第一篇：暑期大学生创业实践报告
暑假的到来是每个学生的期待，在没有放假的时候就想好自己在这个暑假要做什么，去哪里打工，在哪里就业。给你自己一个美好而充实的假期。但是，计划是赶不上变化的。例如我，在知道我的大学的暑假的时间后，心里就想着去哪个地方玩，哪个地方好玩，自己没有去过的。结果呢?回到家后，在想着对着自己的计划实施的时候，给我爸一个命令，最后走上自己走上当老板的路……开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。
八月十八号开起了我的“实践课”。那天我爸给钱我们去进货，让我们去卖衣服，只要做回本钱就行了，挣到的钱，自己拿去用，听到这个消息，我高兴一下，以为我可以卖到很多很多的。说做就做，我们马上投入精力去完成这个任务。
那天，我们俩兄弟很快就把衣服摆开了，等待顾客的来临，不时还会想着自己会有能力去胜任的。接着来了个客人，首先热情地招待他们，问他们要些什么。门面的功夫做到十足，但是，我们跟他们说了几句，但不知道他们为什么不安地走开了，在他们走开的同时，我们不约听到他们不满的话语。听到这些话，我们心里真的不舒服，但是自己想了一下，其实我们是两个刚出来的毛毛虫，真的不知道什么。当时，我妈见到了，马上做好客人的工作，就这样，我的生意档就这样给我妈做成了，我不停的留意着妈妈对他们说的话，看看他们的神情变化。自己明白了一个道理：生意的投入，是每个人都可以做的事，是很容易做到的事，但是呢?如果想自己的生意做得好，财源能够进来的话，看表情，说话的语气，价格的高低，这几方面都是很重要的，也是成功的关键。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实没有谁一生下来什么都会的。只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次我们接触的，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。
就这样，我每天做着同样的事情，说着同样的价格，不同的是见到不同的人，和着不同的人打交道，明白到不同的人要用不同的交往的技巧来做，这样就能很好吸引顾客的来临!在这个做生意的实践中，每天做着同样的事，但是和不同人打交道，所以每天都有不同的收获。
在实践的这段时间内，我们接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
在这个社会中，你参加进去后，你会学到很多的东西，明白到自己不明白的道理。就好像我，我刚进入这学校的时候，对着什么事都有着不同的天真的想法，每天都说着自己天真的话，但是，自己经过实践后，你就会发觉到自己以前的所谓的多多少少的承络，真的太天真的。一句话说的不错：计划真的赶不上变化，无论现在计划的多么好，多么周到，但是，当你面临这个问题的时候，你的计划就会失效，就会用不上，就会成为一纸空文。那你还会谈自己的计划多好吗?
真的，在这个社会上，如果不去实践一下，靠着自己在书里得来的信息，而自己在说大话的话，那个人就会赶不上这个社会的变化，这样就会给社会淘汰，从而在学好书本的知识的同时，我们要参加多一点社会的实践，例如即将到来广州亚运会，我们要积极的参加他们的活动中去，成为广州亚运会的志愿者，为广州服务，为中国服务，这就是当代的大学生要做的事情。
自己的暑假实践结束了，在这个实践中令自己明白了很多道理，找到自己未来要奋斗的目标，但是呢?我的实践还没有结束，我会更加的努力，在以后的生活里努力地去完成自己的每一天的计划。好好加油!
