计算机及网络维护服务合同(家庭版)网络

第一篇：计算机及网络维护服务合同(家庭版)网络

计算机及网络维护服务合同（家庭版）

甲方：深圳市恒颖畅顺计算机信息咨询服务有限公司（以下简称甲方）地址：深圳市罗湖区太安路5号东湖客运站宿舍206室

联系电话：***

乙方：（以下简称乙方）地址：

联系电话：

根据《中华人民共和国合同法》有关规定，甲乙双方经友好协商，本着平等、互利和自愿的原则就甲方向乙方提供计算机保用服务达成协议如下：

一、甲方为乙方提供计算机及网络维护服务（包括计算机软、硬件维修；网络维护），服务期为_________年_________月_________日到_________年_________月_________日止。

二、甲方收费标准：每年服务费总计为：360元（叁佰陆拾圆）人民币，付款方式是预付款后服务，付款方式为现金或者转账结算。

三、甲方义务（合同期内）：

①甲方负责乙方家庭用计算机及相关设备、家庭局域网维护保养、改造，保证合同期间乙方家庭计算机及网络正常使用。

②甲方有义务向乙方提供安全的计算机日常使用操作建议，确保计算机网络数据安全。③甲方检测出乙方计算机设备硬件故障，无法修复，应建议乙方及时换新硬件设备，甲方可向乙方推荐新硬件设备型号（乙方可自行购买，如委托甲方购买，费用乙方预支）并负责硬件设备更新。

④甲方必须坚守职业操守，保证乙方信息安全，进行硬盘分区、数据资料复制等重要操作必须经过乙方家庭主要成年成员同意签字方可进行，不得违法泄露乙方个人家庭相关信息。⑤甲方确认乙方故障申报的固定电话号码为：_________手机号码为：，在接到乙方电话后，甲方维护人员须于下面所规定的时间内（路途交通管制、大堵车情况除外，甲方必须据实及时告知乙方）抵达乙方办公现场进行维修：a．平日工作时间（周一至周五8：00到18：00）：1小时内必须到达；b．非工作时间（周六、日、国家法定节假日）8：00到18：00（周六、日、国家法定节假日）2小时内到达。

四、如果乙方提供电脑不在双方签字的设备清单内，由甲方进行维修，甲方将按本公司收费服务标准收费（非本合同服务范围收费标准：交通费、台式机（笔记本）开机检修费、操作系统、应用程序安装，系统补丁升级安装费合计100元整）。

五、乙方义务（合同期内）：

①为确保甲方迅速高质量提供服务，乙方有义务为甲方维修计算机、网络的服务过程提供正

常的支持（如稳定电压环境，空余操作台、排插、空余网络接口）。

②乙方应如实向甲方提供计算机、网络设备名称、数量等相关信息供甲方登记入维护记录清

单，并确认签字。

③乙方保证在协议约定的转账付费时间向甲方付费。

六、甲方承诺：本公司绝对以最优惠价格、最优质的服务让每个客户满意！

七、甲方银行账户为：中国建设深圳东湖支行，户名：赵畅 账号：。

八、本合同壹式贰页共贰份，甲乙双方各执壹份，具同等法律效力，甲、乙双方签字盖章

之后生效；甲、乙双方依据《中华人民共和国合同法》和相关法律执行本合同，甲乙双方在执行过程中，如有争议协商解决，协商不成，可向合同履行地人民法院提交裁决。

甲方（盖章）： 法定代表人（签字）：________乙方家庭主要成员（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第二篇：计算机及网络维护服务合同

计算机及网络维护服务合同

甲 方：_______________________________（以下简称甲方）

乙 方： 天津市琦辉腾业科技有限公司（以下简称乙方）

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位办公设备、计算机的维护服务问题，经充分协商，订立本合同。

一、合同的内容

甲方自愿将本单位的计算机外包乙方维护，乙方提供上门服务。合同期为__年。共计维护费用￥___元(RMB)/年。(大写:____万____千____百____拾元整)。维护设备中计算机数量____台，打印机____台，复印机____台 网络设备_____台,在合同期内，甲方如果新增电脑或办公设备，维护费用另行协商。

