书店建议书[本站推荐]

第一篇：书店建议书[本站推荐]

1书类的位置摆放和针对莲花北特点存在的问题。

文学类，史地类，哲学宗教等这几类书几乎是每一个书店的亮点，但为什么在我们书店会出现无人问津的现象呢，我认为有下面几点原因：

1.文学类，史地类，哲学宗教类那一排太杂，你可以在史地里头找到大量的小说，可以在哲学宗教类找到生活情感的书籍，这是一个很严重的问题！所以要整理清楚，对号入座不容马虎。我们书店分类本来就不太详细，还胡乱摆放，雪上加霜！因此我建议严格分类如下：社会科学政治法律军事科学医药卫生经济管理文化教育历史地理环境科学哲学宗教文学艺术工具书。等。然后严格对号入座！

2书籍有一部分都过于陈旧，有的书上面都有点发黄，不止摆了两三个月了，但还是存在有天能有人把它买走的侥幸心理的话，书店就失去了经营的主动权。消费者很精明，不愿意花钱买这样的书。这里针对的还包括杂志一栏。所以这一排的一部分书形同虚设，无人问津！而且拖累了整体书的质量感！所以该撤的撤该退的退，清理一遍。

3莲花北书店的热销平台副作用。为什么说热销平台有副作用呢，也许没件事情有好的一方面也有不好的一方面，热销平台当然可以让顾客一目了然，有什么新书，有什么热点，一下子就很方便的展示在顾客的眼前，当然有不错的效果：热销平台的书很好卖。这点是不争的事实。但我们的热销平台与向关书类分开了，热销平台在门口，相关书类在走道，文学书在更里面些，这会导致给消费者一个错误的信息，他们进来很可能就只看看有什么新书来，没有就走了，连看都不看一下那条走道上大量的尘封了的书。因此针对我们书店的摆置，我们不得不承认，我们书店有自己的特点，热销平台是必不可少的，但要因地制宜。再者，要弄就弄大点，我观察梅林图书中心和2+1等书店热销平台都是足够大的，很多书摆在书架上看上去一般般，就是缺少一个机会。文学类，史地类，哲学宗教类的书的摆置位置是否合适，通道人来人往，在走马观花的通道上摆置需要细味的文学类书籍是合适的。cd的位置在进出口的正对面，而且是往后凹的一个地方，空间大，是一个显眼的地点而不是一条走道，在这里放置文学方面的书籍我认为效果好很多。地方既可以有所改善，同时还增大了面积摆放更多的这几类书。cd的销售额很少，而cd的销量与它所占的空间和这个重要的位置不成比例。我认为需要整改，我们书店关于光碟方面处于半专业状态，这一点我们应该承认。扬长避短，更加专注于我们存在缺陷的专业，把我们的亮点放大，会达到更好的效果。

我认为不但要改善这几类书的摆放，清楚的回到他们各自的领域，而且还要积极调动起来，增添新鲜感和提高档次的感觉。就拿梅林一村分店来说，同样的这样几类书，同样的书，但是给人的感觉完全不一样，虽然地方小，但每一本从质量上看上去都很好，我们不能拿数量和低质量和陈旧的书来“汗牛充栋”！莲花北分店不是旧书摊，不是图书馆，也不是批发部，要改善书的旧和杂。多就是好的想法未必对。我们可以做的更好。

2放大我们莲花北书店的亮点。

放大我们的亮点，把我们的专业做得更加专业。针对我们莲花北书店，儿童书的一大亮点来的，在开始我就提到了吵和杂的问题，小孩多，儿童相关的图书销售额是不错的，我们没有能做到完全的利用这个特点。至少存在着以下的缺陷。

1有的书是几册密封包装在一起的，人家以为要整套买，人家也不知道可以拆开分册买，这就是我们自己制造错误的信息给顾客，这不是一个小问题。拆开是必然，我建议能不包装尽量把包装袋拆了，让书自己说话，换位思考，除了别人介绍或者很著名，否则我不会光看书皮封面就买下这本书。

