复习题



第一篇:复习题

一.如何做好保安工作:1是正确认识自己,认识自己的不足和长处,人的聪明才智有大有小,经验有高有强、有弱,只有真正的认识不足,才能不断进步。2严格要求自己,主动勤奋,对自己必须高标准,严要求。3全面提高自身素质、勤奋学习、勇于开拓,敢于批评自己,敢于总结。

二.热爱伟大祖国,建设美好家园基本内容是:热爱伟大祖国,是中华民族的光荣传统,是公民的基本职责,就是维护公民的根本利益,就是要热爱社会主义,热爱中国共产党,五.保安员守则:提高警惕 严守机密 遵纪 守法听从指挥 秉公办事 不徇私情 纠正违章 不聚不散 着装整齐 举止端庄 文明执勤 礼貌待人 请示报告 及时准确 坚守岗位 完成任务

六.保安员文明服务标准:1.为客户优质安全保障服务,坚守岗位、尽职尽责,确保客户财产及人身安全2.执勤中讲究文明礼貌,热情服务,纠正违章要耐心和气,不打骂人、不扣押人、不扣押财物、不准替客户强行搜身检查 3.对发现客户存在不安全因素和隐八.押运保安服务的概念:押运保安服务,是指保安服务公司应客户的要求,为保证客户的贵重、危险物品在运输中的安全,依照保安服务合同规定,选派一定数量的保安人员,采取一系列防护措施,确保运输物品安全抵达目的地的一种保安活动

九.保安员职业道德的内容:1.诚实守信 2.爱岗敬业 3.团结互助 4.文明服务

十.保安员职业道德的作用:规范保安员服务行为,形成高尚职业情操,塑造良好企业形象,形成和谐人际关系。

维护民族团结和国家统一。建设美好家园就要爱岗敬业,无私奉献、立足本职、脚踏实地、勤奋工作。

三.什么是正当防卫:为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害,而采取的制止不法侵害的行为,对不法侵害人造成损害的,属于正当防卫,不负刑事责任

四.如何做好保安勤务安全工作:首要任务是有效地把握住局面,为勤务工作的完成提供有利条件。其次是有效地运用防卫技能对执勤对象实施具体控制,为此保安员要对现场的各种危险迹象进行观察、分析并作出判断,利用执勤现场现有的条件安全地靠近对方或占有利地势,从而争取具体控制措施的主动性以提高勤务工作的现场控制力,确保安全。患,要及时向客户报告,提出整改措施,协助客户做好安全防范工作4.值勤中要秉公办事,不耍特权,对违章违纪行为要劝解制止,对违章犯罪行为毫不留情,将其扭送的公安机关5.积极为客户和群众办好事、实事,把客户及群众的困难当做自己的困难,客户遇到灾情和险情,要奋不顾身勇敢参与抢险救灾

七.保安员保密制度:1.国家、公司、客户、他人的秘密,不该说的不说2.国_秘,不该知道的不问3.国_秘,不该看的不看4.不能将国家、公司、客户、他人的秘密拿到亲友中谈论和在公开发表的作品中泄露5.不在非保密场所阅读,谈论、国家、公司、客户他人的秘密6.不擅自记录、复制、拍摄、摘抄、收藏国家、公司、客户、他人的秘密7.不得使用一切现代化通讯工具,泄露和传递国家、公司、客户、他人的秘密

十一.服务的定义:是一种经济活动满足对方的特定要求为集体或别人的利益或某种事业而工作

十二.保安员上岗试用期为2个月,试用期甲乙双方需签订劳动合同书,约定劳动合同年限为三年。

十三.公民依法办理结婚登记后,符合规定要求生育,由双方向女方户籍所在地乡级人民政府或街道办理生育手续,领取生育服务证、发准生证。

第二篇:复习题

十大热点之政治篇

一、中华人民共和国建国60周年

2009年10月1日上午,首都各界庆祝中华人民共和国成立60周年大会在北京天安门广场隆重举行,20万军民以盛大的阅兵仪式和群众游行欢庆伟大祖国的这一盛大节日。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛检阅受阅部队,并发表重要讲话。****、吴邦国、温家宝、贾庆林、李长春、习近平、李克强、贺国强、***等出席庆祝大会。

二、中国人民政治协商会议成立60周年

2009年9月20日,中共中央总书记胡锦涛同志在庆祝中国人民政治协商会议成立60周年大会上发表了重要讲话,明确提出了新时期推进人民政协工作的方针原则和工作要求,为人民政协事业的发展指明了前进的方向。

三、行政问责制

2009年5月22日,中共中央总书记胡锦涛主持政治局会议,审议并通过《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》。2009年7月25日上午,因湖北石首群体性事件处理不当,石首市市委书记钟鸣被免职,同时被免职的还有其它相关责任人。

十大热点之经济篇

2009年3月5日上午,第十一届全国人民代表大会第二次会议在人民大会堂开幕。国务院总理温家宝向大会作政府工作报告时指出,做好今年政府工作,必须把握好以下原则:扩内需、保增长;调结构、上水平;抓改革、增活力;重民生、促和谐。

