诚心交流,真情感悟

第一篇：诚心交流,真情感悟

诚心交流，真情感悟

——城乡交流有感

小溪塔二小徐顺意

“每个人心里一亩田，每个人心里一个梦，用它来种什么，种桃、种李、种春风„„” 为期一年的城乡教师交流活动即将结束了，回望着这熟悉的校园，看看这些可敬的老师和可爱的学生，耳畔不时的萦绕这首歌——《梦田》。我想，无论歌者的初衷是什么，可现在，我觉得它是对太平溪中心小学老师们一种最好的诠释。

2012年9月，我和另两名同事，怀着些许激动而又有些紧张的心情，来到太平溪中心小学开始了为期一年的漫长交流学习生活。随着离去的脚步越来越近，我的心情越来越沉重。想到马上要离开生活了一年的太平溪小学，离开一起工作、学习的同事们和学生们，心里真有许多的不舍，同时也有颇多的感触：要说交流，当初的我不难说没有或许是出于一种好奇或是一种应付差事的动机。诚然，现在的我早已将心融进了这里的老师和学生们之中，用真诚的心来与其交流思想、共同学习、一起成长。成为了这所学校不可分割的整体了。

一、耳闻目染，不断修身

城市与农村有所不同，农村学校有自己灵活、独特、实用的管理和教学模式，虽然农村学校教师年龄偏大，70％的教师超过了45岁，许多教师家中还种着农田，但这里的老师们所承担的教学工作量要远远超过城里的老师们，学生的学业辅导、住宿生管理、进餐管理、早晚自习、午睡、学生乘车乘船护送等等，无所不有都是老师包揽，但他们脸上的笑容却是多彩的。

太平溪小学教师队伍是一个团结奋进，求实创新的集体，他们默默无闻地奉献着，勤奋刻苦地工作着。在这样的一个集体中，我同他们朝夕相处，一起工作和生活，耳闻目染学到了很多„„从和他们一起集体备课和探讨问题中学到了他们那种爱岗敬业，乐于奉献的精神和求实创新的治学作风。

根据校领导的安排,本学年我担任三（2）班的数学教学工作，组内韩老师和覃老师（今年9月年满60周岁），教学经验丰富,为人友善,乐于助人。开学初我和他们共同探讨和研究制定详实的教学计划，然后分工协作。我从他们默默无闻、勤奋扎实的工作状态中真正体会到了“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”的含义；从和他们真诚的交流中体会到了人间的温暖，与他们成了工作中的伙伴，生活中的朋友。亲身感受到了这里的老师们的工作情境和态度，使我再一次得以修身，进一步净化了我的敬业灵魂。

二、付诸真情，感受信奈

这一年里我与三（2）班的学生们朝夕相处着、交流着„„

这里的学生大部分都是来自好几十公里外山里的农村孩子，寄宿在学校，且大多数学生都是留守儿童，父母长期在外打工，全靠爷爷奶奶照顾生活，甚至有的学生连爷爷、奶奶都没有而是寄托在别人家里。学习上完全是无人管。面对这种情况，我没有埋怨，没有退却，默默地承担起老师和母亲的双重角色。农村的学生有一个最大的优点，就是求知欲比较强烈，他们勤劳朴实，能吃苦。我从这些孩子身上真正体会到了“勤能补拙”的道理，我在上第一节课时，从一双双渴求知识的眼睛中就发现了这一点。我是从农村走出来的，因此对农村的孩子也有着一种特别的亲切感，农村学生学习上最大的障碍是有些不自信，心里压力比较大，有时又不注意调节。针对这些实际情况，凡在我的课堂上或是找课余时间，经常鼓励他们，让他们树立自信，同时和他们套近乎拉关系，找他们谈心，融洽我们的师生关系，增进师生情感。帮助他们从自卑的阴影中走出来，让他们学会自我心理调节，变压力为动力以便提高学习的效率。

在树立自信的同时，更要让孩子学好各门功课。想要学生学好这门课，首先就必须要让他们深深地爱上这门课。课堂上我让学生在小组深入讨论，大胆展示和质疑，深入思考，广泛交流，真正体验到了“我的课堂我做主，我的精彩我展现”！让孩子们在快乐中学习，在学习中得到快乐。针对学生争强好胜的特点，我以学习用具和零食作为奖品来激励学生。奖品是我精心选择的，都是他们平时不怎么能吃得到的零食。记得有一次我把两袋牛肉干奖励给了一位成绩不是很好，性格内向但学习态度很好的学生，她没舍得吃，将其中的一袋带给了她的妈妈并跟她妈妈说一定要学好数学课，这一学期已经看到了明显的变化。在课外，我和他们一起运动、谈心，引导他们去自己思考和处理一些问题。看到孩子们的衣服破了，周末回家就拿来自己孩子的衣服给他们换上。通过和学生们的交流，我看到了渴望进步和理解的真诚，从他们的质朴中看到了纯洁。总之，与学生的交流，我付出了一点点爱，但却收获了大片的尊重。就在平时的工作中：我成了他们的良师益友。

