KTV DJ 服务员目标管理责任和约条列（推荐）

第一篇：KTV DJ 服务员目标管理责任和约条列（推荐）

KTV DJ 服务员目标管理责任和约条列

为规范管理本公司KTV DJ，使其礼貌、礼仪达到专业服务标准，经公司研究决定，自本责任书签订之日起对KTV DJ 实施以下管理方案：

1.新员工入职、离职手续。

1)每位KTV DJ 入职时须填写入职申请表，交身份证、暂住证复印件各一份，相片四张至人事部备案；填表面试由人事部负责。

2)KTV DJ 服装由公司统一样板，交款至财务部后凭收据前往仓库领取服装。制服配给单一联留仓库。

3)凭制服配给单回人事部，领取员工卡及考勤卡。

4)合同解除：辞职必须提前30天申请或通知，由部门主管或经理批准后交至人事部；人事部同意则签字；再由总经理签字后方可生效，到期员工辞职离去；去仓库退服装、及其他物品和押金，（凡未满三个月者，扣除30%的服装折旧费）由仓库人员写收条至人事部；如有特殊情况需结清工资的，写申请由总经理签字生效。

2.KTV DJ 的职责。

1)每晚18:00前要换好服装、打卡、签到，遵守公司各项规章制度，准时上下班。

2)认真学习KTV DJ 培训知识，遵守公司的规章制度。

3)尊敬上司、团结同事、服从领导的工作安排。

4)迟到、早退、擅离工作岗位者一次罚款10元。

5)请假一天扣除当天工资，旷工一天扣三天的工资，若连续旷工三天按自动离职处理，不退还服装押金及扣除当月工资。

6)病假需出示市级医院证明，否则病假按事假论处。

7)违反公司制度按公司规定扣罚。

3.KTV DJ 奖罚条列。

KTV DJ 由入职开始计，每月订房任务至少有4间，如未完成任务按每间罚款50元。

4.客人给小费的数额是自愿的，不能企图向客人索要小费，不得与场内客人有金钱交易，一经发现，视为解雇处理。

5.严格遵守本公司各项规章制度，如有违章行为被客人合理投诉，公司将按章予以处罚。

6.上班时间，不得做有损公司形象的行为举止。

7.上班时间手机电话开震动或关机。

8.在任何时间都不能同客人发生争执或冲突事件。

9.不能跟客人外出做出违反法律、法规的事情，如有违反，一切后果，公司概不负责。以上内容，当事人必须在自愿条件下严格遵守，并承诺按此奖罚制度工作。

本人愿意遵守以上公司条列

本人签名：

身份证号码：

日期：

第二篇：ktvdj服务员工作职责（精选）

ktvdj服务员工作职责

1、按时上班，穿着服装整齐，保持仪容、仪表良好。

2、准时参加每日例会，听取DJ 主管工作安排。

3、做好营业前的准备工作，做好礼貌用语训练。

4、负责检查本厅房的灯光、音响、话筒、功放等设备是否完好，如有损坏，立即通知上级或工程部维修。

5、与厅房少爷密切配合并相互监督，热情、主动地为客人提供优质服务。

6、与客人有良好的沟通，增加熟客量，尽量超额完成每月规定的订房任务指标。

7、在营业中，积极推销公司的酒水和食品，提高营业额。

8、在服务过程中，经常保持包房的卫生状况，确保客人良好的消费环境。

9、认真参加本部门的培训课程，增加自己的专业水平，不断提高自己的服务质量。

10、工作中完全服从上级的工作分配，做到“先服从，后上诉”。

1.隶属于服务部内KTV，由服务部经理负责统一管理。

2.遵守公司的规章制度，对自己严格要求，保持良好的个人仪表。

3.上班前将所属包房，彻底认真在规定时间内将包厢清洁工作完成。

4.要有高度的责任感和自觉性，一切以客人为主，要善于制造良好的包房气氛，客人要求与其喝酒时，适度小量的喝一些，严禁酒醉服务，如遇客人持续要求饮酒，立即请干部协助处理。

5.熟悉和掌握音响设备功能、电脑点歌的使用方法。

6.包房音响、灯光及电脑器材发现问题，立刻报请工程部检查维修或调整。

7.于包厢服务中途须离开包厢取物或其它事时，必须先向客人说明去作什么，然后再行离开且速去速回。

8.包厢客人欲寻找公司干部时，切勿自已找寻，而是通知迎宾台或请有对讲机干部转达通知。

9.当客人酒水点好后，要寻问客人是否需要调酒配用饮品数量，并依酒水种类、客人人数判断所需杯具、札壶、冰桶后，告知服务员尽速送来。

10.热情接待客人，主动推销公司酒水和菜式，主动帮助客人点所需饮品、小吃，如有客人点餐送给包厢服务员(DJ)时，包厢服务员必须委婉的拒绝，以免自身用餐影响包房服务品质。