二、双方责任与义务

甲方义务

1、甲方在协议设备出现故障后及时通知乙方。

2、甲方不能使用未经乙方认可的零配件、消耗品，因使用不当产生的设备故障，由甲方自行承担损失。

3、在合同期间甲方如邀请第三方单位对协议设备进行维修，乙方不承担由此产生的后果和损失。

4、甲方不可对合同设备进行自行拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失。

5、协议设备发生故障，需要更换配件时，甲方承担配件费用。

6、协议设备发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方。

乙方义务

1、乙方根据甲方协议设备，定期上门维护保养。

2、乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。

3、乙方上门维修不收取上门费及工时费。

4、乙方维修只收取配件费，并且保证配件费持平或低于商场统一价格。

5、乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维护计划，对甲方合同设备进行上门维护。

三、上门服务项目及内容

1、电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装。

2、系统软件安装WIN98、WIN2000、WINXP WIN2003等。

3、工具软件安装及维护 Office2000、Acdsee、金山词霸、超级解霸等市面常用软件。

4、增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源。

5、电脑升级 给甲方最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。

6、各类硬件驱动程序安装如主板、显卡、声卡、周边打印机。

7、查杀电脑病毒 各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀，以及最新病毒的查杀。

8、数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）。

9、各类网络维护网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）。

10、办公设备打印机复印机的维修，满足用户正常使用。

四、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测

1．服务费不包含设备部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购不另收服务费，保修期由厂家提供。

3．甲方需购买的所有电脑配件和办公耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

4．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取。

5．所有品牌电脑（如联想，清华同方、方正等）及办公外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商维修。

五、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

七、甲方单位的电脑及办公设备如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后，乙方有权记录电脑及办公设备的特征（如编号等）和在机器上做标记用以识别该机器，在确认甲方机器的型号和编号以后，甲方机器管理者签字确认。

八、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

九、款项支付方式

1.合同签署后，_____年____月____日甲方支付费用的50%，____年____月___日甲方支付所剩余费用的50%。

十、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。双方如续签则另行签定合同。

十一、此协议未尽事宜，由双方协商解决。

此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲 方单位盖章：乙 方单位盖章：

负 责 人：负 责 人：

联系电话：联系电话：

年月日 年月日

第三篇：电脑、外设及网络维护服务合同

电脑、外设及网络维护服务合同

甲 方：_____________________（以下简称甲方）乙 方：_____________________（以下简称乙方）

甲、乙双方本着互利互惠的原则，共同发展的原则，经双方友好协商，就甲方单位计算机的维护服务问题，特签定本合同。

一、协议维护设备

协议维护设备以乙方服务工程师和甲方项目负责人共同登记并签字确认的清单为准。该清单作为本合同的附件，对甲乙双方具有约束力。

二、服务内容

1、电脑、打印机、复印机等办公周边产品的维修与维护，包括：

（1）硬件的日常护理：对设备硬件进行专业的保养维护；（2）硬件的检测和诊断：对发生故障的设备进行检测，诊断问题的所在；

（3）硬件的送修：故障设备若需要更换时，对于保内设备，联系厂商进行更换；

（4）硬件代购：过保的设备，根据用户需求推荐相关配件；客户其他配件时也可由我公司代为采购。

（5）硬件的升级安装：如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡等。

2、网络系统硬件：

（1）对网络设备的修复在尽可能短的时间内完成，尽快恢复网络的传输；（2）人员变动导致线路变更，综合布线的调整在有计划的安排下尽快完成。

3、软件系统，主要指用户端的操作系统及应用软件的维护，包括：

（1）Winxp/Win7/Win10，故障解决、安装及调试等；

（2）Microsoft Office 办公软件(包括Excel、Word、PowerPoint等)，防、杀病毒软件等;

4、出现大范围内的设备故障或重要部门、核心设备故障时，快速提出解决方案，并做出人员调配和应急措施。

三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

四、双方责任与义务

1．乙方应该按照规定的条款为甲方提供优质服务

2．乙方在维护过程中，对甲方重要数据资料有保密并不对外泄露的义务。

3．对于甲方使用过程中或者设备本身问题（如老化、损坏等）造成的任何形式的数据丢失，乙方一概不负责任。本着用户至上的原则，乙方同样以协助的方式为甲方提供全方位技术支持恢复数据 4．甲方重要的数据、资料等。甲方应当自行备份数据、资料。需要备份的数据乙方有义务指导甲方完成数据备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