根据十七届三中全会和中央经济工作会议精神,2009年深化经济体制改革,要围绕事关全局和长远发展的财政、金融、农村等重点领域进一步推进。

十大热点之文化篇

一、传统文化及文化遗产保护

(一)法国佳士得拍卖行“伊夫·圣洛朗与皮埃尔·贝尔热珍藏”专场拍卖会拍品预展2009年2月21日在法国巴黎大皇宫拉开帷幕。在此次拍卖会上被拍卖的艺术精品悉数展出,其中包括中国圆明园流失的著名文物“12生肖兽首”中的鼠首和兔首铜像。中国政府强调,鼠首和兔首铜像是在战争期间被英法联军劫走,并流失海外多年的珍贵文物,理应归还中国。

(二)2009年9月28日,经过精心设计修缮一新的北京前门大街正式开市。前门大街经过5年时间的改造,再现了上世纪二三十年代“天下第一街”的风貌。目前,前门大街共完成签约商户100多家,汇集了全聚德、周大福、都一处等知名老字号和爱慕、美邦、李宁等民族自主品牌,众多国际知名品牌也纷纷入驻。

(三)以“多彩民族文化·人类精神家园”为主题的第二届中国成都国际非物质文化遗产节6月1日在成都开幕。国内外专家将在主题为“灾难与非物质文化遗产保护”的国际论坛上,探讨应对灾难的非物质文化遗产保护机制,并形成《人类非物质文化遗产保护成都共识》。

(四)2009年6月13日是中国第四个“文化遗产日”,“文化遗产日”目的是营造保护文化遗产的良好氛围,提高公众对文化遗产保护重要性的认识,动员全社会共同参与、关注和保护文化遗产。

(五)中国山西省五台山6月26日经联合国教科文组织世界遗产委员会批准,被正式列入《世界遗产名录》,这一决定是在西班牙塞维利亚举行的第33届世界遗产大会上作出的。至此,中国的世界遗产地数量已增加到38个。

二、上海世博会

2009年5月1日,中国2010年上海世博会倒计时一周年暨计时牌启动仪式在这里隆重举行。2010年世界博览会(Expo 2010)是一个筹备中的世界博览会,也是历来首次由中国举办的世界博览会。上海世博会的主题是“城市,让生活更美好”(Better City, Better Life)。

十大热点之科技篇

一、航空航天

2008年10月25日9时15分,我国在太原卫星发射中心用“长征四号乙”运载火箭,成功将“实践六号”03组两颗空间环境探测卫星送入太空。

2008年11月7日,中共中央、国务院、中央军委在北京人民大会堂举行庆祝神舟七号载人航天飞行圆满成功大会。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛为航天员翟志刚、刘伯明、景海鹏颁发奖章和证书。

2009年3月1日16时13分10秒,嫦娥一号卫星在北京航天飞行控制中心科技人员的精确控制下,准确受控撞击在月球东经52.36度、南纬1.50度的月球丰富海区域,为我国探月一期工程画上圆满的句号。

2009年4月15日零时16分,我国在西昌卫星发射中心用“长征三号丙”运载火箭,成功将第二颗北斗导航卫星送入预定轨道。

2009年9月14日上午9时20分许,我国海南航天发射场在海南省文昌市破土动工,标志着我国新建航天发射场已进入全面实施阶段。我国现拥有酒泉、太原、西昌三大航天发射场,分别始建于20世纪五六十年代。海南航天发射场的建设是我国航天事业发展史上的又一座里程碑。

二、诺贝尔奖

诺贝尔奖评审委员会2009年10月6日宣布,因对光纤通讯研究有重大贡献,香港中文大学前任校长、“光纤之父”高锟,与美国科学家史密斯和博伊尔分享今年的诺贝尔物理学奖。

三、南极科考

北京时间2009年1月7日,中国第二十五次南极考察内陆冰盖队抵达南极之巅冰穹A地区,动工建设我国首个南极内陆科考站——昆仑站。

四、天文

??? 2009年7月22日,我国境内发生本世纪最为壮观的一次日全食天象。全食带先后经过西藏东南部、云南西北部、四川、重庆、湖北、湖南北部、河南南部、江西北部、安徽、江苏南部、浙江北部、上海等地。我国境内能够观测到的全食时间最长达到6分1秒,是本世纪最长的一次日全食。

2009年1月18日5时43分,狮子座流星雨大爆发,每小时最大流量约为500颗,达“次暴雨级别”。

十大热点之环境篇

一、气候问题

2009年6月5日,国家应对气候变化领导小组暨国务院节能减排工作领导小组会议在北京召开。会议听取并审议了发展改革委关于2008年节能减排工作进展情况、2009年工作安排以及应对气候变化有关工作情况的汇报。国务院总理、国务院节能减排工作领导小组、国家应对气候变化领导小组组长温家宝主持会议并讲话。“十一五”前三年节能减排取得重要进展。全国单位GDP能耗累计下降10.1%,二氧化硫、化学需氧量(COD)排放总量累计分别下降8.95%和6.61%。今年一季度,全国单位GDP能耗同比下降2.89%,降幅提高0.27个百分点。

二、污染问题及环境保护

2008年中华环保世纪行宣传活动启动仪式2008年10月8日在京举行,全国人大常委会副委员长陈至立宣布活动正式启动,2008年中华环保世纪行宣传活动以“节约资源,保护环境”为主题。

