第一篇：ERP实训报告
提示：在为期一周的erp实训中我认识和学习到erp系统及在企业运营中的重要性及涉及到的一些跨学科的知识。由此可以了解企业的运营过程、身临其境的进行操作，真正感受一个企业经营者如何利用好现有资源充分达到资源的优化合理配置从而获得利益的最大化。探索企业经营管理的关键,了解erp对企业管理的秘密之道。
一、经营状况分析及总结：
14号上午沙盘实训正式开始，老师将全班同学分成了十六组，每组三人或四人并详细讲解了相关规则。之后沙盘角逐拉开帷幕，由于初次接触大家难免有些小紧张经过一期的经营摸索有些同学开始变得得心应手了。在接下来的角逐中更富有激情和挑战，都想成为新一轮的“沙王”，在模拟经营中小组成员齐心协力，对内畅所欲言，运用头脑风暴法、swort分析法等方法寻找各自对经营有利的想法策略；对外保护好本小组的商业信息不泄露、不被“不法分子”窃取。此时我小组也在为经营自己的公司而奋斗着、努力加油。
第一年的时候我们进行了区域市场的开拓和iso9000的资格认证申请，争取在第一时间内进入市场并占取p1或p2的市场份额。但是我们在广告竞单方面没有规划好，导致我们投入大量的广告费，而没有竟得大量订单，从而影响了p1产品在今后本地市场的销售量，利润也随之减少。其次生产线还在继续生产增加了5个单位的p1产品库存。经过这一季度的经验总结大家一致认为要继续在市场开拓、产品研发和生产线等方面保持不变继续前进，在让我们导致亏损的方面减少各方面不必要的支出，另外还要调整一下我们的思想策略和整个企业的发展战略。
第二年的经营主要工作重点是进行p2的研发和生产以及生产线的投资改造。第2年比较平稳，每一步都是按照计划在执行，期间并卖出一条手工生产线，转产成一条半自动化生产线，以提高生产率，为第二年的p1市场占有率与第三年p2的生产率作保障。由于在上一年中p1产品库存很多，所以我们控制了p1的生产量。根据波士顿矩阵图分析p1产品的市场份额和市场增长率已降低，没有必要再继续生产，p2产品也同样如此。这样的策略是为了在下一年里承前启后有一个更明朗的发展空间。
第三年我们进入了之前开发好的区域市场，由于前两年的运营情况不是很好，所以把每年的广告费用控制在6―7个m，并采取多市场多产品策略投资；竞争小的投资少，竞争大的投资多。并考虑到区域市场的p2竞争不是很大，所以在广告投入较少的情况下，我们拿到了符合当前生产与销售水平的订单。因为生产安排失策，使得生产量不够，不能按时完成订单。与此同时其他组都以国内、国际市场为主及以p3为主要产品，增加市场份额和市场增长率。
第四年经过前3年的经验总结，我们尽量提高对市场与生产的预测精确度，掌控好我们的bom。因为上一年的p2产品市场较好，加上生产规模的加大，我们把重点放在p2市场，并停止对p1产品的生产。把全部p1产品库存量全部销售。年末清算后，发现财务还是处于亏损状态，值得安慰的是其亏损日趋降低。对于现金流量管理，我们有一期短期贷款，及两期长期贷款。想在能融到充足资金的时候尽量融资并且为下一年发展做好充分的资金准备。在对p3产品的研发问题上发生了争议，运营部认为产品的升级是发展所需，只有更好的产品，才能有更多的顾客；而市场部认为其他有较多的企业在研发p3产品，如果我企业进入的话在市场份额和市场增长率不占任何优势，也会失去我企业已有的竞争优势。最后，我们放弃了对p3产品的研发，集中力量在p1、p2产品上以及对已有生产线的更新改造，保证我组获利得分。
第五年，同样我们在广告竟单时拿到了合适我企业的生产订单，特别是p2产品的订单因此我们抓紧了对p2产品的生产，采购、生产、销售。此时的iso9000我们已经充分开发，使得我们在接下来的销售环节顺利进行并偿还了一期的短期贷款与一期的长期贷款。在订单优势的前途下，产品的生产，采购、生产、销售顺利进行，使得我们在本期有较高的利润，第一次尝到了前期投入的回报。固定资产、流动资产都有所增加，巩固了我企业p2产品在本地市场与区域市场的地位和优势。
第六年是经营的最后一年，在这一年里在我们一方面继续走之前的战略道路；另一方面做好最后一年的收尾工作把各方面工作认真处理并做好相应的经验总结。
二、心得体会：
