创优质服务 生命人寿永恒的主题

第一篇：创优质服务 生命人寿永恒的主题

创优质服务 生命人寿永恒的主题

8月15日，生命人寿石家庄中支召开第八届客服节特别早会。生命人寿河北分公司总经理助理崔会利总出席了本次会议并对剩下半个月客服节活动的注意事项进行宣导。

会议首先由生命人寿石家庄中支营运部远航经理宣导本届客服节活动进展情况，并就生命人寿本届客服节开展的各项活动做详细讲解。

会上，崔会利总经理助理指出：客户是我们的上帝，正是有了广大客户的支持、厚爱，生命人寿才得以发展，没有广大的客户就没有我们的一切。每年举办客服节的意义，就是要通过在场的每位热情、周到的特色服务，让客户真正认识、体会到生命人寿对广大客户的关爱。他还说：“客服节只是我们服务广大客户的措施之一，为客户提供更加优质、高效的服务，才是生命人寿永恒的主题。”崔总要求各部门积极配合，要以饱满的热情参与其中，为第八届客服节画上圆满的句号。

石家庄生命人寿将继续秉承“诚心、爱心、耐心、创新”的服务理念，不断增加自身服务意识，为燕赵人民提供更加优质、高效的服务。

第二篇：生命人寿授权委托书

授权委托书

本人_____________________(证件类型：____________有效证件号码：_____________________________________)委托_____________________(证件类型：_____________有效证件号码：____________________________________)在_________年______月______日至_________年______月______日期间内办理保险合同号码为：________________________的___________________________事宜。

授权人签名：________________ 受托人签名：____________ 联系电话：_________________ 联系电话：______________ 签署日期：_________________ 签署日期：______________

第三篇：生命人寿培训师竞聘稿

生命人寿培训师竞聘稿

——我的幸福之路

尊敬的领导、优秀的伙伴们：

大家上午好！

我叫XXX，曾经是一名个体经营者，十几年来一直辛勤经营着自己的小店，怎么也没想到我的人生会有这样一次转折。

2009年一次偶然的机遇让我成为生命人寿的一名员工，正是这样的一次选择让我开始了幸福的人生之路。

记得初到生命人寿，我就像一张白纸对其一无所知，在各位领导的栽培下、各位长辈、各位伙伴的指导帮助下，我很快掌握了营销策略手段有了一定的经营业绩。在一次次的外出培训中我又学习了《》《理财保险》《保险法》等专业知识，对保险行业有了更清醒的认知。我们做的是提升生命价值的事业。同时也更深入的了解了我加入的这个团体——生命人寿。

成立于2002年3月4日的生命人寿是一家全国性专业寿险公司，也是国内资本实力最强的寿险公司之一，它一直秉承“内持于心，外信于行”的核心价值观，遵从“爱心、服务、创新、价值”的经营理念，在竞争激烈的保险市场脱颖而出，跻身世界500强。我很荣幸加入这支光荣的团队。但同时，我也有点惶恐，因为作为保险事业的一名的新兵，虽然取得了一些小小业绩，可无论是经验还是经历，都需要时间和市场的检验，需要伙伴的接纳和认可，更需要在座各位的支持和帮助！

有句话说得好“勤能补拙，笨鸟先飞”，相信我一定能够在各级领导的栽培下、各位前辈的帮助下，今后的工作中，再加压力，再鼓干劲，再攀人生新高峰！

如果说：生命人寿保险事业使我完成了人生的第一次飞跃，那么今天，我坚定不移地选择组训讲师的发展之路，必将成就我人生的第二次飞跃！无论是城市、还是乡村，我们的舞台很宽广，无论是辅导还是培训，我们的工作很充实，无论是公司还是伙伴，我们的存在很重要！

我是一个对工作热情、对学习认真、有团队精神的人，我喜欢与人沟通、擅长组织活动，我愿意同我的伙伴们一起携手并肩，用我们的所学，用我们的真心，用我们的行动，真抓实干，创造团队高绩效，打造个人金字招牌。