第二篇：泗洪大学生创业暑期实践报告
7月10日下午，社会实践团队的指导老师的王振鲁老师，在南方学院的的院会议室里，给我们招开了关于南方学院社会实践团队，赴泗洪调查实习的动员大会。王老师和各位学长分别向我们介绍了每天的活动安排及很多重要的注意事项，并要求我们要服从团队的安排，要真正从实践中学到东西，而不仅仅把实践当成外出游玩。
在座的同学都听的十分认真，还不时提出疑问，请教老师和学长。团队负责的王文钦学长也将实践的所有流程和注意事项以及泗洪的简介，打印成册，发放到每个同学手中，让同学们在去实践之前，做好准备，真正做到有备而来。张虎学长把同学分组，并对实践内容做了相应的补充。
在会议的最后，王老师预祝我们社会实践圆满成功，同学们爆发出热烈的掌声，感谢王老师对我们实践团队的支持与鼓励。
回到家后，我细细的研究了王文钦学长发给我们的注意事项，对泗洪的情况有了相应的了解。简单的收拾了行李，对这次实践活动充满期待，也深切的希望，能通过这次实践学到很多平时学不到的知识。
7月11日
早早的起床奔赴学校的集合地点，换上暑期社会实践团队的队服，在校门口合影留念后，一行人便坐上大巴，跟随着团队奔赴泗洪，正式开始了为期5天的实践活动。
大巴上大家谈笑风生，互相了解。本次实践团队成员由包括王文钦学长，张虎学长在内的30名同学组成，虽然有许多同学，平时在学校里都没有见过，但经过短暂的了解之后，大家都熟悉了起来。因为能有这么多热情洋溢的同学作为实践的同伴，相信这次的社会实践一定会很成功！带着对实践活动深切的期待，不知不觉，就到了目的地泗洪县城头乡。
稍事休息，整顿好行李之后，我们跟随着带队的学长前往国家级洪泽湖湿地森林公园城头乡乡土植物园进行参观。看到了很多有代表性的植物，例如乌桕，黄连，刺槐等，植物园的管理员也向我们细细的介绍了这些植物的生长化境，习性以及如何辨别等基础知识。
在园区里，我们遇到了一些住在附近的居民，于是队员们便上前稍事攀谈。了解了农家的生活习惯，以及他们对未来建设的美好憧憬。这些信息为我们的实践打下了基础，对今后实践活动的顺利开展是十分有帮助的。
7月12日
今天一大早便被嘈杂的鸟叫声惊醒，原来是住处对面百鸟园的鸟，在迎着朝阳扑闪着翅膀，放声歌唱。这样的声音在喧闹城市里是听不到的，也算是一种难得的体验。带着这份美好的心情，开始了这一天的实践活动。
今天我们要对洪泽湖湿地国家级自然保护区进行考察。在湿地自然保护区里还设有千荷园。经过了漫长的步行，快到达千荷园的时候，一阵阵沁人心脾的清香吸引住了我们，大家忘记了长时间步行带来的疲惫，加快了步伐，向千荷园赶去。当我们步入千荷园的时候，眼前的景象，让我们顿生好感！“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红”便是说的这样的情景吧。满眼的绿色中点缀着娇艳的粉，妖艳的红，粉嫩的黄，让人目不暇接。近看，那一朵朵娇艳欲滴的荷花，有的含苞待放，有的早已盛开，一片片绿油油的荷叶上还沾着未干的露珠，晶莹剔透。同学们纷纷拿出相机，将眼前的美景保留下来，或是三五成群，在荷花池间隙中，嬉闹着。不知不觉，就要进入下一个参观的项目了,同学们恋恋不舍的离开了千荷园。
下一站，洪泽湖湿地博物馆。湿地博物馆里陈列着很多珍稀鸟类的标本，包括大鸨，东方鹤等等，展厅可以通过控制模拟这些动物的叫声，使这些标本更加栩栩如生。同时，展厅还介绍了这些珍稀动物的生活习性，迁徙、繁衍，让我们漫步其中，真正体会和学习到这些知识，也增强了我们对如今的环境的保护意识，让我们能在今后的生活中稍加注意，保护这些可爱的小生灵。
7月13日
今天又是一个好天气，这对我们今天的实践活动来说，是有着很大的帮助，因为我们今天的行程安排是要去林厂。据学长说，这个陈圩林厂一直跟我们南京林业大学保持着合作的关系，
