空气净化器市场容量的竞争情报调研设计方案范文

第一篇：空气净化器市场容量的竞争情报调研设计方案范文

空气净化器市场容量的竞争情报调研设计方案

一、项目背景

随着中国经济的持续高速发展，人民生活水平不断提高，但伴随的环境污染问题越来越突出，中国空气质量却持续下降，人们呼吸道疾病的发病率越来越高。随着人们健康意识开始不断增强，人们对室内环境的要求越来越高，刺激家用空气净化器市场需求持续增强。

著名品牌企业沃泰克集团在空气净化器领域拥有多项专利技术、强大的开发能力及质量控制能力，进入中国市场以来一直非常重视消费者和市场竞争情况等信息的收集。在每年集团例行的年度决策会议上，都会详细地说明目前中国的家用空气净化器市场容量、市场占有率情况，以此作为新一年营销决策参考。

而对应的调研工作最近几年都是赛立信竞争情报协助其完成的。

二、项目沟通

根据客户的工作要求，赛立信竞争情报认为一般常用的市场容量预测方法，不能充分满足要求，主要原因是结果会比较粗糙，只能反映大致的方向性的情况。

我们再来看看家用空气净化器的基本情况，一是由于技术壁垒较高，参与市场竞争的企业不多，大约在80家左右。二是集中度较高，前5家可能占据了大部分的市场份额。因此，采用竞争情报测算市场容量的方式是最好的，具体思路为：

根据上述调研方案，我们成立了以调查人员、分析人员为主的“空气净化器市场容量调研项目”小组。调查人员主要解决主要竞争对手调研的实地调查工作，分析人员主要对二手资料数据进行收集整理，解决专家访谈、行业访问以及报告分析等工作。我们拟定了详细的项目规划。

1．产业概况调查

这部分工作由分析人员和调查人员共同完成，主要通过官方渠道，公开渠道收集厂家信息，了解目前空气净化器产品的厂家数量，厂家的主要生产情况及区域分布。主要通过电话调查的方式完成。

2．主要竞争对手调研

我们锁定调研对象为行业领先的4家生产厂家。采用独特的竞争情报研究方式开展工作。

每个目标企业派出一至两位调查人员，实地调查20个工作日。调查人员接触目标企业的生产部门、研发部门和营销部门的相关人员，获取到丰富的一手信息。

调查人员主要从几个信息源着手，获取目标企业销售信息，并相互验证。信息源一：目标企业销售部门；信息源二：目标企业财务部门；信息源三：目标企业主要经销商。

四、项目成果

1.获取大量的一手基础资料，如某厂家的销售情况。

2．根据大量翔实的一手资料，作出接近实际的市场状况分析。

五、项目价值

运用竞争情报调研为基础的方式测算市场容量结果和分析空气净化器行业的竞争环境，数据翔实，对客户制定年度营销策略有很好的参考价值。

得益于中国经济稳定发展拉动庞大的市场消费，以及公司每年制定合适的营销策略，该客户每年的销售量都保持较高的稳定增长。

第二篇：空气净化器市场环境分析

空气净化器市场环境分析

一、市场需求环境分析。

随着生态环境的不断恶化、空调系统的高度普及、严重呼吸系统疾病的流行以及国民物质生活水平的不断提升，消费者的健康意识有了极大提高，室内空气环境问题日益受到人们的重视。净化空气环境，改善空气品质，已经成为人们日益迫切的愿望和要求。由于国家对空气净化器还没有制定出相关标准，所以目前市场上的净化器无论从产品性能，还是产品质量方面均存在较大的差距。有些产品只是针对部分空气污染物有一点净化效果，甚至有的产品根本没有任何效果还有负作用，也堂而皇之地称为空气净化器或空气清新器。有的产品虽然有一定的净化能力，但其使用寿命又太短。更有甚者，个别企业将其产品的净化作用夸大或借题发挥，如单一的负氧离子发生器美其名曰“氧吧”，臭氧发生器冠名为“活性氧”等等。市场的不规范，厂家的恶性竞争，导致空气净化器这一在国外非常看好的产品，在我国市场上并未能激发起消费者的购买热情。受工业污染、装修污染、空调病、“非典”等因素的影响，国民对提高室内空气质量的重要性已有了相当的认识。随着众多类似产品生产厂家的大力宣传，人们对“要用空气净化器净化室内空气”的认同只是一个时间问题。