2儿童书上架太少，库存有很多书在书架上没有样板的，摆不下。但很多儿童图书是有不错的销量的，却没有上架的机会。我打个比方，销售额少得可怜的cd光碟却占一席之地，我认为不合理。要让更多的儿童图书上架，为了腾出空间，同一本书上架控制在两三本。顺便说说摆放教科书和辅导书的房间，就出现这个问题较为严重，一个年级一大叠占一个地方，要避免。如果cd的位置能够腾出来，合适的把开头提到的几类书安排妥当，就可以腾出更多空间，就可以想办法放大我们的亮点—儿童图书。

3社会热点主题性平台。

我们书店这一点不是没有意识做，但是做得很差，例如前段时间中国国学大师季羡林先生逝世，我们书店的热销平台就有两本他的著作，说明有这个意识，但是有的书店整个平台有很多他的著作，首先书店要重视起来才能引起读者的重视，顾客的心理有时候要靠我们抓住的，还是那个问题，不做即已，做就要做得专业，永远不要出现半专业。最激动人心的祖国60年华诞，我们有做到主体性热点炒作吗？没有彻底利用。这么激动人心的伟大时刻，这么激动人心的主题，我们根本没有加以利用，军事，近代史，伟人传记等等的书籍应该红色般的感染整间书店，暂时取代热销平台上刘墉等作家的书籍。《建国大业》这部电影将要创造票房纪录了，我们的热销平台为什么就不完全开发利用主题性炒作呢。有意识但半专业是很忌讳的东西。

4员工管理问题。

我们书店的学生教材资料算得上比较齐全，儿童文学呢，种类也相当丰富，英语书也齐全。这些都是我们的优势，但这里存在着书难找的问题，可能是因为地方大书多吧，不容易做到客人问第一时间都能帮他找到，有小部分我们员工都不容易找到，意味着客人更不容易找到，尤其是小孩方面的书。

畅销的要摆在最上面一栏，儿童书的书架很矮，我们应该帮儿童找到—摆在最好的位置。

我们应该实行专门管辖制。每个员工都有自己的专门管辖，儿童书的把儿童书整理好，也可以熟悉每一本书。文学，史地，哲学宗教等也分给一个人摆放管制。教科书学习资料也分给一个人。然后所有员工除了自己的专门而且专业的管辖外也当然尽可能知道整间书店的书，但最怕是样样都知道，样样都不精，这里管那里管比不上专门管辖管得好。5细节问题

我们书店有一本书叫做《细节决定成败》。我们书店也不可忽略一些细节。

1畅销书要摆在顺手显眼的位置，特别是儿童图书，书架很矮，根据小孩的身高放在最上面一层最好。

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第二篇：书店建议书

1书类的位置摆放和针对莲花北特点存在的问题。

文学类，史地类，哲学宗教等这几类书几乎是每一个书店的亮点，但为什么在我们书店会出现无人问津的现象呢，我认为有下面几点原因：

1.文学类，史地类，哲学宗教类那一排太杂，你可以在史地里头找到大量的小说，可以在哲学宗教类找到生活情感的书籍，这是一个很严重的问题！所以要整理清楚，对号入座不容马虎。我们书店分类本来就不太详细，还胡乱摆放，雪上加霜！因此我建议严格分类如下：社会科学

政治法律

军事科学

医药卫生

经济管理

文化教育

历史地理

环境科学

哲学宗教

文学

艺术

工具书。等。然后严格对号入座！

2放大我们莲花北书店的亮点。

3社会热点主题性平台。

第三篇：书店

一排排书柜的过道里，还是有许多小朋友倚着书柜看书。

我小心翼翼地走着，踮着脚尖，生怕惊动了浸在书中的人。书柜的位置变了，找教辅花了不少时间，走出书店，回眼望去，今天的书店安静了许多，人不如记忆中的多，但那书香，未曾散去。

我多久没来过书店了呢？

一年级刚开学那会儿，我第一次睹见了书店的全貌。家长们拥挤着，喧闹着为孩子抢购教辅，书店的收银员忙得不可开交，这仿佛是个小集市的模样。可透过车窗，忘书店里边定睛一看，一排排的书柜上，五花八门的扉页整齐有致地摆着。我眼羡，想走进前去，慢慢地看清楚一本本书的名字，轻轻地抚摸它们的封面，我好奇着。车开动了，留下我一道炽热而向往的目光。

