店主心得

第一篇：店主心得

店主总结心得——网店推广十四招

1、网店推广网站，绝大部分的时候买家是无法看到实物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，还要有详细的商品描述，这样才能对买家有更大的吸引力。如果你的网店里的商品照片不过清晰，描述也很简单，是很难得到买家青睐的。

2、网店里的商品种类尽可以齐全，更新迅速。把新货挂到网贾明显位置，但是不要为了增加数量而不顾及质量。不要因为生意不好而放弃上货，如果网店里的商品总是几张老面孔，带给不了别人新鲜感，买家会看烦的。

3、售后服务要周到。卖出商品后，要在第一时间和买家取得联系，发货后尽快给您的买家发一封发货通知信，最好能附上包裹单的照片，让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息，让买家更放心，也让买家感到亲切，这对吸引“回头率”很重要。

4、重视网店的“信用度”评价。商品网上成交时，提供平台的网站将按商品成交价的比例收取一定的交易服务费，达成交易后，买卖双方都有义务为对方做信用评价，高信用度对于网店的经营至关重要，所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品。

5、诚信第一。在网络上经营，最主要的就是诚信。在网上，每个卖家都有一个关于诚信的记录，买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价。网上记录了任何一个卖家的诚信记录，不诚信的人很难在网络上经营下去，诚信卖家的商品价格高些都有人要。

6、开店之初先要增加人气，可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易，只要你有比较多的成交纪录，有不错的好评，就会有更多的买家信任你的店，来你的网店买东西。一元起拍能在短时间内聚集人气。但是要做好这件东西一元卖出的准备。开展一元拍的同时，最好能配合做一些广告，让大家都知道你这里的“优惠”政策。一元拍的目的，是通过这件东西，吸引买家顺便看你的其他商品。

7、采用一些有效的促销策略，定期有折扣，或者赠送。给予回头客一定的折扣，或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等等。配合活动，你要换上新的签名档，介绍活动，还要去其他地方发布这个“促销消息”，充分利用好每一个资源，来宣传网店。

8、额外赠送小礼品。为了增加自己的良好的评价，可以事前不让买家知道，当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心，礼物不在于是否贵重，而是一份心意。不论您的买家以后还会不会继续购物，把他当做朋友，真心的面对。定会有好的回报。

9、安心对待拍下不买的买家，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。

10、平心对待差评。有时因为自己或其它原因，可能会在自己的信用记录里出关差评的现象，你要安心面对，采取相应的补救措施，或者在网

上说明真实的情况。同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。

11、要看某种货物是否好卖，可以先在网站上搜索一下，卖同类商品的人有多少，包括卖相同的相类似的，他的销售情况如何，产品价格如何定位，店铺如何设计，产品如何介绍等等，这也是研究分析市场的时候，可谓“知己知彼”。

12、网上开店要循序渐进，一般开店的前3个月是适应网上开店和聚集人气的时候，这个时候要多学习好的卖家的经验，及时根据市场调整自己的经营，同时可以积累一些客户，这些客户都是你的朋友，也是最有缘的人，一定要服务好，老客户服务好是会不断给你介绍新客户。之后，网店的经营就会实现向良性发展。

13、网上竞价比一口价更能吸引浏览者，但是竞价有时可能会出现被低价拍下的可能，在此种情况下，有些店主会请自己的朋友参加竞价，一方面可将价竞到到自己可以接受的金额，万一买家出价都十分低，就由朋友竞价下来，这样只损失一点交易费。这种作法是一种非信用行为，建议不要采用。

14、网上开店，要“眼观六路，耳听八方”，准确掌握市场行情，有时间的话多去市场上看看，不要将眼光只局限于网上

第二篇：店主发言稿

店主代表发言稿

尊敬的各位领导，老师、亲爱的同学们大家晚上好！我是来自管理系09经管302区队的刘文才。今天，我很荣幸作为创业嘉年华的店主代表站在这里发言，心中感到无比的兴奋和激动。首先，我代表全体创业嘉年华的店主向各位领导、老师以及本次创业嘉年华的工作人员表示衷心的感谢和崇高的敬意。