环境保护部2008年10月9日发布《2007年全国城市环境管理与综合整治报告》,公众对城市环境保护满意率调查结果首次被纳入《报告》。

2009年3月22日是第十七届“世界水日”,第二十二届“中国水周”的活动也在今天拉开帷

幕。联合国确定“世界水日”的宣传主题是“跨界水——共享的水、共享的机遇”。我国纪念“世界水日”和开展“中国水周”活动的主题确定为“落实科学发展观、节约保护水资源”。每年6月5日是世界环境日,今年世界环境日的主题是“地球需要你:团结起来应对气候变化”。今年世界环境日的亮点之一是,联合国环境署选出了一批在保护环境和应对气候变化方面做出卓越贡献的“气候英雄”,其中包括中国环保人士罗红。

2009年6月8日是联合国确定的首个“世界海洋日”。联合国秘书长潘基文8日发表致辞,呼吁世界各国进一步认识海洋对调节全球气候的能力,采取切实措施保护海洋环境,维护健康的海洋生态系统,确保国际航运的安全。今年“世界海洋日”的主题为“我们的海洋,我们的责任”。

三、能源、资源问题

中核集团浙江秦山核电厂扩建项目——方家山核电工程2008年12月26日正式开工建设,它的开工意味着中核集团秦山核电基地实现了30万千瓦到100万千瓦核电自主发展的重大跨越,方家山核电工程建成后,秦山核电基地将成为我国最大的核电基地。

“与改革开放同行——大亚湾核电站30周年”座谈会2008年12月28日在深圳召开。大亚湾核电站是我国大陆第一座大型商用核电站,于1987年开工建设,1994年成功建成投入商业运行。

2008年12月28日,中国第三大水电工程——向家坝水电站顺利实现大江截流,这标志着向家坝水电站工程将进入大坝施工和厂房建设的关键阶段。向家坝水电站是继长江三峡工程、溪洛渡水电站之后在建的我国第三大水电站,是国家“西电东送”的骨干电源点。

我国水电开发已进入高峰期。目前装机容量达1.7亿千瓦,年发电量5600亿千瓦时,在建规模约7000万千瓦,居世界首位。水电已占全国电力总装机的21.6%,为经济社会发展提供了大量清洁电力。小水电资源技术可开发量达1.28亿千瓦,同样居世界首位。

2009年8月8日下午,甘肃酒泉千万千瓦级风电基地正式开工建设。这是世界首个连片开发、并网运行的千万千瓦级风电基地建设项目,总投资将达1200多亿元,成为西部大开发的又一标志性工程。

2009年8月9日,首届亚洲能源论坛在广州隆重开幕。中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋出席开幕式并致辞。大会以“能源革命:增长绿色 合作”为主题,深入探讨亚洲经济增长与能源革命、金融危机与亚洲能源发展、能源与低碳经济等议题。

2009年8月28日上午9时,敦煌10兆瓦光伏并网发电特许权示范项目奠基仪式在甘肃省敦煌市太阳能工业园区举行。作为国内首个大型光伏发电示范项目,其奠基标志着国内大型光伏并网发电站建设正式启动。敦煌位于河西走廊西端,云量和雨量极少,大气透明度高,日照时间长。全年日照时数为3246.7小时,日照百分率为75%,潜在太阳能发电装机容量达1.36亿千瓦,年发电量可达2000多亿千瓦时,适合发展太阳能发电的荒漠面积达5000平方公里,具备建设千万千瓦级太阳能电站的资源条件,是建设大型太阳能发电厂的理想区域。十大热点之军事篇

一、海军

2009年4月23日,为纪念中国人民解放军海军成立60周年而举行的海上阅兵在青岛附近黄海海域举行。海上检阅式分两个阶段,第一阶段为海上分列式,检阅中国海军的舰艇和飞机;

第二阶段为海上阅兵式,检阅来自14个国家的21艘舰艇。这也是中华人民共和国建国以来进行首次的海军阅兵仪式。

中国人民解放军海军舰艇于2008年12月26日从三亚启航赴亚丁湾、索马里海域。

2009年1月12日,中国海军护航编队为包括台湾商船“宇善”号在内的4艘船舶组织实施护航。这是海军护航编队抵达亚丁湾以来的第2次护航行动。

二、空军

2009年?11月5日,为庆祝中国人民解放军空军成立六十周年,空军武器装备成就展在中国航空博物馆向媒体亮相。

十大热点之行政执法类

一、钓鱼执法

2009年9月8日,上海白领张军(化名)因好心帮载自称胃痛要去医院的路人,结果却被城市交通执法大队认定为载客“黑车”,遭扣车与罚款1万元。

二、开胸验肺

新密市一企业工人张海超工作3年多后,被多家医院诊断为尘肺,但企业却拒绝为其提供相关资料,在向上级主管部门多次投诉后,他取得了去做正式鉴定的机会,但郑州职防所为其做出了“肺结核”的诊断。为寻求真相,28岁的他跑到郑大一附院,不顾医生劝阻,坚持“开胸验肺”,用一个人的无奈之举,揭穿了谎言。

十大热点之法治篇

2008年至2009通过的较为重要的法律包括:《中华人民共和国循环经济促进法》(2008年8月29日)、《中华人民共和国防震减灾法》(2008年12月27日)、《中华人民共和国刑法修正案

(七)》(2009年2月28日)、《中华人民共和国食品安全法》(2009年2月28日)、《中华人民共和国保险法》(2009年2月28日)、《中华人民共和国邮政法》(2009年4月24日)、《中华人民共和国统计法》(2009年6月27日)、《中华人民共和国农村土地承包经营纠纷调解仲裁法》(2009年6月27日)。

