第一篇：石油树脂开发网络营销模式
石油树脂开发网络营销模式
当前移动互联网已经走进人们的生活，几乎所有的产业都要互联网化，似乎未来的企业都要走上信息化、互联网化的发展道路。随着一系列的传统行业与互联网的逐步结合，石油树脂行业也开始寻找发展的契机，抢占移动互联网的广阔市场。移动互联网的迅猛发展已经催生了传统行业新的竞争形势和投资形势，并逐渐形成了线上与线下结合发展的立体模式。
其实和我国的其他行业相比，石油树脂行业也是比较早的进入到了移动互联网的行业，不仅仅带动了线下石油树脂行业的发展，更是得到了行业内人士的广泛认可和关注，这样的模式也是给行业带来了最直接有效的推广，打破传统的营销局限性，实现全面发展，实现最终的经济回报。从另一个角度分析，石油树脂本身具有着酸值低，混溶性好，耐水、耐乙醇和耐化学品等的特性，对酸碱具有化学稳定，并有调节粘性和热稳定性好的特点。石油树脂一般不单独使用，而是作为促进剂、调节剂、改性剂和其它树脂一起使用，且能够有效地降低生产成本。这样分析看来，石油树脂行业有着非常广阔的发展空间。
将传统行业布局移动互联网，不仅仅扩大了线上市场空间，更是利用互联网将更多石油树脂行业的知识传递出去，从而实现移动互联网线上平台知名度的提高。他们指出，在未来移动互联网告诉发展的未来，像“石油树脂”这样的线上线下立体式结合发展趋势必将成为更多传统行业的未来发展的一种趋势。
传统行业能够成功与互联网结合也是适应当前人们消费习惯和生活的一个重要组成部分，不仅仅能够实现与线下资源信息的共享，将更多的石油树脂行业的信息大批量的汇集在整的平台上公人们关注和讨论，另一方面也是传统行业与互联网成功结合的一个重要示范，当前不是互联网对于传统行业的渗透与侵蚀，更不是传统行业寻找的依靠，而是两者相互影响的结果。传统的“石油树脂”能够依靠互联网发展壮大，而移动互联网也是由于传统行业的基础，才能更快的前进。“石油树脂”线上发展模式是我国传统行业中为数不多的创新，目前看来，未来移动互联网领域已经成为了更多传统行业的主战场。
第二篇：农业网络营销模式
农业网络营销模式分析
在政府相关部门的支持下，各地逐步开始了各类农业网络营销的尝试。随着农业生产条件逐步改善，农业生产增收，多个生态农业区逐步规范，农业生产过程标准化和信息化的尝试，各地县涌现了多种运作模式。
1、ＢｔｏＢ和ＢｔｏＣ模式
该类组织包括专业合作组织（生产资源合作）、土地股份合作社（土地经营以股份制来运作）、农产品营销协会等，其性质为民间团体，一般由在组织中具有较高影响力或拥有网络营销意识的成员发起在线营销，构建独立网站，同时负责在一些媒体和第三方平台发布产品信息，产品为其所在组织所有成员的应时收成。
2、农业企业自建企业站点开展ＢｔｏＢ业务
大多数农业企业站点里产品结构包括农产品种植、收获、加工、包装等过程中若干原料、半成品、成品等。企业一般是农业龙头企业，政府部门资金扶持并保障配套农业基础建设，鼓励农业园区以及新技术和新品种的引进。
3、基于第三方交易平台的ＢｔｏＢ农业营销模式
第三方交易平台的发展激励了各行业参与电子商务的热情，一些个体农户和农业企业利用第三方平台供求信息服务出售农产品，拓宽了传统交易市场，降低部分产品在市场推广和销售沟通的成本。
第三篇：开发模式思考
关于生命健康园开发模式的思考
国际生命健康园做为光谷生物城城市形态和产业结构的升级版，从产业形态上，要瞄准现行及未来生物产业热点领域（精准诊疗）进行布局，从建筑形态上要进一步树立和强化品牌价值，体现国际水准。作为国际生命健康园起步区的开发建设主体，武汉光谷产业园建设投资有限公司（下称产业园建设公司）集光荣使命和重大任务于一身。当前国家政策法规对国有建设平台管控的日趋严格，对重大项目投资决策和追责日益规范，新成立的产业园建设公司应在充分考虑经济市场规律的前提下，深入分析各种可能的开发模式的优缺点，并结合自身特点加以应用。近期，我们密集走访相关产业园区，通过与他们的交流，我们有以下几点思考：
