第一篇:关于现代企业人力资源管理存在的问题及解决措施的论文(范文模版)
中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点
广播电视大学
工商管理专业毕业论文
现代企业人力资源管理存在的问题及解决方法
内 容 提 要
在当代,随着经济的快速发展,无论是全球经济、知识经济从哪个方面来看,人力资源都能显出他的重要性。现在的市场竞争就是人才的竞争,企业怎么用人,用什么人成为一个企业发展的关键因素,所以人力资源关系到一个企业的长远发展。根据当今的发展需要,通过对人力资源需要的系统分析,提出人力资源综合素质、职业修养和专业技能是控制企业对人力资源的内涵,及怎样解决企业的人力资源管理中存在的问题。
关键词:人力资源企业发展
目录
一、人力资源管理的定义及意义.....................4(一)人力资源的管理定义:.........................4
(二)人力资源的管理的重要意义:....................4
二、现代企业人力资源管理存在的问题................4(一)缺乏现代人力资源管理的理念....................4
(二)人力资源管理人员整体素质不高................4
(三)用人机制僵化....................4
(四)管理制度不够完善..........................4
(五)忽视建立有效的激励机制.....................4
(六)企业文化建设滞后..........................4
三、现代企业人力资源管理的解决方法................5(一)进行人本管理....................5
(二)提高员工的组织公平感.........................5
(三)制定人力资源发展规划,规范人力资源管理模式.............5
(四)了解员工的心里状况和需要.....................5
(五)全面加强企业文化建设,培育企业精神...............5
(六)做好工作分析与职位设计,建立一个整套人力资源管理机制..............5
结束语..............................5
参考文献:.............................6
现代企业人力资源管理存在的问题及解决方法
一、人力资源管理的定义及意义
(一)人力资源的管理定义:
人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。
(二)人力资源的管理的重要意义:
知识经济的兴起和信息技术的日新月异,消除了人类知识、信息传递的障碍,也带来了经营意识、管理观念的巨大转变。随着西方先进管理思想的引进,现代人力资源管理对我国现有的劳动人事管理制度形成了冲击,并将最终取而代之。同传统的劳动人事管理相比,人力资源管理在我国企业的应用刚刚起步,对国外有关理论的认识还停留在“点”的阶段,远未做到系统引进,消化吸收,实现真正意义上的“从劳动人事管理向人力资源管理”的功能性转变。
二、现代企业人力资源管理存在的问题
(一)缺乏现代人力资源管理的理念
现代人力资源不再把企业中的人(劳动者)看作一种生产成本,而视之为一种资源,视之为人力资本。这种资源是生产过程中唯一具有能动性的资源,通过有效的开发,可以增值。
(二)人力资源管理人员整体素质不高
人力资源管理人员整体素质不高,导致人力资源管理与开发职能发挥不到位。现实当中,有相当多的企业领导对人力资源管理不够重视,对人力资源管理重要性的认识缺乏高度,重视人力资源利用与开发只停留在口头与理论上,无切实可行的措施,经营决策,对企业的人力资源管理缺乏长期规划,人力资本投入不足;企业人力资源管理人员对现代人力资源管理理论掌握不系统、不全面,不能主动学习,应用新的理论指导工作,跳不出传统劳动人事管理框架,仍以事为中心开展工作,忽略“人”的资源开发利用,从而使工作职能发挥不到位。
(三)用人机制僵化
竞争流于形式一些企业在用人上虽引入了竞争机制,但仍显呆板、机械,甚至是流于形式,竞争的目的并没有充分的体现,还含有许多人为的因素,人与事不能实现最佳的组合,出现人才缺乏与人才浪费并存的现象,挫伤员工的工作积极性。
(四)管理制度不够完善
很多企业虽然竭尽全力完善各种管理制度,但仍然有很多的不足之处,比如说一些销售公司开会很多,一个月下来正式会议要一至二次,小会就更是没数,任务也定的很高,还要去每月必须完成,事实上工作进度不尽人意,甚至一些员工顶不住压力就自行离职等,这些问题屡见不鲜,究竟是什么原因呢?考核制度不健全,不能对员工的日常工作作出规范的指导和监管,也是企业实效管理的盲区。
(五)忽视建立有效的激励机制
激励机制是通过一些手段来鼓励员工提高工作效率和工作质量的手段,很多企业不能科学分析员工的不同需要,更谈不上建立起针对的激励机制。
(六)企业文化建设滞后
很少企业会把企业文化并入人力资源进行管理,企业文化在一个企业中所具有的推动力功能,导向功能、凝聚功能、融洽功能、融合功能、约束功能都没有被很好的挖
掘出来,没有被作为经济发展的本身的一种科学规律加以概括和应用,职工的责任感成了空谈。
三、现代企业人力资源管理的解决方法
(一)进行人本管理
① 对人才的高度重视是“新经济“的显著特征,现代企业的竞争在本质上是人才的竞争,人本主义是管理发展的根本方向,所有社会组织的使命是实现人的全面发展,企业不是单纯的经济组织,而是一种“为人服务”的社会组织,应该承担相应的社会责任,管理的出发点和归宿应该是组织利益与员工利益的统一,管理的根本任务是促进人的全面发展。