老爸给我买了一本《伊索寓言》，我迫不及待地便拆了包装，翻动书页，沉心在书中每一个规整的字，每一句话，每个故事。这是我第一次以如此认真的心态去欣赏一本书，直至入了迷。一口气看完了这本书，一种难以言喻的充实跑进脑海深处，这对一年级的我来说，已是莫大的欢喜。也正是这么一本《伊索寓言》，带我走近了书店。老爸会常带我去书店，挑上一本心悦的书，年级略高了些，我也学着别人的样子，在书店里慢慢地品读那本中意的书，没有位子，便悄悄躲进书柜的过道里，在书店管理员看不见的小角落，盘坐着，在充满书卷气的书店里，环抱着我与书的小世界。书店，就这样照亮了我大半个小学时光。

爸妈开始给我安排兴趣班，周末的时光，似乎不再那样称心如意了。我按部就班地开始学画画，学吹笛子„„艺术，更多地占据了我的闲暇时光，年级升高，作业也繁重起来。我心心念念地想去买本新书，却在时间的浪潮中一次又一次地失遇书店。慢慢地，我有了智能手机，看起了电子书。可触摸手机屏幕远不如翻动书页所带来的快乐，也没有拆封新书的那番喜悦„„书店的影子，渐渐淡出了我的世界。

不知不觉，我的心空落了一片。

“一起去书店买教辅吗?”同学的邀约勾起了记忆里的涟漪

第四篇：先锋书店

先锋书店

任洁

自身经历+每一经历所感受到的营销

一．还在高中之时，就在南方周末中看到过一篇文章，文章大致阐述了网上书城的兴盛与实体书店的衰落，书店基本都是入不敷出的境况。当时就觉得纸质书照样看，但是确实觉得网上书店非常方便，价格非常的实惠，种类齐全，又省下时间。然后又有消息称南京的书报亭将面临拆除的局面，不过在到了南京后，发现这举措并未实行，不过无论实体书店或是报亭，生存状况都着实堪忧。

------------------.异军突起，独树一帜，引人注目--------------

<1>.网上书店与民营书店的竞争：

现状实体书店呈现衰败，竞争性远远不及网上书店，网上书店物美价廉，节省时间，品种多样，民营书店着实堪忧，引起社会性的话题争议。非常具有代表性地独树一帜，赢得许多媒体的广泛关注。

<2>.国营书店与民营书店的竞争：

国营如今也开始展开规模，将品种，面积，服务不断提升，通过国家的财政的保护，完成转型，但是对于民营而言，规模，品种根本不可能与之抗衡。

而先锋书店的老板钱晓华希望民营可以进行联合，资源共享，优势互补，在先锋书店下面有十几个联合体店，让他们在先锋的资源中享有一部分。

二．在异地的同学，前来游玩，我自然作陪，她一来就嚷嚷着要去先锋书店，说是南京最具有文艺气息的地方，一到那里，就突然有一种“原来书店还可以这样”的感觉-----------------先锋书店的室内装潢------------

先锋书店五台山总店位于广州路173号五台山的地下停车场，总面积为3000平方米，此外还有1200平米的物流配置中心，是除南京书城

以外南京最大的民营书店。书店全长150米左右，整个书店的设计就像一个环境优雅的图书库。一进书店大门，读者看到的不是畅销书架，而是罗丹著名的雕塑“思想者”。就连书店的收银台，也是由成百上千本书堆成的。一层与二层之间有个斜坡，沿着黄色斑马线往上走，两边是两排书架。如果你回回头，就能看见一个发光的十字架在背后。店主钱晓华最喜欢的画，都挂在了书店的天花板上。以黑白搭配为主简洁明亮。

三．南京图书馆首先进出需要证件，又不允许带自己的书和水，其他的书店又没有安排座位，毕竟属于经营性质，确实不在他们的职责范围内，但是我去的位处于珠江路的先锋安排了近300个座位，定期有名人讲座