一、建设模式分析
建设模式关乎项目建设全生命周期，其产品是产业园区发展的承载表现，一流的产业园区需要有一流的建筑群承载。结合目前市场上集中较为成熟的几种建设模式，我们做了以下对比分析：
模式一：工程项目代建
做一个说明，模式一应为自主开发。鉴于产业园建设公司尚处于成立初期，工程项目代建模式可能比自主开发模式更为合适，故模式一暂定为项目代建模式。项目代建制是契约精神在委托代理方面的深化，是现代市场经济背景下，分工进一步细化的表现之一。代建单位作为业主的代理人，在业主委托的业务范围内以业主名义开展工作，如有权自主选择设计师和承包商。与传统CM制相比，无论是在代理人的定义上还是在选择程序上，现代代建制都更具科学性和先进性，正被广泛应用于各类项目建设过程中。
优点：建设模式成熟，专业人做专业事，高新区八大园区均不同阶段的采用代建模式开发，成效显著。能按照业主需求快速形成园区氛围，业主拥有绝对的项目控制权。
缺点：业主单位需要全面承担建设资金压力，和对项目良好的把控能力，优质的代建单位（包括建设品质、企业资信、沟通成本、团队执行力等）可遇不可求
模式二：合作开发
此种模式表现形式较多，其本质为合作双方或多方以现金或实物出资成立合资公司，充分利用出资各方自身优势进行项目开发，在社会经济活动中此类模式较为常见。
优点：各方可优势互补，风险共担，快速形成项目执行力，较好的完成项目开发工作。
缺点：合作各方利益述求较难统一，合作任意一方都没有完全的项目控制能力，易导致项目偏离既定的产业目标。
模式三：BOT/BT模式
BT是英文Build（建设）和Transfer（移交）缩写形式，意即“建设--移交”，是政府利用非政府资金来进行非经营性基础设施建设项目的一种融资模式。BT模式是BOT模式的一种变换形式，指一个项目的运作通过项目公司总承包，融资、建设验收合格后移交给业主，业主向投资方支付项目总投资加上合理回报的过程。目前采用BT模式筹集建设资金成了项目融资的一种新模式。一般适用于政府投资的非经营性项目。
优点：是一种新型的项目融资方式，能够缓解项目业主单位前期项目资金压力，充分发挥社会资本效益。缺点：对项目承接单位的能力和信誉度要求较高，业主单位需要有较强的项目策划和把控能力。
结合产业园建设公司自身实际:依托省科投集团，拥有较强的项目融资及融资议价能力，能有效保障项目建设资金需求，且资金成本相对较低。其二，作为省科投集团改革之后的建设平台，主观和客观均需要产业园建设公司的建设队伍能够迅速得到锻炼和提升，能适应高新区快速发展过程中不同产业类型的园区和项目建设需求，成为一支专业的、能打硬仗的建设团队。加之国际生命健康园项目属东湖高新区及光谷生物城重点规划的产业园区，对起步区的品质和形象进度要求较高，综合以上三种开发建设模式的利弊，建议国际生命健康园起步区采用项目代建的模式进行建设，并尽快寻找合适的代建单位进行沟通接洽为宜。
二、开发模式分析
