优秀员工必须具备的五项准则

第一篇：优秀员工必须具备的五项准则

优秀员工必须具备的五项准则

一，凡事负责任，绝不找借口

在成功者眼里，事实就是借口；在失败者眼里，借口就是事实。一个人的能力圈是随着其解决问题的增多而扩大的，毛泽东说过:没有办不到的事情，只有想不到的事情，办法总比问题多。我们应有如此信念：当我感觉不舒服的时候，告诉自己，这就是我开始成长的时候；当我感觉舒服的时候，就是退步的时候。绝不找借口的核心：

a: 我是一切问题的根源，有错都是我的错（要想环境好，先要改变自己）b：服从。一个懂得放下的自己的人才能跳得更高、更远。

c: 在企业不讲“我以为”，对客户不讲“我不知道”。犯错很正常，但不要犯同样的错。

二，凡事用心做

努力只会把事情做完，认真只会把事情作对，只有用心才能把事情做好！要想得到自己想要的，先给别人所想要的。

用心做事的三大步骤：

a: 了解需求

b: 超越期望

c: 感动人（客户，顾客，老板）。

三，凡事高标准，严要求

标准体现于细节，外表表现是正确的，内在心里肯定也是正确的。三项要求：

a: 做别人不想做的事情，即勿以善小而不为，勿以恶小而为之。b: 做别人不愿意做的事情

c: 做别人连想都想不到的事情。

别人永远无法改变我，能改变我的只有我自己。

四，凡事积极主动

所谓"痛苦”：即对过去舍不得放不下。当事件已经发生，我们无法改变的时候，就请全盘接收。不问过去失去什么，只问现在拥有什么。

让应该的事情变得越来越少，让值得感恩的事情变得越来越多，这样子，支持我的人也就越来越多，成功也掌握在自己的手里。被人同情，只会让自己变得弱小。多个朋友，多条路；多个敌人，多堵墙。人都愿意帮助懂得感恩的人，若要给自己下定义，就要下好定义，有助于自己成长的定义。

五，凡事团队至上，团队第一。（合作、包容、相互理解）

合格领导的核心观念：当个人利益与团队利益冲突时，要以团队利益为第一。在团队当中，与人相处当中，一定要看人之大、看己卓越。

团队凝聚核心：

A: 找到对手：危机感、压力逼迫我成为高手

B: 沟通

步骤：a：换位思考，将心比心，假如是我。无论发生任何事情，给自己两分钟先处理心情，在处理事情。

b: 掌控情绪

优秀员工五大心态：

一，养成事业的心态

让世界因我们的存在而精彩，量变到质变，需要不断的进取。

8小时以内求生存，8小时以外求发展，赢在别人休息时----------王永庆

二，付出的心态

付出才会杰出。

三，学习的心态，学到老才能好到老

《易经》：一命、二运、三风水、四积阴德、五读书

四，长远的心志

放弃一定失败，先成专家，才能成为赢家。

开始就不要放弃，放弃就不要开始。

天生我才必有用。

五，感恩的心态

成就源于自己，成功源自于被别人帮助，感谢别人的帮助。

愿成为百分之百的负责，百分之百的感恩，人际关系更加和谐！

第二篇：优秀员工必须具备哪些心态

优秀员工必须具备的心态

态度是什么?态度可以是一种精神，更是一种心态。如果我们想改变自己的世界，改变自己的命运，那么首先应该改变自己的心态。我们无法改变人生，但可以改变人生观；我们无法改变环境，但可以改变自己的心态；我们无法调整环境来适应自己的生活，但也可以调整态度来适应一切的环境。好心态是人生的最大财富。

拿破仑曾经说过，如果你有一颗热情的心，那么毫无疑问，现实将会给你带来奇迹。在人的一生当中，有许许多多成功的机会，为发挥自己的潜力提供了可能，而内心中是否始终充满热情，往往成为成功者与失败者之间的“分水岭”——那些意气风发的成功人士，必定都具有“热情”的品质。热情一方面是一种自发的素质，能使我们始终保持自身的活力与斗志，同时它又是一种珍贵的能源，能帮助你集中全身力量，投身于某一事业或工作中，并获得巨大的驱动力。