创业，听到这个词我想在座的每位同学心里或多或少都有一份冲动，的确是这样的，因为创业不仅能给自己带来丰厚的财富，实现个人的人生价值，还可以给社会创造更多的就业机会，为社会做出自己的贡献，当然前提是创业成功。其次，创业是就业的另一种模式，所不同的是创业者不是被动地等待“饭碗”，而是主动地为自己或他人创造“饭碗”。作为当代大学生，现在确实缺少创业的资本，做起来的确比较困难，但我们可以在大学里多参加像创业嘉年华这样有意义的活动，提高发现问题、解决问题的能力。增强组织、策划以及与人沟通的能力，把大学有限的学习时间延伸到无限，这些都是走上创业之路不可缺少的基本素质。

第二届创业嘉年华为我们搭建了一个体验创业的平台，激发了我们的创业想法，促进了同学之间的相互交流和相互信任，也让我们有创业想法的同学得到了机会和锻炼。创业嘉年华活动丰富了校园文化生活，彰显了我们大学生激情飞扬、敢想敢做的个性。体验创业、摆摊生活。让我们熟悉市场经营全过程，培养我们的创业基本素质、创业意识和市场经济意识，使我们在校期间初步体验 “当老板的感觉”。作为这次嘉年华的的店主代表，我代表各位店主郑重承诺我们一定诚信经营！童叟无欺。最后，我要再次感谢各级领导对创业嘉年华活动的支持，感谢各位领导、嘉宾、朋友们的光临指导！也感谢学生会的全体成员，你们辛苦啦！最后我预祝“湖南司法警官职业学院第二届创业嘉年华”活动取得圆满成功！谢谢！

第三篇：店主考试试题

1、贝店的口号是

A, 贝店，我的店，带你买遍全球好货 B、买！我喜欢

正确答案：A

2、经营贝店有哪些优势？

A 商品源头直采，正品保障，无需囤货，一件代发 B 自己备货发货，处理售后问题

正确答案：A

3、贝店的商品是否有保险公司承保？ A 没有

B 有，中国人寿财产保险承保，品质有保障

正确答案：B

4，店主在自己的店铺里购买有佣金收入吗？ A：有 B：没有

正确答案：A

5，贝币有什么用？

A：贝币是贝店优惠券，下单可抵扣现金，1贝币=1元 B：贝币没什么实际作用，可以不要

正确答案：A

6，贝币是否可以分享给他人使用？ A：是 B：否

正确答案：A

7，贝店购物的邮费政策是什么？ A：全场包邮，特殊地区除外 B：每笔订单满199元包邮

正确答案：A

8，贝店商品一般多久发货？ A：全场7天内发货 B：一般商品24小时内发货，水果生鲜48小时内发货，跨境商品2天内发货

正确答案：B

9，贝店购物出现售后问题怎么办？

A: 在贝店订单页申请售后，让贝店客服处理 B：放置不管，让顾客扔掉

正确答案：A

10，贝店生鲜水果是否支持坏果必赔？ A：是 B：否

正确答案：A

第四篇：店主原创如何增强写作技巧

以下文字仅个人拙见，如有雷同，纯属意外，支持原创，杜绝百度。

写作分为两种，有目的、无目的。

第一、有目的写作。

即写作前知道自己要表达的主题，比如考试、总结、检讨书、论文、申请书、日记、情书等等。明白写作对象，了解写作内容，大方向自己已经知晓。对于此类写作，采用的方法有2：第一借鉴抄写。百度、google、同学同事等，因为格式内容要求一致，不需要表达自己过多的个人情感因素，所以都可以拿来作为自己模仿的范文（抄也不会？找人帮忙整理下吧）；对于需要表达自己真实想法的，需要用到第二方法:真情实感。（后面一起做详细解说）第二、无目的写作。

很多情感表达并不细腻的朋友往往会很头疼，不知道从何入手才能把需要表达的东西完整地呈现出来。有时候会怪自己读的书读的少，呵呵，没关系，这跟读书多少是没关系的，因为多数人至少寒窗数十载，看过的文字真的比吃的盐要多了去了，见过小女生小男生写的情书吗，全文错落有致，内容流畅，造句华丽简直如行云流水，我可不敢说他们是写情书练出来的。熟能生巧大概就是这样，关键在于他们能把自己内心的语句都表达出来，表达的多了，对情感的把握也就更加敏锐和准确了。

另外，写作的表达对象分为，表达给别人、表达给自己。学生时代，写作更多时候是为了表达给别人，达到别人赏心悦目的目的，成人之后，除了工作需要，情感宣泄方面，更多的则是为了表达自己的内心。