随着国有体制改革的日益推进，政府主导开发的各类产业园区将进一步与市场接轨。作为高新区重点规划建设的国际生命健康园，在形态上要成为光谷生物城产业和城市建设的升级版，在开发模式上更要率先与市场接轨，实现产业发展和园区开发的双赢。近期，我们密集走访了武汉花山软件新城、深圳天安云谷、深圳前海万科企业公馆、深圳软件产业基地等项目。我们发现，在资本和企业集聚、土地成为稀缺资源的深圳，开发项目的物业租金和地产增值收益可以覆盖甚至大大超过项目开发成本，所以，项目开发模式多以自持出租为主，出售为辅（如下表）。物业自持也能最大限度的保证入驻项目的品质和产业的纯度，并使开发单位享受物业增值带来的巨大收益，形成良性循环。武汉等中部发展中地区因土地资源相对较为丰富、租赁价格较低等因素，需要提高销售物业的比例，用以保证项目经济平衡或盈利。
部分园区项目经济数据对比分析表
产业园建设公司作为生命健康园起步区的开发建设主体单位，既不参与该区域的土地一级开发，又不参与该区域的住宅地产开发，在兼顾项目开发品质的前提下，若要做到项目的经济性平衡，我们认为需要从以下几个方面着手：
一、树立科投品质，高标准建设起步区项目。项目开发品质是园区形象最直观的表现，一流的产业园区需要有一流的建筑品质做支撑。天安云谷除了具有一流的建筑品质外，还在国内首创智慧园区理念，吸引包括华为在内的世界级优秀企业入驻；前海万科企业公馆传承着万科品牌的气质，街区的尺度、建筑的造型与品质、色调搭配等均体现一流企业标准，让人对前海的未来充满无限遐想；深圳软件产业基地对建筑外立面和园区功能划分（尤其是引入城市和社区表皮概念）给人留下深刻印象；花山软件新城更是复制全球软件行业圣地——美国硅谷水源项目，引人入胜。国际生命健康园起步区项目应做到精雕细琢，匠心独具，亮点突出，彰显科投品质，提升区域品牌价值成为生物城乃至高新区新的城市和产业地标。
二、同步开发部分核心商业区。核心商业区的开发有以下几个功能：1.满足配套需求。生命健康园周边相关住宅配套较生物城建设早期成熟度更高，商业区不仅可以满足产业园区人员和企业不同类型的产业需求，还可以匹配周边地产项目（包括朗诗、桃花源、北大姿源、豹澥社区等）居民日常消费需求；2.迅速拉动人气，形成氛围。因为有周边住宅项目做支撑，定位精准的商业可以迅速吸引消费人群，形成产业氛围；3.提升地产价值。配套商业及其品质对周边地产价值的提升不言而喻（光谷朗诗项目在中心城商业项目入驻之前的价格约为5000元/平方米，在商业项目入驻后迅速提升至8000+元/平方米）。与此同时，我们也应清晰认识到，在区域产业和居住配套尚未完全成熟的前提下，商业配套开发比例过高，容易造成业主单位大量资金占用，降低商业区域土地开发价值。故应综合全盘考虑，在有效保障配套型商业业态的同时，合理布局中高端引导型商业业态。
三、以时间换空间，实现国有资产保值增值。在市场培育的早期，通过出租或出售的方式可能无法覆盖开发建设成本，可以考虑集团公司出资购买、代为持有部分自持型物业，一方面可以通过代为持有降低资金成本和开发公司负债，提高资金效率，另一方面，生命健康园作为光谷生物城核心区，紧邻光谷新中心，随着产业发展和武汉国家自主创新示范区核心区的建设发展，未来生命健康园内的物业增值空间潜力巨大，此举也能作为集团公司投资渠道，实现国有资产保值增值。
四、政策支持，打造产业特区。生命健康产业在被列入国家十三五重点发展的战略产业以来，受到了国家领导人的高度关注，湖北省武汉市更是将生命健康产业作为三大支柱型产业进行打造。高新区作为全省生命健康产业发展的引擎，主观和客观层面都有必要牵头出台产业特区政策，鼓励符合产业导向企业的本地区和外地企业迁入。分别从租金、培训等补贴、投融资奖励、引导基金设立及投入比例等方面给予倾斜，做区域价值引导，使之成为产业中的“深圳”，尽早脱颖而出，形成裂变。
