第一篇:网店销售协议A
呼西贝网店销售协议书
A、经销商合作方式:
甲方:呼西贝乙方:
乙方以网店方式代理销售甲方各类产品。
代理条件:
乙方需有独立的网络店面,如淘宝,拍拍,易趣,独立网络商城等等,并且有一定的网络销售经验。
乙方网店销售的产品中,与代理的甲方产品属同类产品的!
乙方销量要求:首次订货不低于10000元,续单每月不低于5000元,可保持当地唯一市区经销商资格,连续3个月达不到要求,取消唯一经销商资格!
义务:甲方①甲方为乙方提供官方有效网络电子授权书。
②确保网络市场价格同一稳定。
③给予乙方提供技术支持。
乙方①网店产品价格与甲方指导价一致。价格参考甲方提供产品统一价格表。(另:店铺赠品不得超过5件,赠品价格以及名称不能以图片形式体现出来)
权利:甲方①在合作过程中,乙方如未能达到代理条件要求。甲方有权取消与乙方的合作,取消其授权书。
②如乙方产品定价非甲方指定价,甲方有权向淘宝申请撤销该代理商在网上销售呼西贝产品的行为;甲方有权取消与乙方的合作,并取消其授权书。
乙方①发现网络其他授权店低价炒作者,给予举报。
②如参加促销活动,乙方可向甲方提供促销资料,申请规定时间内某指定产品,调整价格配合促销。
乙方 网店连接地址:
店铺名称:
掌柜ID:
联系人姓名:
联系电话:
联系地址:
日期:
第二篇:网店销售
工作主要在阿里巴巴的销售。
网店销售的定义和工作
网店销售,也叫售前客服,是网店客服的一个细分,主要是通过即时聊天工具与客户在线交流或者电话沟通,达成客户消费的一种工作,跟传统商店售货员的工作类似。
网店销售的工作要求
一般要求打字速度达到60字/分钟以上,熟悉网店(淘宝)操作流程和交易规则,熟悉电脑基础操作,熟练使用WORD、EXCEL等办公软件,同时会要求工作者具有良好的沟通协调及语言表达能力、热情主动、耐心细致、普通话标准(部分需要和顾客通电话)、思维敏捷、认真负责、能承受工作较大压力、服务意识强和应变能力强等部分素质。
网店销售的学历要求和职业道路
学历要求:网络英雄不论出身,一般高中以上即可,我公司对学历不做要求。
第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。企业在建立自己的网络营销方案的时候,首先要考虑到自己的网站属于营销型的网站。
第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。我们在互联网做的任何宣传和推广活动都必须以企业的网站为核心。
第三步是网站流量监控与管理。通常我们采用流量监控与分析系统和在线客服系统来实现。营销型网站需要一套功能齐聚的在线客服系统,以此来帮助我们时时主动将发出洽谈,能够及时将有效的流量(潜在客户或意向客户)转换为网上销售。
一.营销方案制定思路
1、网络营销战略规划:总体目标与战略方案;
2、网络营销计划:
①.网络营销目标;
②.企业实施网络营销的内容与方式;
③.企业网页设计框架;
④.网络营销实施方案;
⑤.网络营销应注意的问题
二.现今网络营销工具
1、黄页登陆:短时间内将您的公司信息添加到数千家商贸网站的公司信息库中,使您的潜在客户更方便的通过网络找到您公司的相关信息。
2、产品推广:会员用户可以将设定好的各类企业产品,包括产品样本图片,快速发布到数千个B2B平台的产品库中,实现形象的产品推广。
3、商情发布:快速将每个不同的公司商情发布到几千个对应行业类别的B2B平台和行业网站上,协助会员用户实现铺天盖地的商机宣传。
即我们所说的SEO,通过对网站的优化从而达到使网站搜索引擎的排名上升。SEO优化往往需要较长的时间,短则3个月,长则半年一载,这取决于seoer的优化能力和网站关键词的竞争度。SEO的价格跟搜索引擎竞价相比要高很多,但排名的效果更持久一些。
请专业的网络推广机构:
搜索引擎竞价排名和搜索引擎优化(SEO)是一般自称网络推广机构的主要网络推广方法。这种单一的网络营销方法不仅无法达到网络营销持久效果,而且带来的收益也在呈下降趋势。
找出客户期待什么
1.无论你的公司规模如何,都要用专业精神和礼貌来对待电子客户。
2.首先要告诉客户,你是一家正规的合法公司,你始终对产品负责。如果可能,在主页上解释你的服务和产品保证。告诉客户你非常在意客户的满意度,也就是在宣布你重视他们。
3.他们想知道你是值得信赖的。通过与客户的沟通,展示你的可靠性。迅速答复所有客户的电邮问询。
4.他们想知道你是人性化的。客户发电邮询问时,你在回信中使用的措辞要尽量人性化。
