软件售后服务器协议

第一篇：软件售后服务器协议

软件售后服务协议

安装调试类

1.首次安装调试万方医药管理软件免费，以后如果甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试软件，将以每次XX元收费；

2.甲方的硬件或网络由乙方提供或安装调试的，乙方将提供一年的保用服务，具体条款另行商定；

3.甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的，乙方一般不提供维修维护服务，而由甲方与原供应商联系保修；

4.乙方不为任何盗版软件提供安装、调试服务。

第二篇：企业邮件服务器软件

企业邮件服务器软件选型前的N种构想

我们都知道企业邮箱是树立统一的企业形象，加速企业信息化管理的重要一环。由于架设成本，运营维护等诸多因素的制约，使一定规模的企业在选择邮件系统服务的过程中徘徊不定。电子邮箱是肯定要用的，但是用什么样的邮件系统，依然成为企业采购邮箱软件的最大难题。难在哪里？本文抛砖引玉，一一分析。

运营维护成本问题：其实运营维护成本，对 于大型集团企业，上市公司来讲应该是算不上什么问题。但这毕竟是小部分，更多的企业，为选择一款好的邮件系统，的确需要支付一笔可观的软件费用，还有硬件 配置，许多产品连软件升级，其它配套功能也是需额外收费的。除此之外，就是人力成本了。我国现在最稀缺又最重要的是什么？技术人才。企业搭建好邮件系统如 果要自行维护，还得找专业的技术人才，一年下来的薪资就不是小数，如若人员更换，新人学习等对企业又是一笔不小的投入。不过针对这一问题，大多邮件服务器 供应商都能提供专业的技术工员为企业维护，技术成熟维护成本也更为划算。海外通邮问题：随着中国海外出口贸易业务的扩展，中国企业的商务往来日益全球化，能够顺畅的跟海外发信，也是成为企业选择邮件服务时需要考虑的非常重要的问题。信息安全问题：由于国内互联网管理及相关政策还不够完善，因电子邮件在商业中的重量级应用，也带动了垃圾病毒邮件去企业的侵扰，帐号被盗、“邮箱模仿秀”等事故，造成的巨大资金损失和重要信息被泄露已屡见不鲜。

邮件归档与备份问题：对于任何一个大企业来讲，邮件归档已经成为目前非常重要的电子邮件 产品需求之一。但是目前各大邮件服务器厂商所提供的邮件归档与备份功能操作起来相当繁锁且不完善，好不容易归档备份好了，如若遇到硬件更换或岩机问题，要 重新还原数据又成为让人头痛的一大难题。

特殊功能定制问题：企业邮箱一般属于标准产品，目前一般的企业邮箱产品都可以满足企业用户的一般需求，但是对于一些特殊的企业用户，如何提供个性化定制，功能可定制的邮件产品依然是目前很多企业邮箱服务商所不能解决的现实问题。

邮件迁移问题：从切换邮件产品或与其它办 公软件集成的角度，用户都希望邮箱软件服务商可以做到邮件的无缝切换，注意：什么是无缝切换，是指从电子邮件账户，到公共地址簿再到邮件列表，对应电子邮 件账户密码，电子邮件信件内容的全部数据迁移，至少从目前的邮件系统产品中，能够解决此问题的还为数不多。

做为国内第一款自主研发的邮箱软件：U-Mail邮件服务器软件 专注于用户实际需求，在技术革新中不断提升产品性能和用户体验，为广大企业很好的解决了以上一系列问题。独有的全球收发保证，一键式备份还原，数千种监控 审核规则，标准无缝集成迁移技术，以及最强劲的反垃圾反病毒引擎；全方位保证企业信息安全畅邮，企业邮件服务器高效、稳定、安全的运行。此外，还设有独立 的二次开发团队，为有个性化定制需求的客户全程服务。并为客户提供专业的售后服务团队，资深专业的工程师一对一为企业信息维护护航。U-Mail邮件服务器软件为感谢广大用户的支持和信赖，成为首家实行一次性购买，终身免费升级免费使用的邮件系统服务商。

第三篇：服务器托管协议

服务器托管协议

双方本着自愿、平等的原则，达成如下协议：

第一条乙方的权利和义务

1、乙方承诺严格遵守《 互联网信息服务管理办法》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等有关法规和行政规章制度，不得利用托管服务器从事危害国家安全、泄漏国家秘密、违法犯罪、妨碍社会治安的活动。