五、产业招商和资本招商双管齐下，努力实行定制化建设。产业项目招商在过去相当长一段时间内对产业的发展发挥着积极、重要作用。随着资本集聚和产业整合的不断推进，未来资本招商也将成为产业项目引进的重要渠道。紧盯大基金可能会给招商工作带来重大收获，建筑的功能设计和建造过程中应与传统生物产业有所区别，并充分考虑金融资本入驻空间。生命健康产业是全球性的朝阳产业，我们还可以考虑激励具有国际视野的招商团队协助完成海外重大项目的引进。
生命健康园建设专班
二〇一六年九月二十日
第四篇：第七章 网络营销模式案例分析
第7章 网络营销模式案例分析
一、讨论目前中国中小企业网络营销如何选择适合自身的网络营销发展模式。答: 做好定位，针对性进行网站建设，做好推广和运营，聚焦和专业化是中小企业进行网络营销的必经之路，在前期，老板应该足够重视网络营销，定位部分要亲自做好，对网络营销要有一个清晰的思路，不要盲目追随，知道每一步应该怎么做，为什么要这样做，做了之后有一个什么样的效果，现在也有很多网络营销公司，选择一件专业的网络营销整体服务公司，这样有更多的保障，可以达到降低风险，提高效率的目的，建议中小企业采用外包的形式。
二、目前许多企业（特别是中小企业）在开展网络营销时面临“投入没有效果，不投入没有机会”的两难境地的原因。
答:
1网络营销陷入两难境地 中小企业寻求破局利器
又到了阳澄湖大闸蟹的销售旺季，然而对蟹行老板来说，被迫加入网上排名的“恶斗”行列，的确是无奈之举。据报道，目前在上海，蟹行如果想在百度“大闸蟹”关键词搜索首页上置顶，点击一次的价格甚至一度超过200元，价格之高令人瞠目。
搜索引擎、竞价推广、网幅广告、行业门户等传统网络营销手段，曾经力助众多商家在互联网上赚到了不少钱，而现如今随着价格疯涨，俨然成为中小企业主说不出的“痛”。要么投入重金“电子商务”，要么“无商可务”，中小企业网络营销正陷入两难境地。
2性价比之痛
据艾瑞咨询数据显示，2010年第三季度网络营销市场规模达到100.5亿元，首次季度规模突破百亿。艾瑞咨询预计2010年中国网络营销市场规模预计突破300亿元。一方面，网络营销作为一种以互联网络为基础，利用数字化信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的新型的市场营销方式，其市场规模和容量仍然在不断扩大。另一方面，对中小企业用户而言，网络营销的成本迅速增长，效果受到多种因素制约，性价比日益降低。
当前，中小企业常用的网络营销主要采用网幅广告、搜索引擎、竞价推广、行业门户营销等几种常见的方式。有行业专家认为，随着电子商务的发展，以上的单一的网络营销形式的局限性已经越来越明显。网幅广告在显著性和品牌表现力方面优势明显，但是每月动辄数万的广告费用，对中小企业来说是不小的负担。例如商家在淘宝上开店固然可以免费，但是想要在淘宝网首页上做网幅广告，上万费用亦是非常常见。另一方面，网幅广告受众分散，也降低了广告的效率。搜索引擎、竞价推广的优势在于直达与准确，然而对中小企业来说，点击成本高，而且无法屏蔽恶意点击、无效点击，不利于企业有效控制营销成本，性价比日益降低。同时，搜索引擎、竞价推广也存在着受众过于宽泛，无即时沟通等劣势。行业网站营销随着近年来行业垂直网站的兴起，得到了很大的发展。许多中小企业也热衷于将自己的产品服务，拿到行业网站上销售。许多的中小企业主和管理者也逐渐习惯了到行业网站上去买原料，卖产品。
然而，行业网站营销也为中小企业带来了难题：行业网站众多，需要一家一家的去推广，工作繁琐而且成本无法控制；同一网站上同类产品增多，竞争无形加剧，产品信息甚至有被淹没的可能。
对中小企业而言，迫切需要新的形式和高性价比的营销利器，来改变网络营