11.满足客人要求，正确快捷为客人点播歌曲。

12.适度的控制包厢音响音量不宜过大，以保护音箱，如客人要求大声时，下一首歌或客人无再要求时，立即调回适当之音量。

13.善于和客人交流沟通，与客人保持联络，保持包房客源。

14.随时保持包房桌面、烟缸及地面的清洁卫生。

15.每日认真仔细填写房卡表，详填客户资料及包厢内酒水推广人员表现。

16.认真确实的向每位酒水推广人员收回参观券，推广员进房后立即将其手机收入电视机柜内锁好，推广下班时还给本人，如遇推广酒醉将其手机交给值班干部后记录后隔日还给该员。

17.对于客人投诉，要保持良好态度，不能自身处理解决，立即反应上级处理。

18.客人买单后不得向客人强索小费，亦不可告知小费太少强要较多小费，如有发现立即处罚，因此情况引起客人投诉则处以重罚。

19.包厢客人买单如需开立发票，先经由现场干部签认，买完单后将收据单交予客人，并告知其凭单至收银处领取发票，不可代客领取发票。

20.包厢客人买单后如有未存酒水立即通知主管收回，开退单退回公司，不可私存，如发现私存立即罚款并收回存酒卡。

21.包厢客人买单后如有存酒，并将其存酒卡送给该房DJ服务员，可用其存酒卡作为客户维护之用，严禁贩售给公司业绩干部，如发现有此情形，立即开除。

22.下班时间要收好麦克风、杯具后送交值班DJ登记检查，检查房间抽风机、音响、电脑、电器设备及包厢各项用品是否关闭，有否损坏，如有损坏立即报修或填写赔偿单(客人或包厢服务员赔偿)，协助服务员清洁台面，并关灯后方可下班。

认真负责完成上级交给的其他工作任务。

1、KTV服务生由主管统一进行管理，与迎宾、收银、保安、保洁同属于协作关系，互相配合，共同做好服务工作;

2、对所属区域内的相关服务设施做好统计和交接工作，在服务前、服务中、服务后的设备数量和损耗情况应及时进行监督查看，做好相应记录，指导客人按照正确方法操作，发现问题及时上报;到达指定工作岗位，清点房间和楼道设备设施是否完好无缺，发现设备故障或物品损坏及时上报领班在前台《报修登记表》上做记录，紧急情况可直接先通知维修工后报登记。内容包括：空调遥控器、投影仪遥控器、房间玻璃门、门碰、音箱、功放、机顶盒、点歌器、投影仪、茶几玻璃、骰盅、烟灰缸、摇铃、沙发、话筒(话筒接口、话筒线、话筒套)、墙壁玻璃、灯光、楼道地毯、壁纸、灭火器、垃圾箱、各种电源开关等。

3、礼貌迎接宾客，热情引领客人至包厢、超市。迎宾待岗：服务生轮流负责大厅迎宾，迎宾时保持跨立姿势，为客人指引方向时身体前倾四指并拢，仪态端庄大方，无多余动作，见客人必须微笑鞠躬，热情致欢迎辞，客人离开时热情道别。在各楼层待岗的服务生，在指定区域站立，楼面组长持对讲机;

4、向客人介绍公司的主打营销产品及消费信息，提供酒水和饮料的传送服务，并确认开单程序与前台保持一致;

5、帮助刚进包厢的客人完成标准服务;

6、在客人无服务呼唤时，保持对所负责区域的巡视，时刻注意服务铃与客人呼唤，及时进入包厢内清理杂物;

7、客人从面前走过时，不得与同事之间彼此闲聊或大声惊吓客人，应主动点头微笑并轻声问候;与客人相向而行时，不得抢道，应主动避让，身体前倾做出“请”的动作。

8、确认客人消费情况，协助收银员完成客人的结账工作;