2、在协议有效期内，乙方保证其向甲方提供的资料真实、有效、合法，并保证在资料发生任何变更后10个工作日内以书面形式通知甲方。

3、乙方保证所托管的设备符合国家规定的电器和通讯设备行业标准。并且保证所托管的设备上所安装的系统符合通信行业相关标准。

4、乙方负责其所拥有的软硬件设备/系统的安装、操作、维护、数据安全与备份，并指派专人与甲方有关工程技术人员进行配合。

5、托管服务器的维护，原则上由乙方管理人员在远程操作，甲方针对各单位服务器管理人员开放可远程维护的IP地址。对需到甲方现场对托管服务器进行维护的情况，只限各单位服务器管理人员，如遇特殊情况确需委托他人到现场进行维护时，被委托人须持有托管服务器所属单位的委托书前来进行维护操作。且维护人员必须按照甲方机房管理的有关规定，在办理机房出入登记手续后，跟随指定人员到指定机位上进行操作。

6、乙方利用所托管的服务器对外发布的信息所产生的一切纠纷，完全由乙方负责解释并承担责任。

7、乙方须承诺服务器上运行的应用服务内容不违反国家相关规定。不得使用托管服务器从事法律法规禁止的活动，包括私自开设代理服务器，使用P2P软件、黑客扫描软件等，尤其是不得发布含有色情、赌博、反动内容的信息以及发送不受欢迎的电子邮件（垃圾邮件）。

8、乙方应根据《最高人民法院关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适

用法律若干问题的解释》等有关法规和制度，保证对所提供的内容拥有合法的权利许可，乙方提供的内容侵犯他人合法权利的，由乙方承担全部责任。

第二条甲方的权利和义务

1、甲方提供放置托管服务器所需的标准机房环境（包括：空调、照明、不间断电源、防静电地板等）、甲方提供实现服务器托管业务所需的标准网络环境（包括标准交换机接口、互联网络出口、空间环境等）。

2、甲方负责托管服务器物理位置的摆放、IP地址的分配、网段划分、网络流量监控和网络的正常运行，保证设备物理安全、网络畅通。

3、如果托管服务器遭遇黑客攻击、病毒感染等情况，已经影响其它托管服务器的正常使用，甲方有权立即终止向托管服务器提供服务，并通知乙方服务器管理人员，待托管服务器已经完全解除黑客攻击、病毒感染等情况，甲方再行恢复服务。

4、甲方有权对托管服务器进行监控。如果发现乙方有违反有关法律、法规、行政规章的行为，甲方有权立即中止向乙方提供相关服务，甲方同时将告知乙方。对由以上违反相关规定的行为所造成的一切后果由乙方承担。

5、甲方因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响或可能影响乙方使用服务的，应提前通知乙方的管理员。若乙方提供的信息错误或联系人变更未及时通知甲方而造成延误的，甲方不承担责任。

6、由于不可抗力因素引起供电和通信不稳定而造成的网络故障以及软硬件问题，甲方不承担责任。本条所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等。