十大热点之外交篇

一、中日关系

2009年04月29日,日本首相麻生太郎乘专机抵达北京,对中国进行正式访问。这是他自2008年9月出任日本内阁总理大臣以来第一次正式访问中国。

2009年9月16日,日本民主党党首鸠山由纪夫经国会众参两院首相指名选举当选为日本新一任首相。

二、中美关系

2009年11月15日,奥巴马抵达中国,开展为期3天的访问。这将是奥巴马担任总统以来首次访问中国。访华期间,奥巴马与中国国家主席胡锦涛举行会晤,这是两人第三次会晤,将就安全、核不扩散、能源及气候变化等区域性和国际性议题展开讨论。

1979年1月1日,中美两国正式建立外交关系。2009年为中美建交30周年。

三、中法关系

2009年中法建交45周年。1964年1月27日格林威治时间11时,北京和巴黎同时公布了中法建交联合公报?

四、中朝关系

2009年朝鲜纪念中国人民志愿军赴朝参战59周年。2009年10月25日,朝鲜各界群众向平壤兄弟山中国人民志愿军烈士墓献花。

十大热点之民生篇一、三农

2008年10月9日-12日,中国共产党第十七届中央委员会第三次全体会议在北京召开。这次全会的重要议题,是研究新形势下推进农村改革发展问题。全会审议通过的《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》,明确了在新的起点上推进农村改革发展的指导思想、目标任务、重大原则,是当前和今后一个时期全国农村改革发展的指导性文件。全会提出了到2020年我国农村改革发展6方面的基本目标任务,让广大农民清晰地看到了未来生活的美好图景:农村经济体制更加健全,城乡经济社会发展一体化体制机制基本建立;现代农业建设取得显著进展,国家粮食安全和主要农产品供给得到有效保障;农民人均纯收入比2008

年翻一番,绝对贫困现象基本消除;农村基层组织建设进一步加强,农民民主权利得到切实保障;城乡基本公共服务均等化明显推进,农村社会管理体系进一步完善;资源节约型、环境友好型农业生产体系基本形成,农村人居和生态环境明显改善。

二、教育改革及公平

2008年9月1日,中国实现了城乡义务教育全部免除学杂费。

2004年,湖南隆回县学生罗彩霞高考后,没有被任何高校录取,而冒名顶替她的同学王佳俊却被贵州师范大学录取。据悉,王佳俊的父亲是隆回县公安局政委。2009年,复读后考入大学的罗彩霞因身份问题面临被取消教师资格证,为此她准备诉诸法律。

三、就业

五部委制定政策措施建议保大学生及农民工就业:针对大学生就业,鼓励大学毕业生到农村发展、锻炼;鼓励大学生创业,在工商税务上出台优惠政策。对于返乡农民工,国家将稳定粮食和食品价格,利于农民工返乡务农提高收入;通过社会培训机构,加强对城镇下岗失业人员再就业培训、农民工技能培训、城乡劳动者的创业培训以及对农村初高中毕业生的培训,培养成新一代产业工人。针对城市失业人员,加强城市社区建设,提供社区服务,扩大再就业,减轻失业压力。对于能够吸纳劳动力的中小企业,要推进信贷融资支持和相关税费减免,并出台相关补贴和激励措施,鼓励中小企业能够吸纳更多的劳动力。

2009年3月17日,教育部下发《国家促进普通高校毕业生就业政策公告》,20条新举措促进高校毕业生就业。如鼓励高校毕业生到基层,到中西部地区就业;鼓励高校毕业生,应征入伍服义务兵役;积极聘用优秀高校毕业生,参与重大科研项目;强化对困难家庭,高校毕业生的就业援助。

四、医疗

2009年3月5日,国务院总理温家宝在五日举行的十一届全国人大二次会议开幕会上作政府工作报告时表示,今后三年各级政府拟投入八千五百亿元人民币,其中中央财政投入三千三百一十八亿元,以保证医疗卫生体制改革的顺利推进。需重点抓好以下5项工作:推进基本医疗保障制度建设。建立国家基本药物制度。促进基本公共卫生服务逐步均等化。推进公立医院改革试点。

中国卫生部明确将甲型H1N1流感(原称人感染猪流感)纳入传染病防治法规定管理的甲类传染病,并采取甲类传染病的预防、控制措施。面对甲流疫情蔓延,中国政府和医疗机构的采取了积极的防控政策及措施。

五、交通

2009年8月22日,来自公安部交管局的消息说,全国查处酒后驾驶专项行动一周,共查处醉酒驾驶违法行为二千多起。浙江、山东、上海、江苏、北京查处的酒后驾驶违法行为位居全国前五位。

第三篇:复习题

复习题

1.虚拟资本的价格总额与所代表的真实资本的账面价格的关系。

2.有价证券都是价值的直接代表,它们本质上是价值的一种直接表现形式。

3.凭证式国债、电子式储蓄国债、普通封闭式基金份额和非上市公众公司的股票与非上市证券的关系。

4.股票分割还是合并,将增加或减少股东持有股票的数量与全部股东权益的比重的关系。

5.股票的内在价值与公司清算。

6.一般来说,当未来市场利率趋于下降时,应选择发行什么样期限的债券。7.凭证式债券的形式是债权人认购债券的一种收款凭证,也是债券发行人制定的标准格式的债券。

8.按债券形态分类,债券如何分类。

9.股东大会作出决议要求多少以上通过(分两种情况)。10.托管银行中从事基金托管业务的人员属于什么性质。

11.证券服务机构因误导性陈述给他人造成损失,如何赔偿。12.利率期货的基础资产是什么。

13.在二级市场,ETF能否在证券交易所挂牌交易?

14.利率互换的参考利率应为什么基准利率? 15.根据有关规定,在我国申请取得证券投资咨询从业资格的证券咨询人员必须具备什么要求?

16.我国现行基金指数的选样范围包括了哪些。17.证券交易所与证券市场的一线监管者的区别。18.19.20.21.上证国债指数如何编制。

上市证券的每日收盘价如何产生。

公司股权分置改革的动议,原则上要求什么?。

以股票方式派发股息是股东权益账户中不同项目之间的转移与股份公司的资产、负债、股东权益总额的关系。

22.核准制的核心是什么?

23.特种国债是什么?

24.根据《证券公司风险处置条例》,在处置证券公司过程中,证券投资者保护基金管理机构应收购机构客户的全部债权,弥补客户的交易结算资金。

25.《证券发行与承销管理办法》重点规范了什么?

26.证券发行时,询价对象应承诺获得网下配售的股票持有期限是什么? 27.未担任证券公司董事职务的总经理不可以列席董事会会议。28.按收益保障性分类,结构化金融衍生产品可分为什么?

29.上市公司第一季度季度报告的披露时间要求

30.中国证监会作为国务院证券监督管理机构依法对全国证券市场实行集中统一监督管理。31.在日本发行的外国债券的面值货币是什么?

32.证券公司向客户融资、融券,应当向客户收取一定比例的保证金,保证金可以用什么充抵。

33.证券交易所的监察系统对交易行情进行实时监控,观察股票价格、股价指数、成交量等的变化情况,如果出现异常波动,监控人员可立即掌握情况,作出判断。

34.中国证监会可以对符合法定条件的证券公司一般从业人员采取什么措施?

35.证券交易所有权审核已发行证券的上市,对已通过审核的在规定期限内安排其上市交易。36.单位犯欺诈发行股票、债券罪,处以刑罚的对象是什么。

37.证券交易所应当建立市场准入制度,并根据证券法规的规定或者中国证券业协会的要求,限制或者禁止特定证券投资者的证券交易行为。

38.金融期货交易双方在成交后都要通过经纪人向交易所或结算所缴纳一定数量的保证金。39.从业人员在执业过程中违反有关证券法律、行政法规以及中国证监会有关规定,受到聘用机构处分的,该机构应当如何报告。

40.备兑权证通常由投资银行发行,备兑权证所认兑的股票是新股票吗? 41.公司股权分置改革的动议原则上应当什么?。42.债券投资不能安全收回有哪两种情况?

43.非金融企业债务融资工具是指具有法人资格的非金融企业在银行间债券市场发行的.约定在一定期限内还本付息的有价证券。

44.ShiBor浮息债券采用真正市场化利率为基准,又实现了基准利率周期与付息周期的匹配,与国际成熟市场的做法接轨,是国内首批标准的浮息债券。

45.1988年国际清算银行(BIS)制定的《巴塞尔协议》规定:开展国际业务的银行必须将其资本对加权风险资产的比率维持在4%以上,其中核心资本至少为总资本的50%。46.与一般个人投资者相比,证券投资基金的资金规模较大,因而能获取较高的收益。47.债券基金的收益受市场利率影响,当市场利率下降时债券基金收益会如何变化? 48.事业法人能否进行证券投资? 49.大宗交易是什么?

50.利率期货的标的物是什么? 51.金融互换是什么?

52.金融期权的功能之一是提供了一种有效的控制风险的工具。53.在注册制下,只要符合主管机关规定的债券发行条件并登记注册,主管机关就应认可该债券的发行。

54.对于短期的股票投资者,其期望获得的收益主要是什么? 55.股票价格指数是什么?

56.招股说明书的有效期为多久,如何起算?

57.在国外,国库券利率往往被称为无风险利率,这表明国库券投资不存在任何风险。58.单位犯内幕交易、泄露内幕信息罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处10年以下5年以上有期徒刑或者拘役。

59.根据我国《证券法》规定,证券投资咨询机构的从业人员不得有哪些行为? 60.取得执业证书的人员,多久由中国证券业协会注销其执业证书。

第四篇:复习题·

1.2.3.4.党的群众路线教育实践活动的主要内容;答为民务实清廉。党的群众路线教育实践活动的总要求 答照镜子,正衣冠,洗洗澡,治治病 党的群众路线教育实践活动的切入点答贯彻落实中央八项规定精神 党的群众路线教育实践活动要坚持反对哪四风 答 形式主义,官僚主义,享乐主义,奢

靡之

5.党的群众路线教育实践活动的主要任务答教育引导党干部树立群众观点弘扬优良

作风解决突出问题保持清廉本色使党员干部思想进步提高作风进步转变党群关系进一步密切为民务实清廉形象进一步树立。

6.党的群众路线教育实践活动分哪三个环节答 学习教育,听取意见 查摆问题,开展批

评 整改落实 建章立制。

7.四大行动是指答 大学习大调研 大接访 大落实

8.六个工程是指 答 扶贫攻坚 创业就业平安创建 百姓安居 人才强区 干部素质提升。

9.党的本本宗旨是答 全心全意为人民服务

10.我们的立国之本是 答 坚持社会主义道路 坚持人民民主专政 坚持中国共产党的领导

坚持马克思列宁主义毛泽东思想这四项基本原则。

11.建立健全惩治和预防腐败体系要坚持什么方针答 坚持标本兼治、综合治理、惩防并

举、注重预防的方针。

12.党的群众路线的最主要内容是什么?答:一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去、把党的正确主张变为群众的自觉的行动。

