做业务必看

第一篇：做业务必看

关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个 小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会 有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在 做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以 后有机会可以做老板。认识我的都知道,我每天是 7.30 起床,晚上要到 1.2 点才休 息,有时候我觉得晚上的商机还是很大的啊,最起码比白天好点.我是这样这样认 为的,也许和大家做法不一样~~~~~~！!关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一 定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身 上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我 感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到 170，刚开始跑业务时心里 很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是抽烟的，喝酒我最多一瓶白酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在宁波，说话不是很会说,我就经 常去买那些<演讲与口才>回来看看,看多了,就去找网上的朋友啊,和身边的朋友 练习一下,经常找客户都沟通,不断的在练习中学习起来,我想不管是什么样的人 都可以做到的…..关于找客户 做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三 个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找 到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到 1 个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务 经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。黄页,一般公司都有很多黄页的，如《义乌黄页》等。我们可以按照上面的 分类等找到我们的原始目标客户。现在义乌也有好多专业类的行业黄页，如家电 黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在 一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般有能力大量招工的厂 家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。网络搜索。我们可以通过关

键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生 产产品的名字，我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找 到老板的手机号码和老板的姓名等。我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他 们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来，回去上网找就可 以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧

面也反映了他的一个经济实力。但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电 阻的。我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享，把好的客户都互 相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相 看着，客户一有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有 了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了，名单 那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打 100 个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让 这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。业务员 的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是： 笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有 8 个眼睛的，也是很有道理的，生活中 处处留心，就可以找到很多商机。关于打电话 我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也 有一些细节的。注意一下就可以了。很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要 不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资 料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小姐今天 一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友 吵架了，所以不理我。没关系，我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次 电话才得到约见的，有

有时就是这么奇怪，采购小姐昨天还说不要，今天再打就可 以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比 较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸 写下来。这样会讲的比较有条理。我觉得站着打电话比较好点。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会 感觉的到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常

给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最 好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人 能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。初拜访客户 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备 好样品，目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说 的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必 须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研 究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼． 准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提 前出门是避免迟到的唯一方法。服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。礼节、仪 表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功 夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的 T 衬衣等去见我的客户。我起码要求 是衬衣。还有公文包一定是皮的。我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来 提高成交的百分比。在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要 抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊 些。留意他的一举一动。你就可以投其所好

拉。谈话的结果不重要，过程的气氛 很重要。我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题。其 实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快，和融洽，我 们的感情就会很亲近。在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得 哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价格我们会有报价单给他，品质我们有品 质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要和她聊业务之外的 事情就可以了，聊他感兴趣的问题最好。如何维护客户 业务员在做到应该钓鱼，不是洒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼 法。就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有 一个成吗。我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是这样 跑业务的。我会选准一个行业，比如我要做饰品行业，我会挑行业里的 3 个左右 认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。这样等你在饰品 行业里占到 80%的份额。我们再转到别的行业，复制它。就像钓鱼一样，看准大 的。一条一条的钓，很舒服。胆大，心细，脸皮厚。我们的经验就是:胆大，心 细，脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。

据估计，有 80％的业务之所以完成，是由于交情关系。现在竞争都很激烈，在同样质量，同样价格，同样服务等的情况下，你要竞争过对手，只有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和朋友结成朋友关系。这样谁还能抢走你的 单？所以你把时间花在什么地方，你就得到什么。所以说交情是个宝。一定要热情，热情可以感染客户的。可能我们有很多业务员刚开始会非常热 情，可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候 感觉反而单没那么好做了，你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够 而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样。发现客户就像我 们发现一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了，都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。所以我们和客户也要 度度蜜月，我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持 的。我们都应该给点时间客户和我们。互相考察一下信用，服务等等。关于成交

很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的问他，你 哪个单什么时候下呀，不断的

问他，知道有结果为止。其实，采购就是 等我们问他呢。会哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我们怎么知道他饿 了呢？所以我们要要求客户购买。然而，80％的业务员都没有向客户提 出成交要求。
如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客 户面对面的时候，都不能约好下—次见面的时间，以后要想与这位客户见面可就 难上加难了。、我的感觉是，做业务要坚持追踪，追踪、再追踪，如果要完成一件业务工 作需要与客户接触 5 至 10 次的话，那你不惜一切也要熬到那第 10 次倾听购买信 号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比 说话更重要。所以说时时的关心,沟通可以促进你于客户之间的关系.我每天基

本晚上有 3 个小时在关心我的客户和朋友…
做业务就是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一

