个人礼仪

第一篇：个人礼仪

本节课主要是要学生了解和记忆个人礼仪，并在生活中能够合理运用。首先用图片的方式引出课题，做文明的小学生，引入到礼仪，简单的介绍礼仪的定义和分类，重点是讲解个人的礼仪，个人的礼仪又从个人卫生，言谈举止，仪态举止三个方面让学生来理解个人礼仪的内涵。

课文主要通过对图片的充分使用，吸引小学生的注意，让他们更加集中精神上课。

课文通过对图片的理解，总结出口诀，让学生更便于理解。本节（课）教学目标

知识和技能：

1、认识礼仪的定义和分类。

2、理解个人礼仪的主要内涵：个人卫生、言谈举止、仪态举止。

3、能通过课堂内的学习，发现生活中身边的不雅礼仪和文明礼仪。

4、在生活中能够做到这些礼仪，做一个文明小学生。

过程和方法：经历识记、朗读、看图、观察、交流、游戏等过程，让孩子体验礼仪的重要性和礼仪的内涵

情感态度和价值观：

1.感受礼仪的风采，激发学生热爱祖国的思想感情。

2.初步感受礼仪的一些特点，对学习礼仪产生兴趣，并享受成功的喜悦。

3.能培养正确的价值观，对文明与不文明能够有所分辨并指正错误的做法。

学习者特征分析

孩子从幼儿成为小学生，这是儿童发展的重要转折。这一时期，孩子们的行为带有明显的幼儿期的特征，最突出的特点是：他们自控能力较低，注意力容易分散，经常出现打闹现象，明辨是非的能力较差。在学习活动方面，他们具有强烈的好奇心，需要借助形象思维和动手操作来理解和记忆，学习活动带有浓厚的游戏色彩。

教学重点 认识和理解礼仪的内容 多用实例和图片帮助学生理解

教学难点 理解礼仪的含义多用实例和图片帮助学生理解

板书设计

做文明小学生礼仪的定义礼仪的分类个人礼仪 个人卫生：

言行举止： 仪态举止：

学习新知 讲解礼仪的概念和分类 看PPT，听老师的解 释并理解，PPT文字

学生根据老师 解释初步认识礼仪的含义。

对课文中的部分大标题进行板书 根据老师的板书，试着记忆老师讲解的内容 黑板文字展示 在老师的带领 下，学生更容易接受新知识，记忆更深 刻。

展示个人卫生 和着装的图片，并提出问题：你能从图片中发现什么问题？ 观察图片，并思考老师的问题，作出回答。

让学生自己学会从图片中寻找有益的知识，学会自主学习展示有关言谈举止的图片，并 提出问题：你们知道和人交谈时要注意什么吗？ 联系自己的生活实际，思考老师的问题，做出回答

把课堂和实际相连接，学生更容易接受书本知识。

展示正确的站 姿，坐姿，起姿，引导学生养成正确的仪态举 止。

根据老师展示的正 确仪态，与自己的日 常仪态对比，看看自 己在哪些做得好，哪 些做得不好需要改 正。

正确的引导能够让学生在学习的潜移默化中学到正确的礼仪知识。

提出问题：你的身边有什么文 明或者不文明 的现象？ 小结：学习了这么多的礼仪，你们就要记在心里，时时刻刻的注意自己的个 人礼仪，做个文明的小学生。

联系实际，当一个小记者，发现身边的这些事，并和同学交流分享。展示有关个人 礼仪的图片，进一步加深学 生对个人礼仪 的认识.加深对个人礼 仪的认识和理 解；把学习的 知识与实际联 系起来，更能 让学生加深对 所学知识的理 解和运用。

形成性检测 知识点 编

号 学习目 标层次 检

测

题的内

容 理解 应用

发现身边有哪些不文明的现象，哪些文明的现象？ 记一记 应用 游戏：问与答！第一组：

1、如厕后、吃饭前要（）

A、洗脸

B、洗手

C、洗澡

2、如果在路上不小心踩到别人要说（）A、谢谢！

B、劳烦

C、对不起 第二组：

1、如果要打喷嚏了，要注意（）A、侧一下身，并用纸巾捂着

B、面对着别人

C、要先洗手

2、“立如松、坐如钟、”后面一句是（）

第二篇：个人礼仪演讲稿

第一、古代生活和政治礼仪

古代政治礼仪

子的说法有“ 三本 ”即“ 天地生之本”，“先祖者类之本”，“ 君师者治之本 ”。在礼仪中，丧礼的产生最早。丧礼于死者是安抚其鬼魂，于生者则成为分长幼尊卑、尽孝正人伦的礼仪。在礼仪的建立与实施过程中，孕育出了中国的宗法制（见中国宗法）。礼仪的本质是治人之道，是鬼神信仰的派生物，人们认为一切事物都有看不见的鬼神在操纵，履 行礼仪即是向鬼 神讨好求福。因此，礼仪源于鬼神信仰，也是鬼 神 信 仰的一种特 殊 体 现形式。“三礼”（《仪礼》、《礼记》、《周礼》）的出现标志礼仪发展的成熟阶段。宋代时，礼仪与封建伦理道德说教相融合，即礼仪与礼教相杂，成为实施礼教的得力工具之一。行礼为劝德服务，繁文缛节极尽其能。直到现代，礼仪才得到真正的改革。无论是国家政治生活的礼仪还是人民生活礼仪都改变成无鬼神论的新内容，从而成为现代文明礼仪。

