本土会计师事务所企业文化建设

第一篇：本土会计师事务所企业文化建设

摘要

本文作者认为加强企业文化建设是本土会计师事务所真正实现做大做强，缩小与国际四大差距的有效方式。本土会计师事务所不但要通过兼并重组，实现规模上的快速做大，更要加强企业文化建设，要在内涵式增长上下功夫，苦练内功，方能实现长期快速健康的发展，在国际资本市场的竞争中占有一席之地。作者并就本土会计师事务所如何加强企业文化建设进行了讨论，提出了构建诚信文化、人本中心、注重质量、构建学习型组织提高学习意识和建设合理分配制度等五项措施。

关键词：本土事务所企业文化

本土会计师事务所企业文化建设的思考

企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它是在一定的条件下通过实践所形成的企业组织成员共同遵循的文化观念、意识形态、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化建设的本质要求是挖掘和激发员工的积极性、智慧和潜能，形成强大凝聚力，将企业的价值取向、价值观、行为规范等发展成一个与众不同的个性文化。

本文所谈的会计师事务所企业文化是指会计师事务所管理者和执业会计师及其他员工在长期经营活动中形成的与其自身特点及其发展规律相适应的一整套理念、信念、价值观和行为规则(或准则)，以及由此形成的群体行为模式。事务所企业文化建设是现代企业制度下，事务所生生不息的物质和精神支柱。

一、本土会计师事务所企业文化建设的必要性

我国的注册会计师行业是为了适应改革开放和市场经济体制建设而恢复建立和逐步发展起来的新兴行业，肩负着提高会计信息质量，维护资本市场秩序、保护社会公众利益的责任。经过二十多年的发展，已经逐步进人规范化发展的轨道。注册会计师行业“独立、客观、公正”的专业化服务和经济鉴证服务，为我国改革开放的顺利推进和社会经济的全面、健康发展发挥了积极的作用。但是在发展的同时，注册会计师行业也暴露出了一系列的问题。本土事务所从产生到今天，一直在与国际四大的竞争中处于不利地位。具体表现在会计师事务所发展很不平衡，整体上说规模偏小，实力不强，缺乏竞争力；部分注册会计师职业道德水平、执业质量、业务素质有待进一步提高；以及我国会计师事务所普遍存在着体制落后、管理失范、强调个人发展而忽略整体发展、重眼前利益而轻长远打算等现

象。究其原因，除了行业体制的影响及事务所经济制度过于功利化外，事务所文化的欠缺是一个非常重要的原因。目前我国大多数事务所与国际大会计师事务所关键的一个差距就在于文化上的差距。因此，企业文化建设在我国会计师事务所发展过程中具有越来越重要的作用。

近年来，为了促进行业发展，开展国际竞争，财政部和中国注册会计师协会出台了诸多政策，积极引导会计师本土会计师事务所整合，力图实现做大做强，已经取得了明显的效果。但是我们也要清楚的认识到，单单依靠兼并重组做大规模的模式并不可取，也不容易持续发展。要实现做强、做大、做优的目标，必须树立品牌意识，加强事务所文化建设。会计师事务所文化和其他企业文化一样，是事务所核心竞争力的重要组成部分、是事务所生存和发展的灵魂。建立会计师事务所企业文化，是保证事务所工作和发展的一种不断创新的动力和能力；对外又能够树立良好的组织形象，为事务所的生存和发展创造有利的环境和条件。这种内涵式增长的模式，对于本土会计师事务所的长期可持续发展更为重要。

二、本土会计师事务所文化建设对策

会计师事务所要通过好的管理模式、管理文化、发展理念、行为规范，形成事务所的企业文化，打造核心竞争力，把事务所做大做强。作者认为，事务所企业文化的核心是“以人为本”，在管理理念上，要重合作意识，重团队精神；在管理方式上，要尊重员工，包容员工；在管理制度上，要能激励人才，培养人才；在管理技巧上，要增强沟通，增强协调。会计师事务所文化建设是一个全员、全方位、全过程的系统工程，要全员参与，总体构建。就一个事务所来说，在文化建设中，既要考虑事务所的共性特征，又要从实际出发，考虑自身的具体特点，建设具有自身特色的企业文化。具体而言，作者认为，一般应从五个方面构建事务所的企业文化。

(一)构建诚信为本的文化氛围

诚实守信是文明社会不可缺少的道德规范。在当今社会深刻变革、经济快速发展、文化相互激荡的形势下，弘扬诚实守信，摒弃见利忘义，不仅是衡量社会文明程度和道德水准的重要标尺，也是社会行为导向和价值取向的重要体现。