为期一周的erp沙盘模拟实训结束了，在这五天里大家殚精竭虑，与此同时最后的“沙王”也诞生了，这也是对他们这几天来的付出做一个充分肯定。在为期一周的erp沙盘模拟中大家要共同经营一个企业六年（二十四个季度）。经过这次模拟企业经营的实训，锻炼了我对知识的综合运用能力，学会了跨学科分析和运用知识，理论与实践的充分结合。在老师的指导点评后更是受益匪浅。
通过这次模拟实训，深入体会到生产制造型企业的运转流程，营销、生产、采购、财务环环紧扣、息息相关；也让我们体会到作为一个企业的经营决策者要有前瞻性、对整个行业发展的洞察力和对相关财务信息的分析力，具备相应的职业素质和修养。在由你制定战略时要充分考虑到更方面因素，制定的战略方针要有一定的格局，能为企业今后发展提供跟更为广阔的空间。另外一个深刻体会就是团队合作的重要，现实中离不开团队合作，就像这次模拟实训，没有小组成员的相互配合就无法完成预定的工作任务，虽然到最后我小组成绩不是很优异，但还是要感谢我小组的其他所成员，有了他们我能体会到在这个过程中小组成员为了同一目标共同努力、相互鼓励、相互肯定的经历。值得记忆！
最后，回想整个erp过程，感受颇多。在管理方面，你怎样组织好你小组成员从而更好地领导他们，这除了各自具备的团队合作意识外还需要领导者有远见、有能力、有实力、有魄力，因此不断学习、不断提升自身涵养，才能在没有硝烟的战场上生存壮大起来。因此对知识的举一反三不断实践直至融会贯通运用自如非常重要；在销售方面，虽然是一种虚拟的销售状态但如果转换到现实中，也不能仅仅停留在虚拟理论状态。销售的核心是对需求的把握及判断，其中有诸多因素影响着，如：产品、市场、购买力、服务、产品宣传、自身实力等等。用户有时候要的不是技术，不是你提供的相关服务，而是利益的最大化和体验的最大化，如果让客户像吸毒一样的爱上你，想想看那会是怎样的一种局面。自身体会到这些，更说明知识的重要，将理论转化为实践运用对自身来说更有现实意义。
第二篇：ERP实训报告
ERP实训报告
姓名：王磊
班级：物流工程111 学号：3110508107
实训地点：校D座310 实训时间：2013年12月14日—2014年1月2日 指导老师：桂云苗 安国强
实训目的： 熟悉企业运作整体产供销的流程，了解企业成本结构，明确企业经营的目的和获利途径。对整体市场营销和管理有个清晰的认识。
一 ERP原理
ERP是一个庞大的管理信息系统，是企业资源计划系统的简称，是建立在信息技术基础上的，以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。随着计算机技术的不断发展，ERP系统的诞生成为必然，并且在现代企业中起着无可匹敌的作用，作为一个集中信息技术与先进的管理思想于一身的系统，它已经成为了现代企业的一中运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化的创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
ERP将企业所有资源进行整合集成管理，而企业资源简单的说就是企业的三大流——物流，资源流与信息流，通过对它们进行全面一体化的管理来实现其功能。它的功能模块适用于生产企业、非生产企业、公益事业的企业等各个企业的资源计划与管理。而ERP的应用范围从制造业扩展到第二、第三产业后，已经逐步进入“成熟阶段”。
二 ITMC-ERP 架构
ITMC-ERP软件是集成化的计算机系统管理软件，是参照美国生产与库存控制协会（APICS）颁布的MRPII标准，同时吸收现代营销管理、现代物流管理、生产管理、准时制生产（JIT）、物料管理、全面质量管理、财务管理、人力资源管理等先进管理方式的优点，结合企业自身特点，以企业运作过程中的信息流、资金流和物流为核心进行系统结构设计和软件开发，可对企业的生产制造资源、资金和人力资源等进行全程监控和管理。因为经营活动存在着高度的关联性，各环节环环相扣。与之相适应的模块之间均紧密集成，数据高度共享，所有模块数据间无缝衔接，可自由地实现双向往返追踪。符合制造工业标准和工业界普遍接受的原则，同时为企业提供了一种先进、高效的业务运作管理模式，使企业能实施科学的管理。解决目前手工管理所不能解决的许多问题，最终提高企业的经济效益。
ERP架构往往有三部分组成，一部分是业务功能模块的架构，最主要是关注模块间的关系；第二组成部分是基础业务功能模块的架构，如组织结构、权限、主数据、登录门户；第三组成部分就是纯技术平台架构，有各种引擎、类库。功能模块