祭天。始于周代的祭天也叫郊祭，冬至之日在国 都南 郊 圜丘举行。古人首先重视的是实体崇拜，对天的崇拜还体现在对月亮的崇拜及对星星的崇拜。所有这些具体崇 拜，在达到一定数 量之后，才抽 象为对天的崇拜。周代人崇拜天，是从殷代出现“帝”崇拜发展而来的，最高统治者为天子，君权神授，祭天是为最高统治者服务的，因此，祭天盛行到清代才

古代生活礼仪

诞生礼。从妇女未孕时的求子到婴儿周岁，一切礼仪都围绕着长命的主题。高禖之祭即是乞子礼仪。此时，设坛于南郊，后妃九嫔都参加。汉魏时皆有高禖之祭，唐宋时制定了高禖之祀的礼仪，金代高禖祭青帝，在皇城东永安门北建木制方台，台下设高禖神位，清代无高禖之祭，却有与之意义相同的“换索”仪式。诞生礼自古就有重男轻女的倾向。诞生礼还包括“三朝”、“满月”、“百日”、“周岁”等。三朝是婴儿降生三日时接受各方面的贺礼。满月在婴儿满一个月时剃胎发。百日时行认舅礼，命名礼。周岁时行抓周礼，以预测小儿一生命运、事业吉凶。

中国古今餐桌礼仪

餐饮礼仪问题可谓源远流长。据文献记载可知，至少在周代，饮食礼仪已形成一套相当完善的制度，特别是经曾任鲁国祭酒的孔子的称赞推崇而成为历朝历代表现大国之貌、礼仪之邦、文明之所的重要方面。

作为汉族传统的古代宴饮礼仪，自有一套程序：主人折柬相邀，临时迎客于门外。宾客到时，互致问候，引入客厅小坐，敬以茶点。客齐后导客入席，以左为上，视为首席，相对首座为二座，首座之下为三座，二座之下为四座。

二、举止

举止：指一个人的动作和表情。

动作（坐、立、蹲、走及手势）和表情。

举止，即一个人的表情、行为、动作，也包括人的体态语，它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。个人礼仪的整体形象设计

一个人的形象是一份特殊的资产，美好的形象更是无价之宝。塑造出令人赏心悦目的形象，是社交礼仪之基础。

个人的整体形象凭借个人的：仪表、仪容、仪态

来衡量。仪表侧重指人的服饰、化妆、发型等外部修饰；

仪容侧重指人的面部表情、神色、目光、情绪；

仪态则侧重指人的心态、语态、体态等表达信息 请留意自己的举止

未曾学艺先习德；

未曾习武先学礼；

未曾开口先有礼 容止格言

面必净、发必理、衣必整、纽必结；头容正、肩容平、胸容宽、背容直； 气像勿傲、勿暴、忽怠；颜色宜和、宜静、宜庄。举止的基本要求

尊重他人。大方、得体、自然。把握举止的分寸。优雅、大方、自然的仪态就是一种礼仪

潇洒的风度，优雅的举止，常常被人们羡慕和称赞，能给人留下深刻的印象。人们往往凭借一个人的仪态来判断其品格、学识、能力和其他方面的修养程度。

仪态，是指一个人的姿势、举止与动作。在中华民族礼仪要求中，“站有站相，坐有坐相”是对一个人行为举止最基本的要求。保持正确的姿势是构成仪态美的重要环节。

一、站姿的基本要求

站立是人们生活、工作及交往中最基本的举止之一。正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。做到上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，两臂自然下垂，两腿相靠直立，两脚靠拢，脚尖呈“V”字型。女子两脚可并拢，肌肉略有收缩感。

1、基本站姿的要点

两脚跟相靠，脚尖展开45—60度 身体重心支撑于脚掌、脚弓之上；

两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，髋部上提；

腹肌、臀大肌微收缩并上提，髋部两侧略向中间用力； 脊柱、后背挺直，胸略向前上方提；

两肩放松而下沉，气沉胸胃之间，自然呼吸； 两手臂放松，自然下垂于体侧； 脖颈挺直，头顶上悬；

下颌微收，双目平视前方，面带微笑。

2.坐姿的基本规范

优美的坐姿是端正、舒雅、自然、大方。正确的坐姿规范是入座时，要走到座位前面再转身，转身后右脚向后退半步，然后轻稳地坐下；入座后，上体自然坐直，双肩平正放松，立腰、挺胸，两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上，亦可小臂平放在椅子或沙发扶手上，两臂微曲放在桌上，掌心向下。两腿自然弯曲，双脚平落地上，双膝应并拢或稍稍分开，但女士的双膝必须靠紧，脚跟也靠紧，臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子，背轻靠椅背)。双目平视，嘴唇微闭，微收下颌，面带笑容；起立时，右脚向后收半步，而后直立站起，收右脚。