事务所文化建设的中心是诚信建设，从这个意义上讲，事务所文化就是诚信文化，必须以诚信建设为中心，树立契约理念，遵守规则，讲求诚信。市场经济是信用经济、契约经济，在信用经济条件下，应该信守承诺，遵守规则，否则，经济将无法正常运行，甚至会出现信用危机。对为市场经济提供鉴证和咨询服务的事务所来说，诚信是注册会计师行业赖以生存和发展的前提条件，注册会计师的社会责任，决定了它必须超然独立，客观公正，必须坚持“诚信立业、诚信育人、诚信办所、诚信执业”的行业理念，这样才能履行其肩负的社会责任。

(二)构建以人为本的和谐文化

“以人为本”是会计师事务所的核心价值观，也是事务所企业文化的核心。“以人为本”其核心是尊重人，激发人的热情。其着眼点，在于满足人的合理需求，从而进一步调动人的积极性。会计师事务所应确立“以人为本”的发展战略，充分重视人才的培养和使用，建立识才、育才和用才的有效机制。要构建“以人为本”的和谐文化，从事务所的首席合伙人、法人到全体员工都要有强烈的参与意识、责任意识，人人讲和谐。首席合伙人、法人要做出表率，严格执行注册会计师法，做到依法办所，自觉维护行规行约。全体员工要从我做起，自觉树立社会主义荣辱观，坚持“质量第一，客户至上”的服务理念，自觉遵守执业纪律，不断提高服务水平和执业质量。要及时总结和谐文化建设中的好人好事，对发生不和谐的人和事，要善于做好思想转化工作。要建立事务所和谐文化制度及约束机制，做到有章可循，使事务所和谐文化建设制度化、规范化，从而促进会计师事务所的健康发展。

(三)构建质量第一的品牌文化

在市场经济条件下，企业要做大做强，必须提高产品的竞争力，提供满足多种需求的产品结构。会计师事务所也是如此，要做大做强，必须依托相应的市场规模作为支撑，扩大自身的市场份额，在所提供服务的深度、广度、品种、结构等方面下功夫。事务所要做大并非易事，而真正做强则更难。大而不强缺乏竞争力，做大做强才是我们的终极目标。这就要不断提升执业质量，打造自己的品牌文化，增强事务所的核心竞争力。在品牌文化建设中，首先要树立“质量第一、客户至上”的质量意识、服务意识、品牌意识，以服务、质量赢得客户，以品牌扩大市场。其次要有严格的风险和质量控制体系，坚持风险导向审计新理念。新审计准则体系的实施，实现了与国际准则的趋同，为事务所提高执业质量、参与国际竞争和做大做强提供了条件。注册会计师要在构建品牌文化中，把准则体系作为执业的一把尺子，严格把好质量关，打造自己的质量品牌。

（四）构建学习型组织提高学习意识

注册会计师行业是一个知识密集型、智力资木密集型的行业，必须将事务所创建成一个学习型组织。“木桶理论’夕告诉我们，若木桶山高低小一的木板组合而成，则最低那一块木板决定了整个木桶的容积。所以，我们小能让事务所中素质最低的员工拖了后腿，要构建学习型的事务所文化，牢固树立终身’学习的理念，以提高员工的整体素质。

(五)构建以分配为核心的制度文化

分配制度对任何一个经济组织都是核心制度，也是会计师事务所的核心制度。一个不合理的分配制度，会引起事务所内部员工之间的相互排斥、相互猜忌，甚至会出现出资人之间的对抗性矛盾，从而阻碍事务所的良性发展，以致导致事务所走向分崩离析；而一个精心设计、科学合理的分配制度，一个能让绝大多数员工享受到事务所发展成果的分配制度，则会进一步增强事务所的凝聚力，在事务所员工之间形成竞争而不排斥、羡慕而不嫉妒、有差距但心悦诚服的新型关系，从而为事务所的发展注入动力。科学合理的分配制度

是事务所做大做强的需要，也是事务所文化建设的重要内容。会计师事务所和一般经济组织一样，有其共性，也有其个性。

各会计师事务所尽管在组织形式、经济规模各不相同，但其内部管理形式、内部分工、岗位责任等，都有共同点。因此，在建立内部分配制度时，应遵循效率与公平兼顾的原则、公开透明的原则、统一和灵活的原则、体现以人为本的和谐原则，建立多层次、科学的分配制度。