13.党的的最大的政治优势是什么?答:最大的最大的政治优势是:密切联系群众。

14.党的十八大指出,加强社会建设必须以什么为重点?答:保障和改善民生。

15.党的十八大指出,党和国家的一切工作的出发点和落脚点是什么?答:实现好、维护好

最广大人民根本利益。、16.中央要求全体党员应以什么精神开展批评与自我批评。答:政风精神

17.历史和现实表明,任何政权和政党的前途命运最终取决于什么?答:民心向背。

18.习近平称为共产党人精神上的“钙”的是?答:理想信念。

19.党的群众路线教育实践活动目的是?答:

1、提高党的纯洁性、2、巩固党的执政地位

20.开展群众路线教育实践活动的三个重大意义包括?答:是实现党的十八大确定党的奋斗

目标必然要求、是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位必然要求、是解决群众反应强烈的突出问题的必然要求。

21.《中央政治局改进工作作风、密切联系群众的八项规定》内容?答:

1、改进调查研究、2、精简会议活动、3、精简文件简报、4、规范出访活动、5、改进警卫工作、6、改进新闻报道、7、严格文件发表、8、历行勤俭节约

22.习近平同志指出实现中国梦的三个必要?答必须走中国道路、必须弘扬中国精神、必须

凝聚中国力量、23.民政工作宗旨?答;关注民生、以民为本、为民解困、为民服务、24.群众路线教育实践活动总要求中“治治病”?答:坚持惩前毖、治病救人的方针、25.开展党的群众路线教育实践活动要着了解决的突出问题是?答四凤问题

26.共产党人精神上的钙是?答;理想信念

27.教育实践活动坚持什么形式广泛听取群众意见?答;开门高活动

28.党的群众路线教育实践活动要突出哪方面的建设?答;突出作风建设

29.党的群众路线教育实践活动要增强哪两个意识?答;增强宗旨意识、服务意识

30.党的三大优良作风是;答;理论与实践相结合的作风、和人民群众紧密联系在一起的作风、批评与自我批评的作风、

第五篇:复习题

一、两次作业的内容

二、简答题

1、公共关系发展史的四个阶段

一、巴纳姆时期--现代公共关系的发端

代表人物:P•T•巴纳姆

理念:凡宣传皆好事 ;公众受愚弄”或“公众该死”

代表事件:报刊(新闻)代理活动

二、艾维·李时期--现代公共关系职业化的开始

代表人物:艾维·李

理念:说真话、公众必须被告知

代表事件:揭丑运动

三、爱德华·伯内期时期--现代公共关系学科化的发展

代表人物:爱德华·伯内斯

理念:投公众所好

代表事件:第一部公共关系著作《舆论的结晶》

四、卡特里普时期——现代公共关系理论化的成熟

代表人物:卡特里普、森特和布鲁姆

理念:相互调整

代表事件:《有效公共关系》的出版

2、为什么说现代公共关系首先产生于美国是历史的选择

首先,民众具有强烈的独立、平等、自主、创造的意识和行为。

其次,平等自主的意识致使美国政治具有比较浓郁的民主色彩民主的合法性便毋庸置疑。

再次,商品经济不断发展。社会的关系结构因而随着经济结构的变化而变化。最后,代表现代科技水平的传播技术得到发展和广泛运用。

3、组织形象塑造的原则

以质量为本的原则 ;视信誉为生命的原则 ;注重全局的原则 ;注重传播的原则

4、“满意”的顾客公众心理分析

顾客满意与他的主观心态有关,这种心态就是作为顾客对组织满足其需要的预料值,即预料内的满足和预料外的满足达到的满意体验是不同的。它有两个层次的比较: 第一是相对不满意而言的满意

第二是相对于没有不满意而产生的较高满意度

5、公关广告与商品广告的区别是什么?

1.广告目的不同

2.宣传模式不同

3.感情色彩不同

4.广告主体不同

6、传播媒介的分类

信息的物质载体就是传播媒介

(一)按物质形式分

符号媒介;一般实体媒介;人体媒介

(二)按社会功能分

1.大众传播媒介

2.社会组织自控媒介

3.作为社会组织成员的人员媒介

7、公共关系的特征

双向性;人情性;广泛性;整体性长期性

8、类公关与现代公关的差别:

第一,对公众地位的认识不同

第二,协调公众关系的原则是不同的第三,所运用的传播工具和实务水平是根本不同的9、组织形象的作用

1、良好的组织形象可以创造消费信心

2、良好的组织形象是留住顾客的根本途径

3、良好的组织形象优化了组织的生存环境

10、群体心理及其定势

1、首因效应

2、近因效应

3、晕轮效应

4、刻板印象

5、传统文化心理

6、流行心理定势

11、流行中的公众行为类型

1、先驱者

2、早期采用者

3、前期追随者

4、后期追随者

5、落伍者

12、开展建设型公共关系活动应把握的原则 :