五、服务响应时间

甲方报障时请预约时间，优先第一时间赶到现场，承诺从报障时计2小时内安排工程师上门；乙方工作时间为8：00－18：00，六、此协议未尽事宜，由双方协商解决。

此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲

方：______________

乙

方：_____________ 签字盖章：

签字盖章： 日

期：

日

期：

第四篇：网络维护技术服务合同

网络维护技术服务合同

委托方(甲方):

负责人：

地址：

服务方(乙方):

负责人：

签定地点:

有效期限:年月日至年月日

根据《中华人民共和国技术合同法》的规定，合同双方就局域网系统的技术维护服务，经协商一致，签订本合同。

一、服务内容

1、乙方对甲方内部网络进行维护，使之能正常上网。维护终端数包括终端的系统台。

2、乙方每月至少一次定期对甲方终端程序如：操作系统、办公软件进行维护并查杀清除病毒。

3、因硬件设备的损坏，乙方负责对损坏硬件的更换维修，但不负责硬件设备的采购及硬件设备采购发生的实际支出。

4、突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须在当日内进行上门维护。(如有特殊意外，双方调解处理)。

二、报酬及其支付方式

1、自合同签定之日起，从签定合同当月开始计算，每季度（月、月、月、月）日前由甲方支付乙方当月维护费：元/季。

2、乙方完成专业技术工作，解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合同以外的技术工作费用双方另外协商。

3、支付方式：甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费，乙方收到费用后开始维护。

三、工作条件和协作事项

1、在合同存续期间，如甲方有意刁难或要求乙方提供合同以外的服务，乙方可拒绝或终止履行合同。

2、如甲方要求服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方签订人通知乙方。

3、甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于其他合同以外的公司和个人。

四、违约责任

1、双方所定合同存续期间，如甲方单方面终止合同，乙方有权删除之前提供的资源。

2、乙方按约向甲方提供技术维护服务，甲方需按约支付乙方维护费，否则将双倍赔偿乙方。

五、合同终止

1、双方合同期满或双方同意解除合同。

2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或双方不能继续完成本合同可以终止本合同，不承担违约责任。

六、争议的解决办法

在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决。如双方无法协商解决的，按司法程序解决。合同一式两份，双方签字生效。

甲方代表：乙方代表：

签订日期：年月日

第五篇：电脑硬件及网络维护合同

电脑硬件及网络维护合同

甲方： 佛山市顺德区创想科技有限公司

乙方： 双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。

一、维护范围及内容：

⑴ 电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器等，属于硬故障需更换费用另收取)。

⑵ 电脑软件故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装）。⑶ 电脑外设故障维护（打印机，扫描仪等）。

⑷ 局域网故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常)。

二、维护方式：

突发故障的上门维护：在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方必须在5小时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定，一般最迟在第二个工作日进行上门维护。

⑵ 每月关硬件设备，使系统达到更高使用效率。

三、收费：

甲方向乙方提供电脑定期维护，维护期限自______________年_______月_______日至____________年________月_________日，乙方所需维护电脑台数是________台，甲方按电脑每月______元/台计费，办公设备（如打印机等）服务费共计______________元/月，服务期限______年，共计维护费用为人民币：__________________。

四、付款方式：

双方签约后，乙方付本合同总金额______________元整50%，满__________月付清余额，但不得超过三个月。余额为_____________元整。

五、双方权利和义务。

⑴ 甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9：00至晚上20：00（国家法定假日休息除外）。甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容，乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言，乙方发出维护请求后，甲方一般在5小时内到达合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第二个工作日内响应服务，如有特殊意外，双方调解处理。

⑵ 甲方在为乙方维护服务期间，不履行维护条款或服务态度恶劣，乙方向甲方负责人反映三次同样事态，但甲方仍然没有改善和行动，乙方可以即时中止合同，并按已服务的月份支付费用，剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时，乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。

⑶ 甲方在为乙方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被维修的配件为甲方所提供，则根据产品正规保修细则履行。

⑷ 甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由乙方支付。

(5)技术支持电话：

一、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。

七、本合同书一式两份，双方各持一份

八、本合同双方负责人签字或盖章后生效。

甲 方：佛山市顺德区创想科技有限公司乙方:_________________________________

盖章：盖章：