下面为大家介绍，写作时我会用到的 两种联想方法：

“七字联想法”——柴、米、油、盐、酱、醋、茶

写好东西之前，一定要有一个好的基本价值观。

先看一下解析图。

柴—— 动力燃烧即动力，自己选一个目标，每天充满对生活无限的渴望和追求。

米—— 生存保持不低于心里理想的生活标准，并不懈为之奋斗下去。

油—— 细腻维持自己的恋爱、婚姻、家庭，需要细心的维持与呵护。

盐—— 味道生活需要调和剂，要懂得分寸掌握，把握轻重。

酱—— 色彩日子不要死气沉沉，要活得精彩快乐，活的独一二无。

醋—— 情趣不要压抑，喜怒哀乐都多少释放点，才是一个完整的自己。

茶—— 品味物质、精神要同步发展，习惯决定品味，品味决定魅力。

相信关于无目的的写作，离不开上面七字，学会把握七字之间的相互联系，慢慢培养自己。“四字联想法”—— 衣、食、住、行

四字联想发的主要从两个方面，即 与自己相关，与社会相关。

与自己相关的 衣、食、住、行，从生命开始到现在这一刻，自己、家人、朋友、爱人。。相信已经有无数画面在你的记忆中存放了吧，这些都是写作时候会用到的素材，只需要从记忆中提取出来就可以，人人都会联想，并不难。

与社会相关的 衣、食、住、行，自己在社会中看到的，体会到的，尽管都是一些零

碎的，但已经能够为写作提供些资料帮助了。

下面重点介绍如何使用这两种联想方法。

美国版《越狱》，很多人都看过，如果你不知道，我简单介绍下男主角需要欣赏的部分。他是建筑行业出身，在监狱生活的时候，看到一座房子，脑海中都能从内部的钢筋到混凝土、每一颗钉子、管道、线路等等，在记忆中把它们描绘出来，入木三分的本领让人佩服哈，当然我也不是说我们写一个东西都要搞这么专业，只是大家看东西看事物要看到本质，不能只从肤浅的表面就做出定论，这样是不太明智的。

以“衣”举例：

衣，不是只让你想衣服，而是通过衣服作为媒介，联想与衣服有关联的其他事物。好比小学生的一片作文，写假期的故事，内容大概是今天陪妈妈一起逛街买衣服，售货员与顾客起冲突，最后怎么解决，从中明白了什么。。别告诉我，你只想到了穿衣服、买衣服。任何事物都有开始、发展或者完结未完结的情况，想想衣服的来源。（看电视的确是一个了解知识的好途径。）先想到历史，我记得出土的西汉文物，马王堆还是什么的，一件做工精美的汉服，体现了当时的布艺精湛，巧夺天工。想到大汉王朝，又想到很多历史课本中提到布料的制作，是从一些麻布、渔网等废料开始的，渔民坐在海滩上不停的晾晒渔网，三天打鱼两天晒网的，旁边的大海一望无边，接着蓝天白云，不停有海潮泛着白浪像岸边拍打过来，和煦的阳光下一群白海鸥在飞翔，远处的海面好像可以看到有鱼儿在追逐翻腾。（造纸工艺好像也有类似，我的历史不好，就不敢继续说啦 呵呵。）近代大概就是大清和晚清那些服饰了，爱看宫廷剧深宫什么的，是不是有点联想了？在近一点，能想到一个大的厂房里面无数太缝纫机在工作吗，多数是沿海地区的工厂，好多外出打工的农民工子女都冲向劳动密集型企业，是不是想到之前电视反复播出的 用工难用工荒人才供不应求？沿海地区的风景特色、经济发展，电视也好，亲身经历也罢，自己肯定知道些许，我自己就不帮你啦。再说说自己身边的，你所在的城市，你经常去逛的超市、商场，那些衣服啊、品牌啊、文化啊、消费啊、人群啊，看到的自己印象深刻的一款，是哪一点吸引你了？色彩还是款式？懂得发现自己被人欣赏的地方，也要发现欣赏别人的地方，仔细推敲，对于提升自己的魅力，有帮助的哦！韩剧里面，大家看的除了帅哥靓妹，韩剧的服饰也是很有特色的，某一情节如果你记得特别清楚，相信主角穿的衣服你也能画出个大概了吧，所以重要的不是衣服，而是情节，一个情节给你的感觉，这个很重要。看电视也不是瞎看啦，自己要从中有点收获，不只是一笑而过。说到衣服，肯定会联想到品牌，美邦啊李宁啊等等，肯定有你钟爱的牌子吧，还有国外的，除了衣服 LV D&G，好多好多我也叫不出名字了，巴黎时装展上模特的衣服够鲜亮吧，吼吼，好多人看的不是衣服是模特吧，汽车展兽兽已经过时了，但都是模特出身，品味自然也差不多。那些车子品牌，在某些电影电视剧是否出现过，的士速递、极速狂飙等等，看这些电影的时候你是否经历过什么故事？这些都不是过眼云烟哦，由衣服到车子是不是很容易就能联想到了？说到了衣，自然少不了发型、身材、鞋子等。

