秩序维护员交接班制度

第一篇：秩序维护员交接班制度

秩序维护员交接班制度

1.0 目的：

规范岗位交接程序,实行岗位责任制

2.0适用范围：

本规定适用于翡翠星城管理处秩序维护部各岗位

3.0内容：

3.1接班秩序维护员要按规定着装，提前十五分钟上岗接班，在登记簿上记录接班时间，并由交班秩序维护员签名。

3.2交班组长应将部门内指示或临时性工作传达给接班领班，以便接班领班在班前会传达。

3.3各班组长在交接班时，岗位卫生、应对器械、办公用品的完好程度的情况进行检查交接。接班人员如发现警用器械有损坏现象，应及时告之交班人，请交班人员及时在交班本上写明原因。接班秩序维护员验收时发现的问题，由交班秩序维护员承担责任；验收完毕，交班秩序维护员离开岗位后所发生的问题，由当班秩序维护员承担责任。

3.4交班秩序维护员要等接班秩序维护员对管区巡视一遍进行验收确认后才能下班。如无特殊情况，接班秩序维护员验收时间不得超过规定的接班时间十五分钟。

3.5所有事项交待清楚后，交班组长离岗前在物品交接班记录本上记录详细，并由接班组长签名。

3.6接班人员未来，交班人员不得下班。若接班人员未来，交班人员下班，其间发生的问题，由两人共同负责。

第二篇：秩序维护员交接班规程

秩序维护员交接班规程....................................2 秩序维护员交接班规程....................................4 秩序维护员交接班规程....................................7 秩序维护员交接班规程...................................10

秩序维护员交接班规程

目的

规范秩序维护部各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。

适用范围

适用于住宅区内秩序维护各岗位每天每班次的交接工作。

职责

秩序维护班长负责交接班工作的检查、指导工作。当值秩序维护 员负责具体的工作交接。程序要点

1.秩序维护班长每月29号前编制完成下月《秩序维护部岗位安排表》，报项目经理审批，全体秩序维护员依据《秩序维护部岗位安排表》进行当值。

2.接班前集合,严格执行秩序维护部管理标准作业规程的有关规定，不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗。

3.所有接班人员应于接班前5分钟到达指定地点集合,注意自身形象，不得相互追逐、打闹

4.保持站立姿式，不得蹲坐接班。

5.所有当值人员提前3分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作,交接班人员相互敬礼并问好。

6.接班人员清点岗位上所有物品，如：对讲机、灭火器、水瓶等，如发现损坏、缺遗应立 即向班长提出，并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录。

7.认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应记录 以便跟进。

8.检查区域内有无异常情况，上一班当值秩序维护员的带领下，系统地检查责任区域内的 工作情况，如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释，并通知班长前来处理及做好记录。

交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名，并开始接岗值勤。

9.交班各岗位在交班前10分钟需进行岗位清洁工作。

10.保持地面无明显积尘，无烟头、纸屑、果皮等杂物，无痰迹。

11.灭火器排放整齐表面无积尘，电风扇表面无污垢、整洁光亮，挂钟镜面干净无积尘，门 窗无积尘，墙面无脚印。

12.公物摆放整齐有序，桌面、桌椅干净无灰尘、无杂物。13.认真做好值班记录，收集整理好相关的工作资料，将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。

14.带领接班人员系统地检查责任区域内的工作情况，互相签名后，方可离岗，并及时赶往集合地点。

15.交班后集合、带回宿舍，换下便装。

16.替换吃饭时的岗位交接，下一班当值人员在11：30~12：00（17：30～18：00）内及时到达各自岗位接岗，替换上一班当值人员吃饭。

秩序维护员交接班规程

目的

为保障安全工作顺利展开,落实工作责任制,杜绝因交接班不清而造成的责任事件。

范围

适用于秩序维护部交接班工作。

职责

秩序维护部主管负责监控中心值班记录的审批；

班长负责对岗位上的值班记录进行抽查；

秩序维护部主管负责对各班次岗位情况汇总及各类资料进行整理、书写，领导指示精神的上传下达。工作内容

(一)交班的准备工作 1.交班资料的准备；

2.各岗位当值秩序维护员对值班记录整理、书写，报班长签 字；

3.各岗位当值秩序维护员将所有资料放回原位，清理卫生并 认真填写《秩序维护部值班记录》并签字。(二)交班前岗位情况及物品汇总

1.各岗位提前20分钟将交班物品及区域情况汇报监控中心； 2.各岗位当值秩序维护员将各交接物品及当值情况进行全面 汇总，并在《秩序维护部值班记录》予以详细登记； 3.各岗位当值秩序维护员记录完后，交当值班长审批后与接 班班进行交接。(三)交接具体内容

1.公司、部门领导各项指示精神的传达； 2.各项物品及岗位存在问题的交接处理； 3.本班次未完成事宜交下班跟进处理；

4.交接完后，双方班长在《秩序维护部交接班记录》上签字。(四)岗位与岗位之间交接

1.交接时岗位第一时间互“敬礼”；

2.交接时岗位对讲机应当验收，对存在的问题当时解决； 3.交接时对区域注意事项进行传达； 4.交接进交接班人员应共同对区域巡查一遍。(五)交班班收队讲评

1.由交接班班长负责整理队伍；

2.当值班长对本班次工作情况进行总结讲评；

3.讲评内容：主要指出工作中好的方面，好的个人进行表扬对存在的问题，差的个人进行批评指正，并安排班后工作。(六)接班前准备工及要求

1.接班班必须提前10分钟到监控中心，提前5分钟到达岗位接班；

2.接班班长负责队伍整队及仪容仪表、着装检查； 3.接班班长在班前提要求，主要针对领导指示精神、岗位注意事项、上班遗留问题；点评完后由班长负责岗位安排。(七)接班班具体检查内容

对讲机、充电器、备用电池的数量及损坏情况的统计，警棍、头盔、雨衣等工具的数量及损坏情况的统计；监控信号的测试；《秩序维护部值班记录》是否记录完整；各岗位公共区域内设施设备及绿化等情况的统计；小区电梯运行、路面停车、垃圾堆放等情况的统计；(八)交接班应注意事项

交接班人员应相互“敬礼”，接班人员详细清点接班物品，对交接不清楚造成物品丢失或损坏，在30分钟内由交班班负责处理，超过30分钟由接班班自行处理，对物品造成损坏，由双方班长签字确认。

秩序维护员交接班规程

目的

规范秩序维护队伍的交接班流程，明确交接班相关事项，确保各岗位工作交接的延续性。

范围

秩序维护员交接班管理工作。

职责

1.秩序维护班长负责带队并监督秩序维护员进行岗位交接。2.秩序维护主管负责对秩序维护员岗位交接情况进行检查。3.安防事务部负责定期对各物业服务中心秩序维护员岗位交接情况进行监督。

程序

1.接班人员应在当值班长的带领下提前10分钟集合列队，由班长对本班集合的人员进行班前点名；检查本班队员的着装、仪容、装备等情况；对当班人员进行岗位分配；提出工作要求，传达公司和项目的指示及相关信息。

2.班前会完毕后，由班长带队对本项目各岗位进行逐个交接，并监督各岗位的交班情况；

3.交接时应相互敬礼，具体的交接内容如下：

4.岗位卫生：值班岗位内和相关设施设备的卫生应干净整洁，否则有权要求上一班人员处理好以后再进行岗位交接；

5.物品交接：岗位上配置的物品要完好无损、摆放有序、数量吻合，如有损坏和丢失应说明原因并在《安防岗位值班记录表》上交接清楚，由交接班双方及当值班长签字确认后，方可进行物品交接；

6.质量记录：岗位交接时应检查本岗位所有质量记录是否清楚记录了上一班的值班情况，比如：上一班处理了那些事情，处理程度，需要如何跟进；

7.工作交接：交接本岗位的相关事宜，如现金、票据、重要事件、注意事项以及上一班未处理完结的工作等；

8.秩序维护班长按交接内容带队依次监督交接，待所有岗位交接完毕后，秩序维护班长应在本岗位《秩序维护班长值班记录表》上填写各岗位的交接情况及交班事宜，并跟踪处理；

9.所有岗位交接完毕后，由交班的班长带领本班队员集合，并对本班次的值班情况进行讲评，讲评包括以下内容：

1)本班次各岗位发生的重大情况，处理的进度，岗位的交接情况，并进行原因分析；

2)本班次各岗位收到的业主投诉、建议、表扬等情况，业主的物品委托及保管情况等；

3)本班次公司或者项目交办事项完成的情况； 4)下班后的工作安排或需要参加的培训及训练； 5)传达公司或者项目的工作指示、会议精神、信息等； 6)表彰奖励本班次表现优秀的队员，批评处罚违纪的人员； 7)队员交接完毕后，班长之间应进行工作交接，并对《秩序维护班长值班记录表》上记录的交接事项进行确认，特别是未闭合的事项以及重大事项，须明确交接。

8)秩序维护主管每日负责对队员及班长的交接班情况进行监督，9)并提出改进意见和要求。秩序维护主管在当班期间每日填写《秩序维护主管值班记录表》，记录当值期间的主要工作、发生的事件及需要跟进处理事项。

秩序维护员交接班规程

目的：

规范岗位交接程序，实行岗位责任制。

适用范围：

本规定适用秩序维护部各岗位。内容：

1.接班秩序维护员要按规定着装，提前十五分钟上岗接班，在登记簿上记录接班时间，并由交班秩序维护员签名。

2.交班组长应将部门内指示或临时性工作传达给接班领班，以便接班领班在班前会传达。

3.各班组长在交接班时，岗位卫生、应对器械、办公用品的完好程度的情况进行检查交接。

4.接班人员如发现警用器械有损坏现象，应及时告之交班人，请交班人员及时在交班本上写明原因。

5.接班秩序维护员验收时发现的问题，由交班秩序维护员承担责任；验收完毕，交班秩序维护员离开岗位后所发生的问题，由当班秩序维护员承担责任。

6.交班秩序维护员要等接班秩序维护员对管区巡视一遍进行验收确认后才能下班。如无特殊情况，接班秩序维护员验收时间不得超过规定的接班时间十五分钟。7.所有事项交待清楚后，交班组长离岗前在物品交接班记录本上记录详细，并由接班组长签名。

8.接班人员未来，交班人员不得下班。若接班人员未来，交班人员下班，其间发生的问题，由两人共同负责。

第三篇：秩序维护部交接班制度

交接班制度

1、接班人提前十分钟到岗，交接人员必须按时、当面、现场进行

交接。

2、交接班记录填写要整齐，字体要工整。

3、交接班要做到如下几项：

1）交设备的运行情况。

2）交不安全因素已采取的预防措施和事故的处理情况。

3）交上级指示要求及注意事项。

4）交岗位区域卫生情况。

5）交物品的完好情况。

4、交接班要做到三不交：

1）卫生区域不干净不交。

2）记录不齐全、不清楚不交。

3）属于上班能处理的工作，但未能处理的不交。

5、对于不按要求进行交接而自行下班者，一切问题由交班者负责，已经交接后出现的问题由接班者负责。

6、双方签字后，方可交接，如因交接不清，出现问题，追究当事

人责任。

秩序维护员工作流程

白班

7：50-8：00检查交接物品是否完好；环境卫生是否干净；物品是否摆放整齐；双方确认无误后签字交接班。

8：00-8：50参加晨会。晨会结束后晨训半小时。以队列、岗姿岗态为主。

9：00-9：30打扫大厅卫生。

9：30-10：30对大厦进行一次巡查。内容包括施工现场、安全通道及工作区域卫生、消防设施（消火栓、灭火器）公共区域照明、门窗，并做好记录。巡逻期间另一人在大厅坐式执勤。巡逻人员必须随身携带对讲机，发现事故苗头及违规作业及时上报，并做好记录。10：30-12：00一人在主进口执行站式执勤。

12：00-13：00换班吃饭。吃饭期间必须有人值班，严谨空岗。13：30-14：30一人在主进口执行站式执勤。一人对大厦进行二次巡查。内容同上。

16：30-17：30巡逻一次。内容同上。

17：50-18：00打扫卫生，准备交接班。交接班内容同上。（7：50-8：00）

夜班

17：50-18：00交接班。内容同上（7：50-8：00）

18：00-20：00对大厦进行仔细巡查。内容包括施工现场、是否有人加班、有无明火作业、夜景灯开启情况、物品堆放情况、有无事故隐

患、安全通道是否锁闭、消防设施（消火栓、灭火器）、公共区域照明、门窗是否完好，做到心中有数并做好记录。

22：00-0：00巡逻一次。内容同上。

2：00-4：00巡逻一次。内容同上。

6：00-7：30巡逻一次。内容同上。打扫卫生，准备交接班。内容同上（7：50-8：00）

巡逻要求

1、巡逻时必须认真负责，要有较强的责任心，着装整齐规范。发

现问题果断处理。

2、遇到雨天、大风天气，要对大楼楼顶各门口及一楼各门口、窗

户勤巡查，做好防汛工作，发现隐患及时上报。

3、在巡逻过程中发现违规作业，应使用文明用语并及时制止如劝

阻不听，限其停止施工并及时上报。

第四篇：秩序维护员劳动合同

秩序维护员劳动合同

甲 方： 衡阳志城物业企划有限责任公司(以下简称甲方)公司地址： 衡阳市蒸湘区船山西路30号（兰贵园）

乙 方：(以下简称乙方)乙方身份证号：

一、合同期限

第一条：本合同为固定期限合同。合同期限 年，自 年 月 日起至 年 月 日 止，试用期一个月。

二、工作内容

第二条：乙方自愿从事秩序维护工作，服从甲方工作安排。

第三条：乙方的岗位职责是按照甲方的安排，完成规定的门岗值勤、巡逻守护、车辆管理等任务，做好防火、防盗、防破坏、防灾害事故工作，维护所服务物业区域的安全秩序。

三、劳动保护的劳动条件

第四条：甲方安排乙方执行定时工作制。每月四天带薪休假，因工作需要乙方加班的，甲方将根据考勤记录安排乙方补休同等时间或计发加班工资。

第五条：甲方为乙方提供必要的工作条件和生活条件，建立健全秩序维护作业指导、执勤纪律规范和有关规章制度。第六条：甲方负责对乙方进行政治思想、职业道德、秩序维护业务等方面的教育和培训。

四、劳动报酬和福利待遇

第七条：甲方每月支付乙方工资人民币 元（另发放全勤奖100元）；试用期工资人民币 元。此外，甲方为乙方提供免费午餐。

第八条：乙方因病或因事请假的，甲方按有关规定扣其相应工资。（凡出现非正常考勤，扣除当月满勤奖）第九条：乙方在非职务行为时所导致的一切不良后果，均有乙方本人负责。

五、劳动纪律

第十条：乙方应严格遵守国家法律、法规和公安机关有关秩序维护服务的政策规定。第十一条：乙方应遵守甲方的各项规章制度。

第十二条：乙方工作时应注意工作方法避免与顾客发生冲突，乙方违反规章纪律的，甲方有权依照有关规章制度对乙方进行纪律处分，严重者予以辞退。

六、劳动合同的变更、解除、终止、续订

第十三条：本合同所依据的客观情况发生重大变化，经甲乙双方协商一致可以变更本合同。第十四条：甲乙双方经协商一致，可以解除本合同。第十五条：乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。

1、在试用期间，被证明不符合录用条件的；

2、严重违反工作纪律或有关规章制度，应予以辞退的；

3、不履行秩序维护服务责任，严重失职，给甲方或业主住户造成重大损失或不良影响的；

4、被行政拘留，劳动教养或追究刑事责任的；

5、乙方患病或非因公负伤，医疗期满后，不能从事保安工作的；

6、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

7、双方不能依据本合同第十四条规定就变更合同达成协议的；

8、甲方生产经营状况发生严重困难，或者政策变化，确需裁剪人员的。

第十六条：乙方解除合同，应该提前三十日以书面形式通知甲方，并按规定交回标志、装备、做好交接工作。第十七条：有下列情形之一，乙方可以随时通知甲方解除本合同：

1、在试用期内的；

2、甲方不按照本合同规定支付劳动报酬；

3、甲方不履行本合同，侵害乙方的合法权益；

4、合同到期。

第十八条：本合同期限届满即终止。一方当事人要求续订合同，应在合同期满前十日内向对方提出，经双方协商一致可以续订。

第十九条：合同期满后，一方不再续订，秩序维护标志收回，其服装和装备按甲方有关规定处理。

七、违约责任

第二十条：甲方违反本合同约定的，按照《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及有关规定承担相应的违约责任。

第二十一条：乙方违反本合同约定的，或乙方未办理离职手续擅自离职造成甲方损失的，甲方将依法追究乙方赔偿责任，包括但不限于：

1、甲方为乙方支付的培训费用；

2、对甲方日常生产、管理工作造成的直接经济损失；

3、符合法律法规规定的其他情形费用。

八、其他

第二十二条：本合同未尽事宜，经甲乙双方协商一致后可签订补充协议，补充协议具有同本合同相同的法律效力。第二十三条：本合同生效后，甲乙双方必须严格履行，任何一方不得擅自变更或解除。第二十四条：本合同一式二份，甲方一份，乙方一份。

第二十五条：本合同自甲乙双方签字（甲方须加盖公章）之日起生效，并受法律保护。

甲 方:(公章)乙方(签名)授权代表:(签名)居住地址: 签约时间: 年 月 日 签约时间: 年 月 日

第五篇：秩序维护员岗位职责

秩序维护员岗位职责

1、按季节按规定穿制服，佩带上岗证，系好武装带，携带值勤器材，并规范使用、认真维护所佩器械，严格交接班制度，做好执勤记录，认真履行职责，不无故离岗，热情为业主(住户)服务，维护好本区域内安全，使道路平坦整洁、交通安全有序。

2、举止文明，熟悉环境，维护秩序，防范到位。

3、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间，确保交通畅通无阻；夜间加强巡逻，流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。

4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主(住户)姓名及特征，熟练掌握和规范使用技防设备，学会使用消防器材，懂得一般救护知识。发生突发事件，及时处理并上报公司领导及有关部门，做好现场保护工作，积极配合有关部门进行抢救和善后工作。

5、对所管理区域执行巡逻任务，严格按照规定巡逻路线行走，采集好每一处信息，不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。

6、对进入小区的车辆必须检查物业公司发放的通行证，业主暂未办理通行证的，应发给临时通时证，非本小区内的车辆一律不准进入小区(特殊车辆除外)。

7、来访客人进入小区，必须先与业主电话联系，征得业主同意后放行。对访客应热情、主动、礼貌、文明。对违章业主应耐心说服其遵守小区的各项规章制度，坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。

8、值勤时身着制服干净整齐、姿态端庄，保持良好的精神面貌和形象。

9、装修施工人员要凭临时出入证进入小区。禁止各类人员在小区内、公共场所前擅自做生意，严格禁止拾荒者、行乞者和形迹可疑者进入小区，防范和制止各种不利于社会安定和人生安全的违法乱纪行为。

10、巡视时，必须保持高度警惕和责任心，凡小区内出现的异常情况均应及时报告，及时阻止，确保一方平安。