这几天，经常有学生对我说：“徐老师，你不要走继续带我们数学嘛！”听到学生那真情流露的话语，我真的感动了，做一名交流老师，这些收获真的已经足够了！这样的学生，不！应该说是朋友，别说是用一年的时间，就是一生，我也愿意同他们“交”下去。我的真情付诸，切实让我感受到了学生对我的信奈。

三、主动研讨，互长互进

我来这里不光是带来了先进的教学理念和方法，同时也从交流中带走了这里优秀的传统文化。“你有一种思想，我有一种思想，通过交流我们就有了两种思想”。这就是城乡交流的意义之所在！在这段交流的日子里，我总是积极主动地和这里的老师们一道，互相听课、评课交流、共同探讨，互相学习，取长补短。课堂上不经意间的一个亮点的闪现，评课时不同理念和方法的融合，交流时偶尔两种思想的碰撞，探讨时多角度思维，取长补短性地达到了完美，这样在工作和交流中，我们心与心的沟通达到了和谐统一。

这一年的交流生活，我更加深入地了解到了农村教育的艰难与艰辛，更加深刻地认识到了城乡教师交流所起到的优势互补、资源共享，最后达到城乡教育均衡发展的深远意义。同时，农村教师那种扎根农村、爱岗敬业、甘于清苦、任劳任怨的精神也使我的人生观、价值观得到了升华，那众多乡村教师为农村教育的发展而忙碌的身影总是在我的脑海中挥之不去，让我感动一生。我更是希望社会

能更多地关心农村教师，关爱留守儿童。

“星星之火可以燎原”城乡交流从“心”开始，自“心”延续„„

第二篇：用真情感悟 用诚心写作(语文报)

用真情感悟

用诚心写作

——新课改下作文指导心得

金晶

一直以来,在应试教学中，更多的中学教师都很重视培养学生考试能力，对中考、高考出现的新题型、新内容尤为关注，每当中考、高考过后，所考作文类型常被教师无休止地采用。一周两篇，甚至两天一篇，循环往复，可这样大剂量的强化训练下，学生的佳作却越来越难觅，甚至在某些高考高分作文也存在着华而不实的空话，套话。

新课标强调习作一定要落实“感情真实”的要求，要力戒目前习作中普遍存在的“假情”、“矫情”。然而，实际作文教学和批改中总存在这样的弊病：

其一，老师出题程式化

我说的“程式化”并不是指“陈旧”，而是所给的题目可供学生发挥的余地太少，例如必修一统考中的作文题《校园秋色》，看着似乎很诗意，有很大的创作空间，但它对于刚从初中转入高中的学生来说，是一个无法写出新意的题目。不如用《秋色》降低思维的难度。

其二、学生写作散文化

“散文”指的是立意散乱，立意不集中。有些同学平时吃多了大杂烩，于是在作文里也习惯所至，把胸中本就不多的那些政治理论哲学观点陈芝麻烂谷子都搬进来，结果就是有的观点符合题意，有些却不重要或者不相干甚至完全背离题意。比较经典的有：“事物的两面性”，几乎是个万金油。想来这种情况一是由于平时积累知识不够，根本没东西拿出手，在“江郎才尽”的时刻只好东拼西凑；二是平时养成走一步算一步的写作习惯，结果就是很多东西根本就没思考好就用上了。

其三、作文评讲模式化

课堂评讲不外乎这几个步骤：念几篇好文章，讲讲写作中的几个问题„„我认为每个学生都有自己的写作特点，几篇好文章不能作为全班学生的范文。而问题的指出也不能达到预期的效果，因为几乎每次写作都存在这几个问题。

针对这几个弊病，我在日常作文教学中做如下几个尝试： 首先，将写作要求具体为“真情实感，真实可感”八个字。

“真情实感”是对文章立意的要求。曾经有学生在作文中赞美清洁工，文末说：“你们这样伟大，我也想成为你们中的一员。”象这样虚伪的表达在我们学生的作文中屡见不鲜。我提倡学生写出真实想法，即使这种想法没有那么高尚。有的学生写母亲就写得很真实，说他的母亲爱打麻将，总把家里弄的乌烟瘴气，又很粗鲁，喜欢大声骂人，但当她发现自己的儿子在外面偷打扑克忘了上学时，狠狠揍了他一顿，把粗俗外表包裹下的爱子之心真实地表现出来，这也正是“真情实感”的典范。

“真实可感”是对文章内容的要求。90后高中生的个性想法很多，我经常在他们的网络日志里读到他们青涩而真实的生活，但是为什么他们的课堂作文、应试作文却要么幼稚，要么艰涩，要么虚假，要么陈旧呢？我认为这已经不仅是“要我写作”和“我要写作”的矛盾，其中还有写作者（学生）和阅读者（教师）之间的矛盾。作为教师，应该鼓励学生大胆写，教育部制订的《新课程标准》也明确指出，要“为学生的自主写作提供有利条件和广阔空间，减少对学生写作的束缚，鼓励自由表达和有创意的表达”，如果教师不能与时俱进，不断更新思维，又怎么能要求学生创新？所以用学生的立场和思维看待他们的作文，肯定他们的“真”，不强求“深刻”和“大气”。