我还没有说完，你懂得。只是衣服大概说上三天三夜也说不完，更别说其他的几个要素了，每个人经历不同、对待事物的看法和感受也不一样，不要追求与别人一致，同时也不要过分强调自己的个性，用一种缓和的别人易于接受的方式。让人看了文章如同遨游或是飞翔，而不是看恐怖片或者蹦极。

记得一点，闭门造车不可取，整天宅在家里可不行哦，多出去转转，看看风景也是好的。有时间，喝一杯咖啡，慢慢联想吧，就当看电影，你是导演，又不是盗梦空间，随便啦。但是记得要带上一只笔，因为灵感闪现的瞬间，很宝贵的。

再次声明，以上内容，纯属瞎编乱造，仅供参考。

第五篇：药店店主群英会主持词

11：50-12：50 50分钟 午宴 宴会厅 —

各位店主朋友，非常感谢您前来参加我们“达正堂品牌联销网”首届“店主群英大会”，大家远道而来，辛苦了。

请大家先稍作休息，午宴将今天我们的会议将从11：50开始到12：50结束；在午宴开始前，有请达正堂药业市场总监刘讲话。

谢谢刘总，在这提醒各位来宾，午宴结束后1点整，我们将在11楼正式召开本次“店主群英会”，到时，我们各地区的业务主管将带领大家前往会议室。

请大家慢用„„.————————————————————————————————（13：10-13：20 10分钟 达正堂总经理致词王其勇）

尊敬的各位领导、各位嘉宾，和来自珠三角地区的各位店主朋友，我是本次店主大会的主持人肖荣燊；大家下午好！

今天外面天气„„.,各位嘉宾朋友的仍然风雨无阻，大家这份热情让我们达正堂人尤其感动；在这，我代表本次店主群英会筹委会全体成员，为大家的到来表示衷心的感谢。

在大会开始前，首先，请允许我介绍本次参加会议的领导和嘉宾，它们分别是：达正堂药业总经理，王其勇先生；市场总监财务总监

品牌联销部经理 杨挺先生

21世纪药店报 总经理、总编黄泽骎（qīn）先生；

副总经理邵旭东（shào）先生；

优识营销管理和信息有限公司 总经理 高级咨询顾问 孔雷先生

西安步长集团第三事业部事业部总经理，王一强先生；

太极集团营销总监徐胜先生

云南特安呐药品有限公司营销总监陈瑞英 女士（ruì）

西安步长集团第六事业部广东省区经理，何丽 女士

成都地奥药品有限公司广东、广西省区经理刘义进

贵州神奇药业广东省推广主任谢辉

感谢各位嘉宾百忙前来参加我们会议，谢谢

首先，有请达正堂药业总经理 王其勇先生，为大会致欢迎辞！

感谢王总的致辞，王总提到。。

（13：20-14：00 40分钟 行业视角：药店的发展趋势黄泽骎）

任何事物的发展都不断地呈现着新老交替的规律，药品行业经营模式的发展也一样；中国药店从10多年前国营药店一家独大的唯我独尊，到国家政策放开药店私人小药店如雨后春笋般冒出，接着到连锁药店遍地开花，到近几年地平价药房声名鹊起，红遍全中国！这是药店经营模式不断更替地过程；但这俩年，大家充满期望的平价药房开始慢慢的淡出大众的眼球。我们不能不问，到底药店行业下一个行业热点应该是怎样的呢？我想各位店主朋友心理也和我一样疑惑；面临越来越难的市场环境，真想用一句感慨：敢问路在何方啊！！

