交流对每个成员的工作起着促进作用。而领导起着方向，目标，路线等重要作用。在这个团队中，我学会了如何正确看待自己，对待职务。

6.代价（价值）

关于价值观，我在实习中有一个全新的认识。

如今我所认识的价值观不再是值多少，简单的花多少，得到多少。必须具体化到能体现自身的每一步成长，进步。这取决于我想要什么，想得到什么结果。如果说我要得到可观的薪水就必须以最小的付出去取得最大的收效。而，这一过程必须要付出大量的经历，关注更多的细节，承受更大的压力。当这一过程趋近成熟，代价就会以最佳的方式得以证明。这是实习中所得到的重要意识。

通过在广西这段时间的学习，让我在意识上、态度上、认识上、能力上、追求上都有所改变并要一直追求更佳。相信我能在领导的关注和同事的帮助下能更上一层楼