ERP 是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金 流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPII 的模块，它不仅可用于生产企业的管理，而且在许多其它类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。这里我们将仍然以典型的生产企业为例子 来介绍ERP的功能模块。在企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计算、财务管理）。这三大系统本身就是集 成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。另外，要特别一提的是，随着企业对人力资源管理重视的加强，已经有越来越多的ERP 厂商将人力资源 管理纳入了ERP 系统的一个重要组成部分。
生产控制功能模块
这一部分是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机的结合在一起，使得企业能够有效的降低库存，提高效率。同时各个原本分散的生产流程的自动连接，也使得生产流程能够前后连贯的进行，而不会出现生产脱节，耽误生产交货时间。
生产控制管理是一个以计划为导向的先进的生产、管理方法。首先，企业确定它的一个总生产计划，再经过系统层层细分后，下达到各部门去执行。即生产部门以此生产，采购部门按此采购等等。财务管理模块
企业中，清晰分明的财务管理是极其重要的。所以，在ERP整个方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的财务模块与一般的财务软件不同，作为ERP系统中的一部分，它和系统的其它模块有相应的接口，能够相互集成，比如：它可将由生产活动、采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表，取消了输入凭证繁琐的过程，几乎完全替代以往传统的手工操作。一般的ERP软件的财务部分分为会计核算与财务管理两大块。
物流管理模块
一、分销管理
销售的管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息 的管理和统计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析，这样在分销管理模块中大致有三方面的功能。对于客户信息的管理和服务
它能建立一个客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性的客户服务，以 达到最高效率的保留老客户、争取新客户。在这里，要特别提到的就是最近新出现的CRM 软件，即客户关系管理，ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。对于销售订单的管理
销售订单的 管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括：
a 客户信用审核及查询（客户信用分级，来审核订单交易）。
b 产品库存查询（决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等）。
c 产品报价（为客户作不同产品的报价）。
d 订单输入、变更及跟踪（订单输入后，变更的修正，及订单的跟踪分析）。
e 交货期的确认及交货处理(决定交货期和发货事物安排)。对于销售的统计与分析
这时系统根据销售订单的完成情况，依据各种指标做出统计，比如客户分类统计，销售 代理分类统计等等，再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价：
a 销售统计（根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量来分别进行统计）。
b 销售分析（包括对比目标、同期比较和订货发货分析，来从数量、金额、利润及绩效等方 面作相应的分析）。
c 客户服务（客户投诉纪录，原因分析）。
二、库存控制