7、由于ISP（Internet Services Provider）的原因造成的网络故障，将由甲方负责与运营商联系，及时排除故障。

第三条违约责任及争议的解决

任何一方未履行本协议项中的任何一项条款均被视为违约。在此情形下，协

议双方应本着互谅、互让的原则，通过友好协商解决。

第四条服务期限费用

服务期限自2010年1月1日至2011年12月31日

费用共计：￥ 6000元；大写：陆仟元整

服务费用按季支付。

第五条其它

1、本协议未尽事宜，按照《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》等相关国家法律、法规执行。

2、本协议一式两份，甲方与乙方双方各执一份，双方签字或盖章后生效。

负责人：负责人：

年月日年月日

甲方：乙方：

第四篇：服务器租用协议

代理会员号：

服务器租用协议

甲 方：

乙 方：

甲、乙双方经友好协商并根据中国有关法律、法规规定，就双方合作开展的IDC业务，达成如下协议并遵守：合同双方的权利和义务

1.1 甲方的权利和义务：

1.1.1 甲方租用乙方 一台服务器并托管在乙方的电信机房。服务器具体配置如下：

X4150 P42.4G 1GDDR 80GIDE 1U标准服务器

1.1.2 甲方有权使用托管的服务器从事以www、Email、Database，FTP服务为主的互联网基本信

息服务。

1.1.3 甲方承诺在签订合同前已阅读并遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行

规定》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》等相关法律。

还应遵守浙江电信《数据中心客户管理制度 》、《数据中心客户入网责任书》。

1.1.4 甲方承诺自行解决服务器上所需要的软件版权（许可/使用权）,并负责服务器上的数据的完整性和保密性。

1.1.5 甲方应向乙方提交执行本合同的联系人和所有管理服务器的人员名单，并在人员发生变化

时通知乙方。在乙方需要时应提供必要的协助。因甲方人员（含离开甲方的原雇员）的行

为或者不作为而产生的后果均由甲方承担。

1.1.6 甲方应向乙方提供甲方的营业执照的复印件，并按时向乙方交纳本合同约定的费用。

1.1.7 甲方一次性付清全部款项后立即获取服务器产权。（此条款针对一次性付款用户有效）

1.1.8 甲方负责服务器的日常维护，安全防护，数据备份，系统升级。

1.1.9 甲方同意不使用该服务器从事法律法规禁止的行为，尤其是不得发布含有色情、赌博、反

动内容的信息以及发送不受欢迎的电子邮件（垃圾邮件）。

1.2 乙方的权利和义务：

1.2.1 为甲方提供一个独立10M数据端口用以接入Internet，每台机器一个固定IP地址。对

服务器进行监控并保证服务器和网络线路正常运行。

1.2.2 乙方在收到甲方首笔款后2个工作日内开通服务器。

1.2.3 保留因甲方违反本合同1-1-

2、1-1-6等条款而终止服务器运行的权利。

1.2.4 由于乙方原因，造成服务器的正常工作中断，乙方以小时为单位，以月费为基数，按平均

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每小时费用的二倍向甲方赔偿。但以当月的月费为赔偿的最高限。

1.2.5 由于电信运营商的原因造成的故障，将由乙方负责与运营商交涉，并及时排除故障。乙方

因为非不可抗力原因而中断为甲方提供服务，应于12小时前通知甲方。如持续72小时以

上时，甲方有权解约，乙方应退还余期的相应费用。

1.2.6 乙方确保甲方共享机器带宽5m bps/秒，最高不超过10m bps/秒。

1.2.7 乙方承诺出租给甲方的服务器一年保换，三年保修。服务内容、费用与支付方法

2.1 本合同价款一共_____________元RMB。（大写:__________元整）。

2.2 甲方在签订合同之日内支付RMB __________元。之后每个月支付人民币__________元.2.3 如甲方付款逾期，除补交应付金额外，其拖欠的天数每天按合同金额的1%另付滞纳金。争议解决与不可抗力

3.1 因履行本合同或于本合同有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。

3.2 双方明确乙方因以下所列情形而未能履行合同，乙方不承担责任。

3.2.1 由于不可抗力因素引起供电和通信不稳定而造成的网络故障。

3.2.2 通过甲方间接接受乙方服务的第三方损失。

3.3如甲方违反本协议1.1.9条约定，即构成实质性违约，乙方有权停止一切服务并单方面

解除原合同，并有权根据本协议3.4条约定向甲方追偿损失。

3.4如甲方违反本协议第二条约定，则甲方应承担一切后果，包括但不限于：

3.4.1自行承担因该违约行为引致的任何政治责任、法律责任及经济损失；

3.4.2承担因该违约行为给乙方造成的任何损失；

3.4.3承担因该行为给乙方的其他客户或第三方造成的任何损失，若乙方已先行承担的，乙方有权向甲方追偿。合同的解释、法律适用、生效条件及其他

4.1 合同有效期为12个月。

4.2 合同的订立、实施、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规。

4.3 合同正本一式两分，签约双方各持一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。

甲 方：

地 址：乙 方：地 址：

邮 编：

电 话：

传 真：

盖 章：邮 编：电 话：传 真：签 字：

身份证/营业执照号码：签 字：

电子邮件：电子邮件：

2006年月日 2006年月日

第五篇：合租服务器协议

一、合租人本着友好、公平、发展的态度，共同租用服务器，并完全遵守以下条款：

1．合租人之间本着友好的态度，共同维护合租服务器的安全、稳定；

2．合租人不得随意改动服务器的设置，如需要更改，需要经所有合租人同意；

3．合租人不得随意查看、改动或传播其它合租人的网站信息；

4．合租服务器所有资源公平分配，任何人不得未经其它所有合租人同意修改设置；

5．原则上每个合租人只设一个站点，如需要增加及设置二级域名，需要经所有合租人同意；

6．服务器所有权归_________所有；

7．_________提供技术支持及服务支持；

8．合租人在服务器上安装软件需经其它所有合租人同意。

二、服务器提供：

1．每台服务器可分配到一个100m全交换以太网口，共享100m带宽。

2．每台服务器可获得100va的电力。

3．在合同期限内，可为合租人的服务器提供免费的_________系统，代装的操作系统windows_________中文版或windows_________。（不限次数）

4．代装软件，版权由合租人自行解决。

5．保证合租人网络系统99.9％的联通性，即每月不联通时间少于_________分钟（_________分钟）网络联通性是指百路互分配的100m全交换以太网口同_________的联通性。

6．全年无限次免费重启服务。

7．全年技术支持。

8．协调合租人。

三、合租人的义务：

1．按时交纳费用。

2．爱护服务器，不得恶意损坏服务器。

3．保证信息安全，不触犯国家法律，并不存放政治、色情、反动、迷信等一切违法信息。

4．不侵犯他人商业秘密，不侵犯他人知识产权。

5．合租服务器不得转让他人使用。

6．不得将服务器密码泄露非合租人。