女士、男士的端坐、侧坐、盘坐。坚决避免不良坐姿

(1)就坐时不应前倾后仰，或是歪歪扭扭，脊背弯曲，头伸过于向下，耸肩。(2)两腿不应过于叉开或长长地伸出去，萎靡不振地瘫坐在椅子上。(3)坐下后不应随意挪动椅子，翘二郎腿时不可频繁摇腿。

(4)不要为了表示谦虚，故意坐在椅子边上，身体萎缩前倾地与人交谈。

(5)不可以将大腿并拢，小腿分开，或双手放在臀下，腿脚不停地抖动。

(6)就坐时，不可脚尖相对或翘起，双脚踝部交叉，半脱鞋，两脚在地上蹭来蹭去；不可不停地摆弄手中东西，如头发、饰品、手指、戒指等。

(7)女士入座时，应要用手将裙子往前拢一下，同时不要把衬裙露出来。

(8)男士也不宜在礼仪场合使用“4”字形的叠腿方式或用手把叠起的腿扣住的方式。蹲姿交叉式蹲姿

1.下蹲时，右(左)脚在前，左(右)脚在后，右(左)小腿垂直于地面，全脚着地，左(右)腿在后与右(左)腿交叉重迭，左(右)膝由后面伸向右(左)侧，左(右)脚跟抬起，脚掌着地，两腿前后靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。高低式蹲姿

下蹲时左(右)脚在前，右(左)脚稍后(不重迭)，两腿靠紧向下蹲。左(右)脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右(左)脚脚跟提起，脚掌着地。右(左)膝低于左(右)膝，右(左)膝内侧靠于左(右)小腿内侧，形成左(右)膝高右(左)膝低的姿态，臀部向下。基本上以膝低的腿支撑身体。

走姿正确的走姿规范

标准的走姿要以端正的站姿为基础。要求行走时上身挺直，双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑；手臂伸直放松，手指自然弯曲，摆动时，以肩关节为轴，上臂带动前臂，向前、后自然摆动，以前摆35度、后摆30度为宜，肘关节略弯曲，前臂不要向上甩动；上体稍向前倾，提髋屈大腿带动小腿向前迈；正常的行走，脚印应是正对前方，保持膝关节和脚尖正对前进的方向；然后脚尖略抬，脚跟先接触地面，依靠后腿将身体重心推送到前脚脚掌，使身体前移；行走线迹要成为“一条线”或“两条平行线”，步幅一般是前脚的脚跟与后脚尖相距为一个脚长，但因性别不同和身高不同会有一定差异；步高指行走时脚抬得不宜过高，也不宜过低而使鞋底与地相摩擦；行走速度，一般男士每分钟110步左右，女士每分钟120步左右。

基本步态要领

双目向前平视，微收下颌，面带微笑；

双肩平稳，双臂自然摆动，摆幅在30——35度为宜； 上身挺直，头正挺胸、收腹、立腰、重心稍前倾； 注意步位，两脚内侧落于一条直线上； 步幅适当，前脚跟与后脚尖相距一脚之长；

行走速度要适中，根据服装、场合等综合因素决定步速； 停步、拐弯、上下楼梯要从容不迫、控制自如。矫正不良的走姿

走路最忌内八字和外八字； 忌弯腰驼背，歪肩晃膀；走路时不可大甩手，扭腰摆臀，大

摇大摆，左顾右盼；双腿不要过于弯曲或走曲线；步子不要太大或太小；不要脚蹭地面、双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走。

表情

表情是人们内心情绪的外在表现。感情的表达=言语（7%）+声音（38%）+表情（55%）

脸部表情礼仪 培养发自内心的微笑：

既能缩短人与人之间的心理距离，又能创造出交流和沟通的良好氛围的莫过于亲切的、温馨的、发自内心的微笑。笑虽然有千变万化，但无论是微笑还是有声的笑，在交往活动中都传递着温馨友好的感情，像磁石一样吸引着你的交往对象。

微笑应是发自内心的轻松友善的微笑，要自然、美好、真诚。切忌虚假造作的微笑，只要养成经常微笑的习惯，你的脸就会天天露出美妙的笑容。

三、仪容仪表 对仪表的基本要求

要有重仪表的强烈意识 经常检点自己的容止 保持整洁的形象 仪容

仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。

美丽的容貌令人赏心悦目。容貌的基础虽然是天生的，但天生丽质的人毕竟是少数，况且随着岁月的流逝，青春也难永驻。要提倡科学的保养、积极的美容。

仪容的修饰 适当化妆：

化妆是一个人气质、修养的体现。

我们应当根据自己的身份地位、职业特点、个性气质、特定场合来选择不同的妆型，使妆扮适宜。风华正茂的学生，青春靓丽，一般不必化妆。女大学生在日常生活中化妆，也未尝不可，但只能淡妆，切忌浓妆艳抹。职业女性，尤其是社交场合的女士，就应化妆。在某些场合，适当的美容化妆则是一种礼貌，也是自尊、尊人的体现。