② 认为“人作为个体,有能无能并不重要,关键还是在于有没有权利支持”,这是以“权”为本的思维方式,反映在企业组织活动中就是争权夺利。以人为本的思维方式则与之完全不同,其核心理念就是把人力资源看作企业最重要的资源,资源的重点是创造一个好的环境,让每个员工充分的发挥所长,做出更大的绩效。
(二)提高员工的组织公平感
组织在建立人力资源管理准则时应考虑建立信任的可能性,而提高员工的组织公平感,可以增强员工对领导和组织的信任,提高员工对工作的满意度,从而改善组织成员的行为,提高员工的绩效。管理者在实践中可以通过改善人力资源管理来提高员工的组织公平感。
(三)制定人力资源发展规划,规范人力资源管理模式
要实现企业在一定时期的经营发展目标并使企业得以迅速发展,需要多少人才,需要什么样的人才,是自己培养还是通过外部引进等办法来解决,这都需要经过缜密的调查和思考,制度完整的人力资源发展规划,当今时代,企业的竞争日趋激烈,人力资源的转移也随之加速,因此企业不但要制定短期(5年以内)的人力资源发展规划,更要制定中长期(5-10年)的发展规划,实现短期规划和中长期规划的有机结合。
(四)了解员工的心里状况和需要
许多研究表明了员工心里状况对员工个人和组织绩效的作用,为组织中的管理者在平时工作中更好地把握员工的需求提供了集团的有益借鉴。因此,在组织对员工的管理和考核中,应采取业绩指标与心里因素指标相结合的方式,加强沟通,从各种渠道了解员工的公平感、工作满意度、组织承诺。
(五)全面加强企业文化建设,培育企业精神
企业文化是企业在长期的生产经营工程中所行成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的一种综合体。它产生于企业自身,得到全体管理者和员工的认同与维护,并随着企业的发展而日益强化,最终成为企业进步取之不尽,用之不竭的精神源泉。一个企业之所以能够成为优秀的企业,一个十分重要的原因。
(六)做好工作分析与职位设计,建立一个整套人力资源管理机制
工作分析是开展人力资源管理工作的基础,是人力资源管理的平台。我国现有的企业尤其是国有企业人浮于事现象还很严重,突出表现为人和事的不匹配,这不但降低了管理效率,而且增加了人力成本。现代企业组织必须随着其内部条件或外部环境的变化而进行必要的调整。
结束语
用对人、用好人、留住人成了企业发展的关键。所以现代企业一定要改革和规范旧的用人制度,解决人才管理中遇到的突出问题,找到相应的对策和方案,才能获得长远的发展。
参考文献:
[1]胡红卫,国有企业人力资源管理存在的问题与对策[J].中国行政管理,2006.2
第二篇:新形势下企业人力资源管理中存在的问题及解决措施[最终版]
新形势下企业人力资源管理中存在的问题及解决措施
摘要:随着社会经济的进一步发展,企业管理也逐渐趋于正规化、国际化,更多的新型管理理论应用于企业管理中。人力资源作为近年来的热门话题,在企业中所占的比重也越来越重,建立健全完善的人力资源管理体系也成为了各类企业的首要任务。然而人力资源理念由于成型较晚,在新形势下企业人力资源管理实施过程中就陆续出现了各类问题,这些问题直接影响了企业的规模化发展,导致企业管理出现混乱。本文的重点就是在于分析存在问题并提出相应的解决措施,让人力资源管理能够真正的发挥实效,保证企业能够长期稳定发展。
关键词:新形势;人力资源管理;问题;解决措施
HR是近几年的热门职业,尤其是在一些大中城市,成为一名HR是很多年轻人的就业方向,就连书籍与影视剧中都有专门刻画HR形象的代表,广为熟知的非《杜拉拉升职记》莫属了。剧情精彩,节奏紧凑,无论是原著还是影视,都给人很深刻的印象,《杜拉拉升职记》之所以被人津津乐道,除了剧中的故事引人入胜外,对于职场的描写更是运用了大篇幅来叙述,可以说,这本书已经成为都市白领驰骋职场的必备教材。这本书告诉读者的不仅仅是职场的残酷的生存之道,更重要的是向读者全面介绍了HR这一带着陌生感的身份,也让读者全面的了解到HR的责任和义务,以及HR在企业中的地位与重要性。
所谓HR就是人力资源经理,全面负责人力资源管理工作,HR的火爆职场也从侧面说明了人力资源管理对于企业的重要性。人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理这六大板块构成了人力资源管理的基本框架,也打造着企业的用人核心。企业的管理,更多的是对人的管理,人力资源管理囊括了企业人员所有事物、流程等各类事项的管理,因此企业的人力资源管理越完善,对于企业的发展就越有利。但事实往往并不能随人愿,新形势下企业人力资源管理还并不完善,存在很多问题与漏洞,下面就以人力资源六大板块为蓝本具体阐述管理中存在的问题并提出解决方案。
一、新形势下企业人力资源管理中存在的问题
改革开放带来了经济与社会的同步发展,随之而来的是各种新生事物的冲击,世
贸组织的成功加入更是让中国的企业走入了国际化,为了配合国际化的发展趋势,中国的企业管理业逐步走入正轨,人力资源管理在企业管理中所发挥的优势与作用是不容忽视的,问题也随之产生。
(一)认识误区导致人力资源管理体系不健全,普遍缺乏人力资源规划
很多企业对于人力资源管理认识不清,还停留在旧有的观念中,将人力资源管理仅仅误认为是劳资、人事等部分模块的管理,以偏概全的片面认识导致人力资源无法真正发挥它应有的作用。这样的人力资源管理解决的只能是具体事务上的问题,而无法真正的进行系统的管理,无法发挥体系效应。例如在众多企业中,人力资源管理工作只是在从事工资发放、考勤记录、缴纳保险等基础业务,甚至于需要兼职人力资源业务范围外的其他不相关工作,使人力资源部门成为了一个后勤部门,失去了人力资源的真正意义。人力资源其他模块的缺失也会引起企业内部管理的冲突性混乱,致使人才流失现象严重,最终导致企业无法正常运转,给企业带来不可估量损失。