药店发展到底路在何方？我想下面由研究药店行业发展的资深专家黄泽骎先生 可以给大家一个新的视角；新的启迪；现在有请21世纪药店报 总经理、总编黄泽骎（qīn）先生；为大家做专题讲座：药店的发展趋势，掌声有请„„.（14：00-16：30 2.5小时 专家讲堂：如何提升药店销量 孔雷）

感谢黄泽骎总编的精彩讲解，黄总编深度分析了我国药店行业的发展趋势，„„.我相信各位店老板心里有底了吧？知道路在何方了吧？

有一句广告词我非常喜欢；“思路决定出路”我常用这句话来提醒自己；达正堂人也一直坚持不懈地寻找新的发展出路；那到底一个供应商和药店紧密配合，合作共赢的出路到底是怎样的呢？下面有请我国著名营销咨询专家，优识营销管理咨询公司CEO孔雷先生为大家讲解：“合作共赢，打造社区强店！”主题讲座，掌声有请„„.（16：30-16：45 15分钟 休息、茶点）

感谢孔雷先生的精彩讲解，接下来我们休息15分钟，休息期间，会议室后方我们为大家准备了水果、点心，请大家慢用；16：45分我们讲继续下面的会议议程。

（16：45-17：15 30分钟 品牌联销网政策讲解杨挺）

做为一名资深咨询顾问，孔雷先生站在局外人的角度，用科学和客观的态度分析和研究，为一个药店做强做大，提出了一整套科学的思路和方法；那到底这些思路和办法，如何在达正堂品牌联销网实现呢？如何落实到真正的帮助门店发展生意上呢？下面有请达正堂品牌联销部经理 杨挺先生讲解“达正堂-合作共赢，打造社区强店－合作政策介绍”。掌声有请„„.（17：15-17：55 40分钟 厂家声音厂家代表）

杨经理和孔先生都提到，要帮助药店做成一个社区上的强店，我们需要多个品牌的资源集中在一个点上，集中对合作门店的进行投入；那到底厂家会不会支持我们做这事呢？下面我们听听厂家代表的声音：

首先有请达正堂品牌联销网合作厂家：西安步长集团第三事业部事业部总经理，王一强先生发言，掌声有请王先生！

王总经理充分肯定了我们达正堂品牌联销网的所做的事情，也表示了明确的态度，将全力投入支持品牌联销网的发展，请大家放心！

步长品牌大家放心了，是不是大家对太极品牌也另有一番期待呢？掌声有请太极集团营销总监 徐胜先生发言！

非常感谢我们的亲密合作伙伴王总和徐总的讲话，也非常感谢今天前来参加会议由于时间关系并没发言的贵州神奇、成都地奥、云南特安呐公司的代表们；有你们及贵公司的大力的支持，我相信，我们达正堂品牌联销部在未来，为帮助店主朋友打造社区强店，将拥有更多、更强的后盾支持！

在这，请大家再次以热烈的掌声表示对它们的谢意！！

今天达正堂品牌联销网正朝着一个行业崭新的大道快速奔去，它将在未来短短几个月，网络将覆盖整个珠三角各地区。在我们面前的这条崭新大道，它到底是一条羊肠小道呢？还是一条康庄大道呢？

常云道：所谓，得道者多助，失道寡助。从今天步长集团和太极集团的代表发言及其他厂家的前来支持中； 我们可以肯定的说，我们达正堂联销网正与合作门店，及厂家们；正朝着一个康庄大道奔去，而这路还是一高速公路！

朋友们，我们将一起去开拓一个崭新的合作模式，而这个模式它势必在药店行业占到举足轻重的一席！势必将成为中国药店行业的一伟大创举！

来，请大家一起来为我们自己鼓掌；为我们在开创药店发展的新未来鼓掌，为我们红火的生意鼓掌！！！

谢谢！到这里，我们店主群英会圆满结束，感谢各位朋友和嘉宾的光临，在这我代表本次筹委会祝愿各位：事业上，生意兴隆，财源滚滚；生活上，万事如意，合家欢乐。

我们在餐厅为大家准备了晚宴，晚宴将在6点开始，现在还有些时间，如果店主们有什么疑惑，可以和各位业务负责人咨询讨论。在6点，我们将由工作人员引导大家请问宴会厅。谢谢