物业保安班长操作程序

第一篇：物业保安班长操作程序

物业保安班长操作程序

一、保安班长工作流程

一、标准时间上班工作流程：（早班）

1、6：45集合保安员进行列队交接班；

2、7：00根据交接班情况安排保安员工作，并讲明工作重点、上班遗留问题的处理、注意事项，做好工作安排；

3、7：00—7：30检查交接班记录并核实是否属实，如发现问题，立即与上班保安领班联系，共同处理交接班存在的问题，处理不了的，及时上报管理处；

4、7：30—11：30协助保安员做好治安巡逻工作并随时检查保安员的仪容仪表，服务态度；

5、11：30—12：00协助和检查保安员的替吃饭情况；

6、12：00—14：30检查保安员的精神面貌、仪容仪表等情况；

7、14：30—14：50做好交接班的准备工作；

8、14：50—15：00列队交接班并做总结讲话，点明当班工作有的成绩、优点以及工作中存在的问题、下一次上班需要注意的问题。

二、计划工作流程

1、每周五组织召开一次保安班班务会，总结本周工作的成绩、优点和存在的问题、注意事项、好的经验与教训、下周的工作重点，点评工作中的优秀员工并进行表扬；

2、安排保安员员工宿舍的清洁轮值和检查工作；

3、安排保安员的吃、住、睡、工作时间、要求、请销假等工作；

4、配合管理处对保安员进行业务培训和军事训练；

5、在特殊时间带领全体保安员处理突发事件；

6、经常与员工谈心，及时了解员工的思想动态；

7、完成管理处交待的其它任务。

第二篇：物业保安班长年终总结

个人总结

光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在近江江韵园半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：

一、关于上半年的工作

我是今年5月17日开始值班的。由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比较重要的管理位置，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓了三项工作：

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从年轻有活力的队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请**市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周半天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员成功阻止上访闹事群众、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？”、“我认为一位合格的保安应是??”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。

二、半年工作的体会

半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，大队长身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，公司多个领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员

深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，客户单位主管等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。

三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。下半年我们之所以能在江韵园闹事多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，得到客户单位的一致好评，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让客户单位满意，让来江韵园办事的领导、客户，满意。

以上是我们保安队2010年工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

保安班长：冯晓亮

2014年11月25日篇二：物业保安年终总结 2012年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责,在部门李队长的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了业主的满意，同时也得到了领导的认可.在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，3 工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

4、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。

纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。2012年即将过去，我们将满怀热情地迎来2013年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。篇三：物业保安年终总结

物业保安年终总结 2011年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。

在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融**浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。

在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢？所以我们一

直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不

足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。2011年即将过去，我们将满怀热情地迎来2011年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

总结人：

2011年11月25日篇四：物业保安年终总结 2014年工作总结及述职报告 2014年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。在部门吴经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，但因吴经理一些个人因素离开，本人接手吴经理的日常相关工作，现将今年的工作总结如下：

一、形象保安方面

形象保安是一项特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们

只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，做好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。具体工作如下：

1、正常维护公司与售楼部设施设备安全，减少不必要的损失

2、配合营销部完成外展相关的物料准备

3、因今年项目停工，维护好案场安全性，并维护好案场人员的安全

4、在工作之余，我们进行了形象保安员队列及礼仪训练，坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。

二、保洁方面

保洁是公司的名片，每天重复进行的工作彰显质量与服务能力，保洁人员本着积极肯干，不怕苦、不怕累的原则，保证公司与售楼部的卫生干净，圆满完成本职工作，在完成本职工作的同时，配合销售部完成各类活动场地的卫生。

回顾公司的发展历程，我们也深切的感动，我们每取得一点成绩是与公司领导精心培养分不开，每一点进步都浸透着公司及每一位员工的心血和汗水，融入了团队拼搏精神和事业精神，我们一定会安心做好本职工作，不断加强自己，使2015年的工作在上一个新台阶，在看见成绩的同时，经过深入体会和反复分析，还存在以下的不足方面：