二、市场潜量状况

为满足人们对室内空气质量的要求，各种家用空气净化器应运而生。空气净化器是由高压产生电路负离子发生器、通风机、空气过滤芯片等系统组成，主要有过滤烟尘、清除异味、杀灭细菌和病毒、补充负氧离子、补充活性氧（O3）、清新空气等功能。发达国家的空气净化器市场目前已相当成熟，日本和美国是世界上两大空气净化器生产国和消费国，其年需求量总和在1000万台左右。有消息称我国家用净化器今后一至两年内市场的需求规模可达到1000亿元，这是一个潜力巨大的市场。空气净化器的主要消费群体有：高档写字楼办公室、银行、高档酒店客房、医院特护病房、高级休闲场所；高收入年轻家庭或家有孕妇、老人、婴儿或病人的家庭等。据初步统计，仅厦门市就有高级写字楼近百座，入驻企业数万家，其中外资企业3千余家；拥有银行网点400余个；共有卫生事业机构758个，床位6054张；3星级以上酒店27家，拥有高级客房数千间；空调保有量已超过十万台；年商品房销售面积约300万平方米。所有这些都为空气净化器提供了广阔的市场空间。

3、竞争者状况

目前，国际市场上主要以日本产品为主，有东芝、松下、三洋、合利埃等主导品牌。在国内空气净化器市场上介入较早且在业内有较高知名度的品牌主要有亚都、飞利浦、海尔、万利达、新技、奥得奥等。近年来，国内从事空气净化器生产的企业数量急速增长，目前已达数百家，品种近千个，可见竞争的火爆。但是整体来讲，国内空气净化器市场还远未成熟，销售数量还非常有限。

4、消费者需求的特点

家用空气净化器市场在我国还处于起步阶段和时尚消费阶段。通过咨询活动发现，消费者对空气净化器的认识还非常有限，存在很多偏差，例如有很多消费者把空气净化器当成是氧吧的一种，还有部分消费者把空气净化器当作吹风机。由于对净化室内空气的重要性认识不足及价格因素的制约，空气净化器在现阶段还无法达到普及，只有部分层次较高的消费者才有购买意识和购买能力。

通过调查，我们发现对于空气净化器，普通消费者普遍关心产品的价格、净化效果、使用寿命等问题，高端消费者则更关注其真正的净化效果、使用寿命、方便性等问题。

5、行业前景

尽管家用空气净化器市场在我国还处于起步阶段和时尚消费阶段，但是随着人们对生活质量要求的不断提高，家用空气净化器必将会进入更多的寻常百姓家。经营策略分析，公众对空气净化器产品的认知和接受程度还很低，传统渠道的销售量还十分有限（通过对竞品在传统渠道的销量调查可见端倪）。初期可通过直接拜访目标很明确的有潜在购买需求及购买能力的集团客户（如OFFICE、酒店、医院、娱乐场所、车商等）的方式，进行面对面的沟通和演示让顾客了解产品的功能和特点，并通过为客户提供贴切、具说服力的方案，使其产生购买兴趣。与此同时设法与大的集团客户建立长期的合作联系，并结成利益联盟，为其提供类似产品或者服务及问题解决方案，实现企业效益最大化。另外，高档住宅社区以及大型商业广场等也是重要的宣传渠道，可以经常在这些场所举办特卖宣传活动吸引目标顾客群。因为公众对空气净化器产品的接受程度还很低，目前商场固然不是最好的销售渠道，但却是很好的宣传展示渠道，将增强消费者的信赖程度。空气净化器的车载系统市场优势得天独厚，无论是消费需求还是车主的消费能力都让其难以被抗拒，市场空间巨大。如果能与大的汽车厂家或者销售商建立长期合作关系，将可为公司带来稳定的利润来源，公司把车载产品作为未来发展的一个重要部分。