用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度的占用
资本。它是一种相关的、动态的、及真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需 求，随时间变化动态地调整库存，精确的反映库存现状。这一系统的功能又涉及：
a 为所有的物料建立库存，决定何时定货采购，同时作为交与采购部门采购、生产部门作生 产计划的依据。
b 收到订购物料，经过质量检验入库，生产的产品也同样要经过检验入库。
c 收发料的日常业务处理工作。
三、采购管理
确定合理的定货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供定购、验收 的信息，跟踪和催促对外购或委外加工的物料，保证货物及时到达。建立供应商的档案，用 最新的成本信息来调整库存的成本。具体有：
a 供应商信息查询（查询供应商的能力、信誉等）。
b 催货（对外购或委外加工的物料进行跟催）。
c 采购与委外加工统计（统计、建立档案，计算成本）。
d 价格分析（对原料价格分析，调整库存成本）。
实现过程
ITMC ERP系统是一个集进销存、财务、生产与一体的综合管理系统，它溶合了企业的“内控内稽“管理思想。在企业实施信息化的同时，对企业资源进行重新规划，把企业的资金流、物流、信息流、生产控制过程、产品品质监管过程等视为每一个业务操作流程的控制点，对企业的经营过程进行控制与内稽。通过简单的操作就能了解企业中的各项实时的数据，系统提供大量丰富的报表，辅助管理者进行决策。
通过ITMC ERP软件，可以做到：
（1）随时可以由系统中的资料掌握公司的营运状况。（2）建立公司的管理体系及运作规范﹐由系统管理公司运作。
（3）建立公司营运的数据库﹐累积公司的管理经验知识﹐不会因人员异动而流失。
（4）由系统信息的整合﹐可以提升公司的反应速度﹐不需由人力统计﹐可减少错误﹐节省人力。
（5）系统可以整合各单位的资料﹐可以随时结算﹐了解公司目前营运成本。（6）系统符合财税法规﹐可能达成内稽内控的目标。
（7）系统可以反映各项异常状况﹐且提供相关资料﹐方便解决问题。（8）系统可以作资金的管理﹐提高资金运作的效益。
三 心得体会
利用先进的教学设备让我们进行了先进的ERP实训，我们深刻地了解了ERP是企业资源规划的意思，ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP更加面向市场、面向经营、面向销售,能够对市场快速响应,它集成了供应链管理功能,强调供应商、制造商与分销商之间的新的伙伴关系,并且支持企业后勤管理。
这次模拟实习，是将理论转化为实践的一个过程。并且，我也明白在以后的工作必须要学习和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我们必须不懈的努力和拼搏。这次校内模拟实习给我带来的宝贵企业管理实践经验,得到了在课堂上所得不到的许多实践知识,让我去找一些相关的资料去解决一些心中关于专业的疑问。为我以后的工作打下了坚实的实践基础。让我更有信心面对以后的工作。
第三篇：ERP实训报告
ERP实训报告
学 院：管理学院
专业班级：房地产经营管理xx班 姓 名：xxx 学 号：xxxxxxxxxxx 组 别：U1(手工沙盘)
U11（电子沙盘）所任角色：营销总监
组别：手工沙盘U1 电子沙盘U11 担任角色：营销总监
对于沙盘，其实我们并不陌生。在电视中，我们经常可以见到叱咤风云、挥斥方遒的将军在沙盘面前指挥千军万马。在日常生活中，房地产开发商制作小区规划布局沙盘以利于房屋的销售。如此，不一而足。这些沙盘都清晰的模拟了真实的地形、地貌或格局，不必让其所服务的对象亲临现场，也能对所关注的位置了然于胸，不仅如此，更可以从宏观的角度全面的审视所处的环境局面，从而运筹帷幄、决胜千里。企业经营沙盘模拟，就是利用类似上述的沙盘理念，采用现代管理技术手段——ERP来实现模拟企业真实经营，使学生在模拟企业经营中得到锻炼、启发和提高。ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划的简称。
一、角色认识