作文要表现生活、干预生活。根据作文教学与生活联系的原则，我们应大力提倡学生写自己熟悉的、有感悟的东西，努力发掘并表现身边平凡生活的美和意义，表达出自己对生活的真切感受。只要有了生活的底子，有了对待生活的正确态度，有了自己对生活的理解和感悟，学生作文自然就会血肉丰满，有真情实感了。虽然它也许还很稚嫩，但它毕竟是一种真实的、鲜活的、可贵的生命的活动，是创作主体个性的张扬。

其次，结合《高中语文新课程标准》的要求合理写作，有效提高。《高中语文新课程标准》中“表达与交流”这样要求写作：

“学会多角度地观察生活，丰富生活经历和情感体验，对自然、社会和人生有自己的感受和思考。

“能考虑不同的目的要求，以负责的态度陈述自己的看法，表达真情实感，培育科学理性精神。

“书面表达要观点明确，内容充实，感情真实健康。” 此外又要求“课外练笔不少于2万字”。

根据课改精神，在实际教学中，我用以下三个步骤来达成要求： 步骤一：高一阶段积累素材。

古人讲究“厚积薄发”，作文教学也要重视底蕴，这底蕴来自深厚的文学修养和扎实的文字功底，来自于一种丰富的知识背景。好作文都有一种与人不同又能为大家所喜欢而产生共鸣的格调，有一股浓浓的醉人心脾的底蕴味儿。新课标提出积累各种素材、加强背诵的要求。要求“在阅读中积累词语”，“积累自己喜欢的成语和格言警句”，“积累课文中的优美词语、精彩句段，以及在课外阅读和生活中获得的语言材料”。积累语言材料，其实是感性的语言模块的整体储存，它可以看作生活经验材料，也可以看作形象材料，或者思维材料、情感材料，这些材料储存于大脑，将成为学生的终身营养，也就是语文素养的重要构成，一旦被激活，就会产生综合效应，极有利于接受和表达能力的整体提高。

我要求学生每天阅读800字以上的文章，或抄写或剪贴在素材本上，要求写50个字以上的感悟。阅读内容不要限于名著，《语文读本》、《读者》、《散文选刊》、《小小说》、《中国青年报》、《杂文报》等等，都是阅读的好材料，还可利用网络关注时事关注社会，扩大思维广度和深度。注意杜绝学生用“持之以恒”“看待事物要一分为二”等套话敷衍。

步骤二：高二阶段借鉴名作，挖掘写作深度

我们中学的语文书，其中不少是经典名篇，文质兼美。在内容方面，古今中外，涉及广泛，不仅给我们以艺术美的享受，而且使我们得到精神的陶冶和思想的启迪。应该说，语文书本身就是一个思想的宝库，材料的海洋，很多篇目的立意、内涵，充满了智慧的哲理。

我们还可以结合选修课教学，充分利用课本资源，如《先秦诸子散文》《中国现当代散文》等，要求学生结合已有素材或生活现实，写500字以上的读后感，注意不要让学生泛泛空谈写成“散文”，一定要有明确的观点，不得出现偷换概念，转移话题的现象。通过分析这些作品，引导学生学习作家对生活敏锐的观察力和捕捉力；学习他们把那些细小忽微的事物放大，剥开来写的见微知著的能力；学习他们把那些稍纵即逝的变化放慢，拆开来写的化瞬间为永恒的能力。

步骤三：日常写作学会创新。

在前两个步骤的指引下，学生的素材库已不再陈旧，也学会了不少写作方法，这其实已经为写作创新做好了准备。鼓励学生写作前“说”作文，说说对作文题的理解，说说由题目想到相关的人和事，进而联系自己的人生态度、道德观念、对社会的认知打好草稿。

注意教师定题或学生选题后，对文题不作任何提示和指导，学生立即独立审题立意，编写提纲，自主作文。让学生积极地思，独立地写，让学生自己体验，探究作文的成功之路。这样做可以充分发挥学生的自主性和创造性，可以避免学生作文雷同现象。

步骤四：学生自主评价和老师评价相结合。

学生自主评价主要针对主题和语言表达来进行，教师有目的地选择主题挖掘深浅不一，或同一材料不同主题的作文进行展示，由学生运用已有的鉴赏能力进行优劣正误的评价，同时也能体会到“真情”和“真实”才是打动人心的主要力量。

教师评价主要针对文章结构和写作技巧来进行，正视学生作文水平和作文能力的差异，关注学生的闪光点，不用太苛刻的要求去评价他们，尽量避免用简单的分数来评价他们。可以选取优、中、差几篇作文进行全班讨论探究，明确文章的具体写法。指导学生具体的探究程序：先整体，后局部；先主要，后次要；先优点，后不足；重点难点问题集中力量突破。经过广泛深入地讨论探究，把“写什么”、“怎么写”、“怎么写好”的问题潜“移”默“化”到学生的脑海里，而且会成为他们丰富多彩的记忆，有利于学生对所学内容的意义建构，同时还可以丰富他们的思想。

