快印店店内营销让你的业绩立即提升3成

第一篇：快印店店内营销让你的业绩立即提升3成

快印店店内营销让你的业绩立即提升3成所有的快印店老板一定要扭转一个观念，快印店所经营的不仅仅是纸质印刷品或者其他什么产品，更重要的是为客户所有关于印刷的问题提供优秀的解决方案。明白了这一点才有可能了解快印店店内营销的精髓，才能够利用店内营销让业绩快速提升30%。

未来生意的竞争将不再局限于产品的打印效果、价格等等，而是拓展到营销手段、服务理念乃至整个品牌管理方面。简单来说就是，新的竞争并不在于你能够生产什么而在于你能够额外的提供什么。必须明白的是，即便是销售一盒名片，你也是在提供一套客户关于名片需求的解决方案，只有脱离了销售产品的桎梏，才能够学会引导客户消费。

快印店店内营销可以用A-I-D-A来概括，即“引起-提起-唤起-导致行动”，让客户在你的引导下采用最合理的解决方案，让客户的一个需求产生多种产品的销售可能。店内营销可以具体细分为以下几个方面：

一、样本摆放与客户接待区的设置。样本的摆放要注意样本的关联性，有条理摆放吸引客户浏览兴趣，并借此观察客户的需求;客户接待区的设置要注重简约大方，给客户以放松的感觉，有助于消除客户的戒备心理，快速建立关系。

二、店内图片应该放什么。店内图片的摆放一定不能单凭老板的臆想去决定，必须注重客户的感受。

三、关注标书相关知识，了解中标动态。对于大多数以标书为重要业务的快印店来说，为不同的客户打印标书可以产生很丰厚的关联业绩。首先，营销员一定要了解标书制作的专业知识，能够根据当前环境为客户提供最佳中标方案的建议，然后再根据最佳中标方案推销自己的产品。要让顾客觉着物有所值就必须提供有价值的建议。

四、如何引导客户消费——客户的需求与快印店产品的匹配。快速的了解客户的需求与潜在需求，迅速为其匹配店内相关产品，着重注意客户的需求与产品的档次。

五、专业的店面形象与员工形象。快印所从事的是高端的文化服务行业，必须时刻保持专业的店面形象和员工形象。用专业的形象赢得客户的信任是快印店做店内营销的基础。

六、老板该做什么?老板一定不能过于频繁的参与到快印店业务的具体事务中去，老板所要做的是确定快印店的发展战略，制定科学的管理办法，招聘合格的管理人员和员工，观察并监督整个快印店的运作然后及时的做到奖励和修正。

把握快印店店内营销，让业绩提升30%，这并不是一句空话。店内营销的精髓就是发现客户的潜在需求，并针对其需求提供最恰当的解决方案。一定要明白的是，为客户的需求提供了最佳的解决方案，完美的解决了问题，客户一定不会在乎多花了多少钱。

第二篇：店内营销方案

店内营销方案

接待流程及技巧

1.客人进店：

“您好，我们是圣菲堡耒阳旗舰店”

“你们的总店在哪？”

“我们的总店在长沙万家丽”

2.快速给客人端茶倒水，必须做到一问一答；

3.在客人没有意向买东西准备出门时，必须双手奉上我们的名片和资料；

4.如果碰见有意向购买的客户，必须留下客人的信息（姓名/电话/地址），便于以后跟单的方便；

5.在客人去参观其它展厅前必须提前打开所有灯源；

6.主要向客人推荐我们的'软装'卖点，给客人解释‘软装'的含义； 作为店内的导购人员要设身处地的站在客人的角度替客人省钱，让他们感觉到我们不是赚他们的钱，而是为了帮他们把装修布置的最好，从而让他们把我们当作朋友来信任，再来也体现我们的专业性，性价比高，服务至上的遵旨。实际上也给我们无形中带来利润和业绩。

比如开关大礼包：如果遇到一个诚心想买的客户，特别是能一站式购齐的客户，我们这时就可以直接送客人800元的开关大礼包，但必须说是我们背着老板的面来替他们省下这个钱；