1、服务意识不够,自觉性差,礼仪礼节有待提高,仪表着装有待改

进。

2、在工作中主动性、处理问题的灵活性,落实任务质量上还需

提升。

3、团队意识欠缺，团结观念不够

4、因地方因素总体素质有所欠缺，工作细致化较差。在今后的工作中积极改正，不断提高，以公司利益为首要，以下是我们在今后工作中所需完成及执行的

1、提升个人综合思想素质,以制度为准绳。做好各类制度的培

训工作。

2、加强各类培训,在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。

3、提升服务礼仪,真正体现出发自于内心的施与受。

4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全体队员达到工作共识。

5、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管,避免不必

要的损失。

在这段时间，我自己也学习并积累了很多知识和经验，锻炼和

提高了业务能力，更让自己的人生多了一份激动、一份喜悦，最重

要的是增加了一份人生的阅历，可以说，在昊润华泰的这段实践中，收货颇多、感触颇多，在这里非常感谢公司的每一位领导和同事给予的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，但我时刻提醒自己要不断提升自己，为公司做出更大贡献，自己也针对2014年自身做了以下总结：

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理能力仍需进一步提高。2014年即将过去，我们将满怀热情地迎来2015年，新的一年

意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

物业部

何新广

2014年12月25日篇五：2014年物业保安年终总结 2014年物业保安年终总结

时间转瞬即逝，转眼我在xxx工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。。。开始的时候我是在二期巡逻，大概有半个月的时间，后来由于人手的不足我被调到南门协助xxx担任门岗的工作。每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作，锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等。。

在xxx和领导的帮助下，能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后，没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠，让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方，比如语气强硬，解释不到位等等。这些都是需要改进的地方。

近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题，为此领导们也做了大量的工作，比如：发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理，最近又在改造自行车库，方便业主的电瓶车充电，也方便了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的，从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。

前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处，那就是缺少提醒与告知方面的服务。如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意安全,您慢走；在天气不好的时候说一句：快下雨了，请您注意外面晾晒的物品；在业主回到家的时候说一句：请把车辆锁好，以免物品丢失。。我相信业主肯定十分开心，感觉到只要进了我们都市枫林的大门，那么他的安全将得到十分彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处，同样的车辆、人员方面的管理我正在向李刘柱以及班长学习，争取做的更好。

回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；

2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻；

3、本人工作与其他同事相比还有差距，服务意识不强。

在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。以上是我个人xx工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了公司的发展做出最大的贡献。

第三篇：物业保安班长竞聘活动

物业公司保安班长竞争上岗活动方案

结合物业公司目前人员配备情况和周边环境状况，为进一步优化公司人力资源结构，秉承按劳所得、自愿加班的原则，经公司会议决定拟从5月1日起实行2班12小时制上班制度。制度实施后公司对保安队现有的岗位和人员配备将有所调整，将配备队长1名、领班2名、队员20名；公司决定通过公平竞争原则，实行竞争上岗，从现任职的三名保安班长之间产生两名领班。

一、竞聘事项安排：

1、竞聘保安领班的内容分：笔试、竞选人对队员的训练培训、竞聘演讲（如何做好一个称职的保安领班）、现场答辩、民意测验。

2、考评小组的组成：行政部XXX、物业部XXX、安保队长XXX3、竞聘实施时间：2013年4月26日下午15时

4、地点：公司一楼会议室

二、竞选实施程序

1、下午15时在公司一楼会议室进行理论笔试（考试时间40分钟）

2、16时竞选人员组织员工进行训练和业务知识培训（内容可以自选，限时30分钟）

3、民意调查

4、竞聘演讲《如何做好一个称职的保安领班》限时20分钟

5、现场答辩

竞聘员工应就个人基本情况、竞争优势，对竞聘岗位认识与工作思路、具体目标与落实措施等做个简单阐述。考评小组进行随机提问，着重考察该员工对岗位的认识、工作设想、工作目标以及逻辑思维能力。