四．有明信片卖还有专门的座位，提供咖啡，我的那位同学就在那里写了两个小时的明信片.---------------市场定位：与其他同类店的差异-----

1.一站式文化体验：

书店定义为多元动态的文化事业，包含了书店，文化创意馆，艺术咖啡厅，文化大讲堂，画廊以及网上书店等多种业态的“复合式书店”。

锋书店拥有自己的咖啡馆、百米画廊，有丰富的音乐、电影、图片等的收藏。先锋书店经常接待广大读者在自己的咖啡馆里，不定期举办各式有趣的沙龙、讲座、论坛，[5]甚至也举办自己的“电影节”、“音乐节”、“摄影节”、“诗歌表演”、“名家讲座”、“名家签售会”、“主题征文”等主题活动，如“百年商务回顾展”、“怀念韬奋图片展”、“民国南京大型图片展”、“抗战一瞬间大型图片展”、“台湾百家书店图片展”、“西方出版代表团与江苏作家交流会”等；这一系列的主题活动都被整合到书店的企

业文化中，确定了“静态书店经营”及“多元的艺文活动”两个方向。这一系列的文化互动活动，不仅将文化和书店结合起来，而且也在消费者的心目中，把先锋书店和文化产业联系在一起，形成了先锋书店作为一个文化企业特有的企业文化。

2.先锋书店致力于良好的阅读环境:

五台山总店就开设了三大供读者免费阅读的休息区，大厅的中部开设近200平方米的黑色沙发区，书店的两端设有近40平方米的阅读区。中间100米的走廊通道摆满木条长凳，可供200人阅读。致力于将书店与公共图书馆融为一体。塑造的品牌形象非常适合人文主义的书店情怀，力求成为公共精神以及公共开放空间开放语境的场所，成为可以自由对话的交流场所。

传统的书店普遍重在“卖书”，而非为读者提供一个良好的阅读空间。依照我们的经验，这类书店里通常没有桌、凳，甚至也不容许疲累的读者蹲下来翻阅一本自己想买却还未下定决心要买的书。相反，先锋书店的每家分店都设有沙发、座椅和饮水机，给读者营造了一个图书馆式的阅读环境。读者可以坐在舒适的沙发上愿意读多久就读多久，读者在书店里无需买书也可以自由阅读，没有任何限制。有很多读者常常都是自带面包干粮和一个水杯坐在先锋书店一整天自由看书，所以先锋书店完全就是图书馆式的书店。不仅如此，先锋书店的经营的图书书品种繁多，除了文史哲、社会科学、财经、新闻、古籍类主题书籍专区外，还有电影、戏剧、音乐、摄影、建筑、美术、广告等特色图书。很多在学校图书馆找不到的书都可以在先锋书店找到。譬如，广州路南大店就被学人们誉为“南大的第二图书馆”。而正是这种图书馆式的书店文化理念，使先锋书店成为“读书人的精神家园”。

3.人文气息制胜：运用异乡人的共鸣感

(1)“大地上的异乡者”作为先锋书店的店铭，来源于奥地利诗人特拉克尔的诗句“灵魂，大地上的异乡者”，凝结着众多异乡人的共鸣。如同北京北京这首歌一样，北漂一族的共鸣是非常强烈的，在常人，不或许在我们这个年纪不曾经历，所以感觉一般，但是对有着丰富经历的更为年长的人是非常具有吸引力的。

(2)其实随着现在所谓城镇化改革，更多的迁徙大量扩充着城市，异乡人越来越多，但是归属感却真的是越来越少。异乡人情节的共鸣感与日俱增，看过一篇报道，在国外刘欢一首在路上真真是引得国外的游子们热泪盈眶，这里并没有采用夸张的手法，纪实性的视频让我感觉到即使我没有亲身经历漂泊在外，但是还是真切地感受到了那一种强烈的情感

4.先锋书店以质取胜

1）书优质：大多数的书店在1996年（先锋书店的创始年）时以盗版与畅销书为主，鱼龙混杂，优质书甚少，而在当时钱晓华主要采购旧版图书，几乎把出版社中与人文社科相关的库存好书网罗净尽。