通过这几个步骤的具体实施，我切实感受到学生在一定程度上真情释放，思路成熟，特别是阅读的积累使学生有了写作的灵感和动力，也许这就是《语文课程标准》所说的“力求有个性、有创意的表达，根据个人特长和兴趣自主写作”吧。

第三篇：诚心办实事 真情解难题

诚心办实事

真情解难题

——驻宁远县工作队下基层为农服务工作总结

（2011年4月12日）

为贯彻落实市委、市政府《关于开展“两万干部下基层、服务发展促和谐”活动实施方案的通知》(永办[2011]4号)文件精神，扎实推进作风建设，集中力量帮助基层群众解决实际困难和问题，切实做好“保发展、保民生、保稳定”工作，确保“十二五”规划开好局、起好步。我工作队对本次下基层为农服务工作高度重视，通过精心部署、严格要求，明确了“先走访、听民声、重帮扶”的工作思路，切实做到诚心为基层百姓办实事、真情为人民群众解难题。

一、充分部署，坚定落实组织要求

3月8日，在市供销社机关六楼会议室召开了专题工作会议，由市供销社、市科技局、市公安局共10名同志组成驻宁远县农村和农业项目工作队，工作队长市供销社党组成员、纪检组长雷安术传达市委、市政府对本次下基层活动的相关指示精神，对四十天的工作时间作了严格的纪律要求，并提出了“四个一”的工作任务，即：结对帮扶一户特困户、帮助协调一起矛盾纠纷、资助办好一件民生实事、指导村党支部开展一次创先争优活动。

第二天上午，市委“两万干部下基层、服务发展促和谐”活动启动仪式一结束，全队立即整装出发，中午11点半抵 1 达宁远县城。下午及时与县作风办及县级对口单位的负责同志进行衔接，磋商具体事宜，经过协商决定将工作队按不同组成单位分为三个工作小组，即市供销社工作小组、市科技局工作小组、市公安局工作小组，各自驻点乡镇分别为天堂镇、湾井镇、柏家坪镇。当晚，各工作小组与各乡镇书记、乡镇长进行碰头，深入交流，了解镇情概况，确定驻点村和联络员，并做好入村前准备，落实好后勤保障。

二、深入调研，全面掌握村情实况

3月10日，工作队在各乡镇联络员带领下分组前往驻点乡镇，首先听取了镇党委班子对全镇的情况介绍，详细了解各小组驻点村的工作环境，然后在驻点村支两委干部的陪同下进村到户，对村内人口组成、村落情况、产业发展、基础设施等情况进行深入了解。其后的日子里，队员们与宁远县“两千干部下基层”工作组的同志们一起坚持驻村入户，按计划每天步行前往各自然村组，通过现场察看、走访百姓、与农民话家常等方式，全面了解百姓需求和实际困难。

其中，市供销社工作小组驻点村：天堂镇石海山村离镇政府两公里，距宁远县城区11公里。现有人口2300人，辖11个自然村，总面积4．9平方公里，耕地1330亩，旱地300亩，山林5000亩。烤烟为主要经济作物，今年种植300亩，占全镇34个行政村任务的十分之一。主要存在难题：一是水利设施亟待修缮。现有160 亩水域的神明塘小二型水库及承担3000亩水田（烟草及晚稻）灌溉需求的3000米主渠，多年未修导致杂草丛生、淤泥堆积、蓄排水不够；二是 村小危房亟需改造。该校现有一、二年级学生70多人，全部在危房教室上课，村内幼儿园也暂租用民房上课。

市科技局工作小组驻点村：湾井镇四公塘村现有人口1428人，341户，辖有11个村民组，总面积1．9平方公里，耕地877亩，其中水田面积为689.6亩，旱土面积为188亩。人均年收入为2300元左右，村民主要收入来自种植奈李和水稻，平均每户拥有奈李树50棵、年产奈李6000斤。主要存在难题：由于地处偏僻，现是湾井镇唯一没有通水泥路的行政村，导致奈李无法外销，常常出现大量烂坏浪费现象。

市公安局工作小组驻点村：柏家坪镇柏家坪村位于镇政府所在地附近，现有人口2481人，水田500亩，旱土120亩。今年种植烤烟200多亩。主要存在难题：由于水利设施年久失修，排灌非常困难，严重影响到水稻和烤烟种植。急需修缮水沟，预算4.6万元，现有资金缺口3.6万元。

三、扎实高效，及时落实帮扶措施

通过前期一个星期的走访调研，我工作队专门召开碰头会，队员们交流分析了各自驻村情况，针对各村面临困难及程度差异，科学论证，拿出切实可行的重点帮扶计划，并及时向各自单位汇报，有效确保了“四个一”工作任务的落实。

1、资助办好4件民生实事。市供销社工作小组已帮助石海山村神明塘水库纳入全县水利工程改造范围；已划拨2万元资金至天堂镇财政所帮扶重建村小，并帮助联络教育部门批复立项，落实4万元专项资金；市科技局工作小组已拨 付2万元经费，组织果农及沿线村民义务修路2000余米，解决了下灌村至盼光岭沿途1000余人行路难问题和改善了3000多亩果园运输环境；市公安局工作小组已实地测量水渠，绘制出走势图、测算出土方量，作出一条长580米、宽1.2米、高0.8米的水沟规划，并已拨付到位3万元。