第三篇：大学生创业实践报告)
大学生创业实践报告
创业原因：
进入大学不久，就适应了大学的生活节奏，不再有密密麻麻的课表，也不再有紧锣密鼓的考试，在大学，大部分时间都是由自己支配，对于像我这样一直过着被安排好一切的人来说应该是最高兴的一件事，但是现在，事实恰恰相反，我竟不知所措，天天无所事事，不知道该做些什么，看着时间就这样白白溜走，只能坐以待毙。我深深地感觉到，学校是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵。只有社会是才是一所更能锻炼人的综合性大学，所以我们要投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。看着校内铺天盖地的招聘信息，打工和创业这两个词语浮现在了我的脑海。
一个偶然的机会，我参加了学校的风采之星的颁奖典礼，在这次颁奖典礼上我有幸了解了企业家潘家发和铃鼓咖啡团队的创业史，很受鼓舞和启发，他们的创业成功给了我创业的勇气，我决定在大学期间我要创业。
首先我找到了袁老师，把我的想法告诉他，希望他给我一些意见和帮助。恰好，袁老师正准备和北京一家名叫玩转科学的公司搞一个项目，我就成了他团队的一员。我们的项目就是自己开办一个幼儿园班。我本身就很喜欢小孩儿，接到这个项目我很兴奋，自信满满的开始了我的创业之路。
创业内容：
申请创业基地
首先我们必须要申请一个办公地点，那么我们就必须做一个详细的策划，做策划对于一个刚刚进入大学的我来说是一件陌生又充满幻想的工作。马上扎进电脑，搜索相关资料，但是看了一天也还是无任何头绪，满腔的热血被浇灭了一半，正准备放弃时，袁老师的话浮现耳边“有什么地方不懂得就来找我”。不耽搁，马上找到袁老师，说明来意，袁老师耐心细致的讲解了做策划案的方法及要点。为了尽早拿到属于我们自己的工作室，我和同伴们各自利用自己的课余时间，抓紧搜集资料，写策划案。在搜集资料过程中，我们又遇到了新的困难，因为宿舍没有联网，我们不得不到网吧去，因为网吧人数较多，我们不得不排队等候，甚至熬夜上网搜资料。功夫不负有心人，我们终于完成了人生中的第一份策划案。在袁老师的指导下，我的策划案通过了，申请到了大学创业基地。
布置工作室
基地是一间教室，我们接下来的任务就是要把它布置成一间完美的幼儿园教室。设计教室对我们来说是最简单不过的，我们的专业是艺术设计，正好对口。那么困难又来了。墙壁布置没问题，我们可以画上小朋友喜欢的画，但是教学用的工具书籍，小朋友的玩具等等都要花钱买，我们只能踏上拉赞助的路，几经奔走，我们拉到了赞助，费用搞定了。把教师布置妥当，相信我们的学生一定满意。
奔走招生
本以为是万事俱备，只欠东风。我们信心满满的去招生，做了漂亮的宣传单，来吸引注意力。以便加大宣传力度，从而扩大生源。又做了许多平衡陀螺做小礼品送给孩子，以便拉近我们和孩子与家长之间的距离。但是招生工作却远没有我们想的那么简单，首先，别的不说，先说天气，招生那几天正赶上寒冬腊月真可谓寒风凛冽啊，就差飘着雪花了。处于这个年龄段的小朋友不喜欢上课外班，而且还比较听从家长的说法。所以我们既要让孩子们喜欢我们的课程，还要取得家长的信任。再加上我们只是在校的大学生，对他们来说我们还是没有长大的孩子。所以，在此工程中，我很有感触的一点就是：交际也是一门深奥的学问。特别是自己的口语交际水平有了一个很大的提高，以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语，锻炼了自己的口语说得能力，为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西，那就是社会经验，为人处世的经验，想想自己明年就要真正的走向社会，参加工作，也许自己的这次创业就是自己新的开始，也就意味着自己的成熟，我会在以后的工作和学习中，不怕困难，勇于克服，在实践中锻炼自己的能力，努力提高自己，实现自己的理想。我们正可以说是磨破嘴皮子，费了九牛二虎之力啊。不过最开心的就是，辛苦过后，我们尝到了果实的甜美。