图书定位：先锋书店主动放弃了教材教辅、少儿、外语、计算机等利润较高的图书，选择文史哲、社会科学、财经、新闻、古籍类主题书籍，专心做人文品牌，注重在零售上做优做强，做精做细。坚持“选择与集中”的高端路线，优化图书品种结构，秉持质量重于数量的经营方针，坚决不让无质量的图书上架。这是先锋书店一直以来对图书的定位。在钱晓华的经管下，先锋书店十年以“坚持不做大多数，坚持走高端路线”为经营理念，把打造最专、最精的人文书店、提升本地区的阅读风气和真正为读书人提供质量服务作为先锋人不懈追求的理想，努力营造读书人的精神家园。

2）对象：以学者，大学生，白领为主。

3）地理位置优越：广州路的先锋书店毗邻南大与南师大，钱晓华毕业于南大，又把“家”安在了南大边上，书店与南大形成优雅的结盟，在《先锋书店---大地上的异乡者》中就有一篇介绍，某个南大大学生的第一堂课，老师并不急着开讲，而是劈头就问：“有一句诗----大地上的异乡者是谁写的。”广州路南大店就被学人们誉为“南大的第二图书馆”。而正是这种图书馆式的书店文化理念，使先锋书店成为“读书人的精神家园”。

五．还有如果买书的话，它会有专门的书袋纸，比起一般的书店，顿时精致不少。

------------------包装----------

店徽的设计别具一格。先锋书店的店徽是著名设计家欧宁先生设计的，是一个倾斜的、繁体的“书”字，像一个人在前行。同时，欧宁先生还设计了以“大地的异乡者”为题的书签，以便书店随书赠送读者。店徽被印在包装袋和书店里的纸杯子上，使读者在不断地接触中，增加对先锋书店的认同感。

六.后来又在其他的报纸上看到中国最美书店---先锋等介绍与赞美性质的文章

—------------------宣传----------------------

1.这无论从不同书籍的摆设，还是从书店不定期出版的报纸和宣传册上，都可以见出。与此同时，书店也十分注重本店企业文化的宣传。2005年11月，《先锋书店——大地上的异乡者》由广西师范大学出版社推出。这本书介绍了先锋书店的艰辛创业，汇集了文化界名人从各个角度对先锋书店的评价，另外还收录了众多受益于先锋书店的读者、学子的讲述，可以说既有宣传效应，又有文化深度。最为难能可贵的是，这本书所有的收入都将作为助学金资助给云南的失学儿童。此外，先锋书店积极面向读者和市民，进行各种各样的宣传活动，不仅扩大了书店的知名度和影响，而且取得了非常良好的社会效应。

2.美国CNN赞扬先锋书店是中国最美书店

3.《金陵晚报》称先锋书店是南京十二张文化名片之一。

4.实质上先锋书店是口碑相传，很多时候，他们只要将他们的标志做成海报张贴即可。

七.店员找书迅捷

---------------------------用人管理方面---------

1.用人多为大学生本科学历，在2004年面试时出现了三百多名大学生争抢4个岗位的现象，这同时也是先锋书店高质的一种体现。

2.钱晓华同时要求每个店员都能熟知每本书的摆放，作者，能够举一反三地推荐数目。

3.钱晓华分权而治，自己只需管理部分人即可，简化了工作量，据他自己称自己是书店最没有实权的人。

八.看到有各种优惠政策与会员卡,-------------销售策略----------

先锋书店采用会员优惠制度吸引读者。先锋的会员VIP卡分状元卡、榜眼卡两种，持卡贵宾都可以在先锋书店南京各连锁店消费，均可享受状元卡8折、榜眼卡8.5折(杂志期刊除外)优惠。此外榜眼卡贵宾还可以进行升级，当年累计消费超过1500元者，可持卡到客户服务中心换持状元卡，这样就会吸引很多会员为了升级而不断积累消费，从而稳住了众多老顾客。先锋书店的会员卡可以根据VIP积分享受各种优惠、额外服务，还可以换取购书券。[7]其次，先锋书店对高校教师、研究生一律实行8.5折优惠，也就是说，从销售策略上加强了书店与读书多、买书多的高级知识分子之间的相互认同，这一策略，与其坚持“选择与集中”的高端路线、坚持专心做人文品牌的图书定位也是相协调的。再次，先锋书店还利用各种节假日期间，推出一系列优惠活动，如“绝对好书”折扣展、“买一送一”活动等。此外，除了采用直营店这种传统的售书方式，先锋书店还利用了日益发达的网络，建立和完善自己的网站，以方便读者直接订书，送货上门。