比如1000元代金券，我们碰到诚心的客人，就给他送1000元代金券再给他打个最低折，这也要向客人说明是我们私自为客人省钱。

开关卖点：1.外观连体，色泽度好；2.进口PC材质不易燃；3.钢架结构涂了静电层不导电，耐用；4.没有直接接触电线，多一块铜片安全性高；5.触点要比正常的厚0.2MM。

筒射灯卖点：1.材质都是铝材和不锈钢；2.颜色丰富易搭配；3.防雾玻璃可以直射；4.光源终身包换。

吊灯：铜灯含铜量90%以上，铁灯全手工锻铁打造，都是经过四十二道工艺，永不生锈和起绿霉，造型独特优美；

窗帘卖点：款式随定，浙江民辉面料，遮光性好，隔热好； 墙纸卖点：进品材质，花型图案丰富/逼真，色彩鲜明，选择面广，胶水基膜全进口，环保，质保8-10年以上，遮盖性能好； 家具卖点：1.东北桦木，实木材质；2.纯手工雕刻；3.使用硝基漆环保；4.造型独特优美；5.可订制；

饰品卖点：树脂材质，环保，造型独特；

第三篇：改善店内气氛,提高业绩

中国百货网门户经营管理中，有很多提升业绩的方法是有形的、看得见的，比如说陈列改善、货品结构调整、促销等等。因为这些方法看得见，所以业绩经常被经营者所运用且争相模仿。不过除了这些之外，还有很多无形的方法也可以提升专卖店的业绩，这些方法虽然看不见，但当真正做到位的时候，对业绩提升的效果也不可小视。比如说改善专卖店气氛、管理方式的改变、员工士气的调节等等。这些方法因为通常不是很快就能见到效果，因而通常被我们的经营者所忽视，其实这些方法要是真正用到位了，带来的效果照样非常显著。今天我们重点来说说，如何通过改善专卖店的氛围来提升店内的业绩。

想弄清楚如何通过改善专卖店氛围来改变业绩之前，我们得先了解店铺的氛围包括哪些因素，只有弄清了这些因素，才能知道从哪些方面着手。一般来说，店铺氛围包含店内人气、音乐、灯光、色彩、产品介绍声、买单声、店员状态等因素，那这些因素到底是怎样决定业绩的呢？该如何通过改变这些因素来改变业绩呢？我们挑其中的几个重点来分析。

首先来看专卖店内的人气部分。不知道大家有没有发现，越是人多的店，顾客就越想进去，越是人少的店，顾客越不愿进去。这个原因相信大家都知道，因为人都有从众心理，当一个店里人多的时候，外面的顾客会产生“这个店会有一些好处或者利益”之类的想法，于是跟着也涌了进来；相反，当一个店人很少，甚至是没有顾客的时候，顾客是不怎么愿意进来的。所以经营者必须想办法提高店内人气的持续稳定，只要有足够的进店人数，业绩也就有了基本的保障。

那具体该怎样做呢？一方面可以通过派单、靠近门口的陈列设置、POP展示等方式来吸引顾客进店；另一方面，在店里顾客不多的时候，要有意识地让顾客在店里逗留的时间尽量久一些，尤其对于那些犹豫不决的顾客，这样可以多些时间争取更大的成交机会。总之，千万不要让顾客断流，因为一旦断流，想再聚一个人流高峰就不是那么容易了。很多店经常会出现这样的情况：有时候顾客一来就全来了，结果忙不开手脚，globrand.com走的时候就全走了，一个都不留，然后就是长时间的断流。这样的情况一定要想办法避免，顾客很多的时候，可以利用快速成交促进顾客购买，快速消化；顾客少的时候，则多用磨单的方法留住顾客，维持人气、做大单。一般来说，一个店一天的人流高峰阶段有四到五个就相当不错了，我们通常把这个阶段叫做旺场，而一天大部分业绩都是靠旺场做的，如果我们能让店里始终保持比较旺的状态，业绩哪有不提升的道理。

