在餐厅打工的心得体会暑假餐厅打工心得体会(通用8篇)

心得体会对个人的成长和发展具有重要意义，可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物，发现自身的不足和问题，提高实践能力和解决问题的能力，促进与他人的交流和分享。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

在餐厅打工的心得体会篇一

暑假是许多学生用来充实自己的时间，在打工中，我意识到餐厅打工不仅仅是为了赚取额外的收入，更是一种锻炼自己管理能力和提升集体协作能力的机会。在这个过程中，我发现了许多宝贵的心得体会。

第一段：面对压力，提升抗压能力

在餐厅打工，面对每天来自客人和经理的不同要求，经常需要同时处理多个任务，压力也相对较大。一开始，我很容易感到心理压力，却意识到不能让这样的压力影响到工作的正常运行。逐渐地，我学会了合理处理任务，将压力转化为推动自己进步的动力。通过与同事和客人的沟通，我学会了倾听和尊重，同时也提升了自己的抗压能力。

第二段：培养团队合作精神，提高集体协作能力

在餐厅中，团队合作是至关重要的。每天我们面对繁忙的环境中不断下单和端菜，只有大家合作，才能保证确保顺利。我意识到一个人的努力是不够的，我们需要与团队成员紧密配合，互相支持和帮助。通过和同事间的交流和合作，我的集体协作能力得到了极大的提高。我认识到每一个人都不可或缺，只有团队的合作和协作，我们才能够应对各种挑战。

第三段：锻炼服务意识，提高客户满意度

在餐厅打工，关注客户需求和满意度是至关重要的。为了提供优质的服务，我始终注重细节，并且积极听取客户的反馈和建议。通过与客人的互动，我学会了倾听和理解客户的需求，并通过灵活的沟通和解决问题的能力来提高客户的满意度。这一经历让我意识到服务意识的重要性，并且在以后的学习和工作中，我会更加注重这方面的提升。

第四段：提升沟通能力，建立有效的人际关系

在餐厅工作，沟通能力是至关重要的。在与客人和同事的日常交流中，我学到了如何用简洁明了的语言与他人有效沟通，如何与团队成员合作，如何解决问题。通过和不同文化背景的人打交道，我也更加开阔了自己的视野，提升了自己的人际交往能力。这些能力不仅在餐厅工作中有用，也会在我今后的生活和职业发展中起到重要的作用。

第五段：总结与展望

在暑假的餐厅打工中，我不仅赚取了一些额外的收入，更重要的是我学到了许多宝贵的知识和经验。我通过面对压力提升了自己的抗压能力，通过团队合作提高了集体协作能力，通过关注客户的需求提高了客户满意度，通过与他人有效沟通建立了良好的人际关系。这些心得体会将会成为我未来发展的基础，无论是学业还是工作，我都会将这些宝贵经验付诸于实践，不断完善和提升自己。

通过这段暑期餐厅打工的经历，我不仅锻炼了自己的能力，而且也让我对工作和生活有了更深层次的理解。我相信，这段经历将会对我未来的学习和工作产生积极而深远的影响。

在餐厅打工的心得体会篇二

今天才来写这篇日记，是因为昨天太累了，是我第一次出去打工，不过很遗憾的是就坚持了一天。

前天和朋友去某餐厅吃饭，问为什么那么多空桌还要等，服务员说是因为招不来人干活，也巧了，我俩还就想打工呢，行啊，服务员就服务员吧，人家能干我也行，工资还不低，两千一百大块，就和经理敲定了第二天去试岗，也就是昨天。回家还和家长说呢，钱多好赚啊，为什么有那么多大学毕业的在家干呆啊，先找个活干呗。

昨天，我和朋友就兴致勃勃、雄心壮志的去了，都把第一个月的工资计划好了。可这一天是真不好坚持啊。倒不是因为累，说实话，还真是不累，也就鞠鞠躬，上上菜，擦擦桌子，擦擦餐具。可这确实对心灵的一中摧残，想着昨天还在这吃饭来着，就阵阵的反胃。

