营销管理办法主要内容汇总(2012.12.12)

第一篇：营销管理办法主要内容汇总(2012.12.12)

2013年营销管理办法主要内容汇总

一 出差前：

1、学习营销管理办法并签字，认识本公司会计、出纳、文员和记下他们手机号码、固定电话号码、传真号码，到省区经理处获得ERP工号同时学会怎么上网报销售要货计划。

2、记录基地收货人手机、固定电话、传真号码，查货固定电话号码，以便退货时使用。

3、到省区经理处领取价格表，到会计处领取2013年空白销售合同及协议、委托代扣协议书、手工赊欠单、调退货单、旅费报销单、费用报销单（老客户合同及代扣协议在公司准确填好并盖章带出）。

4、新来业务员或到新市场人员，可到本省区经理处了解客户上年销售资料及欠款情况，有欠款客户不得发展业务，列入“公司历年来信誉差的客户”不得发展业务（详见名单）；

5、按格式要求办理好客户授信表，签好字交会计。

二 出差后：

1、新客户按合同格式要求与客户详细订立有关条款，不得少项少字；老客户直接签字盖章。

2、收取客户营业执照、客户身份证复印件、担保人身份证复印件，新客户办好税务登记证、法人代表身份证复印件，农药经营许可证，危险化学品经营许可证，同时办好客户名称农行银联借记卡并办理委托代扣协议。

3、要发货的及时将上述资料全部寄给本公司会计（收件地址：江西省南昌市艾溪湖一路569号二楼223室XXX收），邮寄费每月按50元之内据实报销，过次不报。

4、报货前必须牢记完成以下程序才能发货：

1）有合同（指合同签订完整，而且寄到或传真到会计手中，不是在业务员自己手中）；

2）有银联卡（指有客户自己名字农行银联卡，而且卡及密码已到出纳手中，电汇也可）；

3）有授信（指出差前办理好了客户授信表或发货前有人代办好了，现款客户不要办理）；

4）有客户身份证号（合同上必须准确填好客户身份证号及担保人号身份证号）。

5、发货后当月收回客户签字及盖章的赊欠单，将原件寄回或亲自交回公司会计处，当月没有收回的，下月25日必须交回，否则按50元/张/月赊欠单罚款，直到收回。

6、客户退货或调货单应在发生时15天内将单据原件寄回或亲自交回公司会计处，过时按10元/天进行处罚，在7月31日前退货公司货按8折计算退货。

7、客户对账单每季度和客户核对一次，在会计发出45天内将单据原件寄回或亲自交回公司会计处，逾期按20元/张进行处罚，并从逾期日开始停止发货。

8、客户回款请及时用短息告知出纳“XX客户已存XX元款到卡上，请查收取出，XX发”，尽量不要用电话通知，除非两天后还没有取出。

9、业务人员不得挪用货款。公司规定的挪用货款定义是：

1）指业务人员在收到客户货款1个工作日内未将该款全额交回公司或存到公司指定帐户的行为。

2）未经销售公司总经理批准在市场上收取现款或业务人员以个人名义向客户借支任何款项、或从客户退出货物卖出收到货款，一律视为收取货款，未在24小时内交回公司的按挪用公司货款处理；

10、对挪用货款的责任人，除交回所挪用货款外，按以下规定处理：

1）挪用金额在1000元以下的（含1000元），罚1000元；

2）挪用金额在1000元以上的，处以所挪用金额2倍的罚款，视情节轻重并处通报、开除、直至移送司法机关处理。同时对挪用货款时间在15天以上的（含15天），另外对销售公司负责人处以5000元的罚款，在工资、奖金中扣除；

11、客户退货：先清点，后填调退货单，再托运，托运之后将退货单传真回基地并将原件寄回或亲自交回公司会计处。同时追踪退货是否到位，直到公司收货入库为止。

12、回公司按规定及时填报旅差费、邮寄费，查罚费、促销费用；12月25日前和客户、会计结算完毕。

第二篇：营销计划内容

营销计划内容

一．目前营销状况

1、市场情况。市场的范围有多大，包括哪些细分市场，市场及细分市场近几年营业额多少，顾客需求状况及影响顾客行为的各种环境因素等。

2、产品情况。产品组合中每个品种的价格、销售额。利润率等。

3、竞争情况。主要竞争者有哪些，各个竞争者在产品质量、定价、分销等方面都采取了哪些策略，竞争者的市场份额有多少以及变化趋势等。

4、分销渠道情况。各主要分销渠道的近期销售额及发展趋势等。

二．威胁与机会

威胁是指营销环境中存在的对企业营销的不利因素，机会是指营销环境中对企业营销有力的因素，即企业可以取得竞争优势和差别利益的市场机会。

环境威胁可以从两方面进行评估：1，潜在的重要性。重要性的大小依威胁成为事实时公司的损失多少而定。

2、发生的可能性。即威胁成为事实的可能性

营销机会也可以从两方面进行评估：1.潜在吸引力，即获利能力。2.成功可能性。市场机会能否成为企业的营销机会，还要看他是否符合企业的目标和资源

三．营销目标

营销目标是营销计划的核心部分，是在分析营销现状并预测未来威胁和机会的基础上制定的。营销目标也就是在本计划期内要达到的目标，主要包括市场占有率，销售额，利润率，投资收益等

四．营销策略

是指达到营销目标的途径或手段，包括目标市场选择和市场定位战略。营销组合策略。营销费用策略等。

五．行动方案

1、要做什么。2.何时开始，何时完成3.由谁负责4.成本预算

六．预算

将计划规定的目标和预算按月份或季度分解，以便于企业的上层管理部门进行有效的监督检查，督促未完成任务的部门改进工作，以确保营销计划完成七．控制

收入方面要说明预计销售量及平均价格，支出方面要包括生产成本。实体分配成本及营销费用的说明，收支的差额为预计的利润。

第三篇：公司营销管理办法

文章标题：公司营销管理办法

营销管理办法

第一章总则

第一条为进一步规范公司的营销策划、市场调研、市场信息收集、分析及客源的组织、开发，产品、服务的推介，特制定本办法。

第二条本办法不仅适用于公司专职营销工作，也适用兼职营销工作（社会兼职人员或本公司员工工作之余的营销行为）

第二章营销工作的组织管理

第三条总接待部为昆明金色港湾经贸有限公司营销工作的组织和管理部门。

第四条营销工作的主要任务：

1、掌握国内、省内疗休养、度假、会议培训等情况，进行市场调研、信息收集、分析，适时提出营销方案，为公司决策提供依据。

2、根据公司经营、市场变化、消费群体及季节变化情况，制定不同的促销方案，占领散客消费市场。

3、制定广告宣传方案，报公司批准后组织实施。

4、深入工厂、企业、学校等单位宣传公司的服务产品，不断开拓新客源。

5、保持和大客户的长期联系，征求他们的意见、建议为公司改善、提升服务提供参考，并协助财务完成结算工作。

6、加强人员业务素质培训，建立一支业务精、作风强、专职与社会兼职、单位业余相结合、相补充的营销队伍。

第五条营销工作激励机制：

1、总接待部营销部的月营销指标为人民币壹拾万元整（￥100000.00元），完不成指标扣取营销人员当月绩效风险金。每超过0.1万元，计提1的经费作为营销基金，在财务专户管理，营销业务开支经休养院院长审批后列支。

2、销售部营销月指标超过20万元，超过部分不再计提营销基金，按5的比例提取经费作为营销人员的绩效工资。

3、社会兼职营销员、公司职工的业余营销行为,按营销营业额的5计提经费，作为奖励。

第三章营销营业额的认定

第六条来消费的团体、单位，凭公司统一制作、下发的优惠卡（统一编号，对应相应的营销者）结帐，总接待部前厅工作人员按“消费人天数、消费金额、营销人员”等内容记入统计表的相应栏，作为营销人员的业绩，否则按散客消费对待。

第四章附则

第七条此办法自发布之日执行。

第八条此办法的解释权属于综合办公室。

《公司营销管理办法》来源于feisuxs，欢迎阅读公司营销管理办法。

第四篇：营销合同管理办法

营销合同管理办法

第一章 总 则

1.1 目的

为加强规范工作流程，维护公司利益，结合本公司实际情况，特制定本办法。1.2 依据

本办法依据《中华人民共和国合同法》、政府有关管理规定及集团有关管理制度编制。

1.3 适用范围

本办法适用于天伦地产集团总部及所属各项目公司如下业务：  所有《认购协议》、《商品房买卖合同》及其补充协议。

 营销活动中产生的所有媒体、策划制作、推广活动、策略、代理等合同。本办法适用于上述合同的签订、修改、合同管理和履行的各个阶段，但售楼处、样板房的装修等涉及工程招标的合同由招标采购部依照《招标管理制度》组织招标、合同签订和实施。

本手册属于保密文件，仅供在天伦地产集团内部使用，未经许可不得外传违规者将严格按照天伦地产员工违纪管理办法进行处罚。

第二章 职责与权限

2.1 集团总裁

 负责审批集团统一的《商品房买卖合同》范本，授权集团法务对各项目标准范本进行修订，并在缺乏一致意见的情况下进行最终的审批。 负责审批超出“不可预见费用”预算的客户索赔。2.2 集团总经理

 负责审批销售代理合同，以及营销推广合同。

营销活动指开工奠基活动、项目开盘活动、客户联谊活动、展会推介活动、品牌宣传活动、电视、报纸框架协议等。

 负责审批项目公司总经理上报的合同签定过程中的其他重要事项。 负责审批各项目《商品房买卖合同》范本、《认购协议》范本。 负责审批在“不可预见费用”预算内的客户索赔。

 负责审批有共性问题及集团合同管理(其他类)权限范围内的客户补充协议。2.3项目公司总经理

 负责审核销售代理合同及营销推广合同。

 负责审核《商品房买卖合同》及《认购协议》范本，并组织资料向总经理报审。

 负责审核集团合同管理(其他类)权限范围内的客户的补充协议。 负责审核有共性问题的客户补充协议及索赔，并上报给总经理审批。 负责审批其他合同范本。2.4营销部负责人