2、帮助协调5起矛盾纠纷。市公安局工作小组帮助柏家坪镇做好清明节前后安全维稳工作，成功制止宁远、新田两县郑氏宗族清明大祭祖活动，防止郑、成两姓祭祖冲突。市科技局工作小组协助村支部做好清明期间的防械斗防火宣传工作，调处纠纷2起，清明期间所驻的四公塘村没有发生一起械斗和烧山事件。市供销社工作小组通过深入了解，积极化解矛盾，帮助调解1起长达三年的法律纠纷及1起上访事件。

3、结对帮扶6户特困户。市供销社工作小组通过对石海山村的15户贫困家庭的走访了解后，选定了2户贫困对象及困难老党员进行帮扶，并送去了1200元慰问金。市科技局工作小组确定了2户贫困学生家庭，送去1000元慰问金。市公安局工作小组明确了1名退伍伤残军人及1户贫困农户，资助2000元购买农耕生产工具和生活用品。

4、指导村党支部开展好创先争优活动。市供销社工作小组驻村一星期后便帮助各驻点镇、村顺利开展了创先争优活动，及时更新了党员承诺书及村内实事公开栏等，在村级活动中心组织召开党员代表大会，共同学习创先争优文件，落实党员干部承诺。市科技局工作小组和市科技局工作小组也组织各驻点村开展了创先争优活动，进一步落实市、县两级创先争优办学习要求，与村两支委干部一起座谈，就村支部如何开展争优创先等方面献计献策。

四、求真务实，树立为民服务形象

在三十多天的驻村工作生活中，全体工作队员坚持“诚心办实事、真情解难题”的服务宗旨，与农民朋友交心、交流，与百姓同吃、同住，把工作当责任，把交流当学习，求真务实，强化锻炼，通过下基层服务活动取得“三大收获”。

1、作风建设有实效。在下基层的日子里，一支笔、一本笔记本、一把雨伞、一双雨鞋成为了队员们的必备工具，十名队员的足迹遍布3个驻点行政村22个村民组，厚厚的笔记本记下了上百位百姓的心声。这一切让我们时刻感受到了责任和使命的重大，谨记市直干部形象，严格遵守政治纪律、工作纪律和廉政纪律，真正做到群众有期盼，组织就有回应；群众有要求，干部就有行动。

2、服务生产有成果。工作队员根据各自工作单位职能优势不同，充分发挥所学所长，利用下基层服务平台，结合推广科学知识，积极帮助开展农活，服务农村生产生活。市科技局工作科小组运用科技信息“户”联网的专家优势，拨打专家电话10余次，为基层民众解决了生产生活中所遇到的一些实际问题，发放农业实用技术手册100余份科普资料。5 市供销社工作小组深入田间地头帮助烟农起垄盖膜，帮扶带动群众种植烤烟等经济作物，开通“庄稼医院”，进行科学施肥和粮食生产指导。

3、宣传作用有影响。在下基层服务中，我们充分当好三个角色。一是党的政策“宣传员”，宣传中央一号文件及惠农政策，鼓励农民发展专业合作社、农村科技项目；二是服务基层的“办事员”，扎实完成使命，积极做好宣传，在《永州日报》上发表文章3篇，有效推动了服务活动开展；三是群众贴心的“服务员”，通过在各自服务岗位上的认真工作，为民谋利、办事、解困，树立为民服务的公仆形象。

总之，通过近四十天的下基层服务工作，驻宁远县工作队的全体队员在深化作风建设、落实为民办实事等方面工作都取得了一定的成绩，基本完成了市委交办的各项为农服务任务，但也仍然存在一定的不足，我们将在余下来的几天时间里继续做好服务工作。同时，我们也将把在此下基层期间形成的良好的工作作风、扎实的服务意识带到以后的工作生活中去，更好地在各自工作岗位上发挥水平服务发展促和谐，为建设“五个永州”而奉献力量。

第四篇：诚心

诚心“督”悉心“导” 种好督学“责任田”

【案例背景】

责任督学挂牌督导制度，是深化教育督导改革、将中国教育督导制度走进大众、深入人心的重要举措。市政府迅速响应，积极探索，责任督学挂牌工作开展得有声有色,如火如荼。我本人在从事了十几年的校长工作后能有幸成为责任督学中的一员，深感责任重大。在工作实践中我的体会是，责任督学挂牌督导工作还刚刚起步，虽然我们在承担“教育警察”的角色，但社会、学校对这件新兴事物的了解和接纳程度并不高，我们在工作中有许多困惑和阻力。与以往的专项评估督导和定期督导不同，责任督学挂牌督导属于经常性督导，经常性督导的特点是责任督学要频繁的、不定期的下到学校开展工作。初次下学校，校长们还是热情欢迎的，但去的次数多了，难免有抵触情绪，毕竟督学是上级行政部门派来的，一来不希望学校内部的事情被督学知道太多，二来也怕影响学校的正常工作，三是对责任督学的督导水平和能力持怀疑态度。因此，责任督学进校督导总觉得尴尬。其中最大的难点是责任督学如何取得校方的信任和配合？如何实实在在地发挥责任督学的作用？