第一,选择有利时机

第二,选择恰当地点

第三,练好内功

第四,掌握分寸

13、公共关系策划的程序

(一)确定目标

(二)确定公众

(三)设计主题

(四)选择时机

(五)预算经费

(六)形成方案

(七)审定方案

(八)撰写计划书

14、如何处理雇员关系的艺术

1、加强双向沟通,实现信息共享

2、建树企业文化,增强组织内聚力

3、掌握用人之道,加强组织的向心力

4、创造“家庭气氛”,协调与非正式组织的关系

15、危机处理原则:实事求是、准确传播、力求主动、化解矛盾、挽回影响

三、案例分析:

1、“人机大战”公司得利

——IBM的公关谋略

加里·卡斯帕罗夫被世人公认为是当代的、也是国际象棋史上最著名的棋手,并且先后在1985年和 1989年两决战胜 IBM的计算机,但在 1997年又一次同名叫“深蓝”的计算机交手时败北。

卡斯帕罗夫对自己那么快就认输懊恼不已。但他更想不到的是自己被IBM精于算计的公关谋略所利用。“深蓝”的主要设计者在赛后说:“我们成功了。这次比赛为我们提供里一次展示IBM技术的机会,所有的主要电视网都做了报道,包括中国在内的20个国家都报道了这件事,这是一个绝好的市场开拓和宣传的机会。可以说,这一回,„深蓝‟赢了,那么IBM自然就赢了,如果深蓝‟输了,那么赢家仍是IBM。”的确,当人机酣战之时,人们盯着那个每秒可以分析2亿步棋的“深蓝”时,谁也没有意识到自己在不知不觉中已被IBM公司所吸引,接受认可了IBM的产品。有资料表明,尽管 IBM公司此次花了近500万美元,包括广告费、奖金及编制计算机超级程序在内的费用。然而这与 IBM 公司在“人机大战” 中的受益程度相比,却等于节约了大约 1亿美元的广告费。

IBM在策划这一计划时,对传播策略的运用,显得非常老道。IBM重视的东西只是“人机大战”的过程,即由权威性的传播者——IBM公司将传播符号——“IBM计算机”,通过电视媒介这种传播符号传播给受传者——世界公众。在策划这一过程时,IBM充分利用全世界的人几乎都异常关注这场比赛的心理,给媒介提供了焦点新闻。这样就制造了巨大无比的宣传自己的机会,并且是媒体的主动行为。这样一来,不仅仅是给IBM节省了近亿羡元的广告费,而宣传效果非同一般。

就比赛结果来看,若是计算机输了,公司可以继续研制更高级的产品,准备再战象棋大师。前面的几次比赛也给人们提供了这样一种认识:IBM是不断进取,技术不断更新的公司。这也许正是IBM真正想展示自己公司的一面;倘若卡斯帕罗夫输了,正像这次的结局一样,人们肯定在想,“IBM计算机太了不起了。”所以说,IBM不会输。这正是公关谋略的神奇之处。

问:l.结合本案例,谈一谈IBM公司选择公关传播的途径。

2.为什么说IBM公司在这次计划活动中永远都是赢家?

2、“开漆大典”

美国长岛铁路公司沿线的车站显得有些陈旧了,公司决定对所有车站进行一次重新油漆。为了使长岛公司更富有人情味,创造与乘客融洽、和谐的工作气氛,他们决定,车站油漆什么颜色,由公众来决定。于是,公司登出广告与启示,要求常坐长岛铁路公司列车的乘客与铁路沿线的居民来投票,选择车站理想的颜色。有关公众纷纷踊跃响应,来电来函,对车站的颜色发表自己的意见。

长岛铁路公司的这一举措,很快引起了新闻界的注意,各新闻媒介纷纷前来采访并进行报道。至此,长岛铁路公司认为时机成熟,便在其中心车站举行了一个隆重而热烈的“开漆大典”,当众宣布公众投票选择的结果,并正式开漆。

是日,中心车站万众聚集,政府要员、社区主管、商会理事及工商人士等应邀到场。鼓乐声中,最后选定颜色的木板上的帷幕在一片欢呼声中被揭开。接着,一桶这种颜色的油漆被抬出来,当地政府要员第一个拿起漆刷,在中心车站的墙上刷下第一笔,这意味着长岛铁路公司车站正式开漆。

如此隆重而富有新意的“开漆大典”,理所当然地引来了一大批记者,随着他们的报道,长岛铁路公司的名声不胫而走,知名度很快得到了提高。

据传,美国纽约长岛铁路公司,原先和乘客关系紧张,一度声誉大降,旅客对公司的服务强烈不满,写来的抱怨信,每周就有 200多封。后来,新上任的公司总经理决心“洗心革面”,重建信誉。除上述举办“开漆大典”外,还装修车箱,增设空调车,改善行车时间,以诚实态度对待差错,用出租雨伞等措施方便顾客,以及广邀各界人士参力。公司125周年庆典,使公众对他们的态度发生了很大变化。长岛铁路公司还曾为此荣获《公共关系新闻》杂志颁发的“成就奖”。从这个意义上可以说,公众对组织形象的评价具有权威性。问:1.组织的公关类型是什么?如何判断与组织相关的公众群体?

2.长岛铁路的做法体现了公关的哪些职能和原则?