四、着装

佛要金装，人要衣装。

一个对生活充满信心的人，他的服饰应是整洁、美观的；一个文化素养高的人，他的穿戴常常是端庄、高雅的。穿衣打扮，各有所好，也体现礼貌。“女为悦己者容”，说明服装主要是穿给别人看的，不得不讲究。动人春色不需多，有时一条头巾，一根腰带，便能锦上添花。相反，穿得不得法，再昂贵的衣服也会显得不伦不类。着装原则

1、无论何种服装穿在身上都必须保持整洁，这是最起码的服饰礼仪。再高档的服装，如果污迹斑斑，随意乱套在身上就会贻笑大方。

2、根据自身的特点和气质选择合适的服装，突出个性，又要顾及共性。讲究协调

着装要与年龄相协调。着装要与体型相协调。着装要与肤色相协调。着装要与职业身份相协调。着装要与环境场合相协调

“云想衣裳花想容”，相对于偏于稳重单调的男士着装，女士们的着装则亮丽丰富得多。得体的穿着，不仅可以显得更加美丽，还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。

着装的TOP原则

TOP是三个英语单词的缩写，它们分别代表时间（Time）、场合（Occasion）和地点（Place），即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。时间原则不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性；晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾；服装的选择还要适合季节气候特点，保持与潮流大势同步。

场合原则衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究；听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装；出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服；而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。试想一下，如果大家都穿便装，你却穿礼服就有欠轻松；同样的，如果以便装出席正式宴会，不但是对宴会主人的不尊重，也会令自己颇觉尴尬。

地点原则在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服；如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业；外出时要顾及当地的传统和风俗习惯，如去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装。

职业女性着装四讲究

整洁平整服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。

色彩技巧不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃；而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。因此，可以根据不同需要进行选择和搭配。

配套齐全除了主体衣服之外，鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配饰物点缀巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多，否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。总之，穿衣是“形象工程”的大事。西方的服装设计大师认为：“服装不能造出完人，但是第一印象的80%来自于着装。”因此，大家都不可以掉以轻心哦！

男性着装礼仪：

职场：男士着装八大法则，派对红人型衣： 派对里充斥了一大堆不太熟悉甚至是陌生人，服装便成为代表个人品位和个性的标签。人们往往是通过服装来产生最初的判断，你是不是可以交谈的同类。而

1、浓重的体味、口臭属大忌，刮胡水是男性香水适当的替代品。

2、眼镜的上镜框高度以眉头和眼睛之间的1/2为合适，外边框以跟脸最宽处平行为宜。

3、经典白色衬衫永不过时，而蓝色衬衫是IT行业男士的最佳选择，能体现出智慧、沉稳的气质。

4、不要穿新西装去参加重要公司的面试，七八成新的服装最自然妥帖。

5、不要将钥匙、手机、零钱等放在裤袋中。

6、裤子长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟的四分之三为佳。

7、袜子颜色最好和鞋、裤子的颜色一致，保持足够的长度，以袜口抵达小腿为宜。

8、别穿球鞋应聘，皮鞋也尽量不要选给人攻击性感觉的尖头款式，方头系带的皮鞋是最佳选择。

五、餐桌礼仪

现代较为流行的中餐宴饮礼仪是在继续传统与参考国外礼仪的基础上发展而来的。其座次借西方宴会以右为上的法则，第一主宾就坐于主人右侧，第二主宾在主人左侧或第一主宾右侧，变通处理，斟酒上菜由宾客右侧进行，先主宾，后主人，先女宾，后男宾。酒斟八分，不可过满。上菜顺序依然保持传统，先冷后热。热菜应从主宾对面席位的左侧上；上单份菜或配菜席点和小吃先宾后主，上全鸡、全鸭、全鱼等整形菜，不能头尾朝向正主位。这些程序不仅可以使整个宴饮过程和谐有序，更使主客身份和情感得以体现和交流。因此，餐桌之上的礼仪可使宴饮活动圆满周全，使主客双方的修养得到全面展示。餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的地位，他们认为，用餐不单是满足基本生理需要的方法－－－也是头等重要的社交经验。为此，掌握某些中式餐饮规则的知识便显得特别重要了，无论你是主人，抑或只是一位客人，都必须掌握一些规则。圆形餐桌颇受欢迎。因为可以坐更多人，而且大家可以面对面坐，一家之主的身份并不像西方长形餐桌上很清楚地通过他的座位而辨认。客人应该等候主人邀请才可坐下。主人必须注意不可叫客人坐在*近上菜的座位。此为一大忌。必须等到所有人到齐才可以开始任何形式的进餐活动－－－即使有人迟到也要等。一旦大家就位，主人家便可以做开场白了。进餐期间，主人必须承担一个主动积极的角色－－－敦促客人尽情吃喝是完全合理的。一张典型中式餐桌看上去相当空，在西方人眼中尤甚。每张座位前可见放在盘上的一只碗；右面是一组筷子与汤匙，分别放在各自的座上。在正式场合上，会出现餐巾，主要放在膝上。在正式宴席上，菜式的吃法很像放映的幻灯片，每一次一道菜。令人惊讶的是，米饭不是与菜式同上，不过可以选择同吃。由于菜式各有特色，应该个别品尝，而且一次只从碗中吃一种，不是混合品尝。不可用盘子吃，只能用碗。骨头和壳类放在个别盘中。不干净的盘子必须经常用清洁盘子替换。