九.近日去时，文化创意馆人员吵杂，由于看了《先锋书店------大地上的异乡者》，这本属于先锋书店的自传，里面描述的环境真真是一种幽静氛围，已然成为历史。

----------------缺陷---------------------

1.开设的文化创意馆纵然也挺文艺，但是发出的声响着实扰人。小孩子的哭叫声，买东西不断的商量，这有悖于先锋致力于为读者创造良好环境的初衷，虽然是商业化的必然，但完全可以将其用隔音板隔离。否则与商店无异。

2.还有虽然觉得有座椅真的很好，但是靠近桌子的座椅，使用帆布，减低了成本，但实在太矮了。

3.书中有人写到，或许是场地太大了，原本的书香不聚，先锋原有的更有魅力的地方是否会因为不断的商业化从而消退，我不得而知，但是总体而言先锋书店对于学生来说确实是个不错的选择。

第五篇：如何开书店

如何开书店

商圈作何解？简而言之，是指商店所处的商业生态环境。办书店首先要选址，若想选择在商圈内办书店，首先需要进行商圈分析，对商店周边的构成情况、特点、范围以及规模趋势作调查划分是非常必要的，然后以此作为选择店址和开发的依据。

要把握商圈，第一，可以收集政府、商业部门的资讯、媒体的信息和权威人士的讲话。第二，可直接派员征询消费者，发放调查表了解他们的住址、性别、职业、年收入、文化素质、购买额、常在哪个店或哪个街购买、喜欢或讨厌什么店、交通工具等。第三，可以店址为中心，设定半径300米、500米、1000米（分别为主要商圈、次要商圈、边际商圈）进行调查。同时，对于白天与晚上人流的差异，同业竞争与异业互补程度等也应予以充分考虑。当然，不仅仅在选址时需要调查商圈，即使在开店后，定期地有意识地进行商圈调查也是必要的。只有这样，开店的前景与利润的把握才能有效。

选址租店怎么办

分析把握店址的优劣

1、面积大小，2、所在楼层，3、楼层分割，4、建筑结构，5、地点形状，6、邻居状况。人流车流情况：

了解行人经过的流量一定要注意上午、下午、上下班时间、晚9点、周末这几个时间段的人流量情况，不要只看到一个时间段的情况，做整体的判断。当然每个时间段人流量越大越好。还注意人流的流动速度，如果人是匆匆经过的，这样不容易随意进店，这样的人流量是要打折扣的。如果人流是平缓的逛街速度经过，那么这些人今后比较容易进入店内。这就是是否能留得住人的问题。店前经过的公交车的路数是否有公交车车站，最重要的！站台离书店50米以内为好，顾客会感觉到方便，超过１００米，顾客觉得远了。还可以进一步考察这些公交车沿途经过哪些单位和小区等，居住生活在公交线路沿途的读者都可能成为我们的常客，这点不要忽视了。

正确看待竞争环境：

同行密集的地方，容易形成集市效应。自然就能汇集人流，形成浓郁的商业氛围，在这样的氛围中自然比较好经营。但是，同行密集的地方，也是商业竞争激烈的地方，所以是否开在同行密集的地方，要视自己的情况而定，如果自己有能力从综合方面超过竞争对手，那么在这里开店对你来

说是很合适的，一家店既可以获得众多同行业汇集带来的人气，又能使得你优势更加突出，鹤立鸡群，取得较好的销售业绩。

物业方面需注意隐性问题：店面有没有法律方面的纠纷，店面产权拥有者是谁，是否有被银行或法院扣押或被其它机构拍卖等，以避租房期间产权有纠纷；如果谁转租给你，需要弄清是否是直接和产权方签约，租房的具体起始时间、租金等情况；老的店面，咨询今后是否会拆迁。新建房店面考虑隐存的建筑质量问题，以后出现问题谁负责要在租店协议中体现。