销上进退两难的尴尬局面。联盟寻求破局“电子商务和网络营销发展到今天新的阶段，需要产业界创新思路，共享资源，发挥优势互补，用新的服务模式来解决当前的问题，更好的服务于中小企业用户，”中国电子商务协会全程电子商务工程中心主任陈震认为。正是在中国电子商务协会的指导下，伟库联合英特尔、联想、银联商务、易宝支付等厂商，发起成立“中国全程电子商务服务联盟”，中国贸易网、全国服装网、中国建材采购网、浙江民营企业网等上百家知名行业网站、地方门户积极加入联盟，试图能在中小企业网络营销服务上有所突破。
据介绍，中国全程电子商务服务联盟通过整合互联网领域优质资源，为企业提供集网络营销、电子商务、内部管理、企业间协同为一体的全程服务平台及解决方案，并可成功实现联盟内共同推广、资源共享，从而为中小企业客户提供更具价值的营销服务。这也是适应产业发展变化的必然之举。直观的说，中国全程电子商务服务联盟通过产业内的结盟，实现了优势资源的共享，信息的多重交互应用，使得低成本覆盖数百行业网站和地方门户的网络营销成为可能，也可以更加精准的将自己的产品，推向老客户和潜在客户，可大大降低中小企业网络营销的成本，提高网络营销的效果。
卓亿化工有限公司此前花费了大量的投入开展电子商务和网络营销，却收效甚微。在与联盟开展合作以后，不到半个月，就达成了3笔交易，并与30多家客户建立了潜在合作意向。“融合+信息共享+精准+高性价比”，中国全程电子商务服务联盟让网络营销回归到了高效便捷，回归到企业对网络营销的本质需求.据透露，针对中小企业需求，中国全程电子商务服务联盟已经推出了首项服务——E名惊人，中小企业只需要花很少的费用，就可以获取联盟内数百家网站的优质广告资源。有业内人士分析认为，随着联盟的迅速扩张，E名惊人的性价比将受到更多中小企业的信赖，其直接与百度、阿里巴巴“交火”争夺中小企业客户，只是时间问题。
三、讨论李宁公司开展在网络渠道建设与实施过程中的特点是什么，下一步李宁公司在网络营销方面如何突破？
答:
李宁公司网络营销渠道实施
1.网络商城模式实施
2008年初，李宁在涉水电子商务之前做的一项调研结果显示：淘宝网上的李宁牌产品的网店已达700余家，而2007年李宁产品在淘宝上的销售流水已达5000万。在此环境下，李宁开始于2008年4月在淘宝商城上开设了自己的直营店铺、接着通过直营和授权的形式开设了多家网络店铺。
（1）李宁官方直营店铺
李宁官方商城、李宁淘宝官方网店、李宁淘宝官方折扣店、李宁官方拍拍店
（2）李宁官方授权店
李宁淘宝五洲商城、李宁淘宝古星专卖店、李宁淘宝古星折扣店、李宁易趣古星专卖店、逛街网李宁专卖店、新浪李宁专卖店等授权店。
2.网络直接营销渠道的实施
随着我国服装行业网络直销的兴起，在网络经济环境下，网络消费者对服装的个性化需求快速提升。李宁公司于2008年6月推出了官方商城。
（1）网站建设
网站是服装企业通向互联网的大门，网络消费者在网络购买服装时是通过网络来了解服装企业的信息，通过文字、图片和视频来了解服装产品的相关特性，网站建设者应该重视消费者在观赏网站时的视觉和心理感受，服装产品图片的色彩、搭配等。进入李宁官方商城后，人们可以看到，在用色上主要是黑白红的组合，给人以购买的冲动。顶部导航条依次是首页、我的李宁、主题活动、产品地带、兑换礼品、特价区、企业VIP.（2）功能系统的实现
1）信息系统
信息系统主要是传递李宁公司和服装产品的信息发布、活动公告、消费者信息采集等。通过网站的信息系统，网站获得了网络消费者的个人注册信息，并在线向消费者推广了企业开展的各种优惠活动内容等，从而在美化网站前台系统基础上，完成了信息的流通和对消费者信息的采集。
2）购物系统