本次竞聘活动要充分体现公平竞争，择优录用选拔机制，考评小组结合其他考评内容综合打分，实行末位淘汰。

XX物业管理有限公司

2013年4月24日

第四篇：物业保安班长制度

秩序维护部班长

一、秩序维护员班长工作流程

（一）标准时间上班工作流程

1、每班次上班前提前15分钟集合秩序维护员进行列队交接班；

2、接班完毕后根据交接班情况安排秩序维护员工作，并讲明工作重点、上班遗留问题的处理、注意事项，做好工作安排；

3、安排完毕后检查交接班记录并核实是否属实，如发现问题，立即与上班班长联系，共同处理交接班存在的问题，处理不了的，及时上报管理处；

4、不间断的协助秩序维护员做好治安巡逻工作并随时检查秩序维护员的仪容仪表，服务态度；

5、吃饭时间协助和检查秩序维护员的替吃饭情况，交替时间两个小时，每人吃饭时间半小时左右；

6、随时检查秩序维护员的精神面貌、仪容仪表等情况；

7、提前半小时做好交接班的准备工作；

8、下班后列队并做总结讲话，点明当班工作有的成绩、优点以及工作中存在的问题、下一次上

班需要注意的问题。

（二）计划工作流程

1、每周五组织召开一次秩序维护员班务会，总结本周工作的成绩、优点和存在的问题、注意事项、好的经验与教训、下周的工作重点，点评工作中的优秀员工并进行表扬；

2、安排秩序维护员员工宿舍的清洁轮值和检查工作；

3、安排秩序维护员的吃、住、睡、工作时间、要求、请销假等工作；

4、配合管理处对秩序维护员进行业务培训和军事训练；

5、在特殊时间带领全体秩序维护员处理突发事件；

6、经常与员工谈心，及时了解员工的思想动态；

7、完成管理处交待的其它任务。

二、班长操作规程

1、班长每天上班前，集合保安员，列队进行交接班，安排员工的工作位置并说明注意事项；

2、交接后，检查上班前的交接记录，发现问题，立即与上班班长联系，共同处理存在的问题，如无问题，签名认可。

3、确定交接班记录无误以后，检查上班的巡逻登记记录，并安排本班秩序维护员在登记记录上签名。

4、工作安排完以后，协助秩序维护员进行巡逻，检查保安员的礼貌礼节、仪容仪表、服务态度等工作，发现问题，立即进行纠正，并要求秩序维护员限期改正。

5、要求班长每隔30分钟检查一次，发现存在的治安隐患等，马上处理或上报管理处处理并登记。

6、定时安排并替换秩序维护员吃饭，确保岗位有人上班。

7、吃饭时间每隔20分钟检查一次，特别是秩序维护员的精神面貌，提醒或促使秩序维护员精神面貌良好。

8、下班前半小时班长要对当班的情况进行总结，准备交接班；

9、列队交接班完毕之后，要集合队伍对当班情况进行讲评，表扬先进，提出存在的问题，下一班应该注意的事项。

10、每周组织一次秩序维护员班务会，总结本周的工作情况，优点、缺点，注意事项、存在的问题，应该如何解决，并在班务会上听取秩序维护员对工作提出的意见和建议。

11、每周定期配合管理处对秩序维护员进行队列、跨立、敬礼等军事训练，上班时，对保安员进行现场培训，特别是跨立、敬礼。

12、安排新到秩序维护员的吃、住、工作岗位及要求，强调秩序维护员的仪容仪表、礼貌行为规范、请销假、团结员工等规章制度。

13、安排住在宿舍内的员工清洁轮值并进行检查，确保宿舍内通风透气、内务整洁、物品摆放整齐。

14、在管理处人员下班以后或其它特殊情况时候，发生安全突发事件，班长应带领全体秩序维护员处理突发事件并及时向管理处领导或分公司经理室汇报。

15、班长每周至少与一名秩序维护员谈心，及时了解员工的思想动态。

16、班长必须熟知国家治安管理方面的法律法规

以及公司秩序维护员的操作规程和各项管理规章制度。

17、完成管理处交待的其它工作。

三、班长工作标准

（一）、工作范围

区域范围内（秩序维护部内部管理）