做最牛的明星主持，做最牛的理财专家！

做最牛的职场组训，拿最牛的绩效工资！

谢谢大家！

我很幸运选择了生命人寿保险这一事业。

用我们董事长的一句话就是：“选择了生命人寿，就选择了一个温暖、幸福、安康的人生。”

第四篇：生命人寿酒会主持词

温馨提示

尊敬的各位来宾、各位朋友，大家好！非常感谢各位光临本次盛会。为了保证您可以更好的了解会议内容，请各位协助我们做好以下工作：为了您和他人的身体健康，请不要在会场内吸烟；也请您将您的手机调至静音或振动状态。会议期间，请给位不要随意走动，感谢各位的配合。在此也衷心的祝愿大家天天快快乐乐！时时开开心心！分分甜甜蜜蜜！秒秒精彩纷呈！开场

尊敬的各位领导、各位来宾、社会各界的朋友们，大家晚上好！我是来自生命人寿保险股份有限公司的姚希，很荣幸能为各位主持今晚的新产品上市发布会，愿我们今天的相聚能给各位留下美好的回忆。现在我宣布，生命人寿保险股份有限公司新产品发布会正式开始！首先请允许我介绍莅临本次发布会的公司领导有： 生命人寿长春分公司总经理李建新先生 生命人寿长春分公司副总经理张立申先生 生命人寿长春分公司培训总监胡向群先生 生命人寿长春分公司胡耀全区经理 生命人寿长春分公司姜鹏桥区经理

欢迎各位公司领导的光临

今天到场的各位来宾和客户中，有政界要人，商界精英，以及在各自领域取得傲人成就的行家里手。各位在这辞旧迎新，金兔报喜的时刻，不辞辛劳来到这里和我们相聚，在此我谨代表生命人寿的全体同仁对各位的光临表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！为感谢各位嘉宾的支持和关注，今天我们也准备了丰厚的礼品送给大家。（至于是否准备了奖品，如何发放，何时发放，需要开场前确认，随机应变）

正如各位所知，生命人寿保险股份有限公司是中国加入世贸组织后，于2001年12月成立的第一批全国性、专业化股份制有限公司。公司实力雄厚，注册资本金36亿，资产达400亿，跻身亚洲500强企业。公司成立九年来，崛起迅速，400多家分支机构遍布全国28个省份和自治区、直辖市，为数百万中国家庭送上了生命保障、生命关爱！公司计划于2012年前上市，成为国内第一家在深交所上市的保险公司。展望未来，生命精彩无限！

今天我们相聚在这里，共同迎接生命人寿2011年贺岁专供理财产品“富贵全能”。这款产品是总公司在九周年司庆之际，为感谢一直关注和支持生命人寿的朋友们，特别推出的一款理财产品，它零利润上市，回报丰厚，在2010年12月9日城市晚报上被广泛报道，引起众多市民关注，他们纷纷打来电话咨询这款产品！那么这款产品究竟有哪些亮点呢？让我们从理财专家的角度来了解一下！

这位神秘的专家，他是： 吉林大学计算机学士 东北师大工商管理硕士

保险经纪人、公估人

国际金融保险管理学院认证高级经济师

生命人寿总公司产品研发中心十大高级顾问师 那么他到底是谁呢？他就是生命人寿长春分公司总经理李建新先生，掌声有请李总！

（讲授环节，略过）

感谢李建新先生为我们带来的专业讲授。

朋友们，也许您雄才伟略，壮志未酬，却苦于没有时间打理财富；也许您勤俭持家，投资兴业，却苦于没有合理的方案实施理财计划；您的期待就是我们努力的方向！今天，生命人寿的“富贵全能”产品为您开启了财富之门！交流时间

接下来是30分钟的交流时间，坐在您身边的理财顾问，是我们层层选拔并经过公司授权的理财规划师，他们会为您提供更为详尽的解答。请各位嘉宾抓住机遇，抓紧时间与您身边优秀的业务代表交流、讨论。