9、热心听取顾客建议，对客人提出的合理投诉应给予协助解决，暂不能解决时应耐心解释，不与客人争论，及时向上级反馈顾客意见。

10、打扫卫生，确保楼道、房间干净整洁无异味，无任何死角，茶几、沙发、话筒、机顶盒箱子、骰盅、烟灰缸、杯子、垃圾桶、扫把、拖把、抹布等，必须有序摆放，空酒瓶、空饮料瓶、废纸箱和垃圾袋集中处理。卫生范围：楼道地毯，垃圾筒、房间地面、茶几、沙发、杯子、烟灰缸、所有玻璃和不锈钢表面。

11、下班前，配合领班检查卫生，交接设施设备数量和运行情况。直至领班检查合格后方可下班。

12、根据通宵场的开房情况轮流值夜班。保安在1楼大厅待岗，负责全店的安全工作，不定时对各区域进行检查。服务生需检查空闲房间的用电设施和各楼层安全出口是否已经全部关闭。各楼层若有买断房间，服务生应继续为客人做好服务。客人在1楼超市消费，通宵场超市仍然要做好服务。

13、清晨在买断的客人走后，打扫卫生，清点设备，关掉房间所有用电设施，包括洗手间和前台收银电脑后值班人员方可下班，上午留保安员值守至中午班人员交接。

第三篇：公证处目标管理责任

公证处目标管理方案

提高办证效率和服务质量，加强为了加强公证工作的宏观管理，管理和监督，全面完成当年的各项工作任务，现根据我县的实际和我处的实际，制定如下目标管理责任：

一、指导思想

积极地继续宣传《四川省公证条例》，发放有关的公证宣传资料，全力争取当地党政领导的支持和广大干部、企事业单位的信任。增强公证处的凝聚力，激发公证人员爱岗敬业的自觉性、主动性，加强对公证人员的政治思想和职业道德教育，加强业务学习，不断提高业务水平和办证质量。

二、具体工作及实施办法

1、实行主任负责制，主任实施对全处工作、业务统一管理，认真做好建章立制工作，加强公证质量管理的科学化、规范化，坚持重、特大办证集体讨论制度，提高服务质量，增强组织纪律观念；坚持请销假制度。

2、完善内部财务管理制度，一切收入都要入帐，严禁帐外帐，坚持统一收案，统一收费的原则，自觉接受现局以及各级财会管理部门、审计、物价部门的监督。

3、实行目标管理责任制，根据当地条件和本处公证人员的实际，制定全处工作任务、目标。为体现法律服务的社会效益，全处必须办理五件以上的法律援助公证，办理法律援助公证必须报主任审批。加强各基层司法助理员常年公证联络制度，并签订公证联络员聘任书。

4、自觉遵守执业道德，不得参与黄、赌、毒各种邪教反动组织。

三、公证处内部具体工作任务

（一）公证处主任的职责

1、认真完成年初县局制定的办证任务的同时，负责主持制度各项工作计划，建章立制一切公证事务，并组织全处人员认真实施；

2、抓好全处人员的思想政治工作，坚持职业道德教育，组织学习业务知识，宣传公证制度，开辟证源，拓展公证业务，严格办证程序，把好“十关”来提高公证质量的有效措施；

3、处理好群众来信、来访解答有关公证事项的咨询工作，办理有关公证事项以及重大疑难公证事项和公证有关的其它重大事项；

4、完成上级和县局领导所安排的各项工作。

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本职责在分管副局长的指导下进行工作

（二）公证处办证人员兼公证档案工作职责

1、认真完成处内分配的各项工作；

2、处理办证外兼公证内部的公证有关档案管理工作；

3、认真负责完成县局年初制定的办证任务，严格把关办证质量，坚持重大疑难案件集体讨论，实行谁受理，谁出证，谁负责的原则，办理法律援助公证，必须由公证处主任或分管局长审批的原则；

4、积极开展理论研讨活动，撰写研讨文章、经验材料及案例的学习；

5、积极协助其他公证人员办证事项，协作公证处主任的工作；

6、刻苦钻研公证业务知识，提高业务素质

（三）公证处办证人员公证财务工作职责

1、认真负责县司法局年初制定的办证任务，严格把关办证质量，坚持重大疑难案件集体讨论，办理法律援助公证，必须坚持由公证处主任或分管局长审批的原则，实行谁受理，谁出证，谁负责的原则；