结语：

企业文化是一种渗透在企业一切活动之中的东西，有丰富的内涵和强大的生命力。建立全方位的事务所文化是会计师事务所发展的不竭动力。同时，事务所的企业文化应该是随着事务所的发展、内外环境的变化而不断变化和发展的。现阶段我国会计师事务所在完成一系列改革、在体制上基本与国际惯例接轨的背景下，大力推进事务所的企业文化建设已是进一步提高事务所整体素质和质量，全面提升行业整体素质和社会形象的必由之路。

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第二篇：浅谈会计师事务所文化建设

浅谈会计师事务所文化建设

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发展本土的民族事务所涉及的因素很多，除了专业技术方面的因素外，我们更缺乏的是共同理念、凝聚力，也就是缺乏事务所文化。事务所文化是深化事务所内部改革，强化管理，推进发展的希望所在。和其他企业文化一样，事务所文化是事务所发展的灵魂，是由一定的价值观所决定而形成的事务所的行为准则和道德规范系统，决定着事务所的凝聚力和竞争力。文化管理是各种管理模式的最高境界，文化是看不见的软件，是决定事务所核心竞争力的基本前提，未来会计市场的竞争将是文化的竞争。确立核心价值观，树立注册会计师诚信意识，关注人文环境对事务所文化的影响，都是事务所文化建设的重要因素。事务所文化建设的核心是诚信

第三篇：会计师事务所和企业、

人生的第一份工作对每个人来说无疑都是很重要的。作为多年从事财会教学工作的教师，我认为，在签下自己的第一份合同之前，在自己的头脑中应该有一份方向基本明确的个人职业规划，来指导自己的选择。是选择进会计师事务所从事审计工作，还是选择进企业做财会及相关工作，这对于尚未踏入社会的毕业生们来说也许是个比较难以决策的问题。

进入事务所：明确目标;考虑自身承受能力

进入会计师事务所，尤其是进入“四大”，可以说是很多会计专业学生的梦想。是不是所有的人都适合在会计师事务所干呢?应该选择哪种事务所呢?如果您觉得我们的文章不错，能

首先要看选择者进入会计师事务所的目的是什么。不同的人可以说是怀着不同的目的选择会计师事务所的。有的人进入事务所是为未来跳槽做准备的。现在很多企业愿意接受具有会计师事务所从业经验的人加盟，因为这种人不仅能够游刃有余地胜任会计工作，还能够以其丰富的审计经验应对外部的审计。很多CPA在执业的过程中就已经选定了未来的东家。如果是抱着这种态度进入会计师事务所的，最好选择一些名气比较大的事务所。站得越高，选择的着陆点越好，选择面越宽。而对于纯粹是因为喜欢注册会计师这个职业的人来说，在选择即将进入的事务所方面就要更谨慎，而且要考虑到自己的价值取向。

“四大”等一些大的事务所接手的业务一般规模比较大，具体的审计规程成熟、细致，做法上较一些小规模的事务所要规范得多，但由于其人员较多，分工较细，新手在一段时间内所接触的工作内容可能会比较窄，对业务整体的了解比较少。从高手林立的环境中出人头地也相对比较难。而在一些小而且没有太大名气的事务所中，由于人手较少，需要新的加入者尽快上手，则即使是新人也要接触业务的方方面面。学东西会更实际，机会相对会更多一些，个人发展空间还是比较大的。

其次，入行者还应该清醒地认识到，由于工作的时效性要求，会计师事务所工作实际上是强度很大的一种工作，很多业内人士称自己的身体处于“加速折旧”中。因此，在看到“四大”的高报酬、好前景之外，一定要考虑到自己未来是否能够承受这种精神和体力的双重压力。这种压力事实上也已经造成了注册会计师从业人员的频繁流动。另外，会计师事务所工作的方式还要求其成员有良好的沟通合作能力。会计师事务所工作中，每个业务都需要一个临时或固定的审计小组共同完成，不管你负责的是哪个部分，都会对审计的结果产生影响，和谐的集体

有利于降低审计风险。这就要求入行者考虑自己的性格特征。愿望和现实不一致的时侯，要尊重现实。

进入企业：明确个人价值取向;考虑未来发展空间

选择的另一个方向就是进入企业从事财会工作。实际上，近几年来每年进入会计师事务所的学生只能占到会计相关专业毕业生(包括本科生和硕士研究生)总人数的10%左右。在对于企业的选择方面，现在大家的选择在大企业与小企业，发达的中心城市与相对较偏远的地区之间的偏好非常明显：如果可能大家更愿意选择大城市的大企业。这种选择的出发点非常好理解，发达的大城市生活、工作的环境要好一些，大的企业比较稳定还可能有好的待遇。趋利避害这是人之常情，但人的眼光还是要放长远，在考虑眼前利益的同时还要从自己的价值取向、未来发展空间方面考虑。上个世纪90年代中期，大多数同学选择了去广东赚钱，只有极少数的同学选择了回到内地家乡创业。十几年后，回内地的同学大多成为会计师事务所的合伙人，聚会时神采飞扬，志得意满，而当年的淘金者大多还是普通的淘金者。时代在前进，世界正在以超乎想象的速度变化着。走出京城，走出大城市，很多的创业机会在等着你。