第三篇：空气净化器调查表

您可以承受的空气净化器的价格区间是多少？

□500以下□500——1000 □1000——1500□1500——2000□2000——2500□2500——3000□3000以上在选择这类产品是哪类要素是您最在意的？多选

□品牌知名度□操作简便□价格的高低□产品的外观质感

□使用的方便性□产品功能□产品的核心技术□产品外观尺寸 3您喜欢的空气净化器的方式是？

□壁挂式□落地式□吸顶式□移动式

4您希望空气净化器具有其它哪些功能？（多选）

□可听音乐□可驱蚊虫叮咬□可检测环境空气质量□装饰功能□智能遥控 □加湿除湿功能□时钟功能□省电□静音□有滚轮□负离子功能 5您希望使用什么材质的空气净化器？

□金属烤漆□塑料轻便□无所谓□其它

6您喜欢什么外观形态的空气净化器？

□普通方整型□有设计感的路线型□卡通形状□特殊另类造型□其它 7您在空气净化器的外观方面最关注哪些方面？

□简单大方□大气气派□功能键多□有LED显示屏触控□体积小巧8你喜欢什么颜色的空气净化器？

□亮丽白□夜色黑□玫瑰红□金属灰□天空蓝□土豪金

9如果您拥有一台空气净化器，您会选择将它摆放在什么位子？

□卧室□客厅□厨房□书房□厕所

10您需要的空气净化面积大约在多少平方米？□15以下□15——30□31——50

第四篇：空气净化器市场需求分析

空气净化器市场需求分析室内空气净化工程设计

一、空气品质对人体健康的重要性

众所周之，空气和水一样，是维持生命体最重要的物质之一，同每个人都息息相关。据统计，一个成年人一天的空气摄入量高达20-30公斤。人体对空气不仅仅是一种需要，其所吸入空气的质量将直接影响机体的各项机能。现代医学研究表明，呼吸自然新鲜的空气能促进血液循环，增强免疫能力，改善心肌营养，消除疲劳，提高人体的神经系统功能，提高工作效率；反之则将导致头晕、乏力、烦闷、精神不振、注意力不集中等症状，日积月累，还将引发各种人体疾病。

二、空气污染现状分析

漂浮在室内空气中的粉尘、二手烟、细菌、病毒以及装修材料中释放的各种污染物，无时无刻不在危害着我们的身体健康，但由于其看不见、摸不着的特点，往往不易引起我们太多的注意，以致让它们得以长期逍遥，为所欲为。例如：

◆空调污染：据加拿大环卫组织的调查表明，人类68%疾病是由于室内空气污染造成的。空调系统的使用，更让这一状况变得严峻。空调虽然满足了人们对环境温度的要求，但同时也带来了另外一些不可忽视的问题——由于减少了空气的流通交换，时间一长，室内就会聚集大量挥之不去的粉尘、细菌、病菌和有害气体；另外由于空调器内部提供的温暖潮湿环境，也为病菌的生长繁殖提供了极大的方便，特别是中央空调，如果长期未进行清洗，随着机器的运转，内部滋长的大量细菌将被源源不断地吹送到室内空气中。

◆装修污染：装修房屋，本是为了获得更加舒适的生活或者工作环境，但是装修过程中使用的胶合板、涂料、胶水等材料都存在着大量对人体有害的化学物质，如苯、甲苯、二甲苯、甲醛等。随着时间的推移，它们将逐渐挥发到室内空气中，如不采取有效的方法清

除，将严重危害着人们的健康。

◆尾气污染：汽车已成为现代人不可或缺的交通工具，但是随着汽车拥有量的剧增，其所产生的大量尾气也让生活在都市里的人们被迫吞食着这种慢性毒药。

◆工业污染：现代城市的繁荣是以发达的制造业为基础的，而传统工业必然伴随着有害废气、烟尘的大量产生。这些有害物质流动在空气中，入侵街道和居室，然后通过呼吸进入肺部、最终溶入身体的血液循环中，为我们的身体带来不可忽视的安全隐患。