优秀员工必须具备哪些心态呢？

1、积极的心态：积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态会把好的事情变坏。

2、学习的心态：学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。成功是学习的过程。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料。

3、付出的心态：这是一种因果关系。舍就是付出,舍的同时也是得,小舍小得,大舍大得,不舍不得。

4、坚持的心态：要坚持提升自己。时间总是耐心等待那些坚持成功的人。有一句话叫：前方是绝路，希望在转角。

5、老板的心态：你要把自己在做的事情当作是自己已经投资的项目，假设这个项目你投资了100万，你要怎么做？

6、谦虚的心态；去掉缺点，吸取优点。虚心使人进步，骄傲使人落后。有句话：谦虚是人类最大的成就。谦虚让你得到尊重。越饱满的麦穗越弯腰。

7、感恩的心态；感恩周围的一切，包括坎坷，困难和我们的敌人。事物不是孤立存在的，没有周围的一切,就没有你的存在。就连阻力都是动力的反作用力!

8、归零的心态；重新开始。第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零。不归零就不能进入新的资产重组。就不会持续性发展。

第三篇：优秀员工具备什么特点

优秀的员工应该具备什么特点

一个企业的发展离不开员工，无论是中小型企业还是大型企业，都需要有一批优秀的员工，优秀的员工仿佛能够为企业注入新的能量，让企业向更好的方向发展，那么优秀的员工应该具备什么特点呢？

作为一名优秀的员工，我们需要具备以下8种必备的素质：

1、积极主动地做好每一件事情。在招聘的过程中，很多的老板会看中一些积极主动的人，如果上级安排多少任务我们就按照安排完成相应的任务，其他的事情就不管，那么对公司，对自己而言，没有任何的进步可言。

2、对工作充满激情。工作的激情的培养对于员工培养对工作的浓厚兴趣有着积极的作用，在选择员工的时候，需要认真地观察，员工的工作激情是否能够保持，充满激情地工作的员工不仅仅能够提高自身的办事效率，还能够促进同事的工作效率的提高。

3、创造性地完成自己的任务。我们面对每天需要完成的任务总是会有一个固定的思维，一成不变，但是有时候人还是需要变通，需要灌入创新的点子，努力想办法，让自己能够及时地完成工作之外，还能够让人欣赏自己的办事效果。、4、能够给自己的同伴提示还有善意的提醒，互相进步。温馨的提醒，看上去似乎不怎么起眼，但是一个优秀的员工会在日常的工作生活中，给同伴善意的提醒，互相提醒，互相改进，互相进步。

5、能够站在老板的角度想自己的工作。为什么老板需要我做这件事件，为什么我要在规定的时间完成该完成的任务呢，其实我们是否有想过，做好我们的工作，对每个人都是有极大的帮助的。

6、成为团队和谐的重要因素。现代企业的发展更需要的是团队的协作，一个人成功并不算什么成功，但是一个团队成功，那么整个企业会向更成功的方向发展。

7、坚持不懈、坚忍不拔、坚守自律。坚持是很多人认为很简单的事情，但是往往到最后能够坚持下来的人不多，那么我们应该如何坚持做好每一件事情呢?