这是一家颇有名的韩国料理，真是差点把我撂里头。要说韩国料理应该是比较讲究的啊。从十二点开始一直到晚上八点，我一直在一箱一箱又一箱的擦餐具，加起来没有五百套也得有四百套了。就这八个小时，不算吃饭时间，都是在擦餐具，用职业点的话说叫“用带手抛光餐具”，就那一块带手也就是抹布一直就没换过，擦湿了就搭在椅子背山晾干，然后接着用，且不说这带手，虽说油了点，但也不恶心。要说恶心的还是餐具，我都怀疑是不是洗过了，食碟上的油洗不净也就算了，为什么勺子上还有吃拌饭时粘的大米饭粒，更可气的还是半粒。还有筷子上没洗掉的菜叶，现在一想还有种想吐的感觉呢。我得用手把菜叶什么的先清理干净，然后再用用了无数遍的油兮兮的抹布把各种餐具擦得锃光瓦亮的都能当镜子用了，再给客人摆在餐台上。还值得一提的是用来装东西的柜子，里面有一个抽屉是装撤台时打扫桌上垃圾的小矬子的，和小矬子放在一起的还有撤下来的餐具。还有擦桌子的带手，擦了一天桌子都没有洗过，这块带手不但用来擦桌子，它的任务比较艰巨，还要擦剪冷面的剪子和夹烤肉的夹子。我们看到的餐具都是无比的光鲜靓丽，殊不知它们都有不为人知的小秘密。

晚上八点半下了班，从餐厅出来，只觉得身上和手上满是沾满油渍的抹布味。我和朋友商量之后，毅然决定今天不去了，如果再做下去，了解的更多了，只怕以后是什么都不敢吃了。

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在餐厅打工的心得体会篇三

服务员被视为最辛苦的职业之一，同为服务业，餐厅服务员比起其他服务业的.职员来说，承担着更大的风险，因为上菜的过程中会有许多意外情况发生，也会有遇到许多突发情况。

为了使我更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作，虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益匪浅，短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地里无法体会到的 “愉悦”。

当我穿上那件鲜红的工作服时，就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理，所以我对刚开始的工作格外小心，在这个“人生地不熟”的火锅城里，我显得是那么的“孤单”。

在我的印象中，服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中，仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班，九点半准时点名，然后我们服务生的工作就是打扫卫生，包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间，每次都会有人喝醉，卫生间吐的哪里都是，由于是刚开张，并没有招到特定的打扫卫生的人，好几次都想吐，在家都没有做过这样的活，就开始打退堂鼓。做完这些之后，就要开始站位，等着客人的到来，然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了，下午四点半开始点名，再重复上午的工作，直到十点回家。工作很简单，就是累了些。想想啊，把菜从一楼运到二楼还有三楼，一趟一趟的跑，最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房，这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了，浑身上下酸的厉害，不过有一个好处就是易于睡眠。

经过几天的重复性工作，虽然很累，但是为了给他们留下一个好印象，我努力的做好我的本职工作，还时不时帮服务员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解，就以为和他们“混”的很熟，心中的.束缚好像就没有了，我开始有点飘了，开始学会了偷懒，开始学会了……这些不该学习的不良习惯让我受到了批评，得到了教训。菜都上齐的时候，我感觉累了就坐在椅子上想歇一会，没有想到恰好被经理看到，他吧我叫到一旁，语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？我知道你是大学生有大志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，你现在就是一个服务生，你就必须把服务生的工作做好。”从那天起，我明白做人做事要认真勤快踏实，对事对物要对得起良心，对得起自己。确实，听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了一个很好的努力方向。

由于饭店是刚开张，客人非常多，我不仅担任服务生的工作，有的时候还担任服务员的工作，这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别，服务员这个工作是“人家坐着我站着，人家吃着我看着”，而且还得随叫随到，随时听从客人的使唤。这也让我深刻体会到小社会里的大天地。

在这里客人就是上帝，我不能由着性子乱来，不管客人说话怎么样，说话有多难听，我们都必须微笑对待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的，要干就要干的最好！当第一次听到了客人对我的夸奖，那一刻，我别提多兴奋了，从小到大，我听到无数夸奖，却没有此句让我如此的感动，如此的感慨，如此的回味。

在餐厅打工的心得体会篇四

餐饮业是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体，向消费者专门提供各种酒水、食品，消费场所和设施的食品生产经营行业。餐厅打工心得该怎么写？下面是带来的餐饮工作的心得体会感悟，欢迎赏阅。

餐饮工作心得体会感悟篇一

在餐厅打工有时候确实很累，特别是被老板批的时候，但想想能为家里减轻不少负担，我的心就踏实起来。去打工的计划提前了一周，实在是因为囊中羞涩了，金融危机的冲击让不惑之年的爸妈又平添了几多皱纹。妈总打电话来说让我吃饱，家里能供得起。其实我又何尝不知道家里也很拮据的供我上学，每想到这里，我心里就酸酸的。打工的事我没有让家里任何人知道，我怕他们担心我的学习会耽误，确实耽误了，考试不怎么理想，一向强项的英语竟然没有及格。我迫不得已又不能丢下这份兼职，只好重新做计划，早上5点起来读1小时英语，把遗失的语感找回来。我受得了这点困难的考验。只是不想让家里为我担心罢了。有时候家里的担心确实会让人感觉缚住了手脚一样，但现实中的我们其实没有他们想象的那么脆弱。