在此次的ERP企业经营沙盘模拟实训中，我担任营销总监一职。营销总监主要负责进行需求分析和销售预测，寻求最优市场，确定销售部门目标体系；制定销售计划和销售预算；销售团队的建设和管理；客户管理，确保贷款的及时回笼；销售业绩的分析及评估；控制产品应收款账期，维护企业财物安全；分析市场信息，为确定企业产能和产品研发提供依据。营销总监所担负的主要职责是开拓市场、实现销售。
企业的利润是由销售收入带来的，销售实现是企业生存和发展的关键。为此，要求营销总监可以结合市场预测及客户需求制定销售计划，有选择的进行广告投放，运用丰富的营销策略，控制营销成本，并取得与企业生产能力相匹配的客户订单，并与生产部门做好沟通，保证按时交货给客户，监督货款的收回，进行客户关系管理。
同时，营销总监还可以兼任商业间谍的角色和任务，因为他最方便监控竞争对手的情况，比如对手正在开拓哪些市场、未涉足哪些市场，他们再销售上取得了那些成果，他们拥有哪类生产线、生产能力如何等。充分了解市场，明确竞争对手的动向可以有利于今后的竞争与合作。
二、实训过程简介
在手工操作的过程中，我们公司男女搭配，没有太过激进当然也不甘示弱，战绩当然也是一直名列前茅，最后取得了第二名的好成绩。但是值得总结和反省的是电子沙盘阶段，我们企业发展过程中一直比较低调，广告费除了第一年投入较多，后来五年都较低，产品每年销量都不是最大，韬光养晦，埋头苦干，所以权益也比较低，但我们没有进行恶性竞争，最终也没有破产注资，坚持到了最后。但是战绩却不尽人意。
在沙盘实习中由于市场容量巨大，产品种类多，如果各企业都能做好在战略规划分清市场范围，在广告费上理性一点，应该都能得到很好的成长发展，但遗憾的是我们做的并不理想。由于前两年订单不多销售做不上去，我们的只能将精力和时间、现金用于开拓市场和投资生产线、进行产品研发，开发无形资产上，为今后几年做中长远规划。在对比了各产品和市场的销售预测后，我们终于决定了产品和市场的方向，重点研发P1和P3产品，开拓本地市场、区域市场、国内市场、亚洲市场四个市场。建设了两条半自动生产线，再加上原来的两条手工生产线，我们就有四条生产线可以投入使用。第一年我们贷了一桶短贷,虽然第二年有沉重的还贷负担，但也正是这一桶短贷使我们在第一第二年的现金流始终没有中断，使企业能够持续经营下去。筹集资金在整个六年运作中至为重要。第三、第四年大家广告费趋于理性化，我们的订单也多了起来，由于前期准备充分，我们拿了几个加急订单，总之产供销运作良好。虽然前三年我们都没有盈利，但是第三年开始，我们已经逐渐上了轨道。第四年我们又上线了一条全自动生产线生产P3，准备第五年大卖特卖一下产品。由于第三年第四年我们还要还两桶长贷我们只有四处筹集资金，现金流很紧张的我们进行了短期贷款，接大订单等等手段，终于还上了这个巨大的负债，这个过程中锻炼了我们的筹资能力。虽然长贷和短贷都还没有归还完，但第四年开始我们已经开始盈利。最后一年突然发现市场老大开始转为主打产品P3，但我们只有两条生产线生产P3，产量不会很高。只有最大限度地生产P1和P3，而且我们要尽量拿到适合我们生产量的订单，所以我们在区域，国内和亚洲三个市场都投入了一定的广告费，但是由于P1产品需求量越来越低，订单很少，我们在区域市场上没有拿到符合P1生产量的订单，这就会造成产品的积压，而且我们是最后一年，不能让产成品积压在仓库，只好按成本价出售剩下的P1产品。而在p3的订单竞争上，虽然我们对P3在区域、国内和亚洲都投入了较多的广告费，跟别组的竞争也不是很激烈，但是由于P3产品的订单很多都对ISO9000有要求，而我们由于刚开始资金不足并没有开发，所以也没有拿到很好的订单。最后p3产品没有生产出订单上的数量，只好用两倍的价钱收购P3，以用来按期交订单。虽然这大大降低了我们的利润，但是比起不能按时按订单交货要交的违约金，还是这个方案能产生利润。
通过本次的实习我对ERP企业资源计划系统有了一个十分深刻的认识和了解。我体验了一个制造型企业管理的完整流程，包括物流、资金流和信息流的协调；理解企业实际运作中各个部门和管理人员的相互配合的重要性等。体验到了一个制造型企业管理者的工作本职，对于企业运营环节更加了解，对实际工作起到了引导作用
三、实训心得与体会
（一）换位思考与团队合作