总结
俗话说:“在家千日好,出门半”招“难!”意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这两个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!在这次实践中，以前只听说，社会上人际交往是非常复杂的，我当时对人际交往还没有什么概念，很不以为然，这次社会实践，我体会到了人际交往的重要性。大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。首先，作为团队的一员，为了融入大家，和大家更好的合作，提高工作效率，处理好各种关系很重要，一言一行都要考虑到别人的感受。更重要的是不要老想着叫别人服从你，配合好他人也同要重要。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。这次实践我不仅在待人接物方面有一个质的飞跃，也养成了勤动手多动脑的习惯。克服了懒惰心理，学会了听取他人意见。最后呼吁广大同学多多参与社会实践活动，你会有在象牙塔里永远得不到收获。
11级艺术4班刘忠伟
第四篇：大学生创业实践报告
大学生创业实践报告
大学生就业形势空前严峻。金融危机发生以来，用人需求大量减少，大学毕业生的供给量却比往年攀升。到目前为止，受调查的几所学校毕业生签约率在20%左右。有的近百人的专业只有1-2人签约。高校盲目设置专业带来的学生就业困难更加突出，一所工科大学的生物科学76人中只有1人找到工作。毕业生的工资普遍下降10-30%。调查结果：大学生的择业心态：39%的大学生认真考虑过自身的择业问题，53%的大学生偶尔会想想，很少考虑或选择到时候再考虑的分别占4%；考虑自己的择业问题：43%的大学生认为自己的专业与以后择业会有关联的，34%的大学生认为可能有，但关联不大，20%的认为有很大关联，3%的大学生认为没有关联；择业要求：23%的人会首先考虑薪水待遇，有11%的人会首先考虑工作环境，27%的大学生会选择提升的空间，21%的大学生会选择积累经验，；大学生择业时首先考虑社会需求的只有8%，选择兴趣的有11%；择业的地域选择：63%的人认为“沿海开放城市”是首要选择，选择“内地的省会城市”和“中小城市”的达到了10%和11%，“国家急需人才的边缘或农村地区”的只有1%，对于一些偏远落后的地区，可以说是无人问津的。工作性质和内容择业：喜欢“管理型工作”的高达41%，“教育培训型工作”的只有9%，“技术型工作”，“营销型工作”，“服务型工作”分别是25%，10%和15%。
大学生创业心态：49%的学生认为创业是实现理想的一个途径；44%的学生认为创业是一个非常不错的选择；4%的学生反对创业，除此以外的同学对创业的概念不清楚。创业的好处：32%的同学认为创业可以解决自身就业问题，12%的认为可以为社会提供更多的就业岗位，43%的认为可以提高自己创新能力和综合能力，13%觉得可以获得经验，以后好就业。什么因素是大学生创业的最大障碍：40%的被调查者表示工作经验不足是他们创业的最大障碍，24%的大学生认为创业最大障碍是资金缺乏，23%的大学生认为创业方向模糊。大学生创业领域:IT行业占居榜首，达到30%，服务业占19.6%快速消费品为12.3%。娱乐/体育/休闲、贸易/进出口、专业服务（咨询、财会、检测等）、批发零售、广告/公关等5大行业均在5%的比例上下徘徊。
调查分析：1.当代大学生择业观的特征：择业目标理想化，大学生就业时普遍向往经济文化发达地区，选择经济收入高、有发展前途、能够体现自我价值的单位和职业。大学生择业时偏向寻找自己利益而忽视社会利益。2.大部分大学生对现今的就业形势关注度较高以及对自身的就业机会是十分重视的。随着近年来高校毕业生人数的激增，客观上造成了就业竞争激烈，这也就造成了广大毕业生对自身的择业问题的重视度有所提高。3.就业途径由“一次就业”向“多次就业”发展。在实行“双向选择、自主择业”的今天，许多大学生选择了“先就业，后择业”之路。先选择一个可以生存的职业，然后再通过自己的努力，通过职业流动，“逐步到位”，实现自我价值，已成为当今大学生一种现实的职业选择。4.创业深入学子心，大部分大学生都有创业的冲动，目的是为了提高自身的创新能力和综合能力，积累社会经验，解决现在就业难的社会问题，为自己创造自我人生价值的提升。5.现在大学生创业往往因经验，知识，能力，资金不足等原因而导致创业失败，这也引起了社会对是否应支持大学生创业的反思。6.大学生的创业视角比较狭隘，往往只局限于前人成功的案例，对市场的调查还不够，无法通观全局。
建议和对策：1.加强思想教育和就业指导工作，使大学生确立正确的择业观，引导大学生到西部地区、到农村、到基层、到中小城市去建功立业，使大学生既有个人远大理想，又有为国家、为民族、为社会奉献的精神，在为国家服务的同时实现自我价值。2.要知己知彼，不仅要正确的估计自己的优势和劣势，还要全面准确的了解社会的需求，并朝着这些需求不断地提升自我的综合素质，这不仅有利于求职，也有利于创业。3.要加强社会实践，积累经验。俗话说：“读万卷书不如行万里路”，空有满腹才华却不知如何运用到实际中去，那也是枉然。很多大学毕业生在走向工作岗位后，发现自己不能胜任工作岗位的要求。这其中的原因就包括了他们实践能力较差。因此在校期间，大学生应该有意识地锻炼自己，学好专业知识的同时应尽可能地参加学校的各项活动。在社会实践中更应该抓住机会，让自己各方面的才能有所施展。4.培养学生的创造精神和创新能力，扩展创新思维，通过关注时事和社会动态，了解市场的发展动向，避免走弯路。5.提高交际能力，扩展交际范围，认识更多不同行业，不同阶层的人，掌握交际技能。6.培养良好的心态，具有不怕苦，不怕输的精神，吸取实战经验，在素质上和精神上提升自我能力。
第五篇：大学生创业实践报告
家政行业创业实践报告
姓名： 班级：
学号： 日期：
目录
一、前言
二、国家（地方）政策背景
三、社会创业形势及行业人才需求状况
四、创业实践规划
（一）抓准市场需求
（二）聘请专业人员
（三）成熟市场营销
五、创业实践可预见问题及可行性分析
（一）人员不足，专业性差
（二）成本控制与员工管理的实施性问题
（三）如何控制初始投入
（四）线上的销售系统如何控制线下的服务质量
（五）线上O2O发展如何标准化
六、结束语
一、前言
创业是社会发展过程中形成的一种活跃而有效的经济形式，我国在改革开放以后，创业的形势有很明显的好转，不论是私人创办事业涉及的领域还是创业的发展势头，都有着健康发展的趋势。
大学生创业作为目前解决就业困难和大学生实现自我人生价值的一个途径，得到了政府和社会各界人士的肯定和鼓励。然而对于在校大学生的创业行为，由于我们作为学生的特殊身份，也受到了社会众多人的关注和质疑。
当创业开展得如火如荼的时候，当越来越多的高校毕业生选择创业这种新的就业方式的时候，我们发现在大学校园里创业的概念也越来越为广大的同学所了解与接受，创业意识在高校中已不再陌生。本文就本人在实习期间的所见所闻及实践调查展开论述，为毕业后创业实践做铺垫。
二、国家（地方）政策背景
近年来，滨州市各级政府高度重视就业创业工作，把稳定就业和扩大就业作为头等大事，强化措施，真抓实干，保持了就业局势的持续稳定。目前，滨州就业政策支持体系逐步健全完善，滨州市委、市政府多次把就业创业列为重大决策部署和重点工作。
为落实好滨州市政府《关于做好创业带动就业和农民工工作的意见》，去年滨州市人社局、财政局联合出台《关于印发〈滨州市创业带动就业扶持资金管理办法〉的通知》，重点制定好资金投入政策，从失业保险滚存结余基金中
安排1亿多元，支持创业带动就业工作。其中设立创业带动就业扶持资金3500万元，主要用于扶持小微企业发展，加强职业技能培训，支持产业转型升级，给予创业担保贷款贴息和促进创业孵化基地、创业园区建设等。同时提高创业补贴标准，一次性创业补贴不低于1万元，一次性创业岗位开发补贴由500元提高到2000元。
同时，滨州市大力实施创业担保贷款“快易贷”助推创业行动，把创业担保贷款与开展工友创业、青年创业、巾帼创业等活动结合起来。2014年，滨州市进一步完善创业担保贷款政策，建立单独小额贷款担保机构，和东营银行小企业专营中心签订了《担保贷款合作协议》，提高了贷款最高额度，城乡劳动者创业个人提高到10万元，符合条件的小企业最高额度300万元。
滨州市大力实施政策落实、岗位拓展、创业引领、就业援助、技能提升、服务提升“六位一体”的高校毕业生就业创业推进行动，营造良好的就业创业环境，拓宽高校毕业生就业渠道，积极推进高校毕业生自主创业。高新区大学生创业孵化基地被评为山东省大学生创业孵化示范基地，滨大科技市场大学生创业园被评为山东省大学生创业示范园，填补了滨州市省级创业载体的空白。到目前，大学生入驻大学生创业园和创业孵化基地的创业实体达到1426家，带动就业8380人，创造经济效益7000余万元。
滨州创业孵化中心，按照省级示范创业大学、创业孵化示范基地的认定标准，建成了面积1.2万平方米，设有创业培训区、创业孵化区、企业提升区、商务中心服务区和创业成果展示区，年培训能力达5000人以上。为确保创业大学和孵化中心规范运营，学院从全国范围内遴选了影响力大、实力雄厚的教育培训机构协助创业大学的运行，完善配套了先进创业实训软件和教学设施，配备了33名经验丰富的创业培训师资队伍，建立了高效的管理服务机制，力争提供更优质、更高效的服务，可以为我们的初期创业提供有效的帮助与扶持。
三、社会创业形势及家政行业人才需求状况
“家政”曾被视为不体面、甚至有些卑微的行业，从业者大多是上了年纪的妇女。但如今不少男性也加入到了这个行业，甚至还有一些高学历的小伙子加入进来。近几年滨州家政市场一直存在家政服务人员供不应求的现象。现在家庭独生子女居多，年轻夫妻忙于工作的同时，家里的老人、小孩就疏于照顾。而且随着家庭小型化、人口老龄化、生活现代化，社会对专业性家政服务的需求不断递增。同时，市民对于知名家政服务公司或培训学校的家政服务员越来越青睐。滨州家政业正在走向家政企业品牌化、人才培养多元化、从业人员专业化的发展道路。
随着“互联网+”的深入发展，越来越多的企业纷纷谋求转型新发型，成千上百的O2O项目层出不穷，家政行业也不例外，纵观互联网家政行业乱象丛生的局面。就当前互联网家政而言，主要存在这样几个弊端，首先是阿姨的资源问题，不少家政从业人员从事家政服务仅仅是为了找点事情做，对工作并没有那么高的责任心，消极怠工，服务质量难以保证;第二，用户体验问题，调查中，我了解到，不少用户通过互联网寻找家政服务，但却并没有达到想要的效果，比如说家政人员没有带鞋套、没有穿工装、没有带胸牌等，极其不规范，提供的服务也不过尔尔;第三，工具作业问题，与用户体验比较类似，不少家政O2O所提供的往往只是家政人员，很多家中没有的专业性工具他们也没有带
来，比如说爬梯，家政人员赤手空拳的来了，只能将自家的凳子拿出来当梯子用;最后就是盈利模式，家政O2O并没有找到清晰的盈利模式，不少家政O2O抱团取暖就是最好的佐证。