除了汤之外，席上一切食物都用筷子。可能会提供刀*，但身为中国人，最好用筷子。筷子是进餐的工具，因此千万不可玩弄筷子－－－把它们当鼓槌是非常失礼的做法，更不可以用筷子向人指指点点或打手势示意。当然，绝对不可吸吮筷子或把筷子插在米饭中，这是大忌－－－这正好像葬礼上的香烛，被认为是不吉利的。再有，不可用筷子在一碟菜里不停翻动，应该先用眼睛看准你想取的食物。当你用筷了去取一块食物时，尽量避免碰到其他食物。可能的话，用旁边的公筷和汤匙。吃完饭或取完食物后，将筷子放回筷子座。一席中式餐饮如果没有茶便称不上正式了。为此，尽可能贮存不同品种的茶是明智的做法，确保最精明的品味也照顾到。有关茶的问题，应该注意几件关键的事。座位最近茶壶的人应该负责为其他人和自己斟茶－－－斟茶的次序按照年岁，由最长者至最年青者，最后为自己斟。当人家为你斟茶时，礼节上应该用手指轻敲桌子这样做是对斟茶者表示感谢和敬意。用餐对于家居生活是头等大事，体现个人素质和品味。

六、谈话艺术

好言一语三冬暖，恶语伤人六月寒；未曾说话先有礼，一旦开口更有礼。

语言运用的一般原则

1、理智性原则（据社交活动目的审慎运用语言）

2、适应性原则（适应对象、场合、时机等）

3、得体性原则（巧妙处理好主客、褒贬、软硬、曲直、轻重、深浅、大小、多少等辩证 关系。）

4、平易性原则（平等对待谈话对象；态度平和；语气、音量、速度适宜；交谈内容易懂明了。）

5、综合性原则（整体把握语言、动作、与表情。）要注意对方心态和时机

说话要考虑对方能否听得懂，是否感兴趣，接受程度怎样。对牛弹琴，大可不必；班门弄斧，贻笑大方；扬汤止沸，适得其反。在特殊的日子，特定的时刻，如生日、节日、纪念日、成功之时、获奖之日，一句由衷的祝贺、一段真诚的赞美，必有锦上添花之效果； 在他人陷入困境之时，心情沮丧之日，一句贴心的问候，一番恳切的鼓励，更有雪中送炭之功效。说话要实事求是

不能骗人，更不能冤枉人。

“狼来了”只能捉弄人一回、两回，第三回就必然受惩罚了。

栽赃陷害、出口伤人、诽谤他人，是对人的极大伤害，挨打的皮肉之伤易愈合，被冤的心灵创伤难平复。因此，冤枉他人不仅是亏心的表现，也是礼仪的大忌。

说空话、大话者，可能会迷惑人一时，但绝不能哄人长久。“日久见人心”，所见的是浅薄之心，不可信赖之人。

注意区分正式场合和一般场合，书面语和口头语

特别是对领导、尊者的称呼，在正式场合和书面文件上要规范，一般要用全称。但在一般场合和口头语上，现代人往往用简称，尤其是省略“副”字，也算是一种敬称，未尝不可。

对令人敏感的姓氏谐音，如“郑某某”、“傅某某”，就要特别注意不要引起误会和尴尬。即使在一般场合，也应该说出其“姓名＋职位”的全称，而不宜说成“郑副校长”、“傅正校长”，最好介绍说：“……校长傅某某教授(先生)”；“……副校长郑某某副教授(先生)”。

注意区分客套语和反语以及善意的“谎言”

在社交场合，尤其是在初次见面时，往往要说一些恭维式、自谦式的客套话，如“久仰大名”、“幸会幸会”、“光临寒舍”、“蓬荜增辉”之类的话，显然有点言过其实，但令对方感到舒服，觉得受到尊重，这些约定俗成的社交客套话，是不失礼貌的表现。

在亲友、情侣之间，常说些带戏谑的反语，诸如 “傻冒”、“冤家”、“好恨你”等等，且不必为它们担心，而应反话正听。这种戏谑与相敬如宾相辅相成，也是一种生活的情趣。

态度诚恳

与人交谈时，神情应专注，态度应诚恳亲切。

表示祝贺时，表情应热情，如果仅是嘴巴动听，表情冷冰冰，就会被认为是敷衍，甚至讽刺。

与人交谈时，神态应专心，如果东张西望、漫不经心、答非所问，就很失礼。善于聆听 本杰明·富兰克林说过：“与人交谈取得成功的秘诀就是多听，永远也不要不懂装懂。”