主要是提供给消费者服装产品、方式等信息，记录购物车信息、消费者选择支付和配送。购物系统是服装企业实施网络直接营销渠道的核心部分，网络消费者在进入到购物系统后，吸引消费者的首先是其服装产品的色彩和款式，所以此时服装的图片布局和效果都非常重要。
3）数据库系统
主要是有机记录系统传递的信息，并与外部接口（银行系统、认证机构、物流配送中心）连接，同时将实时数据传送至企业内部各个系统，供企业实施相应的内部管理、客户资源管理等。
李宁公司营销渠道管理
1.网络渠道推广
（1）和门户网站的合作
李宁公司在网易首页上投放的旗帜广告直接连接到官方网店；以及和新浪网合作开设的李宁俱乐部板块。
（2）通过搜索引擎推广
李宁公司购买了Google 的相关关键字的广告。例如在Google搜索李宁，李宁公司的官方直营店排在第一位。
（3）通过主题活动方式
在李宁公司的官方网店里面有个栏目是主题活动，会不定期的举办一些活动，例如现在正在举行的注册会员送500积分、购买奥尼尔的战靴赠送“大鲨鱼”玩偶等。
2.渠道协调
为了更好的协调好网络营销渠道和传统渠道之间的关系，李宁公司主要做了以下事情：
（1）在销售的商品上进行区分。
李宁公司在线下各专卖店的销售以正价新品为主，而在专门的打折店中销售库存产品为主。网上商城主要以正价新品的推荐和限量商品为主，包括明星签名的商品，这些商品瞄准的是少数消费者。而淘宝商城的网店则进行一部分库存商品的销售。
（2）网络渠道和和传统渠道产品价格一致
李宁公司把各种网店纳入自己的价格体系中。在B2C方面，李宁沿用地面渠道与经销商的合作方式，与网上的B2C平台签约授权李宁的产品销售；对于C2C中的，李宁虽没有与之签订正式的授权协议，但通过供货、产品服务以及培训的优惠条件，将其纳入自己的价格体系中。据李宁电子商务部林力介绍，目前
已有400余家C2C网店纳入了李宁的管理体系。
（3）整顿网络渠道和传统渠道
为了协调好网络营销渠道和传统渠道之间的关系，李宁公司对很多网店及传统渠道进行了一次整顿，目的是杜绝线下经销商、制造商违规出货。
四、收集有关网络推手的资料，分析讨论网络推手在网络事件营销中的重要作用。
答:
1、网络推手又名网络推客，其实就是“网络策划师”，就是那些懂得网络推广并能应用的人。其推广的对象包括企业，产品和人
2、网络推手的特征是：通晓网络操作规则，熟谙大众接受心理，手握八方可用资源。
3、推动方法：（1）企业品牌网络宣传推广
（2）产品网络宣传推广
（3）事件的炒作与宣传
（4）企业网络声誉管理等方式。
4、作用：网络推手的作用就是引起网络用户的关注，这样就可以达到一定范围的影响力，如果把这种影响力运用到网络营销中，就可以起到品牌宣传的作用。
网络推手有直接对人的营销的能力，能够纯熟地运用病毒营销手法，病毒按钮启动后，公众的参与度和积极性就成了决定其传播效果的关键。其盈利点：就是策划费(重点发展方向收房地产企业的策划费)、网络红人代言企业的中介服务费。
网络推手正在把促销、把关和内容生产这三项功能融为一体，左右大众的心理也因此变得更具操作性。网络推手也有了“明显的民间化、大众化趋向”。互联网媒体本身的把关性不强，技术壁垒的打破,使得网络受众加速向传者的身份演化,传/受一体化成为更为普遍的网络应用趋向。这时，“网络推手”就有可能超越职业限定，而成为一种社会力量和社会事件，成为名副其实的网络职业推手。
在网络推手“左右大众的心理变得更具操作性时”，大多数网民、尤其是理性力量不够强大的群体对这种炒作是没有很强鉴别力，一旦炒作失当或失控，社会群体的行为失范就变得更为可能。
网络推手正成为一个新兴的职业，未来两三年内，将涌现出大量的网络推手。在网络红人进入现实世界的商业体系后，推手的价值开始变现。网络推手也将成为网络营销中一个重要手段.