三、空气净化器市场环境分析

1.市场需求环境分析。

随着生态环境的不断恶化、空调系统的高度普及、严重呼吸系统疾病的流行以及国民物质生活水平的不断提升，消费者的健康意识有了极大提高，室内空气环境问题日益受到人们的重视。净化空气环境，改善空气品质，已经成为人们日益迫切的愿望和要求。

由于国家对空气净化器还没有制定出相关标准，所以目前市场上的净化器无论从产品性能，还是产品质量方面均存在较大的差距。有些产品只是针对部分空气污染物有一点净化效果，甚至有的产品根本没有任何效果还有负作用，也堂而皇之地称为空气净化器或空气清新器。有的产品虽然有一定的净化能力，但其使用寿命又太短。更有甚者，个别企业将

其产品的净化作用夸大或借题发挥，如单一的负氧离子发生器美其名曰“氧吧”，臭氧发生器冠名为“活性氧”等等。市场的不规范，厂家的恶性竞争，导致空气净化器这一在国外非常看好的产品，在我国市场上并未能激发起消费者的购买热情。

2003年3月1日由国家质量监督检验检疫总局、卫生部、国家环境保护总局共同颁布的我国第一部《室内空气质量标准》开始正式实施，这无疑为空气净化器市场的规范创造了有力依据。空气净化器的春天，将离我们越来越近。受工业污染、装修污染、空调病、“非典”等因素的影响，国民对提高室内空气质量的重要性已有了相当的认识。随着众多类似产品生产厂家的大力宣传，人们对“要用空气净化器净化室内空气”的认同只是一个时间问题。

2.市场潜量状况。

为满足人们对室内空气质量的要求，各种家用空气净化器应运而生。空气净化器是由高压产生电路负离子发生器、通风机、空气过滤芯片等系统组成，主要有过滤烟尘、清除异味、杀灭细菌和病毒、补充负氧离子、补充活性氧（O3）、清新空气等功能。达国家的空气净化器市场目前已相当成熟，日本和美国是世界上两大空气净化器生产国和消费国，其年需求量总和在1000万台左右。有消息称我国家用净化器今后一至两年内市场的需求规模可达到1000亿元，这是一个潜力巨大的市场。

空气净化器的主要消费群体有：高档写字楼办公室、银行、高档酒店客房、医院特护病房、高级休闲场所；高收入年轻家庭或家有孕妇、老人、婴儿或病人的家庭等。据初步统计，仅厦门市就有高级写字楼近百座，入驻企业数万家，其中外资企业3千余家；拥有银行网点400余个；共有卫生事业机构758个，床位6054张；3星级以上酒店27家，拥有高级客房数千间；空调保有量已超过十万台；年商品房销售面积约300万平方米。所有这些都为空气净化器提供了广阔的市场空间。

3.竞争者状况。

目前，在国内空气净化器市场上介入较早且在业内有较高知名度的品牌主要有领锋环境的Aisa、亚都、飞利浦、海尔、、奥得奥等。近年来，国内从事空气净化器生产的企业数量急速增长，目前已达数百家，品种近千个，可见竞争的火爆。但是整体来讲，国内空气净化器市场还远未成熟，销售数量还非常有限。

4.消费者需求的特点。

家用空气净化器市场在我国还处于起步阶段和时尚消费阶段。通过咨询活动发现，消费者对空气净化器的认识还非常有限，存在很多偏差，例如有很多消费者把空气净化器当成是氧吧的一种，还有部分消费者把空气净化器当作吹风机。

由于对净化室内空气的重要性认识不足及价格因素的制约，空气净化器在现阶段还无法达到普及，只有部分层次较高的消费者才有购买意识和购买能力。

通过调查，我们发现对于空气净化器，普通消费者普遍关心产品的价格、净化效果、使用寿命等问题，高端消费者则更关注其真正的净化效果、使用寿命、方便性等问题。

5.行业前景。

尽管家用空气净化器市场在我国还处于起步阶段和时尚消费阶段，但是随着人们对生活质量要求的不断提高，家用空气净化器必将会进入更多的寻常百姓家。

四、空气净化器产品介绍

◆工作原理：空气净化器通常由高压产生电路负离子发生器、通风机、空气过滤器等系统组成。净化器运行时，机器内的通风机使室内空气循环流动，污染的空气通过机内的空气过滤器过滤后，将各种污染物清除或吸附，然后经过装在出风口的负离子发生器将空气不断电离，产生大量负离子，被微风扇送出，形成负离子流，达到清洁、净化空气的目的。