切，但没有成交就没有一切。

关于收款 做业务不要爱面子。业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟采购 那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到 就不追了。其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀。欠债还钱，天经地义的，如 果你给他欠的太多，你的生意还做不长久呢。我一般追款，不是求他安排，而是 说。**先生，你星期 3 安排货款给我，我哪天下午去拿。他有时会说哪天不行，那我就说，那就星期二罗，他往往就说星期三行了。对自己而言，在做客户之前，应该细心的去了解客户的一切。比如他之前和 谁做的业务，也就是你的竞争对手是谁，知道了这一点你就可以报价和做出对策。了解客户为什么会想和你做生意。如果是别人不肯供货给他，那我们就可

以要求他做现金。因为他肯定会赖帐。如果是对手的原因，例如质量不 好，价钱高，服务不好。你就可以作相应的对策去应付他。如果是你在 某方面做的比对手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。预防客户的拖款最好的办法是和客户成交之前的调查。我们要认真的考察
客户的一切信息，包括他的员工工资水准，发工资准时否，厂房是自己的还是租 的，老板是那里的。生产的东西是在中国卖还是外销。最好是要认识客户的

一些老供应商，这样可以向他们了解客户的的信用情况。

第二篇：外贸业务必看网站

外贸业务必看网站

形形色色的外贸业务员，你天天坐在电脑桌子上等什么呢，玩聊天，玩贸易通，或MSN，或B2B，或阿里巴巴是吗？学习和成功才是硬道理。

1.中国出口精英网，学习和了解外贸知识，掌握外贸人所知道的全部知识。网址：

2.中国国际展览网，主要针对需要开拓国外市场，参加海外最具影响力的展会企业的展会查询。

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5.要查询服装所有的行业和贸易公司请点击这里：

6.要真正读懂和了解外贸行业，做到得心应手，请进入贸易人门户网站。网址：

7.美国人做生意做得精，你不得不读一下美国采购网。请进：

8.做服装行业的朋友注意了，这里简直就是服装业的天堂，不用多说，看了请回复楼主感觉怎么样。网址：

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通关参数查询http://.cn/certificate/index.asp

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第三篇：外贸业务必看文章

外贸业务必看文章

成为成功外贸业务员不得不看的20个精品网站

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8.做服装行业的朋友注意了，这里简直就是服装业的天堂，网址：

9.中国出口公司详细目录表.10.请进入万国商机在线

11.世界各地时间查询

12.身份证号码、IP查询

13.海关HS码查询

14.国内国际航班查询

15.中国工商银行人民币即期外汇牌价

16.美国邮政编码查询

17.税收查询

18.法律查询

19.塑料原料查询

20.国际电话查询

第四篇：外贸业务必看文章

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外贸业务必看文章

形形色色的外贸业务员，你天天坐在电脑桌子上等什么呢，玩聊天，玩贸易通，或MSN，或B2B，或阿里巴巴是吗？学习和成功才是硬道理。

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1.请进入：中国出口精英网，学习和了解外贸知识，掌握外贸人所知 道的全部知识。网址：

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6.要真正读懂和了解外贸行业，做到得心应手，请进入贸易人门户网站。网址：

9.中国出口公司详细目录表.http://kailing.vicp.net/eBusiness/buyer_liste/1.htm

10.请进入万国商机在线http://map.cn.mmimm.com/

做外贸的25个网站

中国工商银行人民币即期外汇牌价

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国内国际航班查询 http:///cn/airplane/search.aspx

列车车班查询 http://train.chinamor.cn.net/zztt.asp

全国电话区号查询 http://postcode.72cn.com/

货物提单查询 http:///index.jsp

移动话费查询 http:///ZZFW/...mp;ClassChild_ID=17

法律查询 http:///chinafa/

EMC查询 http:///zip4/citytown.jsp

天气查询 http://.cn/other/quotation.jsp

核销单查询 http://61.175.135.177/Search/waihui.asp

集装箱进场信息查询 http://61.175.135.177/search/new_search/search_list.asp

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怎么开发国外客户

1、Alexa网站排名：

Alexa是一家国外的第三方网络流量计算平台。2006年7月25日偶对以上三家媒体的排名搜索如下：阿里巴巴（：Ranking：30），龙媒（：Ranking：15671），环球资源（：Ranking：1689）。按这个数据上看，选择阿里巴巴是毫无疑问的，毕竟网络浏览量实在是领先太多。但有个情况希望大家注意，就是在阿里巴巴的网站中，中文网站的浏览量达到了79％，而其它的网页包括英文网页占的比例都不超过10％。而环球资源的英文网站的浏览量就达到46％。环球市场因为专注于海外市场，他的英文网页的浏览量竟然达到了92％。