办理证照怎么办

现在个人打算经营个体书店，首先到其经营场所所在的区文化局申请办理“图书零售经营许可证”；然后再凭“许可证”到所在街的工商管理所办理营业执照。“一证一照”办理齐全后便可以开张经营。书店这个行业与其他行业的不同。一个是开书店的办照法人者，必须具有发行员资格，再有个体图书经营者还要符合如下基本条件：第一，高中（含高中）以上学历；第二，拥有15平方米以上（含15平方米）的店面；第三，拥有10万元的注册资金。满足上述三条的居民才可申请办理“许可证”。

一些具体的操作流程，不清楚的地方可以上各省市的新闻出版网上去查询，比如北京新闻出版局网。需要提醒一下：

1、在办理证照前可向当地工商、税务等机关咨询，了解是否可以有相关优惠政策可以享受，尤其是享受减免费用、获得贷款等方面的优惠。

2、最好能办理音像和电子出版物许可证，以适应未来的需要。

店面规划怎么办

利用好店内有效的空间和面积，利用好店内的每一个地方，使之能产生效益，这是我们卖场规划时考虑的最基本因素。

具体规划时需要注意几点：顾客通道一般两个人对面经过不拥挤即可，卖场看管方面最好能够方便照看整个卖场情况。因此，除了收银台的位置安排尽可能地考虑这点外，高的书架不要放置在阻挡视线的地方；书架跨度为0.75米左右为宜，太宽了隔板容易被书压弯。中间书架的摆放，按照越往里走书架可逐渐增高的趋势安排，这样给顾客一种开阔的感觉，视觉效果好而且能多存放书籍。

规划好了还需要有一种人性化的情调，如果缺少这一点书店的卖场就缺少一些顾客喜爱的氛围，难使顾客形成很深的印象。可以从增加图书摆放、装饰点缀物，节假日的装饰打扮等方面来做?人员配备怎么办

书店小规模就要求一人多能，可以胜任多种工作，要求人员除了基本素质外，重要的是要有图

书行业专业知识，主要是图书基本知识，了解书店主营的图书类别和对应的出版社所出图书的特点，了解图书的养护及如何鉴别盗版书等。招聘方式是通过参加招聘会和店面张贴招聘启事。首先开始招的是录入人员、库管人员。因为他们必须具有一定的行业经验。对前台人员要求的条件仅是喜欢读书，有一些零售经验即可。对一家新开店来说，人员的稳定踏实对公司非常重要。

采购图书怎么办

刚开业如果自己进货，没有经验，可以根据当地的市场情况和书店的定位确定经营的类别和每个类别的大约比例。为了防止滞销图书的积压，一定要和供应商谈退换货的时间、条件。降低风险。进货的复本量上，一般地以多品种少复本量为宜。取得供货商的信任非常重要，尽量邀请发行人员亲自到店去看现场，让他们对公司有个初步的感性认识，然后再做进一步沟通，尽可能详尽地给供货商介绍书店的定位和周边状况。

正常的情况，总进货量以每3000实洋/平方米左右。

图书陈列怎么办

书店的图书分类根据实际情况调整确定，以顾客选购的习惯来分。如有必要店内还需开辟的重点专柜如特别推荐、时事、热点专柜、青春读物等在摆放图书安排分类时，要注意将内容接近的图书分类安排连接起来，这样使得顾客看书有延续。书店对图书摆放的基本要求是：分类清楚、内容衔接、方便看见、方便选购、营造丰富的气氛。

方便看见

先按照成人和青少年读物的总体情况分为两个大块，让读者一进书店就知道成人读物和青少年读物在书店的哪一块地方，这样方便读者直接进入这一区域选购。

其次，内容有接近有联系的图书摆放在一起。

以书的正面展示，尽量以漂亮的封面示人。要尽可能地多正面摆放，不仅是在平面展示书柜上，靠墙的高书架上的图书也可以这样做，如某本书有５本复本量，与其都侧立面摆放，以书脊对顾客，不如改用正面对顾客摆放。大部头图书，开本大、厚的书，应该放在书架的上面顶格或下面靠地面近的底格的位置；开本小，薄的书，放在中间的位置，这样做使得顾客都比较容易看到。方便选购