【案例描述】

有一次，我们参加某学校的行政会，校长无意中提到，某自然行政村学生就读接送困难，家长反响强烈，但通往该自然村的道路狭窄，安全管理责任成了压在校长心上的一块石头。听到这里，我想，作为责任督学，面对学校的困难我应该做点什么？以我多年做基层校长工作的经验，也许能够做点什么。我深知，虽然我是教育行政部门派出的责任督学，但第一次来到这所学校，对校方来讲我只不过是一个“外人”，最多也就是个“熟人”，对学校这件比较敏感和棘手的事情，场面上提提建议还行，要想插手介入，双方都会觉得没有感情基础和心理准备。我决定先亲临现场观察，取得第一手资料，再决定是否“发言”。第二天早上 7：00 钟，我独自开车到达学生人数最多的乘车点，现场已经有几个学生和家长在候车了，我以路人的身份采访了几位学生和家长，他们大多对校车的安排还是满意的。候车的学生越来越多，年龄小的大多有家长陪同等车，有些高年级学生则是独自或几人结伴而来，大巴到了，约十分钟时间学生基本上车完毕。随着校车行进的路线，我跟随到第二个接送点，这里的学生人数相对少些，因有家长义工管理，学生上车更加安全有序。通过现场观察，我认为该校校车刚刚运行不到两周，有这样的秩序，说明学校对校车的管理是花了心思、想了办法并作了周密安排的，实属不易。但是，也发现了四个方面的管理漏洞，这四个漏洞存在致命的安全隐患，不堵塞的话很容易导致安全事故发生。了解了现场，掌握了“发言”的材料，接下来便直接进入反馈和整改的环节。首先，我第一时间向教育局分管安全工作的领导做了汇报，一是表示学校毕竟是教育单位，最好不要承担校车接送学生这么大的社会责任，否则容易分散校长管理教育教学的精力；二来我特别表扬这所学校能在短时间内保障校车安全运行，解除了家长和教育行政部门的后顾之忧。至于四个安全隐患，汇报时就省略了，因为我觉得有把握与学校共同想办法解决，不需要让领导操心，也为了照顾校方的感受。

局领导听完我的汇报，肯定了学校的工作成绩，对督学工作的及时有效进行了表扬和鼓励，并一再嘱咐要多关注校园安全。

第二步，我向学校校长和安全主任反馈我观察到的情况。校长一开始听说我说起这件事感觉很突然，当听我详述自己的初衷以及处理思路，并表示自己会第一时间与安全主任共同想办法做好整改工作时，由衷地高兴和感谢，并一再表示随时欢迎我们到学校来指导工作。

第三步，我直接与安全主任商量整改方案。我们调出学校所有的校车管理制度，逐条研究，就隐患问题完善制度细则；约谈校车司机负责人，对司机和校车管理员再培训，再提要求；与交警部门协调，力求改善学生乘车环境，确保学生乘车安全。

第四步，我又一次到校车接送点现场观察，了解整改效果，再次与校长和安全主任汇报沟通，进一步整改。

整件事情的处理前后四天完成，虽然经过了几个回合，但感觉与校方的第一次合作还是比较顺畅的。作为责任督学我深感欣慰。既履行了督学的职责，体验到了工作的价值所在，又拉近了与学校的距离，为学校做了实事，赢得了学校的信任，也为后续开展工作打好了基础。

【案例反思】

以上是我刚从事责任督学所经历的一个比较典型的案例，整个过程值得回味和反思。给我的启示有以下几方面：

一、督学与学校建立良好的合作关系才能种好自己的“责任田”

学校可以说是督学的责任田。督学的工作没有学校的支持如同农民没有田地可种。因此争取学校的支持配合尤为重要，要充分尊重和理解学校工作，把要求学校进一步改进和发展的意见与校方进行充分沟通和协商，寻求共识，学校才愿意为责任督学敞开大门，欢迎督学以自家人的身份进出校园，愿意亮出“家底”，相信你的真诚，你在这块田地里耕耘一定会有收获。就以上案例来看，学校刚开始对督学介入校车管理是心存疑虑的，后来通过与督学的交流、合作，真正感受到督学是在真诚地为学校服务，就很自然地转变为热情欢迎和诚意邀请。

二、督导工作要讲求实效，实实在在地帮学校找出问题、解决难题 根据挂牌督导的规程，责任督学下一次学校后要填许许多多模式化的表格，诸如典型经验、存在问题、整改通知、听课记录等等。这些工作都是必要的总结和积累，但我认为最实在的莫过于发现问题，为学校解决困难。学校工作千头万绪，常态化的校园里难免出现一些管理疏忽的地方，挂牌督导经常要下到学校，这些富有丰富基层工作经验的督学们对存在的问题感觉相当敏锐，这也是为什么学校不太情愿督学光顾的原因之一。责任督学要本着“为学校服务、为校长分忧”的心态，尽量在不打扰校长工作、不干扰正常教学的情况下，深入现场，重实地考察，跟踪督察，待掌握最真实的数据，发现最实质性的问题再发表意见，同时和学校共同寻找整改办法，跟踪整改效果，直到问题得到有效解决。以上案例中，校车管理是否有隐患，对于督学来说没有调查就没有发言权，只有深入现场观察，才能发现问题，才为解决问题提供了依据。正因为督学能够持续追踪整改措施的落实情况，才能在短时间内有效解决校车安全问题。总之，只有真正为学校办实事，才能体现责任督学的价值所在。