2.、报价

其实这个问题比较敏感，但也是大家最关心的。但我的公司前年和龙媒合作过一次，感觉上综合的报价上来说环球资源是最贵的，作为第一次尝试合作的伙伴来说我没有找他们，毕竟当初不知道这种媒体是否适合我的产品。阿里巴巴报价比较理想，但跟进的客户专员给我的感觉不是很好，也考虑到网站浏览量的问题，当初也没有选择。选择龙媒是因为价钱比较适中，客户专员的跟进和销售能力很强也很贴心，以展会为主要宣传工具也比较适合我老板那种急需看到效果的心理，所以当初选择了龙媒。但如果再给我一次选择机会的话，我不会选择龙媒，因为是渠道太窄导致效果问题，我们合作了一年连一张单都没有谈成。

3、服务

这里要不得不提一下环球资源，他的业务员从我到这家公司之前就已经在跟我们公司，到现在已经快5年了。从青春美丽的少女到结婚生子都一直没有放弃。几乎每月来一次，每次都将和我们公司相关的信息很细心的用标签纸标出来，但苦于价格一直没有谈拢。

相反要给阿里巴巴提一下意见，阿里巴巴和我的接触也三年了，每次来的业务员几乎都不是

同一个人，所以我这里阿里巴巴的业务员卡片也超过10张。来了吧也不做功课，连最起码的前辈来过做过的笔记和客户资讯都要了解吧！但我每次还是要和来的新的业务员重新解释我们公司的过去、现状、未来方向、产品等等等等........价格是okay啦，但似乎应该注意客户管理系统的改进和业务员的稳定性问题。

龙媒的人都是很会做生意和市场的人，来的人都是先和你做朋友，然后再慢慢将服务意念等灌输给你，而且价格可以商量，后续的服务也可以，杂志上的设计可以根据客户要求一再修改也毫无怨言。这就是当初选择龙媒的原因。但公司尚属年轻，渠道没有环球资源的好，资源没有alibaba的大，所以后面的效果一般。

4、专业性和特点

其实这些在上面都有提及，这里总结一下：阿里巴巴－－中国最专业的贸易平台，渠道非常好，主要通过网络。近年来也很注重在海外的宣传，海外客户的浏览量正在逐步提高。服务种类多样，包括软件和资讯方面是其它两个媒体现今没有办法突破的。但针对中国供应商的宣传和投资比重比较大，希望可以加大网站或服务在海外的宣传，吸引多点的海外买家才是最重要的。

环球资源－－历史久，实力强，海外知名度大，非常适合有实力的公司去使用。环球资源在海外很多地方都有驻点和一帮海外的营销专家，他们对海外市场非常了解，知道如何去推广你的产品，营销链做的很好，主要通过杂志和网络还有VIP买家直邮（他们的杂志在海外卖挺贵的），近年来也有参加展会推广。但缺点是价格偏高，而且没得商量。对于刚刚开始使用的中小型企业有挑战性。

龙媒－－相对比较年轻，但有一帮很有干劲的年轻人，以展会上派发免费的杂志为主要手段吸引海外买家，见效比较快，投资相对要少。属于上升期的企业，在灯饰和五金行业做得非常好，拥有一定的客户群体。

第二位好友：

经常看见有的朋友在问哪里有免费网站,特此共享一下自己的发布经验,希望对你有所帮助.我把免费网站索定在了以下几个,其它所有的都舍弃掉了: http:// http:// http://.tw http://

以下是对几个网站的评论:

已经注册有20天,共收到询盘4个,寄样一个.客户价值高.值得挖掘.技巧:选对关键字,对产品描术要十分的确切,最好附上你的建意价格;要有图片,以加大对客人的吸引力

http://.tw

已经注册有三个月之久,客人询盘30个,联系10个,未寄过实样.技巧:因为每一个供应商注册时都能查询五个购买信息,可见邮箱地址.建议查询完后就扔掉这个帐号,重新注册,重新查询.这样,我们的机会就是无限的,没有查不到你所要的东西.http:// 已经注册有五月余,共收询盘10个,多来自于英国,美国地区,未寄过实样.效果显著.技巧:需要不间断地更新产品,不用每日更新,建意5天更新一次 第三位好友： 大家对我上次转的那个外贸类网站也很感兴趣。于是又转了一篇 绝对经本人精心挑选的B2B顶级站给大家。希望能够得到大家的肯定。