让客户轻易就能联系上你
1.在网上做生意,客户会觉得在一天24小时中不管什么时候来到你的网站都是受欢迎的。
2.迅速处理订单。电子客户希望订单能得到快速处理。
3.对在网上购物的客户来说,最讨厌的事情就是问询信石沉大海,或者答复姗姗来迟。
4.通过电邮建立客户忠诚度。感谢客户对你公司的关注。用电邮告知大减价、特别折扣或新产品的信息。给回头客发邮件,让他们知道你公司最近的情况如何。但在电邮中要为不愿意收到这些邮件的客户提供选择退出的方法。
5.用电邮与客户沟通时,要确认所写内容正是你想表达之意。在点击“发送”按钮前要小心。利用优秀的沟通技巧。这要从邮件的标题开始,保证标题反映了邮件的内容。
6.让信息看上去有趣。信息应尽量简短。用短句和主动句来表达:段落要简短,用双倍行距在信息的主体部分中留下空间。尽可能使用项目列表或标题形式的文字。认真校对所有信息。结语有趣。说一些具体的事情。这是加入公司个性的好地方,可以加一句话表现你对生意的重视。落款要留下个人的名字和职位。
7.表现专业水准。不要把人模式化,不要居高临下地对他们说话,不要随便猜测。尊重别人,亦能表现出你的彬彬有礼与宽容。在回信中要尽量体现专业水准,对电子客户可能不理解的词或术语给予完整的解释。
1、增加营销渠道
改变传统电话、邮件、QQ等客户营销方式,为企业打造主动式营销方式。
2、增加销售机会
通过在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度进一步提高销售机会和销售量。
不用安装任何软件或插件,客户只需轻轻一点,就能够与客服人员进行即时交流,大大降低客户的沟通门槛,提高成交概率。提供了访客来访时间和地理位置的统计信息,企业可以根据这些数据调整销售人力安排,销售区域策略等,为进行市场决策提供了有力的依据。
网络营销工资构成月基本工资1200元(3万元销售底薪)+销售提成(超过3万部分的千分之五)
全年销售500万以上年底奖励千分之二
全年销售1000万以上年底奖励千分之五
全年销售1500万上年底奖励百分之一
第三篇:销售代理协议(网店)(小编推荐)
销售代理协议
甲方:
地址:
电话:
乙方:上海傲罗信息科技有限公司
地址:上海市中山北路2052号2503室
电话:021-36313506
经甲乙双方友好协商,甲方公司(以下简称甲方)同意
将品牌的下列产品:授权给乙方上海傲罗信息科技有限公司(以下简称乙方)进行销售,双方协议如下:
一、双方的权利和义务
1、授权:乙方可以网络或其他方式销售甲方指定产品,自合同签订生效之日起三个月期间内,甲方保证乙方是 Confetti(肯菲蒂)品牌唯一网络销售商。三个月内,若乙方销售额(以产品吊牌价格计算)累计达到人民币万元,甲方须保证在合同期限内,乙方仍为该品牌的唯一网络销售商。
2、价格:乙方代理的格为准)的 25% 结算给甲方,乙方买断类产品价格以双方具体协商一致的价格为准。
3、产品:甲方同意代乙方向第三方(产品购买者)发送指定产品,产品发送费用由乙方承担(甲方发货错误导致的费用除外)。
4、奖励:若甲方产品销售额累计达人民币作为销售奖励给乙方,累计达人民币5万,奖励额度为5%,累计达人民币10万,奖励额度为。
5、结算:乙方以月结方式与甲方结算,每月3号之前结算上月产品和发送货品费用。
二、补充事项
1产品的结算价格降低20%。
2、3、三、合同期限
1、合同有效期为:
2、合同经双方签字后生效。
甲方(章)乙方:(章)
授权代理人(签章):授权代理人(签章):
时间:年月日时间年月日
第四篇:网店销售用语
网店销售用语
1、接收到客户拍下商品后进行的服务:(旺旺联系)
A、亲,您好!我已经收到您的定单。很高兴为您服务,并且请亲对我的服务进行监督,如果发现我们有做的不好的地方,请亲随时拨打我们公司总部的投拆电话:***,非常感谢!
B、亲,您的眼光真好,这款宝贝是我们店最新上架的新款宝贝,而且买家收藏率超高哦!
C、此款宝贝现在也是我们店用来做口碑的产品,质量也是非常好的。
2、接收到客户付款信息订后进行服务:(旺旺联系)
A、亲,我们已收到您的付款订单,很感谢您对我们的支持!现在我们马上把订单上交给发货部去安排发货,并且我们会认真的跟踪快递公司好让您早日收到衣衣。
B金明时尚馆的芳芳真诚的为亲服务,亲若有不满意的地方请一定先要跟我说,如亲觉得我处理不当,对我服务不满,请随时拨打投拆电话:*** 再次感谢亲的支持!!