（二）、工作细节

1、列队交接班并核实记录，每日一次。标准：列队交接班队伍整齐、交接班记录清晰无

误。

2、协助秩序维护员替班，根据实际情况确定替换次数。

标准:秩序维护员有特殊情况需离开工作岗位时，必须保证有人在岗。

3、检查发现问题，根据实际情况确定次数。标准：立即指出改正，并落实到位。

4、秩序维护员队列、礼貌礼节、敬礼、文明礼貌用语考核，每月一次。

标准：秩序维护员讲究礼貌礼节、熟练使用文明

礼貌用语。跨立、队列整齐、敬礼端正。

5、秩序维护员工作指导。

标准：秩序维护员正常上班一周后，能全部熟悉

管理范围的工作操作程序以及其它管理事务。

6、检查仪容仪表、器械配戴。

标准：秩序维护员着装、器械配戴整齐。

7、检查精神面貌。标准：良好。

8、处理突发事件。

标准：及时、准确、指挥得当、及时汇报、处理

善后工作。

9、交接班前的准备，每日一次。

标准：秩序维护员按时上班、着装整齐、器械配

戴齐全。

10、接班后的点评，每日一次。

标准：突出重点、表扬先进、指出问题所在及注

意事项。

11、组织召开班务会，每周一次。

标准：必须召开一次班务会，听取秩序维护员的意见及建议。讲评一周以来的工作情况、成绩、优点、缺点及注意事项。

12、秩序维护员培训。

标准：定时组织秩序维护员进行业务培训及军事

训练。

13、秩序维护员的工作安排、吃、住、睡、请销假管理。

标准：秩序维护员工作、生活有条有理。

四、班长岗位职责

1、在秩序维护部主管直接领导下，负责秩序维护班日常事务的实施工作。

2、负责组织当班的秩序维护员工作，监督和指导秩序维护员做好执勤情况，及时纠正和登记违纪违章现象。

3、熟悉在紧急情况下处理本班的突发事件，处理好一般性的治安案件和客人投诉，要落实安全措施，预防各种事故发生，工作中有处理不了的问题应及时向上级领导请示汇报。

4、负责当班秩序维护员的考勤登记，填写执勤情况周报表，登记本班的奖罚情况，检查当班各巡逻点情况和巡逻登记情况，主持班务会，并参与每月的奖罚考评工作。

5、按秩序维护部主管制定的培训计划搞好组织实施工作，要言传身教地抓好培训，严格管理，确保实施。

6、及时做好上传下达和请示汇报工作。

7、协调每班与业务部门之间的关系，同辖区内派出所经常保持联系，为业主（住户）提供优质服务。

8、检查本班队员的着装、仪容、仪表、内务卫生，保管好配备的通讯器材、执勤器材等物品。

9、坚持经常性做好秩序维护员的思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。

五、督导检查制度

（一）督导检查制度

一）标准上班期间检查

1、上班列队前检查秩序维护员的仪容仪表、服装是否整洁、是否佩戴工作牌等；

2、交接班期间，检查交接班记录是否正常；

3、正常上班之后，检查秩序维护员的操作程序

是否规范；

4、检查上班登记的数据是否属实；

5、巡视各广场死角，检查是否存在安全隐患；

6、上班期间，随时注意广场的可疑人员，防止不法份子趁机作案；

7、吃饭期间，检查秩序维护员替吃饭情况；

8、交接班前，检查秩序维护员的值班记录、交接物品等前期准备工作是否做好；

9、交接班结束后，检查服装、物品等是否按要求放好；

二）其它时间检查

1、培训期间，秩序维护员是否有迟到、早退、不参加训练等情况；

2、检查秩序维护员宿舍内务是否整齐；

3、检查员工外出的请销假情况；

4、检查秩序维护员宿舍的清洁轮值情况；

5、检查秩序维护员班务会的到会情况；

（二）检查落实制度

一）检查登记

1、秩序维护部主管负责检查班长的工作情况，并按规定根据实际情况填写检查登记表，不得弄虚作假；

2、管理员检查不得弄虚作假及发现问题不登记；不得暗中帮助班长瞒混过关；