在六年的经营过程中，我们经历了初期组建、短暂磨合、逐渐形成团队默契，进入协助状态。其中有各自为战导致的效率低下、无效沟通引起的争论不休、职责不清导致的秩序混乱等问题，终于进行过角色互换之后，体验到角色转变后考虑问题的出发点的相应变化，也学会了换位思考，为更好的团队合作打下基础。在企业经营这样一艘大船上，CEO是舵手、CFO保驾护航、营销总监瞄准市场、生产总监开足马力„„在这里，每个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其职，相互协作，才能赢得竞争，实现目标。在组织的全体成员有共同愿景、朝着共同的绩效目标、遵守相应的工作规范、彼此信任和支持的氛围下，企业更容易取得成功。
（二）树立共赢理念
市场竞争是激烈的，也是不可避免的，但竞争并不意味着你死我活。寻求与竞争对手之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知己知彼，在市场分析和竞争对手分析上做足文章，在竞争中寻求合作，企业才会有无限的发展机遇，市场也会稳定积极的发展。
（三）诚信
诚信是一个企业立足之本，发展之源。诚信原则在ERP沙盘模拟中体现为对“游戏规则”的遵守，如市场竞争规则、生产计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。不能盲目为了交货人为加快生产，虽然再最终的财务报表中体现不出来，可转回现实当中是无论如何也办不到的。模拟的意义在于了解一个企业真实的运作情况，是为将来真正走向工作岗位做功课，如果只是为了完成实训而实训就失去了模拟的意义。
（四）职业定位与领导者气质
每个个体因为拥有不同的个性而存在，这种个性在ERP沙盘模拟中显露无遗。不仅如此，每个团队领导者的个性往往决定企业的个性。在分组竞争中，有的小组大展拳脚，有点小组稳扎稳打，还有的小组慌张忙乱，这都与领导者的决策及个性有着很强的关联。在小组分工时，个性和能力特点与胜任角色也有着很大关系。但在现实工作中，很多人都不能因为“爱一行”才“干一行”，更多的情况是需要大家“干一行”就“爱一行”。在此次模拟中，由于专业影响，很大同学都想要做与营销有关的工作，殊不知，转换做其他的工作，能丰富工作经历，与各部门沟通的同时，加深对实训环节的了解。体验企业多个工作流程，也可以为将来的营销工作奠定基础。
四、小结
在ERP沙盘模拟中，我们经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把理论知识运用到模拟实践中，在从自己的亲身实践经历中总结出理论学习的盲点。每一次借助ERP沙盘推演企业经营管理的过程，都会基于现场的案例分析和数据分析为企业做出诊断，磨练商业决策敏感度，提高决策能力及长期规划能力。在市场的残酷与企业的经营风险面前，是轻言放弃还是坚持到底，这不仅是一个企业可能面临的问题，更是人生中会不断出现的抉择问题。模拟实训虽然已经结束了，留给我们思考的问题还有很多，在今后的学习与工作中，要汲取本次实训获得的宝贵经验，不断丰富和完善自己理论知识的同时，更多地参与实践，走好人生的营销之路！
第四篇：ERP实训报告
营销部门体会
在这次ERP沙盘模拟实验中，我担任营销一职。营销总监的主要任务有：1，对企业的实际情况进行分析，做出市场开发决策；2，根据企业财务状况和发展方向，进行新产品开发，产品组合与市场定位决策；3，通过广告费投放模拟在市场中的竞标过程；4，通过商业间谍提供的信息了解同行敌情，作出决策，抢攻市场；5，建立并维护市场地位，必要时做退出市场决策。
市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。营销工作对企业经营来说及其重要，作为营销总监，必须准确及时的了解市场变化，取得有利的市场地位，抢占市场份额。在作出决策之前必须对市场信息做出充分了解，对市场未来状况作出预测。
虽然以前我们学过国际市场营销一课，由于理论掌握不够扎实，我们并不能很好的应用到竞争的实践中。但通过模拟实训我切实感受到了市场竞争的精彩和激烈，在企业中我们承担这经营与责任，做出的决定必须经过深思熟虑而不是凭一时冲动，必须考虑企业的资金，收益以及可以利用的资源，权衡利弊，统筹安排。我们起初在做广告投入时，不知如何决策，每个组都想做市场老大，对手的信息保密工作又做得很到位，他们打算投入多少广告费用属于商业机密，不好打探，所以我们只好摸着石头过河，投入了三百万广告费，由于过于保守，我们在市场中的排名比较靠后。不过在以后的竞争中我们采取了稳健的决策，不盲目也不保守，所有决策都经过精打细算。我们把眼光放的比较远，做好每一年的计划和生产计划，准确的开发市场和预测产品定位。最后经过每一个成员的齐心合力，取得了最终胜利。