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餐饮工作心得体会感悟篇二

也许，在我们学业期间，我们有过很多志向，很多的梦想。对于我也是，可是自从进了大学，就业问题就一直围绕着我。当然，“大学生就业难问题”我们早已耳熟目染。所以也不是什么新鲜事。而针对于此，我也曾经有所分析过。

在大学这样的象牙塔里，我们殊不知社会的竞争与残酷，当然更别提有任何社会经验可言。对于社会，我们就如同那刚出生的婴儿，对外界一切事物都充满了好奇，永远都是那么天真。

也许由于我迫切的希望大学毕业后有份工作吧，我对于就业情况有一定的了解。在那招聘会上的大字报上都总会写着有经验者优先的大字。抱着“有经验”，所以这个暑假我就不是那么闲着。我和我一要好同学来到一家茶餐厅。负责人很热情的接待了我们，我们感到了欣慰，欢喜，但并非想象中的那么容易。

初来乍到，当然什么都不懂，只能看那些大哥们做了。就在这时认识了阿成，每当他空闲时，就教教我们如何做。当然我们也努力的学着，大约四天也就出师了。但以后的日子也并非那么平坦。在学校从未被骂的人却被别人骂。只要出一点差错，就会被那些大哥们数落着。但也没办法，谁叫我在这打工，我深刻的明白。在此之后，我更加细心。当然，我也心想，如果这点小事都承受不了，那以后真正出来工作又从何说起。尽管工作中和大哥们有一些不愉快，但每次面对他们，我也总是保持着一份乐观，自信的心态。我深刻地明白，人生的美丽在于人性的美丽，人性的美丽在于令人愉快的个性。要将他人吸引到自己身边，首先要拥有一颗积极，乐观的心。乐观就像心灵的一片沃土，为人类所有的美德提供丰富的养分，使他们健康成长。尽管这工作确实有点累，但我也深刻明白我并非是温室里的小花。而是普通的农家孩子，我能吃苦，而且我也必须学会吃苦。对于打工者而言，最期待之事莫过于放假了。而对于我也不例外。一个人背着包带着食物去领会大海的壮阔，面对大海，我才体会到自己是多么渺小，但心里确是那么的开朗。“面朝大海，春暖花开”，心里是那么透明!

这次打工给我上了宝贵的一课，它让我明白在听取别人意见是一定要心平气和。当然也让我反思在处理人与人之间的关系上的欠缺。在打工的日子里，有欢乐但也有痛苦。虽然短暂的一个多月，但受益颇多。

餐饮工作心得体会感悟篇三

今天才来写这篇日记，是因为昨天太累了，是我第一次出去打工，不过很遗憾的是就坚持了一天。

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在餐厅打工的心得体会篇五

餐厅打工是许多学生的首选兼职工作之一，不仅可以增加经验，还可以获得一定收入。我也曾在餐厅打工，这段经历让我受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我在餐厅打工期间的心得体会。

第二段：工作内容

餐厅工作主要包括服务、厨房等角色。一般来说，餐厅前台服务员需要对客人友好、耐心以及热情，同时能够快速地处理客人的点餐需求。在厨房里，工作人员需要认真、细致的烹饪，同时还要保证食品卫生和质量。无论是前台还是厨房，工作都需要专注、耐心以及高效率的执行力。

第三段：工作技能

餐厅打工也给了我机会学习和提高一些技能。例如，我学会了快速高效地处理各种菜品的制作，同时还提高了与客人沟通和解决问题的能力。通过与其他同事的合作，我也学会了如何与他人协作以及团队意识。这些技能在未来的职场上都非常有用。

第四段：工作挑战

餐厅打工也存在一些挑战。首先，工作强度非常高，需要持续的高强度工作。其次餐厅的客人非常多，包括各种不同性格的人。有时候客人会对工作人员发脾气，需要有相应的心理承受能力。最后，食品的质量和卫生需要时刻保持，有时候需要拿到高标准。但是，坚持努力工作，往往能够化解挑战，从而更好地达到目标。

第五段：结论

餐厅打工是一个充满挑战也非常有收获的工作。在工作过程中，我们可以学到很多有用的技能，并较好地增加了职场经验。同时，也需要充分的心理承受能力和高强度的工作意识。如果能够认真做好每一次工作，最终也会发现它们能够让自己成长，并取得更好的就业机会。