◆主要功能：主要功能是过滤烟尘、清除异味、杀灭细菌和病毒、补充负氧离子、补充活性氧（O3），清新空气；其他还有光电传感遥控、自动烟雾检测、多档风速、多向气流、智能定时及低噪音等。

◆主要类型：市场上的空气净化器有多种形式，按安装的位置分主要有：落地式、壁挂式、吊挂式、吸顶式等多种；按除尘方式可分为静电式、过滤式和复合式。

◆材料技术：光触媒、活性碳、合成纤维、HEPA高效材料、负离子发生器。

◆空气净化器未来产品发展方向：

1）高效去污型：以活性碳、光触媒、HEPA、负离子技术为代表，具有高效集尘、杀菌、除臭、去装修污染等特点。

2）自然环境模拟型：如模拟森林、瀑布、草原、海滨、阴天、雨天、晴天、春

天、秋天等自然环境的空气。

3）微气候调节型：集空气净化、空气加湿、温度调节于一体。

4）保健型：中草药、芳香药物。

5）低耗型：无需更换滤芯的净化装置。

6）款式、型号、功能多样化

五、经营策略分析

公众对空气净化器产品的认知和接受程度还很低，传统渠道的销售量还十分有限（通过对竞品在传统渠道的销量调查可见端倪）。初期可通过直接拜访目标很明确的有潜在购买需求及购买能力的集团客户（如OFFICE、酒店、医院、娱乐场所、车商等）的方式，进行面对面的沟通和演示让顾客了解产品的功能和特点，并通过为客户提供贴切、具说服力的方案，使其产生购买兴趣。与此同时设法与大的集团客户建立长期的合作联系，并结成利益联盟，为其提供类似产品或者服务及问题解决方案，实现企业效益最大化。

另外，高档住宅社区以及大型商业广场等也是重要的宣传渠道，可以经常在这些场所举办特卖宣传活动吸引目标顾客群。因为公众对空气净化器产品的接受程度还很低，目前商场固然不是最好的销售渠道，但却是很好的宣传展示渠道，将增强消费者的信赖程度。

空气净化器的车载系统市场优势得天独厚，无论是消费需求还是车主的消费能力都让其难以被抗拒，市场空间巨大。如果能与大的汽车厂家或者销售商建立长期合作关系，将可

为公司带来稳定的利润来源，公司把车载产品作为未来发展的一个重要部分。

第五篇：竞争情报论文

一、竞争情报系统的构成、作用及其发展趋势

竞争情报系统，又名CIS，是Competitive Intelligence System的缩写，是企业竞争战略管理实践中新出现的概念。竞争情报系统可为企业取得竞争优势提供强有力的信息支持和情报保障，是企业领导集团在经营战略和竞争决策过程中的“总参谋部”。对于竞争情报系统的结构，我们可以从横、纵两条线进行简要描述：

从横的方向说，竞争情报系统由三大网络构成：组织网络、人际网络和信息网络。组织网络描述的是企业的框架体系，企业正是由其组织结构决定了其形状，好比人类由骨骼确定体型一般。充分考虑到竞争情报工作特点的经过良好设计的竞争情报组织网络是竞争情报系统的组织保障和基础。人际网络指的是竞争情报人员通过个人交往和联系拓展企业的竞争情报来源渠道。通过这种方式，我们可以充分获取信息，挖掘正式交流中所不能体现的情感信息；还可以实现“难以言传”的隐含知识。信息网络是使得原始的情报资源最终加工成为企业竞争情报的信息资源传播并增值的重要网络，它的核心部分由CIO、竞争情报收集子系统、竞争情报分析子系统、竞争情报服务子系统几部分组成，理想的企业竞争情报系统是计算机化的高级信息系统。同时，这三种网络之间也有着非常密切的联系。竞争情报组织网络与后面的信息网络和人际网络有着密切联系。信息网络要靠组织网络的结构与人员来实现，“组织网络”中的“岗位”正是由人来担当的；同时组织网络与人际网络也有重叠交叉的部分。