这次ERP沙盘模拟实验让我收获很多，让我知道ERP不仅仅是实验，更是一种理念，一个平台，需要企业通过改革来达到企业竞争能力的提高和效益的增加。通过几年的模拟市场竞争对抗，我学会了如何分析市场、关注竞争对手、制订营销战略、定位目标市场，制订并有效实施销售计划，达成企业战略目标。通过实战操作，我了解了企业在市场营销中需要管理的内容与方法，这些收获对我们今后的工作都会产生深远影响。
第五篇：ERP实训报告
ＥＲＰ实训报告
市场营销（电子商务0921）盛雯杰
0931404129
ERP实践心得
这次的ERP模拟经营赛中，我担任CEO一职。其实，我对于ERP并不陌生，因为我之前参加过ERP的比赛。但这次我的对手就是之前我的队友。所以，我还是很慎重得制定了方案的。我觉得凡事预则立，不预则废。事先的规划很重要，我考虑到这次的对手都不是特别强大的，所以采用了稳健保守的策略。我队购置了一个大厂房，以3P2 1P1起家，第一年第一季度开始建一条柔性线，第一年第二季度建了三条自动线。柔性线的好处就是可以0周期转产，这样么万一到时候P2有存货还可以转变成2P2 2P1的。因为我们前三年不做P3，为了控制较高的权益，我们ISO14000是在第3年才开拓的，这样第一第二年的贷款就不至于很紧。在贷款方面，我们采用了短贷与长贷相结合的方式。因为长贷的最长贷款年限为5年，所以我们在第二年就贷了244万。在库存方面，我们队基本做到每年0库存。唯一的不足就是我们最后只建立了6条线，最后只得了第2名。
我总结一下这次我们的不足点： 过于保守 最后我们只拉起来了6条线，这在省市级的比赛中是不可采取的，其实在第4年初，我们本来准备多建线的，因为看到已有几组破产，还有几组也濒临破产，再考虑其他几组也没有特别突出的，所以就没有激进点。我们之前谋划了一张表格，但那张表格处有一个失误，就是有一格变成了900万，也就是我们没有找出来这个错误，以至于在之前的贷款中贷少了，贴现损失了32个权益。
但总的来讲，我觉得我们团队配合的还是不错的。作为一个集体，团队一定要协作，充分发挥团队精神，组员发挥各自才能。所谓天时、地利、人和，要想取得胜利是离不开各方面的彼此谐和、彼此配合、彼此感化的。我们小组的5位成员通过ERP训练，充实阐扬团队精神，组员各施其职，一起为我们的企业设谋划策，积极应战。
一个胜利的企业需求什么？
方针、理念、预算、选择计划、团队协作、经历、资金„„任何企业的继续运营都不是上述某一方面的自力感化，而是需求各方面的分析感化的。这就需要“第三只眼睛”洞察这一切。
首先，当然是要配合分析市场需求，理性投入广告费用。投放广告不能盲投，要投的精而准，确保能以最少的钱拿到订单。当然，也不能一味得投少，不然就抢不到理想的订单了。而选单也很重要，原则上是要选金额大，交货期长，到款期短的单子，但这种单子并不一定能全部选到。那么就要算一下选什么样的单子合算了。因为有些单子虽然到款期长，但数额大，即使贴现的话也比到款期短数额小的单子合算。对于这一点，就要精确计算清楚了。
其次，合理安排投资项目及资金预算。企业运营初期，资产并不能满足企业的扩大生产，需要投资新设备，因此，财务总监需要配合CEO、生产总监、物流总监、营销总监共同分析企业的发展方向，在资金允许的情况下，投资新生产线，研发产品等，由于不同设备、产品的投资期限不同，因而需要准确安排各项目的投资时间和资金投入量。再者，准确计算产能，合理选择订单生产。生产需要加工费，企业必须准确计算自身的产能，根据产能和生产所需的费用支出合理选择订单，不能麻木拿订单，导致不能按时完成生产，逾期支付不必要的罚款，超出企业资金预算范围，给企业运营中的资金流动造成困难。在我们团队中，我们都是精确算好产能，合理加工，没有出现交不出订单和库存很多的情况。这一点，我们还是比较满意的。根据产能和生产订单合理安排材料订购。由于不同材料的订购提前期不同，因此需要合理安排材料的订购时间，同时对材料的采购费用做好预算，保证企业正常的生产。我们团队在这方面也是做得不错的，没有出现紧急采购原材料，也没有出现材料闲置的情况。