把内容相近的一类图书放在一起。因为有比较才有选择，所以顾客在挑选某类图书的时候，喜欢进行比较，从中挑选适合自己的那本。如果不能把内容相近似的放在一起，顾客对某本书不满意，就放弃购买。同一类图书不同价格的可放在一起，便于顾客选择适合自己需要的价位的产品。如地图册，有不同出版社出的，不同价位的可以放在一起。

店内有文字宣传推荐的图书放在明显的位置，比如放在宣传推荐材料的旁边，使得顾客看到宣传材料的同时即可看到该图书，方便了顾客的选购。

营造商品丰富的气氛

在书店品种少的时候，同一品种复本量多可安排在不同处摆放，以增加花色品种之感。复本量特别多的图书，还可堆放式摆放（书墩），可进行艺术造型，同时要体现摆放的特色。为使特定的图书引人注意地陈列，可特别陈列，如制作专门的小架子（如像框一样）只展示一本书制度管理怎么办

小书店很多人都不重视制度管理，制度管理非常重要，目的是一开始就要求明确各个人员的职责，和各项工作流程，这样大家按照制度办事，责任明确，各项工作就能有条不紊的正常进行。如建立商品管理制度，使图书什么时候进、进哪些，进多少，从哪里进等等有章可循，确保图书供应，促进销售。

开业活动怎么办

要迅速扩大书店知名度，提升书店的人气，销售尽快走上正常的轨道，使新书有一个良好的开端，举办开业活动是非常有效的途径。可以根据自身的条件来选择具体的项目举办开业活动。店外拉宣传条幅

开业前书店装修时就可以做一个条幅挂起来，做前期的宣传。开业时再更换条幅的内容，这次的内容为书店开业优惠的标语。条幅字体用黑体或宋体字为宜，制作应该大气、庄严。可以横挂，也可用轻气球悬浮竖挂。挂条幅一般事先要到当地城管部门审批。

发宣传单

派发宣传单的优点是易于操作，成本不高，有一定的效果。不足是反馈比例一般不高。一般散发宣传单的正常反馈率在2％左右。反馈比例和具体的内容有关，如与涉及到的给顾客的优惠等信息有关。传单的制作一定要讲究，上档次！

新闻媒体广告

商业广告要明确这次广告的目的是什么，有１—２个明确的卖点，形式上力求要有创意，能吸引人；希望读者看了书店的广告起到顾客看了广告以后是冲着广告中说的某个目的来书店。电视滚动字幕很合适书店开业宣传。

店外流动宣传

一般采用宣传车的方式进行，这种方式的优点是成本低，影响范围大，可以各个大街小巷，各个单位小区，到城里和郊外。运用这个方式时注意：如果当地其他商业活动这种方式用的很多，那么就慎重考虑；彩车的制作要上档次；录制的播音普通话要专业标准。没有注意这三点可能会起负面作用。

店内促销

不管其他方式如何，最终是要使顾客到店里来，因此最重要的一点，是在店内要开展促销活动以配合其它活动的进行。

大型主题活动

大型主题活动主要看能不能得到当新闻媒体的支持与合作，这点非常重要。如果新闻媒体能宣传报道，那就能迅速扩大影响，吸引读者的关注，扩大知名度，提升品牌形象。

所以选什么主题，最好考虑二点：选择涉及读者面广的，百姓关注的；新闻媒体易于宣传报导的。

正常营业怎么办

随着销售的进行，书店新书、畅销图书和常销书这些书在逐渐减少，如果此时不及时予以补充，顾客来书店后感觉没什么新书和畅销书，他们想看的或者需要购买的图书就少，不但影响销售，而且对书店的形象也产生负面影响。因此，开业后的第一周内应该进货。从开业之日起，书店每周必须要有一次新书到店，销售好或者当地市场竞争激烈，那么进货的频率还应该增加，以加快新书上架的速度，满足广大读者的需求。因此，书店新店开业后的一周内，就必须要开始进货。进货的数据可以从几个方面来把握：

查询一周排行榜，检查畅销品种库存情况，已经售缺的图书，急需补货；

销售潜力好的，库存只剩１—２本，即将缺货，需要补货；

已经没有库存的常销品种；新近出版的新书；顾客订的书。