3、发货完成后立即进行服务:(手机短信)
亲,您在淘宝网金明时尚馆购买的衣衣已经发货,祝亲早日收到喜欢的衣衣,如有问题请联系我,不保证100%没问题,但会100%解决问题。
4、发货二到三天后进行服务:(电话联系)(看准物流时间,尽量在宝贝没到之前打电话)
XX小姐,您好!我是淘宝网金明时尚馆客服芳芳,请问您在我们店购买的宝贝收到了吗?(还没收到)这个快递的速度有点慢,很抱歉!XX小姐,我现在马上替您打电话去快递公司催一下,请您放心,我会用心跟踪物流的!XX小姐收到宝贝如有问题请跟我联系哈,我会100%为您解决问题的。谢谢XX小姐接听,打扰你了,再见!
5、咨询物流后进行服务(短信)
亲,您好!我联系了快递公司,宝贝已经到达XX了,相信很快您很快就可以收到宝贝了,请耐心等待多一会,若您收到宝贝有不满意的请跟我们联系,我们百分百帮您解决,满意就请帮忙打五分好评哈。
6、客户收到货后进行服务(电话联系)
XX小姐,您好!我是淘宝网金明时尚馆客服芳芳,请问您在我们店购买的宝贝已经收到了吗?(答:收到了)请
问XX小姐对我们的宝贝还满意吗?
(答:还没看呢)那请XX小姐先去了解一下宝贝,如果对宝贝有不满意的地方请联系我哈,我会全心全意的为您解决问题,尽量做到让您满意的。如果觉得宝贝还满意就请给我们的店铺打个五分好评哈,非常感谢XX小姐您接听我们的电话,打扰您了,抱歉,再见!XX小姐。
(答:没想象的好)(一般般)请问XX小姐有没有觉得我们的宝贝有哪方面做得不好呢?(质量差了点)很抱歉没有提供到理想的宝贝给XX小姐,同时也非常谢谢XX小姐给我们提的宝贵意见,我们一定尽快改进,同时为了以后能提供优质的产品给XX小姐,也恳请XX小姐给我们一点点鼓励,帮忙给我们店铺评个五分好评好吗?我们一定会诚恳的接受您的宝贵意见。非常感谢XX小姐,打扰了,很抱歉,祝您开开都开心,XX小姐再见。
(答:还行,还好)产品能让XX小姐满意就好,再次感谢XX小姐对我们的支持,恳请XX小姐给我们一点点鼓励,帮忙给我们店铺评个五分好吗?非常感谢XX小姐,打扰了,很抱歉,祝您天天开心,XX小姐再见。
(很喜欢、太漂亮了、太好了)XX小姐满意就好,那XX小姐一定要给我们评五分哦,也麻烦XX小姐在淘宝上分享一下这个宝贝,(好的)非常感谢XX小姐,打扰了,很抱歉(没事)XX小姐再见。
备注:各位亲爱的分销掌柜们,各位大老板们,未来的企业家,小弟在些献丑了,恳请各对这份《网店销售用语》给我提出您宝贵的意见,我希望能结合大家的意见再次修改后提供给各位老板们使用。非常感谢!我的联系QQ:224388 电话:***
第五篇:网店合作协议范本
网店合作协议范本
甲方(总站):
乙方(加盟网店):
甲方是依照中华人民共和国法律组成并有效存续的中国企业法人,根据乙方的申请,甲方授权乙方为甲方的加盟店,按甲方委托范围帮助甲方销售产品,为顾客提供服务,经协商一致,双方达成以下条款,以明确双方权利和义务,并共同遵守履行。
一、定义条款
本协议所称甲方之运营守则及制度是指甲方公布及不定期修改的守则以及刊载与甲方各类企业资料或甲方以其它方式公布的,涉及乙方从事加盟网店所应当遵守之业务准则和规范的总称。
二、保证条款
1、甲方保证其为合法的有权签订本协议的法人。
2、乙方保证对甲方产品有良好认识,符合甲方对乙方的资格要求,乙方并保证所提供资料真实、合法和完整。
3、乙方保证在国家法律法规允许下与甲方规定范围内销售产品。
三、乙方的义务与权益
1、经甲方核准后,乙方可受委任成立加盟网店,乙方在甲方统一指挥下从事下列事项:
1.1致力吸收产品知识与学习销售技巧。
1.2帮助甲方推广网站,为顾客提供售前服务,乙方只能将产品直接销售给最终用户。
1.3按甲方统一价格销售产品,取得顾客订单后,向顾客提供送货上门等售后服务。配送时间不能超过二十分钟(如有特别情况可与顾客协商,需顾客批准)。
2、产品价格、配货要求
2.1乙方经销价格详见附件《打印耗材产品清单与报价单》或《网上价格表》。
2.2乙方经销甲方产品的首批配货金额不得低于所交押金数目。第一次进货不能低于人民币一万元(因品种多必须保证基本量)。
2.3除首批配货以外,乙方每次配货金额不得低于人民币叁仟元。
3、销售指标