营销部为营销合同的主办部门，其负责人的主要职责：  负责编制《认购协议》范本。 负责根据集团总部下发范本拟定具体项目的《商品房买卖合同》范本及其附件。

 负责审核客户补充协议。

 负责组织营销推广合同招投标，审核招投标结果。

 负责组织所有营销合同的草拟、签订、实施、结算并对合作方进行评价。 负责合同台帐及档案管理。

 注: 带有共性指超过十个客户以上的集体事件。

第三章 合同的订立

3.1合同订立的一般原则

 合同的订立必须全面符合相关法律法规及行业规定，使公司权益能够依法受到保护。

 合同的订立必须采用书面形式，原则上以合同书方式签订。书面形式是指合同书、信件、和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。

 合同合作方的确定须遵守《营销费用管理办法》中关于合作方的规定。 合同对各方权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确，以杜绝模糊、歧义、推诿、扯皮现象。

 合同随招标文件。拟签合同正文及其补充协议应作为招标文件之附件一并发给投标单位，投标单位需对其进行确认。 标准示范合同

-合同的签订原则上使用集团合同标准文本。

-如当地政府部门有强制性规定，可按当地政府部门标准合同执行，但必须通过补充协议的方式充分补充与集团合同标准文本之间存在差异的内容。组成文件及附件（招标文件、澄清文件、投标文件不作为合同附件）是否完整；

-投标文件、澄清文件的相关内容是否落实在合同文件中；

-如更改范本合同条款或合同条件应报城市公司总经理进行审批；其他合同使用部门使用合同复印件。《合同审批表》、《商品房买卖合同审核纪录》、《合同修改/变更审核纪录》、《附加承诺（补充协议）审核纪录》；

-合同订立与履行、结算过程中的其他书面材料，包括数据电文材料等。

第八章

附则

8.1本办法自总经理签批后实施，凡集团公司下发的管理文件与本办法不一致之处均执行本办法。

8.2 本办法解释权在天伦地产集团总部。

第五篇：营销费用管理办法

营销费用管理办法

1.目的

为了规范市场销售行为，大力开拓新市场；有效控制销售费用的使用，逐步过渡到销售费用与销售收入挂钩，特制定本规定。2.适用范围

本规定适用于公司市场销售和工程管理人员。

本规定的费用是指：市场开发费、差旅费(交通费、住宿费等)、合同执行费用等项目。3.销售费用管理规则

3.1加强预算管理和预算意识，坚持按批准的费用预算控制支出，不得任意扩大开支范围和任意提高费用开支标准。

3.2严格审批手续，费用开支需经部门领导审核，主管总裁批准，凡不符合规定的一律不予批准，严格执行审批权限及程序。

3.3厉行勤俭节约，挖掘节约费用潜力，从点滴做起，人人讲节约，本着少花钱多办事，不花钱也办事的原则，达到节流增效的目的。

3.4权责发生制原则：以权责发生制为基础，划清时期的费用开支；凡不属于本期支出的费用，即使款项在本期支出，也不能作为本期费用处理。4.形象宣传费（公司提供）

4.1统一印制名片：公司根据销售业务人员的工作需要统一印制名片。4.2 统一对外介绍：销售人员提供给客户统一的企业介绍和产品样本。4.3统一节日礼品：公司根据需要统一准备节日礼品。5.市场开发费用管理

5.1 新客户市场开发费试行“包干制”

5.1.1根据公司市场开发计划，销售人员提出市场开发实施方案，并提出开发费用申请，报部门领导和公司主管领导审批，根据需要报集团领导批准。

5.1.2根据客户开发的难易程度和客户规模大小，提出市场开发费用金额，市场销售人员在审定的金额内开支。大客户市场开发费用按合同额3%，其它客户开发费用合同额1.5%执行；

费用使用填写《费用申请单》。5.2 成熟客户维护费采用“提成制”

5.2.1对于已经供货的成熟客户，应酬公关费实行按货款回收额比例提成，按季考核兑现。其费用按公司批准的计划，由销售部门自行支配使用。

5.2.2 销售费用计算方法为（含差旅费）： 销售费用 = 货款回收额 ×（1~3）% 6.差旅费管理

6.1销售人员的差旅费管理实施“定额包干制”

6.2在公司出差管理规定中差旅费报销标准按公司规定办理报销； 6.3销售人员出差前填写出差计划和差旅费预算表； 6.4.销售人员出差后报销时要附出差报告。

7、回款计划

7.1 销售人员对于已签订的合同，根据合同执行情况和进度，填写每月回款计划； 7.2部门根据回款计划，批复已签项目的执行管理费用和市场开拓费用；

7.2分支机构的营销费用，严格按照回款计划和已回款情况，按照相应比例予以支付。

7.相关文件和记录

《销售费用台帐》 《费用申请单》 《月资金计划》 《差旅费预算表》