3、检查发现的问题，管理员应立即向班长进行通报或发出整改通知书，要求尽快落实；二）检查落实

1、服从工作安排，向管理处领导及时汇报秩序维护员的思想动态和工作情况。

2、按照管理处的规定进行检查登记，发现问题及进更正；

3、每周召开一次班务会，总结班一周的工作情况；

4、对新到员工进行上岗培训和定期进行定期培训；

5、检查宿舍卫生和内务，督促秩序维护员加强宿舍的清洁轮值工作，确保秩序维护员宿舍内务整齐，通风透气，干净、整洁；

6、必须跟进新到秩序维护员的吃、住、工作安排等问题；

7、每周必须找一名秩序维护员谈心，了解员工的思想动态；

8、带队列队交接班，上班前说明工作安排和上班

时的注意事项，下班前进行当班讲评；

9、检查秩序维护员每天二次的替吃饭情况，并在班务会上进行通报；

10、检查发现问题或发现好人好事进行处罚或奖励；

六、管理处班长奖惩规定

（一）奖励

1、好人好事受到业主（住户）表杨和为公司争得荣誉者。

2、能够及时阻止案情事故发生者，视案情事故大小奖励。

3、抓到抢劫、盗窃、吸毒等犯罪嫌疑人和为公安机关提供案件重要线索并根据线索破案者。

4、受到委托单位领导书面嘉奖或表扬的。

5、提出合理化建议，公司采纳以后，明显创效的。

6、拾金不昧，把失物上交管理处，得到失主表扬的。

7、观察细致，发现安全隐患，及时处理并上报，为公司挽回经济损失较大的。

（二）处罚

1、上班期间，不以身作则按照岗位职责做好本班工作的班长。

2、发现问题未及时处理，不按规定进行检查。

3、不按《交接班管理规定》执行者。

4、打架、斗殴、上班睡觉者每发现一次作辞退处理，酗酒、赌博等。

5、不按规定巡查（不按时巡查、代签字、巡查不到位、不按实际时间登记等）。

6、不按照《员工行为规范》进行操作者。

7、不服从工作安排的。

8、不按照《培训管理规章制度》执行者。

9、不按照《秩序维护员宿舍管理规定》执行者。

10、不跟进新到秩序维护员的吃、住、工作安排的。

11、每周必须召开一次班务会，总结保安班一周的工作情况；必须找一名保安员谈心，了解员工的思想情况，如不按规定执行的。以上情况出现者按公司和秩序维护部总部及月亮湾秩序维护部规定进行奖励和处罚，较大或特大情况的上报秩序维护部总部及公司进行奖励和处罚。

第五篇：物业保安班长竞聘书

物业公司保安班长竞聘报告

尊敬的公司领导: 您们好!首先，感谢公司领导给了我们保安员参加保安班长岗位竞聘的一次机会！对于我来讲，这不仅仅是一次班长岗位的竞聘，还是一次对自己工作能力的检验。在此，我向公司领导表示深深的感谢！

我是本公司物业保安刘××，中共党员，山东××人，33岁，已婚，高中学历。我于2000年从二炮部队退伍，2001年12月参加工作，在××资产公司保安部担任保安员。2006年3月分流至北京××物业山东分公司安全管理部任保安员至今。

我是个退伍军人，热爱保安工作。在工作中我积极发扬部队的优良作风，充分发挥党员的模范带头作用，在公司领导和同事们的关心帮助下，我认真学习，不断丰富自己的保安知识，进一步提升自身素质，增强工作经验，尽心尽力履行保安职责，兢兢业业服务物业客户，赢得了大家的广泛认可。参加保安工作6年来，我5次被物业公司评选为“优秀员工”。为更好地发扬自身优势，履行安保职责，服务公司发展，我决心竞聘公司保安班长的岗位。

我认为，保安班长是公司与保安员之间的一座桥梁。保安班长的岗位非常重要，必须认真地履行好班长的岗位职责。一是，作为一名保安班长，要正确理解领导下达的每一项指令，服从领导，听从指挥，及时把安保任务传达到队员，同时把队员合理化建议，及时汇报给领导，积极做好工作之间的沟通。二是，作为一名保安班长，要严以律己，事事带头，要求队

员做到的，自己先要做到；要求队员遵守的，自己先要带头遵守；在日常工作中身先士卒，努力完成领导安排的各项工作。三是，作为一名保安班长，要坚持学习遵守公司的各项规章制度和保安行为准则，让业主满意，让公司领导满意。

尊敬的公司领导，我决心竞聘保安班长的岗位，特此提交竞聘报告。敬请公司领导审阅！

如果我能竞聘上岗，我会更加发挥优势，扬长避短，尽职尽责地干好保安班长的工作；如果不能竞聘上这一岗位，我也决不灰心，我会在今后的工作和学习中加倍努力，进一步提高自身的素质的和保安能力，力争下次竞聘成功！

再一次感谢公司领导！

竞聘申请人：刘××

二〇一二年六月三日篇二：物业保安班长竞聘活动

物业公司保安班长竞争上岗活动方案

一、竞聘事项安排：

1、竞聘保安领班的内容分：笔试、竞选人对队员的训练培训、竞聘演讲（如何做好一个称职的保安领班）、现场答辩、民意测验。

2、考评小组的组成：行政部xxx、物业部xxx、安保队长xxx

3、竞聘实施时间：2013年4月26日下午15时

4、地点：公司一楼会议室

二、竞选实施程序

1、下午15时在公司一楼会议室进行理论笔试（考试时间40分钟）2、16时竞选人员组织员工进行训练和业务知识培训（内容可以自选，限时30分钟）

4、竞聘演讲《如何做好一个称职的保安领班》限时20分钟

5、现场答辩

本次竞聘活动要充分体现公平竞争，择优录用选拔机制，考评小组结合其他考评内容综合打分，实行末位淘汰。xx物业管理有限公司 2013年4月24日篇三：物业公司保安班长竞聘报告

竞聘报告

尊敬的公司领导: 您们好!首先，感谢公司领导给了我们这一次班长竞聘的机会！对于我来讲，这不仅仅是一次班长岗位的竞聘，还是一次对自己工作能力的检验。在此，我向公司领导表示深深的感谢！

我叫黄伟，重庆万州人，28岁，已婚，高中学历。我于2014年5月2日入职保利天悦花园工作至今，工作期间获得过服务中心多次“及时奖励”和一次“服务之星”以下是我对今后的工作认识和要求

一、正人先正己，处处起模范带头作用。

有句古话说得好，“其身正.不令而行;其身不正，虽令不从”。什么样的安防班长就会带出什么样的队员。赢人先正己，人品是做人的基础，正直是关键;安防班长应以身作则，身教言传，处处起好的带动作用，树立好的榜样，要敢于提出“我就是排头兵，向我看齐”的口号，让队员找到标杆，找到旗帜。

二、提高工作能力、以绩服人。

安防班长身在基层，不但要有敏锐的政治头脑，而且要有实干的创新精神，能够带领大伙干出像样的成绩来，以绩服人。经过学习和实践，善于认识和分析新问题，创造性开展工作，善于用创新的工作方法处理错综复杂的问题，善于用新方法处理新问题，努力使得工作上规范化、民主化、制度化。

我认为，安防班长是公司与保安员之间的一座桥梁。安防班长的岗位非常重要，必须认真地履行好班长的岗位职责。一是，作为一名保安班长，要正确理解领导下达的每一项指令，服从领导，听从指挥，及时把安保任务传达到队员，同时把队员合理化建议，及时汇报给领导，积极做好工作之间的沟通。二是，作为一名安防班长，要严以律己，事事带头，要求队员做到的，自己先要做到；要求队员遵守的，自己先要带头遵守；在日常工作中身先士卒，努力完成领导安排的各项工作。三是，作为一名

安防班长，要坚持学习遵守公司的各项规章制度和安防行为准则，让业主满意，让公司领导满意,来实现我们的天悦梦。

尊敬的公司领导，我决心竞聘安防班长的岗位，特此提交竞聘报告。敬请公司领导审阅！

如果我能竞聘上岗，我会更加发挥优势，扬长避短，尽职尽责地干好安防班长的工作；如果不能竞聘上这一岗位，我也决不灰心，我会在今后的工作和学习中加倍努力，进一步提高自身的素质能力，力争下次竞聘成功！