发放奖品

为感谢各位嘉宾的支持和关注，今天我们也准备了丰厚的礼品送给大家。

主持人：随时公布签单信息（恭喜

我们优秀的理财顾问、、、、的客户、、、、先生、女士购买我们公司的、、、、、保险，年交保费、、、、、元，获得我们公司提供的风险保障、、、、元）

各位嘉宾、各位朋友，我荣幸的向各位报告，今天共有

位客户拥有

万元的保障，让我们对于今天已经拥有理性投资计划和保险保障的客户表示热烈的祝贺和良好的祝愿！（掌声带动）

距离我们签单结束时间只有10、5、2、1分钟了，请嘉宾抓紧时间。

俗话说“送人玫瑰，手留余香”，今天我们的富贵全能上市发布会得到各位嘉宾的大力支持！未来，当您坐拥成倍增长的财富，您一定也会对我们的理财专家的倾情讲授心存感激，相信您不虚此行，满载而归。

各位嘉宾，财富不是一生朋友，可朋友确实一生的财富。今天我们有缘相聚，从此祝福相随。生命人寿因为拥有了您这样优秀的客户而倍感荣幸，相信各位也会因为结识了生命人寿这个忠实的朋友而倍感自豪。

现在我宣布生命人寿新产品上市发布会到此结束！

衷心祝福各位工作顺利，身体健康，合家幸福！下面进入晚宴环节

第五篇：创优质服务品牌

遂昌县把“优化窗口服务效能，铸造优质服务品牌”作为窗口单位和服务行业创先争优活动主题，按照“服务强、党建强”的总体要求，精心组织、周密部署、狠抓落实，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，突出转变工作作风、强化服务意识、提升服务能力、提高群众满意度等重点，促进了创先争优活动深入开展。

遵循“四不”原则，亮化形象促工作作风转变。一是亮承诺不仅限于支部和党员。全县窗口单位和服务行业在实现全体党员百分百公开先锋承诺的基础上，带动普通窗口工作人员向办事群众作出实事承诺。承诺事项结合工作实际，同时注重征求群众意见，并及时将承诺内容向社会公示，接受社会监督。二是公开承诺形式不局限于上墙。全县窗口单位和服务行业党组织充分利用现有资源，通过党务政务公开栏、宣传公开栏等传统方式进行公开承诺，还将承诺事项、完成时限、质量要求和监督方式等通过部门网页、台签、宣传册、便民服务联系卡、电子显示屏等向群众公开，在提醒承诺人牢记诺言履行承诺的同时，扩大群众监督面。三是承诺内容做到不空泛虚拟。窗口单位党组织对每一位党员的承诺进行逐条审核，对承诺不实的提出修改意见，限时整改。如县国税局纳税服务窗口因其一窗统办的业务特点，党员承诺容易雷同，党支部要求党员从自身服务的薄弱环节入手向群众作出“一句话承诺”，如车购税岗陈依就作出了“不让一份档案在我手中出错”的承诺。四是党员亮身份形式不拘一格。根据该县窗口单位工作人员需佩戴证件上岗的实际，党员广泛采取佩戴党徽、“服务先锋”胸牌或放置先锋承诺牌等形式把党员形象摆在窗口、亮在一线，增强党员意识和服务意识。

突出“三化”要求，学以致用促服务意识转变。一是理论学习常态化。该县窗口单位把“学习型党组织”建设作为塑造窗口单位良好形象的重要抓手，采用学习文件材料、领导上党课、专题宣讲辅导、观看警示教育片、组织座谈讨论、进行知识测试和撰写学习体会等多种形式，实现理论学习常态化。如遂昌县社会保险事业管理中心党支部开展了“一周一小课，一月一大课”活动，要求“小课分组学”，“大课集中学”。二是业务学习专业化。窗口单位和服务行业发挥党群联动的优势，在窗口内部开展党员与非党员“一对一结对帮扶活动”，采取培训与帮扶并举方式，增强学习针对性，实现短时间内迅速提高业务水平的目的。县信访局对接访人员提出了“日读一小时，月看一本书，季通一部法，年精四类访（越级访、缠访、群访、暴力访）”的法律法规学习要求。三是社区学习特色化。该县七个社区党组织针对党员群众爱国主义、妇女维权、家政美容、健康饮食等培训需求，充分利用党员远程教育终端接收站这一学习的平台，定期组织党员集中学习，仅去年，组织党员群众开展远程教育学习150次。此举不仅提升了党员群众素质，推进社区文化建设，还实现社区学习活动经常化和特色化。