三、“督”要发现经验成果，“导”要讲究方法策略，反馈不流于形式 责任督学的职责之一是要发现学校办学经验和特色进行宣传推广。表扬是一种 激励，对学校的评判结果要以肯定成绩为主。在反馈的环节中，应该本着一分为二的原则，成绩要放大，存在的问题要具体分析：重大的、影响学校发展方向的原则问题一定毫不含糊地下发整改通知书并上报到有关部门，引起多方重视尽快解决；可以与学校协商解决的小问题则采取短平快的方式口头反馈尽快解决。从以上案例来看，学校在短时间内将校车管理得运行顺畅有序、学生平安无事，家长反响良好，为教育行政部门分了忧解了难，这已经做的很不容易了。单就这一点就值得表扬奖励。至于运行中出现的问题是在所难免的，亡羊补牢就好。如果督学在反馈过程中不去肯定成绩而是一味地抓住安全隐患的细节去做文章，恐怕会与校方对立起来，工作效果适得其反。

四、责任督学要具备与外界协调沟通、争取各方支持、解决问题的能力 责任督学的角色定位有以下五个方面的内涵：办学行为的监督者，素质教育的推动者，教育质量的评价者，典型经验的发现者，现状问题的诊断者，社会各界的联系者，教育行政的协调者，教请民意的反馈者。归纳起来，督学需要具备三个方面的素质：一是专业精神，二是专业水平，三是协调能力。其中协调能力往往容易被忽略。就校车案例来看，要解决问题可能涉及沟通的层面有以下几个方面：1，与教育行政部门沟通，及时汇报学校的工作，有需要时可得到领导的支持帮助。

2、与学校沟通，让校长、安全主任意识到问题的真实存在，有解决问题的意愿。

3、与家长沟通，动员家长做校车安全监管员。

4、与学生沟通，强化乘车安全教育。

5、与交警部门沟通，请求协助开设安全停车点。

6、与校车公司沟通，约束司机安全驾驶。

7、与校车管理员沟通，提高责任心，加强管理。以上部门的沟通有些是校方可以做到的，但有些方面校方可能力度不够，就需要督学调动各方面的社会资源协调解决。所以督学要做好学校与家长、政府之间的桥梁，除了具备专业精神、专业水平以外，还需要具备与外界协调沟通、争取各方支持、解决实际问题的能力。

总之，作为一名新任督学，肩负重任。要不断加强学习，努力提高督导水平，诚心“督”，悉心“导”，忠于职责才能不辱使命。

第五篇：诚心支教展风采 一腔真情洒山乡

诚心支教展风采 一腔真情洒山乡

--记莲城中学驻杨柳井中学支教教师陆锦明

提到陆锦明老师，杨柳井中学的师生无不从心里佩服他，被他崇高的人格力量和强烈的责任感所震撼。

2000年9月，陆锦明老师积极响应上级的号召，奔赴到条件艰苦，教育落后的杨柳井中学支教。离别家里的那一天，家里的爱人、女儿和母亲都到车站送行。爱人默默无语，年老的母亲双眼噙满泪花，刚满10岁的女儿刚喊出：“爸爸再见”就已泣不成声。此情此景，陆锦明老师这个硬汉子也禁不住低声抽噎，但他没有动摇支教的决心，安慰好家人后，毅然踏上了征程。

来到支教学校，陆锦明老师感到这里条件确实很艰苦，很多学生无住处，连老师的住处也难以安排。学校领导本想安排一格较好的宿舍给他，但他主动要求和另一位支教支教教师挤住在一格不足20平方米的破房里，因为要在里面煮饭和办公，难以安放两张床，两位老师就只好挤睡在一张床上。

在与老师的交谈中，陆锦明老师常说：“作为一名教师，最重要的是言传身教，尽力为学校、为学生做一些力所能及的事，要从小事做起，不要以为做小事的人下贱”。他是这样说的，也是这样做的。

2001年5月，学校大部分学生肚子泻，陆锦明老师放弃了“五·一”长假和家人外出游玩的机会，坚持在学校照料生病的学生，和学校领导一起到乡政府抬来旧锅炉，自己出钱购买水龙头、火钳、火钩、钻 1

子等配件，修理安装好后烧开水给学生喝，亲自给病情严重的学生喂药和清扫卫生，直至学生安全脱险。

一天晚上，暴雨滂沱，铺天盖地，洪水卷着泥沙，向校园汹涌扑来，陆锦明老师冒雨疏通完校内所有被堵塞的沟道，有一个宿舍一个宿舍地检查，发现有漏雨的地方就及时翻捡。两个小时下来，陆老师周身湿透，变成了一个大花脸。第二天感冒高烧到39度，仍然照常坚持工作。