从纵的方向说，竞争情报的生产经历了一个采集、规整、分析加工到其可以按企业需要进行应用服务的过程。在这个过程中，情报资源由大量原始初级的杂乱无章的“数据”转化为清晰地表达出一定含义的“信息”，继而从中按照企业竞争需要提取出有价值的“情报”应用于企业竞争实践。这样一个信息资源不断流动转换的过程就构成了竞争情报系统纵向的收集、分析、服务三个子系统。显然，从“采集”、“分析”到“应用服务”，再到新的“采集”，正是一个信息从低级到高级，从繁杂、没有价值到精炼、具有价值并可以加以运用的信息循环流动过程，这也是竞争情报系统运作的主要过程。因此，竞争情报收集、分析、服务三个子系统就构成了竞争情报系统的核心部分，横向的“组织网络”与“人际网络”都是围绕着这个核心服务的。

总的来说，企业竞争情报系统的发展呈现如下发展趋势。

网络化:企业CIS系统是为整个企业的经营与决策服务的，应当涵盖企业的全部活动，包括计划、物资、生产、技术、研发、销售、售后服务、库存、财务、人力资源等经营、管

理过程以及企业的集团化、协同化发展过程，为了使企业内外部信息和情报能够及时获取并在企业内部畅通地流动利用，必须利用现代信息技术并以基于网络的有效方式将整个企业连成一体，互联网技术（Internet）、内联网技术（Intranet）、专用工具软件技术等是CIS网络化发展的有力工具，企业CIS系统网络化趋势主要体现在系统运行过程中的信息搜集与资源共享、竞争情报服务两个方面。如实现企业内部各职能部门间的信息交流、共享、协作、整合、集成；利用成熟的或定制开发的特色自动搜索软件以定期自动检索与本企业、本行业有关的网上情报源，这样既可在一定程度上保持信息搜索的完备性，又大大减轻信息搜集人员的工作量以使其抽出时间与精力专注于其它信息源而加大搜索非公开信息的力度；还可利用成熟的或开发的特色信息自动归档软件进行高效率的信息组织与信息管理；网络化的竞争情报服务可使企业决策层能够不受时空界限的限制及时地接受所需的竞争情报服务。

智能化:随着信息技术水平的提高和新方法、新工具的产生，竞争情报系统将向智能化的方向发展，上述的自动搜索技术就是其中的一种具体表现；除此之外，更重要的是系统的智能化分析功能，人工智能技术的进步及其适用工具软件的发展将使得有些情报分析工作不必非由人来完成，可望依据一定的模式和数据输入格式，直接由系统生成有关的情报简报、企业竞争分析等情报产品与成果，大大提高工作效率。

集成化:通常情况下，企业各职能部门之间来往并不密切，相互的情报交流不多也不及时，或者说干脆就没有，企业竞争情报系统将有效地解决这方面的问题。今后的发展趋势之一就是由企业竞争情报中心来统一协调和管理整个企业的信息与情报工作，可以通过竞争情报工作来实现信息情报资源的共享整合和各职能部门之间的部份工作协调两大集成目标。

决策化:这是企业CIS系统最重要、最根本的发展方向，未来企业竞争情报系统将侧重为企业战略决策发挥其功能作用，不仅为各职能部门、中层决策人员和企业战术策略服务，更重要的是为企业高层决策者和企业发展战略服务，企业CIS系统将日益成为企业决策的重要依据，未来将会有越来越多的企业设置位于最高管理决策层的竞争情报首席执行官CIO职位（副总级别的首席信息主管），企业CIS系统离企业决策机构越来越近了。