破解“四难”困境，丰富载体促服务能力提升。一是破解服务延伸难。窗口单位和服务行业党员干部主动走出窗口、走入企业、走进农村，将服务向下延伸。如县教育局党组开展“四送四进”即送教育、送技术、送培训、送岗位，进企业、进农村、进社区、进学校活动，已举办面点师培训、电焊工培训、缝纫车工培训、红提栽培、茶叶病虫害防治等实用技术培训和技能培训32期，参训1800多人。二是破解选树标杆难。窗口单位和服务行业党组织走出以往选树典型的惯性，在创先争优活动中把选树“草根典型”作为导向，积极引导党员参与“创先争优闪光言行”展示评选和丽水市创先争优典型网评大赛，县公安局、县建设局、县教育局、县卫生局等窗口的7位党员还被评为市级闪光言行月度之星，并广泛开展了学、比、赶、超先进的活动。三是破解角色转变难。该县窗口单位寓管理与服务中，通过创新服务举措，实现管理者向服务者的角色转变。县交警大队党支部在春运期间，在该县主要路口设立

“温情驿站”，“驿站”内设立驾驶员休息室，免费提供茶水，配置医疗急救箱和常用药品，播放交通安全宣传片，发放宣传资料，为驾驶员提供前方重要道路的路况信息等服务，用温情温暖过境返乡人。四是破解改革推进难。该县政府行政审批中心党组把创先争优活动与行政服务大厅建设紧密结合，积极推进“两集中两到位”改革，全县职能整合（归并）率到达100%，科长到达率达100%；项目进驻率达到91%（其中许可项目进驻261项），涉及审批的科室由88各缩减到22个，减少70%；审批事项由原来的109为领导分管减少为26位，减少80%，审批环节大缩减，整合后项目办结率提高到99.9%，项目平均提速达到84%，提前办结率达到99.3%，项目即办件比率达到80.5%。

落实“三新”举措，完善机制促服务体系健全。一是创新服务制度，加强规范建设。该县窗口单位全面开展“对标创标”活动，从窗口工作性质和实际出发，制定和完善窗口服务标准，让窗口人员创有标准，争有目标。如县国税局办税服务厅党支部制定了办税服务制度规范、工作人员行为规范、窗口服务规范、工作纪律、监督考核等五大方面50余条服务细则。二是创新“三式”服务，促进社区和谐。开展“捐赠式”服务，社区以爱心超市为平台，定期救助城镇七大社区低保户和生活困难居民。目前，已发放价值8万余元的物品，救助近2000人次，免费发放衣物1000余件。推行“一站式”服务，在社区窗口为居民提供“一站式”服务，共接待上门居民2000人次。推行“结对式”服务，党员志愿服务队与孤寡、高龄老人结对，党员与流动党员结对，为服务对象提供必要的帮助。三是创新监督机制，形成推进合力。县委创先争优活动领导小组办公室按照“一周一督查、一周一汇报、一周一总结、一周一通报”的要求，整合两办督查室、县效能办、行风监督员、“两代表一委员”等力量，通过现场检查、明察暗访、群众评议等方式，对窗口单位和服务行业开展创先争优活动情况进行督查，对思想上不重视、工作不得力、成效不明显的单位提出整改意见，并要求限期整改。窗口单位和服务行业党组织结合“三会一课”等经常性工作，开展领导定评和群众评议，形成了合力推进活动的格局。

微笑服务品牌魅力

杭州市国土资源局机关工会