在餐厅打工的心得体会篇六

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心得体会

感悟，欢迎赏阅。

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今天才来写这篇

日记

，是因为昨天太累了，是我第一次出去打工，不过很遗憾的是就坚持了一天。

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在餐厅打工的心得体会篇七

这个假期我在一家中西餐餐厅进行了认识实习，它虽然只是一间餐厅，但它拥有一百多名员工，它的运营管理是很科学、很值得我们去学习的。我对它的设施布置、仓库管理的体会最深。

实习期间，部门主要安排我学习宴会，会议服务程序。同时作为中餐厅一员，也须全面掌握餐厅对客服务程序，包括预定、点菜、传菜、看台、收银、摆台和收台等一系列服务，同时也全面了解学习餐厅物品的保管与淡季节能方案的制定与实施。在这一过程中，我由一名在校学生，在思想上逐渐成长为一名酒店职业人。社会实践结束时，无论从思想上，心理上，还是体能上，都得到了很大的锻炼。对自己的所学的专业知识，掌握的更加牢固，对酒店业的现状与发展前景都有了一定的了解。下面就从以下几个方面汇报我的社会实践收获。

使我们在掌握基本理论知识后，迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时能对所学知识有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是，我们在实习中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在这次餐厅社会实践中，困难时刻严峻的考验着我们。——在餐厅工作的同时，也不可避免的同其他部门产生联系。这样，我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下，对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时，我还主义积攒一些餐厅管理的资料，时刻充实自己对餐厅知识的储备。

在实习结束后，回首社会实践全程，也发现此餐厅经营过程中存在不少不利条件。感觉最不利于餐厅经营管理的是餐厅淡旺季分明。基本上每年的10月到次年的5月为旺季，6月到9月为淡季。旺季时，住房率经常100%，可是到了淡季，90%的住房率都存在。两者相差悬殊，给餐厅经营管理上带来很大的困难。首先是人力资源的配备。往往出现，旺季时人力配备不足，淡季时，又存在人手浪费现象。这也是为什么这家餐厅聘请大量社会实践生的原因。

社会实践生比例高的时候可达整个酒店员工人数的60%以上。这个差别明显的淡旺季经营，给餐厅管理，经营销售等带来很大的不便，需要几种不同的管理方案，毕竟淡旺季管理策略不同。而且淡季时，餐厅往往还需要“倒贴”成本在里面。极大的限制了酒店的长远发展。但是这个淡旺季之分，却是受整个海南大旅游市场影响，不是轻易改变的了的。如果从另一方面来说，淡旺季之分，也给餐厅带来一个休养生息的机会。旺季时，设施设备的高速运转，造成过度损耗，到淡季时，正好有个缓冲阶段，加以保养。并且在淡季时，可以组织员工培训，加强员工的技能培训，以保证旺季时的服务效果。

在餐厅打工的心得体会篇八

餐饮业是一个蓬勃发展的行业，特别是现在的快餐业。其中餐厅服务是一项非常重要的工作，而餐厅服务员是服务顾客的重要人员之一。本文将从餐厅工作的角度来谈一谈我在餐厅工作中的心得体会。

二、工作环境

在工作中，餐厅的环境是非常关键的。在餐厅工作中，服务员要面对各种各样的顾客，提供他们需要的服务。为了让餐厅的服务流程更加顺畅，餐厅需要有一个良好的环境，包括餐桌、餐具、空气等等，这些都需要在工作之前进行检查。另外我们还会与同事们共同协作，协同完成客人所需的服务，因此良好的团队氛围也是非常重要的。

三、沟通能力

在餐厅里，与顾客进行交流是一项非常重要的工作。我们需要用耐心、温和的态度来对待顾客。尤其是在客人有一些特殊要求时，我们需要思考方法，给予满意答复，并为客人提供需要的服务。此外，在工作中，与同事们沟通也是非常重要的。正如前面所说，协同完成工作也是我们的一个目标。

四、细节决定成败

在餐厅服务中，细节决定成败。我们需要关注顾客所需要的细节，包括点餐、餐食出品、端盘子等等。尤其是在客人对于我们的服务有不满意的时候，我们需要及时调整，改善服务质量。此外，服务员的仪表和言谈举止也是决定服务质量的关键。

五、时间管理

服务员的时间管理能力也是非常重要的，在餐厅中我们需要根据客人的要求快速、准确地完成工作。比如客人点菜后，我们需要尽快将菜品送到客人手中，做到快速服务。同时，在繁忙的时候也不要忘记提醒客人，避免出现长时间等待的情况出现。

六、总结

总而言之，餐厅服务是一项非常重要的工作，需要我们良好的环境、沟通能力、细节卫生、时间管理来完成工作。同时，我们需要与同事们保持协同性，这样才能够保证我们的工作效率和客户满意度。本文所讲述的餐厅服务员工作体验，或许在你我的生活和工作中会有所帮助。