人力资源管理体系不健全的最直接影响就是很多企业中普遍存在缺乏人力资源规划,这也在另一方面说明企业对于人力资源的解读还不够明确,尤其是对人力资源规划不了解,认为人力资源规划是可有可无的部分,这种理解是十分错误的,需要企业进一步的加深认识。人力资源规划作为人力资源管理的开篇部分,就足以说明它的重要性。人力资源规划是直接与企业的发展息息相关的,缺乏人力资源规划就会让企业失去持续发展的根本支持与源动力,导致企业遭遇“发展瓶颈”,惨遭用工危机、培训危机等。同时也阻碍了员工在企业中的发展,不利于员工能力的发挥及提升,进一步加快人员流失,致使企业面临灾难性打击。
(二)培训开发不健全导致整体素质偏低,人才流失严重
在经济飞速发展的今天,社会形态也以同等的速度进行着变革,从物质文明到精神文明的转变意味着在当今新形势下,人们的关注点更多的转移到了精神层次上,不再满足于温饱而是更注重是意义,就业工作也同样如此。面对大多数都不曾为温饱发愁过的80后就业者成为社会中流砥柱的今天,在个人的职业规划中,稳定、福利、薪资等待遇都只是就业的一项选择,而不是选择就业唯一标准。现在的求职者更看重的是发展、是锻炼。如果企业没有一个系统完善的培训计划,将直接导致求
职者对企业失去信心,这样与个人职业规划相违背的企业也必定不是求职者的最终选择,即便有人入职,最终也逃脱不了人才流失的结局。并且缺少培训开发力度也会影响企业内部员工能力的提升,企业中素质偏低的员工比重增多,也会直接影响企业的长远发展与最终利益。
除了企业人力资源自身的管理弱势导致培训开发不健全之外,企业本身的认识不清也影响着培训开发的力度。很多企业可以加大招聘、薪酬、绩效等力度,却往往主管忽视培训开发,认为培训开发是一项投入远远大于回收的工作,并且更多的企业认为培训员工是一种资源浪费,是一种给予员工跳槽机会的行为,因此大多数企业并不认同培训开发管理。这就会直接影响企业员工的自身发展,最终导致员工价值在企业中得不到实现而离职,造成人员流失。特别是无法满足大中专学生毕业生对于培训开发的渴望,使人才流失严重,对企业的发展造成极其不利的影响。
(三)缺少行之有效的激励制度
目前在不少企业中都存在激励制度薄弱现象,很多激励制度过于简单化,不能够满足企业对于人员的要求,也无法真正意义上达到激励员工的效果,企业往往过于重视管理制度的制定,缺少人性化的激励制度与管理,片面的将激励制度定义为高工资,认为高工资就是留住人才的砝码,忽视了激励制度中的积极成分,让激励制度成为尴尬的存在,员工也因为这些制度的随意性与人为性而对企业失去信心或心生抱怨,失去工作激情,影响工作效率的同时也达不到预想的效果。
二、解决新形势下企业人力资源管理存在的问题
(一)加强对人力资源规划的重视,提升人力资源管理高度
新形势下的企业管理需要合理的人力资源规划想匹配,只有合理的规划才能创造企业的可持续发展,二者相辅相成,和谐统一。首先就要走出认识误区,明确人力资源的整体性,更要了解人力资源规划的重要性,人力资源规划是其他模块的基础,具有引导作用。其次就是要有专人负责人力资源规划工作,将人力资源与企业发展有机结合,能够提出合理的人力资源规划方案,保证企业用人需求及企业人才的培养,只有人才实现持续发展才能够支持企业的可持续发展。
(二)提高人力资源管理者的职业素质,完善人力资源管理体系
人力资源管理作为新型企业管理的组成部分,必须配备有高素质人才负责此项
工作,只有在专业管理者的组织运营下,人力资源管理才能够有序进行,人力资源各模块的具体工作才能够得到完善。只有提高人力资源管理者的职业素质,才能使人力资源管理体系得到完善,使培训开发、激励制度等薄弱环节得到系统提升,保证企业人才的合理配置与开发,从而在根本上提高人力资源管理水平。结语:
新形势下宏观经济的进一步调控,让更多的企业认识到人力资源管理是企业管理中不可或缺的组成部分。因此,直面新形势下企业人力资源管理中存在的问题,全方位的寻找解决的办法,是企业目前亟待解决的问题,让人力资源管理成为企业管理的一种手段,成为企业发展的核心机制,是未来企业发展的趋势。各企业也要与时俱进的将企业管理侧重点放在人力资源管理问题上,相信合理的人力资源管理必定能够促进企业的可持续发展,为企业的人力成本提供有效保证。
参考文献
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第三篇:我国企业在人力资源管理方面存在的问题及解决措施
我国企业在人力资源管理方面存在的问题及解决对策
【摘要】
目前我国的经济在飞速发展,正在向经济强国的方向进军,加入WTO以后,企业间的竞争更加激烈,生存环境日益复杂,企业的生存发展越来越建立在企业所拥有的人力资本上,人在企业生产中的作用显得越来越重要,我国虽有丰富的人力资源,但人力资源的素质并不高,这里有历史的原因,也有在人力资源的管理方法和方式上存在的一些问题,严重地制约了人力资源的开发与管理,使企业的人力资源管理没有获得所应有的经济效益。因此,企业若想获得可持续发展,赢得未来的竞争优势,必须对企业中的人力资源进行有效的管理和开发。
【关键词】人力资源管理工作分析招聘培训绩效考评薪酬管理
【正文】
一、我国企业在人力资源管理方面存在的问题
(一)、企业对人力资源管理不够重视,甚至没有人力资源管理。延续计划经济时期的管理思想,特别是在人力资源管理上和对人的认识上问题更为严重,表现为重物轻人;重生产管理,轻人力资源管理。再加上中国人口多特别是农民多、下岗人员多这一特点,招聘就显得特别轻松。结果是你进我出,人才不稳,恶性循环。
(二)、机构设置不到位,没有形成明确的工作分工。没有设置专门的人力资源管理机构,其职能大都由总经理办公室兼任。企业多数老板认为人力资源部只增加成本,不能为企业创造价值,利润最大化的目标迫使他们极力压缩部门编制。办公室主任进行的人力资源管理的精力主要放在行政事务上,工作范围只限于人员招聘、选拔、委派、工资发放、档案保管之类较琐碎的人事管理工作。
(三)、缺乏科学有效的人才引进、培育和利用机制。企业尚未形成科学有效的人力资源引进、培育和利用机制,主要表现为以下几点:
1、人才引进渠道过窄,随意性大,针对性不强,效果不理想;
2、缺乏完整的人力资源培训计划;