不能只是一方大讲特讲，也应该给对方说的机会，这时就要学会聆听。

当对方说话时，我们应认真听，并经常用一些交流的体态语，如点头等，这样可使对方觉得自己受到重视。千万不要表现出不感兴趣或打断对方的话语。

善于谈话

1、有备而谈

仪表端庄、仪态得体

主旨明确、思路清晰

2、用语文雅 尽量用敬语 多用商量的口吻，少用命令的语气和语调

3、掌握说话分寸 要顾及他人；要考虑措辞；要学会幽默。

4、用好赞美语 人际关系畅通是事业成功的关键因素之一，其中最核心的问题是应学会赞美别人。

中国传统的礼仪用语

初次见面——久仰；

对方来信——惠书； 老人年龄——高寿； 宾客来到——光临； 中途先走——失陪； 请人勿送——留步； 等候客人——恭候。

很久不见——久违； 请人批评——指教； 求人原谅——包涵； 求人解答——请问； 求人指点——赐教； 请人帮忙——劳驾； 求给方便——借光； 麻烦别人——打扰； 向人祝贺——恭喜； 托人办事——拜托； 赞人见解——高见；

七、面试礼仪

准时

准时到达.不提前,不迟到.留出充裕的时间到达.着装 – 对别人的尊重

传统行业(银行,会计等等),正式套装

IT.可以随便一些.如果不确定可以事先问一下面试人员.没有办法确定,尽量穿的正式一些,至少显示你对面试很重视.传统正装--男士 男士

西服: 自然纤维,如全羊毛黑色.衬衫: 避免亮色和突出的图案.白色或暗兰色.领带: 避免亮色和突出的图案.丝质.袜子: 和西服相配的深色袜子.长一些.鞋子: 涂好鞋油和西服相配.手提包: 最好不要使用双肩背包.传统正装 – 女士 女士

裙装, 裤装: 天然纤维, 如纯色羊毛套装 上衣: 棉质或丝质,中性颜色

鞋子: 鞋子要和衣服和手袋相配.低根或中根.干净,上光.袜子: 避免图案过于复杂.肉色.首饰: 使其简单,容易理解.手提包: 不要使用双肩背包.个人修饰

头发: 干净, 整洁, 不能挡住脸 香水: 可选.如果要用,不要太浓.除味: 经常洗澡, 尤其是面试当天.手: 手和指甲干净.女士可以使用透明或传统的指甲油.嘴: 面试前请刷牙(或使用漱口水,口香糖),确保口腔没有异味.衣服: 洗干净, 熨烫整齐 身体礼仪

站: 直立, 头略抬起.自信,轻松.不要懒散,手臂环抱, 将两手插入口袋 坐: 不要懒散的坐在椅子里,这会让人觉的你对他不感兴趣;不要晃动膝部.面部: 真诚的微笑表示友好;适当的点头表示理解,同意或又兴趣.皱眉,扮鬼脸,咂嘴表示不友好或不在意.眼睛: 目光接触显示你有兴趣,并且自信.有一组人时, 和每个人都要有目光接触.手: 不要玩弄笔, 钥匙, 首饰, 头发, 衣服, 敲击桌子.虽然手势在某些时候可以帮助你强调,但手势不要太多.握手: FIRM;握手时目光接触;互相介绍时握手;结束时再次握手.握手要点: 张开手掌,大拇指接触;手臂晃动(不是肩或腕);果断的结束握手.相互距离: 45cm-60cm, 各人不同,尊重对方.如何倾听

集中注意力听别人说些什么

用自己的语言重复别人的话,确信你已经听懂了.等别人说完了在回应.永远不要打断别人.如果你需要澄清对方说的,请提问

使用积极的身体语言:目光接触, 适度倾向说话者, 适当的时机点头 注意事项

显示你对面试者和公司的兴趣 不要试图占据谈话的主导权 决不要打断别人

调整你的声调, 声音大小.不要说的太快

不要使用负面或过与个人化的见解.

第三篇：个人礼仪

一、修饰与衣着 修饰是指女士穿戴不要太华丽了，太耀眼了，如果这样去面试，我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的，要庄重，不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀！你想如果一个老农民和一个西装革履的人，找你谈判，你是不是要选择那个西装革履的人呀！当面试时，有的人说：“面试时，不就是到那天从里到外都换上新衣服，穿的整整齐齐的，然后到发廊整理一下头型吗？”其实这样做是不对的。

一、会让人一看就知道你提前准备了，有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢，一看就知道你是刚从发廊里出来的。