再一次感谢公司领导！

竞聘申请人：黄伟

二〇一五年四月十五日篇四：物业公司开展保安班长竞聘活动

物业公司开展保安班长竞聘活动 [ 原创 ] 共查看了 1934 次

随着公司的快速发展，保安队伍也随之建立起来。因保安骨干的空缺，经公司领导深思熟虑之后，决定通过公平竞争原则，向全体保安员进行选拔优秀的保安骨干工作，实行竞争上岗，给他们创造出一个良好的、平等的发展空间。

竞争上岗是本公司选人用人的基本机制，它有助于形成正确的选人用人导向，这次保安班长的竞选活动，为广大保安员提供了一试身手，一比高低的平等机会，此举必将充分调动保安员的工作积极性，并给保安员创造一个人尽其才、才尽其用的工作环境，形成一种能者上、平者让、庸者下的良好机制，切实将一些有能力、有进取心的保安员选拔出来提为骨干。这样，不但激活了全队士气，更大大增强了团体精神。

本次竞选保安班长要经过笔试、竞聘演讲（含现场答辩）、绩效考核三个环节，最后，考评成绩排名第一的就为本次的保安班长。为了能够将此次竞选举办成功，公司已经提前一个星期下发了通知，并成立了考评领导小组，制定了详细的竞选方案。

竞聘于2008年6月16日开始，公司本着“公开、公平、公正、择优”的原则在宏伟蓝郡销售部进行了笔试、演讲等活动。由物业公司总经理王俊峰出任本次活动考评领导小组组长，物业公司副总经理潘高峰、办公室主任张凯为组员。

上午9：00，一个半小时的笔试答题开始，正式拉开了竞聘活动的序幕。笔试是以《销售部保安人员管理规范》、《安全管理部岗位职责》为主的理论考试。

下午15：30，竞聘演讲开始，竞聘员工就个人基本情况、竞争优势，对竞聘岗位认识与工作思路、具体目标与落实措施等做了阐述。竞聘领导小组对其进行随机提问；着重考察对岗位的认识、工作设想、工作目标以及逻辑思维能力。

随着本次活动圆满结束，必将选拔出德、能、勤、绩的管理骨干，也必将全面提高保安队伍的管理水平。此次竞聘活动的成功举行，也充分体现了公司公平竞争，择优录用的人才选拔机制，这样，公司才有活力，发展才能保障。今后只要公司员工努力工作，不断提高自己，在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会，真正把有能力的人选拔到管理岗位上来。篇五：物业公司保安班长竞争上岗方案

物业公司保安班长竞争上岗方案

结合丰华物业目前人员配备情况和周边环境状况，为进一步优化丰华物业人力资源结构，秉承按劳所得、自愿承担的原则，经决定拟增加副班长一职，实行每班一正一副班长制度。制度实施后对保安队现有的岗位和人员配备将有所调整，将配备队长1名、正班2名、副班2名、队员36名；通过公平竞争原则，实行竞争上岗，从现任职的保安队成员之间产生两名副班长。

一、竞聘事项安排：

1、竞聘保安副班长的内容分：全体自愿性笔试、对参加竞选队员笔试评核、全体对候选人民意测验。

2、考评小组的组成：经理、行政部、保安队长

3、地点：会议室

二、竞选实施程序

1、下午16时在会议室进行全体自愿性笔试（理论笔试）

2、对参加自愿性笔试竞选队员进行笔试评核

3、全体对候选人民意测验

本次竞聘活动要充分体现公平竞争，择优录用选拔机制，考评小组结合其他考评内容综合打分，实行末位淘汰。

保安副班长竞争上岗简述表

年月日 n0：

保安副班长竞争上岗民意评议表

年月日 n0：

评议人：

注：

1、20个评分子项，每项满分5分，及格分3分，由评议人给出。