8、忠诚。忠诚的员工是企业最受欢迎的，老板非常喜欢的员工，一个员工在认为在自己所在的岗位或者是自己所在的企业或者是行业中没有发展的机会，总是想着更好的工作在等待着，那么这样的员工很难做好每一件事情，对企业而言更多的是危害。

具备上述所提及的素质，那么我相信如果还有人认为你不优秀那是非常难的。相信自己，能不能是看我们敢不敢去尝试，我们知道很多的事情并不简单，但是我们把每一件小事做好，能够先学会做人，后学会做事，那么我们的事业前景会越来越光明。

佛山远兴鸿不仅仅注重企业的发展，还非常重视员工的发展，在选择员工的时候总是能够从不同的角度分析，正是因为专注，认真，我们才能够让企业慢慢地走进轨道，才能够一次次地创造出奇迹，相信企业会慢慢地发展，不断地壮大！

第四篇：主持人必须具备基本功

主持人必须具备基本功

真成主持人培训机构主持人培训课程中必须学习的一些主持人技巧及知识

一、什么是主持人？起什么作用？

主持人要把握好每一场会议的程序、节奏、气氛和场面。主持人是一个形象的代言人。从形象到气质都要给所有的听众一种良好的感觉。

主持人的作用：穿针引线，牵线搭桥，起承上启下的作用。

二、主持人应该具备以下几种能力：

1、控场能力：能调节会议中出现的吵闹、压抑、会场出笑话等等现象。

2、活跃气氛能力：调动会议整场的气氛（会议开始，先声夺人；会议中间，利用活动调动气氛；最后感性收尾）。

3、换场能力：总结上一段，引出下一段内容。做好课节之间的衔接，起到穿针引线的作用。

4、销售能力：包括销售会议内容、销售主讲老师、销售会场、把会议提升到一个高度。

三、对主持人的要求：

1、形象佳：

职业装加上时装的元素，上台不能穿休闲，尊重自己尊重他人。

2、基本功：

先天声音好（得天独厚），有一部分可以装饰自己的声音。

（1）标准的普通话，避免地方口音，方言，（多听播音主持节目）。

（2）吐字清晰，谈吐不凡，不要停顿或口吃。

（3）音调和语速：音调上扬，振奋，宁高勿低。语速：播音标准120—160字每分。

（4）充满激情：让人眼前一亮，为之一振。激情要有度，把握好分寸，真心真意地问好。

（5）语言：这是最重要的一部分，语言的组织能力，要雅俗共赏，通俗易懂；侃侃而谈，从容不迫。组织语言非常重要，起到承上启下的作用，语言的表达能力要注意有逻辑性，连贯性。

3、表情动作

（1）表情：微笑，亲切，极具有亲和力。从表情中体现出自信，轻松，只要你站在台上就要感觉到：我是最好的，最优秀的，最棒的。

（2）眼神：用眼睛不断的与人交流，不要盯住一个人，把握好度，眼神不能散。眼光环顾全场，照顾到所有的朋友，和谐周到的眼神。眼睛是心灵的窗户。

（3）站姿与步伐：女士尽量丁字步，自然，切忌两腿分开。男士：双腿与肩同宽。从上场的每一步走路都要与大家交流，让大家感觉到亲切，这是情绪的传递，开始要为后期的气氛做好铺垫，其他时间尽量站在台正中间。切忌大摇大摆。

（4）上肢：动作不要太多，不能过大或没有动作，手在腰以上，手和臂要一起动，要自然。

（5）动作：主持人的动作一定要潇洒大方，不要拘禁，有协调性。体形要美，动作要有语言性，以姿势助说话，每个动作出来要为表达的语言服务，不能过于呆板。挺胸抬头，偶尔身体前倾，与观众接近距离。

4、勇 气：上台是一种勇气，争取也是一种勇气。资源有限，谁抢谁得，争取机会，成功和锻炼的机会当仁不让。

5、与人沟通：最具有穿透力的是人的眼睛，用真情实感，多用眼睛说话。

6、学会幽默：幽默不要俗不可耐，一定要经典。你多一些幽默，别人就多一些笑容和轻松，拥有幽默感，家庭和谐，周围的朋友都喜欢和你在一起。

7、克服恐惧和紧张的方法：

（1）上台前做深呼吸。

（2）眼睛不要盯住你不认识的人，要看熟悉的人，给你微笑的人。

（3）积极想象，心理暗示，想象成功的感觉，受欢迎的感觉。

（4）准备充分也会缓解紧张情绪。

四、主持人上场的两种情况

1、直接上场：

上场前调整好自己的心情，先清清嗓子，再用镜子照一照自己，站在台上前一分钟不用说话，控场，挺胸抬头，提气，微笑，环顾全场。如：大型培训，可以用倒计时54321或击掌等活动，123、321、1234567。