二、由于刚穿上新衣服，一切都是新的，你会有一种很不舒服的感觉，所以你最好要提前

一、两天就穿上，适应一下。也就是面试前要提前

一、两天做好准备。面试时要多带几份简历，因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到，这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他，他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信，虽然现在有许多人一般都不写，但这是礼仪，我还是希望大家写，你想别人都不写，你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本，还有好的笔，不要随便找一个本或笔。面试时要提前半小时去，先与他们的总台人熟悉一下，总台是个很关键的人物，多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。有一次一位王女士，接了一个电话说：你好，我是XX公司的王浩，请你明天九点到我们公司来接授面试。第二天，他八点半就到了，和总台服务员聊了一会，服务员打了一个电话，说“王总，王小姐到了”，这时她才知道，原来给她打电话的就是王总呀！在这之前她还把这个人当成小人物呢？因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。所以她进去面试时，说了你好！王总。你想想假如她说，你好，王浩！王总会怎么个想法，“王总”叫了几年了，都已经叫习惯了，突然叫他王浩，他能够习惯吗？

二、自我介绍。应筹式：在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了，不必报上职务等。工作式：你好，我是XX公司的XX经理。交流式：你好，我是XX，请多多关照，或送上名片。比较随便。礼仪式：如：开学仪式，升旗仪式等等。比较庄严。

三、眼神 时间：与别人谈话30分钟时，如果只有10分钟以内对方是看着你的，说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间，说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况：

一、重视。

二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。部位：额头上，属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。眼睛上，属于关注型注视。睛睛至唇部，属于社交型注视。眼睛到胸部，属于亲密型注视。角度：平视，表示平等。斜视，表示失礼。俯视：从上往下看，轻视别人。

四、面容 有的时候皱眼眉，表示不奈。撅着嘴表示生气。“噢”?表示惊呀！

五、笑容 要学会微笑。微笑很重要，谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员，当你去取钱时，他们是不是很冷冰冰的，一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的，感觉不太好吧，其实那是他们的职业病，已经习惯了。下面我给你们讲一个故事：以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料，结果去的都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李，小李很愁呀！但这份材料不拿还不行，结果还是去了。到那时，只见那位科长还在破口大骂呢？这时小李什么也没有说，只是微笑、微笑还是微笑，嘴里说着：“噢？这样呀？是吗？”，只是点着头微笑着。后来，那个吴科长骂了一阵子的时候，小李说：“吴科长，你很会善于表达你内心里的愤怒呀！”。后来，吴科长看了看小李说：“嗯！这小伙子不错！我也不为难你了，你就拿回去吧！”，就这样别人没有拿到的，他却拿到了。

六、需要避免的身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔，有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀！也不要拿那个笔来回的按。虽然与同辈之间还算说的过去吧，但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。

第四篇：个人礼仪知识

一、个人礼仪的概念

几千年的人类文明史证明，人们对文雅的仪风和悦人的仪态一直孜孜以求。而今，随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。从表面看，个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事，但小节之处显精神，举止言谈见文化。个人礼仪，作为一种社会文化，不仅事及个人，而且事关全局。若置个人礼仪规范而不顾，自以为是，我行我素，必然授人以笔柄，小到影响个人的自身形象，大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。事实如此，绝非无病呻吟，耸人听闻。

我们强调个人礼仪，倡导现代文明，旨在提高个人礼貌素养。强化公民的文明观念。良好的礼仪风范，出众的形象风采，是我们自尊尊人之本，更是我们立足、立业之源。

二、影响个人礼仪的因素

（一）心理因素：

人们在生活中总是自觉或不自觉地运用个人礼仪，个人礼仪与人们的心理有很大的关系。

1、首因效应 概念、特点、辨证

2、晕轮效应 也叫光环效应 举例

3、近因效应 概念 举例

（二）社会因素

一些我们熟知的社会因素，也影响到人们对个人礼仪的追求。

1、社会角色

由于社会分工不同，每个人都在其中扮演的会角色，人们都尝试用最好的方式来诠释自己的社会角色，如：能力、智慧、爱心等。而通过塑造良好个人形象的方式来扮换最佳社会角色，则是一种最直接、最简易、最快捷的方式。