3、巧借“神五”飞天,销量高歌猛进

——蒙牛公关广告

2003年可谓是拥有上千家企业的中国乳品业的多事之秋,几家被曝光、几家被收购,几家欢喜几家忧。在这纷纷扰扰中,却始终有一个品牌独树一帜、高歌猛进,它就是来自内蒙古草原的蒙牛。

蒙牛早在2002年上半年,就与中国航天基金会进行接触。由于中国航天基金会对合作的挑选要求十分严格,如必须是民族企业、必须是中国驰名商标、必须是行业领导性企业。必须同航天精神相关联等,通过数次严格的对公司的奶源、生产设备、市场流通等环节的考察、调研,并进行多次物理、化学、微生物学的分析,蒙牛于2003年初成为中国航天首家合作伙伴,这个时候距离“神舟”5号飞天还有半年时间,最主要的是飞天能否成功尚无人完全知晓。蒙牛此举无疑是相当有魄力的。

蒙牛注意到,如果我们第一次载人航天飞船的成功发射,其带给国人的巨大民族荣耀感和信心将空前高涨,这时候说什么都不如喝一声彩来得过瘾,顺应潮流,又能显出声音。所以,蒙牛喊出“举起你的右手,为中国喝彩”,迅速引发共鸣,拉近了与消费者的感情.使蒙牛品牌在第一时间得到大家的认同。

2003年10月 16 日 6时23分,“神州5号”飞船在内蒙古大草原安全着陆,宣告中国首次载人航天飞行圆满成功!就在举国同庆之时,蒙牛关于此次飞行事件的户外广告上午10点即在各大城市出现,蒙牛做到了户外广告最早挂、广告位置最抢眼,幅面大,质量好。蒙牛在此次公关活动的执行中,还注意了从不同媒体的沟通主题到广告与促销的完美结合,使平面广告、影像广告和人员口碑等形成一个传播梯度,更好地实现感性路线和理性路线的结合。“强壮中国人,鼓舞中国心”的广告词,进一步拉近了蒙牛与消费者的距离。

问:问:(1)案例中的广告类型是哪一种?

(2)案例属于哪种公关类型?成功之处在哪里?

(3)该案例对你有什么启发?

4、百事可乐的针头事件

久闻百事可乐清新爽口的威廉斯太太从超级市场买了两筒可乐给孩子,喝完后觉得味道不错,无意中把可乐罐倒扣在桌上,竟然有枚针头被倒出来,威廉斯太太大惊失色,立即向新闻界捅出此事。

可口可乐公司也趁机大肆宣传自己的产品,一时间,百事可乐难得有人问津。

百事可乐公司一得到“针头事件”消息,立即采取了措施,一方面通过新闻界向威廉斯太太道歉,并请她讲述事件经过,感谢她对百事可乐的信任,感谢她给百事可乐把了质量关,给予威斯太太一笔可观的奖金以示安慰。还通过媒介向广大消费者宣布:谁若在百事可乐中再发现类似问题,必有重奖。另一方面,在公司百事可乐生产线上更加严格地进行质量检验,并请威廉斯太太参观,使威廉斯太太确信百事可乐质量可靠,并赢得了这位女士的赞扬。

可乐中居然会有针头,这是百事可乐从未遇到的,是几乎不可能的事件,并且发生得如此突然,直接影响到公司的信誉和市场占有率和竞争力。百事可乐公司获取“针头事件”信息后,及时、迅速、果断地推出上述一系列措施,显示出巨大的创新精神,灵活机动地把决策权极大限度地放到事件现场,根据现场情况变化,进行随时决策,缓解了矛盾,打消了消费者的顾虑,刺激了消费者的好奇心,不仅没有使销量下降,反而使购买百事可乐的消费者倍增。由此可见,突发事件的紧迫性与破坏性,要求公关经理必须采取积极果断的措施,运用领导艺术创造性地处理突发事件,避免组织危机。

问:试以公共关系学的相关理论分析此案例

5、“麦当劳”危机

2003年7月12日,广州两消费者到麦当劳用餐,点了两杯红茶后发现其中有极浓的消毒水味道。现场副经理解释,可能是店员前一天对烧开水的大壶进行消毒清洗后,未把残余的消毒水排清所致。该副经理同时表示该消费者可以提出赔偿要求,并在7时15分通知该麦当劳店长和地区督导赶到现场以妥善解决此事。但结果却是店长和督导两人直到9点多才相继出现。而在其间长达两个多小时里,麦当劳的员工与两位消费者多次发生争执。

两位消费者就此事向麦当劳提出要求,麦当劳应就事件向消费者做出合理的解释、合理的答复和合理的赔偿。麦当劳方面却做出向两人各赔偿500元,但拒绝做出调查方案的决定。麦当劳的行为引起了消费者的不满,两消费者(同时也是记者)一怒之下,在媒体上将此“消毒水”事件曝了光。

事隔一周之后,麦当劳才发表了区区数百字的《声明》,说麦当劳一向严格遵守政府有关部门对食品安全的所有规定和要求,并保证麦当劳提供的每一项产品都是高质量的、安全的。整个声明没有提及自己的任何过失。

1.“麦当劳”危机的发生,源于“麦当劳”公司的哪些失误?

2、假如您是麦当劳的公关部经理,可以提出哪些措施和方法?

四、论述题

请根据所学的公共关系学的理论和方法,结合本人的工作实际(如未参加工作可结合本社区或居住地的状况,也可结合你熟悉的案例)谈一谈你对单位(或社区)公共关系现状的认识以及自己的建议。

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