本人精心挑选的，可以得到询单的，没功劳也有苦劳的，免费提供给大家了，http:///

这两个是韩国人开的网站，询单量不少

http:///

这个现在最牛，最出名了，做外贸的，有谁不知道MIC啊。不过经过了上次改版，好象对免费会员不那么友好了，添加产品要一个星期才能审批，有钱人去注册个交费会员去。值！http://

最近很牛的一个站，沙特人开的，询单N多，现在注册免费会员不给发产品了。不过，或许有例外的，假如你是，你就中奖了。另外免费会员该网站发布了产品之后，不可以更新，不可以删除，只能有20个TRADE OFFER，你删除了，就等于少了一个

http://

跟TRADEKEY站是同一人开的，我也是才发现的，你们不去注册还等什么？

http:///

美国人开的站，欧洲地区流量很大，可以免费注册ID

不过注意：一月内免费用户只能发10条寻盘。对免费的来说，已经非常不错了 http:///

也是美国那边上的人很多

http://.tw/

台湾网站，不过国外的浏览量很大

http:///

这站注册很难通过啊。我注册N天了。都不给我通过，不过确实是好站

http://trade.indiamart.com/

印度的站，印度人占了7成，大家看着办吧。

两个很好的产品进口商搜索引擎

1.http://

2.http://

英国黄页:http:///

澳洲黄页:http:///

加拿大海关提供的进口商免费查询数据库

http://strategis.ic.gc.ca/

二、新西兰海关提供的进口商免费查询数据库 http://www.nzimporters.co.nz/

三、波兰海关提供的进口商免费查询数据库

http://www.bmb.pl

第五篇：做业务

做业务

做业务，很多人都会有一种不屑一顾的眼神，经过多年的亲身体会。虽然没有把业务做到及致，但是从中有很多感悟。今天和大家做以下分享，不管对与否，个人理解不一。请各叙己见：

一，信心；毅力的磨练。一个好的业务员首先要对自己有信心，一定要觉得自己能够做好，其次要对自己的所做的产品有信心。相信自己所做的产品能够给客户带来超值的享受与服务，把客户购买和使用你的产品作为精神最大的享受与自豪。当你一次次被拒绝的时候，这就是在考验你毅力的时候。大家可否想想，不论是一个个伟大的发明创造，还是任何人无论在何种岗位上得到成长。都是要付出一定的心血，每个人在生活中的每一点点的成功都是需要付出与坚持，因此，我觉得我们做业务的一次次的被拒绝，就是需要我们不断的去寻找成功和坚韧不拔的毅力。

二：相信诚信的力量。做业务就是阅人无数，路遥知马力，只有在一次次的接触过程中，让别人相信你，（这种信任需要真诚）别人才会去尝试你的产品，（当然这个过程需要扎实的业务基本知识）。

三：永远怀着一颗服务于你的客户的心态，客户购买你的产品，产品的有形价值是可以看的到的。但是你的服务价值是客户暂时无法看到的。只有客户在使用的过程中产品的无形价格通过你才能得以体现，产品所蕴藏的公司的文化理念、产品给客户带来附加于产品之外的服务享受，大多时候客户常常为这些软文化而感动。

四：你的思想。你的思维的跳跃都是会给客户形成条件反射，他通过你的思想传达的信息，在最大程度上决定了是否要做你所做的产品，是否要买你所卖的产品。因此要想把销售做好，首先，需要从你自身的基本素养做起，你的言谈举止，你的业务能力的高低，才是客户决定是否做你产品的关键所在。我们做销售的，在很大程度上就是用你的思想和行动感染别人，因此你的思想修炼的深厚与否也决定了你的销售生涯能走多远。

五：性格左右命运此话的确不假。但是我们是否去尝试过改变自己的性格，如果一个优秀的Sales连自己的性格都改变不了，整天让自己的情绪控制着自己的思绪。那么你怎么做好业务。我认为有能力的业务员往往是通过自己去改变别人的性格。乐观；自信；豁达；想想自己能做到多少？要有一种空杯的心态。在我们做业务的时候会碰到形形色色的人，丑与美，恶与善，都能遇到。我们在工作中吸取更多的营养，不但会让自己更加优秀，而且你的心态也会变的平和，博大。因为你的综合素质提高了，你的修养得到了锤炼，你的人脉建立的很广。这本身就是一笔最有价值的财富。

卿荣海2006年11月5号