第五篇：浅析B2C模式的网络营销策略
电子商务论文
浅析B2C模式的网络营销策略
【内容摘要】：
随着网络技术的飞速进步，互联网经济得到了巨大的发展，本文根据B2C电子商务模式的特点，对网络企业可以采取的营销策略进行了简单的探讨。
【关键字】：
B2C互联网经济营销策略
【正文】：
随着互联网的普及和信息技术的快速发展，我们的社会进人了一个崭新的信息时代。据最新调查数据表明，2008年中国的网民人数继续增长，现在已经超越美国，成为全球网络用户最多的国家，因此也成为了全球第一大互联网市场，在此背景下我国的B2C电子商务模式得到了飞速发展。本文针对从事B2C电子商务的企业如何抓住网络经济的特点，制定出适合自身发展的营销策略进行探讨。
一、准确定位，突出特色
现在的市场竞争日趋激烈，网络企业如何找到适合自己发展的市场空问，发挥出自身优势，是提高竞争能力的关键，因此网络企业在市场细分的基础之上，根据自身特点找准市场定位是非常重要的。随着互联网技术的发展，不但要对目标市场进行细分，而且需要与消费者保持良好的交流和沟通。比如在网上虚拟社区，网民根据个人喜好选择自已居住的社区，这样就可以实现与同类消费者的信息共享、相互沟通。此外随着社会经济的发展，消费个性化的特点越来越明显，而使用互联网的顾客又以青年人居多，他们更是追求时尚、表现个性的人群，只有与众不同才能吸引消费者的关注和喜爱，只有突出特色才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，打造自身特色是塑造品牌的重要手段。
二、将点击率转化为销售额
实现从吸引眼球到增加销售额的转化，是网络营销的核心，也是网络企业成功的关键。
(一)提供方便快捷的购物流程
网络购物的消费者主要是年轻人，他们喜欢方便快捷，而且大部分消费者在网上购物时，具有冲动性消费的特点，因此必须去掉一些繁琐的环节，优化购物流程。顾客产生购买冲动只是产生在一瞬问，如果购物流程非常繁琐，消费者就
会感到厌烦，可能就会失去这个顾客。
(二)商品丰富齐全、重视在线服务
网站应该尽量提供丰富多样的商品，使消费者有较大的选择空间，可以方便地找到自己喜爱的商品。正如著名网站“淘宝网”的名称一样，一些消费者上网就是为了寻找稀有商品，因此丰富齐全的商品可以更好的满足顾客这种需求。另外许多在网上商店浏览的消费者实际上并不清楚购买目标，只是像平时逛商场一样在网站上随意浏览，其实这些消费者仍然在商品的选择过程中，具调查，其中95%的顾客会因为他们获得更多的专业建议，而做出购买决定。“当当网”就有一个非常好的功能，当顾客在浏览一本书的时候，旁边就会提示出一些同类书籍，这个功能增加了可供顾客选择的范围，也提高了购买率。网站还需要重视提供在线服务，随时回答顾客咨询，提供及时便捷的服务，解除消费者的疑虑帮助他们 做出购买决定。
(三)提供价廉物美的商品