3、岗位设置与人员配置不尽合理,缺乏科学规范的岗位职务分析,没有完整的职务说明书。
4、企业不愿在员工培训上投资,认为对员工培训不但投入大量资金,而且弄不好培养出的员工翅膀硬了就会走人。所以多数企业便实施
“不用不招、现用现招、不行再招、只用不养”的功利措施。
(四)、企业缺乏有效的绩效评估和激励机制。我国大多数企业缺乏科学、严格的绩效考评制度,这不仅会扭曲和削弱激励的导向作用和推动作用,也将使企业陷入管理监督的困境。
(五)、实践中,企业员工对薪酬现状不满,难以有效激励他们积极地工作。这主要表现在:一是薪酬分配上不公平现象严重;二是缺乏相应的福利制度,使员工没有安全感。此外,激励手段单一,忽略员工需求的多层次性,以物质激励代替一切;忽略高层次人才对精神激励和自身发展的需要,结果造成能人留不住。
二、解决措施
(一)人力资源管理实现部门化,打造专业化的管理团队
1、企业需要引进和培养专业人力资源管理者,设立专门的人力资源管理部门,行使人力资源管理的职责,实现人力资源管理科学化、规范化,专业化运作。同时企业在加强人力资源部门化、专业化运作的同时,也要着重打造一支专业化的管理团队;要在人力资源管理部门的总体协调部署下,提高其他各部门的管理能力,培养一支懂技术又懂管理的复合性人才团队。
2、优化企业人力资源管理结构,建设企业人才梯队。企业人才配备的关键在于人力资源的合理搭配。人才在知识结构、年龄结构、性别结构等方面上的优势互补,与企业的生产经营相适应,发挥出其整体协同效应,提高人力资源的整体配置效率。企业在优化人力资源管理结构的同时要注意建设企业的人才梯队,这样来明确企业人才的成长阶梯,树立员工成长目标,提高其工作积极性的同时也更能为企业的可持续发展提供源源不断的人才资源。
(二)、做好工作分析,明确员工的责权利
1、做好工作分析,并保持工作说明书的动态调整。工作分析是人力资源管理的基础性工作,只有做好工作分析才有可能开展人力资源管理相关的各大板块的工作,诸如招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等。世界上不变的唯有变化,工作也在动态的变化中运行,因此工作说明书的动态调整显得尤为重要。静止不动的工作说明书对人力资源管理的危害性在企业管理中屡见不鲜,它往往成为非正规管理的始作俑者。
2、建立健全规章制度,实施规范化管理。随着企业的不断发展扩大,企业必须合理的进行组织架构设计,科学的分工作业,建立健全各项规章制度,实施规范化管理。这就要求企业要突破血缘、地缘关系的约
束,建立责、权、利明确的现代契约关系,明确劳资各方的各项权利义务。要确保组织中的任何人都要严格遵守各项规章制度,使企业彻底地摆脱“人治”,实现“法治”,这样才能保障和促进员工的工作积极性,使他们能在一个平等和谐的企业环境中更好的为达成企业各方目标而努力工作。
(三)、加强员工的培训,重视员工的个体成才。
企业应该不断为员工创造学习的机会,重视员工的个体成才。企业不重视员工的培训开发,将无法适应以人力资源竞争为基础的市场竞争挑战,同时也是对员工不负责任的表现。对员工的培训并不仅仅是进行岗位技能培训,更重要的是开发人的能力。通过不断培训,使人才的知识和技能得到更新,使员工向智力型、复合型人才发展。
(四)、完善多渠道的激励机制,提高员工工作积极性
员工不但单单有经济方面、物质方面的追求也还有社会心理方面的需求。这就要求企业要不断创造条件,完善多渠道的激励机制,根据不同的员工类型,满足他们在物质利益和社会心理的多方面需求,创造良好的工作、生活和成长环境,提高员工工作积极性,使他们能够积极主动的充分发挥各自的才能,谋求个人价值的最大化实现,成为推动企业不断发展壮大的强劲动力。
(五)、形成有竞争力的薪酬
薪酬在很大程度上影响着一个人的情绪,积极性和能力的发挥等。制定企业薪资管理办法,要既能体现按劳分配、多劳多得的分配原则,又能体现岗位职责权限高低、承担风险和责任大小的原则;既能充分调动员工积极性和创造性,又能吸引外部人才和避免内部人才的流失,充分发挥工资的经济杠杆的调节作用。今天的员工仍然期望富有竞争力并与业绩紧密相连的薪酬,最好的业绩、最突出的人才应得到最好的报酬。报酬包括薪酬和股票期权;薪酬对员工极为重要,他不仅是员工的一种谋生手段,而且他还能满足员工的价值感,他会体会到由于晋升和加薪所带来的价值实现感和被尊重的喜悦,从而更加努力的工作,这是任何企业应该尊重的事实。
三、结束语
企业必须从根本战略上重视人力资源管理,从长远发展着眼,建立健全科学规范的现代企业人力资源管理体系,形成人才引进、人才培养、人才使用的良性机制,才能保证企业的发展壮大,使企业之树的常青。
第四篇:欧阳欢;企业人力资源管理存在问题以及解决策略
企业人力资源管理存在问题以及解决策略
欧阳欢
摘要:进入21世纪以来,伴随着国家经济的不断发展以及国家政策的不断完善,我国企业发展可谓是突飞猛进,无论是规模上还是数量上,我国企业发展都取得了重大的进展。人力资源管理作为企业管理的关键以及核心,直接影响着企业发展效益以及可持续性。但是,在实际的人力资源管理过程中,很多问题仍然存在。新时期新背景下,加强对于企业人力资源管理存在问题以及解决策略的研究有着重要的现实意义。本文旨在研究企业人力资源管理现状,针对出现的问题提出相应的解决策略,为我国企业在人力资源管理方面的进一步发展提供一些可行性的思路。
关键词:企业;人力资源管理;存在问题;解决策略
新经济环境下,人力资源已成为企业经营管理第一要素。对现代企业来说,管理者越来越认识到,人力是社会财富创造必须具备的条件。良好的人力资源状况在构成企业竞争力的各项因素中具有特殊的重要地位,配备优质人力资源有利于提高企业人才竞争能力。很多的企业早已经把企业管理的重点放在了人力资源管理上了,人力资源管理成为了企业管理的核心工作。我国企业在人力资源开发、培养以及管理方面积累了丰富的经验,但是在实际的人力资源管理过程中,很多问题仍然存在。本文主要研究目前我国企业人力资源管理存在问题,探讨企业人力资源管理策略,为我国企业在人力资源管理方面的进一步发展提供借鉴。
一、企业人力资源管理存在问题
1、人力资源管理缺乏约束,激励措施不到位
一定的约束以及激励机制是做好人力资源管理开发的重要举措,加强对于企业人力资源约束以及激励机制建设,可以极大地提高员工工作积极性与主动性。但是,企业与员工之间的关系往往以合同的形式进行,但是这种合同制形式很难真正的使员工专心于企业工作。公司每年招聘大量员工。然而合同制形式也仅仅是一张白纸,很难使员工做到长期稳定工作。加上企业领导人对于合同不重视,劳动合同一般也就成为形式。另外,公司内部由于缺少相应的奖励与惩罚机制,导致员工工作积极性、主动性不高,很难发挥员工工作创造性,导致员工最大价值得不到有效的开发。
2、缺乏规范管理制度,缺乏长期发展规划
任何人力资源管理工作都必须在一定的管理制度下进行,没有管理制度约束下的人力资源管理,质量和水平都不会有很大提高。只有管理严格,目标明确,才能使人力资源管理真正的发挥效果与作用。因此,应建立完善的人力资源管理制度,对人力资源管理内容、管理方法、管理对象都有明确的规定,避免人力资源管理效果低下现象的发生。另一方面,人力资源管理培训所培训的不仅仅是当前企业所需要的人才,还有未来企业所需要的后备人才。缺乏人力资源长期发展规划,只能为企业提供短期人才,但对于企业长期后的人才需求提供不足。因此,企业应加强对人力资源长期发展规划,为企业未来的发展提供不竭的人才。
3、人力资源流动差,晋升机制不合理
人力资源流动差是目前我国企业人力资源方面的重要缺陷,企业由于节约成本或者培养有经验老员工的原因,在很大程度上减少对企业人力资源的更新与补充,这就造成企业出现人力资源流动差的问题。人力资源流动差使得企业无法引进更加优秀新型的员工,无法给企业的发展提供充足的新鲜血液,导致企业发展出现问题。另一方面,有些企业的人力资源完全是按照指令进行调配的,这就使得企业在人力资源招聘上出现呆板,不利于企业对新型人才的引进。加上企业人力资源管理晋升机制不完善,很多有才能的人才无法到达领导层,无法发挥其领导以及管理才能,无法调动人力资源的积极性以及主动性。
4、企业传统人力资源管理的模式比较单一
企业传统的人力资源管理的模式比较单一主要表现在:首先,企业的人力资源管理部门的决策受企业领导者的影响较大,企业人力资源管理在对人事进行管理时,多半是根据领导的意见来执行人事任命。其次,企业人力资源管理对领导和部门的管理主要体现在薪资的发放上,企业中员工的岗位和职能也往往是企业的领导来决定,企业人力资源管理部门缺乏独立性和自主性。最后,企业人力资源管理部门的权力受限,人力资源管理的真正价值得不到体现,管理的效率也没有提升,企业人力资源管理部门得不到发展。
二、企业人力资源管理策略探析
1、努力构建完善的企业人才激励机制
诸多企业都面临着如何留住人才的难题,而要解决这一困境,建议企业可构建一套完善有效的人才激励机制。首先企业可采用薪酬激励的方式。企业在实际发放工资的过程中,要把工作业绩和工资待遇直接挂钩,对于工作业绩十分出色的员工,最好还要给予格外的奖励,只有这样才能有效激发员工工作热情;其次企业可采用目标、价值激励的方法,对于一些较为优秀的、年轻一代的技术人才,单纯采用物质激励的手段已很难满足他们的要求,企业可采用以目标和价值为导向的激励机制,按照一定的计划和系统把有培养潜质的人才放在重点项目研究之中,使其得到锻炼,从而最终使其成长为企业管理精英和专家。
2、建立完善的人力资源管理体系
完善的人力资源管理体系是现代企业的第一管理理念,企业要改变传统的落后观念,加强对人才的引进和利用,才能保证企业在激烈的市场竞争中取胜。在知识经济时代,人才、知识、技术成为企业和社会发展的主要推动力,也是企业支配资金的主要力量。因此,建设一支懂管理、专业知识和技术过硬的高素质人才队伍,是壮大企业的一个重要手段,这需要企业一方面摸清自身的人力资源状况,按岗位、职务等测算出人力资源的需求计划,具体到数量、专业、素质、技术等的要求,建立一个人才后备库,形成灵活的招聘机制,根据实际需求招纳贤才。另一方面,还要加强对现有职工的专业技能培训,通过多种形式为员工制造学习的机会,比如定期请一些专家开办讲座,将最新的技术和知识传递给员工,还可以开展各种竞赛活动,增强企业的活力,激发员工的工作积极性和热情。
3、引入竞争机制,实行绩效考核
对企业中的管理职位规定明确的标准、上岗条件以及相关的技能要求。对于符合要求的员工进行科学合理的考核,并创造一个公平公正的竞争环境,不断营造舒适的工作环境,从而为企业培养更多的人才。通过引入竞争机制,企业员工可以提高自身工作的积极性以及主动性,为企业发展做出更多的努力。在引入竞争机制的同时,还应该实行优胜劣汰,淘汰那些低素质、低水平、低能力的三低人员,或者企业可以对这些三地人员进行再培训,努力提高他们的综合素质。另外,建立一套科学合理的考核绩效的体制机制。企业应当将绩效考核的功能与作
用充分发挥出来,并根据考核对象的工作职责、工作内容以及工作性质确定一套富有成效的考核制度和考核指标,从而能够充分体现出不同岗位的要求。此外,在设计考核指标的时候应当尽可能减少设计的主观性与随意性。要对企业员工的绩效进行科学、真实的考核与评价。
4、做到以人为本,培训与协议相挂钩
人力资源管理部门的主要核心还是人,以人为本自古就的企业发展和进步的重要举措。人是企业的核心动力,任何企业的发展都必须依靠人才能实现真正的进步,企业在对员工的管理上,要积极的采取必要的措施提高员工对企业的认同感和忠诚度,充分调动员工的工作积极性,发挥员工的创新能力,为企业创造更多的效益,促进企业快速稳步发展,员工的整体素质得以提高和全面发展,企业的整体素质才能提高,企业的竞争力也就有所提升,企业才能实现全面可持续发展。另一方面,企业还应该加强对于人力资源的培训,提高他们的技术水平与能力,在选人、进人、用人方面建立完善的机制,建立选人、进人、用人三位一体的人才资源体系,转变绩效考核为绩效管理,提高企业员工工作积极性以及有效性。
总结:
总之,企业之间的竞争,归根结底是人才的竞争,为了顺应市场经济发展大趋势,企业必须重视人力资源的管理工作。人力资源管理是一门博大精深的学问,更是企业组织战略重要组成部分,需要不断变革和创新并与时俱进。而企业人力资源管理完善和发展,是企业管理者追求的终极目标和重要课题。建立起行之有效的人力资源战略管理体系,使企业在管理、起用人才时,能形成良性循环并促进企业可持续发展,这是目前国有企业实施改革的重要措施。为此,深入研究我国企业人力资源管理现状,创新人力资源管理策略,是我国企业管理的重要课题。
参考文献:
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第五篇:浅谈现代企业人力资源管理
浅谈现代企业人力资源管理
内容摘要:
21世纪是知识经济的时代,经济实力的竞争更多地表现在人才的培养、争夺、与竞争。人是生产力诸要素中最积极、最活跃、最具主观能动性的因素,人也是企业在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地的重要保证,在一定程度上甚至起着决定性作用。企业要生存,要搞活,要发展,就必须重视人力资源的开发和利用,重视探索新形势下人力资源管理的新趋势。当今社会,人才是一项非常珍贵的资源,在企业竞争中起着关键性的作用。对企业来说,有效的人力资源管理机制的建立将有助于企业保留、吸引和激励人才,从而推动企业发展战略实现。
关键词: 人力资源管理;合理配置;激励机制;培训
浅谈现代企业人力资源管理
21世纪的经济竞争,主要是科学技术的竞争,智力的竞争,归根到底是人力资源开发及其潜能充分利用的竞争。任何一个企业欲赢得持续性竞争的优势,都必须抢占人力资源开发与管理的制高点,在人力资源开发与管理争夺战中争取主动地位。可以说,人才资源管理已成为21世纪现代企业管理的核心,是现代企业要素管理的第一管理。对人力资源的争夺,创新人才的培养成为当今各类企业及社会组织时刻关注的重心。与此同时,我国正在从计划经济向市场经济转变。传统的由国家统一调配的人和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动,企业和个人有了双向选择的机会。企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。在相对于从前宽松得多的人才流动制度下,企业如何实行有效的人力资源管理,已成为当前的重要课题。
一、强化人力资源管理 以人为本是关键
人力资源的合理配置是企业人力资源管理中关键的一环。所谓配置,最简单地说,就是将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单,但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,如果各尽所长,合理配置,对于企业的发展显而易见是有利的。人力资源的合理配置,首先要预测有多少工作岗位,哪些工作岗位需要填补,该岗位的具体要求是什么。企业吸收新成员,一般可分三种目的。
1、正常补充。这是针对企业原有职工离职、退休、死亡等情况所作出的补充,其岗位责任明确,对于新职员的要求可比照对原有职工的要求,并不存在太多问题。
2、替补缺勤。这一情况与正常补充有相似之处,却又不同于正常补充,举一个例子,企业原来实行6天工作制,现改为5天工作制,企业就需要有更多的人从事原来并不需要这么多人从事的工作,这样才能保证其原定的工作计划的完成。替补缺勤的岗位其职责不完全明确,但由于其职位虽是新设,而工作却是以前所有,故岗位职责并不难确定。
3、开设新业务的需要。细分起来,其中又有两种情况,一是已设立了新的机构,其方向较明确,这样所招募的员工的职责可以预定,尽管不完善,倒也相去不多;二是其方向并不明确的新业务,这就很难列出其岗位的要求了。对于任务工作,要考虑到求职者的现实能力和潜在能力。对于前面所说的岗位职责明确的工作,可以针对其职责侧重于现实能力。而对于岗位职责不明确的工作,像开设方向并不很确定的新业务,就需要更多地考虑求职者的潜在能力。
通过对岗位和人的双重衡量,从而将合适的人放到合适的岗位上,也就是实现人才的合理
配置。在现实中,业界往往重视人才的现实能力而忽略了人才的潜在能力。重视现实能力有一个最大的优点,就是“来即能战”,所谓高薪诚聘高级管理人员即是强调现实能力的重要表现。配置是一个基础,在做到相对合理的配置之后,在管理中要考虑的是如何激励员工,为企业创造更大的价值。
二、开发企业人力资源 打赢“人才大战”
(一)加强对员工的激励
人本管理以行为科学为理论基础,以激励为管理的核心内容,而人的行为动机,是由生存需要的物质生活和发展需要的精神生活而产生的,因此,在人本管理过程中,要坚持激励原则。科学地运用激励的手段,能激发的人的动机,诱导人的行为,发挥人的潜力,调动员工积极性,维持员工的工作热情,从而保持工作的有效性和高效性。在工作分析中,要学会用激励的手段来激发和维持员工参与工作分析的热情。一要贯彻内在激励与外在激励相结合的原则,目的是调动员工的需求、责任感和个人荣誉感,以激发员工的成就感。如向他们宣传工作分析所能给他们带来的好处,切实满足员工的需要;让员工承担工作分析的责任,把工作分析当作他们自己的工作,顺利完成工作分析就如同圆满完成他们自己的工作任务一样。二要贯彻精神激励与物质激励相结合的原则。让员工参与工作分析的全过程是对员工一种最好的精神激励,因为这会让员工觉得组织很重视他们的意见,信任他们;也可以成立专门的奖项奖励那些积极参与或密切配合工作分析工作的员工,或者以此作为优秀员工评选的一个条件,或者作为优先提升的条件等。对于参加工作分析的员工还要给予适当的物质奖励,由于参与工作分析或提供工作分析的支持而影响工作的员工应该照常享受正常工作时的待遇,甚至可以给予另外的工作报酬;对于在工作分析中表现优秀的员工也可给予一定的奖励。