中国的家政行业是一个区域性很强的行业，主要针对5公里范围内的人群服务，由于不同的客户具有不同的需求，相较于没有实体店面的互联网家政而言，拥有实体店面的家政行业更让人信服，沟通交流会进行的更加顺畅，后期的服务也会相应的跟上，不会出现“找不到”人等现象，而这些恰恰是不少互联网家政行业所不具备的特点。
中国家政服务业已初具规模，众多家政服务公司和劳务中介服务公司如雨后春笋般出现于各个城市，有些甚至已形成一定品牌，服务范围日益扩大，内部分工更加精细，服务内容开始分级。家政服务消费热业已形成，一种新的消费时尚（家政服务成礼品）出人们的视野中。一些商家把家政服务当作“谢礼”，回报客户；老板把家政服务作为“温暖礼品”，犒劳员工；儿女将家政服务作为“孝心礼”，献给父母。
综上，我们此次要做的初期项目是：家政实体店面为主，O2O服务为辅的区域性家政服务系统。待业务稳定后再续后期项目规划。
四、创业实践规划
（一）抓准市场需求
目前，家政市场分为如下几个种类：
职业保姆、涉外保姆、高级管家、育婴早教、钟点服务、幼教保育、家教外教。
其中，1、职业保姆，有初、中、高级之分。普通中级以上的服务员工，她们一般都是从事家政服务工作较长时间，其中也有技能考评非常优秀的新员工，她们的心态及服务意识较好，接受能力强，又有一定的家庭服务工作经验，一般来说，中级以上的服务员工，在家务打理的条理性、主动性方面较好，她们比较熟悉家庭的生活习惯、卫生标准及饮食口味，对婴幼保育方面也有一定的服务经验，能独立担当日常家庭事物的打理。请中级以上的服务工，她们会很快进入服务状态，比请初能服务工要省心些，但她们不足的地方是极少数人有些“油条”。
2、幼教保育师，是指学历达到高中（中专）学历以上，年龄在35岁以下，并经职业教育培训中心专业培训合格的服务员工，她们所面对的是两岁以上的小朋友，她们的强项是儿童启蒙教育，儿童智力开发，她们善于和儿童做游戏，唱儿歌，讲故事，跳舞蹈和进行户外活动等；这个服务群体年龄较轻，而且性格活泼开朗，有一定的语言表达能力和沟通能力；同时，她们经过公司职业技能培训中心长达一个月以上的系统规范培训并通过理论、实操两个方面考核。她们不但对儿童教育有一定的能力，而且在宝宝生活资料和家务打理方面也有一定的能力。她们的沟通互动能力和理解能力都是相当不错的，因为他们比较年轻且受过良好地教育，公司的培训起点较高，要求严格，如果达不到幼教保育的培训要求标准，即会被淘汰出局。月子护理 “专业月护”是专为准妈妈提供专业护理保健的“月护师”，她们的主要工作内容是：孕产妇及新生儿的临床医学护理及保健。从事专业月护的员工均毕业于正规的医护院校，并一定的监床护理经验及能力；专业化的临床护理，使孕、产妇在产前、产期、产后，从心理到生理上得到全面的呵护，以此保证您的宝宝健康顺产并指导新妈妈运用科学的方法哺育宝宝。
3、钟点服务 钟点服务分为两大类：
（1）、是以小时计算费用的临时性家庭服务用工；
（2）、是以小时/日定时定人的包月家庭服务用工。临时用工随叫随到，但不定位到某一个服务钟点工，包月钟点工是定时、定点、定人的固定服务工。从服务工工资计算标准来说，包月的钟点工工资要实惠一些。
经调查，此三类家政服务，技术水平要求较低，市场需求量大，待从业人员数量较多，适合我们家政服务初级创业团队运作。
（二）聘请专业人员
完善家政服务平台，聘请网络工程师、架构师、程序员等，组建O2O家政服务平台创业团队，使服务项目更加完善、便捷。设立社区服务板块，以方便社区业主生活为宗旨，通过整合各类服务供应商和产品供货商，与社区服务联盟经营商家建立长期战略合作关系，致力成为面向小区、面向民生的全方位综合服务平台。
她们还设立了养老板块。将网络与社区、机构养老主体连接到一起，以家庭为单位，以社区为网点，以信息化网络平台为支撑，以政府机构、服务商家为依托，以老龄人核心需求为出发点，以灵活多变的多渠道解决方案为核心，真正实现三位一体，万物互联。