我国对企业竞争情报的研究与应用起步较晚，仅有十多近二十年的时间，目前国内企业竞争情报工作还十分薄弱，建立CIS系统的企业还不足10%。虽然如此，但眼下我国企业界对竞争情报的认识正在深化，随着广大企业对竞争情报这一现代企业战略管理理念的逐步认同和接受，竞争情报工作将呈现出快速的发展势头，竞争情报系统也必将为企业的战略规划、竞争决策、策略制定提供思想和依据，必将为企业快速健康可持续发展提供强有力的支持。

发生在我们身边的例子就是6月份在美国对中国家电的反倾销案。在这起案件中，海尔的情报人员显得格外游刃有余。据悉海尔从5月份就开始使用百度的情报收集系统，在这次的实战中“帮了大忙”。百度的情报收集系统（eCIS），就是在其搜索平台基础上，为企业提供的一个信息收集和过滤工具。比如通过百度竞争情报系统中关键情报课题（KIT）的功能，管理层提出课题后该课题就会上传到系统，再由管理人员根据互联网或内部查询特性将相关内容建成相应的子课题，搜索得到的信息自动归类到各子课题中。这相当于一个漏斗，道理很简单，只不过现在将这个漏斗放倒了。

海尔以前收集、准备企业竞争情报工作的一般流程是：人工上网搜索，定期剪报，然后将这些情报素材进行人工分类、整理、分析，形成满足各个部门需求的竞争情报报告。这种情报处理流程不仅收集的情报零散，缺乏系统性，而且情报不易统一存储，情报的实时性也很差。情报人员80%的时间都花在了情报的收集、分类、整理的前期工作上，而最终由人来做判断、分析信息得出结果的后期过程只有20%，事实上这种情形下收集商业情报的效果是非常低的。

现在海尔将收集情报的漏斗摆正，前期的工作由“机器”（即百度eCIS）来做，收集、整理归类情报大大简化，所需时间只占到总的情报处理时间的20%，情报人员可以腾出剩下80%的时间来进行判断、分析等高等级的意识能动作用，比如情报的分析处理和情报产品的制作工作。

现在中国移动通信集团、中国石化集团、罗氏制药有限公司、上海港集装箱股份有限公司等都陆续签约采用了这套系统。包括海尔和娃哈哈在内的一系列中国企业现在开始把企业竞争情报作为一项重要的战略布置来处理，而哈佛大学一项研究认为竞争情报是技术、人才、资金之后的第四大竞争力。据相关统计，全球500强企业中几乎所有企业都设有专门部门负责竞争情报的搜集，其中有95%以上的企业已经建立了较为完善的竞争情报系统。上个世纪末，全球竞争情报业的总产值已达700亿美元。

竞争情报从宽泛的角度去理解，其实是一种企业竞争的智慧，在我国目前还没有形成正规的竞争情报行业，企业也没有建立起成熟有序的竞争情报系统，但是这种智慧，是早已经存在于企业中的。每一个企业，都会有这样的智慧存在，然而这样的智慧多是出于企业生存的本能而产生的无意识的行为，分散、无系统、不稳定。随着我国市场经济的发展，在竞争比较激烈的行业中，一些大的企业逐渐明确认识到了这种智慧的价值。

迫在眉睫的问题是如何固化这种智慧，将智慧转化为一种切实可行的企业策略。这个问题亟待解决，也正是广大中国企业所面临的发展瓶颈。竞争情报系统有着极为广阔的发展

前景，而现在展现在我们眼前的可能刚刚是揭开了这片领域的一角，还有更广阔的发展空间等待我们去探索。我们需要开动思维，以另一种思维方式深刻探索竞争情报系统的深层次内涵，以希为我们创造更大收益。

二、诚信题

1．我对这门课程的内容非常感兴趣，这是一门新兴学科，是运用已有知识发挥新功效的实例。我有所耳闻但是却一直无缘一窥其庐山真面目，能选上这门课本身已是我的荣幸。我觉得这种教学方法非常好，在课见中穿插着网络截图，及时解答了我的很多疑惑。同时希望老师可以在布置实习作业时能提供一份范本以供参考，毕竟对于选修这样一门没有基础的科目在做起作业来，自己的语言还是稍显匮乏。总体评价是好。

2．第七节（竞争情报分析方法）

3．增加对于实例的分析