向左走有路，向右走也有路。大道朝天，只要选准方向认真走，哪条都能够走出一片灿烂的天地。

第四篇：浅谈本土大型会计师事务所的做大做强

浅谈本土大型会计师事务所的做大做强

2008-06-16 10:50:12阅读

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大信会计师事务所张欣廷

本土大型会计师事务所往往在客户规模、人才储备、内部管理、执业质量上已进入了一个较为良性的发展阶段，在国内的审计传统业务上已具备较为明显的优势，但在审计高端市场的全面介入上尚显不足。那么本土大型会计师事务所怎样才能在竞争日趋激烈的国内和国际会计市场最终实现自身的创新发展和做大做强，甚至真正实现其走出国门的发展战略呢？下面我谨谈谈我个人的一些观点，与大家共同探

讨。

一、积极响应财政部、中注协等政府部门及行业协会着力培养本土事务所做大作强的号召，并积极行动起来

2006年9月28日，中国注册会计师协会发布《关于推动会计师事务所做大做强的意见（征求意见稿）》，决定用5至10年的时间，发展培育10家能够服务于中国企业走出去战略、提供跨国经营综合性专业服务的国际化事务所；发展培育100家能够为大型企业、企业集团提供综合性专业服务的大型事务所。本土大型会计师事务所要紧紧抓住这一难得的发展契机，积极寻找志同道合的战略合作伙伴，实现真正意义上的强强联合，而不是简单的人员与收入的叠加。通过合并后，最终达到取长补短、优势互补、既大又优。

二、进一步加强专业人员的培训力度，切实提高事务所执业质量

事务所不同于有大批机器、厂房等固定资产的生产型企业，事务所的最大财富就是“人才”。这类“人才”要能适应不断更新发展的会计市场的需要，就必须要不断地“充电”。

2006年5月20日，被业界称为“黄埔一期”的首期注册会计师行业领军人才培训班在北京国家会计学院正式开班。财政部副部长王军亲临课堂，以“德高诚为本、业精悟在先”为题，为从执业界首批遴选出的38名注册会计师讲授了迈向领军人才的第一课。毋庸置疑，“人才战略是我国注册会计师行业发展的第一战略”。优秀的专业人才哪里来？进一步加强培训力度是一个非常重要的途径。大型会计师事务所员工人数较多，其专业素质亦参差不齐。事务所不但要积极组织注册会计师参加行业协会组织的各种培训，而且事务所内部也要组织形式多样的各类培训，从而不断更新广大注册会计师的专业知识，提高其执业技能。注册会计师的执业技能提高了，事务所的执业质量就自然上去了。

三、建立一套科学合理的人力资源管理体系

会计师事务所是一个人员流动比较频繁的行业。那么在怎样留住人才上，各所有各所的高招，其中薪酬待遇是一个较为重要的因素，但以人为本的人性化人力资源管理体系的建立也非常重要。大型会计师事务所建立科学合理的人力资源管理体系尤其要注意以下几点：

（一）慎用“负激励机制”，多用“正激励机制”

管理学上有这么一个小故事：一次，成吉思汗在打猎的时候，口渴难耐，正好附近有一汪山泉，他正要捧起水来喝，一只疾飞而至的老鹰惊得成吉思汗将山泉洒落。喝水受到干扰，“渴望”没有得到满足，成吉思汗大怒，拔出羽箭，射杀飞鹰。后大汗走上山顶，发现飞鹰被羽箭穿胸而毙，而死鹰陈尸的山泉水源里有只被鹰啄死的大毒蛇。淘汰机制虽然很好，但运用要恰到好处，我们在决定辞退某一员工时，要再三权衡，不能以一时或某一人的看法而枉断该员工。况且过分运用负激励机制，往往会使员工人心惶惶，哪还有心思去工作，这样，损失最大的还是事务所。人的能力是情绪、智力、体力的综合体。要想最大程度的发挥员工的积极性和创造力，就必须要多用正激励机制。