2、幕后推崇主持人：

这种情况从台下走上台，精神状态一定要好，步子非常重要，一定不要太慢，步伐轻快，有活力有动感，轻盈快捷，充满自信的小跑上台。

五、主持的内容和程序

1、内容要提前准备好（主讲老师，游戏活动）按照程序进行。

2、程序上的注意细节：

（1）问候要有激情，让所有观众都能振奋精神。

（2）提要求，一定要客气，给半分钟时间让所有参会人员手机调至振动，不要随意走动，宣告会议内容和时间，感谢配合。

（3）自我介绍：姓名；来自哪里；感恩。

（4）推出主讲嘉宾：有概括，有勾画，有血有肉、言辞中要有尊重，欣赏，感动，感谢。让受众有所期望见到老师。关键：介绍清楚老师的背景，充分提升老师最闪亮的地方，最重要的是目前在公司中的位置和成绩。

（5）主持人一定要把课程内容弄清楚，点到为止，切记主持人是绿叶。

六、注意事项

1、主持人切忌话多，宁少勿多，话太多会有喧宾夺主的感觉。

2、不要过分提升老师。

3、不要随意或过分幽默，要端庄，文雅，落落大方，有素质。

4、不可以在公众场合和主讲老师随意开玩笑或大声讲话。

5、在主持人和老师交递话筒时，要握手，侧一步，把主要位置让给老师，然后悄悄下场。老师下场时，给老师一个握手的时间把老师托起，音乐或掌声停止再说话，递交话筒时身体前倾，即谦虚又礼貌。

6、注意全程要环环相扣。

7、注意如果有空场，一定要及时安排内容。

8、当下面有人注意力不集中时：主持人不能命令性的发号施令，要把握好现场气氛，使观众注意力集中，靠语言的节奏，高八度的音调，在走动中表达，交流和调整气氛。用抑扬顿挫的节奏感来调动气氛，或用活动调整气氛。

七、收尾（开场像爆竹，结尾像敲钟）

1、首先要感谢老师，感谢工作人员，感谢观众的配合。

2、简单总结老师讲的内容，画龙点睛。

3、销售下堂或下次内容。

4、经典语句收尾，要感性收尾。

例如：期盼下次老师的到来，期待下一次的相聚！祝福我们共同的事业蒸蒸日上！如火如荼！

第五篇：必须具备三个能力

必须具备三个能力：

1、扩展话题的能力必须具备三个能力：

1、扩展话题的能力

比如说：女生丢了一句话过来，给了五六个信息，你只发现一个信息

比方说：

女：昨天我，好冷哦

要把这句话拆出来，昨天 我峨眉山 猴子

好冷哦

这就有五个话题

昨天：现在挺热的，不是这时间去看猴子的啊

我：你一个人去看猴子吗，一个人去峨眉山吗

峨眉山：上次我还去了泰山呢

猴子：猴子跟你一样调皮

好冷哦：那里的话，去看日出 多穿一件棉袄。

还可以根据整体当成一个话题，回应：我擦，这么屌丝的事情，你跑去看猴子

第一步：拆字找话题

第二步：排查掉一些不好的话题，找一个最适合的话题，对自己有利的话题，比如想约她，那就找到最利于你邀约他的的话题：下周的时候我准备去动物园看一下长臂猿，到时候你可以跟我去，那真是太可爱了。