调查表明.‘节约费用”是消费者在网络购物时考虑的主要因素之一。网络企业充分利用BtoC电子商务模式的优势，能够节约大量成本。比如减少了租用店面的租金和大量的水电费等费用;通过互联网可以实现物流的高效运转，最大限度地控制库存，将库存成本降到最低;还可以通过网络采购，实现低成本从区域采购向全国乃至全球采购等，这些都极大地节约了企业的各项成本，因而可以为消费者提供更多价廉物美的商品，吸引消费者购买。近日，国内最大的购物网站“ebay易趣”首次尝试借鉴传统零售卖场的促销方式，以平均低于市场30%的价格销售百余款商品。据了解，eBay能如此大规模集中多种类的热卖商品以超低价出售，与其网上超级卖家在采购渠道上的特别优势，及网络平台自身低成本、高效、快捷的特点是分不开的。
(四)采用安全的支付方式
由于网络购物的支付方式与传统的消费模式不同，使得消费者在购物时有一定的心理阻力，而新闻媒体上经常报道的互联网销售诈骗案例，也增加了消费者的不安全感，电子商务交易在支付环节的安全问题已经成为制约网络企业发展的巨大障碍。因此应尽量选择安全的支付方式，避免线下交易，做到让顾客放心消费。如易趣的“安付通”，让消费者“先验货，后付款”，这样就保证了货款的安
全，淘宝网的“支付宝”也是消费者收货后卖家才能拿到钱，所以不会发生货款被骗的问题。只有最大程度地给予交易双方安全性保障，降低双方成交风险，消费者才能放心的消费，网络企业也才能不断发展壮大。
三、重视品牌塑造、搞好售后服务
根据中国互联网络信息中心的调查显示，78.1%的网民愿意进行网上购物，但是在商品质量、支付安全等方面有一定的顾虑，因此网络消费者在购物时更愿意选择一些著名的网站，认为这样安全性较高。由此看来品牌塑造对于网络企业的成功显得尤为重要，在塑造品牌的过程中一定要注意做到“诚信”二字，只有经过长期的真诚付出才能逐渐赢得消费者的信赖，植根在消费者心中的品牌才是有生命力的。此外为消费者提供高质量的服务也是增强竞争力的有效手段，可以为顾客提供诸如邮件列表，BBS、聊天室等各种即时信息服务，还可以提供在线收听，收视，订购等选择性服务，以及从信息定制到智能化信息转移，手机接听等个性化服务。优质服务不仅能极大地提高顾客满意度，还可以建立起与顾客之间的长期关系，从而获得持续稳定的发展。
四、做好宣传推广、提高网站流量
首先要做好网站的宣传推广工作，吸引消费者进人网站并使他们产生兴趣，这是成功的第一步。充分利用网络技术和互联网平台，通过各种宣传推广手段.吸引尽可能多的潜在顾客进人网站浏览。可以采用搜索引擎优化、关键词广告、导航网站登陆、友情链接等各种方法，吸引消费者进人网站浏览，增加网站流量。同时要做好流量分析，了解消费者特点，提高网站推广的针对性。精心设计网站页面，展示网站的强大实力，给消费者留下深刻的第一印象，版面设计要整齐划一，注意做到页面设计大气，有新意。网页打开速度一定要快，这一点是消费者非常重视的。加宽网页的带宽提高网页速度，这样虽然成本相对较高，但是非常有必要，还可以利用优化网页代码设计、去掉代码之间过多的空格，给网页减肥等方法提高速度，使消费者感到方便和满意，从而引起他们的兴趣和关注。
【结束语】：
随着网络技术的飞速进步，Btoc电子商务模式也得到了长足的发展，网络企业只有紧紧抓住互联网的特点，及时调整营销策略，适应网络经济和市场的变化，才能搭乘上网络信息时代的高速列车，不断取得发展和进步。
【参考文献】：
【1】 李兴鹏《我国电子商务的发展及安全性分析》商场现代化 2008.2
【2】 原莉《谈电子商务中的消费心理》职大学报 2007.2
鲁公网安备37028302000876号