(二)尊重、理解和相信员工
员工的人格应该得到尊重,员工的权利应该被告知、被享受和被执行,不允许任何侮辱人格、损害人权的现象存在。理解员工就是要在了解员工的基础上,理解员工面对工作分析中出现的各种现象的自然反应,如员工由于对工作分析目的、意义不清楚而抵触工作分析,由于以前的工作说明书没有实际指导意义而否认工作分析的作用等。相信员工就要充分相信员工在工作分析过程中承担其中一些工作的能力和责任感,善于和敢于把一些重要的工作分析工作交给员工去做。
因此,尊重、理解和相信每一个与工作分析相关的人员,就能够让高层管理者愿意为工作分析的实施和工作分析结果的运用提供更多的制度、人力、财力、物力上的支持,如尽力提供工作分析的相关背景资料,积极参加工作分析动员大会,配给足够的工作分析资金、人力,制定与工作分析结果使用相关的配套政策、制度等。也能让工作分析人员积极投入到工作分析中来,如科学选用工作分析方法,认真细致地收集工作分析信息,撰写好规范的工作说明书等。
(三)重视与员工的沟通
企业内部良好的信息沟通,就是要让员工与企业之间相互获取所需要的信息,增强情感交流,企业这样做可以培养员工对企业的认同感,从而使企业在确定目标、制定政策方针、做出决策、执行计划等各个方面与员工达成共识。在企业的经营管理过程中需要持续的沟通,工作分析作为人力资源管理的基本活动之一当然也不例外,沟通贯穿于工作分析的整个过程之中。
在工作分析实施之前,一要与高层管理者进行沟通,向他们说明清楚企业工作分析的必要性和重要性,以及需要他们哪些方面的支持和帮助。二要与普通员工沟通,向他们讲清楚工作分析的目的、意义等,让员工知道工作分析不在于了解现有的任职者水平,而是确定岗位职责、改进工作方法、规范工作内容等。
正式开始工作分析时,首先通过与员工沟通,了解将要分析的工作的一些概况,员工的基
本情况,员工的主管对于工作分析的态度等,以便做好选取适当的工作分析信息收集方法,合理地安排信息收集的时间和地点等工作。其次,在工作分析信息的收集阶段,本身就是与员工沟通的一个过程,如采用访谈法收集信息就是与员工面对面的交流,通过沟通了解相关工作情况,获取有用信息,这是编写工作说明书所需资料的主要来源之一。再次,整理、分析工作分析信息时,要与员工沟通,让他们对收集的信息做出补充和修正。草拟工作说明书后还要请员工审查,提出意见,再进行修改,完善工作说明书。在工作分析结束后,还要保持与员工的沟通。工作说明书在指导工作实践的过程中,可能会出现一些与实际情况不相适应的地方,期望得到他们的意见反馈,及时修改工作说明书。另外,由于社会经济的发展变化,引起企事业内外环境的变化,从而引起组织结构,工作构成、人员状况等处于不断变动之中,通过与员工沟通,期望他们对工作中发生的新变化及时报告,这有助于更新已有的工作说明书,使其更具有实用价值。
(四)鼓励员工参与工作分析
工作分析是一项复杂的、系统性的工作,在进行工作分析的过程中,需要企业的高层管理者,所分析的工作的任职者及其同事(主管人员和下属),工作分析的管理者,工作分析人员的相互配合。因此,为了保证工作分析工作的顺利开展,要鼓励员工积极参与工作分析,需要他们的支持与配合。
首先,需要高层管理者的参与,高层管理者可以从战略的角度把握工作分析的总体方向符合企业的发展目标,还能为工作分析的开展给予各方面的帮助与支持,另外高层管理者的参与使工作分析更具有权威性,让员工更加确信工作分析的目的和意义,也能增强员工对于工作分析的认同感。其次,要鼓励普通员工积极参与到工作分析中来,有助于加强他们的归属感,让他们把工作分析当作自己的一项工作,尽心尽力地去完成,从而保证工作分析的顺利开展并收到良好的成效。在工作分析的过程中,工作分析人员与员工一起来讨论工作分析的工作计划,认真听取员工对于工作分析的看法,积极采纳员工提出的合理化建议,员工的参与会使工作分析计划更加趋于合理,并增强了员工投入工作分析的积极性。收集工作分析信息时,可以让员工在了解工作分析的计划后,自己选择适合于他们的信息收集方法,甚至自己去收集相关的信息。整理分析信息时,要让员工参与信息的审核,因为只有他们对于自己的工作是最了解的,所以他们可以对相关的信息进行补充和修正。还可以让员工参与到工作说明书的撰写中来,主要是对工作说明书提出一些修改意见,这样编写的工作说明书不仅更加切合员工的工作实际,而且在以后指导工作实践的过程中,员工更能认同和执行工作说明书,因为这是他们自己制定的东西。
五)规范员工的行为
约束机制的建立是确保人本管理方向的一个重要方面。制度是一种有形的约束,也就是企业的法规,是一种强制约束。企业管理以人为本就应该依法治企,以制度约束员工,规范员工的行为。有些企业认为,人本管理就是人情管理,就是对员工动之以情、晓之以理,甚至放任自流,一提到对员工从严管理,建立规范的企业法规制度,就会压抑员工的工作热情,因而忽略了规章制度的约束力。其实尊重人,开发人的潜力,调动人的积极性的最佳方式就是建立一套科学的规章制度,以此来规范员工的行为。
在工作分析中渗透人本管理思想也要发挥约束机制的作用,要建立起相应的规章制度,规范员工在工作分析中的行为,保障工作分析的顺利开展。首先要规范工作分析人员的行为。工作分析人员是工作分析的主体,他们工作的水平、态度直接影响着工作分析的成败。要严格规定工作分析人员应该具备的素质,其在工作分析中应该承担的责任和遵守的纪律,以及他们进行工作分析所要取得的成果的要求。其次,要规范所分析工作的任职者及其同事(主管和下属)的行为。要明确规定员工应该提供的信息内容,提供信息的时间、地点、方式,对于所提供信息的真实性的保证要求,参与工作分析的程度,对员工在工作分析中的表现的奖惩制度,执行工作说明书的要求等。同时,也要规范工作分析管理人员的行为。工作分析管理人员负责工作分析的整个组织工作,要为工作分析提供强有力的后勤保障,还要协调工作分析人员与员工之间的关系,并制定相关制度约束其行为。