比如想跟她产生一些心灵上的的共鸣：我前年那时候也去那里了，我听一个峨眉山的尼姑说，有一个女游客走在爬峨眉山的，然后被一群猴子给轮奸了。

第三步：不管找到了哪个话题，心里面一定要知道该往哪个方向走

2、重启话题的能力

当一个话题聊到尽头，那就需要重启一个话题

比如：跟女生聊着天，刚吃完饭，就无聊的坐着，应该没办法接下去，那就需要重新开启一个话题。

可以这样说：其实在我平常这个时候，我可能会喜欢牵着我家的小布丁去溜达溜达

3、切断话题的能力

不小心跟女生聊到很无聊的话题，必须有勇气、有能力切断，带领她。

比如：一个女生的名字比较土，刚开始一直聊工作，这不利于升级关系，然后切到她的微信名字：你的名字为什么叫孤芳自赏。你是不是没人欣赏你？

第二部分：

三个能力的前提：她不讨厌你

如何做到

第一印象：外形外在，干净落落大方，整洁，肢体语言不猥琐。微信体现在（朋友圈建设）

她跟你能聊下去就需要这些前提条件。跟女生聊天的技巧。

第一点、我们需要一个框架，态度，在我们跟女生还没开始聊天的时候应该是怎么样的状态 反面教材：讨好女生，刻意去找一些话题去证明自己，没有态度。正确的心态：把自己当成一个奖品（方法论），错误观念：

女:你有没有女朋友

男：我有七个女朋友，你想做第八个我女朋友吗

正确观念：应该有一个模范规范自己的行为，比如

你讲了一句话的时候 女：你有没有女朋友

这时候你把自己想象一个人：比如陈冠希，ps：他很吸引女人。想象一下，有一个女人问陈冠希：你有女朋友吗？你觉得陈冠希你会怎么回答。

如果真的是陈冠希会这样说：你想干嘛？

我们还不熟，关你什么事

有啊

第二点、开启话题：寻找永续话题，你怎么跟她开始很重要，永远不要问问题的形式（在吗，什么时候有空），尽量用陈述的形式说，比如说你看了她的朋友圈之后，说 我感觉你跟我想象中的不一样，这时候女生会问些什么。

比如有一次女生发了招聘空姐失败的一个案例： 女：又没面试上

男：如果你今天开始穿丝袜去的话，肯定面试上 Ps：切段对话，陈述，开启一个话题，甚至有暧昧

陈述、朋友圈发现讯息，发现后，尽量包装成他可能会感兴趣的话题，1、每个人都对自己的话题感兴趣：我感觉你比较适合短发。

男：我觉得你今天的搭配缺少一样东西

女：缺了什么

男：缺了一个拉杆箱、毛衣链（多推拉，多互动一下），我跟你说了 你肯定会骂我，肯定回答我，把互动拉长一点

第三方话题：情感、八卦

情感：我发现现在的小女孩越来越粘人了（有一个女孩缠着我）

我发现现在的女孩其实人还蛮好的，不是坏人 关于性的话题：

（并不是说男女之间的话题，而是性感的话题）：嘴唇啊，身材啊，擦边的都是可以的：

我觉得你的眼睛大而不媚，你的嘴唇红而不艳，你的身材肥而不腻

一定要寻找到有趣的话题，两人都关心的话题，才能顺利的进行下去

第三点：控制谈话节奏

永远要做这段谈话的引导者，比如女生会强制引导你：你做什么的。这时候如果你回答会对你不利的，你马上切断回答，然后转另一个话题。

女：一个女生的名字比较土，刚开始一直聊工作，这不利于升级关系，然后切到她的微信名字：你的名字为什么叫孤芳自赏。你是不是没人欣赏你？ 控制话题的内容

控制回复时间，不应该秒回，不管长短，都应该做自己的事，做完后才回复她，如果你回了之后，譬如他睡着了，也没关系，你永远是赢家。

控制你发信息的字数：微信上的体现，别超过十秒中的语音，尽量缩短，字数也一样：比如先打好了一排字，我今天去奶奶家了，然后发现奶奶做的土豆丝非常好吃，让我想起小时候的回忆。

这时候就要去删减：奶奶做的土豆丝很好吃，让我想起小时候。Ps这时候意思已经达到了，就不需要这么长