2001年4月的一个星期天，陆锦明老师从县城乘车返校。车上一位女乘客伸头到窗外吐嘴里的西瓜籽，风把帽子吹飞，司机停车让他下去捡帽子。这时，前面有一只母狗向她扑来，她吓得往后退到车门边，在车门边的陆老师一看，在她身后又有一只七十多斤重的大黄狗向她扑来，距离只有1米左右，这位乘客已来不及躲闪，车上的乘客都惊呆了，在这危急时刻，陆锦明老师来不及拿任何东西，赤手空拳，冲下车去一脚把大黄狗踢滚到公路坎下，又帮这位乘客捡回帽子，车行了一段路程后，这位乘客才从车上一同乘车的学生称赞声中得知他是一位老师，到杨柳井下车后，这位乘客一定要到学校向领导汇报陆老师见义勇为的事迹，被陆老师婉言谢绝了，就连姓名也没有告诉她，这时她着急地从提包里拿出一大把钱塞给陆老师，非要陆老师收下不可。陆老师大声说“我不顾个人安危帮助你，并不是为了得到你的报答，你只要记住我们老师是好人就行了”。这位乘客感激涕零，车上的乘客更是头来赞许的目光。

2001年7月15日，陆锦明老师外出乘坐成昆铁路k114列车时，早上六点钟在车上洗漱处捡到一部摩托罗拉手机，等了很久无人认领，陆老师只好把手机交到乘警处。两个小时后，一名似找丢失东西的中年人左看右瞧，从陆老师旁边经过，陆老师问他后得知价值2860元的手机丢失，陆老师就领他到乘警处核对无误后，乘警将手机还给了他，他当即拿出500元现金作为酬谢，陆老师分文未取，列车长给了陆老师高度评价。

陆老师一来到学校，就主动承担起初二年级3个班的物理教学任务，他多年从事物理教学，以他扎实的基础理论、广博的知识和丰富的实践经验，完全可以轻松地完成日常的教学任务，然后腾出一些时间来进行一些娱乐活动。可他没有那样做，他的态度是课要上的对得起学生。面对新的学生，他认真分析学生的心理特点，精心设计教案和讲稿，及时将一些新的物理知识、新技术运用传授给学生，采取“读、讲、议、练”为主的启发式教学法，有效的培养了学生自学能力和应用知识的能力，为了加强直观教学，他利用业余时间，动手自制教具，认真准备物理实验，讲课时尽量配合实验，使用教具，使课堂教学形象生动、逻辑性强、启发性好、趣味性浓，使抽象的物理理论变得具体实际，易于理解。照别人看来，他这样做已算对得起学生了，但他并不满足，他不怕苦不怕累，不断增加工作量，结合学生的特点和课程内容，组织学生照像技术、理化生自然科学知识竞赛等生动有趣的第二课堂活动，定期组织物理科技知识讲座，组织学生参加社会实践活动，以增加学生的感性知识，了解物理科学与工农业生产、人民生活的密切关系。通过这些活动，学生既巩固了书本知识，又扩大了视野，增强了灵活运用知识和实际动手能力，功夫不负有心人，在2001年7月县素质教育评估统测中，陆老师所担任的物理学科成绩居仙平均分排名第六，这一成绩是被支教学校中该年级获得最好成绩的学科。

陆老师经常给学校领导提合理化建议，为学校的发展献计献策，把原来所在的学校的成功经验介绍给被支教学校，如教学常规管理、学生管理、后勤管理等等，很多方法和措施已被学校领导采纳，运用于教育教学中，已收到明显效果。他自己也把多年来积累的丰富教学经验毫无保留传授给老师们。他亲自讲示范课，带头听课，参加评课活动，指导和培养青年教师迅速提高教学水平，共同提高全校的教学质量。在他的带动下，教研组的活动搞得有声有色；他组织理化生教研组积极开展课题研究，教师集体撰写的论文《应用逆向思维解物理应用题》被《中学生数理化》刊用；《为学而珍身惜时》一文被学校《柳芽》手抄报评为优秀文稿。陆老师撰写的论文《光的折射》发表于《云南科技报》；《展示农职业初级中学的办学优势》荣获2001年广南县教师优秀论文三等奖。

陆老师平时注意关心、爱护学生，对学生进行耐心细致的思想教育。经常下乡动员流失学生，为生病学生送药，为贫困学生捐款捐物等等，这些事例不胜枚举。每天晚上，陆老师总要到教室里去看看学生，辅导作业，和学生聊聊学习和生活。学生也乐意到陆老师宿舍，或请教问题，或倾诉苦恼。陆老师总是热心地教学生如何处理问题，怎样做人。谆谆的教诲，像春雨融进学生心田，成为他们学习生涯中珍贵的记忆。

两年的支教，陆老师正是凭着一颗火热的心，不屈不挠的拼搏精神，忘我工作的敬业精神，不求索取的奉献精神，给广大师生留下了深刻的印象，赢得了社会的好评。

面对成绩，陆老师不居功自傲，今天的成绩是明天的开始，面对未来，他信心百倍，决心在新的工作岗位上再创佳绩！