也还是从一个管理学的小寓言说起：渔夫在船上看见一条蛇口中叼着一只青蛙，青蛙正痛苦地挣扎。渔夫非常同情青蛙的处境，就把青蛙从蛇口中救出来放生。但渔夫又觉得对不起饥饿的蛇，于是他把自己心爱的酒给蛇喝了几口，蛇愉快地走了，这

时，渔夫正为自己的行为感到高兴，突然船头有拍打的声音，渔夫探头一看，大吃一惊，他发现那条蛇抬头正眼巴巴地望着自己，嘴里叼着两只青蛙。这则寓言给人们一个启示：只要你给予他们没有的，就会产生正激励效果，而且这种正激励会使人加倍努力。

美国哈佛大学的专家研究发现，在缺乏正激励机制的环境中，员工的潜力只发挥20%-30%，甚至可能引起相反的效果；但在适宜的正激励机制中，同样的员工却能发挥出其潜力的80%-90%。事务所员工对事务所分配制度不以为然或者觉得理所当然时，那么事务所的分配制度一定是失败的。而一个没有达到正激励效果的分配制度，损失最大的还是企业。好的分配制度往往会对员工产生好的正激励效果，它能让员工发挥更大的潜力，正激励机制是事务所激励人创造力的最好武器。所以说，会计师事务所的人力资源管理往往需要我们要慎用“负激励机制”，多用“正激励机制”。

（二）公平地对待每一位员工

春秋时期，一次宋国与郑国交战。大战之前，宋国主帅华元为联络感情、鼓舞士气，杀羊犒赏部下。他令厨师制作羊羹分给大家。众人吃上羊羹，唯独华元的车夫没有分到羊羹。

车夫觉得不公，却无从发作，待到两军对垒、兵戎相见之时，憋了一肚子气的车夫终于找到了机会。他对华元说：“昔之羊羹，子为政，今日之事我为政。”意思是当初分羊肉汤的时候你说了算，今天打仗轮到我说了算了。说罢扬鞭催马，把华元乘坐的战车一直赶到敌军阵营之中，让华元当了敌军的俘虏。主帅稀里糊涂被俘，宋军命运可想而知。

“能拉一屯，不拉一人，”这是中国的古训，人力资源管理在其管理上要注重公平的对待每一位员工，包括薪酬体系的相对公平。否则，受到不公正待遇的人，就有可能成为事务所发展的负面力量。

（三）营造一个可持续发展相对和谐的工作环境

有这么一个故事，一个小女孩趴在窗台上，看窗外的人正埋葬她心爱的小狗，悲

恸不已。她的外祖父见状，连忙引她到另一个窗口，让她欣赏她的玫瑰花园。果然小女孩的心情顿时开朗。老人托着外孙女的下巴说：“孩子，你开错了窗子。”

领导者的情绪状态，在一定程度上决定了事务所的气氛。我个人认为领导者尤其是事务所高管层应该要用热情去影响员工，想方设法让员工看到事务所的希望，同时也让员工在心情愉快的状态下工作。高管层要像故事中所说的外祖父那样，善于打开员工希望的窗户。

事务所里气氛和谐、关系融洽，是员工最大程度地发挥潜力的重要外部条件。如果事务所员工之间关系紧张、相互勾心斗角，则员工每个人都会有加强防范的心理，自顾都不暇，哪还有心思用在工作上呢？

大型会计师事务所的员工往往来自五湖四海，但如果营造了一个和谐的工作环境，这样从管理层到普通员工就有了共同的使命感和目标，“虽然大，但不乱”。一个和谐的工作氛围是培育事务所的凝聚力与核心竞争力的土壤。

老子云：“企之不立，跨者不行。”大型会计师事务所在创新发展中，要脚踏实地，切忌操之过急；要做大做强，但更要积极稳妥。中注协秘书长陈毓圭就发布《关于推动会计师事务所做大做强的意见（征求意见稿）》答记者问中明确指出：“加快事务所做大做强，是中国注册会计师行业更好地服务于中国企业国际化战略，成功应对国际会计市场竞争的必然选择”。政府部门及行业协会的领导对民族会计师事务所做大做强寄予了殷切的期望，中注协在行业的人才培养、准则趋同等方面做了大量的工作。本土大型会计师事务所要紧紧抓住这一难得的发展契机，进一步提升事务所管理层次，加强新准则的培训力度，切实提高执业质量，积极开拓新业务，我们坚信，民族事务所大踏步地跨出国门的日子不会太遥远！

第五篇：中国本土会计师事务所的出路与选择

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中国本土会计师事务所的出路与选择 作者：本刊记者 项俊平

来源：《财会通讯》2005年第08期