乙方每月必须完成最低销售额二千元,如果连续三个月销售未达到指标的,甲方有权另外选择乙方。
四、乙方计酬方法
1、乙方收益按其直接销售的产品利润金额计算,认购产品后一月一结算上报甲方。
2、总店只收取手续费3%和仓库运输、损耗、宣传等费2%,把利润全部让给乙方。
3、乙方可以参加积分股权机制及增值营销方案。乙方的客户参加积分兑奖活动由乙方负责进行发放。
五、商务政策与支持
1、订单处理
乙方向甲方订货时,应先根据甲方提供的供货明细表填写甲方提供的专用订货单,由乙方负责人或授权人签字盖章后传真给甲方,甲方在一个工作日内,根据自己的库存情况,向乙方通报订单是否有效并实施发货。
2、付款与发货
乙方向甲方订货后,应将货款汇往甲方指定帐号(户名:广州彩鑫计算机科技有限公司,帐号:***001,开户行:中国银行广州市支行),并于当天将付款凭证传真至甲方网络业务部门。甲方收到款后即发货。
3、运输
3.1甲方向乙方发货,由乙方负责运输费用与保险费用。
3.2若乙方对运输工具有特殊要求时,运费由乙方承担。
4、产品质量
甲方向乙方提供的产品质量全保,如产品出现非人为的质量问题,甲方包退包换此产品。
六、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1、依照本协议规定按时向乙方结算收益。
2、监督乙方依本协议之甲方运营守则及制度,充分履行本协议。
3、根据实际需要制定和修订有关的运营准则或规章制度。
4、如乙方违反本协议的规定及甲方的营运守则及制度,甲方有权提前暂停履行协议或终止本协议。
(二)乙方的权利和义务
1、依照本协议规定按时收取收益。
2、充分履行本协议规定的义务,接受甲方监督。
3、遵守国家法律、法规,遵守并执行甲方制定的运营守则和制度及有关修订。
4、乙方应在本协议约定的范围内为甲方办理许可事项。乙方对其言行自行承担法律责任;乙方在处理受许可事项中,遭受的损失以及对第三方造成的侵害,由乙方自行承担后果。
七、协议的解除
1、如甲方不能按时给乙方结算收益,乙方有权随时单方终止协议并结算终止协议前应收的收益。乙方欲提前终止本协议的,甲方应予允许,但乙方仍应与甲方清结因履行本协议而产生的债权债务。
2、本协议期满则自动终止。
3、乙方不能充分履行本协议义务,包括但不限于违反甲方的营运守则及制度的,甲方有权提前终止
本协议,并与乙方结清因履行本协议而产生的债权债务。因乙方违约给甲方造成损失的,甲方有权追究乙方损害赔偿责任。
4、乙方如果要求提前解除协议,应提前一个月与甲方协商,并就相关事项达成共识、货款两清后方能解除协议。
八、其它约定
1、乙方明白并同意乙方并非甲方的职工,不纳入甲方劳动编制,乙方仅享有本协议规定的收益,不在甲方享有劳动福利、保险等权益;乙方不得以甲方职工、委托人或者代表人身份,代表甲方发表、签署任何文件或承诺承担任何法律责任。
2、乙方在销售产品过程中因违反法律、法规或因违反甲方制定的营运守则及制度而产生的法律责任由乙方自行承担,甲方并对其进行罚款人民币五千元。
3、双方签约前,甲方应保证乙方已拥有总网站业务营运守则和制度等资料。
4、乙方同意甲方可根据市场情况及国家政策的要求对公司的营运守则和制度作出相应的修订,乙方愿意接受并遵守所作的修订;否则,本协议将自乙方就甲方的上述修订提出书面异议之日自动终止。
5、乙方除了销售本网所规定的品牌产品外,还可以销售其他品牌的产品,不过数量不可以超过销售总量的30%。
6、乙网方有权重组、合并、转移其加盟店的经营权与所有权,但在重组、合并、转移时需与甲方协商,经甲方支持和认可。
九、纠纷解决和法律适用
在履行本协议过程中产生的纠纷,双方应友好协商,若协商不成,应向甲方所在地人民法院起诉。
十 提示与协议的生效
甲方已提请乙方注意对本协议各条款作全面、准确的理解,并应乙方要求作了相应的条款说明。签约各方对本协议的含义认识一致。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章之日起生效,有效期限为至年月日为止。
甲 方: 乙 方:
地 址:
电 话:
传 真:
甲方授权代表:
盖 章:
签订日期:
地 址:电 话:传 真:乙方授权代表:盖 章:签订日期: