2012年度业务部规划方案

第一篇：2012年度业务部规划方案

2012年度业务部规划方案

一：业务员基本要求：

1.基本素质的培养：踏实、诚信、正直

2.业务知识的培养：熟悉产品知识、熟悉业务流程。

3.业务技能方面的培养：能基本完成5S

（5S包括：销售信息的收集、产品的销售、销售过程中的服务、售后的服务、客户回访）

4.现场管理技能方面的培养：熟悉了解产品安装、能与客户/设计师进行现场沟通谈判、能与我方现场工程师进行配合、监督工程质量

二．公司网络信息业务资源分配：

由公司收集网络信息的相关部门将业务信息下发给业务部最高负责人，负责人按照平均分配的原则进行分配（因为市场二八原则的原因，具体情况由负责人把控）

三．收集潜在客户信息的体系：

1、对成都市在装修的楼盘/别墅进行全面排查，对我司正在安装的家装项目楼盘进行全面排查（加粗为重点部分）。

对业务员具体的要求如下：

（1）、潜在客户总量的统计（所有发送了传单及交流到的客户），有效客户数量统计（有效客户为取得客户姓名、联系方式或取得相关设计师联系方式等信息的客户）。

（2）、对有效客户进行跟踪，分辨有意向的客户，将无意向客户变为有意向的客户，将有意向的客户变为真正的客户体。

（3）每位业务员需将自己收集到的以上信息做成EXCLE表格，每周统计完毕后交给业务经理审核。（由业务经理留底后交到公司信息部进行留底，作为公司信息资源）(由于公司现阶段人员结构原因，占时由业务负责人保留）

2、对成都市的家装公司进行访问，离公司近或在工地附近的家装公司优先。每周必须访问1~2个家装公司。

对业务员具体的要求如下：

（1）、每周必须获得至少2名设计师的相关信息或其手里客户的相关资料（包括：取得客户姓名、联系方式或取得相关设计师联系方式等信息）

（2）对取得的信息进行定期跟踪，包括：电话回访、约见、网络联系等。了解设计师并对其进行分析（分析包括其手里的客户情况、其要求利益分配情况等）

（3）每位业务员需将自己收集到的以上信息做成EXCLE表格，每周统计完毕后交给业务经理审核。（由业务经理留底后按月交到公司信息部进行留底，作为公司信息资源）

3、对成都市在建工地相关信息的搜集

（1）对订货单位材料部相关人员信息的搜集、跟踪、约见（占不

做要求）

四、业务部晋升、淘汰制度及薪酬

1、职位划分：总裁--总经理--执行长--分区业务经理--业务经理--业务员

2、薪酬标准：以2012-8-21号制定的为准（修改项：试用三个月期间任意一个月业绩达到相关标准第二个月直接转为该级别业务员，连续2个月未能完成指定任务自动降级）、新增客户评分奖励制度。（附：2012-8-21标准）

3、晋升制度：

（1）、凡是连续2个月达到业务经理业绩要求的，经公司考核合格后可升级为业务经理。业务经理的职责要求：带领2~4人的销售团队享受2%的团队销售提成。对业务经理除了业务要求外，要求有一定的演讲能力和带团队的能力

（2）凡是达到分区业务经理业绩要求的，经公司考核合格可升级为分区业务经理。分区业务经理的职责要求：管理2~4名业务经理，享受4%的团队销售提成。（此项为公司进一步完善后制定具体办法,以此类推)

4、淘汰制度：

（1）、公司将对所有的业务员实行末位淘汰制，正式业务员连续2个月均为所有业务员业绩最后一名的业务员被淘汰。（几率低于2%）

（2）未转正业务员连续3个月未开单的淘汰，正式员工连续2个月未开单的淘汰。

（3）业务经理连续3个月未达到业务要求的降至业务员。

五、业务部日常行为规范：

1、每日准时上班签到，除休假外，临时有事须向上级请假

2、每周一9点10分召开例会，要求准时参加并提前10分钟做好会议准备。（会议要求参加人员使用普通话）

3、遵守会议纪律，做好会议记录

4、要求着装整洁、形象好、口齿清楚

5、禁止在办公室与展厅大声喧哗、谈笑

6、禁止在办公室与展厅吸烟

7、休假日期为星期二到星期五（附：休假安排表）

六、业务部客户评分规定及奖励惩罚（需要推选一名女性回访员）

1、评分内容包括：产品的讲解（销售人员在销售产品的过程中对产品有详细的介绍吗？）、销售过程中服务态度（销售人员在从安装到调试结束的服务您满意吗？)、售后服务的跟踪（销售人员对售后服务完毕有进行询问吗？服务态度如何？）

2、共三项每项十分，以客户打分为准。（您的十分满意，代表我们的百分努力）

3、奖励惩罚：18分以下罚款100元.25分到28分奖励50元。29

到30分奖励100元。

七、业务部相关负责人负责每个月向公司领导做一次书面汇报，汇报内容应该包括：单月销售情况、人员调动情况、信息收集情况、客户满意情况的报告。对已经收款完毕的合同应交给公司信息部人员进行集中管理。（占时由业务部负责人保留）

建议：以一个月的实施情况拟定下个月的业务目标。

编制人：周宁珂2012年10月

第二篇：8业务部工资方案

市场部计划纲领

市场部设：

公司目前设：1名业务主管2名片区业务代表。业务范围：

1承接安装各种防盗报警、监控录像、呼叫系统等。2努力发展城乡代理商。

3准备发展智能小区业务：（楼宇对讲、小区监控、小区周界防盗、停车场管理系统。）、超市收银系统、各种管理软件。

业务主管职责：

.规划业务并制定每月的业务量，管理考核两名业务代表日常工作，并在城乡积极开拓各种业务。业务重点放在发展维护管理代理商，有针对性地制定促销宣传政策，并帮助业务代表洽谈收集到的大宗业务。业务主管工资待遇：

低薪+提成+补助+管理奖。

低薪与月销售额相关。

提成与月销售额相关。

补助为100元车费补助+100电话费补助

管理奖200元

一．个人每月销售的（呼叫器系统+报警器系统+联网报警系统）=月销售额。

1．月销售额为0 提成为0

低薪400+车费补助100+电话费100元+管理奖200元

2．月销售额为2500—5000元。

低薪650元+月销售额2%是50元+车费补助100元+

电话费100元 + 管理奖200元 =1100元／月。

3．月销售额为5000-10000元。

低薪 1300元 +月销售额4%是200元+车费补助100

元+电话费100元+管理奖200元=1900元／月。

4．月销售额为10000-16000元。

低薪 2500 元+月销售额8%是800元+车费补助100

元+电话费100元+管理奖200元=3700元／月。

5．月销售额为16000-20000元。

低薪4000+月销售额12%是1920元+车费补助100+电

话费100+管理奖200元=6320元／月。

6．月销售额为20000-30000元。

低薪5000+月销售额15%是3000元+车费补助100+电

话费100+管理奖200元=8400元／月。

二．发展代理商

发展代理商按每一家100-200元标准，第一次

3000元以下提成50；进3000-6000元产品以下商家提

成100元；进6000-10000元的提成200元；进10000

以上提成300元。

三．监控系统提成每完成一套的监控系统，公司根据情况给与

3%-5%提成。

月工资：

（报警、呼叫系统，低薪提成补助+发展代理商提

成+监控系统提成）=每月工资。

业务代表职责：

乡镇业务代表主要开拓洽谈公司在三县一区的一

切业务；城区业务代表，主要管理洽谈公司在遂宁城

区和开发区的一切业务。

业务代表待遇：

跟业务主管给低薪、提成、补助各方面一样，只

是每月少200元管理奖。

职务晋升：

如果业务发展顺利1-2个月后根据业务增长，城

区和乡镇片区各招收1-2名业务员。同时原业务代表

人员晋升为区域业务主管，负责制定区域业务规划、管理并考核业务代表日常工作，带领本区域业务代表

再创佳绩。原业务主管升为部分经理，负责管理本部

门一切工作。升职人员在原基本工资的基础上加300

元每月。

休假制度：

带薪休假2天，可请2天假但无基本工资，如1

个月超出4天假，请事假当天无基本工资还扣除一天

基本工资。

发薪时间：

我公司发薪水时间定于每月1-3日准时发放。市

场部工资结算时间定于每月15日止，工程业务提成，需工程完工收回余款后，一次性结算给该工程业务员。

离职制度：

未工作满一个月自动离职者，工资暂不能结算，如果要辞职需提前一个月递交辞职信。

未尽事项按照公司相关制度执行，进入公司工作人员

需多参阅工作制度表。

遂宁伟明安防电子产品有限公司

2010-03-11

第三篇：业务部部门提成方案

业务部部门提成方案

一、人员配置：公司业务部组建业务拓展人员5至8人，其中部门经理1人，客户主

管1人（三个月内在试用人员中产生）。

二、业务部人员试用期限为一个月，期间接受公司综合表现考核，团队业绩压力指标

1万元人民币/月，该指标只作为业务人员承接压力考核和是否留用的综合考核依据，不作为具体与底薪挂钩的业绩考核。

三、利益分配：

业务人员：业务部业务员所产生的日常业绩由业务部统筹管理，具体分配方案：公

司给于每单销售额的7.5%留作业务部业务开支，其中5%作为出单人奖励；1.5%作为部门

负责人管理奖金；1%作为部门公关费用和人员激励奖。

业务经理：

A:个人业务：业务经理所产生的个人日常业绩由业务部统筹管理，具体分配方案：

公司给于每单销售额的6%留作业务部业务开支，其中5%作为出单人奖励，1%作为部门公

关费用和人员激励奖，由部门负责人统筹管理。

B:客服任务：业务经理所负责客户服务项目的业绩，公司分别给于所负责日常广告

制作项目业绩总额的2%作为服务人奖励，工程项目业绩总额的1%作为服务人奖励.部门费用：从业务部产生的日常广告制作业绩总额抽取1%作为部门管理费用，由部

门负责人统筹管理.300元以上的团队活动费用，500元以上的公关活动费用，200元以上的业务人员激励奖需申报总经理批准。

四、业务部人员与客户合作产生的相应公关费用，由当事人负责协调解决，提供同等

金额的票据作为开支凭证。

第四篇：业务部文档

业务部考勤制度

1.作息时间安排

上午08：30-----12：00

下午13：00-----17：30

2.考勤内容

①上班时间已到而不在职者，即视为迟到。

②下班时间未到而提前离开职位者，即视为早退。

③工作时间内未经领导批准离开职位者，即视为擅离职守。

④迟到,早退,擅离职守超过30分钟或未经批准而不到班,均视为旷工。

⑤请假必须各部门主管批准,未经批准而擅自不到者做旷工处理。

⑥员工上下班均应亲自打卡，有以下情况之一者均以旷工处理，情节严重者另行惩罚。

a.委托他人打卡，b.工卡有涂改情况，c.故意损坏工卡者，d.伪造工卡

⑦员工外出为处理业务需向有关部门负责人说明外出原因及返回公司大体时间，否则按外出办私事处理。

⑧员工因公出差，需要先填写外联单，由主管部门批准

3.考勤惩罚条例

①

②

③

④ 迟到，早退，擅离职守30分钟内。罚款20元。迟到，早退，擅离职守超过30分钟不到半天，以旷工半天处理。旷工半天，以当天工资作为处罚，旷工一天，以当天工资的3倍作为处罚。一月连续旷工三天者另外罚款200元，情节严重者扣发当月工资或开除。4.在公司注意事项（如有以下事项，违者罚款50元）

①

②

③

④

⑤

⑥

衣着必须整洁 必须佩戴工作牌 自己的工作桌椅要整理干净 上班不得吃零食（午休时间除外）上班时间不得做与工作无光的事 办公区域内不得吸烟

员工奖罚制度

为健全公司制度，奖罚分明，特制定下列条款

① 嘉奖事项

1.对公司管理提出方案，并采纳。奖100-500元

2.举报有危害公司利益的案件者。奖200-500元

3.拓展公司业务新途径并行之有效者。奖400-800元

4.举荐有能力人才到公司奖200-500元

5.工地现场查到有卫生不干净或质量特别差，每一次（需要有现场实景照片）奖50--100元

6.业主对设计师，方案，跟踪服务非常满意。奖50--100元

7.当月满勤奖100元

② 违反下列经查实给予处罚

1.在工作时间擅离工作岗位者罚50元

2.妨碍现场办公秩序罚50元

3.初次不遵守主管人员管理罚50元

4.上班时间不佩戴工作牌罚50元

5.在工作区域穿拖鞋衣衫不整洁罚50元

6.在工作区域吸烟罚50元

7.在工作区域随地乱丢杂物等罚50元

8.在工作时间内上网玩游戏，看电影

等与工作无关的事宜罚50元

③ 如有下列情况之一，经查实者，给予记过处分并罚款

1.直属主管对所属人员，明知有过失者，而予以隐瞒庇护或不为举报者。罚100元

2.因疏忽致使设备或物品遭受损害或伤及他人，但后果不太严重者。赔偿一切损失

3.在公共场所喧哗，嬉戏，吵闹严重妨碍他人工作。罚50元一西

4.投机取巧隐瞒蒙蔽牟取利益者。处罚当月工资并开除

5.对同事恶意攻击或诬告伪证而制造事端者。罚100元

6.附和罢工，怠工者。罚100元并开除

7.在工作时间睡觉者罚100元

8.擅离职守致使发生变故使公司蒙受损害者罚300元

9.泄露公司机密。情节较轻者查实罚500元严重者开除公司，给公司

造成损失的赔偿一切损失

10.遗失公司的重要物件，物品者罚200元罚

11.撕毁公文或办公文件者罚200元

12.拒绝听从主管人员合理指挥监督者经劝导任不听从者罚500元严重者开除

13.违反安全规定措施致使公司蒙受损害者罚200元

14.伪造出勤记录或请人打卡或代人打卡罚200元

15.在工作中酗酒滋事妨害生产秩序者罚200元

16.未经公司许可，而到其他公司或个人处兼职者罚1000元

17.鼓动与煽动员工罢工，肽工等有确凿证据者扣除所有工资并予以开除

人事管理制度

人事管理制度是一项具体的组织工作，就管理者的工作性质而言，其工作职责是设定目标，推动政策，沟通协调，发挥组织力量。我们要求职工讲究效率的表现，而管理人员则要讲究效率的表现，下面就本公司具体的人事管理制度

1.新入职职工（不论是任何途径入本公司的）一律在人事部按规定办理入职登记手续，由行政部门及各部门经理共同执行。

2.新入职职工需进行岗前培训1-7天培训内容（包括公司制度，岗位职责，薪金待遇等）由行政部门及各部门经理共同执行

3.职工人事等级资料表，由行政部分类整理和妥善保管，随时提供使用。

4.各部门经理主管必须严格培训员工的工作纪律及工作态度，并根据部门现状提出计划对部门员工进行专业技能培训。

5.各部门经理主管由责任认真做好员工内部矛盾的调解工作及违规违章的处理，确保人事管理按章办事按程序处理，既要维护员工的合法利益又要保障公司制度的执行。

6.为了更好地贯彻执行公司规章制度，维护员工的合法利益，行政部需对奖惩员工加强合理监督，对所有个案需深入调查，在处理过程众严格按制度办事，力求公平合理。

7.为了完善贯彻公司人事管理制度，对请假者需履行书面请假手续的说明如下：

A． 凡因事假（不论任何理由）必须提前出具书面请假手续，请假一天由部门经理批准，请假两天以上（包括两天）由总经理签批生效。

B． 凡请假者需提出书面申请，如因病需住院并由医院证明。

C． 未请假或补写请假手续无正当理由的视为旷工，请假手续统一由人事部管理。

8.员工辞职，必须提前十五天递交辞职书，由部门经理，总经理签批，方可办理辞职手续，否则公司有权拒绝支付薪金。

9.凡员工因工作需要调动，必须书面通知调动部门，行政部。

10.

第五篇：业务部副经理考评分方案

产品顶级供应商

业务部副经理考核方案

寄言:

世上有许多“欲速则不达”的案例，希望您丢掉速成的幻想，学习日本人踏踏实实、德国人一丝不苟的敬业精神。公司永远不会提拔一个没有基层经验的人做管理者。没有责任心，缺乏自我批判精神，不善于合作，不能群体奋斗的人，等于丧失了在公司进步的机会！

--------任正非·华为总裁

业务部副经理考核内容：

考核期限：2009年9月---2010年2月

考核安排：选拔期：2009年9月---2009年11月

考核期：2009年11月---2010年2月30日 共计6个月

公布日期：2010年3月10日

广州

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注：1）总分共120分，评分达到80分以上者方可参加。2）评分为60—80分都可晋升为业务主管。

3）60分以下者为业务员，可参加2010年3月份之业务主管评比。4）评分以公司统计之业务数据为准。相关表单由公司制定。5）同一评分标准中如有一项不达标，将按次一项标准计分。6）渠道建设及管理中如达不到任一标准者，此项按0分计。

没有真正绝对的公平，但在努力者面前机会是均等的，只要您不懈地努力，公司会了解您的，要承受得起做好事反受委屈，“烧不死的鸟就是凤凰“，这是我们对待委屈挫折的态度和挑选干部的准则，没有一定的承受能力，今后如何能做大梁！

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