个人礼仪要与自己的社会角色吻合。

2、个人的社会化

社会化：人类个体在社会环境中，从自然 人发展为社会人的过程。

社会人：通过社会化，个体掌握了社会的道德和 文化，学会了该社会的道德规范和行为，形成独立人格，产生自我意识，最终成为社会化的人。

个人的社会化是延续一生的过程，个人礼仪的获得、完善、是人社会化的过程，礼仪的学习伴随一生。

3、个人礼仪的历史演变

从历史角度看，中外的个人礼仪在不同的阶段有不同的特点。

古代，个人礼仪是一种特权。现代社会，虽然不同阶层是社会的客观存在，但个人礼仪却成为人人都需要遵守的行为准则。

（三）文化因素

个人礼仪是种社会文化，是国家文化与传统的象征，是治国教民的经典。个人礼仪与社会文明有十分紧密的关系，古人对此有专门的论述。

文化分为物质与精神两个层面。精神层面就包括宗教的价值观念、审美标准等。所以，讲究个人礼仪，实际上是一个民族长久以来的精神文化的积淀在个人生长的反映。

这部分内容以列举事例的方法进行。

三、个人礼仪的运用原则

美化自我，尊敬他人。（适度、敬人）共勉：周恩来名言

四、仪态训练

坐姿

社交场合采用最多的姿态。

（一）就坐姿态

即走向座位直到坐下这一过程。

1、注意顺序 两种：优先尊长

同时就坐（用于平辈、同事、朋友之间）

2、讲究方位

无论从正面、侧面、背面走向座位，都讲究左进左出，尤其在正式场合要遵守。

3、落座无声

4、入座得法

5、离座谨慎

（二）坐定的姿势

1、根据座位高低，调整姿态。

“浅坐”。

2、坐定时，上身一般保持端正，而腿、脚的姿势却可以有较多的变化。常见的姿势：

正襟危坐式 垂腿开膝式 双腿叠放式

双腿斜放式 双脚交叉式 双脚内收式

前伸后曲式 大腿叠放式

其中，男女通用的姿势有：正襟危坐式，大腿叠放式，前伸后曲式等。

女士专有的姿势有：双腿叠放式，双腿斜放式，前伸后曲式。

男士专有的姿势有：垂腿开膝式。另外，在一些正式场合，人们总会感到紧张局促，表现出来的姿势是双脚内收。因此，尽量少出现这种姿势，可以给人镇定的印象。如果实在紧张，采用这种姿势，可以缓解心理压力。

（二）站姿

1、体态：直立，挺胸，收腹，略为收臀，平肩，直颈，下颌微向后收

2、表情：两眼平视，精神饱满，面带微笑

3、上身：

两臂自然下垂，手指自然弯曲；

两手可在体前交叉，右手放左手上，肘部略外张

男性必要时可单手或双手背于背后

4、腿部：两腿直，膝盖放松，大腿收紧上提，身体重心落于前脚掌

5、男性：双脚可微微张开，不超过肩宽

6、女性：脚成v型，膝和脚根应靠紧；身体重心尽量提高

女士应避免的站姿

两脚交叉站立 双手/单手叉腰

双臂交叉抱于胸前 双手插入衣袋或裤袋

身体抖动或晃动

（三）、行姿

也称走姿。与其他姿态相比，处于动态之中，体现人类的运动之美和精神风貌。从总体上讲，属于人体的综合性活动，但侧重点在脚步上，所以也称为步态。行姿总的要求：矫健、优美、匀速。

辨析：行姿总的要求不慌不忙，是否缺少个性和朝气？如何用礼仪的观点解释？

1、基本行姿

行走时，应以正确的站姿为基础。

（1）保持正确站姿，作好起步准备。

（2）全身伸直，昂首挺胸。

（3）起步前倾，重心在前。

（4）脚尖朝前，步幅适中。

脚：避免外八，内八，重心在前脚掌。

腿：膝盖伸直。

步幅：一脚距离。

（5）双肩平稳，两臂摆动。

有节奏，手心向内，摆动幅度为30度左右。

（6）全身协调，匀速前进。

行走的某些阶段，速度要匀，有节奏感，轻松，自然。

男士：抬头挺胸，收腹直腰，上体平稳，双肩平齐，目光平视，步履稳健大方。

女士：头部端正，目光柔和，上体自然挺直，收腹挺腰，两腿靠拢行走，步伐匀称自如，轻盈，端庄，文雅。

2、禁忌的行姿

女士：避免故意走“猫步”。腰部要自然摆动，不能扭捏，避免步幅过小，含胸。

男士：避免含胸驼背，左右摆动，步幅散漫，低头等。

（四）、蹲姿

属于一种静态的姿态。多用于捡拾物品，帮助别人或照顾自己。

1、基本方法

单膝点地式：一腿弯曲，一腿跪地，男女通用。

双腿交叉式：女性多用。

双腿高低式：一高一底，相互依靠。

另外，还有其他的方式，只要优雅，符合礼仪要求，都是正确的姿势。

2、注意事项

（1）不要面对他人，这样会使人感到不便。

（2）不要背对他人，这样会使人感到不受尊重。

（3）双腿叉开的姿势不够文雅，被戏称为“洗手间姿势”。

3、正确的姿势

侧对他人，双腿弯曲，肩部不要弯曲。

（五）手的姿态

无论男女，一般情况下，自然地把手放在腿上，或者椅子扶手上即可。女士的手姿讲究优雅，可以将手放松叠放于大腿上。

第五篇：什么是个人礼仪？

几千年的人类文明史证明，人们对文雅的仪风和悦人的仪态一直孜孜以求。而今，随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。从表面看，个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事，但小节之处显精神，举止言谈见文化。个人礼仪，作为一种社会文化，不仅事及个人，而且事关全局。若置个人礼仪规范而不顾，自以为是，我行我素，必然授人以笔柄，小到影响个人的自身形象，大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。事实如此，绝非无病呻吟，耸人听闻。我们强调个人礼仪，倡导现代文明，旨在提高个人礼貌素养。强化公民的文明观念。良好的礼仪风范，出众的形象风采，是我们自尊尊人之本，更是我们立足、立业之源。