2、严格财务管理制度，处内实行收支两条线制度，对资金来源，资金运用及各项开支必须经县财政局拨款后由分管局长审批；

3、积极协助其他办证人员办证事项，协助公证处主任的工作；在公证处主任休假、学习培训等期间，处内的一切事项代托办理；

4、积极开展理论研讨活动，撰写研讨文章、经验材料及案例的学习。

马尔康县司法局内设机构名称： 嘉绒公证处

局长：负责人：

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第四篇：社会治安综合治理目标管理责任

社会治安综合治理目标管理责任书

根据中央、省委省政府关于进一步加强社会治安的部署要求，按照市委市政府贯彻落实以人为本、构建和谐社会的总体目标，进一步加强各村综合治理工作，切实将综合治理工作纳入重要的议事日程，确保辖区综合治理工作扎实有效地开展，根据实际，特制定此责任书。

一、加强组织领导，切实担负起维护社会稳定，保一方平安的政治责任。各小组要把社会治安综治工作摆在首位，及时解决综治工作中存在的突出问题，推动工作落实。严格执行社会治安、综合治理领导责任制、目标管理责任制一票否决制和重大案(事)件的领导责任制度。

二、全力维护社会稳定，确保不发生影响大局的案(事)件，坚持“大排查”，定期开展各类矛盾纠纷的排查工作，获取深层次的内幕信息，做到未动先知，防早防小，确保不酿成事端。进一步处理好矛盾、纠纷，把事件发生在萌芽状态。充分发挥在化解社会矛盾纠纷中的重要作用。要积极抓好突发事情的应对处置工作，做强做实各种应急预案，积极预防和化解突发案(事)件，确保稳定。

三、坚持开展“严打”整治斗争，着力解决突出治安问题。严密防范和严厉打击境内外敌对势、“法轮功”等邪教组织的破坏活动。

四、要大力加强法制教育，积极推进依法治理和思想道德建设，努力提高群众法律知识水平。

五、2012年突出抓好以下工作：

1、抓好职务范围内矛盾纠纷苗头及时化解；

2、职责范围内周边环境的综合治理排查、摸底(特别出租屋、流动人员)。

3、职责范围内“法轮功”人员的监控和教育。

4、职责范围内不能出现村民因纠纷得不到解决而越级上访。

领导签字：

责任人签字：

二○一二年三月

第五篇：企业目标管理责任保证书

企业目标管理责任保证书

为贯彻落实党中央、国务院、省委、省政府、市委、市政府和区委、区政府关于安全生产工作的方针政策、法律法规，扎实做好安全生产工作，实现安全发展，我代表，郑重向区政府做出如下保证：

一、健全安全生产责任制，落实责任追究制度。主要负责人对本单位安全生产工作负全面责任，分管安全工作的负责人对安全生产工作负直接领导责任。明确分管安全生产领导，建立安全生产监督管理，制定安全生产管理各项规章制度。建立重大隐患检查、上报、整改制度，隐患整改情况及时上报市政府安委会办公室。制定事故应急救援预案，建立应急救援组织，配备必要的应急救援器材和设备，加强应急救援预案的备案、管理和演练。完成安委会布置的安全生产各项工作。

二、把安全生产工作列入重要议事日程。每月对本单位安全生产形势进行分析、研究。安全生产工作要与生产、经营工作同时布置、同时检查、同时考核。开展经常性的安全生产检查活动，并根据季节和行业特点适时进行专项检查，对查出的隐患责任到人，及时整改。事故隐患整改率必需达到100%。

三、企业与车间、科(室)、班组层层签订安全生产目标管理责任书。加大安全生产投入，确保足够的安全生产经费。为从业人员提供具有安全标识的劳动防护用品。

四、积极组织好“安全生产月”活动和“”消防宣传日活动，多形式、多渠道广泛深入地开展安全生产宣传教育。落实三级安全教育，开展全员培训。厂长(经理)和安全生产管理人员，必须接受安全生产管理机构的安全知识培训和考核，持安全资格证书上岗。

五、做好特种作业人员(电工、焊工、起重工、制冷工、厂内车辆驾驶员)等安全培训申报工作，特种作业人员持证上岗率100%。

六、新建、改建、扩建工程项目，必须具有相应的安全设施，安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。新建、改建、扩建工程项目的安全设施必须经安监部门进行施工前设计审查和竣工验收。

七、按规定做好本企业安全评价工作，全年不发生较大安全生产事故。

八、逐级健全安全生产工作汇报制度。每季度首月10日前将上季度安全生产工作情况由单位主要负责人向区政府安委会专题汇报。区安委会对全区安全生产情况定期通报。

九、区政府对安全生产工作实行一票否决制度，纳入综合目标考核。全年安全生产工作考核结果与单位领导政绩、评先、奖惩挂钩。

如不能实现上述责任目标，愿承担相应的责任追究。企业单位负责人(签字): xxxx年xx月xx日