接下来要和大家分享如何改善店内的音乐、灯光、色彩等这方面的经验。其实在一般的品牌专卖店里，这三项都是有要求和规定的，因为这些都是品牌形象很重要的一部分。不过我们可以看到很多的经营者在这方面却没有太多的重视。比如音乐，是乱来一通，什么流行就放什么，有什么就放什么，也不管顾客进来时候听到的感受怎样。其实我们应该要知道，在店里播放音乐能让顾客产生一种非常美好的感觉，继而增加顾客的购买欲望；而错误的音乐会让顾客对我们的产品、品牌有一个错误的认识，甚至是被吓跑，所以一定要慎重选择。

关于灯光，一般来说，明亮的相对来说比较好，因为顾客通常都喜欢去亮的地方，而不喜欢黑暗的地方。可我们经常会看到很多的店在顾客多的时候，还能保持充足的灯光，而一旦顾客少的时候，有很多灯熄灭了，使店里变得很昏暗。曾有经营者为此颇为得意，说是节省了电费，控制了成本。殊不知，多少顾客就在这灯光的开关过程中已经流失掉了。颜色方面的设计也很有讲究，在今天就不展开了，一般来说，化妆品店的颜色，要求给人清新、温馨的感觉。

以上说到的两种方面，都是关系到提升顾客进店率方面的，接下来要和大家分享的技巧，是可以直接提升成交率、继而提升业绩的。这个技巧就是“声音”——这里指的是产品介绍声和买单声。产品介绍声音其实就是店员向顾客介绍的时候说话的内容和语气。相信大家都会有这样的感受，当某些店员介绍产品比较精彩的时候，其他旁边的顾客也会凑过来看，听她讲解和介绍，这样一来，她影响的就不只是一个顾客，而是一群顾客了。而当店里顾客比较多我们没办法一对一的时候，如能做到这点，一个人同时对一群顾客介绍产品价值，销售就会变得轻松很多，这其实也是一个店员照顾多个顾客最好的方式。

除了产品介绍声，还有一种声音是可以直接促成交易的，那就是买单声和唱收唱付声。所谓的买单声就是顾客决定买单和买单的时候，你都要喊出来，让全场其他的顾客都听到的声音。具体来说就是：“这位美女买单，收银台在这边，请跟我来”之类的话。而顾客在选购产品的过程中，不断受到这种声音的刺激，从众、攀比的心理就非常容易被激发出来。唱收唱付声就是顾客在收银台买-全球品牌网-单的时候，收银员一定要做到唱收唱付，大声说出：“收您XX元，找您XX 元”之类，一方面避免收款过程中出现差错，另外一方面也是给购买的顾客一个肯定，给其他顾客一个促进。当连续有两三个顾客买单的时候，买单的气氛就可以营造得非常好，那些还在犹豫的、继续讨价还价的顾客受到这方面的刺激，很可能因此快速购买。我曾亲眼见过一个店里的顾客在这种气氛的激发下，三个顾客购买的单一个比一个大，成交速度一个比一个快，由此可见，这两种声音所营造出来的氛围不可小视。

还有一种因素对店的业绩影响也是非常大的，那就是员工的状态。大家都知道，一个员工在状态好的时候和不好的时候，业绩相差是非常大的，因此员工状态的保持就是业绩水平的保持。哪怎样才能让员工有个持续的好状态呢？这主要需要一个良好的管理机制，比如说激励型的店铺会议体系等。在这里特别强调的是，一定要防范员工不良状态的扩散，因为这种扩散是毁灭性的。当有这样的苗头出现时，作为经营管理者一定要及时做出相应的反应动作。比如说某店有一天早上连接好多单都没有做成，员工就可能有些消沉。遇到这种情况，作为管理者要知道，接下来哪怕是个小单，也要想开了以此来鼓励大家的信心；或者也可以采取其他的方法调节，千万不要无视员工的状态，如果稍不留意，一天的业绩就可能在这种状态下给毁了还不知道。

其实，影响专卖店氛围的还有很多因素，先跟各位经营者朋友分享到此，专卖店的氛围，就象是一只看不见却在控制着我们业绩的“隐形的手”，当你发现了这只手，并且能利用这只手帮助你提升业绩的时候，你就会发现，普通的竞争对手想要复制你的东西很难。这样一来，你就拥有了独特的具备自我风格的经营术，业绩想不提升，都难。

第四篇：店内全员营销奖励机制

普菲特绩效奖励机制

原则：千斤重担人人挑，人人身上有指标

绩效奖励总分3部分：

1.单月团队奖励

2.单月个人奖励

3.每月最佳服务奖励

一、团队奖励

1.完成店内基本任务，总销售额的1%作为团队销售奖励

2.超额20%完成店内基本任务，总销售额的1.5%作为团队销售奖励 3.超额40%完成店内基本任务，总销售额的2.5%作为团队销售奖励 4.超额50%完成店内基本任务，总销售额的4%作为团队销售奖励 5.潮额100%完成店内基本任务，总销售额的6%作为团队销售奖励

二、个人奖励

1.因个人能力从外界寻找的订单，并以零售指导价成交，则按销售订单5%计个人提成；以不低于9折零售价销售，则按销售订单3%计个人提成

三、服务之星奖励

1.评选规则：每月10号评选上月服务之星，投票标准公平互投 2.得选要求：待客礼貌，积极解决客户问题，施工严格律己，追求极致，要求完美

3.得选奖励：胜出者奖励100元

4.累计连续性次获得服务之星，额外奖励200元

5.连续3个月未拿到服务之星者，则扣罚50元，连续6个月以上未获得者，罚款200元，同时可能面临解雇

第五篇：服装单店营销业绩提升之规划

培训资料

一、销售示范

单店销售业绩不佳，影响卖场整体气氛，削弱店员斗志，无法凝聚店员的向心力。导致卖场工作

条例丧失约束性，系统的营销策划执行力度无法到位，从而使的店员的前进方向模糊，工作态度消极。

所以，我们要整合个体单店的所有有利资源，重新调整个体单店对自区域市场的定位。从一个新的方向入手，提升我们店员对销售观念的一个新改变。用一种新的销售模式，销售技巧来引起她们从

内心对销售的一个兴趣，养成它们一个良好的销售习惯。从而来带动她们的在卖场的只动性，激励她们的斗志。通过我们 带来的成功的销售的方式方法，来营造卖场一个积极向上，轻松愉悦，生气勃勃的气氛。让我们的店员在我们的卖场有荣誉感，有归属感，把我们卖场的每一个员工的向心力提升到极致。

那么销售业绩不佳，主要原因表现这几点，销售技巧不专业成熟，服务内容没有特色，营销策划不科学。那么这样的话我微要先去走第一步，改变我们店员的销售观念。你想要改变一个人的时候，首先你要在她的心理征服她。想要改变一个人的坏习惯，那就要用一个好的习惯去引导她。综上所述一句话，想要她学你的，你就要证明给她看，她学的就一定是有用的东西。

那么要证明这套销售是有用的话，我的方法就是示范，用身体力行来证明自己带来的理念是对的，而不是只靠嘴来灌输。示范到店员全面认同的一个程度，再去系统的培训她们，只有她们在心底认同了你的方法，她们也就才会有全身心的投入到这个学习活动当中去。

二、销售培训

销售培训的所有内容，就是大家都来检验销售示范过后的一个成果。把我们在销售示范中所遇到的案例拿出来大家讨论。因为整个销售示范过程中大家都是一个参于者，里面所有的细致过程大家都有一个深刻的体会。所以与其说这是一种培训，不如把它说成是一个讨论。把大家认同的好的一面给系统规划起来，把不好的方面也总结起来。通过我们店员一而再的培训，检讨，让我们的销售技巧一步一步的成熟起来，再把这个成熟的销售心得逐渐推广到其他我们的卖场去。还可以养成我们公司一个积极向上，愿说想学的良好氛围，也能从中为我们公司将来在建立一种，使用于，属于我们自己的一套培训方法找到一个方向。

三、卖场气氛

一个卖场的气氛，影响着员工的心态，哪怕是有再成熟专业的销售技巧在手，没有一良好的，轻松愉悦的卖场气氛来衬托的话，那么我们员工的发挥也就得不到一个极致的表现。要形成生动的卖场气氛，那么首先就要知道怎样去调动我们员工的所有工作积极性。那么要想调动她们的积极性，就要建立好一个良好沟通与互动关系。发现店员的优缺点所在，了解它们的喜好，把她们放到一个她们自己喜欢而我们又觉得适合的一个位置上去。让她们把工作当成兴趣，爱好。把卖场当做游乐场一样，从而把她们自身所有的能量投入到我们卖场的建设当中去。让店员与店员，店员与店长之间建立起一种真正的，相互真诚，相互尊重，相互关心的感情。让我们所有的店员在我们的卖场都有强烈的归属感，自发的用心；来建设一个属于她们自己的家，而不是只属于某一个人的。在这样的一个卖场氛围下，也会更使顾客愿意自己走到我们的卖场里来。

四、激励员工

通过我们的成功的销售示范，良好的卖场气氛的建立。那么这时候我们就要帮她们规划好一个美好的明天。让她们认同了我们的销售模式，感受到了我们的卖场氛围。让她们在工作中感受到了轻松，快乐，荣誉，自信的话，她们就会更坚定的相信，我们给她规划的这一个梦是可以实现的。我们要让我们所有的员工都要清楚的认识到，我们不是一个很单纯的只是一个卖场。我们是一个公司，有着自己企业文化，有着自己远大抱负的公司。一个到处都洋溢着感动幸福，青春活力，无限机遇的大家庭。我们也不是普通的店员，我们是一个公司的人才，是公司将来走向更高更远的力量。

程金伟

培训资料

五、条例执行

每个卖场都有着自己的工作条例，但在上面所说条件都达不到的情况下，任何的条例它的执行力是达不到的。没有一个良好的销售业绩，那么店员就得不到一个良好的工作回报。没有良好的工作回报，那么这份工作就谈不上对店员有什么诱惑性。我想一个人对着一份有如鸡肋，食之无味，弃之可惜的这样一份工作的同时，还要面对一些这样那样的条条筐筐。这不但起不到一个约束店员的作用，反而会让她们从内心里排斥它，甚至抗拒它。店员对卖场的忠诚度就更无从提起了。这样说也不是说卖场的条例不能要，没有一个合理的条例，卖场的工作秩序就得不到保证。我想说的是，条例的执行力与卖场的成功与否是息息相关的。如果说我们卖场让她们有了生活的方向，有了积极的态度，有了很好的经济收入，那我们卖场制定的条例的约束力这时候才会彰现出来。让她们从卖场的成功里得到属于她们自己的一份成就感，那我们的条例就会更有威严坚定了。

一个公司的领导者，一个卖场的管理者，想要先提高我们卖场的竞争力，那么首先就要放眼于规范我们的销售中去，提高了销售，就提高了店员的收益。只有在店员看到了生活的目标，她们才会融入到我们的事业中去。那么我们所有既定的政策与条例，她们都会很甘心的去执行。反之说管理者本身卖场的失败你看不到，反而看到的都是店员的这样那样的不足，那么就等于管理者在推卸责任。我不是说条例不重要，它重要。但是施行条例的你本人成功与否，自己本身就不成功的话，谈什么去约束别人呢。我们在卖场中同时暴露很多问题的时候，但又不能一并解决的话。那么做为管理者，这时候就要想到先解决哪一个，再解决哪一个，分出轻重缓急。有时候你只要解决到了一个核心的问题，其他连带问题是会不攻自破的。所以在我们缺少经验的这个时候，我建议我们不要想把我们所有的问题都整个一起解决。先要把整个问题都弄明白了，分清了主次，然后再各个击破。比如说我们现在面临的问题是销售的成交率不高，那么我们就要先增强我们的销售技巧；比如说我们现在面临的问题是顾客进店率不高，那我们就要从店铺形象，货品陈列，寻找客源等这些方面入手。还有其他问题其他解决等等。只要我们用心的发现了问题，就要耐心的解决它。一个一个来，切不可贪功冒进，不积蛙步，何以致千里？

只要我们在一步一步的总结我们自己的经验，一步一步来完善我们的事业，耐住性子，把那些适用于我们，属于我们自己的东西，从成功的单店里复制到其他卖场去，再根据单个卖场不同的情况做合理的调整。我相信到那时我们的卖场，我们的事业才是一个质的飞跃。

程金伟