作为团队中的CEO，我深深的知道自己的责任重大。我要把全组人拧成一股绳，让每个人在自己的位置上都可以充分发挥自己的力量，团结是ERP沙盘模式中最重要的，只有全组人团结在一起，才可以在沙盘演练中处于不败的的位置！做CEO的在作决策时要迅速，精确，要有高度的先见之明。这对于我来说，也是一个挑战。当然，也是一次很好的锻炼机会。
“ERP沙盘模拟”个课程科学、实用、简易、趣味，集理论与实践于一体，集角色扮演与岗位体验于一身，使我们在参与、体验中得到从知识到技能的转化，化解专业壁垒，发展空间和思维方式的禁锢，从中得到了很多收益，我们学会了用战略眼光(包括产品战略、市场战略、竞争战略及资金运用战略)看企业的业务和经营;知道如何分析市场、关注竞争对手、把握消费者需求、制订营销战略、定位目标市场、制订并有效实施销售计划，达成企业战略目标。在生产管理方面，跨越专业分隔，部门壁垒，运用所学知识，积极思考，从新产品研发，物资采购，生产运作。
ERP是一门综合性强的科目，挑战与乐趣并存。它使我们可以站在企业管理层的高度应用自己所学到的专业知识，对我们的实践能力的提高有很大的作用。可以我们对企业经营的实际过程有一个大致的了解，为我们未来的即将开始的职业生涯打下基础。
ERP代表着新时代的企业管理模式，它的出现再次证明科学知识在信息社会的重要性。一个企业再也别想 像改革开放早期那样仅仅靠激情，靠勇气，靠机遇就能运营的很好流畅。更需要的是科学的管理方式。要想让自己有所作为，让自己的企业将来走的更远，一定先得学习锻炼。对于商业，我是有着自己的梦想，有着自己努力的方向，大学正是学习锻炼的最好时机。出于兴趣，出于理想我坚定地选择要花精力去学好ERP等有关知识。
ERP对于我们来说是一门十分新鲜又实用的课程。他不但可以让我们实际模拟企业的运营情况，还可以让我们自己做出决策来决定企业的发展方向。可以说ERP就是我们学习管理学生的最好实践课堂。毕竟没有哪个真实的企业会交给一个刚刚毕业的学生来决定其运营方案，企业的发展也是需要有经验的管理者来进行决策的。所以说，ERP给了我们一个实现自己管理梦想，积累经验的平台。
企业生产、经营、管理过程，实质上是物流、资金流紧密结合的过程，整个过程流转的就是各种数据及信息。企业ERP系统对数据流、信息流的生成、处理、传输和使用，提供了较为完善的平台。财务管理作为企业价值链结构的基础资源层，实现数据的高度整合，确保数据的准确性、清晰性、实效性，必然要完善财务信息化建设。
总结与感受：（1）战略意识：
作为一名管理者，首先必须有战略意识。意见公司的生存和发展必须有方向、有目标，管理者的决策很大程度上决定了公司的方向和目标。战略是基于对未来的预期，因此，管理者应培养起战略意识，包括敏锐的眼光和洞察力，及时有效的作出正确的预期，为公司的生存与发展指明方向。战略应包括长期战略和短期战术，管理者应既能预测未来，也能立足现实。（2）管理能力：
管理是企业经营的核心，直接影响企业本身的生存和发展，管理能力应包括宏观管理能力和微观管理能力。宏观管理能力是指管理者能从整个市场整个企业出发，从一个比较全面的角度对企业进行管理的能力；微观管理能力是指具体到某一个部门的管理能力，如生产管理能力、财务管理能力等。（3）企业家素质：
企业是面向市场的，而市场是多变的，有些时候甚至是不可预测、充满危机的，企业可能会因此陷入困境，进退维谷。这就要求管理者要有良好的企业家素质，具体包括危机意识、责任心和抗压能力。（4）知识结构：
企业的正常运作，包括了生产、销售、财务、会计等多个方面，这就要求管理者要具有完整的知识结构，只有这样，管理者才能从杂乱的信息中筛选出有用的信息。当然，完整并不等于面面俱到，因为面面俱到是不现实的，作为一名出色的管理者更应该是有所特长，对其同时他方面都有所了解。（5）创新精神：
穷则变，变则通。创新是企业发展的根本。无论是市场还是企业管理本身都是时刻在变化着的，管理者要有创新精神，要根据客观情况及时作出相应的调整变革。
（6）团队合作精神：
团队已越来越被当代企业所重视，团队的作用也日益显现。一个良好的团队能完善企业的经营管理。管理者应有团队合作的精神。独断专行是危险的。
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