（三）成熟市场营销
针对特定的专项分类家政服务，进行有效的小类别精准营销。
家政公司合作:线上企业负责汇聚流量，带来客流；线下企业则提供家政服务人员和实际的服务，而当家政员的服务出现问题时用户却不知道该向谁投诉，以及反映问题，因为消费者最开始接触的是平台，而实际提供服务的却是隶属于线下家政公司的家政服务人员，这就很容易导致线上平台和线下家政企业的品牌信誉度都受到损害。在这一点上，我们需要做的很到位，加强线下门店的管理以及考核标准，以客户的评价和满意度作为家政门店以及家政人员服务质量高低的考核标准之一。
五、创业实践可预见问题及可行性分析
（一）人员不足，专业性差
家政服务员是一个新兴的职业，政府对家政行业的重视，社会对家庭服务人员需求越来越大，使得家政服务行业成为市场上比重相对大的职业工种。
完善的服务技能，务对家政服务员的技能要求很全面，如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭理财、家庭教育等等，这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。并且，随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，新的需求不断产生，就需要家政服务员保持不断学习的精神，不断提高服务技能并努力逐步达到完善。
进行精准同行业招聘，聘请少量高标准同业人员，授予权限去组建自己的家政服务团队，然后进行专业性培训，考取相关家政服务从业资格证，服务人员全部持证上岗。
（二）成本控制与员工管理的实施性问题
员工管理、材料物资管理、成本管理、客户管理，其中最为复杂的还是员工管理，员工管理不当对我们公司的影响是相当之大。比如今天新招一名保洁员去做了一家家庭保洁，做完之后人不见了，客户的贵重物品也不见了。一旦发生这些问题作为老板的你要知道怎么去处理，我们更要清楚与明白如何去规避这样的情况发生。其次就是材料，你要知道怎么才能让材料使用最小化、节约不浪费。客户服务又好又满意！
（三）如何控制初始投入
资金一定要把控好，正常情况开一家保洁公司费用可多可少，这一定要结合自身的经济情况来恒量，哪些工具和设备必须要采购，哪些清洁用品可以少买或者不买，由专业人员进行合理采购。
（四）线上的销售系统如何控制线下的服务质量
鉴于家政保洁阿姨是流动性极强、个体差异化又极大的群体，对于线下服务掌控力的缺失是每个模式都存在的问题。阿姨的点评成了她们的标签，阿姨为了自己的口碑而干活，对于自我要求也会随之提升。因此真正能掌控服务质量的不是O2O企业，而是用户。
（五）线上O2O发展如何标准化
在不同模式的020企业层出不穷的大环境里，家政020的发展还需要面临更多的问题和挑战。从整体上来说，家政020的道路还很艰辛，需要市场的不断发展和家政自身行业的相关经验和应对措施，才能不断的在机遇中求发展，才能以更大的优势占领这片广阔的市场，实现我们的创业梦。流程标准化是基础，关乎用户体验，如果一个企业在流程上不能做到标准化，简直就是坐以待毙。每个家庭都有独立的家政需求，因此无法培训迎合不同需求家庭的家政人
员。我想每个家政人员都应该有独立思考和随机应变的能力，这种能力被称为“因地制宜”也好过于“标准化”。
六、结束语
家政服务目前正处于上升停滞期，调查认为，只要该行业突破了目前的瓶颈，会有一个大幅的市场上升时期。尤其以O2O家政为代表的行业变革发展方向，在经历一段时间的标准化、流程化的变革后，会彻底改变家政市场的历史，同时，该行业也真正到了一个吸金的年代。
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