三、充分认识加强人才培养的重要意义,将其纳入企业管理和发展的战略全局
随着钢铁工业从规模化扩张向资源优化配置的转化,市场中技术竞争愈加激烈,技术的竞争说到底就是人才的竞争,人才竞争已成为最具有全局影响力的竞争。因此,加强对人员的管理、培养和使用,促使大批的技术、技能人才脱颖而出,是提高企业整体创新能力的需要,是企业在市场经济条件下取得竞争优势的需要。知识经济时代的主导因素是人力资源和人力资本,知识经济是人才经济,实质上是人力资本主导型经济。如何抓住知识经济这一显著特征,寻求人力资源管理与现代企业管理的嫁接与突破,一直是企业界不断探索的课题。
(一)人力资源培训是人力资源管理中不可忽视的问题
随着知识经济的到来,人才已经成为成功企业不可缺少的重要资源。现代企业的竞争实质上是人才的竞争,人才是最为重要的资本。只有尊重知识,尊重人才,企业才能获得长久发展的动力,才能在激烈的市场竞争中取得优势。从知识角度来看,现代科学技术的发展导致知识快速更新,一个刚进入企业的大学生,5年以后,其大学时所学的知识将有一半以上被淘汰。因此,企业的各种培训,对于企业的长远发展起着至关重要的作用。较之知识的培训,更重要的是工作能力的培养。这就需要从组织高层领导一直到基层干部都要有一种信念,一种行为。著名学者道格拉斯·麦格雷戈曾有这样一个比喻,根据我们对人性的了解,一种可供选择和更合乎时宜的模式是一种类似农业模式,如何采集各种有用的“种子”,把它们播入适宜的土壤,为了它们施肥、浇水、调节光照,必要时再进行移植等等。种子的潜力蕴藏在种子之中,但组织在创造环境,提供最佳成长的必要条件方面可以扮演一个大角色。培训的另一个重要特征是因应多元化的需要,由以往更多以工作取向,转为更多以人取向,因人而不是因任务而异。人都是不同的人,培训更多针对人而设计,同时,开发人成为优于开发工作的更高境界。在培训方式、方法上,无论是公共组织还是私营组织,皆本着学用一致,按需施教,讲求实效的原则,呈多元化发展。同时,培训工作应日趋专业化,职业化。一是从用人机制上打破条条框框,破除论资排辈、求全责备、任人唯亲、忌贤妒能以及把安分守己、稳重听话作为选拔人才标准的陕隘的人才观,广泛挖掘各方面、各层次的人才资源,为人才的脱颖而出创造平等的竞争机会,从政策导向上给予支持,建立健全了有利于人才脱颖而出的培训和用人机制,激发人才内在动力,让具有真才实学的人尽快走上重要岗位,担当重任。二是将竞争机制纳入人才战略管理,对优秀科技人才、优秀技能人才实施动态管理,建立各种考核激励制度,采取理论考试与工作能力相结合,业务学习与现场解决技术难题相结合的动态考核模式,消除部分员工的惰性思想,激发各类技术人才学知识、钻业务、技术争先的积极性,带动企业整体技术力量的提升。
(二)突出环境营造
企业的环境与人力资源的开发和利用息息相关,为此我们要营造一个有利的环境,包括:(1)营造尊重知识、尊重人才的环境。员工处于这种环境条件下会深感知识技能的可贵,进而会努力学习,不断丰富知识、提高技能;在尊重知识、尊重人才的条件下,领导用人的原则是“任人唯贤”而不是“任人唯亲”,使企业内真正具有才能的人能在企业中得到信任,担当重任,从而在工作实践中具有成就感,在接受重任的挑战过程中不断成长。(2)营造竞争环境。竞争能给人以压力,激励员工不断进取,不断成长。企业通过建立合适的竞争机制,使用科学的评价标准,公正、合理地对员工的“德”、“能”、“勤”、“绩”进行综合评价,根据评价结果奖优罚劣,优胜劣汰,形成一个既有动力,又有压力的竞争机制。这既有利于员工奋发向上,积极进取,不断提高素质,同时也为优秀员工脱颖而出创造条件。(3)营造培训
环境。当前企业处于激烈的竞争环境中,企业为了生存和发展,不但要提高管理者的管理水平,同时也要求技术人员不断地开发出新产品、新技术、新工艺,因此对企业员工最突出的问题是要更新知识。企业可根据发展的需要,选拔一些员工到国内大学或科研单位进行深造,同时为适应全球一体化的形势,为造就具有“全球意识”和“国际眼光”的员工,大型企业应注意与国外名牌大学合作,把企业的员工有选择地送到国外进行培训,也可选派员工到国内的大型企业、科研单位参观访问,开阔视野。对于有条件的企业可以建立自己的培训中心,请专家学者来企业对员工进行培训。由于让员工脱离岗位培训代价高、工学矛盾突出,我们可以借鉴美国各大企业推行的“多媒体教育”,企业可以将培训的软件输入相互联网的计算机网络中,企业的员工可以利用软件工具在工作地点及工作时间内及时获得知识和技能。所有这些良好的培训环境,必将促进员工知识更新、思想升华、视野开阔,从而使员工迅速成长。
四、将人力资源视为“动态的资产”
从人力资源的角度来讲,人们已经产生一种共识,那就是“人力资源是企业最珍贵的资产”。现在,人力资源不仅是企业最珍贵的资产,而且应该是唯一“动态的资产”。
一个企业,无论是土地,还是设备,还是流动资金,他们的实质都是静态资产。人们认为财务管理首要的是讲“管好钱”。其实钱是属于静态资产,钱是不会跑的,它又没有长脚。如果说钱会跑,是因为有人去动他,所以不是钱的问题,仍然是人的问题。钱是不能主动创造价值的,即使是被投资于很好的项目,也是人做的决定,也是由人在那里管理。所以,唯有人的行为才是动态的;只有人的行为才能创造价值。人力资源是企业与员工之间的桥梁,优秀的员工才是企业真正发展的动力,企业最需要的是人才,最缺乏的也是人才。面对人才的竞争,惟有构筑人才高地,抢占人才制高点,方能在激烈的市场竞争中,永远立于不败之地。
【参考文献】:
1、《人力资源管理教程》 张一弛主编北京大学出版社 2002年3月;
2、《企业中的人本管理思想》 清华管理评论2004年5月;
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